tiép thị du lịch xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm mới tại intercontinental da nang sun penisula

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI TẠIINTERCONTINENTAL DA NANG SUN PENISULA

Đà Nẵng, ngày 23 tháng 2 năm 2024

3.1.6 Trung gian Marketing 3.1.6.1.Kênh phân phối trực tiếp 3.1.6.2 Kênh phân phối gián tiếp:

3.2 MÔI TRƯỠNG VĨ MÔ

3.2.1 Môi trường kinh tế: 3.2.2 Môi trường nhân khẩu học 3.2.3 Môi trường Chính trị - Pháp luật 3.2.4 Trình độ Văn hoá

3.2.5 Môi trường tự nhiên 3.2.6 Môi trường công nghệ

3.3 MA TRẬN SWOT

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN1.1 Chủ đầu tư

- Công Ty Cổ Phần tập đoàn Mặt Trời (Tập Đoàn Sun Group)

- Được thành lập tại Việt Nam từ năm 2007 bởi một nhóm các nhà doanh nghiệp trẻ thành danh ở nước ngoài, vốn điều lệ 52.800.000 USD

- Sau gần 10 năm nỗ lực đầu tư và phát triển Tập đoàn Sun Group đã có một hệ thống các công ty thành viên hoạt động trong 4 lĩnh vực chính: du lịch nghỉ dưỡng, bất động sản cao cấp, khu vui chơi giải trí và đầu tư hạ tầng, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế ở nhiều địa phương

- Tại Đà Nẵng, tập đoàn có các dự án đầu tư như: Quần thể Khu du lịch sinh thái Bà Nà Hills, Novotel Da Nang Premier, Primier Village Danang Resort, Euro

Village, Khu đô thị sinh thái Hòa Xuân, Intercontinental Da Nang Sun Penisula Resort,…

1.2 Công ty quản lý

- Được quản lý bởi Tập đoàn Intercontinental Hotels Group (IHG) là tập đoàn khách sạn đa quốc gia có trụ sở tại Denham, Vương quốc Anh Đây là tập đoàn khách sạn lớn nhât thế giới tính theo số lượng phòng đang quản lý Tại Việt Nam, tập đoàn IHG quản lý 8 khách sạn, khu resort cao cấp tại những khu vực đắc địa nhất của 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh Thương hiệu InterContinental có 6 khách sạn gồm: Danang Sun Peninsula Resort, Hanoi

Westlake, Hanoi Landmark 72, Asiana Saigon, Asiana Saigon Residences, Phú Quốc Resort.

- Thương hiệu Crowne Plaza với con số 3 khách sạn: Crowne Plaza Danang, West Hanoi và West Hanoi Residences.

1.3 Khu nghỉ dưỡng InterContinental Danang Sun Peninsula Resort

- Tổng giá trị đầu tư: 2.000 tỷ đồng, quy mô: 115 ha

- Tọa lạc tại Bãi Bắc, bán đảo Sơn Trà, phường Thọ Quang, thành phố Đà Nẵng - Khu nghỉ dưỡng cách sân bay Đà Nẵng 45 phút và cách Ngũ Hành Sơn 30 phút Bảo tàng Chăm cách đó khoảng 25 km trong khi Hoàng Thành Huế, Phố Cổ Hội An và khu di tích Mỹ Sơn nổi tiếng được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới nằm cách khách sạn khoảng 45 km.

- InterContinental Danang Sun Peninsula Resort là sản phẩm đầu tiên đánh dấu sự hợp tác giữa Sun Group và “ông hoàng của các khu nghỉ dưỡng quyến rũ nhất thế giới” – Bill Bensley Kiến trúc sư lừng danh Bill Bensley đã tái hiện lịch sử và nét đẹp vẵn hóa Việt thông qua thiết kế cá tính và đầy sáng tạo Ông đã tạo nến một khu nghỉ dưỡng độc đáo, trải dài qua bốn tầng : Heaven (Thiên đường), Sky (Bầu trời), Earth (Mặt đất) và Sea (Biển cả)

- InterContinental Danang Sun Peninsula Resort là khu nghỉ dưỡng đầu tiên trong lịch sử của WTA và duy nhất trến thế giới khi ba năm liên tiếp 2014, 2015 và 2016 chiến thắng ở hạng mục World’s Leading Luxury Resort (Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất thế giới).

- InterContinental Da Nang Sun Peninsula có 197 phòng, suite và villa với tất cả đều hướng biển Ẩn mình trong vịnh biển riếng, khu Resort mang đến không gian thư giãn tuyệt đối để tận hưởng khung cảnh huyền diệu của đất trời, nơi mà thiến nhiên đang được tách biệt khỏi thế giới hiện đại bên ngoài với bãi biển hoang sơ, tầm

nhìn rộng mở, cây cối xanh tốt chung tay tạo nến khu resort xinh đẹp nhất trong khu vực.

- Resort có dịch vụ giải trí như đi xe đạp, câu cá và đi bộ đường dài Ngoài ra, du khách có thể yếu cầu dịch vụ mát-xa thư giãn hay các liệu pháp chăm sóc toàn thân tại spa Trong khuôn viên nơi này cũng có trung tâm thể dục hiện đại - Ngày 16/1/2013, Tổng cục Du lịch ban hành Quyết định 07/QĐ-TCDI, công nhận khu nghỉ dưỡng InterContinental Danang Sun Peninsula dạt hạng 5 sao Sau nhiều năm hoạt động, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort đã đạt được nhiều giải thường trong lĩnh vực du lịch, được trao tặng bởi các tổ chức trong nước và quốc tế như

Ngày 1/10/2013, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort nhận 2 giải thưởng Asia's Leading New Resort (Khu nghỉ dưỡng mới hàng đầu Châu Á) và Vietnam's Leading Resort (Khu nghỉ dưỡng hàng đầu Việt Nam), được Aorld Travel Awards trao tại Anantara Dubai The Palm Resort & Spa.

Ngày 1/11/2013, Tại Indigo Pearl Resort Phuket, Thái Lan, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort đã vinh dự được trao tặng danh hiệu Khu nghỉ dưỡng mới sang trọng trao tặng bởi Aorld Luxury Hotel Awards

Tại đêm trao giải Aorld Travel Awards (ATA) 2018 khu vực châu Á và châu Đại Dương, khu nghỉ dưỡng InterContinental Đà Nẵng Sun Peninsula một lần nữa được xướng tên trong nhiều hạng mục giải thưởng danh giả, trong đó phải kể đến giải thường “Khu Nghỉ Dưỡng sang trọng bậc nhất châu Á” lần thứ năm liên tiếp.

o Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất châu Á 2018

o Khu nghỉ dưỡng thân thiện với thiên nhiên nhất châu Á 2018 o Khu nghĩ dưỡng dành cho lễ cưới đăng cấp nhất châu Á 2018

o Căn biệt thự trong khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất châu Á 2018: Biệt Thự Vịnh Bãi Bắc

o Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất Việt Nam 2018

- Không phải ngẫu nhiên mà khi gọi tên InterContinental Đà Nẵng, người ta nghĩ ngay đến những điều hoàn hảo nhất cho một kỳ nghỉ siêu sang chảnh Nằm ẩn mình bên bãi Bắc, trước khi đến được InterContinental Đà Nẵng bạn sẽ đi qua

một cung đường bên núi bên biên tuyệt đẹp trên bán đảo Sơn Trà Chỉ vừa bước vào khu nghỉ dưỡng, bạn sẽ được những chủ voọc quc hiểm của Việt Nam chào đón một cách rất nồng nhiệt Đùng bất ngờ, bởi đó chính là c đồ của kiến trúc sư Bill Bensley, người đã tạo ra khu nghỉ dưỡng lừng danh này.

- InterContinental Đà Nẵng sẽ đánh thức mọi giác quan của bạn từ những điều nhỏ nhặt nhất, đủ đó là con đường dẫn vào phòng nghi hay những tiện nghi xa xi trong căn biệt thụ hưởng biển mà bạn đang nghỉ dưỡng Tất cả sẽ đưa bạn như đi vào một thế giới hoàn toàn khác, một nơi chỉ có bạn và thiên nhiên Quên đi những hồi hà, bộn bề của cuộc sông thường nhật để cùng đâm chìm vào không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp, ăn nàu giữa thiên đường nhiệt đới kết hợp với nét đẹp văn hóa Việt Nam tại InterContinental Đà Nẵng.

2 SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤDỊCH VỤ LƯU TRÚ

Các Loại Phòng Tại Khách Sạn Intercontinental Sun Peninsula Resort

- Khu nghỉ dưỡng có 197 phòng và villa được trải ra trên địa hình phân tầng và liên kết bởi tuyến cáp Nam Trâm Có tổng cộng 4 tầng địa hình từ thấp lên cao là biển, đất, trời và thiên đường Số lượng các tòa nhà được xây dựng rất ít ở tầng biển và tăng dần lên theo độ cao Tầng biển chỉ có các tòa nhà độc lập, còn tắng đất có 4 tòa nhà, mỗi tòa 4 phòng nghỉ Tầng trời có 8 tòa nhà và lên đến thiên đường thì con số này là 16 Thủ thuật này khiến cho cả khu nghỉ dưỡng vốn đã rộng, nay lại cũng khoảng đạt hơn, tận dụng được ảnh sảng và gió trời tự nhiên Tại thiên đường – tăng cao nhất, ứng dụng thiết kế mái ngói có chóp nghiêng lấy cảm hứng từ những căn nhà cổ Hội An Các cân penthouse với mái ngói thuần Việt nổi bật trên nền trời xanh thâm, mang lại cảm giác gần gũi.

- Mỗi loại phòng tại khu nghỉ dưỡng InterContinental Đà Nẵng đều được thiết kể với phong cách và cá tính riêng Với cảnh quan ấn tượng nội thất trang trí đậm chất Việt Theo hai tông màu đen và trắng sắp xếp một cách tài tình Phong cách cổ điển đối lập mà hài hỏa với các trang bị tiện nghi cao cấp Đến nơi đây bạn sẽ được tận hưởng chuyến du lịch tuyệt với - Tùy theo nhu cầu của du khách mà chọn lựa loại phòng có diện tích nhỏ hay

rộng và hướng nhìn Các loại phòng tại InterContinental Đà Nẵng: ROOMS & SUITES

Phòng CLUB PENINSULA SUITES

Tiện nghỉ trong phòng khách sạn InterContinental Đà Nẵng Phòng tâm lát đá cẩm thạch sang trọng, hiện đại đầy đủ tiện nghi Điện thoại IDD (3 điện thoại trong mỗi phòng)

Đài phát thanh, TV màn hình phẳng Minibar, máy sấy tóc

Điều hòa không khi với điều khiển nhiệt độ Quạt trần, bàn làm việc

Tiện nghi pha trà và cà phê Két an toàn, khóa bảo mật

Bộ chuyển đổi và điện áp 220 điện áp / hertz có sẵn theo yêu cầu Truy cập Internet Aifi tốc độ cao trong phòng và trong tất cả các khu vực chung

ĐIỂM NỔI BẬC CỦA MỘT SỐ PHÒNG:

Phòng Resort Classic hướngbiển: Tận hưởng không gian

nghỉ dưỡng độc đáo với lối thiết kể là sự kết hợp hoàn hảo giữa văn hóa truyền thống Việt và phong cách đương đại trong căn phòng rộng 72m2.

Phòng Resort Classic toàncảnh biển: Phòng Resort Classic

Toàn Cảnh Biển chào đón bạn đến với khung cảnh núi rừng, khoảng vườn xanh mát và đại dương mênh mông

Phòng SUITE Sơn Trà quancảnh biển: Bạn sẽ cảm thấy mát

mẻ và thoải mái trong căn phòng ở góc đẹp mắt này, một căn phòng rộng rãi, được thiết kế đẹp mắt với ánh sáng mặt trời chiếu vào từ hai phía

Penthouse 1 phòng ngủhướng biển: Nằm trên tầng cao

nhất của khu nghỉ dưỡng, mỗi Cân Penthouse Suite mang phong cách thiết kẻ sống động và rực rỡ riêng là nơi bạn có thể thoải mái thư giản bên hồ bơi vô cực Penthouse được trang bị đầy đủ tiện nghi với bếp nấu hiện đại cùng không gian sinh hoạt ngoài trời rộng mở với tầm

nhìn ngoạn mục 180 độ hướng biển là lựa chọn không thể hoàn hảo hơn cho kỳ nghỉ cao cấp và riêng tư.

Biệt thự một phòng ngủ SpaLagoon: Spa Lagoon là lựa chọn

cực kỳ hoàn hảo dành cho ai muốn tìm kiếm sự thanh bình với một thiết kế ấn tượng Biệt thự nằm trong khu đầm phá spa yên tĩnh, gần gũi thiên nhiên, có phòng trị liệu, phòng xông hơi khô - ướt và một bồn sục khoảng jacuzzi ngoài trời

Biệt thự ba phòng ngủ SunPeninsula Residence canhbiển: Chí vài bước chân từ căn

villa cực kỳ rộng rãi với 1000 mét vuông là bạn có thể dạo chơi trên bãi biển riêng tư, hoặc đơn giản là nằm tấm nắng trên những băng ghế dài ở ban công, thỏa thích bơi lội trong hai hồ bơi vô cực Hơn thế nữa, độc quyền đăng cấp Club InterContinental và dịch vụ Quản Gia chu đáo hứa hẹn

mang đến những trải nghiệm hoàn hảo trong suốt thời gian lưu trú của bạn.

Biệt thự hai phòng ngủ SunPeninsula Residence cạnh biển:

Căn biệt thự hai phòng ngủ có diện tích tới 800 mét vuông mời bạn dạo

chơi trên bãi biển hoặc thư giản bơi lội tại một trong hai hồ bơi tiêu chuẩn Ngoài ra, dịch vụ đưa đón sân bay, Quản Gia riêng và đặc quyền Club InterContinental là những quyền lợi riêng biệt khi bạn nghỉ dưỡng trong căn biệt thự này

Biệt thự hai phòng ngủ trên ghềnhđã cạnh biển: Căn biệt thựnhiều

tằng với hai phòng ngủ sang trọng, một hồ bơi vô cực, các sản hiên và khu tắm nằng hứa hẹn sẽ là chốn nghỉ dưỡng hoàn hảo trong tiếng sóng xô ghềnh đá

DỊCH VỤ ĂN UỐNG

Khu vực nhà hàng đa dạng và phong phú tại InterContinental Đà Nẵng

- Ngoài không gian nghỉ dưỡng thoải mái, tuyệt vời trong các căn phòng khách sạn, biệt thự InterContinental Danang Sun Peninsula Resort mang lại trải nghiệm ẩm thực hàng đầu tại Đà Nẵng Từ các món đặc sản của Việt Nam, món ngon Địa Trung Hải hay ẩm thực Pháp đình cao,

- Bên cạnh môn ăn ngon, các nhà hàng & bar của InterContinental Đà Nẵng còn có những thiết kế, kiến trúc độc đáo mang tới sự sang trọng, quc phải và không kém phần lãng mạn.

Một số nhà hàng & bar vô cùng tuyệt với tại InterContinental Đà Nẵng cho du khách tha hồ chọn lựa chọn:

NHÀ HÀNGBAR

Citron là tên gọi của loại quả đặc trưng của miền Địa Trung Hải có mầu vàng và xanh cùng họ với các loại chanh Màu sắc của loại quả này là nguồn cảm hứng xuyên suốt trong thiết kế của nhà hàng Kiến Không gian phòng ăn được thiết kế tinh tế, nổi bật với rất nhiều món đồ trang trì được sưu tầm từ khắp nơi trên thế giới Tại đây Bill Bensley đã thiết kế dựa trên câu chuyện về một gia đình có 3 người con, một người đam mê du lịch, khám phá, một người là kể toán viên và một cô con gái út điệu đà

Nơi thích hợp để thưởng thức bữa tối thân mật và tận hưởng làn gió mát từ đại dương, nhà hàng hướng biển Barefoot của chúng tôi mang đến cho que khách ẩm thực phong phủ, bao gồm các bánh mì dẹt, xiên nướng, các môn nướng lò gạch và nướng than trứ danh cùng thịt bò phi lê và

hải sản nướng tươi ngon Thường thức bữa tối giữa thiết kế ấn tượng của lấy cảm hứng từ kiến trúc mái ngói alang alang của Bali hoặc tại những chiếc bàn với mang hình dáng của chiếc thuyền đánh cá

InterContinental Đà Nẵng Sun Peninsula Resort

Nơi thích hợp để thưởng thức bữa tối thân một và tận hưởng làn gió mát từ đại dương, nhà hàng hướng biển Barefoot của chúng tôi mang đến cho qu khách ẩm thực phong phú, bao gồm các hành mì dẹt, xiên nướng, các mότι nương là gạch và mường than trừ danh cùng thịt bò phi lê và hải sản nướng han ngon Thường thức bữa tối giữa thiết kế ấn tượng của lây cảm hứng từ kiến trúc mái ngói alang alang của Bali hoặc tại những chiếc bàn với mang hình dáng của chiếc thuyền đánh cá

THE LONG BAR

The LONG BAR được tạo ra như một địa điểm thư giản thú vị, nơi bạn có thể L tìm thấy các loại thức uống tưới mát và cocktail pha chế tuyệt hảo Khung cánh được thiết kế mang phong cách đương đại, quầy bar này tọa lạc ngay tại bãi biển của chúng tôi

KHÔNG GIAN TỔ CHỨC HỘI NGHỊ - SỰ KIỆN (APEC) vào năm 2017, phòng hội nghị tại đây được thiết kế, trang trí với lối kiến trúc hiện đại, tinh tế, và không kém phần sang trọng.

- Intercontinental với The Great Hall (khán phòng chính) có sức chứa 500 khách với hai tông màu đen và trắng thể hiện sự tối gian tình tế, sang trọng Nơi đây được trang trí lộng lẫy như một cung điện, thể hiện đẳng cấp 6 sao để đón tiếp các vị khách VIP Hội nghị sẽ mang đẳng cấp khác tại thiên đường 39-hecta này, nơi các lãnh đạo hàng đầu gặp gỡ.

- The Great Hall (khán phòng chính), Summit Auditoriurn, Summit Suites (phòng họp) và Summit Chambers (phòng họp nhỏ) đều toát lên vẻ sang trọng Kiến trúc thoáng mát kết hợp cùng những công nghệ mới nhất với sự thể hiện hiện đại các yếu tố thiết kế mang vẻ truyền thống của Việt Nam Tiếp giáp sân ngoài mở ra một quang cảnh tuyệt mỹ của rừng cây bạt ngàn, núi và hiến xung quanh khu nghỉ dưỡng.

Giá phòng hội nghị (đã gồm thuế và phí dịch vụ):

800.000VND/khách/ngày 700.000VNE/khách mua ngày

DỊCH VỤ SPA-CHĂM SÓC SẮC ĐẸP:

- Được ưu ái nằm giữa thiên nhiên nhiệt đới đặc trưng của bản đảo Sơn Trà, nép Sun Peninsula mang đến sự tĩnh tâm tuyệt đối với các dịch vụ Spa và châm sóc mặc khỏe chuyên biệt tại HARNN Heritage Spa.

- Với 8 căn phòng trị liệu được thiết kế ấn tượng kề cạnh một hồ nước yên bình, HARNN Heritage Spa được ví như một thiên đường thu nhỏ ẩn chứa không gian thư thái tách biệt, xứng tầm với danh hiệu "Spa Tốt Nhất Thế Giới 2017" bởi Aorld Luxury Spa Awards.

- Kiến trúc nữa hình ống đặc biệt của spa thiết kế dựa trên các căn cứ lều Quonset được làm từ những tấm tôn có tông màu xanh lá Nơi đây như một ốc đảo bình yên, với khí trời, với âm nhạc êm dịu, với những đường cong mềm mại và với những phòng tắm xa hoa làm từ đá hoa cương.

- Với sự kết hợp hài hòa giữa liệu pháp massage của Thái và Việt Nam, đây là nơi giúp que khách lấy lại sức sống và thư giản bản thân HARNN sử dụng các sản phẩm có chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên với những loại dưỡng chất dịu nhẹ và hương thơm nồng năn của cảnh rừng nhiệt đới

HỒ BƠI VÀ BÃI BIỂN RIÊNG

- Một địa điểm hoàn hảo để thư thái trong làn nước mát lạnh hoặc sưới ẩm dưới ánh nắng của miền nhiệt đới Có 2 hồ bơi cho bạn, trong đó nếu Long Pool là hồ bơi được thiết kế đặc biệt dành cho người lớn thì Resort Garden Pool có cả hồ bơi dành cho trẻ em nữa Ngoài ra, bãi biển riêng dài 700m là

một lựa chọn lc tưởng để thư giản cho bạn.