GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN

LỜI MỞ ĐẦU : LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Một chiến lược gìn giữ và phát triển nguồn nhân lực phải đi từ gốc theo một chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ và phát triển nhân lực. Trước hết phải xây dụng một chính sách nhân sự phù hợp với hoàn cảnh của công ty, trong đó chỉ rõ cơ cấu tổ chức và các vị trí tương ứng. Có bản mô tả ứng với từng vị trí, trong bản mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên các yêu cầu bắt buộc phải có, cần có và nên có đối với ứng cử viên.Làm được bước này công ty sẽ chọn lọc được nhân viên phù hợp ngay từ khâu tuyển dụng, thu hút đúng người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc. Khi đã tuyển dụng được đúng người cần phải có sự hỗ trợ để nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc và văn hóa riêng của công ty. Cần xây dựng hẳn một chương trình chào đón nhân viên mới, tối thiểu cần phải thông tin cho nhân viên mới hiểu và biết rõ công ty muốn gì ở họ, nhưng thế nào gọi là làm tốt công việc. Một chiến lược dài hạn không chỉ giúp giữ gìn và phát triển nhân tài cho công ty mà còn làm thu hút thêm nhiều nhân tài trong tương lai, khi nhân viên cảm thấy hài lòng họ sẽ góp phần quảng bá hình ảnh công ty tới gia đình, bạn bè, khách hàng. Điều này sẽ mang lại lợi thế rất lớn cho công tác tuyển dụng của doanh nghiệp. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN 1.1 Tuyển mộ nhân lực 1.1.1 Khái niệm Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm , thu hút và xác định một tập hợp các ứng viên có chất lượng với số lượng thích hợp để đáp ứng các nhu cầu về hiện tại và tương lai của tổ chức về lực lượng lao động. Th.S Nguyễn Đức Kiên, 2008. Giáo án Quản trị nhân lực. 1.1.2 Vai trò của tuyển mộ Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình tuyển chọn. vì trong thực tế có người lao động rất phù hợp với vị trí cần tuyển nhưng lại không có thông tin tuyển mộ nên họ không có cơ hội nộp đơn xin việc và không được tuyển chọn. Không những vậy, nếu trong quá trình tuyển mộ, số lượng lao động nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn nhu cầu tuyển chọn thì chắc chắn chất lượng của quá trình tuyển dụng sẽ không được cao. Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng tới việc tuyển chọn mà còn ảnh hưởng rất nhiều đến các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như: Hoạt động đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động… Sự tác động qua lại giữa tuyển mộ với các chức năng khác của quản trị nhân lực được minh họa theo Hình I – 1. Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2005. Quản trị nhân lực. Tr. 95,96.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

NHÓM 2

GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠICÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Lớp: CHQT13B

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNTS NGUYỄN NGỌC THỨC

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠICÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU : LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN 2

1.2.2 Vai trò của tuyển chọn 4

1.3 Các nghiên cứu có liên quan đã thực hiện 4

1.3.1 Nghiên cứu của Thanh Lan và Phương Anh 5

1.3.2 Nghiên cứu của Nguyễn Thị Liên 6

1.3.3 Nghiên cứu của Mai Thị Lợi 6

1.3.4 Nghiên cứu của Vũ Văn Giang 7

1.3.5 Mô hình nghiên cứu tổng hợp 7

1.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất 9

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN 10

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn 10

2.1.1 Quá trình hình thành của công ty: 10

2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty 11

2.1.3 Đặc điểm về lao động tại Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn: 14

2.1.3.1 Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi: 14

2.1.3.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên môn: 15

2.1.3.3 Cơ cấu lao động của công ty qua các năm 16

2.1.4 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần nhất 16

2.2 Thực trạng về tuyển mộ và tuyển chọn tại công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn.20 2.2.1 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự tại công ty: 20

2.2.2 Mô tả công việc và Tiêu chí tuyển dụng: 21

2.2.3 Quy trình tuyển dụng 24

2.2.4 Thực trạng kết quả tuyển dụng của công ty trong năm 2023 26

2.3 Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực tại

công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn 27

2.3.1 Năng lực của người tuyển dụng 27

2.3.2 Chế độ đãi ngộ 27

2.3.3 Thăng tiến trong công việc của nhân viên 27

2.3.4 Khả năng tài chính của doanh nghiệp 28

2.4 Đánh giá thực trạng tuyển mộ và tuyển chọn của công ty TNHH TM SX Thiên

3.1.1 Đối với công ty 30

3.1.2 Đối với người lao động 30

3.2 Giải pháp 31

3.2.1 Thiếu sự thu hút đối với ứng viên ngoài ngành y tế: 31

3.2.2 Mô tả công việc chưa cụ thể: 32

3.2.3 Quy trình tuyển dụng thiếu linh hoạt: 33

3.2.4 Thiếu đánh giá hiệu quả tuyển dụng 33

3.2.5 Khó khăn về ngân sách cho chính sách đãi ngộ: 33

KẾT LUẬN 35

TÀI LIỆU THAM KHẢO 36

PHỤ LỤC 37

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 1: Bảng tổng hợp các nghiên cứu liên quan vii

Bảng 1 2: Tóm tắt nghiên cứu từ mô hình có liên quan xi

YBảng 2 1 Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi xvii

Bảng 2 2: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty theo trình độ chuyên môn xviii

Bảng 2 3: Cơ cấu lao động của công ty từ 2020 đến 2022 xix

Bảng 2 4: Bảng so sánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây (2020-2022) xx

Bảng 2 5: Bảng kế hoạch tuyển dụng Quý 3 năm 2023 xxiii

Bảng 2 6: Cơ cấu phân bổ tuyển dụng theo nguồn của công ty Quý 3 năm 2023 xxix

DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH ẢNH

Sơ đồ 1 1: Mô hình nghiên cứu của Thanh Lan và Phương Anh ix

Sơ đồ 1 2: Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Thị Liên x

Sơ đồ 1 3: Mô hình nghiên cứu của Mai Thị Lợi x

Sơ đồ 1 4: Mô hình nghiên cứu của Vũ Văn Giang xi

Sơ đồ 1 5: Mô hình nghiên cứu đề xuất xiii

YSơ đồ 2 1: Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn xxviii

YHình 2 1: Logo Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn xv

Hình 2 2: Sơ đồ cơ cấu nhân sự của công ty xv

GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠI CÔNG TY TNHH SẢNXUẤT THIÊN ẤN

LỜI MỞ ĐẦU : LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ và phát triển nguồn nhân lực phải đi từ gốc theo một chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ và phát triển nhân lực.

Trước hết phải xây dụng một chính sách nhân sự phù hợp với hoàn cảnh của công ty, trong đó chỉ rõ cơ cấu tổ chức và các vị trí tương ứng Có bản mô tả ứng với từng vị trí, trong bản mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên các yêu cầu bắt buộc phải có, cần có và nên có đối với ứng cử viên.Làm được bước này công ty sẽ chọn lọc được nhân viên phù hợp ngay từ khâu tuyển dụng, thu hút đúng người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc

Khi đã tuyển dụng được đúng người cần phải có sự hỗ trợ để nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc và văn hóa riêng của công ty Cần xây dựng hẳn một chương trình chào đón nhân viên mới, tối thiểu cần phải thông tin cho nhân viên mới hiểu và biết rõ công ty muốn gì ở họ, nhưng thế nào gọi là làm tốt công việc Một chiến lược dài hạn không chỉ giúp giữ gìn và phát triển nhân tài cho công ty mà còn làm thu hút thêm nhiều nhân tài trong tương lai, khi nhân viên cảm thấy hài lòng họ sẽ góp phần quảng bá hình ảnh công ty tới gia đình, bạn bè, khách hàng Điều này sẽ mang lại lợi thế rất lớn cho công tác tuyển dụng của doanh nghiệp.

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂNCHỌN

1.1 Tuyển mộ nhân lực1.1.1 Khái niệm

Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm , thu hút và xác định một tập hợp các ứng viên có chất lượng với số lượng thích hợp để đáp ứng các nhu cầu về hiện tại và tương lai của tổ chức về lực lượng lao động.1

1.1.2 Vai trò của tuyển mộ

Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình tuyển chọn vì trong thực tế có người lao động rất phù hợp với vị trí cần tuyển nhưng lại không có thông tin tuyển mộ nên họ không có cơ hội nộp đơn xin việc và không được tuyển chọn Không những vậy, nếu trong quá trình tuyển mộ, số lượng lao động nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn nhu cầu tuyển chọn thì chắc chắn chất lượng của quá trình tuyển dụng sẽ không được cao.

Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng tới việc tuyển chọn mà còn ảnh hưởng rất nhiều đến các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như: Hoạt động đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động… Sự tác động qua lại giữa tuyển mộ với các chức năng khác của quản trị nhân lực được minh họa theo Hình I – 1.2

Hình I – 1 Mối quan hệ qua lại giữa tuyển mộ và các chức năng khác của quản trịnguồn nhân lực

Nguồn: ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quảntrị Nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội – 2004, tr 96

Tỷ lệ số người được chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ.

Những người xin việc trình độ lành nghề cao thì thực hiện công việc tốt hơn.

Các vấn đề tồn tại về thực hiện công việc có thể cho thấy sự cần thiết thu hút những người lao động có trình độ cao hơn.

Cung về lao động sẽ ảnh hưởng đến mức lương và người lao động có trình độ cao sẽ mong đợi các mức thù lao cao hơn.

Người lao động có thay nghề cao đòi hỏi ít phải đào tạo hơn những người không có thay nghề.

Tuyển mộ được đơn giản hóa nếu nhân viên mới có thể được đào tạo phù hợp với ít thời gian và

Hình ảnh của Công ty ảnh hưởng đến quyết định nộp đơn tuyển vào vị tuyển dụng của công ty đó.

Nhiều người tham gia tuyển mộ cho phép người

sử dụng lao động có khả năng lựa chọn nhiều hơnTuy

1.2 Tuyển chọn nhân lực1.2.1 Khái niệm

Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ

Cơ sở của việc tuyển chọn là những yêu cầu đề ra trong bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với những người thực hiện công việc.3

1.2.2 Vai trò của tuyển chọn

Tuyển chọn là khâu quan trọng, bởi vì quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp tổ chức giảm được các chi phí cho việc tuyển chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện công việc Để quá trình tuyển chọn được diễn ra một cách hiệu quả thì cần phải có những tiêu chuẩn và công cụ tuyển chọn chính xác và hiệu quả.

1.3 Các nghiên cứu có liên quan đã thực hiện

Bảng 1 1: Bảng tổng hợp các nghiên cứu liên quan

STT Tác giả Tên đề tài 1

Thanh Lan và Phương Anh (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội

2 Nguyễn Thị Liên (2021)

Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại Vĩnh Hưng Riverside Resort & Spa

3 Mai Thị Lợi (2022)

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần may Hòa Thọ Quảng Nam

4 Vũ Văn Giang (2022)

Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Saỉogi Việt Nam

Nguồn: Tổng hợp bởi tác giả

1.3.1 Nghiên cứu của Thanh Lan và Phương Anh

Nguồn: Thanh Lan và Phương Anh, 2020

Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội” trong lĩnh vực các dịch vụ và thương mại bán lẻ đã giúp nhận diện 4 yếu tố có tác động đến kết quả tuyển dụng của doanh nghiệp Nghiên cứu cũng giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Trong đó chính sách đãi ngộ có tác động lớn nhất, kế đến là mối quan hệ đồng nghiệp, cơ hội ứng dụng kiến thức, cuối cùng là cơ hội phát triển nghề nghiệp Tuy nhiên nghiên cứu này vẫn còn có các hạn chế như sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên; một số biến kiểm soát chưa được nghiên cứu: theo quy mô (siêu nhỏ, nhỏ, vừa) Đồng thời nghiên cứu cũng chỉ ra được một số yếu tố tác động đến kết quả công tác tuyển dụng và giải thích được 72,6% sự biến thiên của thương hiệu nhà tuyển dụng, sẽ còn những yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến kết quả công tác tuyển dụng nhưng chưa được nghiên cứu trong mô hình (như văn hóa và giao tiếp, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp…).

1.3.2 Nghiên cứu của Nguyễn Thị Liên

Cơ hội phát triển nghề

Nguồn: Nguyễn Thị Liên, 2021

Nghiên cứu “Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại Vĩnh Hưng Riverside Resort & Spa” với mục đích giúp Vĩnh Hưng Riverside Resort & Spa đưa ra được giải pháp để tối ưu hoá việc tuyển dụng và có thể giữ chân được người tài trong tương lai nhằm phát triển Resort được tốt nhất Nghiên cứu cũng giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Trong đó yếu tố hình ảnh uy tín khách sạn có tác động lớn nhất, kế đến là khả năng tài chính của doanh nghiệp, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp và cuối cùng là năng lực của người tuyển dụng.

