kế hoạch triển khai marketing digital xanhcho chiến dịch plintf giảm thiểu rác thải nhựa

Hình 6: Biểu đồ khảo sát % số lượng người có thói quen phân loại rác thải nhựa.Hình 7: Biểu đồ xét về lý do vì sao mọi người lựa chọn việc sử dụng sản phẩm nhựa.Hình 8: Biểu đồ % về sự ư

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC

- -

MARKETING MẠNG XÃ HỘI

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI MARKETING DIGITAL XANH

Cho chiến dịch Plintf – “Giảm thiểu rác thải nhựa”

Giảng viên: Cô Lê Phúc Ngân Lớp: EC18324 – Nhóm 3:

Nguyễn Văn Hoàng Mssv: ps33287 Nguyễn Thị Thu Thảo Mssv: ps33114 Lưu Gia Minh Mssv: ps33196 Nguyễn Thành An Mssv: ps34676

TP Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2023

3 Đối tượng tiếp nhận thông điệp: 10

3.1 Phân tích khảo sát nhu cầu: 10

3.2 Đối tượng mục tiêu: 13

4 Định hướng chiến lược: 13

4.1 Mục tiêu KPI: 13

4.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp: 14

5 Lựa chọn kênh xuất bản: 14

6 Dựng kế hoạch chiển khai: 14

6.1 Thông điệp chính: 14

6.2 Lịch biên tập: 15

CHƯƠNG II: TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI 17

1 Thiết lập kênh và tài khoản: 17

1.1 Facebook Fanpage: 17

1.2 Instagram: 17

2 Thực hiện sản xuất nội dung: 17

CHƯƠNG III: KHUẾCH ĐẠI NỘI DUNG HIỆU QUẢ 19

1 Xác định nội dung khuếch đại: 19

2 Tiến hành khuếch đại nội dung: 19

CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ 21

1 Báo cáo kết quả đạt được: 21

2 Rút ra bài học kinh nghiệm: 22

DANH MỤC HÌNH Hình 1: Logo nhóm tự thiết kế.

Hình 2: Rác thải nhựa vẫn luôn là mối lo ngại lớn (Nga, 2022) Hình 3: Vòng đời của nhựa (vu, 2021)

Hình 4: Biểu đồ khảo sát % số lượng người cho rằng nhựa là vấn đề gây ô nhiễm nghiêm trọng.

Hình 5: Biểu đồ khảo sát % số lượng người sử dụng single – use plastic Hình 6: Biểu đồ khảo sát % số lượng người có thói quen phân loại rác thải nhựa.

Hình 7: Biểu đồ xét về lý do vì sao mọi người lựa chọn việc sử dụng sản phẩm nhựa.

Hình 8: Biểu đồ % về sự ưu tiên của nhóm đối tượng Hình 9: Biểu đồ % ý kiến đồng thuận và tán thành cho dự án Hình 10: Các thành phần chính trong lịch biên tập.

Hình 11: Giao diện trang Facebook Fanpage của chiến dịch Hình 12: Giao diện trang Instagram của chiến dịch.

Hình 13: Bài viết Fanpage thực trạng của rác thải nhựa hiện nay Hình 14: Bài viết Fanpage góc thông tin chia sẻ.

Hình 15: được lấy từ nguồn hình 14 Hình 16: Infographic khuếch đại nội dung Hình 17: Bài đăng Fanpage khuếch đại nội dung.

Hình 18: Tổng kết số liệu tổng quan trên trang Facebook Fanpage Hình 19: Tổng kết số liệu tổng quan trên trang Instagram.

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

LỜI MỞ ĐẦU

Rác thải nhựa đã trở thành một vấn đề nghiêm trọng đối với môi trường và sức khỏe con người Trên toàn cầu, hàng triệu tấn nhựa được tiêu thụ hàng năm, và hầu hết chúng kết thúc trong các khu vực rác thải, đại dương và các môi trường tự nhiên khác Tình trạng này không chỉ gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ sinh thái và đa dạng sinh học, mà còn đe dọa sự tồn tại của chúng ta trên hành tinh này.

