Đang tải... (xem toàn văn)
Kinh Doanh - Tiếp Thị - Khoa học xã hội - Kế toán 1 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH – MARKETING CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN 1. THÔNG TIN CHUNG VỀ HỌC PHẦN 1.1. Tên học phần: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Tên tiếng Anh: Administrative Office Management - Mã học phần: 020097 Số tín chỉ (lên lớpthực hànhtự nghiên cứu): 3 - Áp dụng cho ngànhchuyên ngành đào tạo: + Bậc đào tạo: Đại học + Hình thức đào tạo: Chính quy + Yêu cầu của học phần: (Bắt buộcTự chọn) Bắt buộc 1.2. KhoaBộ môn phụ trách học phần: 1.3. Mô tả học phần: - Mô tả học phần: Môn học này giúp người học hiểu rõ về công tác hành chính văn phòng, trang bị các kiến thức về nghiệp vụ hành chính văn phòng; hiểu rõ quá trình quản trị hành chính văn phòng; hình thành kỹ năng phân tích, xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát các công việc hành chính văn phòng. Tìm hiểu kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể đảm nhận tốt công tác quản trị hành chính văn phòng trong các doanh nghiệp; giúp sinh viên biết cách điều hành văn phòng, quản trị cơ sở vật chất văn phòng, cũng như quản trị thông tin và nhân sự trong văn phòng. - Phân bổ giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 25 + Làm bài tập trên lớp: 10 + Thảo luận: 10 + Tự học: 35 1.4 Các điều kiện tham gia học phần: - Các học phần tiên quyết: (chỉ 1 môn) Quản trị học 2 - Các học phần học trước: (tối đa 2 môn) Quản trị nguồn nhân lực - Các học phần học song hành: Tên môn học, mã số môn học - Các yêu cầu khác đối với học phần (nếu có): Các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, thái độ cần có khi tham gia khóa học - Phân bổ giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 25 + Làm bài tập trên lớp: 10 + Thảo luận: 10 + Tự học: 35 2. MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN 3. CHUẨN ĐẦU RA 3.1 Chuẩn đầu ra của học phần Mục tiêu Chuẩn đầu ra học phần Đáp ứng chuẩn đầu ra CTĐT Kiến thức Ks1 Hiểu được tổng quan về quản trị hành chính văn phòng K5: Thiết lập và triển khai được các hoạt động quản trị hành chính văn phòng của doanh nghiệp. K6: Đánh giá các hoạt động quản trị hành chính văn phòng của doanh nghiệp. K7: Đề xuất phương thức quản lý, điều hành họat độ ng hành chính văn phòng của doanh nghiệp. Ks2 Hiểu được cách thức tổ chức bộ máy văn phòng Ks3 Hiểu biết về cách thức lập kế hoạch HCVP Ks4 Hiểu biết về cách thức soạn thảo văn bản hành chính và quản lý hồ sơ trong doanh nghiệp Ks5 Hiểu biết về quản lý hồ sơ trong doanh nghiệp Ks6 Hiểu và biết cách quản lý cơ sở vật chất trong văn phòng Ks7 Hiểu biết về cách thức quản lý nguồn cung ứng sản phẩm, dịch vụ văn phòng trong doanh nghiệp Ks8 Hiểu và biết cách tổ chức các sự kiện văn phòng Kỹ năng Ss1 Kỹ năng làm việc nhóm S2: Xây dựng kế hoạch hoạt động trong 3 3.2 Ma trận liên kết nội dung của học phần với chuẩn đầu ra của học phần TT Nội dung Chuẩn đầu ra môn học Kiến thức Kỹ năng Thái độ 1 CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG K s1 S s1 A s1 A s2 A s3 2 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG K s2 S s2 A s1 A s2 A s3 Ss2 Kỹ năng tổ chức bộ máy, tổ chức công việc, tổ chức nhân sự. lĩnh vực hành chính văn phòng của doanh nghiệp. S3: Tổ chức triển khai và kiểm tra, kiểm soát các hoạt động quản trị hành chính văn phòng của doanh nghiệp. S6: Kỹ năng giao tiếp, làm việc đội nhóm. Ss3 Kỹ năng lập kế hoạch Ss4 Kỹ năng soạn thảo văn bản Ss5 Kỹ năng quản lý hồ sơ Ss6 Kỹ năng quản lý cơ sở vật chất trong văn phòng Ss7 Kỹ năng quản lý nguồn cung ứng Ss8 Kỹ năng tổ chức các sự kiện văn phòng Năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm As1 Khả năng tự chủ trong công việc A2: Ý thức trách nhiệm xã hội và đạo đức nghề nghiệp. A3: Có năng lực định hướng phát triển nghề nghiệp, phát triển bản thân. A4: Có ý thức trong việc phát triển năng lực kết nối và sử dụng hiệu quả các nguồn lực xã hội. As2 Khả năng phối hợp, làm việc nhóm As3 Khả năng tự chịu trách nhiệm 4 TT Nội dung Chuẩn đầu ra môn học Kiến thức Kỹ năng Thái độ 3 CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG K s3 S s3 A s1 A s2 A s3 4 CHƯƠNG 4 SOẠN THẢO VĂN BẢN HÀNH CHÍNH ỆP K s4 S s4 A s1 A s2 A s3 5 CHƯƠNG 5 QUẢN LÝ HỒ SƠ TRONG DOANH NGHIỆP K s5 S s5 A s1 A s2 A s3 6 CHƯƠNG 5 QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT VĂN PHÒNG K s6 S s6 A s1 A s2 A s3 7 CHƯƠNG 6 QUẢN LÝ NGUỒN CUNG ỨNG CÁC DỊCH VỤ VĂN PHÒNG K s7 S s7 A s1 A s2 A s3 8 CHƯƠNG 7 TỔ CHỨC CÁC SỰ KIỆN VĂN PHÒNG K s8 S s8 A s1 A s2 A s3 4. NỘI DUNG HỌC PHẦN VÀ KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY Thời gian Nội dung Hình thức tổ chức dạy-học Yêu cầu sinh viên chuẩn bị trước khi đến lớp Ghi chúGIỜ LÊN LỚP Lý thuyết Thực hành tích hợp (Bài tậpThảo luận) Thực hành tại phòng máy, phân xưởng Tự học 5 Tuần 1 Từ …đến CHƯƠNG 1 ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG 1.1. Nguồn gốc của các lý thuyết quản trị hành chính 1.2. Khái niệm, vai trò của quản trị HCVP 1.2.1. Khái niệm 1.2.2. Vai trò 1.3. Chức năng của quản trị HCVP 1.3.1. Chức năng hoạch định HCVP 1.3.2. Chức năng tổ chức HCVP 1.3.3. Chức năng lãnh đạo HCVP 1.3.4. Chức năng kiểm soát HCVP 1.4. Các cấp bậc quản trị HCVP Tóm tắt Câu hỏi thảo luận Câu hỏi ôn tập 3 1 3 Đọc tài liệu chính 1, 2,3 phần tổng quan về quản trị HCVP Đọc thêm các tài liệu tham khảo phần giới thiệu tổng quan về quản trị HCVP Tuần 2 Từ …đến CHƯƠNG 2 TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG 2.1.Khái niệm 2.1.1.Tổ chức bộ máy HCVP 3 1 3 Đọc tài liệu chính 1, 2 phần tổ chức bộ máy 6 2.1.2....
BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH – MARKETING Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN 1 THÔNG TIN CHUNG VỀ HỌC PHẦN 1.1 Tên học phần: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Tên tiếng Anh: Administrative Office Management - Mã học phần: 020097 Số tín chỉ (lên lớp/thực hành/tự nghiên cứu): 3 - Áp dụng cho ngành/chuyên ngành đào tạo: + Bậc đào tạo: Đại học + Hình thức đào tạo: Chính quy + Yêu cầu của học phần: (Bắt buộc/Tự chọn) Bắt buộc 1.2 Khoa/Bộ môn phụ trách học phần: 1.3 Mô tả học phần: - Mô tả học phần: Môn học này giúp người học hiểu rõ về công tác hành chính văn phòng, trang bị các kiến thức về nghiệp vụ hành chính văn phòng; hiểu rõ quá trình quản trị hành chính văn phòng; hình thành kỹ năng phân tích, xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát các công việc hành chính văn phòng Tìm hiểu kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể đảm nhận tốt công tác quản trị hành chính văn phòng trong các doanh nghiệp; giúp sinh viên biết cách điều hành văn phòng, quản trị cơ sở vật chất văn phòng, cũng như quản trị thông tin và nhân sự trong văn phòng - Phân bổ giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 25 + Làm bài tập trên lớp: 10 + Thảo luận: 10 + Tự học: 35 1.4 Các điều kiện tham gia học phần: - Các học phần tiên quyết: (chỉ 1 môn) Quản trị học 1 - Các học phần học trước: (tối đa 2 môn) Quản trị nguồn nhân lực - Các học phần học song hành: [Tên môn học, mã số môn học] - Các yêu cầu khác đối với học phần (nếu có): [Các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, thái độ cần có khi tham gia khóa học] - Phân bổ giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 25 + Làm bài tập trên lớp: 10 + Thảo luận: 10 + Tự học: 35 2 MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN 3 CHUẨN ĐẦU RA 3.1 Chuẩn đầu ra của học phần Mục tiêu Chuẩn đầu ra học phần Đáp ứng chuẩn đầu ra CTĐT Hiểu được tổng quan về quản trị Ks1 hành chính văn phòng K5: Thiết lập và triển khai được các hoạt động quản trị hành chính văn phòng của Ks2 Hiểu được cách thức tổ chức bộ doanh nghiệp máy văn phòng K6: Đánh giá các hoạt động quản trị hành Ks3 Hiểu biết về cách thức lập kế hoạch chính văn phòng của doanh nghiệp HCVP Ks4 Hiểu biết về cách thức soạn thảo K7: Đề xuất phương thức quản lý, điều Kiến văn bản hành chính và quản lý hồ sơ hành họat động hành chính văn phòng của thức trong doanh nghiệp doanh nghiệp Ks5 Hiểu biết về quản lý hồ sơ trong doanh nghiệp Ks6 Hiểu và biết cách quản lý cơ sở vật chất trong văn phòng Ks7 Hiểu biết về cách thức quản lý nguồn cung ứng sản phẩm, dịch vụ văn phòng trong doanh nghiệp Ks8 Hiểu và biết cách tổ chức các sự kiện văn phòng Kỹ Ss1 Kỹ năng làm việc nhóm S2: Xây dựng kế hoạch hoạt động trong năng 2 Kỹ năng tổ chức bộ máy, tổ chức lĩnh vực hành chính văn phòng của doanh Ss2 công việc, tổ chức nhân sự nghiệp S3: Tổ chức triển khai và kiểm tra, kiểm Kỹ năng lập kế hoạch soát các hoạt động quản trị hành chính văn Ss3 phòng của doanh nghiệp S6: Kỹ năng giao tiếp, làm việc đội nhóm Kỹ năng soạn thảo văn bản Ss4 Kỹ năng quản lý hồ sơ Ss5 Ss6 Kỹ năng quản lý cơ sở vật chất trong văn phòng Ss7 Kỹ năng quản lý nguồn cung ứng Ss8 Kỹ năng tổ chức các sự kiện văn A2: Ý thức trách nhiệm xã hội và đạo đức phòng nghề nghiệp As1 Khả năng tự chủ trong công việc A3: Có năng lực định hướng phát triển Năng nghề nghiệp, phát triển bản thân lực tự As2 Khả năng phối hợp, làm việc nhóm A4: Có ý thức trong việc phát triển năng chủ, lực kết nối và sử dụng hiệu quả các nguồn Khả năng tự chịu trách nhiệm lực xã hội tự chịu trách As3 nhiệm 3.2 Ma trận liên kết nội dung của học phần với chuẩn đầu ra của học phần Chuẩn đầu ra môn học TT Nội dung Kiến Kỹ Thái thức năng độ CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ A s1 1 HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG K s1 S s1 A s2 A s3 A s1 2 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN K s2 S s2 A s2 PHÒNG A s3 3 Chuẩn đầu ra môn học TT Nội dung Kiến Kỹ Thái thức năng độ CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH HÀNH CHÍNH A s1 3 VĂN PHÒNG K s3 S s3 A s2 A s3 A s1 4 CHƯƠNG 4 K s4 S s4 A s2 SOẠN THẢO VĂN BẢN HÀNH CHÍNH ỆP A s3 CHƯƠNG 5 A s1 5 QUẢN LÝ HỒ SƠ TRONG DOANH K s5 S s5 A s2 NGHIỆP A s3 CHƯƠNG 5 A s1 6 QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT VĂN PHÒNG K s6 S s6 A s2 A s3 CHƯƠNG 6 K s7 A s1 7 QUẢN LÝ NGUỒN CUNG ỨNG CÁC DỊCH S s7 A s2 VỤ VĂN PHÒNG A s3 CHƯƠNG 7 A s1 8 TỔ CHỨC CÁC SỰ KIỆN VĂN PHÒNG K s8 S s8 A s2 A s3 4 NỘI DUNG HỌC PHẦN VÀ KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY Thời Nội dung Hình thức tổ chức dạy-học Yêu cầu Ghi sinh viên chú gian GIỜ LÊN LỚP chuẩn bị trước khi Lý Thực Thực Tự đến lớp thuyết hành hành học tích hợp tại (Bài phòng tập/Thảo máy, luận) phân xưởng 4 Tuần 1 CHƯƠNG 1 Đọc tài Từ…đến ĐẠI CƯƠNG VỀ liệu chính QUẢN TRỊ HÀNH 1, 2,3 CHÍNH VĂN PHÒNG phần tổng 1.1 Nguồn gốc của các quan về lý thuyết quản trị quản trị hành chính HCVP 1.2 Khái niệm, vai trò Đọc thêm của quản trị HCVP các tài 1.2.1 Khái niệm liệu tham 1.2.2 Vai trò khảo 1.3 Chức năng của phần giới quản trị HCVP 3 thiệu tổng 1.3.1 Chức năng hoạch 1 3 quan về định HCVP quản trị 1.3.2 Chức năng tổ HCVP chức HCVP 1.3.3 Chức năng lãnh đạo HCVP 1.3.4 Chức năng kiểm soát HCVP 1.4 Các cấp bậc quản trị HCVP Tóm tắt Câu hỏi thảo luận Câu hỏi ôn tập Tuần 2 CHƯƠNG 2 Đọc tài liệu chính Từ…đến TỔ CHỨC BỘ MÁY 1, 2 phần tổ chức VĂN PHÒNG bộ máy 2.1.Khái niệm 3 2.1.1.Tổ chức bộ máy HCVP 3 1 5 2.1.2.Tổ chức công việc HCVP 2.1.3.Tổ chức nhân sự HCVP 2.2 Các yếu tố của cơ cấu tổ chức HCVP 2.2.1 Chuyên môn hóa 2.2.2 Tiêu chuẩn hóa 2.2.3 Phối hợp 2.2.4 Quyền hành 2.3 Hình thức tổ chức bộ máy HCVP 2.3.1.Tổ chức tập trung theo chức năng 2.3.2 Tổ chức tập trung theo địa bàn 2.3.3.Tổ chức phân tán 2.3 Tiến trình tổ chức bộ máy tổ chức HCVP 2.3.1 Xác định mục tiêu 2.3.2 Phân tích các hoạt động quan trọng 2.3.3 Nhóm các hoạt động chức năng 2.3.4 Vẽ sơ đồ cơ cấu bộ máy HCVP 2.3.5 Xây dựng quy chế hoạt động 2.3.6 Xây dựng chính sách nhân sự 2.3.7 Tổ chức nhân sự văn phòng 2.3.8 Rà soát, tái cấu 6 Tuần 3 trúc bộ máy Đọc tài Từ…đến Tóm tắt Bài tập liệu Câu hỏi ôn tập chính 1, CHƯƠNG 3 LẬP KẾ HOẠCH 2, 3 phần HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG lập kế 3.1.Khái niệm, vai trò hoạch của hoạch định HCVP Đọc thêm 3.1.1 Khái niệm các tài 3.1.2 Vai trò liệu tham 3.2.Các phương pháp khảo lập kế hoạch 1,2,3 3.3.Các loại kế hoạch phần HCVP hoạch 3.4.Quy trình ban 1 4 định hành kế hoạch 3 3.4.1.Chuẩn bị 3.4.2.Lập kế hoạch dự thảo 3.4.3.Trưng cầu ý kiến kế hoạch dự thảo 3.4.4 Ban hành kế hoạch chính thức 3.5.Các công cụ hoạch định HCVP 3.5.1.Sơ đồ Gantt 3.5.2.Bảng phân công công việc 3.5.3.Lịch công tác 3.5.4.Các công cụ dự 7 báo Tóm tắt Bài tập Câu hỏi ôn tập Tuần 4 CHƯƠNG 4 Đọc tài liệu Từ…đến SOẠN THẢO chính 1,2 phần soạn VĂN BẢN HÀNH thảo văn bản CHÍNH 4 4.1 Khái niệm văn bản hành chính 4.2 Thể thức trình bày văn bản hành chính 2 2 4.3 Soạn thảo các văn bản hành chính thông dụng 4.3.1 Quyết định Tuần 5 4.3.2 Hợp đồng 2 Từ…đến 4.3.3 Thông báo 2 4.3.4 Công văn 4.3.5 Tờ trình 4.3.6 Biên bản 4.3.7 Báo cáo Tóm tắt Bài tập Câu hỏi ôn tập Tuần 6 CHƯƠNG 5 Đọc tài Từ…đến QUẢN LÝ HỒ SƠ 2 2 4 liệu chính 5.1 Khái niệm, vai trò 1,2 phần của quản lý hồ sơ quản lý 5.2 Công cụ quản lý hồ sơ hồ sơ Đọc thêm 5.3 Quản lý văn thư tài liệu đến, văn thư đi tham 8 5.3.1 Tổ chức bộ phận khảo 1,2,3 văn thư phần quản lý, 5.3.2 Tổ chức công lưu trữ hồ sơ việc xử lý văn thư Đọc tài 5.3.2.1.Xử lý văn thư liệu chính 1,2, 3 đến phần quản lý Tuần 7 5.3.2.2.Xử lý văn thư đi cơ sở vật chất Từ…đến 5.4 Quản lý con dấu 2 2 4 5.5 Quản lý lưu trữ hồ sơ 5.5.1 Mục đích 5.5.2 Các nguyên tắc lưu trữ hồ sơ 5.5.3 Phương pháp phân loại, sắp xếp hồ sơ Tuần 8 CHƯƠNG 6 Từ…đến QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT VĂN PHÒNG 6.1.Thiết kế văn phòng 6.1.1 Quyết định vị trí đặt văn phòng 2 6.1.2 Tổ chức không 2 gian làm việc 6.2 Quản lý trang thiết bị văn phòng 6.2.1.Quản lý quá trình mua sắm trang thiết bị Tuần 9 văn phòng Từ…đến 6.2.2.Quản lý quá trình sử dụng trang thiết bị văn phòng 6.2.2.Quản lý quá trình 9 sửa chữa trang thiết bị 2 văn phòng 2 4 6.3 Quản lý cấp phát, Đọc tài liệu chính sử dụng văn phòng 1,2 phần quản lý phẩm nguồn cung ứng 6.3.1.Xây dựng định 4 mức 6.3.2.Quản lý quá trình cấp phát 6.3.3.Quản lý tồn kho Tóm tắt Bài tập Câu hỏi ôn tập Tuần 10 CHƯƠNG 7 Từ…đến QUẢN LÝ NGUỒN CUNG ỨNG CÁC DỊCH VỤ VĂN PHÒNG 7.1 Các loại hình dịch vụ văn phòng 7.2 Lựa chọn nhà cung cấp các dịch vụ văn phòng 7.2.1.Thu thập thông tin về nhà cung ứng 2 7.2.2.Lập danh sách nhà cung ứng ban đầu 7.2.3.Lập tiêu chí đánh 2 giá 7.2.4.Tiến hành đánh giá nhà cung ứng 7.2.5.Lập danh sách nhà cung ứng chính thức 10 7.3.Quản lý nhà cung cấp DVVP 7.3.1.Quản lý danh mục nhà cung cấp 7.3.2.Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp Tóm tắt Bài tập Câu hỏi ôn tập Tuần 11 CHƯƠNG 8 Đọc tài liệu chính Từ…đến TỔ CHỨC CÁC SỰ 1,2 phần tổ chức KIỆN VĂN PHÒNG các cuộc hội họp 8.1.Các sự kiện văn 5 phòng 8.1.1.Các cuộc họp 8.1.2.Hội nghị 8.1.2.Các chuyến công tác 8.2.Tổ chức các cuộc họp thông thường 8.2.1.Kế hoạch chuẩn bị 2 8.2.2.Tổ chức thực hiện 8.2.3.Kiểm soát, đánh giá hiệu quả 3 8.3.Tổ chức các cuộc hội nghị 8.3.1.Lập kế hoạch 8.3.2.Tổ chức thực hiện 8.3.3.Kiểm soát đánh giá hiệu quả 8.4.Tổ chức các chuyến công tác 8.4.1 Lập kế hoạch các 11 chuyến công tác 8.4.2 Trách nhiệm của thư ký trong chuyến công tác Tóm tắt Bài tập Câu hỏi ôn tập Ôn tập tổng kết môn học 5 HỌC LIỆU (Lưu ý: học liệu được chọn phải là những tài liệu được cập nhật mới nhất.) 5.1 Tài liệu chính: (tối đa 3 quyển) 1 Đào Duy Huân, Phạm Thị Ngọc Mai, Lê Văn Quí, Bùi Đức Tâm (2014), Giáo trình Quản trị hành chính văn phòng, ĐH Tài chính Marketing 2 Vương Thị Kim Thanh, Quản trị Hành chính Văn phòng – NXB Thống Kê – 2001 3 Zane K.Quible (2014), Administrative Office Management: An Introduction, Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey (files pdf, chưa có trên thư viện) 5.2 Tài liệu tham khảo: (tối đa 5 quyển) 1 Mike Harvey, Cao Xuân Đỗ dịch (2001), Quản trị hành chính văn phòng, NXB Thống kê 2 Vũ Đình Quyền (2005), Quản trị hành chính văn phòng, NXB Thống kê 3 Nguyễn Hữu Thân (2003), Quản trị Hành chính Văn phòng, NXB Thống Kê 6 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP HỌC PHẦN Phương pháp đánh giá Tỷ trọng, % 10% Kiểm tra thường xuyên Đánh giá thường xuyên 1 10% (Tỷ trọng) Tính chuyên cần Thái độ chủ động, tích cực trong học tập Đánh giá thường xuyên 2 Bài tập nhóm 12 Kiểm tra định kỳ Bài tập cá nhân 10% (Tỷ trọng) … Bài kiểm tra 1 70% Thi kết thúc học phần Bài kiểm tra 2 100% (Tỷ trọng) … Trưởng Bộ môn Lý thuyết Thực hành Tổng cộng Ban Giám hiệu Trưởng khoa Duyệt TS NGUYỄN VĂN HIẾN TS HUỲNH THỊ THU SƯƠNG TS CẢNH CHÍ HOÀNG 13