1.3.3 Nghiên cứu của Mai Thị Lợi

Nguồn: Mai Thị Lợi, 2022

Nghiên cứu “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần may Hòa Thọ Quảng Nam” trong lĩnh vực các dịch vụ và thương mại bán lẻ đã giúp nhận diện 4 yếu tố có tác động đến kết quả tuyển dụng của doanh nghiệp Từ đó giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Trong đó chính sách thị trường lao động có tác động lớn nhất, kế đến là

Khả năng tài chính của

chính sách đãi ngộ, khả năng tài chính của doanh nghiệp, cuối cùng là cơ hội phát triển nghề nghiệp

1.3.4 Nghiên cứu của Vũ Văn Giang

Nguồn: Vũ Văn Giang, 2022

Nghiên cứu “Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Saỉogi Việt Nam” với mục đích là để có được nguồn nhân lực chất lượng và cách sử dụng nguồn nhân lực đó một cách hiệu quả nhất vì nhân lực là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp Các yếu tố đề cập trong nghiên cứu đã đưa ra giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực cung cấp nguồn nhân lực đầy đủ về số lượng và chất lượng để đáp ứng được yêu cầu của công việc tại công ty và tạo ra được lợi thế cạnh tranh cho công ty với các đối thủ hiện nay.

1.3.5 Mô hình nghiên cứu tổng hợp

Xác định nhu cầu tuyển dụng

Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển mộ

Hoàn thiện các bước trong quá trình tuyển chọn

Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao

Hoàn thiện các bước

Hoàn thiện các bước trong quá trình tuyển

Nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ tuyển dụng

Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả những nghiên cứu có liên quan

1.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất

Sau khi tìm hiểu về các cơ sở lý luận, các mô hình lý thuyết và các nghiên cứu có liên quan đến các yếu tố tác động đến tuyển mộ và tuyển chọn tại Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn, tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu được xây dựng với các nhân tố: Khả năng tài chính của doanh nghiệp, cơ hội phát triển nghề nghiệp, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp và năng lực của người tuyển dụng Các nhân tố tác giả đề xuất có sự tương đồng với các đề tài nghiên cứu trước của Thanh Lan và Phương Anh, 2020; Nguyễn Thị Liên, 2017; Mai Thị Lợi, 2022.

Nguồn: Đề xuất bởi tác giá

Khả năng tài chính của

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠICÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn2.1.1 Quá trình hình thành của công ty:

Mang trong mình sứ mệnh to lớn “Trở thành một trong những công ty uy tín trong lĩnh vực cung cấp vật tư y tế tiêu hao tại Việt Nam”, với sự nỗ lực và phấn đấu không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên đã hiện thực hoá được sứ mệnh này.

Ngành cung ứng về sinh phẩm, trang thiết bị y tế, một ngành có sức tác động đến hiệu quả và chất lượng trong công tác cứu chữa người bệnh của đội ngũ bác sĩ, y tá và điều dưỡng tại các bệnh viện Trong suốt những năm hoạt động trong nền kinh tế biến động từng ngày từng giờ, với sự nỗ lực không nghỉ, liên tục nghiên cứu thị trường, làm mới bản thân và xây dựng cơ sở vật chất cũng như nâng cao kiến thức chuyên môn của lực lượng nhân lực đã đưa Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn vươn tầm lớn mạnh và nằm trong top các công ty cung cấp thiết bị y tế uy tín đạt chuẩn nói chung và của ngành thận nói riêng

Sau giai đoạn chống dịch Covid những năm 2020 – 2021 của nước ta cũng một phần nào đó thúc đẩy cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực cung ứng thiết bị y tế phát triển lớn mạnh hơn Điều này dẫn đến hệ quả cho việc sức khoẻ của người dân được nâng cao, thúc đẩy sự phát triển và liên tục làm mới bản thân, cải thiện và nâng cao chất lượng của sản phẩm cung ứng cho các bệnh viện Cũng trong giai đoạn này, toàn bộ nguồn lực của Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn đã không ngừng hỗ trợ cung ứng các thiết bị về ngành thận và các chi phí cho các dự án y tế khác Điều này cũng giúp cho công ty ghi lại dấu ấn trong ngành và hoạt động ổn định sau dịch bệnh và hệ quả của nó.

Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn được thành lập vào tháng 03 năm 2010 Qua hơn 10 năm hoạt động trong ngành cung ứng thiết bị cho khoa thận tại các bệnh viện trên khắp cả nước đã giúp công ty am hiểu về thị trường nhiều hơn, đồng thời nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên của công ty có kỹ năng và kiến thức chuyên môn cao trong ngành thận nhân tạo nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Nguồn: Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn

Tên Công ty: Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn Mã số thuế: 0309542960

Ngày cấp giấy phép: 03/03/2010 (Đã hoạt động được 13 năm) Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Tiến Dũng

Địa chỉ công ty: 79 Nguyễn Thế Truyện, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.

Điện thoại liên hệ: 1900 86 86 00

Loại hình: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn

2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty

Nguồn: Phòng Hành chính Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn

Giám đốc:

Thiết lập mục tiêu dài hạn và ngắn hạn dựa trên tình hình hoạt động của năm cũ và năng lực làm việc của đội ngũ nhân viên hiện tại.

Hoạch định, đề xuất chiến lược và định hướng sắp tới của công ty.

Hình 2 1: Logo Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn

Hình 2 2: Sơ đồ cơ cấu nhân sự của công ty

Tổ chức cuộc họp trong tuần để theo dõi tình hình hoạt động của nhân viên trong các phòng ban nhằm nắm bắt thông tin, tiến độ làm việc của từng nhân viên trong phòng ban Từ đó ra quyết định cho các hoạt động tiếp theo của công ty.

Xác định, dự báo và lên kế hoạch cho bất kỳ trường hợp rủi ro có thể xảy đến với công ty.

Đại diện công ty trong việc ký kết hợp đồng với đối tác.

Xây dựng văn hóa công ty dựa vào những mục tiêu, sứ mệnh đặt ra và giá trị cốt lõi công ty muốn hướng đến.

Quan tâm đến các hoạt động đóng góp cho xã hội (Hỗ trợ cho Olympic, Tài trợ học bổng cho đội ngũ y bác sĩ )

Phòng Kinh doanh:

Có nhiệm vụ xác định thị trường mục tiêu cho công ty Trong đó, nhân viên kinh doanh thị trường sẽ trực tiếp đến các Bệnh viện có khoa thận và có các nhu cầu mua vật tư thận nhân tạo nhằm xây dựng mối quan hệ, tìm hiểu và ghi nhận nhu cầu của Bệnh viện và chuyển tiếp cho bộ phận thu mua của công ty để tiến hành tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp.

Thực hiện báo giá cho danh mục sản phẩm theo yêu cầu gửi đến các đối tác Sau khi tiếp nhận đơn mua hàng, nhân viên kinh doanh sẽ gửi yêu cầu chào giá cho nhân viên phụ trách báo giá nhập thông tin và gửi đến đối tác cùng với các tư liệu kỹ thuật đi kèm của sản phẩm.

Không ngừng nghiên cứu và phát triển sản phẩm Do nhu cầu ngày một tăng cao dẫn đến việc nhân viên phòng kinh doanh phải liên tục tìm kiếm các nguồn hàng, sản phẩm thay thế khác để làm mới hình ảnh công ty

Có trách nhiệm báo cáo tiến độ hoàn thành công việc cho cấp trên.

Phòng Marketing:

Có nhiệm vụ quảng bá hình ảnh của công ty trên các trang mạng xã hội Lập bảng thống kê chi phí cho cac kế hoạch tổ chức những hoạt động quảng bá về sản phẩm của công ty và báo cáo lên cấp trên xét duyệt.

Tìm kiếm và liên hệ đến các bên tổ chức hoạt động hỗ trợ phù hợp với hình ảnh công ty Phối hợp với phòng Kinh doanh để nghiên cứu về thị trường và quản trị mạng lưới phân phối, bán hàng của công ty.

Phòng Hành chính Nhân sự:

Tiếp nhận yêu cầu ứng viên từ các phòng ban có nhu cầu tuyển dụng, báo cáo kế hoạch về số lượng tuyển dụng nhân viên với cấp trên

Thiết lập bảng mô tả, yêu cầu công việc đồng thời tìm kiếm mạng lưới đăng tin tuyển dụng uy tín để tìm kiếm nguồn lực chất lượng Tiến hành thanh lọc hồ sơ ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu đặt ra và liên hệ trao đổi về các bước phỏng vấn tiếp theo.

