Đang tải... (xem toàn văn)
• MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU TRÚ
CHIẾN LƯỢC
KHU BiỆT THỰ AN LẠC Ở HỘI AN
Trang 2Phân tích cung cầu
Chiến lược của biệt thự
Giới thiệu chung về công ty
Phân tích SWOT
Nội dung trình bày
Trang 3HÃY ĐỂ AN LẠC PHỤC VỤ BẠN
Trang 4Giới thiệu về công ty
Được thành lập vào đầu
Trang 6Công suất phòng trung bình ổn định 70%
Mục tiêu nhân sự: 90% đội ngũ nhân viên đã từng trải qua các khóa đào tạo từ sơ cấp trở lên, luôn có thái độ nhiệt tình, niềm nở, lịch sự, chu đáo, ân cần với khách
Doanh thu, lợi nhuận tương đối cao để ổn định hoạt động kinh doanh
Mục tiêu tài chính: sử dụng có hiệu quả nguồn vốn của khách sạn
[Image Info] www.wizdata.co.kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only You may not extract the image for any other use
Mục tiêu cụ thểMỤC TIÊU CỤ THỂ
Trang 9Có 7 km bờ biển, 01 ngư trường khá rộng, bãi tắm Cửa Đại và
Dân số (năm 2008): 121.716 người Diện tích tự nhiên: 6.146,88 ha
Khí hậu nhiệt đới, 2 mùa mưa và khô, nhiệt độ TB 25,4 độ C, độ ẩm KK chiếm 84%, lượng mưa TB 2000-2500mm
Là nơi hội tụ và giao thoa của nhiều nền văn hóa, đặc biệt là văn hóa Việt và Trung Hoa
TÀI NGUYÊN DU LỊCH
Trang 10Những công trình kiến trúc: Khu phố cổ Hội An(1068 ngôi nhà cổ);19 chùa, 43 miếu, 23 đình; 38 nhà thờ tộc; 5 hội quán; Chùa Cầu
Người Phố Cổ
TÀI NGUYÊN DU LỊCH
Trang 11ĐIỀU KIỆN ĐÓN TIẾP VÀ PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH
Trang 12LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP LƯU TRÚ
3.500 lao động, chiếm 31% tổng số lao động trực tiếp
3.500 lao động, chiếm 31% tổng số lao động trực tiếp
93% có độ tuổi dưới 45, được đào tạo chuyên môn và ngoại ngữ
93% có độ tuổi dưới 45, được đào tạo chuyên môn và ngoại ngữ
Chuyên môn cao từ đại học đến sau đại học chưa nhiều, hiện chỉ có 20%
Chuyên môn cao từ đại học đến sau đại học chưa nhiều, hiện chỉ có 20%
Trang 13• Mỗi năm, Hội An đã đón trên 1 triệu lượt
Trang 14• Việt Nam gia nhập WTO doanh nghiệp tăng cao
• Thương hiệu của Hội An
• Vị trí thuận lợi, nằm gần khu kinh tế trọng điểm miền trung.
kinh nghiệm còn non kém
• Doanh nghiệp chưa có uy
Trang 19Dịch vụ lưu trú
Dịch vụ ăn uống
Dịch vụ bổ sung
• Chất lượng sản phẩm:
Để phục vụ mọi yêu cầu của khách, khu biệt thự tập trung nghiệp, năng đông, nhiệt tình, niềm nở Mọi yêu cầu của khách hàng đều được thực hiện nhanh chóng Tuy nhiên đối với khách hàng trung thành thì được
hưởng một dịch vụ đặc biệt hơn
Trang 20Chiến lược truyền thông
Trang web riêng liên tục hoạt động
- Sử dụng báo chí trong 2 tháng với tần số 2
Trang 21Chiến lược giá
Giá ban đầu
Sau khi thâm nhập thị trường sẽ nâng giá
• nếu khách hàng đăng ký giữ chỗ trước 15 ngày thì sẽ được giảm giá 5% giá thuê biệt thự.
• Các đoàn khách thuê từ 3 biệt thự độc lập trở lên sẽ được giảm 7% giá thuê trên 1 căn biệt thự.
Giá thuê
CHIẾN LƯỢC GIÁ
Trang 22Chiến lược giá
điểm, khu sẽ tiến hành thương lượng với khách hàng để thuê biệt
thự với tỷ lệ chia là 7: 3
biệt thự khách hàng phải thanh toán theo mức giá của biệt thự
CHIẾN LƯỢC GIÁ
Trang 23Chiến lược nhân lực
Trang 24Chiến lược nhân sự
• Đối với hoạt động đào tạo:
Trang 25Chiến lược tài chính
Trang 26Nguyễn Thị Liên