Báo cáo kết quả thực tập và thực trạng hoạt động bán chương trình du lịch hành trình di sản miền trung cho khách du lịch nội địa tại công ty tnhh mtv du lịch green tour việt nam

Trong thời đại hiện nay, du lịch được xem là nền kinh tế mũi nhọn, là đòn bẩy để thúc đẩy sự phát triển các ngành kinh tế trên cả nước. Với nền kinh tế phát triển mạnh mẽ thì đời sống của con người ngày càng được cải thiện hơn, họ có nhu cầu cao hơn về du lịch, đi du lịch đối với họ trở thành một hoạt động thường xuyên hơn trong cuộc sống. Việt Nam là một nước nằm trong khu vực Châu ÁThái Bình Dương nhờ vào vị trí địa lí thuận lợi tiếp giáp nhiều nước trong khu vực, đường bờ biển kéo dài, tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa dạng với nền văn hóa lâu đời đã để lại nhiều di sản về kiến trúc, văn hóa, các lễ hội đặc sắc, các giá trị nhân văn chỉ có tại Việt Nam đã giúp cho ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh mẽ trong những năm vừa qua. Tuy nhiên hai năm trở lại đây thì ngành du lịch bị ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid 19, đại dịch bùng nổ làm cho lượng khách du lịch giảm rõ rệt, làm cho ngành du lịch nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung đã rơi vào khủng hoảng. Từ khi đại dịch nổ ra, cả nước đều thực hiện lệnh giãn cách xã hội do Chính chủ ban hành, hạn chế đi lại giữa các vùng miền, các quốc gia trên thế giới, điều này đã làm cho du lịch bị tê liệt hoàn toàn, gây ra nhưng thiệt hại tổn thất không thể nào đo đếm được. Đến tận những tháng cuối năm 2021, nhờ vào Vắc –xin toàn dân, đã kiểm soát được đại dịch và du lịch dần hoạt động trở lại. Với sự trở lại đầy mạnh mẽ của ngành du lịch, thì các công ty du lịch lữ hành đã hoạt động trở lại, thực tế chứng minh . Năm 2022, sau khi gỡ bỏ mọi hạn chế đi lại, lượng khách nội địa cả năm đã đạt 101,3 triệu lượt, tăng 168,3% so với mục tiêu 60 triệu và vượt con số của 2019. Riêng ba tháng hè, lượng khách đạt hơn 35 triệu. Doanh thu đạt 495.000 tỷ đồng, vượt 23% kế hoạch. Nhiều chuyên gia khẳng định, đây là năm hồi sinh của du lịch và thành phố Đà Nẵng năm 2022, khách dụ lịch do cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt 3,69 triệu lượt khách. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 483.000 lượt, khách nội địa ước đạt 3,2 triệu lượt. Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt 8.872 ngàn tỷ đồng. Những số liệu trên chứng minh một điều chắc chắn rằng năm 2023 sẽ là một năm phát triển đột phá của ngành du lịch Việt Nam và đây cũng là năm em được đi thực tập thực tế tại doanh nghiệp lữ hành và em đã chọn công ty TNHH MTV du lịch Green Tour Việt Nam là nơi thực tập và học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm sau khi vào công ty em đã chọn vị trí thực tập là nhân viên phòng kinh doanh em nhận thấy rằng phần lớn thị trường của công ty là khách nội địa suốt quá trình thực tập và làm việc tại bộ phận kinh doanh từ kinh nghiệm của bản thân em nhận ra một vài vấn đề về việc bán chương trình du lịch và đặc biệt là chương trình ‘hành trình di sản miền Trung’ cho khách nội địa vẫn còn hạn chế về mặt doanh số trong khi đây là một chương trình du lịch rất có tiềm năng phát triển về di tích ,lịch sử ,thiên nhiên ,văn hoá ….. để nâng cao doanh số và đặc biệt là khách nội địa em đã quyết định chọn đề tài “báo cáo kết quả thực tập và thực trạng bán chương trình du lịch hành trình di sản miền Trung cho khách du lịch nội địa tại công ty TNHH MTV du lịch Green Tour Việt Nam” Kết cấu đề tài Chương 1: Khái quát về ông ty TNHH MTV du lịch Green Tour Việt Nam Chương 2: Báo cáo kết quả thực tập và thực trạng về vấn đề bán chương trình du lịch hành trình di sản miền Trung cho khách du lịch nội địa tại Công ty TNHH MTV du lịch Green Tour Việt Nam. Chương 3: Một số giải pháp nhằm nân cao hiệu quả trong việc bán chương trình du lịch hành trình di sản miền miền Trung cho khách nội địa tại Công ty TNHH MTV Green Tour Việt Nam.