Đang tải... (xem toàn văn)
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ của phúc Long GIỚI THIỆU NỘI DUNG GIỚI THIỆU MỘT LOẠI SẢN PHẨM THEO CÁC PHÂN ĐOẠN TRÌNH DIỄN ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN Ưu điểm: Thiết kế cấu trúc ứng dụng 1 cách hợp lý: đáp ứng được nhu cầu người dùng trong việc truy cập các liên kết của từng phân đoạn trình diễn.
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÀI THI TIỂU LUẬN MÔN HỌC: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Giảng viên: Lê Thị Ngọc Diệp Nhóm lớp: 01 Nhóm: 09 Danh sách thành viên Trần Thị Nhung - B21DCTM076 Lê Thị Thu Phương - B21DCTM079 Đặng Huyền Trang - B21DCTM100 Lê Kim Oanh - B21DCTM077 Triệu Quốc Hưng - B21DCTM041 Hà Nội - 2023 I GIỚI THIỆU NỘI DUNG GIỚI THIỆU MỘT LOẠI SẢN PHẨM THEO CÁC PHÂN ĐOẠN TRÌNH DIỄN Sản phẩm lựa chọn: Trà túi lọc Thiết kế nội dung một trang web theo các phân đoạn trình diễn gồm 5 nguyên tắc - Nguyên tắc 1 Một đoạn nội dung đơn có thể đáp ứng hoàn toàn một hoặc nhiều nhu cầu của một hoặc nhiều nhóm người dùng để hoàn thành một hoặc nhiều nhiệm vụ nên cần được chứa đựng trong phân đoạn trình diễn tổng thể của chính nó Ở trong phân đoạn này, người dùng muốn tìm hiểu về sản phẩm trà hoa hồng túi lọc gồm có thông tin sản phẩm, giá thành, hướng dẫn sử dụng và hình ảnh thực tế của sản phẩm Phân đoạn trình diễn trên chỉ chứa nội dung về sản phẩm này cho phép người dùng có cái nhìn tổng thể về sản phẩm - Nguyên tắc 2 Một nội dung/đoạn nội dung được sử dụng trong một phân đoạn trình diễn có thể cũng được trình diễn trong một phân đoạn trình diễn khác nếu nó cần thiết được sử dụng trong việc phối hợp với một số nội dung/đoạn nội dung khác cho một số người dùng và công việc Tại phân đoạn trang chủ, người dùng ấn vào thanh công cụ sẽ dẫn tới phân đoạn sản phẩm Tại phân đoạn này, người dùng hoàn toàn có thể đến được các phân đoạn tiếp theo sau khi click chuột - Nguyên tắc 3 Một nội dung có thể được chia thành các đoạn nội dung riêng biệt nếu chỉ một phần của nội dung này được sử dụng để thỏa mãn hoàn toàn yêu cầu của một hoặc nhiều nhóm người dùng khác nhau Ở trong phân đoạn này khi ta di chuột vào mục thức uống, ta sẽ thấy được nội dung con của mục thức uống Tại phân đoạn trình diễn của sản phẩm khách hàng đã chọn, tại cuối trang sẽ xuất hiện thêm hình ảnh của các sản phẩm liên quan Đây là liên kết chéo, sau khi người dùng ấn vào một sản phẩm nào đó trong loạt hình ảnh này, người dùng sẽ được dẫn đến một phân đoạn khác chứa thông tin của sản phẩm đó (phân đoạn này sẽ được thiết kế theo nguyên tắc 1) - Nguyên tắc 4 Cần xác định các phân đoạn trình diễn bổ sung để tổng kết hoặc tổ chức nội dung chi tiết đã được xác định và giúp người dùng xác định và sử dụng các cách tiếp cận khác nhau Các ví dụ về các phân đoạn trình diễn như vậy bao gồm các bản nội dung cho mỗi tiếp cận ngữ nghĩa và một trang chủ hoặc tập hợp trang chủ của các web - Nguyên tắc 5 Thiết kế công cụ cho phép người dùng tương tác với nội dung Các công cụ được sử dụng để đưa máy tính vào thực hiện và trợ giúp việc thực hiện nhiệm vụ Thanh công cụ Tính năng đăng nhập, giỏ hàng Tính năng mua hàng, đặt hàng, điều chỉnh số lượng sản phẩm Nút quay về đầu trang + Các thành phần chính của một phân đoạn trình diễn (hay trang web) gồm: các khối chứa nội dung, logo (có thể kèm một số yếu tố hình ảnh/màu sắc nhận diện thương hiệu), điều hướng (thường ở trên cùng của trang), footer (nằm dưới cùng của trang) và các khoảng trắng Thanh điều hướng Banner Thông tin giới thiệu Khung nội dung Footer Xác định phân đoạn trình diễn Tên phân đoạn trình diễn: Trà hoa hồng túi lọc Thông tin chính của sản phẩm Thông tin sản phẩm và hướng dẫn sử dụng Phân đoạn có những điểm khác biệt so với những phân đoạn khác: Tính đa dạng: Trà túi lọc có nhiều loại với hương vị và công dụng khác nhau, do vậy cần phân chia chi tiết để khách hàng dễ dàng lựa chọn Nhu cầu thông tin: Khách hàng mua trà túi lọc thường quan tâm đến hương vị, công dụng, thành phần, cách sử dụng, do vậy cần cung cấp đầy đủ thông tin trong phân đoạn Tính cạnh tranh: Thị trường trà túi lọc cạnh tranh cao, do vậy cần phân biệt sản phẩm của mình với các thương hiệu khác bằng cách đặt tên độc đáo và thu hút Tạo trải nghiệm mua sắm: Phân đoạn được thiết kế để tạo trải nghiệm mua sắm dễ dàng và tiện lợi cho khách hàng II ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN Ưu điểm: Thiết kế cấu trúc ứng dụng 1 cách hợp lý: đáp ứng được nhu cầu người dùng trong việc truy cập các liên kết của từng phân đoạn trình diễn Cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm cần thiết cho người tiêu dùng: bao gồm tên sản phẩm, mã sản phẩm, hình ảnh, giá cả,thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng Cung cấp liên kết đến các sản phẩm cùng loại có liên quan và liên kết đến các chức năng khác của trang web Bộ lọc tìm kiếm có đầy đủ các thông tin cho phép lọc cửa hàng theo khu vực, tỉnh thành, theo loại sản phẩm, giá sản phẩm, loại cửa hàng được thiết kế tối ưu hoá giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với mong muốn nhu cầu Có chức năng đề xuất cửa hàng phù hợp dựa trên nhu cầu và vị trí của khách hàng Danh mục sản phẩm đa dạng, phân đoạn theo từng loại sản phẩm cụ thể, dễ dàng lựa chọn, cung cấp đường liên kết tới các sản phẩm đó Nhược điểm: Cung cấp hình ảnh sản phẩm còn sơ sài Chưa cung cấp hình ảnh cửa hàng Không có mục giới thiệu các sản phẩm best seller đến người dùng Cách thức thanh toán còn gặp khó khăn, không thể trực tiếp thanh toán tại website mà phải chuyển tiếp sang 1 website khác Đề xuất hoàn thiện: Cung cấp thêm nhiều các hình ảnh trực quan sản phẩm Cung cấp thêm hình ảnh cửa hàng, áp dụng 360 độ vào hình ảnh cửa hàng, để khách hàng có thể tham quan trực tuyến và trải nghiệm cảm giác mua sắm Đề xuất thêm các sản phẩm best seller, giúp người dùng dễ lựa chọn Đồng bộ website chính thức và website thanh toán, tạo độ thuận tiện cho khách hàng