tiểu luận nghiên cứu hành vi mua sản phẩmredbullvà xây dựng chiến lược marketing

1.2.1 Đánh giá tiềm năng phát triển của thị trường:...81.2.2 Các thương hiệu/nhãn hàng và phân khúc sản phẩm hiện tại trên thị 2.2THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU/ KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG ĐỂ PHÂN

CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

HÀNH VI KHÁCH HÀNG

NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA SẢN PHẨMREDBULL

VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING

GVHD: ThS PHAN THỊ BẢO TRÂM

MỤC LỤC

Too long to read onyour phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

1.2.1 Đánh giá tiềm năng phát triển của thị trường: 8

1.2.2 Các thương hiệu/nhãn hàng và phân khúc sản phẩm hiện tại trên thị

2.2THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU/ KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG ĐỂ PHÂN NHÓM NHU CẦU NGƯỜI TIÊU DÙNG 11

2.1.1Giới thiệu sản phẩm mới 11

2.1.2Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 12

2.3PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU: XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA TỪNG NHÓM NHU CẦU CỦA NTD, ĐỂ TỪ ĐÓ PHÁT HIỆN NHỮNG NHÓM NHU CẦU KỲ VỌNG CỦA NTD ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MỚI MÀ SẢN PHẨM HIỆN HÀNH CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC 16

2.4XÁC ĐỊNH YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA TỪNG NHÓM NHU CẦU CỦA NTD: 24

2.5NHỮNG NHÓM NHU CẦU KỲ VỌNG CỦA NTD ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MỚI MÀ SẢN PHẨM HIỆN HÀNH CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC: 25

CHƯƠNG 3: THIẾT LẬP ĐỐI TƯỢNG NTD MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM .263.1PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU: 26

3.2PHÂN TÍCH YẾU TỐ TÂM LÝ HỌC 27

3.2.1Động cơ 27

3.2.2Nhận thức : 27

3.2.3Niềm tin và quan điểm: 28

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG LỰA CHỌN VÀHÀNH VI SỬ DỤNG SẢN PHẨM NÓI CHUNG

1.1TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU REDBULL:Giới thiệu công ty:

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH REDBULL (VIỆT NAM)

Địa chỉ: Xa lộ Hà Nội - Phường Bình Thắng - Thành phố Dĩ An - Bình Dương.

Năm 1976, Chaleo chính thức cho ra mắt thương hiệu nước tăng lực có tên Krating Daeng với logo đặc trưng là hình ảnh là hai chú bò tót màu đỏ đang chĩa cặp sừng vào nhau trong tư thế chiến đấu

Năm 1982, thấy loại nước này rất có tiềm năng, Mateschitz lập tức tìm đến cơ sở sản xuất của Chaleo Yoovidhya để đề nghị hợp tác

Năm 1987, họ cho ra mắt phiên bản nước tăng lực hoàn toàn mới với vỏ màu xanh, hương vị khác hẳn cùng cái tên Red Bull

Năm 1997, Red Bull cho ra mắt slogan huyền thoại: “Red Bull gives you wings”, có nghĩa là Red Bull với nguồn năng lượng dồi dào, sẽ chắp cánh cho bạn để đạt được những ước mơ to lớn.

Năm 1997, Red Bull bước chân vào thị trường Mỹ và trở thành doanh nghiệp trị giá tỷ đô Red Bull được hàng tỷ người biết đến, là thương hiệu nước tăng lực số 1 thế giới.

Năm 1994: Ký kết hợp tác với hai vận động viên quốc tế đầu tiên

Năm 2015, Red Bull GmbH đạt doanh thu 6,2 tỷ.Trong khi đó, Monster Beverage – đối thủ cạnh tranh gần nhất với Red Bull đạt doanh thu 2,7 tỷ USD trong năm 2015 và 2 nhà sáng lập của họ gồm Rodney Sacks và Hilton Schlosberg nắm giữ khối tải sản tổng cộng 2,2 tỷ USD.

Năm 2018: Ra mắt dòng soda hữu cơ mới

Năm 2019: Doanh số tăng kỷ lục 7,5 tỷ lon trên toàn thế giới

Ý nghĩa thương hiệu:

Logo Red Bull có một lịch sử lâu dài bắt đầu từ năm 1987 Vào thời điểm đó, Dietrich Mateschitz, chủ sở hữu của công ty, đã thử loại nước tăng lực Thái Lan “Krating Daeng” (có nghĩa là “bò đỏ” trong tiếng Anh) Anh ấy ngạc nhiên khi ý tưởng và logo của sản phẩm mới gần như đến với anh ấy ngay lập tức.Hai con bò đực màu đỏ trong logo đang chiến đấu trước một điểm vàng tượng trưng cho mặt trời Logo Red Bull là một trong những logo nổi tiếng và dễ nhận biết nhất trong ngành kinh doanh đồ uống Hai con bò đực màu đỏ của nó đang lao vào nhau trước một vòng tròn màu vàng hơi vàng được gọi là logo “đỏ và vàng”.Logo tượng trưng cho những phẩm chất như sức mạnh, sự nhanh nhạy, hung hăng và mạnh mẽ Những con bò tượng trưng cho sức mạnh và sự dũng cảm, trong khi các yếu tố màu xanh lam và bạc ở nền tượng trưng cho sự xuất sắc và thông minh Màu đỏ và vàng ánh vàng trong logo Red Bull tượng trưng cho sự vĩ đại, xúc cảm và hùng vĩ.

Sứ mệnh:

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, thành công lớn của Red Bull còn nằm ở giá trị thương hiệu uy tín, cùng sứ mệnh truyền tải năng lượng tích cực, trở thành một biểu tượng của sức mạnh, kiên trì, bền bỉ, mang tinh thần "húc" tung mọi thách thức.

Tầm nhìn:

Là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu trong suốt quá trình hoạt động, Red Bull luôn thực hiện theo triết lý xây dựng chất lượng trong từng quy trình làm việc để mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, giữ vững giá trị thương hiệu.

Sản phẩm chính:

1.2MÔ TẢ THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG:

Red Bull là một trong những thương hiệu nước tăng lực phổ biến nhất trên thế giới và đã có mặt trên nhiều thị trường quốc tế Thị trường hiện tại có sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu nước tăng lực khác như Monster, Rockstar, và các sản phẩm tương tự Hiệu suất bán hàng và sự tiếp cận thị trường sẽ phụ thuộc vào việc Red Bull có thể duy trì hoặc tăng cường vị trí của họ trong ngành công nghiệp này.

Sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sức khỏe và thức ăn uống lành mạnh đang tăng lên, và điều này có thể ảnh hưởng đến tiêu dùng nước tăng lực Red Bull cần cân nhắc làm thế nào để thích nghi với xu hướng này, bằng cách cung cấp các sản phẩm mới có thành phần tự nhiên hơn hoặc giảm đường Điều này cũng có thể bao

gồm việc mở rộng vào các thị trường mới hoặc phát triển các sản phẩm phù hợp với mối quan tâm của người tiêu dùng địa phương.

Red Bull đã có sự hiện diện toàn cầu, và tiềm năng phát triển có thể nằm ở việc mở rộng vào các thị trường mới hoặc tập trung vào tăng cường thị trường hiện tại Điều này có thể yêu cầu thích nghi với điều kiện thị trường đặc thù và quy định địa phương Red Bull đã nổi tiếng với chiến lược tiếp thị sáng tạo và sự liên kết với các sự kiện thể thao và giải trí Tiếp tục tập trung vào việc xây dựng và bảo tồn thương hiệu có thể giúp họ duy trì hoặc mở rộng thị trường.