Sau khi tiếp nhận nhân viên mới sẽ tổ chức các buổi đào tạo, phổ cập về văn hóa, hình thức hoạt động của công ty, những kiến thức cần có Thực hiện việc bàn giao ứng viên về các phòng ban có yêu cầu Theo dõi, quan sát và đánh giá tiến độ làm việc của nhân viên mới Thực hiện báo cáo đánh giá tiến độ làm việc và quá trình làm việc của nhân viên mới.

Tiến hành lưu trữ bản cứng và bản mềm của các hồ sơ thầu và những hồ sơ liên quan khác theo từng năm và gửi lại bản báo cáo theo từng tháng cho cấp trên.

Phòng Kế toán:

Thực hiện hạch toán cho những nghiệp vụ phát sinh theo bộ luật hiện hành Thiết lập những báo cáo liên quan đến tài chính theo từng kỳ (quý, năm), báo cáo tình hình đột ngột phát sinh về tài chính khác.

Tổ chức tham mưu, cung cấp những thông tin có liên quan đến tình hình tài chính của công ty cho các cấp lãnh đạo, các phòng ban liên quan và đối tác nếu ảnh hưởng trực tiếp đến họ.

Quản lý con dấu, tài sản khác của công ty Kiểm tra tài sản thường kỳ nhằm phòng trừ rủi ro.

Thực hiện các bước thanh toán, thu hồi và theo dõi tình hình công nợ của công ty Đảm bảo thực hiện quy trình theo đúng yêu cầu của bộ luật.

Đề xuất với ban lãnh đạo một số phương án dựa vào sự phân tích báo cáo tình hình hoạt động của công ty.

Phòng Pháp lý:

Có trách nhiệm kiểm tra về chứng chỉ của sản phẩm trước khi nhập hàng Tổ chức việc kiểm định chất lượng từng lô hàng hóa sau khi nhập hàng vào kho nhằm đảm bảo hàng hóa đạt tiêu chuẩn đề ra và ghi nhận vào báo cáo theo từng lô hàng.

Với những hợp đồng quá hạn sẽ tiến hành việc thanh lý hợp đồng.

Lọc thông tin sản phẩm từ trang đấu thầu và thực hiện hồ sơ thầu theo yêu cầu của nhà đầu tư – đối tác của công ty.

Chuẩn bị các biên bản thương thảo và hợp đồng sau khi nhà đầu tư – đối tác của công ty ra quyết định trúng thầu

2.1.3 Đặc điểm về lao động tại Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn:

Công ty đã có sự bố trí nhân sự trong cơ cấu bộ máy hoạt động hợp lý và tận dụng được toàn bộ tiềm năng của nguồn lực, điều này có ảnh hưởng đến việc nâng cao được các kỹ năng mềm và kiến thức nghiệp vụ chuyên môn của nguồn lực công ty Song, việc đưa ra các chính sách khen thưởng và nội quy cũng như mức kỷ luật cho những sai phạm cũng là một phương án tốt thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên từ đó cải thiện, nâng cao hiệu suất làm việc và đạt hiệu quả cao.

2.1.3.1 Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi:

Tùy thuộc và bộ phận và phòng ban mà Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn sẽ có những yêu cầu cụ thể khác nhau Tuy nhiên, tiêu chuẩn về kinh nghiệm và thâm niên làm việc cũng là một trong những yếu tố quan trọng trong quá trình lọc hồ sơ của ứng viên của công ty Trong quá trình lọc hồ sơ, nhân viên tuyển dụng sẽ cất nhắc hồ sơ của các ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên ở vị trí liên quan Song, ở những phòng ban như Marketing, phòng Hành chính đòi hỏi nguồn lực trẻ, năng động, sáng tạo, linh hoạt và luôn biết làm mới bản thân để thích ứng với môi trường, công ty sẽ xem xét nhiều về các kỹ năng mềm của ứng viên, thái độ, tính cách và các hoạt động xã hội khác thay vì kinh nghiệm của ứng viên Điều này dẫn đến có sự phân hóa độ tuổi rõ rệt.

Bảng 2 1 Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi

Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn

Dựa vào bảng 2.1, nguồn lực trẻ của công ty không ngừng tăng trưởng do công ty có dự định phát triển phòng Marketing và thành lập đội ngũ thu thập dữ liệu thị trường dẫn đến nhu cầu tuyển dụng nhân lực trẻ của công ty có xu hướng tăng Theo đó, nguồn lực của

độ tuổi từ 30 đến 40 của công ty có xu hướng tăng nhưng không mạnh Điều này xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau như công ty yêu cầu cao về kinh nghiệm làm việc, kiến thức chuyên môn, trình độ của ứng viên dẫn đến việc khó có thể tuyển dụng ứng viên phù hợp và đáp ứng đủ tiêu chí Từ bảng 2.1 có thể thấy không có sự biến động ở độ tuổi trên 40 Có thể kết luận rằng, Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn đang có sự ưu tiên cho lao động trẻ hơn, tuy nhiên công ty vẫn có những tiêu chí riêng về tính chất đặc thù của công việc và ngành nghề công ty đang kinh doanh.

2.1.3.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên môn:

Yếu tố về trình độ, kiến thức chuyên môn chiếm một phần không nhỏ trong công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn lực Trong bất kì một lĩnh vực hay một vị trí nào cũng cần có các kiến thức căn bản nói chung và kiến thức chuyên ngành nói riêng Đặc biệt trong ngành thiết bị y tế và chăm sóc sức khỏe, việc tìm kiếm ứng viên có kiến thức, ngành học và sự am hiểu về y khoa là một trong số các điều kiện bắt buộc để lọc hồ sơ ứng viên Đối với từng vị trí khác nhau, Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn sẽ có yêu cầu về kiến thức và trình độ khác nhau Tiêu chí xét lọc hồ sơ của nhân viên kinh doanh của công ty yêu cầu ứng viên học ngành y và phải có 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến ngành cung cấp thiết bị y tế Tuy nhiên đối với nhân viên báo giá không cần đi thị trường và cũng không cần hiểu quá nhiều về chi tiết của trang thiết bị y tế, thay vào đó cần nhanh nhạy trong việc tính toán, do đó nhân viên báo giá chỉ cần có bằng liên quan đến kinh tế và có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở lĩnh vực liên quan

Bảng 2 2: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty theo trình độ chuyên môn

Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiên Ấn

Trong bảng 2.2 cho thấy tỷ lệ nhân viên có bằng đại học chiếm tỷ trọng nhất trong 3 năm Tỷ lệ nhân viên có trình độ cao đẳng của năm 2020 so với năm 2022 đã tăng trưởng từ

1,85% lên 4,61% Công ty mở rộng tiêu chí tuyển dụng cho nhân viên có trình độ cao đẳng tuy nhiên có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong thị trường y tế vào năm 2022 cho thấy công ty đã có quyết định đúng trong công tác tuyển chọn nguồn lực đồng thời tiết kiệm chi phí đáng kể.

Tỉ lệ nhân viên có bằng đại học năm 2022 không có sự tăng trưởng, ngược lại còn có xu hướng giảm Tuy nhiên tỉ lệ số lượng nhân viên có trình độ sau đại học năm 2022 tăng nhiều so với năm 2020 Điều này cho thấy công ty chưa có sự chú trọng vào phát triển nguồn lực hiện có và giữ chân người tài nhưng thay vào đó, công ty đang tập trung nhiều vào việc tuyển mộ thêm người tài nhằm mở rộng quy mô công ty

2.1.3.3 Cơ cấu lao động của công ty qua các năm

Bảng 2 3: Cơ cấu lao động của công ty từ 2020 đến 2022

Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn

Dựa vào số liệu bảng 2.3, số lượng nhân viên của phòng kinh doanh tăng mạnh qua các năm từ 2020 đến 2022 Điều này cho thấy công ty ngày càng mở rộng hoạt động kinh doanh và không ngừng nghiên cứu, phát triển thị trường, khẳng định bản thân trong ngành cung ứng thiết bị y tế ngành thận Bộ phận pháp lý đóng vai trò quan trọng đến việc kinh doanh của công ty Việc gia tăng số lượng nhân lực ở bộ phận này cho thấy công ty rất chú trọng đến việc xây dựng các chiến lược cũng như đề xuất các phương án dự báo rủi ro bất ngờ Thông qua đó nâng cao được uy tín, chất lượng của sản phẩm và khẳng định giá trị của công ty.