tiểu luận phân tích chiến lược marketing củanước ngọt mirinda thuộc công tytnhh nước giải khát sunstory pepsicoviệt nam

Tập đoàn này còn sở hữu nhiều nhãn hiệu đồ uống nổi tiếng khác như: nước ngọt Pepsi, 7Up, MoutainDew,… Các sản phẩm nước ngọt Mirinda được sản xuất và phân phối tới tay người tiêu dùng b

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINHBỘ MÔN DIGITAL MARKETINGNGÀNH: DIGITAL MARKETING

NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦANƯỚC NGỌT MIRINDA THUỘC CÔNG TYTNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNSTORY PEPSICO

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM GIAI ĐOẠN 1

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP.

1.1 Tên Doanh nghiệp.

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 1.3 Lĩnh vực hoạt động.

1.4 Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu 1.5 Thị trường và khách hàng mục tiêu.

1.6 Các câu hỏi định hướng về hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp.

CHƯƠNG 2 CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING.

2.1 Social Media Marketing 2.2 Email Marketing 2.3 Mobile Marketing

2.4 Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM) và Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) 2.5 Tiếp thị nội dung và PR trực tuyến.

CHƯƠNG 3 NGHIÊN CỨU VIỆC XÂY DỰNG TRANG ĐÍCH TRONG CÁCCHIẾN DỊCH DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP VÀ ỨNG

DỤNG DIGITAL MARKETING TRÊN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.

3.1 Nghiên cứu việc xây dựng trang đích trong các chiến dịch Digital Marketing 3.2 Ứng dụng Digital Marketing trên thương mại điện tử.

CHƯƠNG 4 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ.

4.1 Xác định mục tiêu.

4.2 Tìm hiểu và phân tích thị trường 4.3 Lựa chọn công cụ phù hợp và triển khai.

LỜI MỞ ĐẦU

Với sự phát triển và đổi mới liên tục trong thời đại kĩ thuật số như hiện nay và song song đó nhu cầu và nhận thức con người ngày càng phát triển.

Thì hiện nay trên thị trường cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng diễn ra gay gắt Để có được chỗ đứng trên thị trường, doanh nghiệp cần có những chiến lược cạnh tranh như thế nào để có thể theo được sự thay đổi với tốc độ nhanh chóng của ngành công nghiệp cùng nhu cầu đối với sản phẩm ngày càng cao của khách hàng Khi tạo ra cho mình được một lợi thế cạnh tranh riêng biệt và nổi bật thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại lâu dài và phát triển bền vững.

Hiểu được vấn đề đó, Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam đã đẩy mạnh các kế hoạch chiến lược Digital Marketing để tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn cũng như xây dựng một hình ảnh tích cực hơn đến với khách hàng Và định vị thương hiệu chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp thành công, phát triển và giúp nâng cao vị thế của mình trên thị trường hiện nay.

Một trong những thương hiệu nước ngọt nổi tiếng và đang được yêu chuộng nhất trên thị trường hiện nay tại Việt Nam không thể kể đến là Mirinda Với nhiều người dân Việt, thương hiệu nước ngọt Mirinda đã khá quen thuộc vì xuất hiện từ lâu trên thị trường Mirinda là một nhãn hiệu đồ uống đến từ PepsiCo, một tập đoàn FMCG chuyên về thực phẩm và nước giải khát đa quốc gia Tập đoàn này còn sở hữu nhiều nhãn hiệu đồ uống nổi tiếng khác như: nước ngọt Pepsi, 7Up, MoutainDew,… Các sản phẩm nước ngọt Mirinda được sản xuất và phân phối tới tay người tiêu dùng bởi Công ty TNHH Nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam có trụ sở tại TP.HCM Mirinda được đông đảo người tiêu dùng yêu thích bởi thiết kế đẹp mắt, thức

thơm ngon kích thích vị giác, cung cấp năng lượng cho cơ thể khỏe mạnh.

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP.

1.1 Tên doanh nghiệp.

Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)

Với 100% vốn nước ngoài, là một liên minh giữa PepsiCo Inc và Suntory

Chính thức liên doanh: tháng 4 năm 2013.