Sting là nước tăng lực vị dâu thơm ngon kết hợp

và bù lượng năng lượng đã mất trong quá trình hoạt

Asahi Monster Energy hàm lượng đường thấp, với

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU/ KHẢO SÁT NGƯỜI

Đối tượng khảo sát: người dân đang sinh sống tại Tp Hồ Chí Minh

Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu phi ngẫu nhiên tiện lợi vì đây là phương pháp ít tốn thời gian và tiết kiệm ngân sách nhất có thể nên nhóm lựa chọn phương pháp nghiên cứu này.

Kích thước mẫu tối thiểu 100 phần tử Kích thước 120 phần tử.

2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU/ KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG ĐỂ PHÂN NHÓM NHU CẦU NGƯỜI TIÊU DÙNG.

2.1.1 Giới thiệu sản phẩm mớiTên sản phẩm mới:

Red Bull vị trà xanh.

Feature (Đặc điểm):

RedBull vị trà xanh là một loại nước uống có ga nhẹ tạo sự sảng khoái kết hợp với bột trà xanh và thảo dược độc đáo có nguồn dinh dưỡng dồi dào cùng các chất vitamin nhóm B và các amino acid giúp bạn có một ngày tràn đầy năng lượng.

Hương vị của Red Bull ngọt đậm kết hợp với vị trà xanh thanh mát tạo sự mới mẻ trong vị giác của khách hàng.

Sản phẩm chứa 105 kcal năng lượng: 80mg caffeine; Nước; Đường; Chất điều chỉnh độ axit; Tea powder (3g/l); Axit xitric (330); Taurin (1000mg), Chất ổn định: Natri hydro cacbonat (500ii); Hương liệu tổng hợp; Trái cây hỗn hợp; Inositol (50mg); Lysin (50mg); Cholin (50mg); Chất bảo quản: Natri benzoat (211); Vitamin B3 (20mg); Vitamin B5 (5mg); Vitamin B6 (3mg); Phẩm màu tổng hợp: Vàng Tartrazin (102) và Đỏ Ponceau 4R (124); Vitamin B12 (4ug).

Advantage (Lợi thế)

Red Bull là thương hiệu đầu tiên trong lĩnh vực nước tăng lực ở các nước phát triển Người sáng lập Red Bull Dietrich Mateschitz là người đầu tiên giới thiệu nước tăng lực đến phương Tây bằng cách điều chỉnh hương vị của đồ uống Thái Lan Krating Daeng

Sở hữu công thức hương vị độc đáo và ngọt ngào của nước tăng lực Hương liệu Red Bull vẫn được sản xuất tại Bangkok và xuất khẩu vào các nhà máy sản xuất trên toàn thế giới.

Hình ảnh thương hiệu hấp dẫn gắn liền với các môn thể thao mạo hiểm Công ty sở hữu một số đội thể thao như RB Leipzig, FC Red Bull Salzburg, Red Bull Brasil và New York Red Bulls để củng cố hình ảnh thương hiệu.

Chiến lược tiếp thị hiệu quả khi tích hợp kênh trực tuyến Red Bull TV, tạp chí trực tuyến The Red Bulleting và khoảng 150 người làm việc cho chiến lược truyền thông và tiếp thị nội dung.

Benefit (Lợi ích)

Cải thiện năng lượng thể chất, làm vực dậy tinh thần đang uể oải một cách tức thì Duy trì sự tỉnh táo cần thiết, cải tiện độ bền, sức dẻo dai và suy giảm mệt mỏi trong một ngày làm việc và học tập, không gây ảnh hưởng đến sức khỏe.

2.1.2 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát

BẢNG KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NƯỚCTĂNG LỰC REDBULL VỊ TRÀ XANH CỦA CÔNG TY REDBULL

Thân chào Anh/chị, chúng tôi là sinh viên của trường cao đẳng FPT Polytechnic HCM chuyên ngành Marketing & Sales Hiện tại chúng tôi đang thực hiện một cuộc khảo sát nghiên cứu về mức độ nhận biết của khách hàng đối với sản phẩm nước tăng lực Redbull vị trà xanh Những ý kiến của anh/chị sẽ là những thông tin quý báu giúp chúng tôi hoàn thành đề tài của mình Chúng tôi xin cam kết thông tin của anh/chị cung cấp sẽ được giữ bí mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu học tập, ngoài ra sẽ không sử dụng thông tin vào bất cứ mục đích nào khác.

