Thạch Chân Ngữ THUẬT ĐỌC NGUỘI Bản quyền tiếng Việt thuộc Công ty Cổ phần Sách Alpha Lờ ầ Một vai trò bật tâm lý học cải thiện quan hệ người với người Thế nhưng, thật đáng tiếc, nhiều sách tâm lý giới thiệu số kiến thức chuyên môn lại cung cấp cho người đọc kỹ mang tính ứng dụng chuẩn xác hiệu Làm để áp dụng hiệu tâm lý học vào quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) phát triển kỹ giao tiếp mang tính thực tế cao – thuật đọc nguội Trong tình khơng có chuẩn bị trước, kỹ dùng để nắm bắt tâm lý đối phương dự báo việc tương lai, nhờ nhanh chóng đối phương tin tưởng Trên trang mạng diễn đàn, người ta thảo luận sôi kỹ Kết thử nghiệm nhóm nghiên cứu phát triển kỹ thuật đọc nguội khiến nhiều người cảm thấy thú vị hào hứng Mặc dù vậy, mức độ phổ cập phạm vi ứng dụng kỹ xã hội hạn hẹp xa lạ với số đông người yêu thích tâm lý học, người gặp khó khăn giao tiếp xã hội, chưa nói đến chuyện ứng dụng thành thục Với mục đích học để ứng dụng, dựa kết nghiên cứu ứng dụng tâm lý học thời gian dài, tác giả trình bày giải thích thuật đọc nguội cách hệ thống Trong kỹ giao tiếp người, thuật đọc nguội cách gọi, cịn chất ứng dụng kiến thức tâm lý học như: đọc hiểu nội tâm, cảm ứng, miên Sau tổng hợp tối đa kiến thức chuyên ngành như: tâm lý học, ngôn ngữ học, marketing tác giả chỉnh lý, bổ sung kết cấu thành hệ thống kỹ từ ứng dụng sống hàng ngày như: để nhanh chóng có tin tưởng đối phương, hay làm để khởi đầu giao tiếp cách thuận lợi, tìm hiểu nắm bắt tâm lý người hướng nội hay hướng ngoại Trong chương cuối sách, tác giả tuyển chọn chín loại hình ngơn ngữ đọc nguội quan trọng giao tiếp xã hội Khi nắm vững kỹ năng, vận dụng thành thục thuật đọc nguội để hiểu thấu điều khiển suy nghĩ đối phương, bạn chiếm cảm tình nhiều người, mối quan hệ xã hội bạn từ ngày mở rộng Trong sống hàng ngày, việc xử lý vấn đề như: quan hệ với khách hàng, ứng xử với sếp nhân viên, làm để xây dựng mối quan hệ thân thiết với người khác giới, làm để phát triển nhiều mối quan hệ xã hội khiến đau đầu Mục đích sách giúp bạn giải vấn đề kể trên: hướng dẫn bạn cách chung sống hòa thuận với người công việc, đời sống Qua việc đọc sách này, bạn dễ dàng nắm vững vận dụng kỹ giao tiếp xã hội, giúp bạn phát huy sức hấp dẫn, chào đón lúc nơi, dễ dàng chiếm cảm tình niềm tin người Những lời tâm huyết biên tập viên Là nhân viên mới, đừng chuốc lấy phiền phức Mới tốt nghiệp đại học, hẳn nhiều bạn khơng lần phải “đường vịng” chân ướt chân bước vào cơng việc Có bạn sau tham dự buổi vấn công ty trở cảm thấy tràn đầy tự tin, hôm sau lại nhận thông báo không nhận vào làm việc Hóa ra, người vấn hỏi lại hứng thú với cơng việc này, cậu ta trả lời: muốn có chút kinh nghiệm để vài năm sau mở công ty riêng Sau này, chắn cậu ta thấy “thật thà” thật buồn cười Người vấn chuyên gia đọc nguội nên ơng ta bình tĩnh soi xét cử hành động lời nói bạn suốt vấn Vì thế, bạn cần nắm bắt tâm lý, tìm hiểu nhu cầu đối phương để đưa câu trả lời phù hợp nhằm đạt mục đích xin việc làm Qua cửa vấn, bạn chân ướt chân bước vào mơi trường hồn tồn lạ lẫm Vấn đề phiền phức làm để giao tiếp hiệu với đồng nghiệp mới, khách hàng xây dựng bầu khơng khí làm việc thoải mái thân thiện Thuật đọc nguội nhắc nhở bạn ghi nhớ kỹ câu nói: tỏ thích thú đối phương, điều giúp bạn giành yêu mến người đó, tạo nên môi trường làm việc thoải mái! Những nhân viên cần “học cách nói chuyện” với người nơi làm việc Cuộc trị chuyện ví dụ việc khéo vận dụng thuật đọc nguội: A: Hình anh thích nghe nhạc Bandari? B: Khơng, tơi khơng thích nhạc nhẹ lắm, tơi hay nghe R&B A: Thoạt nhìn biết anh người đầy sức sống, định có nhiều bạn bè B: Chuẩn quá, thể anh quen biết từ lâu Với người, người yêu thích thân, người yêu mến Mọi người thường muốn bên cạnh người thích dễ tán thành ý kiến người Tơi tán thành kết luận trên, khơng nên đánh đồng với hành động vuốt đuôi, xun xoe, ba phải Khen ngợi người khác giả dối mà phải xuất phát từ chân thành, khơng, thân bạn nhận điều tệ hại bạn cảm thấy mệt mỏi Là người tiếng nơi làm việc, đừng vội đắc ý Thực ra, nhân viên cũ, việc lúc thuận lợi, nghe thấy vài lời than phiền, đại khái như: đồng nghiệp đến làm việc chăm phối hợp khơng ăn ý; lãnh đạo khó tính, u cầu khắt khe; khách hàng cũ ngày kén cá chọn canh, cơng việc khơng dễ dàng Ngồi ra, lúc đồng nghiệp ngồi nói chuyện với nhau, lời nói đơn giản trở thành khơng đơn giản Nói khơng chừng, lời nói thông thường, tiết lộ “thiên cơ” khiến người khác phải xoay chong chóng Ví dụ: Người thăm dị: Nghe nói gần Tổng giám đốc muốn giảm biên chế, cậu biết việc không? Người thứ nhất: Thật sao? Sao lại đột ngột vậy? Chưa nghe thấy cả? Người thứ hai: Khơng thể nào, nhanh chứ? Thuật đọc nguội cho biết, tất vấn đề quy điểm, “giao tiếp”! Trong cơng việc, giao tiếp vấn đề lớn, phải làm quen với người khác lúc nơi, mục đích q trình giao tiếp nhằm cải thiện mối quan hệ với người khác Cuốn sách cung cấp cho nhiều gợi ý bổ ích, làm cho kỹ giao tiếp nhanh tiến hiệu Cần đọc cách vui vẻ, cần chân thành Nắm vững kỹ đọc nguội sách này, bạn nhanh chóng trở thành “cao thủ” giao tiếp, khỏi cần lo lắng với chuyện kiểu như: bắt chuyện với người lạ, khó mở lời với cấp trên, thủ thỉ với người yêu Khi thử sử dụng kỹ đọc nguội bắt đầu thấy phát huy hiệu quả, bạn có cảm giác thể mở mang đầu óc: Hóa chung sống với người khác khơng khó lắm! Với tư cách người biên tập độc giả sách, muốn chia sẻ với bạn số lời khuyên chân thành: - Nắm bắt tâm lý để tránh bị lừa dối, để lừa dối người khác; - Nắm bắt tâm lý để giao tiếp tốt hơn, khơng phải để ton hót nịnh bợ; - Nắm bắt tâm lý để nhìn thấu giả dối, để trở nên giả dối; - Nắm bắt tâm lý để thấu hiểu, dẫn dắt CHƯƠNG I CHÂN TƯỚNG CỦA THUẬT ĐỌC NGUỘI Một nhà mưu lược nói: “Kinh nghiệm sống chẳng qua vấn đề giáo dục, tư hồn chỉnh người hình thành từ âm mưu” Thuật đọc nguội huyền bí kỹ điều khiển quan hệ xã hội xây dựng sở tâm lý học, biến trở thành người hưởng lợi từ sống Bài 1: Kỹ nguy hiểm Thầy giáo Hiroyuki Ishii nêu khái quát thuật đọc nguội sau: “Dùng trường hợp khơng có chuẩn bị trước để nắm bắt tâm lý đối phương, đồng thời dự báo việc diễn tương lai” Chính thuật đọc nguội có tác dụng nên trở thành thủ đoạn quen thuộc số thầy bói rởm kẻ lừa đảo Nhưng công việc sống thường ngày, lấy lịng người khác, hay muốn che giấu thân, muốn tự bảo vệ, cần sử dụng thuật đọc nguội để giao tiếp với người khác cách khéo léo, tế nhị, vậy, sống trở nên thuận lợi thoải mái Khi đó, thuật đọc nguội khơng cịn kỹ nguy hiểm mà kỹ sống hữu ích giao tiếp xã hội, giúp giành lấy tin tưởng người khác chớp mắt Sức mạnh thuật đọc nguội Mục tiêu khơng phải nói nhiều mà theo đuổi mục đích lớn trở thành người điều khiển sống Hãy xem ví dụ đây, bạn biết vơ tình đánh quyền phát ngôn thân “Thưa quý bà, sắc mặt bà tốt, có chuyện vui mừng khơng ạ?” “Đúng vậy, tơi có kỳ nghỉ dài.” “Xem tuyệt vời, điều khiến bà trẻ trung đó, thấy bà người giàu tình cảm, có khả giúp người bên cạnh cảm thấy vui vẻ.” “Thật sao?” “Bà xem, có phải thân coi nhẹ việc điều khơng, chưa thể hết.” “Có thể lắm!” “Chờ lát, xem bà chưa chịu khó nghỉ ngơi, cơng việc q bận rộn nên đơi mắt mệt mỏi?” “Tôi khỏe mà.” “Nếu không ngại, bà thử sản phẩm thuốc nhỏ mắt này.” Đây bẫy giao tiếp sử dụng kỹ đọc nguội Đầu tiên, nhân viên bán hàng thơng qua kỹ nắm bắt tâm lý, đốn trúng suy nghĩ đối phương, xây dựng quan hệ tin cậy với nữ khách hàng, sau hồn thành việc tiếp thị sản phẩm Nếu chưa thấy thuyết phục, đến với ví dụ khác “Ngày mai khơng thể gặp rồi, anh có họp khẩn cấp!” “Lẽ anh quên mai sinh nhật em?” “Dĩ nhiên khơng, anh tính đến chúc mừng sinh nhật em lúc nửa đêm đây.” “Ha ha, được!”