Đang tải... (xem toàn văn)
7 công cụ dành cho QC Biểu đồ Pareto Biểu đồ nguyên nhân kết quả Biểu đồ và đồ thị Bảng kiểm tra Biểu đồ tần suất Biểu đồ phân tán Đồ thị kiểm soát Công cụ hữu ích dành cho quản lý chất lượng
Những công cụ và phương pháp hiệu quả để KAIZEN (Cải tiến) Cấp 1: 7 Công cụ QC © Kaizen Institute Số Phương pháp Hình ảnh Sử dụng chính 1 Biểu đồ Pareto Lựa chọn ra những vấn đề thực sự nghiêm trọng trong số những vấn đề kém quan trọng hơn Biểu đồ Lựa chọn và sắp đặt tất cả những nguyên nhân 2 Nguyên nhân - Kết quả có thể xảy ra mà không bị bỏ sót 3 Biểu đồ và đồ thị n＝ Làm cho số liệu có thể nhìn thấy được 4 Bảng kiểm tra 520 5 Biểu đồ tần suất 6 Biểu đồ 材 土 不良合計 Đơn giản hoá việc thu thập số liệu và đảm bảo 機 不良個所 不 良 個 所Ａ月Ｍ ＰＭ ＡＭ ＰＭ ＰＭ ＡＭ ＡＭ ＰＭ ＡＭ ＰＭ ＰＭ ＡＭ ＡＭ ＰＭ ＡＭ ＰＭ ＰＭ ＡＭ 小計合計 rằng không có mục nào bị bỏ sót khi điều tra phân tán 型くずれくずれ 2 Đơn giản hoá việc thu thập số liệu và đảm bảo rằng không mục nào bị bỏ sót khi điều tra 7 Đồ thị kiểm soát No 肉 厚 厚 634 １ 肉 厚 薄 710 型くずれくずれ 02 No 肉 厚 厚 754 ２ 肉 厚 薄 17 9 17 11 1219 不良小 2 28 8 総 合計合 計 6 189 1計9 32 189 189 Tìm ra sự tương quan giữa các cặp số liệu Kiểm tra liệu quy trình có được kiểm soát hay © không 7 Công cụ QC 7 Công cụ QC là gì? １． Phiếu kiểm tra ( Ｃｈｅｃｋ Ｓ ｈｅｅｔ ) 2 Biểu đồ tán xạ ( Ｓｃａｔｔｅｒ Ｄ ｉａｇｒａｍ ) ３． Biểu đồ phân bố 4 Biểu đồ phân tầng ( Ｓｔｒａｔｉｆｉ tầnc sａｔốｉ(ｏｎＨｉ)ｓｔ o ｇｒａｍ ) 5 Biểu đồ Ｐａｒｅｔｏ ( Ｐａｒｅｔｏ Ｄｉ Ｄｉａｇｒａ ａｇｒａｍ ｍ) 6 Biểu đồ nhân quả ( Ｃａｕｓｅ and Ｅｆｆ e ｃｔ © Kaizen Institute CAÙC DAÏNG KHUYEÁT TAÄT KHĂN TAÏI COÂNG TY P H O N G PH U DAÏNG KHUYEÁT TAÄT Kyù hieäu DAÏNG KHUYEÁT TAÄT Kyù hieäu Kyù maõ hieäu 1 May 4 Cắt Sai quy cach 2 Đường chỉ không thẳng 4a Lệch đường kẻ Tham vải 2a Gắn nhãn không đúng 4b Thiết kế mẫu 2b Cắt chỉ 4c 2c Gấp mí 4d 3 Do kim 5 Dan nhan thung 6 © Kaizen Institute CAÙC DAÏNG KHUYEÁT TAÄT KHĂN TAÏI COÂNG TY P H O N G P H U DAÏNG KHUYEÁT TAÄT Kyù DAÏNG KHUYEÁT TAÄT Kyù hieäu hieäu Khuyeát taät đứt chỉ 7 Dệt thưa 8c Dồn chỉ 7a Khong điều mặt vải 8d Khong đúng quy cach 7b Bụi dính trên khăn 8e Gaõy k i m 7c H a i mặt bị nhằn 8f Lỏng trục chỉ 7d Thay chỉ 9 Khuyeát taät khăn 8 khoâng ñuùng 9a Khe hôû vaûi maønh 8a Thay hai laàn 9b Sợi vaûi hoaëc bieán daïng 8b Suốt chỉ 10 © Kaizen Institute 7 Công cụ QC 1 Phiếu kiểm tra Phiếu kiểm tra là phiếu giúp dễ dàng thu thập dữ liệu bằng cách chỉ cần kiểm tra hoặc vạch lên tờ giấy Giá trị của phiếu kiểm tra là: Dễ dàng hiểu được toàn bộ tình trạng của vấn đề liên quan Có thể nắm được tình hình cập nhật mỗi khi lấy dữ liệu KNại 17/9 18/9 19/9 20/9 21/9 22/9 Tổng Ngày Kẹt giấy //// //// / //// //// /// //// //// //// //// //// //// //// / //// //// /// //// /// 81 Giấy không trượt //// // //// / //// //// //// / //// //// 37 Màu không đều // / / / 5 Hình ảnh đậm * /// // // 7 Hình ảnh thưa * //// /// // / / 11 Không sắc nét / / / // 5 Không hoạt động / /// /// / // 10 Tiếng ồn /// // //// //// // /// 18 Lý do khác //// / //// // //// /// /// // 27 Tổng 36 35 41 39 27 23 201 Số khiếu nại được chấp thuận trong tuần bởi Trạm dịch vụ các loại máy sao chép © Kaizen Institute Các dạng Phiếu kiểm tra (1) Dạng mục đích a) Để kiểm soát công việc tại xưởng b) Để kiểm tra c) Để quản đốc kiểm soát và điều hành d) Để phân tích (2) Dạng nội dung a) Dạng biểu đồ phân bố tần số (đánh dấu giá trị phân nhóm) b) Kiểm tra các mục yêu cầu c) Kết hợp với Biếu đồ nhân quả d) Kết hợp với hình vẽ hoặc ảnh e) Kiểm tra hoặc đánh dấu theo thời gian f) Tận dụng các phần hoặc sản phẩm bị lỗi theo dạng hoặc theo nguyên nhân © Kaizen Institute MAÃU PHIEÁU KIEÅM TRA CUÛA COÂNG TY P H O N G P H U Coâng t y P H O N G P H U Soá: Ngtfôøi PHIEÁU KIEÅM TRA CAÙC K H U Y E Á T TAÄT K H Ă N Ca: kieåm tra: Teân saûn p h a å m : Maùy: Soá loâ: Ngaøy Soá D a ï n g kh u yeá t taät Toång kieåm ltfôïng 1 2 3 10 coäng tra 1 //// / // 7 2 // 2 3 / // 3 4 /// 3 5 //// 4 6 //// // 6 © Kaizen Institute MAÃU T H U THAÄP DÖÕ LIEÄU COÂNG TY phong phu TAÄP HÔÏP DÖÕ LIEÄU CAÙC DAÏNG KHUYEÁT TAÄT KHĂN Coâng ty P H O N G P HU Thôøi gian: töø 1 / 4 ñeán 6 / 4 / 2 0 1 6 Teân saûn phaåm: Khăn Soá löôïng: 35000 NGAØY DAÏNG KHUYEÁT TAÄT TOÅNG 1 2 3 4 56 7 8 9 10 a b c a b cd ab c dabc d e f ab 1 0 0 40 0 2 0 40 0 0 0 0 0 0 10 0 1 1 1 5 0 0 0 0 5 105 2 0 0 30 0 0 3 32 0 0 1 0 0 0 9 2 0 0 0 5 0 0 0 0 2 84 3 0 1 35 0 0 1 27 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 2 0 0 0 0 2 71 4 0 0 25 1 1 0 33 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 4 0 0 0 0 0 67 5 0 2 15 0 1 2 38 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 67 6 0 0 25 0 0 1 20 1 0 0 0 0 0 5 1 0 0 0 5 0 0 0 0 1 59 Toång 0 3 170 1 4 7 190 1 0 2 1 1 0 30 3 3 1 1 25 0 0 0 0 10 453 © Kaizen Institute Các công cụ kế hợp với nhau Mu.c ñích T h u t h aäp dnõ lieäu C o â n g cu Baûng kieåm tra (Check sheet) X X X X X Caùc chæ daãn: B i e å u ñoà P a r e t o X a ù c ñ ị n h caù c v a á n ñeà chính A B C D E B i e å u ñoà n h a â n quaû V a á n ñeà A T h u ñnô.c nhnõng nguyeân n h a â n t i e à m aån cuûa va án ñeà B i e å u ñoà P %A hoaëc T i e á n tôùi sn oån ñ ị n h vaø B i e å u ñoà C caûi tieán quaù t r ì n h © Kaizen Institute