Đề tài XÂY DỤNG HỆ TIN HỌC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH NGHỆ AN Chuyªn ®Ò thùc tËp Contents Contents 2 CH NG II:ƯƠ 11 PH NG PHÁP LU N C A TÀI – H TH NG THÔNG TIN QU N LÝƯƠ Ậ Ủ ĐỀ Ệ Ố Ả NHÂN SỰ 11 I. T NG QUAN V H TH NG THÔNG TIN QU N LÝ.Ổ Ề Ệ Ố Ả 11 I.1. H th ng thông tin v nguyên nhân d n t i vi c phát tri n m t h ệ ố à ẫ ớ ệ ể ộ ệ th ng thông tin.ố 11 I.2. Các công o n phát tri n h th ng thông tin qu n lý.đ ạ ể ệ ố ả 12 II. KHÁI QUÁT V H TH NG THÔNG TIN QU N LÝ NHÂN SỀ Ệ Ố Ả Ự 14 II.1. Khái quát chung v h th ng thông tin qu n lý nhân sề ệ ố ả ự 18 II.2. Phân lo i h th ng thông tin qu n lý nhân sạ ệ ố ả ự 19 II.3. C s d li u c a h th ng thông tin qu n lý nhân sơ ở ữ ệ ủ ệ ố ả ự 21 Gi i thi u chung v ngôn ng l p trình Visual Basic 6.0ớ ệ ề ữ ậ 22 M t s tính n ng c a VB 6.0.ộ ố ă ủ 23 II.4. Các công c mô hình hoáụ 23 I. M C TIÊU C A H TH NG THÔNG TIN QU N LÝ H S VÀ L NG Ụ Ủ Ệ Ố Ả Ồ Ơ ƯƠ NHÂN VIÊN 26 II.2 Các thông tin u v o c a h th ng qu n lý h s v l ng nhân đầ à ủ ệ ố ả ồ ơ à ươ viên 28 II.4 S mô t h th ng qu n lý h s v l ng nhân viênơđồ ả ệ ố ả ồ ơ à ươ 28 Qu n lý h sả ồ ơ 33 III. THI T K C S D LI U H TH NG QU N LÝ H S VÀ L NG Ế Ế Ơ Ở Ữ Ệ Ệ Ố Ả Ồ Ơ ƯƠ NHÂN VIÊN TH C T T I V N PHÒNG CHI NHÁNH NGÂN HÀNG Ự Ế Ạ Ă CH NH SÁCH XÃ H I T NH NGH AN.Í Ộ Ỉ Ệ 36 III.1 Thi t k c s d li u t các thông tin u raế ế ơ ở ữ ệ ừ đầ 37 2 Chuyªn ®Ò thùc tËp Lời giới thiệu Nói đến quản lý hẳn không ai là không biết đến tầm quan trọng của nó. Đây là một vấn đề rất cấp thiết và có liên quan tới nhiều lĩnh vực khác nhau. Chính vì lẽ đó mà hình thức quản lý cũng khác nhau: dân số, nhân sự, công cụ, tài chính, thuế, giáo viên, học sinh… Bài toán quản lý luôn luôn là một bài toán phức tạp trong mọi bài toán. Những bài toán quản lý luôn đòi hỏi một sự hợp lý cao, đặc biệt là bài toán “Quản lý nhân sự”. Ngày nay sự phát triển của kinh tế hàng hoá và công nghệ kéo theo sự phát triển các doanh nghiệp, cơ quan thì quản lý đòi hỏi ở mức cao và hợp lý. Chính vì vậy mà có lẽ quản lý nhân sự được đặt lên hàng đầu. Chọn đề tài “XÂY DỤNG HỆ TIN HỌC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH NGHỆ AN” mặc dự biết rằng hiện nay đó rất nhiều người giải quyết vấn đề này và chúng được ứng dụng khá rộng. Nhưng không ngoài mục đích nào khác là trau dồi kiến thức và học hỏi kinh nghiệm, em rất mong rằng sẽ rút ra được những bài học quý cho bản thõn sau khi hoàn tất đề tài. Khi thực hiện đề tài này em đó cố gắng để thực hiện tốt những yêu cầu của chương trinh quản lý, nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót em rất mong được sự giúp đỡ của thầy cô và các bạn. Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn tới TS. Trần Thị Song Minh_ người đó hướng dẫn em thực hiện đề tài này, Ban giám đốc và Phũng Kế toán – Ngân quỹ nơi em thực tập và thực hiện đề tài, cùng bạn bè đó giỳp đỡ em thực hiên đề tài này !. Em xin chân thành cảm ơn! 3 Chuyªn ®Ò thùc tËp Chương I: TỔNG QUAN VÈ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH NGHỆ AN 1. Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An. 1.1. Quá trình hình thành Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh nghệ an được thành lập theo Quyết Định số 44/QĐ - HĐQT ngày 14 tháng 01 năm 2003 của Chủ tịch hội đồng quản trị Ngân hàng chính sách xã hội việt nam. Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Nghệ An đã đi vào hoạt động từ ngày 10 tháng 04 năm 2003, trong thời gian từ ngày thành lập đến nay toàn thể nhân viên của Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Nghệ An đã vừa củng cố cơ sở vật chất, vừa ổn định cơ cấu tổ chức cán bộ, vừa phải từng bước đưa Ngân hàng Chính sách xã hội ngày một lớn mạnh và làm tròn trách nhiệm được giao. Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Ngân hàng Chính sách xã hội, do Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội quyết định thành lập, sát nhập và giải thể. Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội là đại diện pháp nhân theo uỷ quyền của Tổng giám đốc trong việc chỉ đạo các hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội trên địa bàn. 1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội. Chức năng của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội 4 Chuyªn ®Ò thùc tËp - Triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách tính dụng ưu đãi của Nhà nước đối với người nghèo và các đối tượng chính sách trên địa bàn. - Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ về huy động vốn; cho vay và các dịch vụ Ngân hàng theo quy định tại Điều lệ về tổ chức và hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội. - Nhận uỷ thác cho vay ưu đãi của chính quyền địa phương, các tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị – xã hội, các hiệp hội, các hội, các tổ chức phi Chính phủ, các cá nhân trong và ngoài nước. - Kiểm tra, giám sát việc vay vốn của các tổ chức, cá nhân; việc thực hiện hợp đồng của các đơn vị nhận uỷ thác. Nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội - Huy động vốn + Nhận tiền gửi có trả lãi và tự nguyện không lấy lãi của các tổ chức, các nhân trong nước và ngoài nước bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ; nhận tiền gửi tiết kiệm của người nghèo. + Tổ chức thực hiện việc phát hành trái phiếu và các giấy tờ có giá để huy động vốn trên địa bàn theo quyết định của Tổng giám đốc trong từng thời kỳ. + Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác của chính quyền địa phương, các tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị – xã hội, các hiệp hội, các tổ chức phi Chính phủ, các cá nhân trong và ngoài nước theo quy định của Tổng giám đốc. + Vay vốn các tổ chức tài chính, tín dụng trong nước khi Tổng giám đốc cho phép. - Cho vay: Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thực hiện cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng hợp đồng Việt Nam đối 5 Chuyªn ®Ò thùc tËp với các đối tượng được quy định tại điều 2 Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04 tháng 10 năm 2002 của Chính phủ về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác. - Thực hiện các dịch vụ ngân hàng theo chỉ đạo của Tổng giám đốc. - Thực hiện hạch toán kế toán thống nhất trong toàn hệ thống. Chấp hành chế độ quản lý tài chính theo quy định. - Kiểm tra việc thực hiện hợp đồng vay vốn và trả nợ của các tổ chức, cá nhân vay vốn Ngân hàng Chính sách xã hội. - Thực hiện các chế độ đối với cán bộ, viên chức tại Chi nhánh về: tuyển dụng, đào tạo, nâng lương, bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, thi đua khen thưởng, kỉ luật theo sự phân cấp của Tổng giám đốc. - Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ. Kiểm tra, giám sát các đơn vị nhận uỷ thác trên địa bàn theo quy định của Ngân hàng Chính sách xã hội. - Phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, quy chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, ngành ngân hàng và Ngân hàng Chính sách xã hội liên quan đến hoạt động của Chi nhánh và đơn vị nhận uỷ thác. - Nghiên cứu, phân tích kinh tế hoạt động tín dụng cho vay hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác để đề ra các giải pháp triển khai thực hiện chính sách tín dụng phù hợp với các chương trình, dự án phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương. - Chấp hành đầy đủ các quy định về báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Tổng giám đốc. - Thực hiện một số nhiệm vụ khác được Tổng giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội giao. 6 Chuyªn ®Ò thùc tËp 1.3. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An. Về tổ chức quản lý, đứng đầu Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội là Giám đốc - người trực tiếp điều hành hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng. Giám đốc sẽ chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, trước pháp luật về hoạt động chỉ đạo Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội. Giúp việc Giám đốc có hai Phó Giám đốc và các Phòng chuyên môn nghiệp vụ Cơ cấu của các phòng chuyên môn nghiệp vụ tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội gồm: - Phòng Kế hoạch – Nghiệp vụ tín dụng - Phòng Kế toán – Ngân quỹ - Phòng Hành chính – Tổ chức - Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ Điều hành phòng chuyên môn nghiệp vụ là Trưởng phòng. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng chuyên môn nghiệp vụ tại Chi Nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội do Giám đốc Chi nhánh quy định phù hợp với nhiệm vụ và Chi nhánh và hướng dẫn của các Phòng chuyên môn nghiệp vụ tại Hội sở chính. Công tác tổ chức mạng lưới và đào tạo cán bộ. - Về công tác tổ chức mạng lưới: Toàn tỉnh đã hình thành và hoàn thiện phòng giao dịch ở 18 huyện, thị xã và văn phòng ngân hàng Tỉnh. Tổng số CBCNV 156 người trong biên chế - Công tác đào tạo: Ngân hàng tỉnh đã mở 5 lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho 180 lượt cán bộ tín dụng, kế toán, ngân quỹ, tin học và cán bộ mới. Tổ chức cho đoàn cán bộ ( Giám đốc phòng giao dịch, trưởng phó phòng ngân 7 Chuyªn ®Ò thùc tËp hàng tỉnh 14) đi học tập kinh nghiệm ở một số tỉnh hoạt động tốt. Bên cạnh việc đào tạo, tập huấn tập trung trong một thời gian nhất định thì toàn chi nhánh đã và đang duy trì chế độ học tập hàng tuần vào chiều thứ 5 và tạo điều kiện tốt cho đội ngũ cán bộ tiếp cận với tài liệu sách báo có ý nghĩ thiết thực đối với hoạt động tín dụng chính sách Sơ đồ hoạt động của trụ sở Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Nghệ An. (còn gọi là Văn phòng ngân hàng tỉnh) II. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An. Hiện nay, tất cả các phòng của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội của tỉnh Nghệ An hầu hết là đã được trang bị máy vi tính. Hầu hết tất cả nhân viên trong Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã sử dụng thành 8 Giám đốc Phó giám đốc Phòng kế toán Ngân quỹ Phòng tín Dụng Phó giám đốc Phòng h nhà Chính Tổ Phòng kiể m tra kiểm soát Chuyªn ®Ò thùc tËp thạo máy vi tính, tất cả các máy đều được trang bị máy in đầy đủ, đặc biệt ở quầy giao dịch với khách hàng còn được trang bị thêm máy in kim. Hiện tại, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đang sử dụng phần mềm giao dịch với khách hàng qua chương trình Giao Dịch, chương trình này được Tổng Ngân hàng Chính sách xã hội cung cấp, chương trình được viết trên ngôn ngữ FoxPro. Chương trình được cài đặt và hướng dẫn sử dụng thông qua Đồng chí Nguyễn Văn Triển là cán bộ của phòng Kế toán – Ngân quỹ nhưng trực tiếp chịu trách nhiệm về tin hoc của toàn bộ Chi Nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An. Trong năm 2005 Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An đã được cấp thêm một số máy tính, máy in và chấn lưu ổn định điện nhằm phục vụ cho chương trình Giao Dịch và một số công nghệ khác. Do Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Nghệ An mới được thành lập nên hiện tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội chưa có phòng tin học riêng cho mình mà phòng tin học của toàn Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội nằm trong phòng Kế toán – Ngân quỹ. Trong Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An chỉ có mỗi một mình đồng chí Nguyễn Văn Triển chịu trách nhiệm về tin học cho toàn Ngân hàng. Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đang từng bước cải thiện công tác tin học của mình cũng như là nâng cao trình độ của của nhân viên trong toàn Ngân hàng để phục vụ tốt cho công tác giao dịch của mình để không nhằm mục đích nào khác là phục vụ khách hàng được tốt hơn. Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An hiện nay có tất cả 18 phòng giao dịch ở các huyện và thị xã. Trong đó có một chi nhánh là ở Thành phố Vinh, được đạt tên là Văn phòng Ngân hàng Tỉnh hay là trụ sở của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tại Tinh Nghệ An. Do địa hình của tỉnh Nghệ An là nhiều đồi núi cùng với sự đa dạng về các thành 9 Chuyªn ®Ò thùc tËp phần dân tộc ở các vùng rẻo cao nên công tác quản lý gặp rất nhiều trở ngại, khó khăn. Song với sự nhiệt tình với công việc cộng với trách nhiệm mà Đảng và nhà nước giao phó toàn thể nhân viên thuộc Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Nghệ An đã nỗ lực phấn đấu đi đến được từng bản làng dân tộc, từng hộ dân để mang đến những lợi ích chính sách mà Đảng và Nhà Nước đã đề ra. Sau một thời gian thực tập và tìm hiểu tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Nghệ An và căn cứ vào những kiến thức đã học, em đã chọn đề tài “Xây dựng hệ tin học Quản lý nhân sự tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An” làm đề tài nghiên cứu cho đề án tốt nghiệp của mình. Do điều kiện đi lại khó khăn nên đề tài của em chỉ thực hiện trong phạm vi văn phòng ngân hàng tỉnh. Hiện nay ở văn phòng ngân hàng tỉnh hiện có tất cả 35 nhân viên trong đó 33 người là nhân viên chính thức còn lại hai hợp đồng là hai bảo vệ 10 [...]... các mức DFD khác nhau CHƯƠNG III PHÂN TÍCH – THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH NGHỆ AN I MỤC TIÊU CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HỒ SƠ VÀ LƯƠNG NHÂN VIÊN Đáp ứng nhu cầu thông tin quản lý: Ban giám đốc Ngân hàng cần có những thông tin chi tiết, nhanh chóng về cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng chẳng hạn như quá trình công tác, khen thưởng, kỷ... đáng có II PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỒ SƠ VÀ LƯƠNG NHÂN VIÊN THỰC TẾ TẠI VĂN PHÒNG CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH NGHỆ AN II.1 Phương pháp thu thập thông tin tại ngân hàng Để tiến hành phân tích hệ thống trước hết chúng ta phải thu thập thông tin về hệ thống đó Tại đây em đã sử dụng các phương pháp thu thập thông tin như sau: Nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu các thông tin trên giấy tờ phản... thống nhân sự của văn phòng chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh nghệ an Cán bộ, công nhân viên Thông tin cá nhân HỆ QUẢN LÝ NHÂN SỰ Thông tin phản hồi Báo cáo nhân sự Ban giám đốc Yêu cầu báo cáo Quản lý hồ sơ & lương nhân sự  Sơ đồ phân cấp chức năng Quản lý hồ sơ Quản lý lương Tìm kiếm thông tin Báo cáo Nhập lý lịch NV Tính lương Tìm theo lý lịch Báo cáo lao động Chỉnh sửa hồ sơ Tổng lương Tìm... các hệ thống quản lý, các hệ thống quản lý này đều phải thực hiện theo phương pháp thủ công và hệ thống quản lý nhân sự cũng nằm trong số đó I.