Hình 1.1 Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB) Nhiệm vụ và tầm nhìn của Công ty là tiếp tục củng cố và duy trì vị trí hàng đầu

lại lợi ích cho nhân viên và các đối tác kinh doanh, cũng như đóng góp cho cộng đồng nơi công ty hoạt động kinh doanh.

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.

- 24/12/1991 - Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% - 1992 - Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn.

- 1994 - PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liê n doanh với công ty Nước giải khá t Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam nă m 1994.

- 1998 - 1999 - Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổi với sở hữu 100% thuộc về PepsiCo.

- 2003 - Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina.

- 2004 - Thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam.

- 2005 - Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt Nam.

- 2006 - Công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về thực phẩm với sản phẩm snack Poca được người tiêu dùng, và giới trẻ ưa chuộng.

- 2007 - Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.

- 2008 - 2009, sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương, (sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa.

- 2010 – Đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với Peps iCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiế p tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động.

- 2012 – Trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012.

- 4/2013 – Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thà nh lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc trong đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo c hiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà Olong Tea+ Plus và Moutain Dew.

Hình 1.2 Những thành tựu nổi bật năm 2019 (nguồn: Internet).

1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu.

PepsiCo hoạt động trên hai lĩnh vực chính là Nước giải khát và Thực phẩm Tại Việt Nam, PepsiCo phân phối các ngành hàng:

- Nước uống đóng chai - Nước trái cây.

- Nước giải khát vị lúa mạch.

Hình 1.3 Các sản phẩm chủ yếu của Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB) (nguồn: Internet).

Mirinda là sản phẩm nổi bật của PepsiCo, nhãn hiệu nước giải khát có ga rất phổ biến tại Việt Nam trong những năm trở lại đây Với hương vị thơm ngon, độc đáo và mới lạ, cùng với đó là những chiế n dịch marketing sáng tạo thành công, nhãn hiệu này đã nhanh chóng được giới trẻ yêu thích và đón nhận Các sản phẩm Mirinda hiện nay được cung cấp ra thị trường:

- MIRINDA vị Cam thơm ngọt cùng Xá Xị thơm nồng từ lâu đã được nhiều bạn trẻ yêu thích bởi vị ngon sảng khoái, đánh thức mọi giác quan và mang đến những khoảnh khắc vui bùng nổ cùng bạn bè.

- MIRINDA vị Soda Kem: nước ngọt vị kem, thơm béo ngấ t ngây, là một lựa chọn khác cho những giây phút cười thả ga, vui quá đã!

- MIRINDA vị đá me: chua chua ngọt ngọt, uống 1 ngụm đã thấy đê mê cùng hương vị tuổi thơ Rất phù hợp với những giờ giải lao sau thời gian học tập và làm việc căng thẳng.

Hình 1.4 Các sản phẩm Mirinda được cung cấp ra thị trường hiện nay (nguồn: Internet).

1.5 Thị trường mục tiêu và khác hàng mục tiêu.1.5.1 Thị trường mục tiêu.

Công ty Suntory PepsiCo s ử dụng 3 cách phân đoạn thị trường trong quy trình xác lập và phân đoạn thị trường của nước giải khát Mirinda.

Phân đoạn thị trường theo lứa tuổi: Từ 14-25 tuổi, đây là lứa tuổi mà những người mua hàng đã tự chủ được nhu cầu mua hàng của mình Điều này được thể hiện rõ nhất thông qua phương thức quảng cáo của Mirinda, nhãn hàng cũng đẩy mạnh việc chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội nhằm tiếp cận được nhiều hơn với các nhóm khách hàng mục tiêu là những thanh thiếu niên.

Phân đoạn thị trường theo thu nhập: Mirinda cung cấp các sản phẩm của mình với nhiều kích cỡ và bao bì khác nhau với mức giá khác nha u, để phù hợp với túi tiền của sinh viên, tầng lấp trung lưu,… Tiêu chí này cũng liên quan đến quy mô gia đình, do sự thay đổi kích thước chai và bao bì.

- Vị trí địa lý: Thị trường mà Mirinda nhắm đến là toàn bộ thị trường người tiêu dùng Việt Nam Nhưng, đối tượng khách hàng mục tiêu của Mirinda lại sống ở các thành phố lơn.

1.5.2 Khách hàng mục tiêu.

Thương hiệu Mirinda chia khách hàng thà nh 2 nhóm bao gồm nhóm khách hàng cá nhân và nhóm khách hàng tổ chức Mirinda luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm nước ngọt có ga với hương vị trái cây độc đáo, thơm ngon và màu sắc nổi bật (cam, xá xị, đá me, soda kem, việt quất).

Hình 1.5 Mirinda với 4 hương vị đá me, cam, xá xị, soda (nguồn: Internet).

Nhóm khách hàng cá nhân: Là người tiêu dùng có nhu cầu mua hàng lẻ và sẵn sàng chi trả để có thể sở hữu nước ngọt Mrinda, đặc biệt là các bạn trẻ ở tuổi vị thành niên Nhóm khách hàng này có nhu cầu về sản phẩm tương đối da dạng (chất lượng sản phẩm tốt, giá c ả hợp lý, mẫu mã, bao bì bắt mắt, ) và chiếm tỷ trong khá cao trong tổng doanh thu.

Nhóm khách hàng tổ chức: Là các nhà phân phối, nhà bán buôn, bán lẻ, cửa hàng, siêu thị, có nhu cầu sẵn sàng phân phối các sản phẩm nước giải khát Mirinda.

Đây là nhóm có các yêu cầu về tỷ lệ chiết khấu, doanh số, đặt hàng kịp thời,… liên quan đến chiến lược phân phối sản phẩm.

Hình 1.6 Nước ngọt Mirinda tại các siêu thị (nguồn: Internet).

1.6.Các câu hỏi định hướng về hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp.1.6.1 Sản phẩm mà Công ty Suntory PepsiCo đang bán?

Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam đang kinh doanh mặt hàng nước giải khát Mirinda.

1.6.2 Các đặc tính vượt trội của nước giải khát Mirinda?

Nguồn lực mạnh từ tập đoàn mẹ Peps iCo: PepsiCo, Inc là một tập đoàn thực phẩm, đồ ăn nhẹ và nước giải khát đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Harrison, New York Hoạt động kinh doanh của PepsiCo bao gồm tất cả các sản phẩm trong thị trường thực phẩm và đồ uống Tập đoàn giám sát việc sản xuất, phân phối và Marketing các sản phẩm của mình.

Hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam, Mirinda tận dụng hệ thống phân phối mạnh mẽ của liên doanh Suntory PepsiCo với việc triển khai 6 kênh phân phối chính: Traditional Trade, Modern Trade, On-premise, Category Development & Operations, Go To Market, Sales Operations.

Hoạt động Marketing mạnh mẽ: Các chiến dịch quảng cáo Mirinda đã được triển khai bởi các Agency sáng tạo chiến lược của PepsiCo, bao gồm BBDO và J Walter Thompson.

Được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đảm bảo vệ sinh, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.

Thiết kế hiện đại, dễ dàng sử dụng Ngon hơn khi uống lạnh.

Sản phẩm được đóng lon nhỏ dễ dàng sử dụng trong gia đình cũng như mang theo trong các chuyến dã ngoại Thiết kế lon cao dễ cầm tay, đẹp mắt, tiên lợi.

Hình 1.8 Nước giải khát Mirinda được thế kế bao bì tết (nguồn: Internet).

1.6.3 Khách hàng mục tiêu của Mirinda?

Khách hàng mục tiêu của Mirinda là lứa tuổi teen năng động có độ tuổi từ 14-17 tuổi trên toàn quốc nhưng tập trung vào 6 thành phố chính, sử dụng internet và phần lớn sử dụng điện thoại di động.

1.6.4 Đối thủ canh tranh của Mirinda?

Mirinda phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong thị trường nước giải khát như các thương hiệu Fanta của Công ty Coca-Cola, Tango của Britvic và các thương hiệu Crush hoặc Sunkist của Tập đoàn Dr Pepper Snapple, các loại sản phẩm của Tân Hiệp Phát,… với các thương hiệ u hương vị được bản địa hóa cho từng quốc gia.

Hình 1.9 Nước giải khát Fanta (nguồn: Internet).

1.6.5 Các kênh Marketing truyền thống mà công ty Suntory PepsiCo đã và đang sử dụng cho nước ngọt Mirinda.

Kênh Marketing truyền thống của Mirinda đã và đang thực hiện cho đến tận bây giờ: phát TVC trên các kênh truyền hình (VTV1, VTV3, ), Biển quảng cáo ngoài trời, băng rôn, biển quảng cáo truyên các phương tiện công công,

Hình 1.10 TVC quảng cáo của Mirinda trên VTV3 ( nguồn: Youtube).

Hình 1.11 TVC quảng cáo của Mirinda trên VTV3 ( nguồn: Youtube).

Hình 1.12 Biển quảng cáo trên phương tiện xe công cộng (nguồn: facebook).

Ngoài ra Mirinda còn tài trợ cho sự kiện hoặc trương trình phổ biến như: chương trình Tôi Giám Hát, Người ấy là ai mùa 4 hay là chương trình Mirinda Bus – Sao đến nhà, quà liên tay.

Hình 1.13 chương trình “Tôi Giám Hát” và “Người Ấy Là Ai” do Mirinda tài trợ (nguồn: internet).

1.6.6 Doanh nghiệp đánh giá như thế nào về các hoạt động marketing truyền thống đã thực hiện?

Từ việc sử dụng các kênh Marketing truyền thống thì doanh nghiệp đã thu lại 1 lượng khách hàng lớn, Nhanh chóng tiếp cận với những đối tượng khách hàng tại khu vực nhỏ lẻ nói riêng và các khác ở các thành phố lớn nói chung, đồng thời hiệu quả trong việc quảng bá thương hiệu Các hình thức tiếp thị truyền thống này có thể tá i sử dụng mọi lúc mọi nơi ngay cả khi không có kết nối internet (tiết kiệm được một khoản chi phí) độ tin cậy và khả năng tiếp cận lượng lớn đối tượng khách hàng là rất cao.

1.6.7 Vì sao các doanh nghiệp có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing của mình?

Digital marketing (hay còn gọi là tiếp thị số): Là việc sử dụng internet làm phương tiện, làm môi trường thực hiện các hoạt động marketing và truyền thông.

Các doanh nghiệp cần đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing của mình vì nó đem lại hiệu quả vượt trội, xác định rõ được phân khúc khác hàng, tính tương tác cao, tiết kiệm được chi phí, khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng.

Hình 1.14 Digital Marketing (nguồn: Internet).

1.6.8 Các hoạt động Digital Marketing của Mirinda.1.6.8.1 Paid Media (truyền thông trả phí).

Mirinda đã trả phí để có thể phân phối nội dung và quảng cáo trên các fanpage một c ách hiệu quả ngoài ra, Mirinda còn có thể kết nối với khách hàng thông qua các nền tả ng nhắn tin của Facebook và tiếp cận những người có nhiều khả năng nhất sẽ mua hàng nhờ quảng cáo được cá nhân hóa.

Sử các TVC trên các kênh truyền hình như VTV1, VTV3 để có thể truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng.

Sử dụng các phương tiện truyền thông như Youtue Ads, Facebook Ads, để đăng tải các TVC quảng cáo hay là các MV ca nhạc do c hính Mirinda đồng hành cũng các KOL nỗi tiếng để có thể quảng bá sản phẩm 1 cách nhanh chóng nhất.

Hình 1.16 Poster MV ca nhạc Chuyện cũ bỏ qua mà Mirinda đã đồng hành cùng ca sĩ Bích phương (nguồn: Internet).

Hình 1.17 Poster TVC mà Mirinda đã đồng hành cùng KOLS nỗi tiếng (nguồn: Internet).

Việc sử dụng các TVC và MV ca nhạc giúp cho Mirinda truyền tải thông điệ p vẫn nhất quán với thông điệp chủ đạo “Tết cười thả ga”, TVC Tết năm 2023 của Mirinda đơn giản và trực diện hơn mùa Tết của 2 năm trước Với insight tiếng cười dễ “lây”, TVC gân ấn tượng và có chút “giật mình” khi giọng c ười sảng khoái của Diệu Nhi cất lên ở đầu video, kéo theo tràng cười giòn giã của cả nhà.

Ngoài ra còn đăng tải bài trên các trang báo: báo tuỏi trẻ, báo thanh niên,

Hình 1.19: Suntory PepsiCo trả phí để báo tuổi trẻ đăng bài về các hãng nước (nguồn: báo Thanh niên)

1.6.8.2 Owned Media (truyền thông sở hữu).

Tạo ra các MV ca nhạc, TVC quảng cáo thuộc quyền sở hữu của Mirinda Mirinda cũng có trang fanpage riêng cho chính Mirinda sở hữu dùng cho việc quảng cáo thương hiệu, thu thập được thông tin khách, xác định được phân khúc khác hàng 1 cách nhanh chóng Trang chủ thiết kế bắt mắt, ngoài ra Mirinda còn sở hữu trang

fanpage trên facebook với hơn 300 nghìn lươt theo dõi, Youtube hơn 200 nghìn lượt đăng ký,

Hình 1.20: trang chủ của Công ty Suntory PepsiCo (nguồn: Suntory PepsiCo).

Hình 1.21: Fanpage của Mirinda trên Facebook (nguồn: Facebook).

Hình 1.22: Kênh Youtube của Mirinda (nguồn: Youtube).

1.6.8.3 Earned media (truyền thông lan truyền):

Để tiếp cận và truyền thông điệp đến người dùng, Mirinda kết hợp với nhiều nhóm Influencer và KOL nổi tiếng Mở màn của MV ca nhạc “Chuyện cũ bỏ qua” trình bày bởi Bích Phương Bên cạnh đó, việc kết hợp các nhóm Celeb, Professional và Citizen kêu gọi xí xóa chuyện cũ bằng việc đăng bài, share hình ảnh với những hashtag chủ đề đã thu hút hơn 65% tổng thảo luận cho chiếndịch Tết 2019 của Mirinda Vì vậy, việc tận dụng nhóm Influencer lần này đã giúp cho thông điệp của Mirinda truyền tải đi nhanh chóng.

Hình 1.23 Mirinda kết hợp cùng các Influencer để truyền tải thông điệp nhanh hơn (nguồn: internet).

Ngoài ra Mirinda còn được review tích cực trên fac ebook, lượt đánh giá về san phẩm cao trên shopee,

Hình 1.23: review về nước Mirinda trên facebook (nguồn: Facebook).

Hình 1.24: nước ngọt Mirinda được đánh giá lượt sao cao trên Shopee ( nguồn: Shopee Mall).

1.6.8.4 Shared Media (truyền thông chia sẻ).

MV đã tạo nên một trào lưu #chuyencuboqua mạnh mẽ trên mạng xã hội với hơn 1 triệu lượt tương tác, tạo cảm hứng cho hàng trăm “nội dung ăn theo” khác trên cộng đồng Facebook và TikTok với các hình thức khác nhau như: video phản ứng, hài chế, vũ đạo,… kéo dài đến tận sau tết Việc kết hợp các nhóm Ce leb, Professional và Citizen kêu gọi xí xóa chuyện cũ bằng việc đăng bài, share hình ảnh với những hashtag chủ đề đã truyền tải thông điệp và quảng bá hình ảnh 1 cách nhanh c hóng hơn.

1.6.9 Cách thức thực hiện các hoạt động Digital Marketing của Mirinda.

Hiện tại nhãn hàng nước ngọt có ga Mirinda được các công ty Agency thực hiện các hoạt đông Digital Marketing của công ty Tập đoà n truyền thông MDC Partners đã hợp nhất Stagwell Group đã tạo ra được nhiều TVC nổi bật trong đó có TVC của Mirinda.

Tháng 11/2020, TVC “Chua Ngọt Đê Mê, Thách ko thèmmmm!” của thương hiệu Mirinda được công bố trên bảng xếp hạng các mẫu quảng cá o YouTube nổi bật

tại 13 thị trường APAC Creative agency Dentsu Redder là đội ngũ đứng sau TVC tung loại nước có ga vị Đá Me mới này TVC kết hợp cùng Ninh Dương Lan Ngọc với giai điệu bắt ta i “chua chua, ngọt ngọt” đã truyền tải độc đáo thông điệp “ngon ngả nghiêng” của sản phẩm mới.

Hình 1.19 TVC Mirinda Đá Me - Chua Ngọt Đê Mê, Thách ko thèmmmm!

(nguồn: Youtube).

CHƯƠNG 2 CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING.

2.1 Social Media Marketing.

Hiện tại Mirinda đang sở hữu 1 Fanpage trên Facebook với tên “Mirinda Vietnam”với hơn 352k người theo dõi và hơn 351k lượt thích Trang facebook của Mirinda đóng vai trò trong quá trình quảng cáo và đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Mirinda đã đăng tải các bài viết trên Fanpa ge của mình với nhiều nội dung thú vị, độc đáo và đặc sắc đã thu hút được nhiều lượt xem và lượt comment trên fanpage để quảng bá sản phẩm của mình.

Hình 2.1 Các bài viết của Mirinda trên Facebook (nguồn: Facebook).

Từ đó Facebook đã đem về nhiều kết quả cho nhãn hàng nước Mirinda:

1 triệu lượt tương tác trên các trang mạng xã hội (theo báo cáo từ BuzzMetrics).

Tỷ lệ tương tác tích cực cao nhất trong ngành hàng đồ uống (187k–23k) Thương hiệu được lan rộng mạnh mẽ và doanh thu tăng vọt 55.4% (theo Brands vietnam).

Ngoài Facebook thì Mirinda còn tạo thêm các kênh truyền thông xã hội khác như: Youtube, Instagram, Tiktok, cũng đem về khá nhiều lợi nhuận cho Mirinda, và cũng giúp Mirinda quảng bá thương hiệu 1 cách nhanh chóng.

Hình 2.2 kênh của Mirinda trên Youtube.

2.2 Email Marketing.

Đặt Hàng Sản Phẩm Nước Ngọt Mirinda Vị Soda Kem Nhận Ngay Nhiều Ưu Đãi Lớn - Xem Ngay

Xin chào Anh/Chị,

Mirinda triển khai chương trình đặt hàng sản phẩm nước ngọt Mirinda vị soda kem nhận ngay nhiều ưu đãi cực kỳ hấp dẫn khi mua từ 2 thùng trở lên.

Thời gian áp dụng: Từ ngày 05/01/2023 đến hết ngày 20/01/2023.

Truy cập đường link

Email: caodang@fpt.edu.

Thân trọng.

2.3 Mobile Marketing.

Mobile Marketing là một phần của chiến lược Digital Marketing tổng thể và có thể đóng vai trò quan trọng trong kế hoạch tăng trưởng của nước ngọt Mirinda bằng cách giúp tiếp cận với khách hàng và tăng uy tín của sản phẩ m qua các kênh truyền thông di động như điện thoại, máy tính bảng và các thiết bị di động khác Nó cũng có thể giúp tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và tăng doanh số bán hàng.

Tối giản các thao tác để tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Hình 2.3 trang web Công ty Suntory PepsiCo trên máy tính (nguồn: Suntory Pepsico).

Bằng việc tạo ra trang web đơn giản khiến cho người tiêu dùng chỉ tập trung vào các chi tiết chính để có thể tìm thấy thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng.

Hình 2.4 trang web Công ty Suntory PepsiCo trên ĐTDĐ (nguồn: Suntory Pepsico).

Bên cạnh đó Công ty Suntory PepsiCo còn có Official Store trên sàn TMĐT như: Shopee, Lazada, Với thiết kế trang web hoặc ứng dụng trên ĐTDĐ dễ sử dụng, thiết kế đẹp mắt, hấp dẫn và thân thiện với người dùng.

Hình 2.5 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên Web (nguồn: Shopee).

Hình 2.6 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên App (nguồn: Shopee).

Tăng cường thao tác điều khiển bằng cảm ứng.

Official Store của Mirinda trên Shopee qua Web và App đều đem lại trải nghiệm rất đa dạng cho người dùng, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm một cách đa dạng từ mọi góc nhìn thông qua hình ảnh hoặc Video clip ngắn quảng cáo về sản phẩm chỉ bằng những cú nhấp chuột hay là những lần nhấn vào màn hình điện thoại.

Hình 2.7 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên Web (nguồn: Shopee).

Hình 2.8 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên App (nguồn: Shopee).

Tối ưu hóa tốc độ tải trang, ứng dụng.

Tốc độ tải trang của Suntory PepsiCo / Shopee có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố, chẳng hạn như tình trạng mạng, thiết bị sử dụng,

Theo PageSpeed Insight tốc độ tải trang của Shopee trên thiết bị di động và máy tính đều có sự chênh lệch rõ ràng, ở thiết bị di động thì cần tốn đến tận 12,9 để có thể tải trang thành công, còn ở máy tính thì chỉ tốn 3,6 giây để thực hiện điều đó.

Hình 2.9 chỉ số tốc độ tải trang của Shopee trên thiết bị di động và máy tính (nguồn: PageSpeed Insight).

Tối ưu hóa chức năng tìm kiếm.

Có rất nhiều từ khóa khác nhau để có thể tìm kiếm nước ngọt Mirinda trên máy tính và điện thoại di động như: mirinda, nước ngọt mirinda, soda kem, sẽ cho ra hàng loạt các sản phẩm và nội dung liên quan.

Hình 2.10 từ khóa tìm kiếm nước ngọt Mirinda trên máy tính (nguồn: shopee).

Hình 2.11 Từ khóa tìm kiếm Soda kem, Mirinda ren điện thoại (nguồn: Shopee).

Tối ưu hóa các kênh truyền thông xã hội cho thiết bị di động.

Official Store c ủa Mirinda trên Shopee qua App đem lại nhiề u sản phẩm rất đa dạng cho người dùng, chúng ta có thể tìm thấy các sản phẩm của Công ty Suntory PepsiCo trong đó có nước ngọt Mirinda trên các sàn TMDT như shopee, Lazada, thông qua các từ khóa tìm kiếm sẽ cho chúng ta thấy được những sản phẩm mà c húng ta mong muốn bởi các hình ảnh, video clip về sản phẩm và các tiêu đề ngắn gọn miêu tả chi tiết sản phẩm.

Hình 2.12 sản phẩm Mirinda trên App Shopee (nguồn: Shopee).

Trang đích tương thích với thiết bị di động.

Bố cục Website của Công ty Suntory PepsiCo được thiết kế với nhiều kích cỡ để có thể phù hợp và tương thích với các thiết bị di động.

Hình 2.13 Website tương thích với nhau trên nhiều thiết bị.

Bên cạnh đó Official Store của Mirinda trên Web và App cũng tương thích với nhau, tuy có khác nhau về giao diện nhưng các trang vẫn tương thích với nhau.

Hình 2.14 Web/app shopee tương thích với nhau trên nhiều thiết bị.

Xây dựng nội dung linh hoạt.

Official Store của Mirinda trên Web và App đều xây dựng nội dung phong phú về mỗi sản phẩm.

Hình 2.15 Nội dung của nước ngọt Mirinda trên Web Shopee (nguồn: Shopee).

Hình 2.16 Nội dung của nước ngọt Mirinda trên App Shopee (nguồn: Shopee).

Chiến dịch Mobile Marketing của nước ngọt Mirinda đã tiếp c ận đến khách hàng một cách nhanh chóng bằng việc đẩy mạnh quảng cáo trên các trang Social Media như: Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube, sử dụng các từ khóa tìm kiếm để có thể tìm ra nước ngọt Mirinda, thậm chí là tìm ra trang chính thống của công ty.

Hình 2.17 Mirinda trên Tiktok và Youtube.