123cafe.com.vn Digital Marketing Proposal Nội Dung TỔNG QUAN MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG 1 2 CHIẾN LƯỢC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG 53 4 NGÂN SÁCH & ĐO LƯỜNG Giới thiệu 123CAFE • Xuất phát điểm từ mong muốn mang đến cho Quý khách hàng những giá trị đích thực góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, cung cấp giải pháp chuyên nghiệp cho mọi khách hàng vầ máy pha cà phê và cafe như: Văn phòng, gia đình, khách sạn, nhà hàng, Quán café… 123cafe có mặt trên thị trường từ năm 2008, chỉ trong thời gian 9 năm 123cafe đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường máy pha cà phê và máy xay cà phê với thương hiệu được đa số người dùng tin tưởng và biết đến tại các tỉnh thành lơn như TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang và 123cafe không ngừng phấn đấu để không làm vơi đi sự tin tưởng từ khách hàng • Tự hào là đơn vị nhập khẩu trực tiếp các dòng máy pha café và máy xay café từ Italy với các thương hiệu nổi tiếng và lâu đời như Gaggia, BFC, Fiorenzato…chúng tôi mong muồn cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, các dòng máy chất lương, hiện đại sao cho Qúy khách hàng đạt được đúng giá trị mình đầu tư, thậm chí còn hơn cả mong đợi • Chúng tôi cung cấp trọn gói dịch vụ bảo hành cho tất cả các nhãn hiệu mà chúng tôi là đại diện phân phối Đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu được đào tạo bày bản trong nước và nước ngoài sẽ là hậu phương vững chắc của chúng tôi cho dịch vụ sau bán hàng • Do là nhà nhập khẩu trực tiếp và là đại diên phân phối tại Việt Nam nên chính sách giá của chúng tôi luôn cạnh tranh, có thể nói là tốt nhất thị trường • Chúng tôi sẵn sàng cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi, Qúy khách hàng sẽ không bao giờ thất vọng khi lựa chọn chúng tôi vì phương châm của 123cafe là sự hài lòng của khách hàng là tiêu chí sống còn của chúng tôi TỔNG QUAN 1 2 3 Giới thiệu Phân tích Đối thủ 123cafe thị cạnh tranh trường Giới thiệu 123cafe • Văn phòng chính: Phòng số X-04.33, Tầng 4, Sunrise City - North Tower, 27 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh • Showroom: 10E Nguyễn Thị Minh Khai, P Đa Kao, Quận 1, TP HCM • Định vị: Là nơi demo máy pha café và máy xay cà phê, đồng thời là nơi tư vấn các giải pháp kinh doanh cà phê Đào tạo hướng dẫn pha chế cà phê, đào tạo barista cho quán cà phê Phân tích thị trường Từ năm 2012 thị trường kinh doanh cà phê trở nên sôi động khi hàng loạt vụ café từ bắp, đậu nành…gây nguy hại đến sức khỏe con người bị phanh phui khiến người dùng hoang mang từ đây nhu cầu sử dụng café sạch tăng cao và ngành máy pha café cũng không ngoại lệ Việc kinh doanh café trở nên thuận lợi khi có trang bị máy pha café và máy xay café trước hết tạo sự tin tưởng cho khách hàng, sau đó là việc thưởng thức cà phê đích thực tạo ra từ những chiếc máy xuất xứ từ Italy là được người dùng café thích nhất  Là một thị trường vô cùng tiềm năng, mang tính cạnh tranh khốc liệt Phân tích thị trường Xác định xu hướng của khách hàng dựa trên mục đích sử dụng máy pha cà phê cho quán, nhà hàng, khách sạn, văn phòng 1 Nhà hàng kháchCho quán Nhận định xu hướng: 2 sạn 38  Cải thiện dịch vụ theo Văn hướng chuyên nghiệp, 29 bắt kịp xu hướng hiện 3 phòng 23 đại Gia đình  Hoạt động theo hướng 4 10 mở chuỗi cà phê  Cần một giải pháp cho công việc hiệu quả  Theo xu hướng café sạch  Tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh cà phê Đối thủ cạnh tranh 123cafe.com.vn Phuongbinhgroup.com Baristashop.com.vn Quangtanhoa.com Giá cả 15.000.000đ – 20.000.000đ – 25.000.000đ – 20.000.000đ – Sản 250.000.000đ máy phẩm 300.000.000đ 150.000.000đ 330.000.000đ - Máy pha café, Hệ - Máy pha café, máy - Máy pha café, máy xay - Máy pha café, máy xay xay café thống café café - Máy xay đá xay cafe - Cà phê hạt - Syrup - Máy xay đá - Cà phê hòa tan - Máy xay sinh tố -Cà phê hạt - Máy ép trái cây, máy - Phụ tùng chính hãng pha trà - Các lớp học barista - Địa điểm đẹp, nằm ở - Hệ thống rộng khắp - Địa điểm đẹp, nằm gần - Hoạt động lâu năm trung tâm TPHCM TPHCM & 1 số tỉnh thành ở trung tâm TPHCM - Có nhiều kinh nghiệp - Showrom thiết kế - Có nhiều đại lý cắm chốt - Rất rộng rãi nhiều nhân - Cung cấp máy cho tại nhiều tỉnh thành viên hiện đại, sang trọng - Cung cấp bao phủ từ bình - Cung cấp bao phủ từ nhều chuỗi café nổi - Phân khúc cho khách dân cho đến cao cấp bình dân cho đến cao tiếng khắp cả nước cấp - Tiềm lực kinh tế rất hàng cao cấp mạnh Đối thủ cạnh tranh - Địa điểm ngay khu trung tâm, gần - Độ nhận diện thương hiệu còn thấp các khu mua sắm sầm uất - Sản phẩm thương hiệu mới lạ, hiện - Khách hàng chưa biết đến nhiều đại tích hợp nhiều chức năng tiên - Chưa tạo được sự khác biệt lớn tiến - Chưa có nhiều kinh nghiệm trong S - Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp lĩnh vực kinh doanh - Quy mô lớn Wmáy pha café WEAKNESSES STRENGTHS OPPORTUNITIES O T THREATS - Đối thủ cạnh tranh mạnh, tiềm - Nhu cầu về thị trường rộng mở lực tài chính rất lớn - Khách hàng ngày càng chú trọng - Ngày càng nhiều thương hiệu trong & ngoài nước gia nhập thị trường máy pha đến chất lượng café - Tâm lý khách hàng chuộng những - Chú trọng đến uy tín, nguồn gốc máy, thương hiệu nổi tiếng mà mình biết tại Việt Nam độ chuyên nghiệp trong chính sách hậu mãi