Đang tải... (xem toàn văn)
Sức khoẻ là vốn quý của mỗi người, là động lực quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội. Do vậy Đảng và Nhà nước luôn quan tâm đến việc chăm sóc sức khoẻ của nhân dân trước hết bằng hoạt động chăm sóc sức khoẻ của ngành y tế. Đảng và Nhà nước ta chủ trương phải phấn đấu để mọi người dân đều được chăm sóc sức khoẻ. Vấn đề chăm sóc sức khoẻ, trước hết là trách nhiệm của từng người dân, sau đó là trách nhiệm của cộng đồng, trong đó ngành y tế giữ vai trò nòng cốt. Trước nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng, các trung tâm y tế, các phòng khám tư nhân được mở ra, tạo điều kiện dễ dàng, thuận lợi trong việc khám chữa bệnh, cung cấp thuốc cho người bệnh, tạo thêm việc làm, thu nhập cho người hành nghề. Tuy nhiên, hiện nay vẫn tồn tại nhiều cơ sở y tế xuống cấp, thiếu trang thiết bị hiện đại, thiếu đội ngũ y bác sỹ giỏi phục vụ cho công tác khám chữa bệnh, nhiều bệnh viện bị quá tải, các trung tâm y tế, các phòng khám tư nhân chưa được ngành y tế quản lý chặt chẽ. Do đó ở một số người, một số bộ phận, một số trường hợp đã có những biểu hiện tiêu cực làm tổn hại đến đạo đức, uy tín của ngành y và người thầy thuốc. Có những trường hợp gây bất bình trong nhân dân. Hiện nay ở nước ta hệ thống các trường đào tạo đội ngũ cán bộ y tế chưa trú trọng nhiều đến việc bồi dưỡng phẩm chất đạo đức, y đức, phong cách làm việc phục vụ bệnh nhân cho những người thầy thuốc tương lai. Đây cũng là một trong những nguyên nhân của chất lượng dịch vụ y tế bị giảm sút. Thêm vào đó là các phương tiện, máy móc thiết bị y tế phục vụ cho công tác giảng dạy học tập, nghiên cứu, khám chữa bệnh lạc hậu, cũ kỹ, không đáp ứng được yêu cầu trong giai đoạn hiện nay. Thời gian qua, Đảng và Nhà nước ta đã ban hành và thường xuyên sửa đổi bổ sung những chủ trương, chính sách về chăm sóc sức khoẻ cho người dân, chỉ đạo cho ngành y tế trong việc chủ trương nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ cho người dân, nâng cao y đức, khắc phục những tiêu cực trong ngành y, lấy lại lòng tin của nhân dân đối với thầy thuốc. Nghề y là một nghề hết sức cao quý và đặc biệt, liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của con người, được xã hội tôn vinh. Chính vì vậy, cán bộ y tế phải không ngừng ra sức học tập và rèn luyện để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tận tụy với công việc, đồng thời không ngừng trau dồi phẩm chất, đạo đức của cán bộ y tế, tận tâm với người bệnh, quan tâm thực hiện thật tốt lời dạy của Bác Hồ. Mặc dù còn nhiều khó khăn, thách thức, nhưng với tinh thần đoàn kết, với truyền thống vẻ vang, hào hùng của ngành Y tế, chúng ta tin tưởng toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ngành Y tế tiếp tục phấn đấu, phát huy những thành tựu đã đạt được, vượt qua những thách thức, khắc phục những hạn chế, thiếu sót để xây dựng ngành Y tế ngày càng phát triển toàn diện và bền vững. Tuy nhiên, đây là một bài toán khó, nan giải cần phải có thời gian dài và một sự nỗ lực không mệt mỏi của các cơ quan, ban ngành có liên quan. Qua thời gian học tập các chuyên đề lớp Bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp bác sĩ hạng III tôi chọn chuyên đề “Nâng cao trách nhiệm và y đức của nhân viên y tế Bệnh viện Đại học Y Hà Nội”.
Trang 1ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH
Họ và tên: NGUYỄN TRANG THÚY Ngày tháng năm
KHÓA BỒI DƯỠNG THEO TIÊU CHUẨN CHỨC DANH NGHỀNGHIỆP NGÀNH DƯỢC (HẠNG III)
Đơn vị tổ chức: Trường Đại học Trà Vinh
Địa điểm học: Trung tâm Đào tạo và Hợp tác doanhnghiệp
BÀI THU HOẠCH
“NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM VÀ Y ĐỨC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ”
Bài thu hoạch này được hoàn thành vào ngày: 30/10/2021
Trang 2MỤC LỤC
I ĐẶT VẤN ĐỀ 3
II MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TIỂU LUẬN 4
III NỘI DUNG CHÍNH 4
3.1 Khái niệm đạo đức và y đức - đạo đức 4
3.2 Tầm quan trọng của y đức nhân viên y tế trong giai đoạn hiện nay 6
Trang 3I ĐẶT VẤN ĐỀ
Sức khoẻ là vốn quý của mỗi người, là động lực quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội Do vậy Đảng và Nhà nước luôn quan tâm đến việc chăm sóc sức khoẻ của nhân dân trước hết bằng hoạt động chăm sóc sức khoẻ của ngành y tế Đảng và Nhà nước ta chủ trương phải phấn đấu để mọi người dân đều được chăm sóc sức khoẻ Vấn đề chăm sóc sức khoẻ, trước hết là trách nhiệm của từng người dân, sau đó là trách nhiệm của cộng đồng, trong đó ngành y tế giữ vai trò nòng cốt Trước nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng, các trung tâm y tế, các phòng khám tư nhân được mở ra, tạo điều kiện dễ dàng, thuận lợi trong việc khám chữa bệnh, cung cấp thuốc cho người bệnh, tạo thêm việc làm, thu nhập cho người hành nghề Tuy nhiên, hiện nay vẫn tồn tại nhiều cơ sở y tế xuống cấp, thiếu trang thiết bị hiện đại, thiếu đội ngũ y bác sỹ giỏi phục vụ cho công tác khám chữa bệnh, nhiều bệnh viện bị quá tải, các trung tâm y tế, các phòng khám tư nhân chưa được ngành y tế quản lý chặt chẽ Do đó ở một số người, một số bộ phận, một số trường hợp đã có những biểu hiện tiêu cực làm tổn hại đến đạo đức, uy tín của ngành y và người thầy thuốc Có những trường hợp gây bất bình trong nhân dân Hiện nay ở nước ta hệ thống các trường đào tạo đội ngũ cán bộ y tế chưa trú trọng nhiều đến việc bồi dưỡng phẩm chất đạo đức, y đức, phong cách làm việc phục vụ bệnh nhân cho những người thầy thuốc tương lai Đây cũng là một trong những nguyên nhân của chất lượng dịch vụ y tế bị giảm sút Thêm vào đó là các phương tiện, máy móc thiết bị y tế phục vụ cho công tác giảng dạy học tập, nghiên cứu, khám chữa bệnh lạc hậu, cũ kỹ, không đáp ứng được yêu cầu trong giai đoạn hiện nay Thời gian qua, Đảng và Nhà nước ta đã ban hành và thường xuyên sửa đổi bổ sung những chủ trương, chính sách về chăm sóc sức khoẻ cho người dân, chỉ đạo cho ngành y tế trong việc chủ trương nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ cho người dân, nâng cao y đức, khắc phục những tiêu cực trong ngành y, lấy lại lòng tin của nhân dân đối với thầy thuốc
Nghề y là một nghề hết sức cao quý và đặc biệt, liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của con người, được xã hội tôn vinh Chính vì vậy, cán bộ y tế phải không ngừng ra sức học tập và rèn luyện để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tận tụy với công việc, đồng thời không ngừng trau dồi phẩm chất, đạo đức của cán bộ y tế, tận tâm với người bệnh, quan tâm thực hiện thật tốt lời dạy của Bác Hồ Mặc dù còn nhiều khó
Trang 4khăn, thách thức, nhưng với tinh thần đoàn kết, với truyền thống vẻ vang, hào hùng của ngành Y tế, chúng ta tin tưởng toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ngành Y tế tiếp tục phấn đấu, phát huy những thành tựu đã đạt được, vượt qua những thách thức, khắc phục những hạn chế, thiếu sót để xây dựng ngành Y tế ngày càng phát triển toàn diện và bền vững.
