Đang tải... (xem toàn văn)
Xác định cách thức xử lý các khiếu nại của NLĐ trong công ty. Khiếu nại: là thể hiện bất kỳ sự không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không công bằng, cảm thấy không đúng, không chính xác của NLĐ liên quan tới công việc, điều kiện tuyển dụng như lương và phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ trong lao động mà thanh minh bằng một sự phàn nàn hay khiếu nại với Ban giám đốc Công ty. Người khiến nại, tố cáo gọi chung là người khiếu nại
CƠNG TY ABC Địa chỉ: …………… ***** QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI , TỐ CÁO Người soạn thảo Người kiểm tra Người phê duyệt Nguyễn Văn A Nguyễn Văn B Trần Thị C Chức vụ Nhân viên TCHC TP Giám đốc Ngày 22/5/2022 25/5/2022 26/5/2022 Họ tên Chữ ký QUY TRÌNH Mã số: TS-QT-NS-01 Ngày ban hành: 26/5/2022 Số sửa đổi/ban hành: 01/01 Trang /tổng số trang: 01/03 XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO PHÂN PHÁT TÀI LIỆU Vị trí Số Vị trí Số Bản tin Bộ phận cắt Ban điều hành sản xuất Bộ phận may Bộ phận kế toán Hoàn thiện Kế hoạch sản xuất Xuất nhập Quản lý & nhân Bộ phận chất lượng Bộ phận tuận thủ Bộ phận kho LỊCH SỬ SỬA ĐỔI Ngày Phiên 26/5/2022 V2_26.5.2022 Ghi Cập nhật tên Công ty, xếp lại nội dung MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU:C ĐÍCH, YÊU CẦU:U: - Xác định cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty.nh cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty.c xử lý khiếu nại NLĐ công ty lý khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i NLĐ công ty.a NLĐ cơng ty TS-QT-NS-01: QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO Mã số: TS-QT-NS-01 Ngày ban hành: 26/5/2022 Số sửa đổi/ban hành: 01/01 Trang /tổng số trang: 02/03 - PHẠM VI:M VI: Áp dụng cho toàn đơn vị cơng ty.ng cho tồn đơn vị công ty đơn vị công ty.n vịnh cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty công ty ĐỊNH NGHĨA:NH NGHĨA: Khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i: th không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngn không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngt kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khônga đáng, không vui v ẻ hay cảm thấy không hay c ảm thấy khôngm th ất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngy không công b ng, cảm thấy khôngm thất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngy khơng đúng, khơng xác NLĐ cơng ty.a NLĐ liên quan t ới công việc,i công vi ện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc, u kiện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngn n dụng cho tồn đơn vị cơng ty.ng lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ lao lư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoơn vị công ty.ng phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoi; viện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc xử lý khiếu nại NLĐ công ty lý kỷ luật hay quan hệ lao luật hay quan hệ laot hay quan h ện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không lao độ đơn vị công ty.ng mà minh b ng mộ đơn vị công ty.t không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không phàn nàn hay khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i với công việc,i Ban giám đốc Công ty.c Công ty - Ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.n nại NLĐ công ty.i, tốc Công ty cáo gọi chung người khiếu nạii chung ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i NỘI DUNG:I DUNG: 4.1 Thẩm quyền.m quyền.n - Đơn vị công ty.n vịnh cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty quyếu nại NLĐ công ty.t định cách thức xử lý khiếu nại NLĐ cơng ty.nh đơn vị công ty.n vịnh cách thức xử lý khiếu nại NLĐ cơng ty chịnh cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty.u trách nhiện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngm giảm thấy khôngi quy ếu nại NLĐ công ty.t ếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i c NLĐ công ty.a nhân viên đầu tiên.u tiên - Trư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạing hợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laop ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii có trách nhiện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngm không giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ cơng ty.t gử lý khiếu nại NLĐ công ty.i khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i lên c ất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngp ti ếu nại NLĐ công ty.p theo Th m quy n giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t cất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngp cao kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngt đốc Công ty.i với công việc,i khốc Công ty.i chuyên môn giám đ ốc Công ty.c NLĐ công ty.a đơn vị công ty phật hay quan hệ laon - Nếu nại NLĐ công ty.u cất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngp giám đốc Công ty.c chuyên môn các đơn vị công ty phật hay quan hệ laon không giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t gử lý khiếu nại NLĐ cơng ty.i phiếu nại NLĐ công ty.u ếu nại NLĐ công ty.u n ại NLĐ công ty.i đếu nại NLĐ công ty.n phịng nhân khơng thỏa đáng, khơng vui vẻ hay cảm thấy không - T ng giám đốc Công ty.c Giám đốc điều hành người có thẩm quyền cuối trongc Giám đốc Công ty.c u hành ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii có th m quy n cuốc Công ty.i viện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i NLĐ công ty.a công ty; - Đốc Công ty.i với công việc,i trư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạing hợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laop ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii tốc Công ty cáo tốc Cơng ty cáo thêm bật hay quan hệ laoc so v ới công việc,i ếu nại NLĐ công ty.u n ại NLĐ cơng ty.i, c ụng cho tồn đơn vị công ty th lên cất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngp quảm thấy khôngn lý gián tiếu nại NLĐ công ty.p, giám đốc Công ty.c nhân không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không, giám đốc Công ty.c u hành, T ng giám đ ốc Cơng ty.c, ban ki m sốt… 4.2 Trình tự giải khiếu nại giải khiếu nại.i khiếu nại.t khiết khiếu nại.u nại.i a Viết khiếu nại.t đơn:n: - Ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii muốc Công ty.n khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i phảm thấy khôngi gử lý khiếu nại NLĐ công ty.i đơn vị công ty.n đ nghịnh cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty cho cất kỳ không thỏa đáng, khơng vui vẻ hay cảm thấy khơngp có th m quy n giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t - Ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii lao độ đơn vị cơng ty.ng có th gử lý khiếu nại NLĐ công ty.i đơn vị công ty.n khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i qua thùng thư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ lao góp ý, gọi chung người khiếu nạii điện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngn qua sốc Công ty ện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngn thoại NLĐ công ty.i đư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoc niêm yếu nại NLĐ công ty.t Giám đốc điều hành người có thẩm quyền cuối trongc gặc Giám đốc điều hành người có thẩm quyền cuối trongp trự không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc tiếu nại NLĐ công ty.p cất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khơngp có th m quy n giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i b Nhận đơn.n đơn:n - Ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii nhật hay quan hệ laon đơn vị công ty.n phảm thấy khôngi xem xét nộ đơn vị công ty.i dung đơn vị công ty.n, nại NLĐ công ty.u không th m quy n giảm thấy khôngi quy ếu nại NLĐ cơng ty.t giảm thấy khơngi thích hư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoới công việc,ng dẫn cho người khiếu nại biết;n cho ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i biếu nại NLĐ công ty.t; - Nếu nại NLĐ công ty.u th m quy n ki m tra loại NLĐ công ty.i tài liện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngu, hồ sơ kèm theo, theo sơn vị công ty kèm theo, n ếu nại NLĐ công ty.u theo quy định cách thức xử lý khiếu nại NLĐ cơng ty.nh viếu nại NLĐ công ty.t giất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngy biên nhật hay quan hệ laon hồ sơ kèm theo, theo sơn vị công ty - Sau tiếu nại NLĐ công ty.p ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i xong, ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii tiếu nại NLĐ công ty.p nhật hay quan hệ laon phảm thấy khôngi ghi đầu tiên.y đ NLĐ công ty n ộ đơn vị công ty.i dung vào s theo dõi khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i c Trải khiếu nại lời thời gian giải quyếti thời thời gian giải quyếti gian giải khiếu nại.i khiếu nại.t - Sau xem xét toàn đơn vị công ty nộ đơn vị công ty.i dung, ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii nhật hay quan hệ laon đơn vị công ty.n phảm thấy khôngi trảm thấy không lời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii thời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii gian giảm thấy khôngi quy ếu nại NLĐ công ty.t cho ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i biếu nại NLĐ công ty.t; - Trư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạing hợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laop đơn vị công ty phật hay quan hệ laon tự khơng thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t đư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoc thời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii gian trảm thấy không lời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khơng q ngày; TS-QT-NS-01: QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO Mã số: TS-QT-NS-01 Ngày ban hành: 26/5/2022 Số sửa đổi/ban hành: 01/01 Trang /tổng số trang: 03/03 Trư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạing hợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laop đơn vị cơng ty phật hay quan hệ laon không th tự không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy không giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t đư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoc thời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii gian trảm thấy không lời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii không 10 ngày d Xử lý khiếu nại lý khiết khiếu nại.u nại.i - Ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii có th m quy n xử lý khiếu nại NLĐ công ty lý khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ cơng ty.i phảm thấy khơngi có trách nhiện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngm giảm thấy khôngi quy ếu nại NLĐ công ty.t theo th ời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii hại NLĐ công ty.n giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t - Trong trư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạing hợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laop cầu tiên.n phảm thấy khơngi có hộ đơn vị công ty.i đồ sơ kèm theo, theong đ giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ cơng ty.i phảm thấy khôngi lật hay quan hệ laop biên bảm thấy khôngn cuộ đơn vị công ty.c họi chung người khiếu nạip hộ đơn vị công ty.i đồ sơ kèm theo, theong e Ra khiếu nại.t định xử lýnh xử lý khiếu nại lý - Viện không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc xử lý khiếu nại NLĐ công ty lý khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i có th thơng qua thơng tin trự khơng thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc tiếu nại NLĐ công ty.p, thông tin b ng văn b ảm thấy khôngn Giám đốc điều hành người có thẩm quyền cuối trongc quyếu nại NLĐ công ty.t định cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty.nh xử lý khiếu nại NLĐ công ty lý; - Trư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạing hợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laop quyếu nại NLĐ công ty.t định cách thức xử lý khiếu nại NLĐ công ty.nh xử lý khiếu nại NLĐ cơng ty lý thự khơng thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngc không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngn b ng văn bảm thấy khôngn f Khiết khiếu nại.u nại.i vượt cấp.t cấp.p - Khi nhật hay quan hệ laon đư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoc khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i vư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laot cất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khơngp ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii nhật hay quan hệ laon đư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoc khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i phảm thấy khơngi giảm thấy khơngi thích cho ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i thủa NLĐ cơng ty tụng cho tồn đơn vị cơng ty.c, quy trình - Nếu nại NLĐ công ty.u sau thời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii hại NLĐ công ty.n giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ công ty.t mà ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii có th m quy n khơng giảm thấy khơngi quy ếu nại NLĐ công ty.t Giám đốc điều hành người có thẩm quyền cuối trongc ng lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i không đồ sơ kèm theo, theong ý với công việc,i cách giảm thấy khôngi quyếu nại NLĐ cơng ty.t có th khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i lên cất kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngp tiếu nại NLĐ công ty.p theo HỒ SƠ SƠ Hồ sơ kèm theo, theo sơn vị công ty liên quan đếu nại NLĐ công ty.n xử lý khiếu nại NLĐ công ty lý khiếu nại NLĐ công ty.u nại NLĐ công ty.i NLĐ công ty.a ngư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoời khiến nại, tố cáo gọi chung người khiếu nạii lao độ đơn vị công ty.ng đư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laoc lư lương phúc lợi; việc xử lý kỷ luật hay quan hệ laou kỳ không thỏa đáng, không vui vẻ hay cảm thấy khôngt năm - - TS-QT-NS-01: QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO