Đang tải... (xem toàn văn)
Cùng với sự phát triển về hệ thống, tổng sốcán bộ công nhân viên đã lên tới trên 8000 ngời trong đó trên 70%có trình độ đại học và trên đại học.Các chi nhánh tại Hà Nội bao gồm: sở giao
Lời nói đầu Trong trình học tập trờng Đại Học Kinh tế Quốc Dân, sinh viên đợc đào tạo,đợc thầy cô giảng dạy hệ thống kiến thức đầy dủ để từ tiếp cận với thực tế công việc cách có hiệu nhất.Tuy nhiên từ lý thuyết đến thực tế khoảng cách xa,để rút ngắn khoảng cách phải vào thực hành, đem kiến thức mà ngời đà trau đợc ứng dụng vào công việc thực tế để rút học kinh nghiệm quý báu cho thân nh công việc tới ngời Để thực đợc điều đó, nhà trờng đà tạo điều kiện cần thiết cho sinh viên có thời gian đợc thực tập sở, tổ chức kinh tÕ ®Ĩ tõng bíc tiÕp cËn thùc Tiểu luận mụn hc Trit mỏc tiễn cách hiệu Là sinh viên khoa Ngân Hàng-Tài chính, em thấy trình thực tập khoảng thời gian hữu ích vô quan trọng thân mình.Trong thời gian em có điều kiện tiÕp xóc víi c«ng viƯc thùc tiƠn lÜnh vùc Ngân hàng, cụ thể Chi nhánh Ngân hàng Đầu t phát triển Bắc Hà Nội, đồng thời giúp em nhìn nhận lại cách có hệ thống kiến thức tích luỹ đợc sau trình học tập trờng,quan trọng giúp em có đợc cách nhìn tổng quan thực tế hoạt động kinh tế tầm vi mô,vĩ mô.Từ em nắm bắt kịp thời kiện mang tính thời đại kinh tế nớc ta bối cảnh hội nhập,Việt nam đà thức trở thành thành viên thứ 150 (WTO) nh Đợc cho phép nhà trờng Ban lÃnh đạo Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội, em thực tập Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội Qua thời gian thực tập, nghiên cứu em đà tìm hiểu đợc cấu tổ chức,chức nhiệm vụ phòng ban hoạt động lĩnh vc ngành Ngân hàng- Tài Với thu nhận thân với tận tình giúp đỡ đạo PGS.TS Phạm Quang Trung toàn thể cán nhân viên Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội, em đà hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp tổng hợp với nội dung sau: Phần mụn I: Khái quáthc chung Ngân hàng Đầu t &Phát Tiu lun Trit mỏc triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Hà Nội Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội số năm gần Do thời gian tơng đối ngắn nh kinh nghiệm thực tế em hạn chế nên báo cáo em hẳn có thiếu sót, em mong nhận đợc hớng dẫn, giúp đỡ PGS.TS Phạm Quang Trung thầy cô khoa Ngân Hàng-Tài Chính! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên : Tô Văn Quang 05/02/2007 phần I: kháI quát chung Ngân Hàng Đầu t phát triển Việt Nam Chi NhánhTrit bắc hà nội Tiu lun mụn hc mỏc I Ngân hàng Đầu t phát triển Việt Nam- Lịch sử hình thành phát triển Quá trình hình thành phát triển: Ngân hàng đầu t phát triển Việt Nam ( NHĐT & PTVN) tiền thân Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, đợc thành lập vào ngày 26 - 04 - 1957 theo Nghị Định số 177/TTG Thủ tớng Chính phủ - đợc thành lập trực thuộc tài Tên giao dịch nớc: Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam Tên tiếng Anh: Bank for investment and development of VietNam (BIDV) NhiÖm vụ chủ yếu Ngân hàng kiến thiết thực cấp phát, quản lý vốn kiến thiết từ nguồn vốn ngân sách cho tất lĩnh vùc kinh tÕ, x· héi Ngµy 26/4/1981, ChÝnh phđ định số 259/CP chuyển Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam sang ngân hàng Nhà nớc đổi tên thành ngân hàng Đầu t Xây dựng Việt Nam với nhiệm vụ chủ yếu là: cấp phát, cho vay quản lý vốn đầu t xây dựng tất lĩnh vực kinh tế thuộc kế hoạch nhà nớc Căn theo pháp lệnh ngân hàng tháng 5/1990, ngày 14/11/1990, Hội đồng trởng đà ký định số 401 - CP việc chuyển ngân hàng Đầu t Xây dựng Việt Nam thành Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam Đây thêi kú thùc Tiểu luận mơn học Triết mác hiƯn đờng lối đổi mới đảng nhà nớc, chuyển đổi từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trờng có quản lý nhà nớc Do nhiệm vụ ngân hàng đợc thay đổi bản: Tiếp tục nhận vốn ngân sách vay dự án thuộc tiêu kế hoạch nhà nớc, huy động nguồn vốn trung dài hạn vay đầu t phát triển, kinh doanh tiền tệ tín dụng dịch vụ ngân hàng chủ yếu lĩnh vực xây lắp đầu t phát triển Đến ngày 31/12/2006, BIDV có 88 đơn vị thành viên : 80 chi nhánh cấp 1, sở giao dịch tất tỉnh, thành phố nớc; khối công ty gồm công ty độc lập ( Công ty Chứng khoán, Công ty Cho thuê tài 1, Công ty cho thuê tài hính Công ty Quản lý nợ khai thác tài sản): khối liên doanh ( gồm ngân hàng liên doanh VID - Public, Ngân hàng liên doanh Lào Việt, Công ty liên doanh bảo hiểm Việt - úc); khối đơn vị nghiệp (gồm Trung tâm công nghệ thông tin Trung tâm đào tạo), khối đầu t Cùng với sù ph¸t triĨn vỊ hƯ thèng, tỉng sè c¸n bé công nhân viên đà lên tới 8000 ngời 70% có trình độ đại học đại học Các chi nhánh Hà Nội bao gồm: sở giao dịch I, sở giao dịch III, chi nhánh Hà Nội, chi nhánh Bắc Hà Nội, chi nhánh Thăng Long, chi nhánh Đông Đô, chi nhánh Cầu Giấy, chi nhánh Quang Trung, chi nhánh Hà Thành 2.Chức nhiệm vụ chủ yếu BIDV : Hoạt động trọng tâm NHĐT&PT phục vụ đầu t phát triển dự án, thực chơng trình phát triển kinh tÕ Tiểu luận môn học Triết mác then chèt đất nớc.Thực đầy đủ hoạt động ngân hàng, hoạt động phi ngân hàng Là Ngân hàng phục vụ cho thành phần kinh tế, có quan hệ hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp, Tổng công ty,NHĐT&PT không ngừng mở rộng quan hệ đại lý với 689 ngân hàng quan hệ toán với 90 ngân hàng giới NHĐT&PT VN ngân hàng chủ lực thực sách tiền tệ quốc gia phục vụ đầu t NH có chức huy động vốn trung dài hạn, ngắn hạn nớc nớc để đầu t phát triển, đợc phép kinh doanh đa tổng hợp tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng, làm đại lý, NH phục vụ đầu t tõ c¸c ngn cđa chÝnh phđ, c¸c tỉ chøc kinh tế tài tiền tệ, tổ chức KTXH, đoàn thể, cá nhân Hoạt động NHĐT&PT VN gồm: Huy động vốn đồng Việt Nam ngoại tệ từ dân c tổ chức thuộc thành phần kinh tế dới nhiều hình thức Cho vay ngắn, trung, dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ Đại lý uỷ thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển thức Chính Phủ, nớc tổ chức Tài tín dụng nớc doanh nghiệp hoạt động Việt Nam Đầu t dới hình thức hùn vốn liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng nớc Thực dịch vụ chuyển tiền nhanh, toán nớc qua mạng vi tính toán quốc tế qua mạng toàn cầu SWIFT Thực mụn toán hc Việt Nam Lào mỏc Tiu lun Trit Đại lý toán loại thẻ tín dụng quốc tế: Visa, Mastercard, JCB , Séc du lịch Thực nghiệp vụ ngân quỹ: thu đổi ngoại tệ, ngân phiếu toán, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tận nhà Kinh doanh ngoại tệ Thực nghiệp vụ bảo lÃnh Đại lý cho thuê mua tài Đại lý loại hình bảo hiểm phí nhân thọ khách hàng nhà đầu t nớc khách hàng có quan hệ tín dụng với hệ thống Ngân hàng Đầu t Phát triển Hà Nội Thực dịch vụ t vấn đầu t Các hoạt động khác Trong năm vừa qua,mặc dù kinh tế nớc có nhiều biến động bất ổn,nhng với cố gắng mình, Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam đà sáng tạo, nỗ lực triển khai giải pháp hoạt động kinh doanh đạt kết toàn diện tích cực mặt: Hoàn thành kế hoạch kinh doanh,lộ trình cấu lại xây dựng ngành,góp phần toàn ngành Ngân hàng hoàn thành mục tiêu sách tiền tệ phục vụ phát triển kinh tế xà hội đất nớc II Quá trình hình thành phát triển chi nhánh NHĐT&PT Bắc Hà Nội Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Gia Lâm chi nh¸nh trùc thc Tiểu luận mơn học Triết mác Ngân hàng ĐT&PT Thành phố Hà Nội, đợc thành lập từ năm đầu hoà bình lập lại Lúc có tên gọi chi điếm Ngân hàng Kiến thiết khu vực Gia Lâm Trải qua thời gian dài phấn đấu trởng thành, chi nhánh có nhiều cố gắng, nhiên chế ràng buộc, cha động sáng tạo, cha mạnh dạn đổi nhánh khu vực Gia Lâm đợc đánh giá chi nhánh loại vừa nhỏ, với tổng tài sản dới 200 tỷ vào năm 2000 Hoạt động chủ yếu cho vay khách hàng truyền thống địa bàn, huy động vốn lại vấn đề khó khăn Trớc hội kinh tế có xu tăng tốc độ hội nhập, Thành phố Hà Nội có quy hoạch phát triển mạnh phía Bắc Nắm bắt thời đó, tháng 8/2001, Ban lÃnh đạo BIDV đà có sách đắn, tạo đà cho chi nhánh khu vực Gia Lâm tăng tốc phát triển Đó định tách chi nhánh khu vực Gia Lâm khỏi chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Thành phố Hà Nội, nhập vào Sở giao dịch BIDV Đây bớc định chiến lợc, đột phá tạo tiền đề cho chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội đời Từ tháng 8/2001, trực thuộc Sở giao dịch Chi nhánh khu vực Gia Lâm có 35 ngời, với tổng tài sản chi nhánh quản lý gồm 250 tỷ đồng, lực cạnh tranh hạn chế Sau năm 2000, 2001, phát triển vợt bậc chi nhánh hoạt động kinh doanh đà đợc đánh giá qua tiêu: tổng tài sản, nguồn vốn huy động, d nợ tín dụng, phí dịch vụ đà tăng gấp lần so với năm 1999 Với tổng tài sản hôm đà đạt Tiểu luận mơn học Triết mác tíi trªn 1000 tû đồng, với số lợng cán tăng gấp hai lần Mạng lới khách hàng đà đợc mở rộng, chiếm 40% thị phần địa bàn Hoạt động chi nhánh đà có nhiều đổi mới, đợc khách hàng địa bàn nh vùng phụ cận đánh giá cao quy mô, loại hình nh chất lợng phục vụ Bớc đầu đà củng cố đợc lòng tin uy tín khách hàng, xứng đáng điạ tin cậy năm gần Ngày 10/10/2002 Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam đà có Quyết định số: 80/QĐ-HĐQT V/v thành lập Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội trực thuộc Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam, sở tách, nâng cấp Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Khu vực Gia Lâm- trực thuộc Sở giao dịch Tên đầy đủ: Chi nhánh ngân hàng đầu t phát triển Bắc Hà Nội Tên viết tắt: Chi nhánh NHĐT&PT Bắc Hà Nội Tên gọi tắt: Chi nhánh Bắc Hà Nội Tên giao dịch quốc tế tiếng Anh: Bank for Investment and Development of Vietnam, Northern Hanoi Branch Trụ sở đặt tại: Số 558 đờng Nguyễn Văn Cừ, thị trấn Gia Lâm,huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội đại diện pháp nhân Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam, có dấu, có Bảng tổng kết tài sản, hạch toán phụ thuộc hệ thống Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội có chức Tiu lun mụn hc Trit mỏc năng, nhiệm vụ thực hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan theo Luật tổ chức tín dụng, theo điều lệ tổ chức hoạt động Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam, theo Quy chế tổ chức hoạt động Chi nhánh theo uỷ quyền Tổng giám đốc NHĐT&PTVN 2.Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Cơ cấu tổ chức chi nhánh NHĐT&PT Bắc Hà Nội đợc thể chi tiết qua sơ đồ sau: Giám đốc Các phó giám đốc Phòng Thẩm Định Phòng Tín dụng I Phòng kế hoạch nguồn vốn Phòng dịch vụ khách hàng Phòng toán Quốc tế Phòng tổ chức hành Phòng Tín dụng II Phòng Điện toán Tổ tiền tệ, kho quỹ Phòng Kiểm soát nội Phòng tài - Kế toán Tiu lun mụn hc Trit mỏc Phòng Giao dịch Đức Giang 3.Chức nhiệm vụ phòng ban : Sau chức năng, nhiệm vụ phòng, ban trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Bắc Hà Nội: Các phòng ban chi nhánh đợc tổ chức hoạt động theo định số 4270/QĐ - HĐQT ngày 28/10/2003 hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu t Phát triển Việt Nam Chức nhiệm vụ đơn vị trực thuộc Chi nhánh ngân hàng Đầu T Phát triển Bắc Hà Nội định số 3215/QĐ - TCCB1 ngày 5/9/2003 tổng giám đốc ngân hàng Đầu t Phát Triển Việt Nam Sự phân rõ chức nhiệm vụ phòng nhằm thực phân rõ sâu lĩnh vự hoạt động 10 Chi nh¸nh; nghiên cứu phát triển, lựa chọn, ứng dụng sản phẩm huy động vốn; - Thực giao dịch mua – bán ngoại tệ với khách hàng doanh nghiệp - Hướng dẫn, phổ biến, lưu trữ văn pháp quy, văn chế độ; - Tham mưu cho Giám đốc vấn đề liên quan đến an toàn hoạt động kinh doanh Chi nh¸nh; giúp Giám đốc đạo cơng tác huy động vốn, vấn đề Pháp lý, soạn thảo, đàm phán, ký kết hợp đồng, vấn đề tố tụng trực tiếp liên quan tới quyền lợi hp phỏp ca Chi nhánh 3.5) Phòng Tài chính-Kế toán Phịng tài – Kế tốn có nhiệm vụ: - Tổ chức, hướng dẫn thực kiểm tra công tác hoạch toán kế toán chế độ báo cáo kế tốn phịng đơn vị trực thuộc; - Hậu kiểm chứng từ toán cácTriết phịng Chi nh¸nh Tiểu luận mơn học mác - Lập phân tích báo cáo tài chính, kế tốn Chi nh¸nh - Cung cấp thơng tin tình hình tài tiêu khoản Chi nh¸nh - Phân tích đánh giá tài chính, hiệu kinh doanh phịng, đơn vị trực thuộc tồn Chi nh¸nh - Thực nộp thuế, trích lập quản lý sử dụng quỹ; - Thực kế hoạch chi tiêu nội bộ; - Tham mưu cho Giám đốc thực ch ti chớnh, k toỏn Chi nhánh Bắc Hà Nội 3.6) Phòng tổ chức hành 15 Chc năng, nhiệm vụ phịng tổ chức hành chính: - Quản lý, theo dõi, bảo mật hồ sơ lý lịch, nhận xét cán nhân viên, chế độ tièn lương, chế độ bảo hiểm cán nhân viên; tổ chức quản lý lao động, ngày công lao động, thực nội quy quan; - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo BIDV- Bắc Hà Nội, b trớ cỏn b nhõn viờn tham dự khoá đào tạo theo quy định; - Tham mưu cho Giám đốc hướng dẫn cán thực chế độ sách, việc tổ chức, xếp bố trí nhân phù hợp với tiêu chuẩn, trình độ chun mơn người u cầu ca BIDV Bắc Hà Nội; lp k hoch v t chức tuyển dụng nhân theo yêu cầu hoạt động ; thay mặt Giám đốc phạm vi uỷ quyền 3.7) Phịng Dịch vụ khách hàng Tiểu mơn Triết mác Phòng luận Dịch vụ khách hàng chịuhọc trách nhiệm xử lý giao dịch khách hàng l cá nhân, t chc khỏc nh sau: - Thc việc giải ngân vốn vay cho khách hàng vay tổ chức sở hồ sơ giải ngân duyệt; - Mở tài khoản tiền gửi cho khách hàng, chịu trách nhiệm xử lý yêu cầu khách hàng tài khoản tài khoản mới; - Thực tất giao dịch nhận tiền gửi rút tiền nội – ngoại tệ khách hàng; giao dịch mua ngoại tệ giao khách hàng doanh nghiệp theo quy định sách kinh doanh ngoại tệ Giám đốc; - Tiếp nhận thơng tin phản hồi từ phía khách hàng; trì kiểm sốt giao dịch khách hàng; - Thực công tác tiếp thị sản phẩm dịch vụ khách hàng 16 - Thực hiên giao dịch thu hồi mua, bán ngoại tệ giao khách hàng theo thẩm quyền Giám đốc giao; giao dịch tốn, chuyển tiền, bán thẻ ATM, thẻ tín dụng cho khách hàng; trì kiểm sốt giao dịch khách hàng Tiểu luận môn học Triết mác 17 3.8) Phịng Thanh tốn Quốc tế Chức năng, nhiệm vụ phịng Thanh tốn Quốc tế: - Trên sở hạn mức, khoản vay, L/C phê duyệt, thực tác nghiệp tài trợ thương mại phục vụ giao dịch toán xuất nhập cho khách hàng - Mở L/C có ký quỹ 100% vốn khách hàng - Thực nhiệm vụ đối ngoại với ngân hàng nước - Là đầu mối việc cung cấp dịch vụ thông tin đối ngoại - Lập báo cáo hoạt động nghiệp vụ theo quy định - Thưc công tác tiếp thị sản phẩm dịch vụ khách hàng Tiểu luận mơn học Triết mác 3.9) Tỉ Tiền tệ – Kho quỹ Tæ Tiền tệ – Kho quỹ có nhiệm vụ thực nghiệp vụ tiền tệ, kho quỹ: Quản lý nghiệp vụ chi nhánh; thu – chi tiền mặt; Quản lý vàng bạc, kim loại quý, đá quý; Quản lý chứng có giá, hồ sơ tài sản chấp; thực xuất nhập tiền mặt để đảm bảo khoản tiền mặt cho chi nhánh, thực dịch vụ tiền tệ, kho quỹ cho khách hàng 3.10) Tỉ Điện tốn Tỉ Điện tốn có chức năng, nhiệm vụ sau: - Quản lý mạng, quản lý hệ thống phân quyền truy cập, kiểm soát theo định Giám đốc, quản lý hệ thống máy móc thiết bị tin học Chi nh¸nh, đảm bảo an tồn thơng suốt hoạt động Chi nh¸nh - Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ đơn vị trực thuộc Chi nh¸nh vận hành hệ 18 thống tin học phục vụ kinh doanh, quản trị điều hành Chi nh¸nh 3.11) Tỉ Kiểm tra – Kiểm tốn nội Chức tỉ Kiểm tra – Kiểm toán nội bộ: - Thực nhiệm vụ kim tra, kim toỏn ni b ti BIDV- Bắc Hà Néi theo quy chế hoạt động Kiểm tra – Kiểm toán nội bộ; - Kiểm tra việc thực quy ch, ch ti BIDV- Bắc Hà Nội Kim tra đôn đốc việc tuân thủ Pháp luật đề xuất biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn hành vi vi phạm Pháp luật Chi nh¸nh - Tư vấn cho Giám đốc vấn đề có liên quan n hot ng ca BIDVBắc Hà Nội, giỳp Chi nh¸nh hoạt động Pháp luật co hiệu cao 3.12) Phòng giao dịch Phũng Giao dch cúmụn chc năng, nhiệm vụ: Triết mác Tiểu luận học - Chịu trách nhiệm xử lý giao dịch khách hng l cá nhân, tổ chức kinh tế - M tài khoản tiền gửi, tiền vay cho khách hàng, chịu trách nhiệm xử lý yêu cầu khách hàng tài khoản tài khoản mới; - Thực giao dịch nhận tiền gửi rút tiền nội, ngoại tệ, thực cho vay phát hành bảo lãnh phạm vi uỷ quyền Giám đốc; thực thu theo quy định; xử lý gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ hạn, chuyển nợ hạn, thực biện pháp thu nợ; giao dịch thu đổi mua bán ngoại tệ giao khách hàng theo thẩm quyền Giám đốc giao; giao dịch toán, chuyển tiền, bán thẻ ATM, thẻ tín dụng,… cho khách hàng; - Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng; trì kiểm sốt 19 giao dịch khách hàng; tiếp thị sản phẩm dịch vụ khách hàng; - Tham mưu cho Giám đốc v chớnh sỏch khỏch hng ca BIDV Bắc Hà Nội nội dung hoạt động chi nhánh NHĐT&PT-bắc Hà Nội Chi nhánh tiến hành hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ NH đợc quy định NHĐT&PTVN điều lệ tổ chức hoạt động NHĐT&PTVN, cụ thể hoạt động sau + Huy động vốn: Huy động vốn dài hạn, trung hạn, ngắn hạn VNĐ ngoại tệ từ nguồn vốn nớc dới hình thức Nhận tiền gửi tài khoản, tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi toán tổ chức dân c Thực hình thức huy ®éngTriết vèn kh¸c.mác Tiểu luận mơn học + Cho vay: Cho vay dài hạn, ngắn hạn, trung hạn VNĐ ngoại tệ phù hợp với quy định pháp luật quy định NHĐT&PTVN + Chiết khấu giấy tờ có giá + Thực nghiệp vụ bảo lÃnh Ngân hàng +Thực nghiệp vụ toán nớc, toán quốc tế +.Thực dịch vụ NH đại lý, uỷ thác, quản lý nguồn vốn đầu t cho dự án theo yêu cầu khách hàng +Thực nghiệp vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ dịch vụ ngân hàng đối ngoại khác theo quy định tổng GĐ NHĐT&PTVN 20