Tuy nhiên, đây là một bài toán khó, nan giải cần phải có thời gian dài và một sự nỗ lực không mệt mỏi của các cơ quan, ban ngành có liên quan
Qua thời gian học tập các chuyên đề lớp Bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp bác sĩ hạng III tôi chọn chuyên đề “Nâng cao trách nhiệm và y đức của nhân viên y tế Bệnh viện Đại học Y Hà Nội”
Trang 5II MỤC TIÊU CỦA TIỂU LUẬN
1 Trên cơ sở phân tích thực trạng y đức của đội ngũ nhân viên y tế Bệnh viện trong thời gian qua cũng như tìm những nguyên nhân.
2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa y đức cho nhân viên y tế Bệnh viện trong giai đoạn hiện nay.
Trang 6III NỘI DUNG CHÍNH
3.1 Khái niệm đạo đức và y đức - đạo đức
Đạo đức là một trong những hình thái ý thức xã hội, là sản phẩm của quá trình phát triển lịch sử xã hội, phản ánh tồn tại xã hội về lĩnh vực đạo đức
Ở mức độ khái quát nhất chúng ta có thể hiểu Đạo đức là một hình thái ý thức xã hội, là tập hợp những nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội, nhằm điều chỉnh, đánh giá cách ứng xử của con người trong quan hệ với nhau và quan hệ với xã hội, chúng được thực hiện bởi niềm tin cá nhân, bởi truyền thống và sức mạnh của dư luận xã hội
Đạo đức với tư cách là hình thái ý thức xã hội phản ánh tồn tại xã hội, phản ánh hiện thực đời sống đạo đức xã hội Đạo đức cũng như các quan điểm triết học, chính trị, nghệ thuật, tôn giáo, đều mang tính chất của kiến trúc thượng tầng Cơ sở kinh tế là nguồn gốc của các quan điểm đạo đức
Đạo đức là hệ thống các giá trị Hệ thống giá trị đạo đức chia thành giá trị chung (lương tâm, bổn phận, ); giá trị riêng (trách nhiệm cá nhân, tính liêm khiết, ) dưới góc độ tác động và tác dụng của giá trị người ta lại chia ra giá trị tích cực (thiện, tốt, hạnh phúc, ) và giá trị tiêu cực (ác, xấu, bất hạnh, ) Đặc trưng của giá trị đạo đức là chỗ nó cấu tạo bởi tính có ích, tính tự giác, tính tự nguyện, và tính không vụ lợi của hành vi
Các hiện tượng đạo đức thường biểu hiện dưới hình thức khẳng định, hoặc phủ định một lợi ích chính đáng, hoặc không chính đáng nào đó Nghĩa là nó bày tỏ sự tán thành hay phản đối trước thái độ hoặc hành vi ứng xử của các cá nhân, giữa cá nhân với cộng đồng xã hội nhất định
Vì vậy, đạo đức là nội dung hợp thành hệ thống giá trị xã hội Sự hình thành, phát triển và hoàn chỉnh hệ thống giá trị đạo đức không tách rời sự phát triển và hoàn thiện của ý thức đạo đức và sự điều chỉnh của ý thức đạo đức Nếu hệ thống giá trị đạo đức phù hợp với sự phát triển, tiến bộ xã hội, thì hệ thống ấy có tính tích cực, nhân đạo Ngược lại hệ thống ấy mang tính tiêu cực, phản tiến bộ, phản nhân đạo
Hải Thượng Lãn Ông - Lê Hữu Trác là một trong những tấm gương sáng về y đức, y đạo, y thuật của Y học cổ truyền Việt Nam Ông đề cao y đức, đòi hỏi ở người thầy thuốc "Đạo làm thầy thuốc là nhân thuật, có nhiệm vụ là giữ gìn tính mạng cho con
Trang 7người, chỉ lấy việc giúp mình mà không cầu lợi kể công Vui cái vui của người bệnh, lo cái lo của người bệnh, làm hết những việc đáng là để giúp đỡ mọi người Thế rồi lòng này không hổ thẹn với trời đất" Từ những quan niệm đó ông đã đưa ra các chuẩn mực của người thầy thuốc phải có: Nhân, minh, trí, đức, thành, lượng, khiêm, cần.
Khái niệm về y đức: Kế thừa truyền thống y đức của ông cha, tiếp thu y đức của nhân loại, trên cương vị lãnh tụ kính yêu của dân tộc và một nhà văn hóa lớn, Chủ tịch Hồ Chí Minh đặc biệt coi trọng việc trau dồi và rèn luyện y đức Người đã nhiều lần gửi thư, trực tiếp gặp, thăm các cơ sở y tế và nói rõ quan điểm của Đảng và Chính phủ ta về phẩm chất đạo đức của người thầy thuốc
Theo Chủ tịch Hồ Chí Minh, nghề thầy thuốc là một nghề đặc biệt, nó trực tiếp quan hệ đến sức khỏe, đến tính mệnh của con người "Người thầy thuốc phải như mẹ hiền" là một đòi hỏi khách quan trong việc thực hành y nghiệp Thầy thuốc phải giàu lòng nhân ái.
Từ sự phân tích trên ta có thể hiểu: Y đức là những tiêu chuẩn, quy tắc trong đời sống xã hội đặt ra nhằm điều chỉnh các hành vi ứng xử và quan hệ của người thầy thuốc có liên quan đến nghề nghiệp của mình Đó là thước đo lương tâm, trách nhiệm, bổn phận của người thầy thuốc.
3.2 Tầm quan trọng của y đức nhân viên y tế trong giai đoạn hiện nay
Trong ngành y tế nói chung và những người làm y tế nói riêng, từ xa xưa cho đến tận ngày nay rất quan tâm, chú trọng đến vấn đề y đức và coi đó là một mặt không thể thiếu của cán bộ hoạt động trong lĩnh vực y tế Như Tuệ Tĩnh, Hải Thượng Lãn Ông đều rất quan tâm đến y đức Các ông đều là những tấm gương lớn về y đức trong cả lời nói lẫn việc làm.
Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn dành cho ngành y tế sự quan tâm đặc biệt Bác căn dặn "người thầy thuốc giỏi đồng thời phải là như người mẹ hiền" Lời dạy đó của Bác cho thấy tầm quan trọng của Y đức
3.3 Thực trạng
Bệnh viện Đại học Y Hà Nội là một đơn vị trực thuộc Trường Đại học Y Hà Nội và là cơ sở thực hành của Trường nên có sự gắn kết chặt chẽ về công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, đặc biệt Bệnh viện được thừa hưởng lợi thế về thương hiệu của Trường.
Trang 8- Bệnh viện đã ứng dụng và phát triển nhiều kỹ thuật cao, tiên tiến trong đó có nhiều kỹ thuật lần đầu tại Việt Nam được triển khai như trong lĩnh vực: Tim mạch, Cấp cứu, Gây mê hồi sức, Ngoại khoa, Ung bướu, Chẩn đoán hình ảnh, Răng Hàm Mặt, Tai Mũi Họng, Trung tâm nghiên cứu Gen - Protein, Nội soi can thiệp… giúp cho bệnh nhân giảm thiểu được biến chứng, giảm giá thành, nâng cao được chất lượng điều trị và chuyển giao được cho các Bệnh viện trong nước.
- Bệnh viện là đơn vị tự hạch toán, tự chủ tài chính, có mức tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm Bệnh viện được đánh giá là đơn vị đi đầu trong ngành Y tế về cơ chế, mô hình chính sách, quản lý kinh tế góp phần vào việc hoạch định chính sách về kinh tế y tế của nước ta trong thời điểm hiện nay Bệnh viện không những giữ vững được tốc độ tăng trưởng mà còn có những bước nhảy vọt, chấp hành tốt nghĩa vụ thuế, đóng góp vào ngân sách Nhà nước Bệnh viện đã tạo được uy tín với thương hiệu "Bệnh viện không phong bì", tạo dựng được niềm tin, sự hài lòng của bệnh nhân và gia đình bệnh nhân (qua nhiều năm, tỷ lệ người bệnh được khảo sát đánh giá hài lòng về chất lượng dịch vụ và chuyên môn của Bệnh viện luôn trên 90%).
Hàng năm, Bệnh viện tổ chức đánh giá kết quả thực hiện quy định về y đức cho tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến trong việc thực hiện quy định về y đức trên các lĩnh vực công tác, và đã chọn ra nhiều tập thể và cá nhân xuất sắc.
Công tác khám chữa bệnh có quy trình, giáo dục y đức đổi mới cơ chế quản lý có tổ giám sát thực hiện quy tắc ứng xử tại các đơn vị trong toàn Bệnh viện.
Có tổ chăm sóc khách hàng giúp cho mối quan hệ giữa thầy thuốc và người bệnh và ngược lại ngày càng tốt hơn Mối quan hệ này phản ánh nhiệm vụ của người thầy thuốc với người bệnh Đồng thời, quy định rõ nhiệm vụ, quyền lợi của người đi khám chữa bệnh.
Khó khăn: Bên cạnh những kết quả tích cực, vẫn còn một số khó khăn trong việc chăm sóc sức khỏe cho nhân dân Đó là, vẫn còn một số nhân viên y tế thiếu sự quan tâm, hướng dẫn không tận tình Một số nhân viên có biểu hiện thiếu y đức trong việc chăm sóc cho người bệnh.
Từ những hành vi sai phạm về y đức làm đi cái lớn nhất của nhân viên y tế là tín, là lòng tin của nhân dân đối với ngành y tế.
Trang 9IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ:
4.1 Kết luận
Chất lượng khám chữa bệnh không chỉ đơn thuần phụ thuộc vào chuyên môn kỹ thuật một cách đơn thuần mà phụ thuộc vào đạo đức nghề nghiệp Y đức là nội dung nhân văn quan trọng của người làm nghề y, là truyền thống cao đẹp, là trách nhiệm danh dự của cán bộ y tế, là niềm tin của Đảng và Nhà nước, là tình cảm của nhân dân với người thầy thuốc Con người là vốn quý nhất của xã hội và cái vốn quý nhất của con người là sức khỏe Ngành y có vinh dự trực tiếp chăm sóc sức khỏe cho con người, do vậy người hành nghề y cần phải có những phẩm chất đặc biệt được thể hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy phục vụ hết mình chăm sóc sức khỏe cho người bệnh Y đức phải thể hiện qua những tiêu chuẩn nguyên tắc đạo đức và được xã hội twahwafn hận, y đức cũng có thể được thể chế hóa bằng những quyd dịnh pháp lý cụ thể để cán bộ y tế thực hiện.
4.2 Kiến nghị
Tăng cường công tác giáo dục y đức, kiên quyết đấu tranh với những hiện tượng tiêu cực trong quá trình khám và điều trị của cán bộ y tế.
Xây dựng môi trường kinh tế - xã hội trong sạch, lành mạnh tạo điều kiện, tiền đề cho việc nâng cao y đức cho nhân viên y tế trong giai đoạn hiện nay.
Luôn nêu cao tinh thần tực giác, rèn luyện của bản thân nhân viên y tế, kết hợp với sự kiểm tra, giám sát của người bệnh, nhân dân, của các cơ quan chức năng.
Học tập tấm gương đạo đức của người tốt, việc tốt cùa cán bộ ngành y tế nói riêng và của toàn xã hội nói chung.
Trang 10TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Thông tư số 19/2013/TT-BYT/ Hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện
2 Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện theo Quyết định số 4858/QĐ-BYT ngày 03/12/2013
3 Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 về tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh thông qua đường dây nóng.
4 Báo cáo tổng kết năm 2020 của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội