Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần môi trường và phát triển đô thị quảng bình

1. Tính cấp thiết của đề tài Nguồn nhân lực là tài sản vô cùng quý giá và là một trong những nhân tố quyết định đến sự phát triển của quốc gia nói cung, kinh tế nói riêng. Đại hội lần thứ XI của Đảng cộng sản Việt Nam khẳng định: “Phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao là một trong những yếu tố quyết định sự phát triển nhanh, bền vững đất nước” Mặc dù yếu tố nguồn nhân lực rất quan trọng nhưng không phải tổ chức, doanh nghiệp nào cũng biết cách tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp ở Việt Nam. Để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao, các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực. Khi công tác tuyển dụng nhân lực được thực hiện hiệu quả, các nhân viên tương lai của doanh nghiệp sẽ có chất lượng tốt, đáp ứng được các yêu cầu công việc, nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Hơn thế nữa, thực hiện tốt công tác tuyển dụng sẽ giúp người lao động được làm việc ở vị trí phù hợp, phát huy đúng năng lực của mình, nâng cao năng suất lao động. Do đó, doanh nghiệp rất coi trọng các hoạt động tuyển dụng nhân lực. Là một trong những công ty hoạt động trong điều kiện khó khăn, độc hại, Công ty Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình phải đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến nhân lực và tuyển dụng nhân lực. Công ty không những phải đối mặt với những vấn đề làm thế nào để tuyển dụng được những người thực sự phù hợp, đáp ứng nhu cầu công việc, gắn bó với công việc mà còn phải cạnh tranh thu hút nhân lực với các doanh nghiệp khác trên địa bàn. Trong thời gian qua, Công ty Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình luôn quan tâm đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, kết quả công tác tuyển dụng vẫn còn bộc lộ một số bất cập như: số lượng nhân lực được tuyển dụng hành năm tương đối lớn nhưng quy trình tuyển dụng nhận lực và cách thức tuyển dụng nhân lực còn một số nội dung chưa hợp lý và khoa học, còn đề cao tính hình thức dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực được tuyển dụng chưa đạt được như sự mong đợi. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty, với sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của Thầy giáo TS. Phan Thanh Hải, cùng các cán bộ trong Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình, tác giả đã chọn vấn đề “Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình (QBURENCO)” làm đề tài nghiên cứu và viết luận văn tốt nghiệp cao học của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở những lý luận về nhân lực và công tác tuyển dụng, luận văn tập trung làm rõ công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu, luận văn thực hiện những nhiệm vụ sau: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nguồn nhân lực. Phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình qua đó phát hiện những bất cập còn tồn tại trong quá trình tuyển dụng, tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty. Đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại trên và hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực ở Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình trong thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu của đề tài là Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình Phạm vi nghiên cứu + Về nội dung: Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình giai đoạn 2017 2019 bao gồm các nôi dung: Lập kế hoạch tuyển dụng, thực hiện công tác tuyển dụng, kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực. + Về không gian: Luận văn nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình. + Về thời gian: Luận văn được nghiên cứu thực trạng giai đoạn 2017 2019, và đề xuất giải pháp đến năm 2025. 4. Phương pháp nghiên cứu Để phản ánh thực trạng chung về nhân lực và hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty, tác giả thu thập thông tin thứ cấp gồm: những thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh như doanh thu, lợi nhuận, lao động của Công ty, chi phí tuyển dụng, các yếu tố môi trường vi mô, vĩ mô ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng và thực trạng công tác tuyển dụng của Công ty trong những năm gần đây. Những thông tin sơ cấp được thu thập từ những nguồn sau: Các điều Luật, nghị định của Quốc hội, Chính phủ về lao động. Các bài báo, các công trình khoa học có liên quan đến tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Các tài liệu sẵn có của doanh nghiệp: tài liệu giới thiệu về Công ty; các báo cáo tổng kết về hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo nguồn lao động, quá trình tuyển dụng của Công ty… Phương pháp phân tích dữ liệu Sau khi thu thập các thông tin, các dữ liệu thứ cấp được chuyển sang phầm mềm EXCEL để thống kê, so sánh, phân tích. Từ đó, rút ra các kết luận, làm cơ sở để đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn gồm: Phương pháp thống kê; Phương pháp tổng hợp và phân tích; Phương pháp so sánh; Phương pháp phân tích; Phương pháp đánh giá. 5. Bố cục luận văn Nội dung chính của luận văn gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực. Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình. 6. Tổng quan vấn đề nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực là một trong những hoạt động quản trị nhân lực quan trọng, có ảnh hưởng đến kết quả thực hiện mục tiêu của mỗi doanh nghiệp. Chính vì vậy, vấn đề tuyển dụng nhân lực đã thu hút sự quam tâm của nhiều tác giả. Cụ thể: Thời gian gần đây có rất nhiều nghiên cứu khác nhau về tuyển dụng nhân lực thuộc các khu vực, đơn vị ở tất cả các loại hình kinh doanh khác nhau. Điều này chứng tỏ công tác tuyển dụng nhân lực đang ngày càng được các doanh nghiệp quan tâm. Có thể nêu một số công trình sau: Đỗ Thu Thủy (2019), Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Kỹ thuật quản lý bay, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Thương mại. Tác giả nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực trên góc độ doanh nghiệp. Trong đó nội dung chủ yếu mà tác giả phân tích làm rõ là xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, thực hiện tuyển dụng nhân lực, đánh giá tuyển dụng nhân lực và các tiêu chí đo lượng kết quả tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Từ kết quả phân tích, tác giả đề xuất 02 giải pháp chính là hoàn thiện kế hoạch tuyển dụng nhân lực và hoàn thiện côn tác thực hiện tuyển dụng nhân lực nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty. Tuy nhiên, các giải pháp này chỉ áp dụng đối với doanh nghiệp kỹ thuật hàng không. 23 Hoàng Thị Hà (2018), Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn đầu tư và phát triển du lịch thương mại Long Việt, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Trường Đại học Thương mại. Tác giả đã lam rõ cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Trong đó, làm rõ các chỉ tiêu định tính và định lượng để đánh giá tuyển dụng, các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng trong doanh nghiệp. Tác giả tập trung chủ yếu phân tích thực trạng thực hiện quy trình tuyển dụng tại Công ty. Từ kết quả phân tích, tác giả đề xuất 05 giải pháp chính và 6 giải pháp hỗ trợ nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty trong thời gian tới.17 Phan Thị Thanh Hằng (2017), Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Trường Thành, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu là phương pháp khảo sát, điều tra thông qua bảng hỏi để phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Trường Thành. Đối tượng khảo sát bao gồm lao động khối gián tiếp và khối lao động trực tiếp. Thông qua điều tra thực tế, tác giả tìm kiếm thông tin, đánh giá, phản hồi của các cán bộ nhân viên trong Công ty. Từ đó, tác giả nghiên cứu sâu về nguyên nhân của những hạn chế gây cản trở công tác tuyển dụng. Tác giả nghiên cứu nội dung công tác tuyển dụng nhân lực gồm: chuẩn bị tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực và hội nhập nhân viên mới. Trong đó, tác giả tập trung phân tích quy trình tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực của Công ty. Từ những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực, tác giả đề xuất 5 giải pháp chính và một số giải pháp hỗ trợ nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty.19 Đặng Thị Tuyết Anh (2016), Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần suất ăn hàng không Nội Bài, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương mại. Tác giả đã nghiên cứu một cách đầy đủ các khái niệm về tuyển dụng nhân lực, thực trạng tại Công ty. Từ đó, đề xuất các giải pháp nâng cao hiện quả công tác này, Các gải pháp tác giả đề xuất rất cụ thể, tuy nhiên tính khả thi chưa cao do áp dụng vào nền kinh tế biến động như hiện nay, thị trường lao động thay đổi liên tục cần có sự điều chỉnh linh hoạt hơn trong giải pháp.1 Đặng Thị Huyền Trang (2016), Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần giải pháp Công nghệ SAVIS Việt Nam, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Trường Đại học Thương mại. Tác giả tập trung nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng, các bước trong quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty. Từ đó, tác giả phân tích, đánh giá các yếu tố tác động, những điểm đã đạt được, những điểm còn tồn tại và hạn chế trong công tác tuyển dụng tại công ty. Qua những phân tích khách quan, tác giả đề xuất những giai pháp mang tính định hướng để hoàn thiện các bước trong công tác tuyển dụng cũng như công tạo động lực cho người lao động.24 Nguyễn Thanh Êm (2014), Hoàn thiện tuyển dụng và đào tạo nhân lực của Công ty Cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân. Trong luận văn tác giả đã tiếp cận tuyển dụng nhân lực từ góc độ của doanh nghiệp. Bên cạnh việc khái quát các vấn đề lý thuyết, tác giả đã nghiên cứu cụ thể thực trạng tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp, từ việc Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đến các bước thực hiện tuyển dụng. Qua đó tác giả đánh giá hiệu quả tuyển dụng để tìm ra những nguyên nhân và đề xuất giải pháp để hoàn thiện tuyển dụng tại doanh nghiệp. Tác giả tập trung vào các giải pháp về đa dạng hóa các nguồn tuyển dụng và đổi mới quy trình phù hợp hơn với đặc thù của Công ty. Tuy nhiên trong nghiên cứu này, tác giả chỉ tập trung vào việc xây dựng một quy trình chuẩn áp dụng cho toàn Công ty, chứ chưa nghiên cứu chuyên sâu đến từng đối tượng, từng vị trí công việc đặc thù.16 Đối với các công trình nghiên cứu trên về cơ bản các tác giả đã khái quát hóa được các vấn đề lý luận về tuyển dụng nhân lực như các khái niệm cơ bản, tầm quan trọng cũng như các nguồn tuyển dụng; đồng thời từ việc nghiên cứu thực trạng tại các loại hình công ty khác nhau, đã đưa ra các giải pháp mang tính định hướng nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực. Tuy nhiên, theo quan điểm của tác giả mỗi vị trí, chức danh lại có những yêu cầu công việc khác nhau, những ứng viên với trình độ và đặc điểm khác nhau. Do đó cần có những biện pháp riêng cho tuyển dụng của từng vị trí. Qua đó vừa nâng cao hiệu quả vừa giảm thiểu các chi phí tuyển dụng. Qua các nghiên cứu có thể nhận thấy, tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình đến thời điểm này, chưa có bất cứ công trình nào nghiên cứu về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty. Do vậy, trên cơ sở kế thừa các công trình đã công bố, kết hợp với những nghiên cứu của bản thân, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình (QBURENCO)” nhằm đề xuất các giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình.