TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 8 KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THIÊN THIÊN NHÂN Giáo viên hướng dẫn : Trần Thị Hoa Sinh viên : Lê Duẩn Lớp : QTDN K09A Khóa : 2009 - 2012 Đồng Nai, tháng 05 năm 2012 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian gần hai tháng thực tập tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình và tạo điều kiện thuận lợi của Ban giám đốc công ty và đặc biệt là sự chỉ bảo nhiệt tình của các anh, chị phòng Nhân sự cùng các anh, chị nhân viên trong toàn công ty. Chính sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình đó đã giúp em nắm bắt được những kiến thức thực tế và kỹ năng phân tích đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự của công ty. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo công ty TNHH Thiên Thiên Nhân, tới toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty về sự giúp đỡ của các cô, chú các anh, chị trong thời gian thực tập vừa qua. Em cũng xin kính chúc công ty Thiên Thiên Nhân ngày càng phát triển lớn mạnh và được nhiều công ty khác trong ngành biết đến. Kính chúc các cô, chú và các anh, chị luôn thành đạt trên cương vị công tác của mình. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn những tình cảm và sự truyền thụ kiến thức của cô giáo Trần Thị Hoa đã hướng dẫn cho em trong suốt quá trinh học tập và viết báo cáo thực tập. Em xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình và tâm huyết của cô đã giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo tốt nghiệp này. NHẬN XÉT (Của cơ quan thực tập) TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 NHẬN XÉT (Của giáo viên hướng dẫn hoặc giáo viên phản biện) Đồng nai, ngày … tháng … năm 2012 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC Lời mở đầu 1 1 Lý do chọn đề tài 1 2 Phạn vị nghiên cứu của đề tài 2 3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 4 Phương pháp của nghiên cứu 2 5 Bố cục của đề tài 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN4 1.1Khái niệm về tuyển dụng4 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng4 1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng4 1.3.1 Đối với doanh nghiệp4 1.3.2 Đối với người lao động5 1.3.3 Đối với xã hội5 1.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng5 1.4.1 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong doanh nghiệp5 1.4.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp7 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng9 1.5.1 Nhân tố bên trong của doanh nghiệp9 1.5.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp10 1.6 Quy trình tuyển dụng11 1.6.1 Hoạch định các chính sách tuyển dụng12 1.6.2 Các giải pháp thay thế 18 1.6.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực19 1.6.4 Tuyển dụng lao động19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THIÊN THIÊN NHÂN 20 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Thiên Thiên Nhân 20 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Thiên Thiên Nhân 20 2.1.1.1 Giới thiệu về công ty20 2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển21 2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn21 2.1.2 Đặc điểm về hoạt động sản xuất kinh doanh22 2.1.2.1 Lĩnh vực hoạt động22 2.1.2.2 Lĩnh vực liên kết23 2.1.2.3 Năng lực sản xuất23 2.1.2.4 Quy trình sản xuất sản phẩm24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng các bộ phận25 2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức25 2.1.3.2 Chức năng của các bộ phận26 2.1.4 Đặc điểm về lao động của công ty28 2.1.4.1 Cơ cấu tình hình lao động theo giới tính28 2.1.4.2 Cơ cấu tình hình lao động theo trình độ chuyên môn29 2.1.4.3 Cơ cấu tình hình lao động theo tính chất lao động31 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Thiên Thiên Nhân32 2.1.5.1 Cơ cấu thị trường32 2.1.5.2 kết quả hoạt động kinh doanh của công ty33 2.1.6 Đặc điểm hoạt động của phòng nhân sự công ty Thiên Thiên Nhân34 2.1.6.1 Công tác tuyển dụng của công ty34 2.1.6.2 An toàn vệ sinh lao động35 2.1.6.3 Thù lao lao động35 2.1.6.4 Kỷ luật lao động36 2.1.6.5 Đào tạo nguồn nhân lực36 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân36 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự công ty38 2.2.1.1 Chức năng38 2.2.1.2 Nhiệm vụ38 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của công ty39 2.2.2.1 Điều kiện tuyển dụng39 2.2.2.2 Căn cứ tuyển dụng40 2.2.2.3 Nguyên tắc của tuyển dụng40 2.2.2.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng41 2.2.2.5 Quy trình tuyển dụng43 2.2.3 Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng47 2.3 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng49 2.3.1 Các nhân tố chủ quan49 2.3.2 Các nhân tố khách quan50 2.4 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty51 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THIÊN THIÊN NHÂN53 3.1 Định hướng phát triển của công ty53 3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty53 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân sự của công ty54 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân54 3.3 Kiến nghị58 3.3.1 Kiến nghị đối với nhà nước58 3.3.2 Kiến nghị đối với công ty59 Kết luận61 Tài liệu tham khảo62 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU BẢNG  DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 12 Sơ đồ 2.1: Quy trình sản xuất sản phẩm của công ty 24 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 25 Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty 44  DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 29 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 30 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 31 Biểu đồ 2.4: Lợi nhuận qua các năm của công ty 34  DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Số liệu lao động theo giới tính của công ty 28 Bảng 2.2: Số liệu lao động theo trình độ chuyên môn 29 Bảng 2.3: Số liệu lao động theo tính chất lao động 31 Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 33 Bảng 2.5: Doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty 33 Bảng 2.6: Số lượng lao động được tuyển qua các năm 48 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Thị Hoa LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thức mới. Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu không muốn bị đào thải phải không ngừng làm mới và hoàn thiện mình. Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng như củng cố vị thế, nâng cao uy tín của mình, đứng vững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh. Nhưng bên cạnh đó cũng có không ít những doanh nghiệp còn thụ động, phản ứng chậm chạp với những biến động của nền kinh tế. Không phát huy được những thế mạnh, khắc phục những điểm yếu của mình để kết cục là bị đào thải trong quy luật vốn khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường. Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để SVTH: Lê Duẩn Trang 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Thị Hoa có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải được đặt lên hàng đầu. Xuất phát từ sự thay đổi về cách nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế tại môi trường công ty em đã chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân” để có thể hiểu biết thêm về công tác tuyển dụng nhân sự và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty TNHH Thiên Thiên Nhân. 2. Phạm vi nghiên cứu của đề tài Tập trung chủ yếu vào các vấn đề nhân sự và đặc biệt là công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty trong thời kỳ hiện tại và kế hoạch trong tương lai. 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản và thực trạng của công tác tuyển dụng nhân sự của công ty, phát hiện ra những ưu điểm và những mặt còn tồn tại để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng cao. 4. Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp được nghiên cứu trong bài báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn và phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty.  Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp tại Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động của các năm trước còn lưu giữ lại, các văn bản của Công ty. Sự hướng dẫn trực tiếp và giúp đỡ của lãnh đạo Công ty. Những kiến thức học được từ các bài giảng, sách giáo khoa, tài liệu của các giảng viên trong và ngoài nhà trường, thông tin trên internet, các bài luận văn, báo cáo thực tập của sinh viên các năm trước.  Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp sự hiểu biết về những gì các thành viên của tổ chức thực sự đang làm. Nhìn nhận trực tiếp các quan hệ tồn tại giữa những người ra quyết định và các thành viên khác của tổ chức. SVTH: Lê Duẩn Trang 2 [...]... lý luận Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân SVTH: Lê Duẩn Trang 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Thị Hoa CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm về tuyển dụng Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhau những nhân. .. hành tuyển dụng nguồn nhân lực cho công ty tuyển dụng các nguôn lực có trình độ, chuyên môn phù hợp với công việc, vị trí mà doanh nghiệp còn thiếu SVTH: Lê Duẩn Trang 19 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Thị Hoa CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THIÊN THIÊN NHÂN 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Thiên Thiên Nhân 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Thiên. .. Hoa công ty đang sở hữu nhiều ứng viên giỏi và có khả năng thu hút nhiều ứng viên có trình độ và năng lực Khả năng tài chính của doanh nghiệp: công tác tuyển dụng nhân sự của công ty đòi hỏi một nguồn tài chình lớn, chi phí liên quan đến chất lượng công tác tuyển dụng chi phí tuyển dụng càng cao chứng tỏ công tác chuẩn bị cho tuyển dụng càng tốt thì hiệu quả của tuyển dụng càng cao ở một số công ty. .. cấp và thi công cây xanh Các công ty mà Thiên Thiên Nhân đang liên kết: • Công ty TNHH kiến trúc xây dựng Kiến Tân • Công ty TNHH thiết bị điện Nam Việt • Tập đoàn A12 – Singapore • Công ty TNHH trang trí nội thất Không Gian Xanh • Công ty TNHH Đại Trường Thành • Công ty tư vấn kiến tạo cảnh quan Đài Sen • Công ty Hoa Của Đất 2.1.2.3 Năng lực sản xuất Với nhà máy sản xuất được đặt tại khu công nghiệp... cá nhân, phẩm chất, năng lực cá nhân nhân viên 1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kỳ to lớn, có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế- xã hội của đất nước 1.3.1 Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng. .. tài chính thấp đã thực hiện công tác tuyển dụng không kỹ dẫn đến chất lượng của công tác này là rất thấp Nhu cầu nhân sự của bộ phận: việc tuyển dụng các nhân viên cũng ảnh hưởng rất nhiều bởi nhu cầu nhân sự của các bộ phận hoặc tính chất của từng công việc, tùy từng giai đoạn mà mỗi bộ phận có nhu cầu nhân sự khác nhau và cũng tùy từng bộ phận mà có nhu cầu tuyển dụng nhân sự khác nhau Thái độ của nhà... thái độ của nhà quản trị có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp đây là yếu tố quyết định thắng lợi của tuyển dụng Nhà quản trị phải thấy rõ được vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự trong một tổ chức, từ đó có thái độ dúng đắn trong tuyển dụng lao động, tránh hiện tượng thiên vị 1.5.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp Yếu tố kinh tế - chính trị: khi... tuyển dụng những người này không phải là dễ dàng 1.6 Quy trình tuyển dụng Muốn làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự thì trước hết phải có một quy trình tuyển dụng khoa học và hợp lý Mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng tùy thuộc vào từng loại đặc điểm của công việc tuy nhiên quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp thường được thực hiện thông qua các bước cơ... Thiên Nhân 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Thiên Thiên Nhân 2.1.1.1 Giới thiệu về công ty Tên công ty : Công ty TNHH Thiên Thiên Nhân Tên giao dịch : Thiên Thiên Nhân co., Ltd Trụ sở chính : Số 22, Đường 5, tổ 1, Khu phố 6, KDC Gia Hòa, P Phước Long B, Quận 9, TP Hồ Chí Minh Nhà máy sản xuất : Đường số 3, Khu công nghiệp Biên Hòa 1, TP Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai Điện thoại : 84.837283670... người dân lao động được cải thiện, do vậy đời sống của nhân dân ngày càng được nâng cao cả về vật chất lẫn tinh thần đây là điều kiện cho doanh nghiệp hoàn thiện công tác của mình và mở rộng quy mô Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tuyển dụng thêm lao động mới Yếu tố văn hóa – xã hội: có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động quản trị nhân sự cũng như công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp Nếu yếu . lý luận Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thiên Thiên Nhân. . 1.6.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực19 1.6.4 Tuyển dụng lao động19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THIÊN THIÊN NHÂN 20 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Thiên Thiên Nhân. 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THIÊN THIÊN NHÂN53 3.1 Định hướng phát triển của công ty5 3 3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty5 3 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân