BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HQC THUONG MAI Trần Thị Hiếu TANG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG GIÁM SÁT ĐÓI VỚI CAC QUY TIN DUNG NHAN DAN CUA NGAN HANG NHA NUOC VIET NAM - CHI NHANH TINH HA NAM Đề án tốt nghiệp thạc sĩ Hà Nội, năm 2024 BO GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Trần Thị Hiếu TANG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG GIÁM SÁT ĐÓI VỚI CAC QUY TIN DUNG NHAN DAN CUA NGAN HANG NHA NUOC VIET NAM - CHI NHANH TINH HA NAM Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 8310110 Đề án tốt nghiệp thạc sĩ Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Bùi Hữu Đức Hà Nội, năm 2024 LOI CAM DOAN Tôi cam đoan đề án tốt nghiệp thạc sĩ này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu có tính độc lập không sao chép ở bắt cứ tài liệu nào, các số liệu, các nguồn trích dẫn trong đề án được chú thích có nguồn gốc rõ ràng, minh bạch Hà Nội, ngày thắng năm 2024 Tae giả đề án Trần Thị Hiếu LOL CAM ON 'Với tình cảm trân trọng nhất, tác giả xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS Bài Hữu Đức vì sự tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trong quá trình thực hiện Đề án Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, các Giảng viên đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong quá trình tác giả theo học tại trường Cam ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tác giả trong thời gian học tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới toàn thẻ lãnh đạo, cán bộ nhân viên và các khách hàng tại NHNN Chỉ nhánh tỉnh Hà Nam đã cung cấp thông tin phục vụ cho việc phân tích cũng như những lời góp ý để tôi hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sĩ Sau cùng, xin được cảm ơn các Thây, Cô trong Hội đồng bảo vệ và kính mong nhận được sự quan tâm, nhận xét của các Thầy, Cô đề tác giả có điều kiện hoàn thiện tốt hơn những nội dung của đề án nhằm đạt được tính hiệu quả, hữu ích khi áp dụng vào trong thực tiễn Tác giả Xin trân trọng cảm ơn! iii LOI CAM DOAN TRUNG LOI CAM ON MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TÁT DANH SÁCH CÁC BẢNG DANH SÁCH CÁC HÌNH TOM TAT KET QUA NGHIÊN C' MO DAU CHUONG 1 CO SO LY LUAN VA THUC TIEN VE HOAT Dt SAT DOI VOI QUY TIN DUNG NHAN DAN CUA NGAN HANG Quy tín dụng nhân dân 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm 1.1.2 Vai trò 1.1.3 Các hoạt động cơ bản 1.2 Hoạt động giám sát đối voi Quy tín dụng nhân dân của Ngân hàng Trung ương TH"