Để giải quyết vấn đề này, chúng ta cần áp dụng những biện pháp cải thiện môi trường trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả Trong tình hình mà công nghệ ngày càng tiến bộ, chiến dịch Digital Marketing xanh đã nổi lên như một phương pháp tiềm năng để giảm thiểu rác thải nhựa và xây dựng một tương lai bền vững.

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, nhóm 03 xin gửi lời chào và lời cảm ơn đến với giảng viên Emma Le.

Trong suốt quá trình tìm hiểu và học tập “Marketing Mạng Xã Hội”, nhóm đã nhận được sự quan tâm và hướng dẫn tận tình của cô.

Qua những giờ học và thảo luận, chúng em đã có cơ hội được tiếp cận với các kiến thức quý báu, kinh nghiệm thực tiễn mà cô chia sẻ Giúp chúng em hoàn thiện hơn trong dự án, cải thiện kỹ năng và khả năng của bản thân trong lĩnh vực này.

Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài, trong bài không thể tránh khỏi sai sót Nhóm 03 hy vọng nhận được những nhận xét, đánh giá từ phía thầy/cô để có thể hoàn thiện hơn trong tương lai.

Một lần nữa, nhóm 03 xin chân thành cảm ơn và chúc thầy/cô nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc.

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI

1 Giới thiệu dự án:

Tên gọi dự án: Plintf

Là một dự án Digital xanh với mục tiêu tuyên truyền thông điệp quan trọng về "Nhựa không phải là tương lai" tới mọi người Mang ý nghĩa quan trọng trong việc tạo ra sự nhận thức, thay đổi hành vi và xây dựng cộng đồng bền vững để giảm thiểu rác thải nhựa và góp phần xây dựng một tương lai tốt hơn cho môi trường và con người.

Ý nghĩa tên gọi: Plintf là từ viết tắt của “ Plastics is not the future” tên tiếng việt là “Nhựa không phải là tương lai” mục đích nhằm “Giảm thiểu rác thải

Rác thải nhựa là một vấn đề nghiêm trọng đang gây ảnh hưởng xấu đến môi trường và sức khỏe con người Mỗi năm hàng triệu tấn rác thải nhựa được sản xuất và chỉ một phần nhỏ trong số chúng được tái chế và sử dụng an toàn Theo số liệu thống kê từ Bộ Tài nguyên và Môi trường, mỗi năm tại Việt Nam có khoảng 1,8 triệu tấn rác thải nhựa thải ra môi trường - nhưng chỉ 27% trong số đó được tái chế, tận dụng bởi các cơ sở, doanh nghiệp [1]

Nhựa có thời gian phân hủy rất lâu và hợp chất của nó khi phân hủy gây độc hại cho môi trường và sinh vật sống Rác thải nhựa được xả thẳng ra biển, gây ô nhiễm cho đại dương và ảnh hưởng nghiêm trọng tới hệ sinh thải biển Khối lượng rác thải nhựa đổ ra biển mỗi năm khoảng 0,28 - 0,73 triệu tấn/năm (chiếm gần 6% tổng lượng rác thải nhựa xả ra biển của thế giới) [1]

Hình 3: Vòng đời của nhựa [3]

Đặc biệt, sự gia tăng về tiêu dùng nhựa một lần ( single – use plastics ) có góp phần đắng kể vào vấn đề rác thải nhựa Nhu cầu sử dụng sản phẩm nhựa một lần ngày càng tăng vì sự thuận tiện cũng như giá thành của chúng, dẫn đến việc sản xuất số lượng lớn các sản phẩm tiêu dùng một lần như ống hút nhựa, bao bì nhựa, hộp đựng xốp, ly nhựa,… Mà chưa có giải pháp thiết thực cho việc tái chế hay phân hủy cho cho chúng.

Nhằm mô tả thực trạng sử dụng đồ nhựa dùng một lần và một số yếu tố liên quan ở người dân thành phố Huế, nghiên cứu mô tả cắt ngang được tiến hành trên 820 người dân có hộ khẩu thường trú tại thành phố Huế từ tháng 12 năm 2019 đến tháng 5 năm 2020 Kết quả nghiên cứu cho thấy 100% người dân có sử dụng đồ nhựa dùng một lần hàng ngày, trong đó túi nilon chiếm tỷ lệ cao nhất (92,8%) Trung bình mỗi hộ gia đình sử dụng khoảng 5,3 túi nilon/ngày Có tới 58,7% người dân có thói quen tái sử dụng đồ nhựa dùng một lần, chai nhựa là loại được tái sử dụng nhiều nhất (89,6%) Tỷ lệ người dân có thực hành chưa đạt trong việc phòng chống tác hại của đồ nhựa dùng một lần là 64,6% [4]

1.2 Nguồn cảm hứng:

Cộng đồng và các tổ chức môi trường đã và đang nỗ lực để giảm thiểu rác thải nhựa Các chiến dịch như “Plastic Free July” và “ Zero Waste Movement” đã thu hút sự quan tâm và tham gia của rất nhiều người trên toàn cầu.

Nhiều các nhân và doanh nghiệp đã tạo ra các giải pháp thân thiện với môi trường như bao bì giấy, ống hút tre, các sản phẩm thay thế nhựa và các hình thức tái sử dụng.

Nguồn cảm hứng cũng xuất phát từ việc nhìn thấy trực tiếp hay qua các kênh truyền thông về tác hại của rác thải nhựa đối với môi trường và sinh vật sống Chiến lược digital marketing có thể sử dụng các kênh truyền thông xã hội, trang web, blog, email marketing và video để lan truyền thông điệp Các nội dung có thể bao gồm thông tin về tác động của rác thải nhựa đến môi trường và đời sống con người, những câu chuyện thành công về giảm thiểu rác thải nhựa, cách thức tái chế và sử dụng lại sản phẩm nhựa, cũng như các gợi ý và hướng dẫn về cách sống không nhựa.

2 Phân tích dự án tương tự:2.1 Cách làm:

Vấn nạn ô nhiễm môi trường hiện nay đang là chủ đề được mọi người quan tâm đến Các trang báo, các Fanpage là một trong những nguồn thông tin lên án về vấn nạn này Các trang Fanpage đăng tải những bài viết về ô nhiễm rác thải nhựa, những tác hại xấu do nhựa mang lại cho trái đất, các giải pháp để

tái chế nhựa, phát động những chương trình nhằm thu gom rác thải nhựa Trang Fanpage đó sẽ cung cấp những thông tin những tác hại xấu về rác thải nhựa Fanpage này sẽ thường xuyên cập nhật về những chương trình thu gom rác thải, những vấn đề cấp bách cần phải thực hiện về việc bảo vệ ô nhiễm môi trường và đặc biệt là tuyên truyền cho mọi người về việc bảo vệ môi trường Các bài viết tin tức về rác thải nhựa sẽ được đăng lên Fanpage và sẽ được chia sẻ khắp trên các trang mạng xã hội Thường sử dụng các phương pháp như viết bài, đăng bài, điều tra để thu thập dữ liệu về vấn đề này.

2.2 Độ hiệu quả:

- Ưu điểm:

 Cung cấp thông tin một cách chi tiết và rõ ràng khi nói về về vấn nạn rác thải nhựa.

 Việc đưa tin đăng các bài viết về môi trường về rác thải nhựa lên các trang Fanpage sẽ thu hút được nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ và nhờ qua đó cũng giúp cho việc tuyên truyền về vấn nạn này đạt hiệu quả cao hơn - Nhược điểm:

 Mặc dù các bài viết đó có sự tang cường nhận thức của mọi người nhưng không đảm bảo được hiệu quả thực tế

 Vì vậy chúng ta cần có những hành động thiết thực và cụ thể hơn.

3 Đối tượng tiếp nhận thông điệp: 3.1 Phân tích khảo sát nhu cầu:

Link khảo sát cho 50 người thuộc đối tượng mục tiêu là sinh viên (18-23 tuổi)

Khảo sát thấy rằng 96,2 % người thuộc nhóm đối tượng có ý kiến cho rằng rác thải nhựa là vấn đề gây ô nhiễm nghiêm trọng cho môi trường

Hình 5: Biểu đồ khảo sát % số lượng người sử dụng single – use plastic.

Nhưng lại có tới 65,4 % người thuộc nhóm lựa chọn thường xuyên sử dụng các loại nhựa dùng một lần Hơn 23,1 % người vẫn sử dụng nhựa dùng một lần nhưng với tần suất ít hơn

 Điều này cho thấy mọi người có nhận thức được rằng rác thải nhựa gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới môi trường nhưng việc thay đổi hành vi vẫn còn hạn chế.

Hình 6: Biểu đồ khảo sát % số lượng người có thói quen phân loại rác thải nhựa.

Có 50% người sử dụng có thói quen phân loại rác thải nhựa, tương đương đó là 50% người còn lại không có thói quen này dẫn đến việc tái chế rác thải nhựa để bảo vệ môi trường là chưa đủ tối ưu

Hình 7: Biểu đồ xét về lý do vì sao mọi người lựa chọn việc sử dụng sản phẩm nhựa Mọi người sử dụng nhựa dùng một lần đa phần vì sự tiện lợi, giá thành rẻ Có 23,1% người lựa chọn vì không có sản phẩm thay thế.

 Cho thấy được việc giảm thiểu rác thải nhựa có thể bằng cách thay đổi hành vi sử dụng nhựa 1 lần thay thế bằng các sản phẩm an toàn hơn Với điều kiện sản phẩm thay thế phải có cùng chức năng thuận tiện cho người sử dụng và giá cả cân đối hợp lý.

Hình 8: Biểu đồ % về sự ưu tiên của nhóm đối tượng.

61,5% người thuộc nhóm đối tượng lựa chọn sản phẩm thay thế cho các sản phẩm nhựa Tuy nhiên vẫn còn 38,5 % người ưu tiên sự tiện lợi và giá rẻ của sản phẩm nhựa đem lại.

Hình 9: Biểu đồ % ý kiến đồng thuận và tán thành cho dự án.

84,6% người đồng ý và cho rằng việc tuyên truyền giảm thiểu rác thải nhựa là có khả thi.

 Qua khảo sát có thể thấy được rất nhiều người đồng ý và mong muốn có sự góp mặt trong việc giảm thiểu rác thải nhựa Việc thay đổi thói quen sử dụng nhựa là có khả thi Và cần tuyên truyền , thay đổi nhận thức cho những người thuộc nhóm sử dụng nhựa vì lợi ích cá nhân hơn là lợi ích cộng đồng

3.2 Đối tượng mục tiêu:

Chiến dịch diễn ra trong vòng 1 tháng với mục tiêu KPI đề ra:

STT Kênh truyền thông Lượt tương tác Lượng theo dõi trang

4.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp:Bảng CONTENT BRIEF:

Chủ đề “Nhựa không phải tương lai”, “Giảm thiểu rác thải nhựa”

Từ khóa chính Tái chế nhựa, tác hại của rác thải nhựa, ô nhiễm môi trường, sản phẩm thay thế nhựa, nhựa dùng một lần, …

Kết quả mong đợi Thu hút được nhiều sự hưởng ứng về giảm thiểu rác thải nhựa

Đối tượng mục tiêu Sinh viên

Giọng điệu Nghiêm túc, truyền cảm hứng Loại nội dung Bài viết, hình ảnh, video,…

5 Lựa chọn kênh xuất bản:

Facebook Fanpage cho phép chạy quảng cáo định hướng đúng đối tượng và cung cấp công cụ phân tích để đo lường hiệu quả.

Instagram tập trung vào hình ảnh và video, giúp bạn truyền tải thông điệp một cách hấp dẫn và tương tác với mọi người qua nội dung hình ảnh chất lượng cao.

Instagram thu hút đối tượng trẻ, đặc biệt là các nhóm tuổi từ 18-34 Điều này mang lại cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu của chiến dịch.

Instagram cho phép người dùng tương tác thông qua thích, bình luận và chia sẻ Nếu nội dung đủ hấp dẫn, có thể lan truyền nhanh chóng thông qua sự chia sẻ của người dùng.

6 Dựng kế hoạch chiển khai: 6.1 Thông điệp chính:

Tạo ra nhận thức cho mọi người về rác thải nhựa ảnh hưởng tiêu cực tới môi trường cũng hư toàn thể sinh vật.

Truyên truyền, khuyến khích mọi người thay đổi thói quen, hành vi sử dụng nhựa một lần.

Xây dựng cộng đồng giảm thiểu rác thải nhựa và thay chế chúng bằng các chất liệu thân thiện với môi trường.

Tái chế chai nhựa

để trồng cây Thảo Quote

7 Dự toán ngân sách cho chiến dịch:

Tên chiến dịch Plastics is not the future Plastics is not the future

Fanpage, Infographic

Hình ảnh

TỔNG CHI PHÍ: 0 VNĐ

Chiến dịch diễn ra trong một quy mô nhỏ, nhắm tiếp cận tới những đối tượng tiếp nhận thông tin trên các kênh mạng xã hội Các công cụ sử dụng để thực hiện chiến dịch hoàn toàn miễn phí.

CHƯƠNG II: TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI1 Thiết lập kênh và tài khoản:

Hình 12: Giao diện trang Instagram của chiến dịch.

2 Thực hiện sản xuất nội dung:

Các bài đăng tải trên Fanpage:

Thời gian đăng tải sau 24h: bài viết đạt được 7 lượt thích, 3 lượt bình luận và 1 lượt chia sẻ.

Hình 14: Bài viết Fanpage thông tin chia sẻ.

Thời gian đăng tải sau 24h: bài viết đạt được 10 lượt thích, 5 lượt bình luận và 2 lượt chia sẻ.

CHƯƠNG III: KHUẾCH ĐẠI NỘI DUNG HIỆU QUẢ1 Xác định nội dung khuếch đại:

Hình 15: được lấy từ nguồn hình 14.

Sau thời gian đăng tải 5 ngày, chỉ số đạt được cho bài viết: 37 lượt thích, 12 bình luận và 7 lượt chia sẻ.

Bài viết đề cập đến sự tồn tại gây hại của rác thải nhựa với thời gian lên tới hàng thế kỷ Cái lợi trước mắt chỉ vài giây vài phút nhưng hậu quả ảnh hưởng lại tồn tại không tưởng.

Link bài viết:

fbid=203863115912429&set=a.117483637883711

2 Tiến hành khuếch đại nội dung:

Tạo ra Infographic cho cùng nội dung để khuếch đại nội dung của bài viết Fanpage.

Hình 16: Infographic khuếch đại nội dung.

Hình 17: Bài đăng Fanpage khuếch đại nội dung.

CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ1 Báo cáo kết quả đạt được:

Tổng quan: Dự án diễn ra trong vòng 1 tháng: 13/05/2023 – 13/06/2023 Trong thời gian thực hiện dự án với kết quả đạt được: Hoàn thành đủ chỉ tiêu KPI đề ra ban đầu với số liệu như sau:

đượcTỉ lệ hoànthành

Lượt theo dõi trên

Fanpage Facebook 100 lượt 124 lượt 100% Lượt tương tác trên

Hình 18: Tổng kết số liệu tổng quan trên trang Facebook Fanpage.

Thống kê cho thấy Fanpage đạt được 124 lượt theo dõi vượt mức KPI đề ra 100 lượt theo dõi, đạt 354 lượt tương tác trang vượt mức KPI đề ra 300 lượt

tương tác Số lượng người bài viết tiếp cận đạt 181 người với lượt thích trang mới là 37 lượt thích

Hình 19: Tổng kết số liệu tổng quan trên trang Instagram.

Thống kê cho thấy trang Instagram đạt được 51 lượt theo dõi hoàn thành KPI đề xuất 50 lượt theo dõi trang, đạt 212 lượt tương tác bài viết vượt gấp đôi lượt tương tác đề ra KPI 100 với trung bình một bài viết đạt ít nhất 10 lượt tương tác.

2 Rút ra bài học kinh nghiệm:

Những điều nhận thấy: Infographic, và những hình ảnh là nội dung được ưa

thích với nhiều lượt tương tác cao hơn so với những bài viết có nội dung chữ dài dòng

Kinh nghiệm rút ra: Tăng cường đăng các bài viết dạng Infographic, content

bài đăng kèm thêm các hình ảnh minh họa cụ thể mà nội dung chính đã được truyền tải thông qua bức hình, Nhằm thu hút sự chú ý của người đọc và khiên họ quan tâm.