BÀI TẬP THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1 ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BOBERRY CHO SẢN PHẨM NƯỚC RỬA BÁT SINH HỌC QUẢ BỒ HÒN.

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BOBERRY CHO SẢN PHẨM NƯỚC RỬA BÁT SINH HỌC QUẢ BỒ HÒN. Mục tiêu: Xây dựng thương hiệu Bobbery cho sản phẩm nước rửa bát sinh học quả bồ hòn. Tạo dựng vị thế cạnh tranh cho Bobbery trên thị trường nước rửa bát tại Việt Nam. Thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA MARKETING

  

BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1

PHẨM NƯỚC RỬA BÁT SINH HỌC QUẢ BỒ HÒN.

Giảng viên hướng

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 9

ST

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM 9

Học phần: Quản trị thương hiệu 1

Thời gian: 8h15 ngày 16 tháng 10 năm 2023

Địa điểm: Phòng học G201 Trường Đại học Thương MạiThành viên tham gia: 10/10 thành viên nhóm 9

Nội dung cuộc họp:

Nhiệm vụ: Góp ý và cải thiện nội dung

Mục Lục

LỜI MỞ ĐẦU 5

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU BOBERRY CHO SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN SINH HỌC QUẢ BỒ HÒN 6

1.1 Lý do chọn sản phẩm 6

1.2 Môi trường bên ngoài 6

1.2.1 Môi trường chung 6

1.2.2 Môi trường ngành 8

1.3 Môi trường bên trong 12

1.3.1 Nguồn tài chính 12

1.3.2 Nguồn nhân lực 13

1.3.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ 14

1.3.4 Yếu tố văn hóa tổ chức 15

CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 16

2.1 Xác định phương án và mô hình thương hiệu 16

2.1.1 Ưu điểm 16

2.1.2 Nhược điểm 16

2.2 Hệ thống nhận diện thương hiệu 17

2.2.1 Tên thương hiệu 17

2.3.1 Tỷ lệ logo 21

2.3.2 Font chữ và màu sắc trên logo 22

2.3.3 Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng 23

CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU 23

3.1 Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu Boberry 23

3.1.1 Cơ sở pháp lý 23

3.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu 26

3.1.3 Mẫu đăng ký 26

3.2 Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu 30

3.2.1 Các trường hợp xâm phạm từ bên ngoài 30

3.2.2 Các biện pháp 32

3.3 Một số tình huống rủi ro và phương án giải quyết 34

CHƯƠNG 4: TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU 38

4.1 Mục tiêu truyền thông 38

4.1.1 Trong giai đoạn triển khai 38

4.1.2 Giai đoạn tăng trưởng 39

4.1.3.Trong giai đoạn bão hòa 39

4.1.4.Trong giai đoạn suy thoái 39

4.2 Chiến lược truyền thông của nước rửa chén BOBERRY 40

4.3 Kế hoạch truyền thông 42

4.3.1 Truyền thông qua các ứng dụng mạng xã hội và trang web 42

4.3.2 Xây dựng Website 50

4.3.3 Quảng cáo tại điểm bán 52

KẾT LUẬN 53

TÀI LIỆU THAM KHẢO 54

LỜI MỞ ĐẦU

Trên thị trường Việt Nam về thế giới, sản phẩm nước rửa chén không còn quá xa lạ đối với cuộc sống của chúng ta Với sự đa dạng về chủng loại, mẫu mã và sự tham gia của nhiều doanh nghiệp nổi tiếng Phần lớn sản phẩm đó đều chứa nhiều thành phần hoá học giúp tẩy rửa mạnh nhưng lại có thể gây khô da và kích ứng da nếu sử dụng không đúng cách Có thể nói đôi bàn tay của chúng ta hàng ngày phải làm rất nhiều việc từ công việc nhẹ cho tới nặng nên rất dễ bị khô ráp, chai sần và sạm màu Bên cạnh đó, bàn tay cũng được cho là bộ phận phải tiếp xúc nhiều với các tác hại từ môi trường như bụi bẩn, các chất độc hại, ánh nắng mặt trời nên khi tiếp xúc phải chất tẩy rửa sẽ rất dễ bị lão hóa sớm Nhận thấy tình trạng chung của mọi người đặc biệt là những người nội trợ thường xuyên tiếp xúc với các loại chất gây hại cho da tay, chúng tôi đã cho ra đời thương hiệu BOBERRY- một thương hiệu nước rửa bát với nguồn gốc từ thiên nhiên, chiết xuất từ quả bồ hòn, mang các đặc trưng của một sản phẩm dành riêng cho đôi tay của bạn và được ông cha ta áp dụng từ xa xưa Đây là sự kết hợp giữa nguyên liệu tự nhiên và công nghệ sản xuất tiên tiến, giúp đảm bảo sự an toàn cho làn da tay Hãy cùng tìm hiểu thêm về sản phẩm tuyệt vời này và tại sao nó trở thành lựa chọn số một của người tiêu dùng xanh.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆUBOBERRY CHO SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN SINH HỌC

QUẢ BỒ HÒN.

1.1 Lý do chọn sản phẩm

Nước rửa bát sinh học bồ hòn BOBERRY – Rửa bát mê ly

Bạn có biết rằng nước rửa bát thông thường có thể chứa nhiều hóa chất độc hại, gây hại cho sức khỏe và môi trường? Bạn có muốn sử dụng một sản phẩm nước rửa bát sinh học, lành tính, hiệu quả và tiết kiệm không?

Nếu câu trả lời là có, thì nước rửa bát sinh học bồ hòn là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn Nước rửa bát sinh học bồ hòn được chiết xuất từ quả bồ hòn, một loại cây có tính tẩy rửa tự nhiên Bồ hòn có chứa saponin, một chất có khả năng làm sạch dầu mỡ và vết bẩn cứng đầu Ngoài ra, nước rửa bát sinh học bồ hòn còn được bổ sung thêm các thành phần tự nhiên khác như tinh dầu chanh, tinh dầu sả giúp mang lại hương thơm dễ chịu cho bát đĩa Nước rửa bát sinh học bồ hòn còn có mùi thơm nhẹ nhàng của quả bồ hòn, mang lại cảm giác dễ chịu và thoải mái khi rửa chén Sản phẩm cũng có thể làm sạch các vết bẩn khó như cà phê, trà, nước ngọt… và đánh bóng kim loại

Ngoài ra, nước rửa bát sinh học bồ hòn được sản xuất theo công nghệ enzyme tiên tiến, giúp giữ nguyên các dưỡng chất và hoạt tính của quả bồ hòn Sản phẩm không chứa chất bảo quản, phụ gia hay màu nhân tạo, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng và thân thiện với môi trường

Hãy thử nước rửa bát sinh học bồ hòn ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt Sản phẩm hiện đã có mặt tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và online Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu sản phẩm nước rửa bát sinh học độc đáo và tiện ích này!

1.2 Môi trường bên ngoài

1.2.1 Môi trường chung

1.2.1.1 Yếu tố kinh tế

Theo Báo cáo triển vọng kinh tế châu Á (ADO) năm 2023 của Ngân hàng Phát triển châu Á, GDP bình quân đầu người của Việt Nam dự báo đạt 5,2% trong năm 2023 và

5,5% trong năm 2024 Nếu giả sử giá trị USD không thay đổi, điều này có nghĩa là GDP bình quân đầu người của Việt Nam vào năm 2023 sẽ là khoảng 4.326 USD và vào năm 2024 sẽ là khoảng 4.556 USD Đây là mức tăng trưởng cao hơn so với các nước trong khu vực Đông Nam Á, cho thấy Việt Nam có khả năng duy trì sự ổn định và cải thiện kinh tế trong bối cảnh thế giới còn nhiều biến động

Theo Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý I năm 2023 của Tổng cục Thống kê, hoạt động bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng trong quý I/2023 tiếp tục duy trì đà tăng trưởng khả quan, đạt 8,09% so với cùng kỳ năm trước Tổng mức bán lẻ hàng hoá và doanh thu dịch vụ tiêu dùng trong quý I/2023 ước tính đạt 1.400 tỷ USD, chiếm 13,2% GDP Trong đó, các nhóm hàng có mức tăng cao nhất gồm: Hàng tiêu dùng; Hàng gia dụng; Xe máy; Xe ô tô; Thực phẩm và thức uống; Hàng may mặc, giày dép

Từ những thông tin trên, có thể thấy rằng GDP bình quân đầu người của Việt Nam đã và sẽ tiếp tục tăng lên trong những năm tới, phản ánh hoạt động cung cầu sản phẩm, hàng hóa trên thị trường cũng sẽ tăng theo.

1.2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật

Tình hình chính trị pháp luật ổn định của Việt Nam có ý nghĩa quyết định trong việc phát triển kinh tế, giải quyết việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, làm tăng nhu cầu tiêu dùng của xã hội Điều này cũng tác động tích cực trong việc tạo lập và triển khai chiến lược của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và doanh nghiệp trong ngành nước rửa bát nói riêng

Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, Quốc hội đã ban hành và tiếp tục hoàn thiện các bộ luật Một thể chế chính trị ổn định, luật pháp rõ ràng sẽ là cơ sở đảm bảo thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả, lành mạnh Thêm vào đó, các chính sách khuyến khích của Nhà Nước cũng có ý nghĩa rất tích cực đến công ty

Nghị định số 43/2017/NĐ-CP ngày 14/04/2017 của Chính phủ về quản lý nhãn hàng hóa, quy định về việc đảm bảo chất lượng, an toàn và công khai thông tin của nhãn hàng hóa Sản phẩm sinh học phải đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng và không gây hại cho môi trường, niêm yết nhãn hiệu, thành phần, nguồn gốc, hạn sử dụng và các thông tin khác theo quy định của Bộ Y tế

Chính phủ đã ban hành Quyết định số 2471/QĐ-TTG ngày 28/12/2010 về việc phê duyệt Chiến lược phát triển công nghiệp nhẹ Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 Chiến lược này nhằm mục tiêu phát triển công nghiệp nhẹ trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn, có vai trò quan trọng trong cơ cấu kinh tế quốc gia, góp

phần nâng cao giá trị gia tăng, hiệu quả kinh tế, bảo vệ môi trường và nâng cao đời sống người dân

1.2.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 

Sống lành mạnh không phải là một xu hướng nhất thời, mà là một nhu cầu mang tính bền vững của người dùng Không chỉ dừng lại ở việc ăn kiêng và tập thể dục hằng ngày, tiêu chuẩn sống “healthy và balance” của người Việt ngày càng được nâng cấp và trở nên toàn diện hơn, bao gồm khỏe về thể chất, tinh thần, sở hữu thân hình đẹp và dẻo dai cũng như lối sống có trách nhiệm với xã hội Họ quan tâm đến những sản phẩm làm đẹp, bảo vệ da cách chúng được làm ra và chất lượng các thành phần có trong chúng

Thị trường nước rửa chén thiên nhiên tại Việt Nam có giá trị ước tính khoảng 150 triệu USD vào năm 2020, chiếm khoảng 10% tổng giá trị thị trường nước rửa chén Tốc độ tăng trưởng của thị trường nước rửa chén thiên nhiên dự kiến là 15-20% trong giai đoạn 2020-2025, cao hơn so với mức tăng trưởng trung bình của toàn ngành là 10-12%

Nhận thấy được xu hướng này của người tiêu dùng sản phẩm xanh hiện nay, BOBERRY mong muốn được đáp ứng nhu cầu của khách hàng là đem tới cho khách hàng một sản phẩm nước rửa chén sinh học được chế tạo từ quả bồ hòn và bột vỏ bưởi, vỏ quýt, vỏ chanh và vỏ quế, có tác dụng làm sạch, khử mùi, kháng khuẩn, chống viêm và dưỡng da

1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên

Việt Nam có khí hậu nhiệt đới gió mùa cũng vì vậy mà thuận lợi hơn trong việc bảo quản sản phẩm, địa hình đa dạng và vùng sản xuất các loại nguyên liệu thiên nhiên như: các loại dầu thực vật, bột giặt từ cây bồ hòn, men vi sinh từ rong biển, hoa quả

Việt Nam là một nước có tiềm năng phát triển những sản phẩm xanh nói chung và nước rửa bát sinh học nói riêng, là cơ hội tiềm năng cho sản xuất sản phẩm nước rửa bát sinh học Boberry để tiêu dùng trong nướcvà xuất khẩu Như vậy, yếu tố tự nhiên là một trong những yếu tố quan trọng đến sản phẩm BOBERRY, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn cung ứng của sản phẩm này

1.2.2 Môi trường ngành

1.2.2.1 Khách hàng

Theo báo cáo của Nielsen Việt Nam, thị trường nước rửa chén tại Việt Nam năm 2023 đạt 10.000 tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2022 Trong đó, phân khúc nước rửa chén sinh học chiếm khoảng 10% thị phần Điều này cho thấy nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm nước rửa chén sinh học ngày càng tăng

Khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng, hiệu quả và tính an toàn của các sản phẩm nước rửa bát Theo một khảo sát của Kantar Vietnam, 60% người tiêu dùng Việt Nam quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường Trong đó, 40% người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cao hơn cho các sản phẩm này

Vậy nên BOBERRY đem đến cho người tiêu dùng một sản phẩm nước rửa chén sinh học mới an toàn, dịu nhẹ với da tay; hiệu quả và thân thiện với môi trường có nguyên liệu lấy từ thiên nhiên: quả bồ hòn và bột vỏ bưởi, vỏ quýt, vỏ chanh và vỏ quế

1.2.2.2 Nhà cung ứng

Về thành phần dự kiến của nước rửa bát sinh học BOBERRY:

- Saponin, một chất hoạt động bề mặt tự nhiên có trong bồ hòn Saponin có khả năng tạo bọt, hòa tan dầu mỡ và bụi bẩn, giúp làm sạch chén dĩa hiệu quả

- Glycerin: Là chất dưỡng ẩm tự nhiên, giúp da tay mềm mại khi rửa bát

- Baking soda: Là chất tẩy rửa tự nhiên, giúp làm sạch dầu mỡ và vết bẩn cứng đầu - Tinh dầu: Là thành phần tạo mùi hương cho nước rửa bát

Trái bồ hòn – tên khoa học là Soapnut, là trái của cây bồ hòn, mọc nhiều ở miền núi phía Bắc nước ta Quả bồ hòn chứa thành phần chính là saponin (với hàm lượng cao, khoảng 18%) và flavonoid Ngoài ra hạt bồ hòn còn chứa 9 – 10% dầu béo Nó được gọi là Soapnut vì trong nó có chưa chất Saponin – một loại chất tự nhiên được xem là có thể thay thế 100% bột giặt và chất tẩy rửa hóa học Khi tiếp xúc với nước sẽ tạo ra bọt nhẹ, tương tự như xà phòng Nhu cầu sử dụng quả Bồ Hòn thời gian gần đây là rất lớn, khi mà việc hạn chế sử dụng các hóa chất công nghiệp trong sinh hoạt hàng ngày là lựa chọn của nhiều gia đình, đặc biệt là các bà nội trợ ưa thích tự nhiên, an toàn cho sức khỏe mọi người với một ưu điểm cực kì quan trọng là hoàn toàn lành tính, dịu nhẹ và không làm tổn hại da tay Với giá thành bồ hòn tươi: 120.000 150.000 đồng/kg; bồ hòn khô: 150.000 -180.000 đồng/kg

Glycerin hay còn gọi là glycerol là một hợp chất tự nhiên có nguồn gốc từ dầu thực vật hoặc mỡ động vật Đây là một chất lỏng trong suốt, không màu, không mùi và có vị ngọt như siro Glycerin là chất giữ ẩm, có tác dụng cấp ẩm vào lớp ngoài từ tầng sâu nhất của da Theo nhiều nghiên cứu chỉ ra, glycerin là "chất giữ ẩm hiệu quả nhất" so với các thành phần khác Với giá thành khoảng từ 40.000 - 50.000 đồng/kg

Tinh dầu với tác dụng tạo mùi hương: Tinh dầu giúp tạo mùi hương dễ chịu cho nước rửa bát, giúp người sử dụng cảm thấy thoải mái khi rửa bát Giá thành khoảng 100.000 -150.000 đồng/chai 100ml

Baking Soda: baking soda thường được sử dụng để làm sạch dầu mỡ và vết bẩn cứng đầu trên chén bát Baking soda cũng có tác dụng khử mùi hôi, giúp chén bát sạch sẽ và thơm tho Giá thành khoảng 30.000 - 50.000 đồng/hộp 500gr

1.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh a, Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Các sản phẩm nước rửa bát sinh học khác

Thành lập từ năm: Nước rửa bát sinh học Dr.Clean là một sản phẩm của Công ty Cổ phần FIT Cosmetics, được thành lập từ năm 2007 FIT Cosmetics là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân và gia đình, với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Dr.Clean, Eversoft, Lix…

Hướng tới: Nước rửa bát sinh học Dr.Clean hướng tới việc mang lại sự sạch sẽ và an toàn cho bát đĩa, dụng cụ nhà bếp của người nội trợ Sản phẩm này sử dụng các enzyme và vi khuẩn có ích, chiết xuất 100% từ tự nhiên, có khả năng loại bỏ các vết bẩn, mỡ và vi khuẩn hiệu quả Ngoài ra, sản phẩm này còn có độ pH trung tính, không gây kích ứng da tay hay mắt khi sử dụng

Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu của nước rửa bát sinh học Dr.Clean là những người nội trợ có nhu cầu vệ sinh bát đĩa, dụng cụ nhà bếp một cách sạch sẽ và an toàn Khách hàng mục tiêu của sản phẩm này cũng là những người quan tâm đến sức khỏe của gia đình và môi trường sống Khách hàng mục tiêu của sản phẩm này cũng là những người có thu nhập trung bình và cao, có thể chi trả cho các sản phẩm chất lượng cao và uy tín

Giá thành sản phẩm: Giá thành sản phẩm của nước rửa bát sinh học Dr.Clean dao động từ 25.000đ đến 150.000đ tùy theo dung tích và loại sản phẩm

Các sản phẩm:

- Nước rửa chén sinh học Dr.Clean enzyme quế - Nước rửa chén sinh học Dr.Clean enzyme chanh - Nước rửa chén sinh học Dr.Clean enzyme lô hội - Nước rửa chén sinh học Dr.Clean enzyme trà xanh - Nước rửa chén sinh học Dr.Clean enzyme muối khoáng

Kênh phân phối: Nước rửa bát sinh học Dr.Clean được phân phối rộng rãi trên nhiều kênh bán hàng khác nhau như:

- Mua trực tiếp tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, tạp hóa…

- Mua online qua các trang web thương mại điện tử, như Tiki, Shopee, Lazada… - Mua qua các đại lý, nhà phân phối chính thức của FIT Cosmetics

Chiến lược của thương hiệu: sứ mệnh mang đến giải pháp vệ sinh an toàn, hiệu quả và thân thiện với môi trường cho người tiêu dùng Việt Dr.Clean tự hào mang lại sản phẩm nước rửa chén sinh học được chiết xuất từ các thành phần tự nhiên, không chứa hóa chất độc hại, có khả năng tẩy rửa và khử mùi tốt, bảo vệ da tay và sức khỏe của người dùng

Độ nhận diện thương hiệu: Dr.Clean được biết đến là thương hiệu cung cấp các sản phẩm vệ sinh sinh học, an toàn và tiết kiệm Nước rửa chén sinh học Dr.Clean là sản phẩm nổi bật của thương hiệu, được nhiều người tiêu dùng tin dùng và ưa chuộng

b, Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

Các sản phẩm nước rửa bát thông thường: Đây là những sản phẩm có thành phần chính là các chất tẩy rửa hóa học Các sản phẩm này có ưu điểm là hiệu quả làm sạch cao, tuy nhiên có thể gây hại cho da tay và môi trường Tiêu biểu là nước rửa bát Sunlight

Thành lập từ năm: Nước rửa bát Sunlight được thành lập từ năm 1994 tại Việt Nam, là một trong những thương hiệu nước rửa chén đầu tiên và lâu đời nhất tại Việt Nam Nước rửa bát Sunlight thuộc sở hữu của tập đoàn Unilever, một tập đoàn đa quốc gia chuyên về các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày

Nước rửa bát Sunlight hướng tới việc mang lại sự sạch sẽ và khử mùi tanh cho bát đĩa, dụng cụ nhà bếp của người nội trợ Cũng như việc an toàn cho da tay và không gây độc hại cho môi trường Ngoài ra, nước rửa bát Sunlight còn hướng tới việc mang lại sự tiết kiệm cho người tiêu dùng với công thức rửa sạch nhanh và xả bọt nhanh

Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu của nước rửa bát Sunlight là những người nội trợ có nhu cầu vệ sinh bát đĩa, dụng cụ nhà bếp một cách sạch sẽ và an toàn; những người quan tâm đến sức khỏe của gia đình và môi trường sống

Giá thành sản phẩm: Giá thành sản phẩm của nước rửa bát Sunlight dao động từ 25.000đ đến 128.000đ tùy theo dung tích và loại sản phẩm

Các sản phẩm: Nước rửa bát Sunlight có nhiều sản phẩm với các thành phần và mùi hương khác nhau, như:

- Nước rửa chén Sunlight chanh - Nước rửa chén Sunlight bưởi - Nước rửa chén Sunlight lô hội - Nước rửa chén Sunlight matcha

- Nước rửa chén Sunlight muối khoáng Kênh phân phối:

- Mua trực tiếp tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, tạp hóa…

- Mua online qua các trang web thương mại điện tử, như Tiki, Shopee, Lazada…

- Mua qua các đại lý, nhà phân phối chính thức của Unilever

Chiến lược của thương hiệu: Với slogan “nhanh gọn việc nhà, sống thỏa đam mê” Với bí quyết gói trọn cả thiên nhiên trong một chai Sunlight, Sunlight luôn mong muốn đem đến cho khách hàng sản phẩm tự nhiên nhất, giúp cho công việc nội trợ trở nên dễ dàng để bạn có nhiều thời gian tận hưởng cuộc sống một cách trọn vẹn hơn

Độ nhận diện thương hiệu: Sunlight được biết đến là thương hiệu nước rửa chén hàng đầu tại Việt Nam, có công thức rửa sạch và bảo vệ da tay từ các thành phần thực vật, được nhiều bà nội trợ tin dùng và ưa chuộng hơn 25 năm qua Sunlight cũng là thương hiệu có những chiến dịch quảng cáo và truyền thông sáng tạo và ấn tượng, tạo ra nhận diện mạnh mẽ với logo mặt trời mỉm cười, màu vàng tươi sáng và slogan “nhanh gọn việc nhà, sống thỏa đam mê”

1.2.2.4 Cơ quan hữu quan

Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) có các đơn vị trực thuộc là văn phòng trung ương hội, văn phòng hội phía Nam, Văn phòng khiếu nại của người tiêu dùng, Công ty dịch vụ tiêu chuẩn, đo lường chất lượng Chính quyền địa phương: công an phường/xã, ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố…

Như vậy, các cơ quan hữu quan ảnh hưởng quan trọng đến quá trình hoạt động của BOBERRY Vì vậy doanh nghiệp sẽ cố gắng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các bên hữu quan bằng cách đưa ra cho họ các lợi ích trước mắt và lâu dài

1.3 Môi trường bên trong

1.3.1 Nguồn tài chính

Việc tận dụng được những nguồn lực bên trong như vốn tự có, vốn từ gia đình bạn bè là rất cần thiết cho nước rửa chén sinh học BOBERRY có mặt trên thị trường bởi giai đoạn này chưa có được những sự ủng hộ hay đầu tư mạnh từ bên ngoài Chính sự ổn định về nguồn vốn bên trong là tiền đề cho phát triển và để trang bị thiết bị, máy móc, xây dựng nhà xưởng sau này Đây cũng là yếu tố quyết định sự tồn tại và bám trụ ban đầu của doanh nghiệp

Đối với các doanh nghiệp khởi nghiệp như BOBERRY thì nguồn lực chủyếu đến từ các khoản tài trợ (phần lớn đến từ chính phủ), vốn vay, vay bảo lãnh, vốn đầu tư từ các quỹ đầu tư mạo hiểm và nhà đầu tư thiên thần, từ doanh thu và một số hình thức tài chính mới hiện nay như cho vay ngang hàng, gọi vốn cộng đồng hay ICO, Một doanh nghiệp khởi nghiệp không thể tránh khỏi việc thiếu nguồn vốn đầu tư cho máy móc, sản xuất lâu dài và tối ưu hóa bộ máy sản xuất và quản lý Việc tìm được những nguồn lực đầu tư từ bên ngoài là vô cùng quan trọng quyết định sự phát triển lâu dài và mở rộng sản xuất

Nguồn tài chính đầy đủ, dồi dào sẽ tạo thuận lợi cho việc ra quyết định và triển khai các hoạt động của doanh nghiệp, và ngược lại nếu không có các nguồn lực tài chính sẽ khó triển khai hiệu quả hoạt động kinh doanh, thậm chí thua lỗ, phá sản Việc có được các nguồn lực tài chính hỗ trợ sẽ giúp cho doanh nghiệp phát triển, sử dụng hiệu quả nguồn vốn để phát triển doanh nghiệp

1.3.2 Nguồn nhân lực

Nguồn tuyển dụng bên ngoài công ty

Đây là những người bên ngoài tổ chức, mới đến tham gia ứng tuyển Doanh nghiệp BOBERRY cần xác định rõ vị trí cần nhân sự để tìm ra phương pháp tuyển dụng phù hợp nhất Hình thức này giúp công ty có được nguồn nhân lực chất lượng cao vì đã họ đã được sàng lọc qua quá trình tuyển dụng, có tính sáng tạo và kỹ năng cần thiết mà nhân viên hiện tại không có

Nguồn tuyển dụng bên trong công ty

Nguồn nhân sự này còn được hiểu là tuyển dụng nội bộ, nhân sự được tuyển ngay trong doanh nghiệp, nhân viên có thể tự ứng cử hoặc cấp trên đề bạt Tuyển dụng nội bộ có tính hiệu quả chi phí cao hơn vì đây là những người đã làm việc trong công ty nên không cần tốn thêm khoản phát sinh nào để đăng tuyển trên các trang web tìm kiếm việc làm Hơn nữa, họ đã quen với văn hóa, công việc trong tổ chức nên sẽ tiết kiệm được thời gian đào tạo, quá trình làm việc không bị gián đoạn, hạn chế được những vấn đề, lỗi gặp phải khi làm việc

