digital marketing project plan công ty cổ phần thương mại và thời trang the gmen

I.BAUSINESS SUMARY - Tổng quan về doanh nghiệp.1.1 OUR COMPANY - Giới thiệu doanh nghiệp.THE GMEN là một thương hiệu thời trang nam ra đời vào năm 2017 với những thiết kế ban đầu chú trọ

Giảng viên: PHẠM THỊ QUỲNH LỆLớp : MKT 425 C

Nhóm: THE GMEN

Nguyễn Thị Lan Anh - 26202226398Hoàng Mai Thuỳ Dương - 26202232646

DIGITAL MARKETING PROJECT PLAN

Tên công ty: Công ty cổ phần thương mại và thời trang THE GMEN Địa chỉ: 298 Lê Duẩn, Q Thanh Khê, TP Đà Nẵng

Tên sản phẩm: Áo Polo Website: https://thegmen.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/Thegmenstore

MỤC LỤC

I.BAUSINESS SUMARY - Tổng quan về doanh nghiệp

1.1 OUR COMPANY - Giới thiệu doanh nghiệp

1.2 MISSION STATEMENT - Sứ mệnh

1.3 VISION STATEMENT - Viễn cảnh

1.4 PRODUCT CATEGORY – Danh mục sản phẩm

II TỔNG QUAN VỀ NHÃN HÀNG

2.1 GIỚI THIỆU VỀ NHÃN HÀNG

2.2 TARGET MARKET – Khách hàng mục tiêu

2.3 UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP) – Điểm bán hàng độc nhất

III DIGITAL MARKETING STRATEGY – chiến lược DIGITAL marketing

IV ACTION - KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG

4.1 Hoạt động truyền thông

I.BAUSINESS SUMARY - Tổng quan về doanh nghiệp.1.1 OUR COMPANY - Giới thiệu doanh nghiệp.

THE GMEN là một thương hiệu thời trang nam ra đời vào năm 2017 với những thiết kế ban đầu chú trọng vào việc bắt trend, đuổi kịp xu thế và hành trình 6 năm xây dựng tính cách riêng, đặc điểm nhận dạng của một thương hiệu thời trang thuần Việt, mang đến khách hàng nhiều cung bậc cảm xúc: từ thích đến chọn và đến gắn kết trải nghiệm THE GMEN là thương hiệu thời trang nội địa, tự thiết kế, tự sản xuất - với hoài bão của

một thương hiệu thời trang nam mong muốn “đem đến sản phẩm thời trang Việt chất

lượng giữa vô vàn thương hiệu thời trang nhập khẩu” Với những nghiên cứu và cải tiến

trong quy trình kiểu dáng phù hợp với form dáng đặc trưng của người Việt và tầm giá phù hợp để mọi người đều được trải nghiệm sản phẩm thời trang, chất lượng.

1.2 MISSION STATEMENT - Sứ mệnh

THE GMEN luôn theo đuổi những xu hướng, dựa trên bản sắc riêng vốn có và thấu hiểu về những gì khách hàng cần, từ những phát kiến về chất vải nhẹ hơn hay form smart trendy, cải tiến từ chi tiết nhỏ nhất để sản phẩm trên nên một kiệt tác xuất sắc.

1.3 VISION STATEMENT - Viễn cảnh

Thời trang The GMEN đang hướng tới gu thời gian tối giản, thân thiện môi trường cùng nét đẹp đặc biệt, The Gmen kỳ vọng sẽ trở thành thương hiệu riêng biệt và phát triển mạnh mẽ hàng đầu trong thị trường thời trang Nam và sẽ mang lại những trải nghiệm thời trang tuyệt vời cho khách hàng yêu mến The GMEN.

1.4 PRODUCT CATEGORY – Danh mục sản phẩm

- Quần Âu:

- Quần Short Kaki

- Quần Jean

- Áo polo

- Áo Sơ Mi

- Áo khoác:

II TỔNG QUAN VỀ NHÃN HÀNG2.1 GIỚI THIỆU VỀ NHÃN HÀNG

Nói đến thời trang nam thì chúng ta không thể không nhắc đến những thương hiệu như Owen hay Merriman Tuy nhiên với thương hiệu đa dạng phong cách thì không không nhắc đến THE GMEN Đây chính là thời trang nam cao cấp xu hướng , bắt mắt làm cho các nam giới luôn luôn ưa chuộng và thích phong cách mà THE GMEN mang lại Vì THE GMEN luôn cập nhật những xu hướng thời trang mới nhất, phong cách đa dạng, chú trọng chất lượng trong từng sản phẩm, mà giá cả cực kì bình dân, THE GMEN đang là thương hiệu thời trang đang được nam giới Đà Nẵng và các thành phố lớn từ giới trẻ đến giới công sở… lăng xê nhiệt tình Các cửa hàng của THE GMEN được phân bố tại các thành phố lớn Nhìn bên ngoài không gian hơi khiêm tốn nhưng một khi bước vào bên

trong đảm bảo các chàng chẳng muốn rời chân THE GMEN mang lại những sản phẩm thời trang dễ mặc, dễ phối, đề cao tính ứng dụng, đơn giản nhưng đầy lịch lãm Sang trọng nhưng không kém phần năng động, trẻ trung Chính vì thiết kế đơn giản, đường may tỉ mỉ đến từng chi tiết những “bộ cánh” ở THE GMEN đảm bảo sẽ khiến bạn yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên.

2.2 TARGET MARKET – Khách hàng mục tiêu

- Khách hàng của THE GMEN thường ở độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi và thuộc giới tính nam.

- Sản phẩm THE GMEN hướng tới phong cách bắt kịp xu hướng, đa dạng, đa phong cách như năng động, lịch lãm, Từng sản phẩm đều được chú trọng thiết kế tỉ mỉ, tinh tế, chất vải thân thiện với môi trường nên đánh vào nhu cầu của người tiêu dùng nam giới hiện nay.

- Theo mô hình AIDA, khách hàng của THE GMEN đang ở trong giai đoạn Desire (mong muốn), vì “THE GMEN: THÍCH, CHỌN VÀ TRẢI NGHIỆM” đã tạo ra sự hứng thú cho người tiêu dùng, từ đó mong muốn mua sản phẩm và trải nghiệm.

2.3 UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP) – Điểm bán hàng độc nhất

- Giúp mang lại sự thoải mái và lịch lãm cho khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm áo Polo.

- Áo polo giúp người sử dụng rút ngắn khoảng cách thế hệ, mang đến trải nghiệm gắn kết mối quan hệ lâu dài

- Chất liệu đặc trưng chất vải: Đặc biệt sợi Cotton pha Spandex đc xử lí giúp chống tia UV và kháng khuẩn, thân thiện với môi trường.

III DIGITAL MARKETING STRATEGY – chiến lược DIGITAL marketing3.1 PROBLEM – Phân tích thực trạng

Phân tích mô hình 5C:

 Khách hàng (Customers): THE GMEN cần hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và sở

thích của khách hàng mục tiêu để cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.

 Cạnh tranh (Competition): Để cạnh tranh hiệu quả, THE GMEN cần phân tích và

đánh giá đối thủ cạnh tranh về sản phẩm, giá cả, chất lượng và chiến lược tiếp thị

 Công ty (Company): Đánh giá các nguồn lực, năng lực và sự độc đáo của THE

GMEN Xác định điểm mạnh và điểm yếu để tận dụng và cải thiện

Điểm mạnh

- Đó là khả năng dung hòa giữa cái tôi thương hiệu và nhu cầu người dùng Khác với rất nhiều thương hiệu khác tập trung nhiều hướng đi về mặt thời trang, THE GMEN lựa chọn một phong cách "ready to wear", nơi bạn có thể tìm thấy những

chiếc sơ mi, những chiếc polo cực kỳ thanh lịch và có thể mặc ở bất cứ đâu, từ công sở đến môi trường sinh hoạt hằng ngày.

- Thiết kế khắc phục nhược điểm người dùng Thay vì cập nhật chương trình PR rầm rộ, THE GMEN chọn đầu tư cho những thiết kế và chất liệu để mang đến những trải nghiệm thời trang dễ chịu nhất, "người đẹp vì lụa" là có thật một thương hiệu hết sức chú trọng đến cảm giác người dùng như THE GMEN - Sự thông minh sáng tạo trong hướng đi THE GMEN chủ yếu sử dụng chất liệu

vải thân thiện với môi trường - một hướng đi theo kịp thời đại Chúng ta có nhu cầu mặc đẹp nhưng luôn sẵn sàng ưu ái cho những thương hiệu bảo vệ môi trường như THE GMEN

Điểm yếu

- Hạn chế đáp ứng được các nhu cầu mặc của giới nam có phong cách và gu khác nhau Vì The Gmen mang đến cho khách hàng phong cách hiện đại, trẻ trung, lịch lãm không thể đáp ứng yêu cầu đa dạng như những khách hàng có gu về đường phố, style bụi bặm,…

- Mới chỉ có 6 cửa hàng thuộc các điểm trung tâm, chưa thể có các chi nhánh nhỏ ở các vùng tỉnh lẻ để có da dạng hình thức khách hàng tìm hiểu.

 Môi trường (Context): Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến

THE GMEN, bao gồm yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa và xã hội.

 Môi trường vi mô:

THE GMEN tự tin điền tên mình vào thị trường thời trang nam, được đánh giá là sân chơi vẫn còn mới mẻ và đầy thách thức, khởi đầu với một cửa hàng không rộng hơn 50m2, sau 6 năm hình thành và phát triển, The GMEN đã sở hữu hơn 6 cửa hàng trải đều 3 miền tổ quốc

Trung gian Marketing : THE GMEN phát triển chuỗi cửa hàng với rất nhiều những ưu

đãi hấp dẫn như được hưởng mức chiết khấu cao, lợi nhuận lớn, hỗ trợ 100% chi phí bảng biển cùng chi phí quảng cáo, truyền thông trước khai trương, được chuyển giao khách hàng khi có khách hàng quan tâm mua hàng thuộc phạm vi quản lý các đại lý Hỗ trợ Marketing trong quá trình truyền thông , được sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp từ phía công ty: ảnh người nổi tiếng, ảnh chụp mẫu, lookbook Đặc biệt, chính sách mỗi tỉnh thành phố sẽ có những chính sách độc quyền của THE GMEN giúp công ty có thể chăm

 Môi trường vĩ mô:

Văn hoá - Xã hội: Kinh tế càng phát triển, đời sống và thu nhập càng cao thì con

người càng chú trọng đến các sản phẩm phục vụ tiêu dùng, trong đó có quần áo Thêm vào đó, xu hướng và thị hiếu thẩm mỹ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm may mặc cũng có sự biến đổi liên tục Và đây là yếu tố tác động mạnh mẽ tới THE GMEN.

Hợp tác (Collaborators): Đánh giá các đối tác, nhà cung cấp và các đối tác chiến lược

khác của THE GMEN để xây dựng mối quan hệ hợp tác và tận dụng các cơ hội tiếp thị.

=> Trên đây là phân tích thực trạng các yếu tố tác động đến THE GMEN.

3.2 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Tổng quan Công Ty

- Thời trang Novelty là một khái niệm mô tả các mẫu thiết kế và phong cách thời trang mới lạ, độc đáo và sáng tạo Từ "novelty" trong tiếng Anh có nghĩa là "mới lạ" hoặc "độc đáo", vì vậy thời trang Novelty thường mang tính chất đột phá và đặc biệt Thời trang Novelty thường đi kèm với các ý tưởng sáng tạo và thiết kế độc đáo, mang lại một cái nhìn mới mẻ và nổi bật trong ngành công nghiệp thời trang Các nhà thiết kế thời trang Novelty thường tạo ra những mẫu áo quần, phụ kiện và trang phục có sự kết hợp không gian màu sắc, họa tiết, cắt xẻ và chất liệu độc đáo.Thời trang Novelty thường được xuất hiện trong các bộ sưu tập thời trang của các nhà thiết kế danh tiếng và thương hiệu nổi tiếng Những mẫu thiết kế Novelty có thể được thấy trên sàn diễn thời trang,

- THE GMEN là một thương hiệu thời trang nam ra đời vào năm 2017 với những thiết kế ban đầu chú trọng vào việc bắt trend, đuổi kịp xu thế và hành trình 6 năm xây dựng tính cách riêng, đặc điểm nhận dạng của một thương hiệu thời trang thuần Việt, mang đến khách hàng nhiều cung bậc cảm xúc: từ thích đến chọn và đến gắn kết trải nghiệm.

THE GMEN là thương hiệu thời trang nội địa, tự thiết kế, tự sản xuất - với hoài bão của một thương hiệu thời trang nam mong muốn “đem đến sản phẩm thời trang Việt chất lượng giữa vô vàn thương hiệu thời trang nhập khẩu” Với những nghiên cứu và cải tiến trong quy trình kiểu dáng phù hợp với form dáng đặc trưng của người Việt và tầm giá phù hợp để

trong các tạp chí và trên các sàn giao dịch thời trang.

mọi người đều được trải nghiệm sản phẩm thời trang chất lượng.

Lợi thế cạnh tranh

- Thời trang Novelty mang đến nhiều lợi thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp thời trang :

- Sự độc đáo và sáng tạo: Thời trang Novelty tạo ra những thiết kế độc đáo và không giống ai khác, giúp thương hiệu nổi bật trong đám đông Khả năng sáng tạo trong việc tổ hợp màu sắc, họa tiết, cắt xẻ và chất liệu mang đến những trải nghiệm thời trang mới lạ và độc đáo cho khách hàng.Khi thương hiệu thời trang tạo ra những mẫu Novelty, họ thường tạo nên nhu cầu mới trong thị trường Khách hàng sẽ tìm kiếm những sản phẩm độc đáo và nổi bật, và thời trang Novelty có thể đáp ứng nhu cầu này.

- Thời trang Novelty giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh độc đáo và nhận diện riêng Những thiết kế độc đáo và sáng tạo sẽ giúp thương hiệu ghi điểm trong tâm trí khách hàng, tạo sự nhớ đến và tăng tính nhận diện.

- THE GMEN phát triển đại lý với rất nhiều những ưu đãi hấp dẫn cho đối tác như được hưởng mức chiết khấu cao, lợi nhuận lớn, hỗ trợ 100% chi phí bảng biển cùng chi phí quảng cáo, truyền thông trước khai trương, được chuyển giao khách hàng khi có khách hàng

Đặc biệt, tại mỗi đại lý, công ty rất chú trọng chăm sóc khách hàng online và offline, giúp công ty có thể chăm sóc và tư vấn tốt hơn cho các khách hàng tại khu vực THE GMEN

-Thị trường mục tiêu của thời trang Novelty có thể phụ thuộc vào những yếu tố thiết kế cụ thể của từng thương hiệu hoặc nhà thiết kế Tuy nhiên, thường thì thị trường mục tiêu của thời trang Novelty là những người tiêu dùng trẻ tuổi, sành điệu và tìm kiếm những trải nghiệm thời trang mới mẻ.

- Thời trang nam Áo polo GMEN nam là một phần quan trọng trong thời trang nam Thị trường mục tiêu bao gồm những người đàn ông trẻ tuổi và trưởng thành, đang tìm kiếm một phong cách thời trang năng động và lịch sự Áo polo nam thường có nhiều kiểu dáng và màu sắc để phù hợp với sở thích và phong cách cá nhân của từng khách hàng Ngoài ra

Công chúng mục tiêu của THE GMEN hướng đến:

 Học sinh, sinh viên, nhóm người đi làm, nhóm người lớn tuổi đã nghỉ hưu, nhóm người yêu thích thời trang.

 Hướng đến nhóm người đa dạng phong cách  Nam giới từ 17 tuổi trở lên.

3.3.4.2 Mục tiêu truyền thông

Sử dụng mô hình RACE

 Phạm vi tiếp cận ( Reach )

- Mục tiêu : Tăng tổng số lượt xem trang web và truy cập trang cửa hàng THE GMEN lên ít nhất 25% trong vòng 3 tháng.

- Các hoạt động truyền thông: Sử dụng quảng cáo trả tiền trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và Google để tăng lưu lượng truy cập vào trang web và THE GMEN Store Tiếp cận khách hàng có sở thích tương đồng với sản phẩm của cửa hàng.

- Tạo ra các nội dung hấp dẫn và chia sẻ thông tin sản phẩm THE GMEN, các thông tin về xu hướng thời trang lên trang web của THE GMEN ( Hình ảnh minh họa )

 Hành động ( Act )

- Mục tiêu : Tăng tỷ lệ chuyển đổi lượt xem thành khách hàng tiềm năng lên 15% trong vòng 2 tháng Sử dụng nội dung hấp dẫn và cuốn hút trên blog, trang web và các kênh truyền thông liên quan đến sản phẩm Áo Polo để thu hút sự quan tâm của khách hàng Từ đó khiến tỷ lệ khách hàng tiềm năng tăng

- Tạo các cuộc thăm dò, các cuộc thi liên quan đến sản phẩm Áo Polo để tăng tương tác với khách hàng ( đi kèm đó sẽ có những phần quà tặng hoặc voucher giảm giá cho những ai chia sẻ lên mạng xã hội )

 Chuyển đổi ( Convert )

- Mục tiêu : Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế lên 15% trong vòng 3 tháng

- Để đạt được mục tiêu thì của hàng sẽ tổ chức các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến như buổi trình diễn thời trang, giảm giá đặc biệt để tạo cho khách hàng động lực mua sắm.

- Cung cấp các khuyến mãi độc quyền cho người dùng khi sử dụng dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng

 Tương tác ( Enage )

- Tăng tỷ lệ tái mua và đánh giá tích cực từ khách hàng lên 20% trong vòng 4 tháng - Tạo chương trình thưởng và khuyến mãi dành riêng cho khách hàng thân thiết, tổ chức các cuộc thi và sự kiện tương tác để tạo dựng lòng trung thành của khách hàng.

- Gửi các danh mục mới qua số điện thoại, zalo để chăm sóc khách hàng định kỳ để thông báo về các sự kiện, chương trình giảm giá, hay cập nhật mới nhất về sản phẩm.

3.3.4.3 Thông điệp truyền thông

THE GMEN đã cho ra mắt nhiều BST và các hoạt động truyền thông cổ động gây sức hút, nổi bật cụ thể như:

- THE GMEN: THÍCH, CHỌN VÀ TRẢI NGHIỆM

- "THE GMEN" - THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG NỘI ĐỊA VÀ HÀNH TRÌNH 6 NĂM MANG TỚI SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG CHO KHÁCH HÀNG VIỆT.

- THE GMEN - CHẤT RIÊNG KHÓ LẪN GIỮA LÀNG THỜI TRANG VIỆT

3.3.4.4Công cụ truyền thông

 THE GMEN đã thực hiện các chiến lược truyền thông cổ động sau: - Quảng cáo

THE GMEN sử dụng tvc quảng cáo để giới thiệu về cơ sở sản xuất cũng như giúp cho khách hàng hiểu biết sơ lược doanh nghiệp Mà từ đó khách hàng có thể biết được đó có phải cửa hàng mà mình muốn hướng tới, cũng như từ TVC toát lên được sự sang trọng, thanh lịch mà THE GMEN muốn đem lại.

Dưới đây là link TVC quảng cáo của THE GMEN:

TVC CỬA HÀNG THỜI TRANG - THE GMEN STORE | ALEGO MEDIA

 Khuyến mãi

THE GMEN sử dụng chương trình sale giảm giá với các dịp khác nhau Ngoài ra chương trình còn được sử dụng song hành tại cửa hàng trực tuyến và trực tiếp

Dưới đây là các hình ảnh poster khuyến mãi của THE GMEN:

FLASH SALE 9/9

Chương trình “vòng bứt phá săn sale”

3.3.5 Truyền thông cổ động

3.3.5.1 Target Audience - Công chúng mục tiêu

 Học sinh, sinh viên, nhóm người đi làm, nhóm người lớn tuổi đã nghỉ hưu, nhóm người yêu thích thời trang.

Có các đặc điểm sau:

 Độ tuổi: Từ 17 tuổi trở lên.

 Vị trí địa lý: Thành thị đặc biệt là Thành Phố Đà Nẵng và các thành phố lớn khác

như Hà Nội, Sài Gòn.

 Thu nhập: Trung bình khá trở lên

 Sở thích: Đam mê thời trang, mua sắm.

 Tâm lý: Là những người đam mê về thời trang, năng động, mong muốn chạy theo

xu hướng Có nhu cầu sở hữu sản phẩm chất lượng, hợp thời thượng và phong cách, tôn lên được giá trị của bản thân.

 Hành vi: Thường xuyên theo dõi các tin tức, fanpage về thời trang Đặc biệt rất

quan tâm tới các bài báo hoặc video, bài viết chỉ về cách phối đồ và xu hướng thời trang hiện nay.