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của hệ thống quản lý nhân sự Hệ thống quản lý nhân sự có chức năng thường xuyên thông báo cho ban lãnh đạo về các mặt công tác: tổ chức lao động, tiền lương, thi đua, chấm công, khen thưởng, kỷ luật hệ thống này được đặt dưới sự chỉ... ban giám đốc cũng là nhiệm vụ không thể thiếu trong hệ thống quản lý nhân sự Không những thế HTTT quản lý nhân sự còn cung cấp nhiều thông tin đầu vào cho các hệ thống khác Chẳng hạn các báo cáo về nhân lực cho HTTT sản xuất, báo cáo lương cho HTTT tài chính Như vậy là HTTT quản lý nhân sự không tồn tại độc lập mà cùng với HTTT chuyên chức năng khác tạo thành HTTT quản lý hoàn chỉnh của cơ quan doanh...Chuyªn ®Ò thùc tËp CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP LUẬN CỦA ĐỀ TÀI – HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ I TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ I.1 Hệ thống thông tin và nguyên nhân dẫn tới việc phát triển một hệ thống thông tin Hệ thống thông tin (HTTT) là một tập hợp các yếu tố có liên quan tới nhau cùng làm nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin để nhằm mục đích hỗ trợ cho việc ra quyết định,... so với thực tế II.1 Khái quát chung về hệ thống thông tin quản lý nhân sự Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là một tập hợp các yếu tố có liên quan tới nhau để thu thập, xử lý, lưu trữ truyền đạt, phân phối các thông tin có liên quan đến nguồn nhân lực trong tổ chức để hỗ trợ cho việc ra quyết định Hệ thống quản lý nhân sự có chức năng thường xuyên thông báo cho ban lãnh đạo về các mặt công tác: tổ chức... cơ quan hay có sự thay đổi xử Thông tin Tiếp nhân, Thông tin lý các thông tin từ người lao động nhân sự, lương Thông tin đã được xử lý và chọn lọc Nhập các thông tin đã xử lý CSDL nhân sự Các báo cáo Khi có yêu cầu hay theo định kỳ các báo cáo In Các báo theo yêu cầu HTTT quản lý có liên quan tới ba đối tượng chủ yếu là cán bộ cáo Ta thấy công nhân viên, cán bộ trực tiếp làm công tác quản lý nhân sự, ... chưa được sử dụng rộng rãi trong các hệ thống quản lý, các hệ thống quản lý này đều phải thực hiện theo phương pháp thủ công và hệ thống quản lý nhân sự cũng nằm trong số đó Như chúng ta đã biết sự hoạt động tồi tệ của hệ thống thông tin, những vấn đề về quản lý và việc thâm thủng ngân quỹ là những nguyên nhân đầu tiên thúc đẩy một yêu cầu phát triển hệ thống Nhưng cũng còn một số nguyên nhân khác nữa... tìm kiếm cá nhân 1.0 Quản lý hồ sơ Thông tin cá nhân Yêu cầu nhân sự HS nhân viên Báo cáo Hồ sơ nhân sự Yêu cầu 4.0 Tìm kiếm Trả lời Ban giám đốc Báo cáo thống kê Dữ liệu 3.0 Thống kê, báo cáo Dữ Yêu Trả  Sơ đồ luồng dữ liệu hệ thống quản liệu lý nhân sự mức 0 ( DFD cầu lời mức 0) Yêu Báo cầu Lương cáo tìm kiếm cá Thông nhân tin lưu Thông tin tính Báo cáo CBCNV lương Ban giám đốc 2.0 Quản lý Yêu cầu . quát về Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An. 1.1. Quá trình hình thành Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ An Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh nghệ an được. Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Nghệ An và căn cứ vào những kiến thức đã học, em đã chọn đề tài Xây dựng hệ tin học Quản lý nhân sự tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Tỉnh Nghệ. quản lý đòi hỏi ở mức cao và hợp lý. Chính vì vậy mà có lẽ quản lý nhân sự được đặt lên hàng đầu. Chọn đề tài “XÂY DỤNG HỆ TIN HỌC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH NGHỆ