Các phương pháp tìm nguồn ứng viên của doanh nghiệp: - Áp dụng đa kênh đăng tin tuyển dụng:

 Mạng xã hội Facebook, Twitter, Linkedin…  Nguồn nhân sự nội bộ

 Nguồn ứng viên dự phòng từ danh sách các ứng viên chưa trúng tuyển các đợt tuyển dụng trước

 Các mối quan hệ nhân lực trong ngành

 Ngày hội việc làm cho sinh viên mới tốt nghiệp của các trường đại học -Áp dụng chính sách đề bạt nội bộ:

Ứng viên sáng giá đều là những nhân sự đang làm việc tại tổ chức, với họ, doanh nghiệp của bạn luôn biết rõ:

 Trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ  Năng lực làm việc trong suốt nhiều năm

 Tố chất quan trọng đối với vị trí công việc và vai trò lãnh đạo mà họ tự rèn luyện hoặc được doanh nghiệp định hướng rèn luyện

Nhờ vậy, việc đánh giá và đề bạt luôn mang đến một nhân sự giỏi, nhanh chóng hòa nhập vào vai trò công việc mới, đảm bảo độ tương thích tuyển dụng cao màchi phí và thời gian tuyển dụng gần như bằng không

- Tiếp cận với ứng viên thông qua thiết bị di động

Các ứng dụng trên thiết bị di động cho phép ứng viên kết nối nhanh đến nhàtuyển dụng Doanh nghiệp có thể đăng tin tuyển dụng trên các nguồn cung ứng viên khác, hoặc trên zalo, và cho phép ứng viên trao đổi thông tin qua zalo, chắc chắn chỉ trong 1–2 ngày, bạn sẽ tìm thấy ứng viên phù hợp

- Giới thiệu doanh nghiệp qua video

Để tạo ấn tượng mới mẻ đến ứng viên, nhà tuyển dụng có thể sáng tạo đoạnvideo giới thiệu về doanh nghiệp và vị trí công việc đang tuyển dụng, độ dài từ 15 giây đến tối đa 1 phút trên các nền tảng mạng xã hội như youtube, facebook, instagram, là hiệu quả nhất để ứng viên xem và đánh giá về nhà tuyển dụng trước khi nộp hồ sơ trực tuyến

- Danh sách nguồn cung ứng viên dự phòng:

Sở hữu sẵn một danh sách nguồn cung ứng viên tạm thời và lâu dài cho nhữngvị trí công việc tại doanh nghiệp luôn là điều cần thiết Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự nên thường xuyên liên lạc để nắm bắt năng lực cung cấp ứng viên khẩn cấp ở mỗinguồn cung

- Xây dựng bộ phận chuyên tìm nguồn ứng viên:

Đây là phương pháp được các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân sự số lượng lớn áp dụng nhiều nhất Việc thiết lập một bộ phận chuyên nghiệp trực thuộc phòng nhân sự tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo tốc độ tìm kiếm đủ lượng ứng viên có năng lực phù hợ

1.3.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ

Cơ sở vật chất kĩ thuật công nghệ có vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất, chất lượng, chi phí sản xuất và khả năng cạnh tranh của sản phẩm Toàn bộ thiết bị sản xuất thanh năng lượng bao gồm sáu máy:

- Máy xay hoặc máy ép để xay nhuyễn hoặc ép lấy nước từ các nguyên liệu thiên nhiên như bồ hòn, chanh, muối biển, v.v

- Bình khuấy để trộn đều các nguyên liệu với nhau và điều chỉnh độ pH, độ nhớt và độ ổn định của dung dịch

- Máy chiết rót để đưa dung dịch vào các chai chứa với thể tích phù hợp

- Máy đóng nắp để đóng nắp cho các chai chứa dung dịch

- Máy dán nhãn để dán nhãn cho các chai chứa dung dịch với các thông tin về sản phẩm như: tên, thành phần, công dụng, cách sử dụng, hạn sử dụng, v.v

- Máy đóng gói để đóng gói các chai chứa dung dịch vào các thùng carton hoặc túi nilon để tiện cho việc vận chuyển và bảo quản

Dây chuyền sản xuất nước rửa bát sinh học bồ hòn sử dụng công nghệ hiện đại, tự động hóa cao Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm Cụ thể, dây chuyền có thể tự động hóa các công đoạn như sơ chế nguyên liệu, trộn lẫn các nguyên liệu, đưa hỗn hợp qua băng chuyền, nén, cắt thành khoanh và cho vào khuôn, đóng gói Điều này giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất

Với quy trình sản xuất nhanh chóng, tự động được thể hiện như sau:

- Bước 1: Thu thập và làm sạch các nguyên liệu thiên nhiên như bồ hòn, chanh, muối biển, v.v Loại bỏ các tạp chất và vi khuẩn có thể gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm

- Bước 2: Xay nhuyễn hoặc ép lấy nước từ các nguyên liệu thiên nhiên Có thể thêm một lượng nước cất để tăng khối lượng và giảm độ đậm đặc của dung dịch

- Bước 3: Trộn đều các nguyên liệu với nhau trong bình khuấy Điều chỉnh độ pH, độ nhớt và độ ổn định của dung dịch Có thể thêm một số phụ gia khác như: chất tạo bọt, chất bảo quản, chất làm mềm da tay, hương liệu, v.v theo công thức và tỷ lệ phù hợp

- Bước 4: Đưa dung dịch vào máy chiết rót để chiết rót vào các chai chứa với thể tích phù hợp Có thể sử dụng các chai nhựa có khả năng tái chế hoặc sinh học phân hủy để giảm thiểu ô nhiễm môi trường

- Bước 5: Đưa các chai chứa dung dịch qua máy đóng nắp để đóng nắp cho các chai Đảm bảo nắp được kín và không bị rò rỉ dung dịch ra ngoài

- Bước 6: Đưa các chai chứa dung dịch qua máy dán nhãn để dán nhãn cho các chai Nhãn phải có các thông tin về sản phẩm như: tên, thành phần, công dụng, cách sử dụng, hạn sử dụng, v.v Nhãn cũng nên có thiết kế đẹp mắt và thu hút người tiêu dùng

- Bước 7: Đưa các chai chứa dung dịch qua máy đóng gói để đóng gói vào các thùng carton hoặc túi nilon Đảm bảo các chai được bảo vệ khỏi va đập và ẩm ướt trong quá trình vận chuyển và bảo quản

1.3.4 Yếu tố văn hóa tổ chức

Mục tiêu cốt lõi “Mang giá trị Xanh đến gần với người Việt” là động lực để BOBERRY nghiên cứu và phát triển sản phẩm nước rửa bát sinh học bồ hòn, với mong muốn mang lại cho người tiêu dùng một sản phẩm chất lượng cao, tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường

Sứ mệnh “Góp phần xây dựng một xã hội xanh, sạch và an toàn” là kim chỉ nam để BOBERRY luôn tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất và kinh doanh sản phẩm nước rửa bát sinh học bồ hòn

Các thành viên của doanh nghiệp luôn có ý chí học hỏi, sáng tạo, hoàn thiệnbản thân hơn mỗi ngày, lấy giá trị cốt lõi của doanh nghiệp làm mục tiêu hướng đến, thể hiện đúng bản chất con người Việt Nam: siêng năng, cần cù, chăm chỉ, chất phác,chịu khó Ngoài ra, các thành viên cũng có tính trách nhiệm, kỷ luật cao, tôn trọng lẫn nhau và hỗ trợ nhau trong công việc

Trong doanh nghiệp cũng phát động những phong trào thi đua, khen thưởng để đẩy mạnh năng suất lao động của cán bộ công - nhân viên, nâng cao tình đoàn kết nộibộ doanh nghiệp, môi trường làm việc mở tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân viênthoải mái làm việc và cải thiện hiệu quả công việc

CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

2.1 Xác định phương án và mô hình thương hiệu

Đối với sản phẩm nước rửa bát sinh học của nhóm, chúng tôi quyết định lựa chọn phương án và mô hình thương hiệu cá biệt

Với mô hình thương hiệu cá thể, thương hiệu BOBERRY cá biệt được tạo ra phù hợp riêng với chủng loại sản phẩm, tập khách hàng, mang các thuộc tính khác nhau mà nhóm muốn hướng đến

2.1.1 Ưu điểm

Thương hiệu của nhóm có quy mô tầm trung và năng động nên áp dụng mô hình này để đưa sản phẩm của mình ra thị trường.

Mô hình này hạn chế rủi ro khi một nhãn hàng bị rắc rối cũng không làm ảnh hưởng đến nhãn hàng khác của cùng doanh nghiệp.

Ngoài ra, ưu điểm của mô hình này còn thể hiện ở sự năng động và hiệu quả khi thâm nhập các thị trường mới – đặc biệt là các thị trường địa phương.

2.1.2 Nhược điểm

Mô hình thương hiệu cá biệt cũng khiến cho các thương hiệu ra đời nếu nhóm có dự kiến triển khai sau không tận dụng được uy tín của các thương hiệu trước đó và uy tín của doanh nghiệp Việc quản trị một số lượng thương hiệu lớn là một khó khăn và đòi hỏi nhiều nguồn lực của doanh nghiệp.

2.2 Hệ thống nhận diện thương hiệu

2.2.1 Tên thương hiệu

Xuất phát từ sự quan tâm đặc biệt dành cho sức khỏe của mọi người và nguồn nguyên liệu thiên nhiên đ a dạng, chúng tôi cho ra đời thương hiệu BOBERRY BOBERRY là sự kết hợp hoàn hảo của Bo trong Bồ hòn và berry để ẩn dụ chỉ những điều tốt nhất cho sức khỏe của mọi người đã thể hiện trọn vẹn sứ mệnh mà thương hiệu hướng đến

Tên thương hiệu BOBERRY ngắn gọn, dễ nhớ, dễ phát âm điều này vừa có thể giúp sản phẩm dễ dàng được nhận biết và thu hút được sự chú ý từ người tiêu dùng.

BOBERRY mang đến một cảm giác thân thiện và yêu thương, gợi liên tưởng đến hình ảnh quả bồ hòn giản dị và gần gũi thân quen với mọi người dễ dàng tạo ra một kết nối cá nhân giữa sản phẩm và khách hàng giúp họ cảm thấy thân thiện và gần gũi hơn với sản phẩm

Phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu: BOBERRY là thương hiệu xà nước rửa bát sinh học thiên nhiên dành cho tất cả mọi người làm từ quả bồ hòn quen thuộc, giản dị, tên thương hiệu như khẳng định lại sứ mệnh của thương hiệu và tạo ra sự kết nối với khách hàng mục tiêu và giúp khách hàng nhanh chóng nhận ra sản phẩm Tên này thể hiện sự chú trọng đến đối tượng khách hàng cụ thể và đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Sự kết hợp của BO + BERRY với Bo (Bồ hòn) là nguyên liệu chính mà thương hiệu sử dụng để tạo nên sản phẩm và Berry nghĩa là quả mọng, một thức quả tốt cho sức khỏe và căng mọng nước Ở đây là sự ẩn dụ để chỉ sản phẩm thân thiện với sức khỏe con người và sự căng mọng liên tưởng đến bong bóng tròn từ nước rửa bát Sự kết hợp berry nhấn mạnh tính an toàn, tự nhiên của sản phẩm, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

BOBERRY mong muốn mang đến sự cam kết về chất lượng, về sự an toàn của sản phẩm nhằm đảm bảo sức khỏe cho mọi gia đình Nhắm đến một đối tượng khách hàng cụ thể và dễ dàng nhận biết và nhận diện thương hiệu

2.2.2 Logo

Lấy cảm hứng từ thiên nhiên, logo sử dụng màu sắc chủ đạo là màu xanh lá cây, với thiết kế đơn giản là hình ảnh quả bồ hòn ở giữa và bàn tay màu trắng mềm mại cùng dòng chữ BOBERRY nổi bật - tên thương hiệu và slogan chủ đạo, logo của thương hiệu được thiết kế đơn giản nhưng lại dễ gây ấn tượng với khách hàng bởi nó mang đến cảm giác nhẹ nhàng, bắt mắt

Tên thương hiệu được tối giản hầu hết các nét, vừa tạo một nét đặc biệt cho thương hiệu, vừa tạo điểm nhấn cho thương hiệu Đặc biệt, tên thương hiệu màu trắng nổi bật trên nền xanh

Màu xanh lá mang đến cảm giác an toàn nhưng mới mẻ, tươi mát và mang ý nghĩa đại diện cho sự sống, sự tươi trẻ Màu xanh lá cây còn mang ý nghĩa của sự phát triển và hy vọng bảo vệ sức khỏe của mọi nhà cũng như bảo vệ thiên nhiên khi sản phẩm được làm từ thiên nhiên nói “không” với hóa chất.

Màu trắng là màu của sự khởi đầu bởi mọi vật đều bắt đầu từ màu trắng, màu trắng còn thể hiện sự tinh khiết, trong sáng và giản dị.

Quả bồ hòn được đặt ở giữa giúp khách hàng biết được thành phần chính của nước rửa bát sinh học Đây cũng là loại quả vô cùng giản dị, dễ kiếm và gần gũi với đời sống của mọi người

Hình ảnh cánh tay với đường cong mềm mại cho thấy sản phẩm luôn quan tâm, chú trọng đến việc bảo vệ đôi tay cũng như sức khỏe của mọi người.

Logo của chúng tôi thể hiện những đặc trưng của sản phẩm mà doanh nghiệp hướng tới, đó là: dòng sản phẩm từ thiên nhiên, đề cao sự tự nhiên trong từng sản phẩm, đồng thời cũng thể hiện được tính an toàn, thân thiện với người dùng ,

2.2.3 Symbol (biểu tượng)

Khi nhìn vào logo, khách hàng có thể dễ dàng nhận thấy, biểu tượng chính của doanh nghiệp chúng tôi là quả bồ hòn và hình ảnh cánh tay mềm mại

Quả bồ hòn thể hiện sự thân thuộc, giản dị gần gũi đến mọi nhà Trong sản phẩm, quả bồ hòn cũng chính là thành phần, nguyên liệu chủ yếu Điều này khiến sản phẩm nổi bật hơn các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh ở chỗ nước rửa bát sinh học làm từ quả bồ hòn dễ kiếm, độc đáo mới mẻ nhưng lại rất quen thuộc với mọi người.

Hình ảnh cánh tay màu trắng mềm mại như đang ôm ấp lấy quả bồ hòn Cánh tay mềm mại cũng cho mọi người thấy được sự quan của chúng tôi trong việc bảo vệ đôi tay của bạn khỏi những loại nước rửa bát hóa học trên thị trường có thể làm đôi tay bạn bị bong tróc da Ngoài ra, chúng tôi luôn hướng đến bảo vệ sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu khi ngày càng nhiều nước rửa bát hóa học trên thị trường có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn.

Biểu tượng của chúng tôi thể hiện rõ đặc trưng của sản phẩm là được làm chủ yếu từ quả bồ hòn và chú trọng đến bảo vệ đôi tay nói riêng và sức khỏe của mọi người nói chung

2.2.4 Slogan

Rửa bát mê ly : sản phẩm được chiết xuất từ các thành phần thiên nhiên mang một mùi hương tự nhiên dễ chịu khiến việc rửa bát trở nên thú vị hơn khi không còn phải lo các hoá chất độc hại ảnh hưởng đến sức khoẻ

2.2.5 Bao bì, kiểu dáng

Thông tin trên bao bì:

- Mặt trước: Tên thương hiệu” BOBERRY “ Logo thương hiệu , Tên sản phẩm bằng tiếng việt , tên sản phẩm bằng tiếng anh , thể tích

- Mặt sau Logo có chữ và slogan, có đầy đủ thông tin về thành phần nguyên liệu , hướng dẫn sử dụng, công dụng của sản phẩm , cách bảo quản , xuất xứ , mã vạch giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn sử dụng sản phẩm BOBERRY.

- Kiểu dáng và chất liệu: Sản phẩm được đóng chai có dung tích 600ml, chai có vòi kiểu dáng hình hộp chữ nhật trông mới lạ bắt mắt Chai đựng được làm từ nguyên liệu nhựa PE thân thiện với môi trường, độ bền cao chống va đập tốt.

Trên vòi được in logo của sản phẩm

2.3 Cẩm nang hệ thống nhận diện thuơng hiệu BOBERRY

- Font chữ Britannic sử dụng cho tên thương hiệu “BOBERRY” - Font chữ Cambria sử dụng cho slogan “RỬA BÁT MÊ LY “

2.3.2.2 Màu sắc trên logo

Logo thương hiệu BOBERRY quy định sử dụng 4 mã màu sắc chính như sau

2.3.3 Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng

CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU

3.1 Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu Boberry

3.1.1 Cơ sở pháp lý

Theo điều 72, Mục 4 Điều kiện bảo hộ đối với nhãn hiệu, Luật sở hữu trí tuệ (2005) và được bổ sung sửa đổi năm 2022.

Nhãn hiệu được bảo hộ nếu đáp ứng các điều kiện sau đây:

- Là dấu hiệu nhìn thấy được dưới dạng chữ cái, từ ngữ, hình ảnh, hình vẽ, hình ba chiều, hoặc sự kết hợp của các yếu tố đó, được thể hiện bằng một hoặc nhiều màu sắc, hoặc dấu hiệu âm thanh thể hiện dưới dạng đồ hoạ

- Có khả năng phân biệt hàng hoá dịch vụ của chủ sở hữu nhãn hiệu với hàng hoá, dịch vụ của chủ thể khác.

Điều 73 Dấu hiệu không được bảo hộ với danh nghĩa nhãn hiệu Các dấu hiệu sau đây không được bảo hộ với danh nghĩa nhãn hiệu:

- Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và của các nước, quốc tế ca.

- Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với biểu tượng, cờ, huy hiệu, tên viết tắt, tên đầy đủ của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức chính trị xã hội - nghề nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp của Việt Nam và tổ chức quốc tế, nếu không được cơ quan, tổ chức đó cho phép;

- Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với tên thật, biệt hiệu, bút danh, hình ảnh của lãnh tụ, anh hùng dân tộc, danh nhân của Việt Nam, của nước ngoài;

- Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với dấu chứng nhận, dấu kiểm tra, dấu bảo hành của tổ chức quốc tế mà tổ chức đó có yêu cầu không được sử dụng, trừ trường hợp chính tổ chức này đăng ký các dấu đó làm nhãn hiệu chứng nhận;

- Dấu hiệu làm hiểu sai lệch, gây nhầm lẫn hoặc có tính chất lừa dối người tiêu dùng về nguồn gốc xuất xứ, tính năng, công dụng, chất lượng, giá trị hoặc các đặc tính khác của hàng hoá, dịch vụ;

- Dấu hiệu là hình dạng vốn có của hàng hóa hoặc do đặc tính kỹ thuật của hàng hóa bắt buộc phải có;

- Dấu hiệu chứa bản sao tác phẩm, trừ trường hợp được phép của chủ sở hữu tác phẩm đó.

Điều 74 Khả năng phân biệt của nhãn hiệu:

- Nhãn hiệu được coi là có khả năng phân biệt nếu được tạo thành từ một hoặc một số yếu tố dễ nhận biết, dễ ghi nhớ hoặc từ nhiều yếu tố kết hợp thành một tổng thể dễ nhận biết, dễ ghi nhớ và không thuộc các trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này - Nhãn hiệu bị coi là không có khả năng phân biệt nếu nhãn hiệu đó là dấu hiệu thuộc

một trong các trường hợp sau đây:

 Hình và hình hình học đơn giản, chữ số, chữ cái, chữ thuộc ngôn ngữ không thông dụng, trừ trường hợp các dấu hiệu này đã được sử dụng và thừa nhận rộng rãi với danh nghĩa một nhãn hiệu trước ngày nộp đơn;

 Dấu hiệu, biểu tượng quy ước, hình vẽ, tên gọi thông thường của hàng hóa, dịch vụ bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, hình dạng thông thường của hàng hóa hoặc một phần của hàng hóa, hình dạng thông thường của bao bì hoặc vật chứa hàng hóa đã được sử dụng thường xuyên và thừa nhận rộng rãi trước ngày nộp đơn;

 Dấu hiệu chỉ thời gian, địa điểm, phương pháp sản xuất, chủng loại, số lượng, chất lượng, tính chất, thành phần, công dụng, giá trị hoặc các đặc tính khác mang tính mô tả hàng hóa, dịch vụ hoặc dấu hiệu làm gia tăng giá trị đáng kể cho hàng hóa, trừ trường hợp dấu hiệu đó đã đạt được khả năng phân biệt thông qua quá trình sử dụng trước ngày nộp đơn;

 Dấu hiệu mô tả hình thức pháp lý, lĩnh vực kinh doanh của chủ thể kinh doanh;  Dấu hiệu chỉ nguồn gốc địa lý của hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp dấu hiệu đó

đã được sử dụng và thừa nhận rộng rãi với danh nghĩa một nhãn hiệu trước ngày nộp đơn hoặc được đăng ký dưới dạng nhãn hiệu tập thể hoặc nhãn hiệu chứng nhận quy định tại Luật này;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu của tổ chức, cá nhân khác được bảo hộ cho hàng hóa, dịch vụ trùng hoặc tương tự trên cơ sở đơn đăng ký có ngày nộp đơn hoặc ngày ưu tiên sớm hơn trong trường hợp đơn đăng ký được hưởng quyền ưu tiên, kể cả đơn đăng ký nhãn hiệu được nộp theo điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên, trừ trường hợp đăng ký nhãn hiệu đó bị chấm dứt hiệu lực theo quy định tại điểm d

khoản 1 Điều 95 hoặc bị hủy bỏ hiệu lực theo quy định tại Điều 96 theo thủ tục quy định tại điểm b khoản 3 Điều 117

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu của người khác đã được sử dụng và thừa nhận rộng rãi cho hàng hoá, dịch vụ trùng hoặc tương tự từ trước ngày nộp đơn hoặc ngày ưu tiên trong trường hợp đơn được hưởng quyền ưu tiên của Luật này;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu của tổ chức, cá nhân khác đã được bảo hộ cho hàng hóa, dịch vụ trùng hoặc tương tự mà đăng ký nhãn hiệu đó đã chấm dứt hiệu lực chưa quá ba năm, trừ trường hợp đăng ký nhãn hiệu đó bị chấm dứt hiệu lực theo quy định tại điểm d khoản 1 Điều 95 theo thủ tục quy định tại điểm b khoản 3 Điều 117 của Luật này;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu được coi là nhãn hiệu nổi tiếng của người khác trước ngày nộp đơn đăng ký cho hàng hóa, dịch vụ trùng hoặc tương tự với hàng hóa, dịch vụ mang nhãn hiệu nổi tiếng hoặc đăng ký cho hàng hóa, dịch vụ không tương tự, nếu việc sử dụng dấu hiệu đó có thể làm ảnh hưởng đến khả năng phân biệt của nhãn hiệu nổi tiếng hoặc việc đăng ký nhãn hiệu nhằm lợi dụng uy tín của nhãn hiệu nổi tiếng;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự với tên thương mại đang được sử dụng của người khác, nếu việc sử dụng dấu hiệu đó có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về nguồn gốc hàng hoá, dịch vụ;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự với chỉ dẫn địa lý đang được bảo hộ nếu việc sử dụng dấu hiệu đó có thể làm cho người tiêu dùng hiểu sai lệch về nguồn gốc địa lý của hàng hoá;

 Dấu hiệu trùng với chỉ dẫn địa lý hoặc có chứa chỉ dẫn địa lý hoặc được dịch nghĩa, phiên âm từ chỉ dẫn địa lý đang được bảo hộ cho rượu vang, rượu mạnh nếu dấu hiệu được đăng ký để sử dụng cho rượu vang, rượu mạnh không có nguồn gốc xuất xứ từ khu vực địa lý mang chỉ dẫn địa lý đó;

 Dấu hiệu trùng hoặc không khác biệt đáng kể với kiểu dáng công nghiệp của người khác đã hoặc đang được bảo hộ trên cơ sở đơn đăng ký kiểu dáng công nghiệp có ngày nộp đơn hoặc ngày ưu tiên sớm hơn so với ngày nộp đơn, ngày ưu tiên của đơn đăng ký nhãn hiệu;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với tên giống cây trồng đã hoặc đang được bảo hộ tại Việt Nam nếu dấu hiệu đó đăng ký cho hàng hóa là

giống cây trồng cùng loài hoặc thuộc loài tương tự hoặc sản phẩm thu hoạch từ giống cây trồng;

 Dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với tên gọi, hình ảnh của nhân vật, hình tượng trong tác phẩm thuộc phạm vi bảo hộ quyền tác giả của người khác đã được biết đến một cách rộng rãi trước ngày nộp đơn, trừ trường hợp được phép của chủ sở hữu tác phẩm đó.

3.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu

Từ các điều Luật được nêu ở trên, chúng ta có thể xét thấy:

- Nhãn hiệu của BOBERRY được nhận diện với phông xanh lá và hình ảnh bàn tay

ôm trọn quả bồ hòn, cùng với đó là dòng chữ BOBERRY được in hoa đại diện cho tên thương hiệu và ở dưới là slogan “Rửa bát mê ly”.

- Nhãn hiệu của BOBERRY có khả năng phân biệt với hàng hoá, dịch vụ khác Hiện

nay qua tra cứu nhãn hiệu BOBERRY không giống hay trùng lặp với nhãn hiệu nào đang tồn tại trên thị trường về hình ảnh, tên thương hiệu.

- Nhãn hiệu BOBERRY không chứa những dấu hiệu không được bảo hộ như những

dấu hiệu liên quan đến chính trị, quyền dân tộc, sai lệch và có khả năng phân biệt với những nhãn hiệu khác trên thị trường.

3.1.3 Mẫu đăng ký

TỜ KHAI

ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU

Kính gửi: CỤC SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Người nộp đơn dưới đây yêu cầu xem xét đơn và cấp Giấy