kế hoạch email marketing cho unite streetwear

EMAIL MARKETINGLiên hệ: +84 906 546 676 Đối thủ gián tiếp :Các mặt hàng về vải vóc:thay vì mua quần áo được may sẵn thì một số người chọn cách tự thiết kế cho mình quần áo riêng.Tuy nhiê

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

TP Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2022

2.1 Tạo tài khoản Gmail cho nhóm 16

2.2 Cấu hình gmail của nhóm trên Microsoft Outlook: 31

2.3 Gửi email chăm sóc khách hàng bằng Outlook, sử dụng tính năng mail merge37 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING 3.1 Thu thập email của khách hàng:kế hoạch,triển khai,kết quả

3.2 Xây dựng tiêu đề và nội dung Email:tiêu đề,thông điệp

3.3 Triển khai chiến dịch Email Marketing

CHƯƠNG IV: BÁO CÁO TỔNG KẾT

4.1 Báo cáo

EMAIL MARKETING

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của người dân đã được nâng cao rất nhiều.Cùng với quá trình đó, nhu cầu của đại bộ phận người dân đã được nâng cao.Những năm trước đây, chúng ta mới chỉ có ước mơ là “ăn no mặc ấm” thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi.Mọi người đều có một cách suy nghĩ là “ăn ngon mặc đẹp” Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộc sống hiện đại mang lại Nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng nhóm chúng em đưa ra sản phẩm “ UNITE STREETWEAR “ Trong đại bộ phận thì tầng lớp thanh niên chiếm một tỉ lệ đáng kể.Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làm đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng đối với người khác Thị trường hiện nay các cửa hàng kinh doanh thời trang mọc lên ngày càng nhiều thì cuộc chạy đua tăng sức cạnh tranh trên thị trường ngày càng mạnh hàng Nó không chỉ mang lại những khó khăn và thách thức mà còn là hai yếu tố có thể tạo nên lợi thế so sánh của cửa hàng Để kinh doanh thời trang hiệu quả, ngoài việc am hiểu, tìm hiểu thị trường và đối thủ cạnh tranh, xây dựng kế hoạch marketing cho shop thời trang là bước tiếp theo giúp bạn từng bước hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh thời trang của mình Vậy xây dựng kế hoạch marketing nội dung cho shop thời trang như nào là hiệu quả nhất? Hãy cùng nhóm chúng tôi tìm

hiểu “ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI EMAIL MARKETING

“.

EMAIL MARKETING

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.Giới thiệu doanh nghiệp:

1.1.Thông tin doanh nghiệp:

- Tên doanh nghiệp: UNITE STREETWEAR

Too long to read onyour phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

- Lĩnh vực hoạt động chủ yếu là Online.

- Địa chỉ:21 Đường Điện Biên Phủ,Phường 25,Bình Thạnh ,Thành phố Hồ Chí

EMAIL MARKETING

Liên hệ: +84 906 546 676 Đối thủ gián tiếp :

Các mặt hàng về vải vóc:thay vì mua quần áo được may sẵn thì một số người chọn cách tự thiết kế cho mình quần áo riêng.

Tuy nhiên đối thủ này không tiềm năng bởi chỉ có một số ít khách hàng chọn tự may đồ.

Đối thủ tiềm ẩn:

Trong tương lai cùng với sự phát triển của xã hội hiện đại,sẽ có rất nhiều cửa hàng nổi lên bán những dòng sản phẩm tương tự hướng tới học sinh ,sinh viên sẽ làm cản trở và tăng khả năng cạnh tranh cao và làm ảnh hưởng tới sự duy trì và phát triển của doanh nghiệp

Mô hình SWOT: SWOT

Điểm mạnh (S) Các sản phẩm đa dạng,độc đáo Linh hoạt về thời gian và không gian Chi phí thấp

Mua sắm an toàn tiện lợi Điểm yếu (W) Chưa có kinh nghiệm kinh doanh

EMAIL MARKETING

Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang

Khó khăn trong quản lý

Khó khăn trong tiếp cận khách hàng tiềm năng

.Phân tích chân dung độc giả mục tiêu.

- Thông tin cơ bản:

+ Nghề nghiệp ,vị trí :Học sinh , sinh viên

+ Sơ lược về công việc : Học sinh, sinh viên, những người có việc làm ổn định + Địa lí : Thành thị và nông thôn

+ Tâm lí người tiêu dùng:Trẻ trung ,năng động , chất lượng, giá thành hợp lí , phù hợp với mọi hoàn cảnh( đi chơi , đi học và làm việc )

+ Sở thích : Thích và có niềm đam mê với Quần Áo , mẫu mã đẹp, chất liệu tốt ,from đẹp và mặc thoải mái

EMAIL MARKETING

+ Hành vi ứng xử:Quyết đoán khi cảm thấy giá cả hợp lí , phù hợp với mình + Mối quan tâm: Sự chuyên nghiệp , cách ứng xử , chất liệu và giá cả của Doanh nghiệp

CHƯƠNG II: SỬ DỤNG CÔNG CỤ MAIL CLIENT MICROSOFT OUTLOOKĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

2.2.1 Tạo tài khoản Gmail cho nhóm

Bước 1: Truy cập từ khóa “Gmail” trên thanh công cụ tìm kiếm của google

Bước 2: Truy cập vào trang web đầu tiên

Bươc 3: Click vào “Tạo tài khoản”

EMAIL MARKETING

Bước 4: Điền thông tin theo yêu cầu và nhấn “Tiếp tục”

EMAIL MARKETING

Bước 5: Tiếp tục điền những thông tin cần thiết và nhấn “Tiếp tục”

EMAIL MARKETING

Bước 6: Đọc và đồng ý các “ Quyền riêng tư và Điều khoản”

EMAIL MARKETING

Bước 7: Nếu đồng ý bạn hãy click vào nút “Tôi đồng ý” ở cuối trang

EMAIL MARKETING

Bước 8: Đến đây bạn đã hoàn tất việc tạo lập gmail Tuy nhiên sẽ có thêm 1 lựa chọn nữa là Thiết lập tài khoản doanh nghiệp

Bước 9: Hoàn tất Giao diện làm việc gmail như hình bên dưới

EMAIL MARKETING

2.2 Cấu hình Gmail của nhóm trên Microsoft Outlook2.2.1 Cách tích hợp Gmail vào Outlook

Bước 1: Nhập Gmail bạn muốn liên kết với Outlook Và nhấn “Conect”

EMAIL MARKETING

Bước 2: Nhập Gmail xác thực Google Nhấn “Tiếp theo”

EMAIL MARKETING

Bước 3: Nhập mật khẩu và nhấn “Đăng nhập

EMAIL MARKETING

Bước 4: Hiển thị cửa sổ “Microsoft muốn truy cập Tài khoản Google” Đọc và kéo xuống dưới cùng click vào chữ “Cho phép”.

EMAIL MARKETING

EMAIL MARKETING

Bước 5: Hoàn tất và nhấn “Done”

EMAIL MARKETING

Bước 6: Hoàn tất và đây là cửa làm việc của Outlook

EMAIL MARKETING

2.2.2 Tạo chữ ký Outlook

Bước 1: Click chọn “New mail”

Bước 2: Chọn theo thứ tự dưới đây

EMAIL MARKETING

Bước 3: Để tạo chữ kỹ mới Chọn “New”

Bước 4: Đặt tên chữ ký

EMAIL MARKETING

Bước 5: Tạo chữ kí vào khoảng trắng như hình dưới:

Và đây là thành quả.

EMAIL MARKETING

2.2.3 Tạo contact

EMAIL MARKETING

Bước 1: Chọn vào ký hiệu như hình ,sau đó chọn “New Contact”

Bước 2: Điền các thông tin liên lạc và nhấn “Save & Close”

EMAIL MARKETING

Hoành thành và đây là thành quả

2.3.Gửi email chăm sóc khách hàng bằng outlook,sử dụng tính năng mail merge

Nguyễn Thị Thanh Trà

26/03/2023 3 áo thun

2.3.1 Gửi email thông báo mã số trúng thưởng:

Bước 1: Soạn thông tin vào Word

EMAIL MARKETING

Bước 2: Chọn Mailings —> Start Mail Merge

EMAIL MARKETING

Bước 3: Start Mail Merge –> Chọn Email Messages

Bước 4: Chọn Select Recipients –> FileMaker Pro….

EMAIL MARKETING

Bước 5: Khi chọn FileMaker Pro… Sẽ vào list danh sách có sẵn mở ra

EMAIL MARKETING

Bước 6: Sau đó chọn Insert Merge Field

Bước 7: Sau khi chọn Insert Merge Field sẽ xuất hiện các từ khoá SEO đã thiết lập sẵn

EMAIL MARKETING

Bước 8: Chọn Preview Results sẽ xuất hiện những thông tin khách hàng đã thiết lập

EMAIL MARKETING

Bước 9: Chọn Finish & Merge –> Merge to E-Mail

Bước 10: Gửi thành công đến khách hàng

EMAIL MARKETING

2.3.2 Gửi email chúc mừng sinh nhật các thành viên trong công ty

Bước 1: Chọn new email.

Bước 2: Chọn Options => Options messages.

EMAIL MARKETING

Bước 3: Tick vào Do not deliver before.

Bước 4: Nhập email người nhận, tiêu đề, nội dung Email và ấn send

EMAIL MARKETING

Kết quả:

EMAIL MARKETING

CHƯƠNG 3:XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH EMAIL3.2: Thực hiện các hoạt động thu thập email.

3.2.1: Thu thập email qua Form Drive.

Bước 1: Vào Google Drive chọn Mới.

Bước 2: Chọn Google Biểu mẫu.