Chúng tôi rất mong nhận được sự nhiệt tình hợp tác của anh/chị

Anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi bên dưới bằng cách đánh dấu vào đáp án tươngX

ứng với lựa chọn của anh/chị.

Anh/chị đã từng sử dụng nước tăng lực Redbull chưa?

Chưa Có

Nếu chưa dùng xin Anh/chị vui lòng ngừng không trả lời tiếp Nếu đã dùng vui lòng Anh/chị tiếp tục trả lời các câu hỏi sau.

PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG:

CÂU 1 : Giới tính của anh/chị ?

Câu 5: Anh/chị khi mua nước tăng lực Redbull thường quan tâm đến yếu tố? (Được chọn nhiều đáp án)

Chất lượng sản phẩm Giá cả sản phẩm Bao bì sản phẩm Thương hiệu Redbull

Câu 6: Anh/chị biết đến Redbull qua phương tiện nào? (Được chọn nhiều đáp án) Tivi

Mạng xã hội Quảng cáo ngoài trời Bạn bè, người thân giới thiệu

Câu 7: Tần suất sử dụng sản phẩm nước tăng lực Redbull của anh/chị trong 1 tuần?

Sàn thương mại điện tử

Câu 9: Trong hai tháng gần đây anh/chị có sử dụng nước tăng lực Redbull không? Có

PHẦN III: BẠN HÃY ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG VỀ SẢN PHẨM RED BULL

Hãy cho biết mức độ đồng ý của bạn bằng cách tích vào ô thích hợp cho các tiêu chí từ 1 đến 5 1 – Rất không đồng ý, 2 - Không đồng ý, 3 – Trung lập, 4 - Đồng ý, 5 – Rất đồng ý.

Về kênh phân phối sản phẩm

Dễ dàng tìm kiếm và mua tại tạp hóa, siêu thị, ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

Sản phẩm luôn sẳn có tại điểm bán

Về chương trình xúc tiến

Quảng cáo có sử dụng người nổi tiếng phù hợp ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

PHẦN IV: CẢM THẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC TĂNG

2.3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU: XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA TỪNG NHÓM NHU CẦU CỦA NTD, ĐỂ TỪ ĐÓ PHÁT HIỆN NHỮNG NHÓM NHU CẦU KỲ VỌNG CỦA NTD ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MỚI MÀ SẢN PHẨM HIỆN HÀNH CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC

Phần I: Thông tin cá nhân của khách hàng.

Câu 1: Giới tính của Anh/Chị?

Tỉ lệ nam dùng nhiều hơn nữ Câu 2 : Nhóm tuổi của anh/chị ?

Câu 4:Thu nhập hiện tại của anh/chị?

Câu 7: Tần suất sử dụng sản phẩm nước tăng lực Red Bull của anh/chị trong 1 tuần ?

Câu 8: Anh/chị thường mua nước tăng lực Red Bull ở đâu ?

Giá có phù hợp với chất lượng sản phẩm Giá so với đối thủ cạnh tranh

Giá cả phù hợp với túi tiền

Dễ dàng tìm kiếm và mua tại tạp hóa, siêu thị, Trưng bày sản phẩm tại điểm bán bắt mắt Sản phẩm luôn sẵn có tại điểm bán

Câu 10: Anh/chị có thấy hương vị trà xanh kết hợp với nước tăng lực Red Bull có phù

2.4XÁC ĐỊNH YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦATỪNG NHÓM NHU CẦU CỦA NTD:

2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài:

Nhân khẩu học và phân tầng xã hội, ảnh hưởng tới các nhóm nhu cầu của người tiêu dùng:

- Nhóm nhu cầu: Là thanh thiếu niên từ 17 tuổi trở lên, không phân biệt giới tính

hay tầng lớp xã hội Họ thường dành thời gian làm việc nhóm, tụ tập bạn bè, người chơi thể thao, làm việc liên quan đến thể chất tốn thể lực Sản phẩm nước tăng lực phải có bao bì đơn giản, hương vị đậm đặc, chất lượng phải đảm bảo.

2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên trong: Nhận thức, Động lực trong hành vi tiêu

Sự nhận thức:

- Cảm nhận của khách hàng khi sử dụng sản phẩm Red Bull vị trà xanh là sự

thanh mát độc đáo từ vị trà xanh kết hợp sự đậm đặc của vị nguyên bản của Red Bull tạo sự tỉnh táo nhưng vẫn đọng lại sự nhẹ nhàng vừa phải.

- Khi khách hàng nhìn thấy quảng cáo của Red Bull đều cảm thấy sự sáng tạo, nội

dung hấp dẫn Xét về mặt thể thao mạo hiểm, Red Bull đứng đầu về lượt thu hút người xem, tạo sự đam mê nhiệt huyết cho mọi người nhất là độ tuổi các bạn trẻ nhiệt huyết.

Thái độ và niềm tin:

- Red Bull muốn nuôi dưỡng sự trung thành của khách hàng lâu dài không chỉ ở

yếu tố tạo ra sản phẩm tốt mà là còn ở yếu tố thái độ phục vụ khách hàng.

- Red Bull luôn muốn tạo ra sản phẩm tốt nhất và thái độ trách nhiệm nhất cho

người tiêu dùng của Red Bull.

Xã hội ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng:

- Khách hàng mục tiêu của Red Bull phần lớn là những khách hàng có xu hướng

liên quan đến thể thao, vì đó nên Red Bull cần tiếp cận đến nhóm người thích sự mạo hiểm và tài trợ các sự kiên, cuộc đua, để tiếp lửa cho đam mê của khách hàng của Red Bull từ đó trực tiếp ảnh hưởng đến thị trường mục tiêu của Red Bull muốn hướng tới.

2.5NHỮNG NHÓM NHU CẦU KỲ VỌNG CỦA NTD ĐỐI VỚI SẢN PHẨMMỚI MÀ SẢN PHẨM HIỆN HÀNH CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC:

Phân phối:

+ Nguồn hàng cung cấp chưa được đáp ứng đủ cho các địa điểm bán hàng + Phiên bản Red Bull Thái Lan đậm vị hơn, mạnh hơn và phổ biến mạnh ở Châu á, còn khu vực Châu Mỹ và Châu Âu khó để mua được Red Bull phiên bản Thái Lan vì nó được sản xuất riêng ở thị trường Châu Á.

Sản phẩm:

+ Sản phẩm có chứa aspartame và acesulfame K thay vì sucrose glucose vì phổ biến trong giới trẻ nhưng danh mục này của Red Bull vẫn khá hạn chế với 2

+ Không có nhiều chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng + Không có nhiều chương trình khuyến mãi cho các nhà phân phối.

CHƯƠNG 3: THIẾT LẬP ĐỐI TƯỢNG NTD MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM3.1PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU:

Nhân khẩu học:

Giới tính: chủ yếu là cả nsm và nữ đều có thể sử dụng sản phẩm Redbull hương

vị trà xanh,họ ưa chuộng sản phẩm nhiều hơn vì có hương vị trà xanh mới lạ tạo sự sảng khoái giúp tỉnh táo trong mọi việc.

Độ tuổi: Từ 17-35 tuổi.

Thu nhập: không ảnh hưởng nhiều đến quyết định dùng sản phẩm Redbull vị trà

xanh.Người có thu nhập thấp hay cao đều có thể mua được sản phẩm vì hầu hết các sản phẩm của Redbull đều có giá thành thấp và hợp với túi tiền của mỗi cá nhân.

Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng hay công nhân đều có thể

dùng sản phẩm này Vì sản phẩm Redbull vừa tạo cảm giác sảng khoái và giúp tỉnh táo trong công việc và học tập giúp công việc trở nên tốt hơn.

Thói quen:

Nước uống tăng lực Redbull là sản phẩm thuộc hàng tiêu dùng nhanh nên khách hàng thường mua sản phẩm tại các tạp hóa và các cửa hàng tiện lợi để giải khát bù nước và tạo sự sảng khoái tỉnh táo cho bản thân.

Về lựa chọn nơi mua sản phẩm, khách hàng thường chọn mua tại các chợ,tạp hóa để giải khát nhanh, còn đối với khách hàng có sự dự trữ sản phẩm tại nhà họ sẽ chọn mua tại các siêu thị, các nơi các sỉ họ mua với số lượng nhiều hơn 1 lốc.

Sở thích:

Thích trải nghiệm những sản phẩm mang tới sự khác lạ và độc đáo Ưa thích sự tiện lợi và nhanh chóng

Các sản phẩm có bao bì bắt mắt và thu hút

Tìm kiếm sản phẩm có giá cả phải chăng nhưng vẫn chất lượng

Lối sống:

Phù hợp với nhóm người bận rộn phần lớn thời gian sau giờ học và giờ làm thường dành cho mạng xã hội tán gẫu với bạn bè xem Youtube và có xu hướng mua sản phẩm theo người đồng trang lứa.

Mong muốn:

Sản phẩm có sự đột phá về hương vị và bao bì.

Cải thiện về giá thành và thêm nhiều chương trình khuyến mãi.

3.2PHÂN TÍCH YẾU TỐ TÂM LÝ HỌC 3.2.1 Động cơ

Dựa theo dựa theo tháp nhu cầu Maslow:

Nhu cầu sinh lí:

Sản phẩm nước tăng lực Redbull cung cấp lựa chọn thuận tiện cho mỗi cá nhân khi họ cần thiết.khi cơ thể cảm thấy khát và muốn tỉnh táo thì Redbull là lựa chọn tốt cho khách hàng.vì đây sản phẩm dễ mua dễ sử dụng đối với nhu cầu của khách hàng.

Nhu cầu an toàn :

Khi người tiêu dùng lựa chọn một loại nước tăng lực giải khát họ sẽ quan tâm đến chất lượng là đầu tiên.điều này có thể bao gồm nguồn gốc nguyên liệu hạn sử dụng và quy trình sản xuất để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.với sản phẩm mới được sản xuất từ công ty Redbull cũng khiến kháhc hàng phần nào yên tâm và tin tưởng

Nhu cầu về xã hội:

Sản phẩm nuớc tăng lực giải khát có thể đáp ứng nhu cầu này thông qua việc trải nghiệm và chia sẻ Ví dụ nước tăng lực Redbull thường được sử dụng trong các buổi tiệc các buổi họp mặt và các sự kiện thể thao hoặc các hoạt động giải trí thể thao.Việc chia sẽ một chai nước sẽ giúp gắn kết mối quan hệ hơn.

3.2.2 Nhận thức :

Bên cạnh những mặt hàng bảo đảm an toàn về chất lượng,đầy đủ các thông tin về thành phần,hạn sử dụng,nguồn gốc xuất xứ thì an toàn vệ sinh thực phẩm là vấn đề quan trọng mà người tiêu dùng quan tâm điều này tác động rất lớn đến nhận thức của mỗi cá nhân.Từ đây họ luôn muốn tìm kiếm các thực phẩm có độ an tòan cao, độ uy tín trên thị trường cũng như sự tiện lợi mà vẫn đảm bảo đầy đủ các dưỡng chất cần nạp