EMAIL MARKETING

Bước 3: Ghi Tiêu đề và nội dung bên dưới.

EMAIL MARKETING

3.3 Xây dựng tiêu đề và nội dung Email :tiêu đề,thông điệp

1 Những gì bạn không biết về Unite - Đến với Unite bạn sẽ nhận được gì?

+ Rất nhiều dịch vụ ưu đãi bất ngờ cho khách hàng

EMAIL MARKETING

+ Bạn đang lo lắng không biết bận gì để đi cùng người yêu? ĐỪNG LO HÃY ĐẾN VỚI UNITE

+ Bạn và hội bạn của mình chuẩn bị đi chơi mà không biết bận gì?

ĐỪNG LO HÃY ĐẾN VỚI UNITE ĐƠN HÀNG TRÊN 500 SẼ ĐƯỢC NHẬN ƯU ĐÃI KHỦNG

Mọi thứ đã có Unite lo Mua ngay:

Đến cửa hàng:

3 Đừng đọc bài viết này nếu bạn chưa biết về Unite -Cuối tuần có gì mới?

+ Cuối tuần luôn là ngày đặc biệt đối với mỗi người vì đây là ngày mỗi người được nghỉ ngơi sau một tuần dài làm việc mệt mỏi Nhưng bạn không biết bận gì để đi chơi, đừng lo đã có Unite giúp bạn có một phong cách ăn mặc cho riêng bạn -Lợi ích gì khi bạn đến Unite?

+Về giá cả luôn phù hợp với túi tiền của cả bạn, với những sản phẩm sale sập sàn +Những sản phẩm vừa ra mắt luôn được trưng bày tại Store và các trang thương mại điện tử, nhanh tay sở hữu các sản phẩm của Unite.

4 Unite luôn sẽ là lựa chọn hàng đầu khi bạn nghĩ đến?

CÁC SẢN PHẨM MỚI? CÁC SẢN PHẨM VỪA RA MẮT? TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN SẢN PHẨM CỦA UNITE?

Giá tiền phù hợp với thị trường Chất lượng đi đôi với giá tiền

EMAIL MARKETING

Nói không với hàng kém chất lượng

Khách hàng luôn có những trải nghiệm tuyệt vời khi khoát lên mình sản phẩm của Unite

5 UNITE Streetwear đang chơi lớn??

-Giảm giá sập sàn, bill trên 500.000vnđ được sale 20-30%

-Nghiện các sản phẩm của Unite mà cứ ngại về giá, chọn con tim hay là nghe lí trí?

+Sao phải như thế các bạn ơi? Chỉ cần đến Unite vào Thứ 3 và Thứ 7 hàng tuần sẽ được những ưu đãi bất ngờ

+Khách hàng lần đầu mua hàng và checkin tại Store Unite sẽ được giảm giá 100.000vnđ cho đơn hàng từ 300.00vnđ ở bill

6 Bạn đang thắc mắc về sản phẩm của Unite -Logo của Unite luôn khác biệt

-Sản phẩm 100% cotton

-Chất liệu hình in trên áo, nhãn hiệu trên áo

-Mẫu mã siêu đa dạng, độc đáo, dẫn đầu xu hướng giúp bạn thoải mái, tự tin thể

EMAIL MARKETING

-Các sản phẩm vừa ra mắt áp dụng Siêu giảm giá.

-Chất lương sản phẩm và dịch vụ là điều không thể bàn cãi khi đến với UNITE Streetwear

Bạn hãy cứ yên tâm sử dụng và tin tưởng UNITE Streetwear nhé!! 8 Điều gì khiến mọi người không bao giờ phản ánh Unite -Chất lượng của sản phẩm

-Dịch vụ mà UNITE Streetwear mang lại -Luôn đặt khách hàng là ưu tiên

-Các sản phẩm luôn được giảm giá phù hợp túi tiền mỗi người -Ra mắt các sản mới phù hợp với thị trường

9 Unite luôn theo kịp thời đại, luôn theo kịp xu hướng của các bạn? -Các bạn biết đến Unite, còn chúng tôi biết thiết kế để phù hợp với bạn -Chưa định hình được phong cách chúng tôi sẽ giúp bạn

-Tự ti sẽ biến mất khi bạn đến với UNITE Streetwear -Sản phẩm luôn theo với thị trường

-Giá phù hợp với sản phẩm 10.Bí mật thành công của Unite

-CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ ĐỒNG HÀNH CÙNG UNITE

+Để có được sự thành công như ngày hôm nay Unite gửi lời tri ân cho khách hàng đã dành sự tin tưởng trong thời gian qua Unite sẽ áp dụng chương trình khi mua các sản phẩm trên 500 sẽ được tặng 1 áo thun bất kì.

EMAIL MARKETING

CHƯƠNG 4: Báo cáo tổng kết 4.1: Báo cáo

EMAIL MARKETING

EMAIL MARKETING

EMAIL MARKETING