Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý bán hàng tại siêu thị Công nghệ phần mềm UTT. Tài liệu môn Công nghệ phần mềm ở các khoa CNTT. Nếu mọi người thấy tài liệu hay và có giá trị hãy ủng hộ tài liệu của tác giả nhé. Chúc các bạn có một kỳ thi thật nhiều điểm cao
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ********* BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN HỌC: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ GV HƯỚNG DẪN: GV TS NGUYỄN HỮU MÙI LỚP: 72DCTT21 NHÓM: SINH VIÊN THỰC HIỆN – MÃ SINH VIÊN: Nguyễn Văn Dũng Cao Thị Nga Lê Văn Quân Nguyễn Văn Tiến Bạch Minh Tuấn 72DCTT20003 72DCTT20027 71DCTT22136 72DCTT20049 72DCTT20004 Hà Nội - 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC PHỤ LỤC BẢNG LỜI NÓI ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỒNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quát 1.2 Khảo sát cập nhật thông tin CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG .7 Các biểu đồ 2.1 Biểu đồ use case tổng quát: 2.2 Biểu đồ lớp 21 2.3 Biểu đồ .22 2.4 Biểu đồ hoạt động 29 2.5 Biểu đồ công tác 36 2.6 Biểu đồ trạng thái 38 2.7 Thiết kế sở liệu 42 CHƯƠNG III: GIAO DIỆN .44 Giao diện chương trình .44 3.1 Giao diện đăng nhập: 44 3.2 Giao diện quản lý nhân viên: 44 3.3 Giao diện nhà cung cấp: .45 3.4 Giao diện quản lý sản phẩm: 46 3.5 Giao diện quản lý tài khoản: 46 3.6 Giao diện quản lý thống kê: 47 3.7 Giao diện quản lý kho: 48 CHƯƠNG IV: KIỂM THỬ .48 4.Kiểm thử phần mềm 48 4.1 Chức đăng nhập: 48 4.2 Kiểm thử chức quản lý nhân viên: 49 4.3 Kiểm thử chức quản lý nhà cung cấp: 52 4.4 Kiểm thử chức bán hàng: 53 4.5 Kiểm thử chức nhập xuất: 54 KẾT LUẬN 56 PHỤ LỤC HÌNH ẢNH Hình Biểu đồ use case tổng quát Hình Use case đăng nhập .8 Hình Use case quản lý đơn nhập Hình Use case quản lý nhân viên .10 Hình Use case quản lý đơn xuất 12 Hình Use case quản lý nhà cung cấp 13 Hình Use case quản lý kho hàng 14 Hình Use case tìm kiếm thơng tin .15 Hình Use case quản lý sản phẩm .16 Hình 10 Use case quản lý tài khoản 18 Hình 11 Use case quản lý danh mục .19 Hình 12 Use case quản lý khách hàng 20 Hình 13 Use case thống kê 21 Hình 14 Biểu đồ lớp 22 Hình 15 Biểu đồ quản lý sản phẩm 24 Hình 16 Biểu đồ đăng nhập 24 Hình 17 Biểu đồ quản lý danh mục 25 Hình 18 Biểu đồ quản lý nhân viên .26 Hình 19 Biểu đồ quản lý tài khoản 27 Hình 20 Biểu đồ quản lý đơn nhập 28 Hình 21 Biểu đồ quản lý đơn xuất .28 Hình 22 Biểu đồ quản lý nhà cung cấp .29 Hình 23 Biểu đồ hoạt động quản lý sản phẩm .30 Hình 24 Biểu đồ hoạt động quản lý nhà cung cấp 31 Hình 25 Biểu đồ hoạt động quản lý nhân viên 32 Hình 26 Biểu đồ hoạt động chức đăng nhập 33 Hình 27 Biểu đồ hoạt động quản lý khách hàng 34 Hình 28 Biểu đồ hoạt động quản lý hóa đơn 35 Hình 29 Biểu đồ hoạt động quản lý danh mục 36 Hình 30 Biểu đồ cộng tác quản lý khách hàng 37 Hình 31 Biểu đồ cộng tác quản lý thống kê 37 Hình 32 Biểu đồ cộng tác quản lý nhân viên 38 Hình 33 Biểu đồ cộng tác quản lý nhà cung cấp 38 Hình 34 Biểu đồ trạng thái nhân viên 39 Hình 35 Biểu đồ trạng thái sản phẩm 40 Hình 36 Biểu đồ trạng thái nhà cung cấp .40 Hình 37 Biểu đồ trạng thái hóa đơn 41 Hình 38 Biểu đồ trạng thái khách hàng 42 Hình 39 Cơ sở liệu 43 Hình 40 Giao diện đăng nhập .44 Hình 41 Giao diện quản lý nhân viên 45 Hình 42 Giao diện nhà cung cấp 45 Hình 43 Giao diện quản lý sản phẩm 46 Hình 44 Giao diện quản lý tài khoản 47 Hình 45 Giao diện quản lý thống kê 47 Hình 46 Giao diện quản lý kho .48 PHỤ LỤC BẢNG Bảng Kiểm thử chức đăng nhập 49 Bảng Kiểm thử chức quản lý nhân viên 52 Bảng Kiểm thử chức quản lý nhà cung cấp 53 Bảng Kiểm thử chức bán hàng 54 Bảng Kiểm thử chức nhập xuất 55 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, sống người dân bước nâng cao nhu cầu mua sắm, vui chơi giải trí ngày trọng Do đó, doanh nghiệp quan tâm ưu tiên cho việc phát triển khu trung tâm thương mại mua sắm nhằm đáp ứng nhu cầu người dân Và siêu thị hình thức khu mua sắm có hiệu quản việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người thuộc tầng lớp Với phát triển ngày rộng, u cầu điện tốn hố quy trình nghiệp vụ siêu thị điều tất yếu, nhằm mục đích làm đơn giản hố nghiệp vụ làm cho khả phục vụ khách hàng trở nên nhanh chóng hiệu Thế mạnh cơng nghệ thơng tin chứng tỏ tham gia vào đa số công việc phố biến sống như: quản lý nhân sự, quản lý tiền lương, quản lý thư viện Trong số khơng thể khơng kể đến quản lý siêu thị, cách tối ưu đề tiết kiệm thời gian xử lý xác số liệu việc nhập xuất mua bán qua quản lý thủ công dễ mắc dễ nhiều sai sót Vì việc xây dựng nên phần mềm quản lý, giúp cho cập nhật thông tin từ mặt hàng, sản phẩm có thị trường, biến động giá lẫn thuế giá trị gia tăng sản phẩm Phần mềm phép nói giúp người bán người mua giúp quản lý tốt khách hàng nhiều lần đến mua siêu thị mini Ngoài ra, thay thống kê doanh thu cách thủ cơng dựa vào số liệu có sẵn máy tính lưu trữ lại nhớ để thực lệnh tính tốn cách dễ dàng, tránh sai số thường xảy có ảnh hưởng đến lợi nhuận quản lý nhân viên trongsiêu thị Vì vậy, điều cần thiết lúc xây dựng phần mềm quản lý siêu thị mini để giúp ban quản lý siêu thị quản lý cách dễ dàng tiết kiệm thời gian nhần viên người sử dụng nhần mềm để đạt hiệu cao có Chúng em xin chân thành cám ơn thầy T.S Nguyễn Hữu Mùi người cung cấp cho chúng em kiến thức hướng dẫn chúng em bước thực đề tài Mặc dù có tham khảo tài liệu cố gắng khơng tránh khỏi sai sót Chúng em mong nhận thơng cảm góp ý thầy để chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỒNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quát 1.1.1 Đặt vấn đề Thời gian qua nhu cầu mua sắm ngày tăng, nên đòi hỏi đáp ứng nhu cầu mặt hàng hóa sản phẩm ngày đa dạng Mặt khác, với xuất với số lượng lớn siêu thị lớn, vừa, nhỏ lẻ nên nhu cầu quản lý sản phẩm q trình nhập – xuất gặp nhiều khó khăn, tạo nên nhiều sai sót khơng thể tránh khỏi Vì để đáp ứng lại nhu cầu siêu thị mini, nên em định lựa chọn đề tài “Quản lý bán hàng siêu thị” mục đích để tạo phần mềm quản lý đơn gian, dễ dụng tiết kiệm thời gian cho việc quản lý siêu thị, hạn chế sai số đáp ứng nhu cầu mà người sử dụng cần Qua trình học tập tích lũy kiến thức trường với dẫn tận tình thầy Nguyễn Hữu Mùi giáo viên dạy môn Công Nghệ Phần Mềm, qua giúp em có tảng kiến thức để hồn thành tốt báo cáo Qua đó, áp dụng vào thực tế, phần mềm thiết kế tóm lược sau: - Phương pháp nghiên cứu: + Tìm hiểu tốn, khảo sát, phân tích, tổng hợp + Mơ tả u cầu chức hệ thống + Phân tích thiết kế mơ hình CSDL, code nội dung chương trình, phần mềm + Thiết kế giao diện, biểu mẫu (Form), báo cáo (Reports) - Đối tượng nghiên cứu: + Thông tin sản phẩm, hàng hóa siêu thị + Nhà sản xuất, khách hàng + Xây dựng mô sở liệu dựa phương pháp nghiên cứu Hiện nay, đa số phần mềm quản lý siêu thị mini nhìn chung chưa hồn chỉnh, chưa đáp ứng yều cầu thực tế người sử dụng, có nhiều sai số lỗi thơng thường, giá trị hàng hóa lại biến động thay đổi liên tục khiến cho người quản lý gặp nhiều khó khăn Để xây dựng thành công phần mềm thời gian đáo hạn, phần lớn nhờ vào dẫn nhiệt tình T.S Nguyễn Hữu Mùi người cho ý kiến đắn sáng suốt em tạo phần mềm có đủ chất lượng cho người tương lai 1.1.2 Phạm vi đề tài Phần mềm “Quản lý bán hàng siêu thị” xây dựng với mục đích để thực yêu cầu quản lý hàng hóa, quản lý người mua, nơi hàng nhập về, toán mua bán, số lượng tồn kho xuất - nhập sao? Đó vấn đề mà phần mềm hồn thành đáp ứng hết nhu cầu từ thông tin 1.1.3 Phương pháp nghiên cứu Quá trình nghiên cứu tóm gọn sau: + Khảo sát tìm hiểu tốn quản lý hàng hóa cửa hàng siêu thị + Phân tích tốn tổng hợp gợi ý + Thu thập thông tin, số liệu + Mô tả yêu cầu, chức dựa tốn + Phân tích thiết kế mơ hình sở liệu + Phân tích thiết kế hệ thống + Thiết kế giao diện xây dựng chương trình 1.1.4 Quá trình thực hiện: - Tìm hiểu khảo sát siêu thị - Thu thập mẫu thông tin đầu vào hóa đơn, phiếu chi nơi ta khảo sát - Nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình T.S Nguyễn Hữu Mùi - Tham khảo số kiến thức từ người thực tế, bạn bè, giáo trình,… 1.2 Khảo sát cập nhật thông tin Hiện nay, với phát triển thời đại xuất nhiều siêu thị, trung tâm mua sắm từ nhỏ lẻ, từ nơng thơn đến thành thị Điển hình có nhiều sở toàn quốc siêu thị VinMart+ Triều Khúc với số lượng hàng hóa đa dạng, việc quản lý số lượng hàng hóa bán khó khăn, địi hỏi người nhập hàng hay bán sản phẩm phải thận trọng từ số đơn giãn phần mềm trước đa số mắc lỗi sai số ảnh hưởng đến quán trình tổng hợp số liệu cho cuối kỳ Hằng năm, quản lý siêu thị thường kiểm tra mặt hàng có siêu thị để bổ sung thêm mặt hàng hay giảm bớt mặt hàng không cịn sử dụng nhiều nữa, để biết xác mặt hàng người quản lý phải dựa vào nhóm hàng sản phẩm nhập Sau hồn tất q trình thay đổi hàng hóa, quản lý siêu thị giao cho viên nhập hàng thường xuyên kiểm tra đối tác làm ăn nhiều năm cịn hoạt động khơng, khơng thay tiếp tục giữ mối làm ăn người quản lý siêu thị tìm đối tác nhà cung cấp cho Khi muốn nhập sản phẩm về, người nhập hàng cần kiểm tra thơng tin từ loại hồng hóa sản phẩm nhận xong hàng hóa người nhập cần xuất phiếu chi cho bên bán kèm theo danh sách mặt hàng nhập để làm báo cáo rõ nguồn chi siêu thị, năm quản lý siêu thị có nhiệm vụ tổng kết số lượng hàng hóa nhập bao nhiêu, số tiền chi Mỗi ngày nhân viên bán hàng có nhiệm vụ bán hàng, xuất hóa đơn cho khác dựa thông tin mà khách hàng cung cấp, có đa số khách hàng mua hàng thường xuyên nên việc quản lý nhập liệu bán hàng tiên lợi Mỗi đơn bán hàng nhân viên điều phải xuất hóa đơn bán hàng cho khách Cuối kỳ cuối năm người quản lý siêu thị tiến hành tổng hợp số lượng mặt hàng bán để tổng kết doanh thu thời điểm bán sao, bán loại mặt hàng Thường xuyên kiểm tra kho để xem kho nhiều hàng hay ít, hết hàng nhân viên báo quản lý để tiến hàng nhập số lượng hàng để kịp thời có đủ số hàng để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng 1.2.1 Mô tả loại phân biệt người dùng Quản lý người dùng dược chia thành loại đối tượng chính: Người quản lý(Admin), Nhân viên Người quản lý(admin): có quyền thêm hay xoá người dùng truy cập vào hệ thống có quyền admin phục hồi backup liệu bị xoá Quản lý hệ thống có quyền xem, cập nhật, chỉnh sửa thơng tin tồn hệ thống Trong hệ thống phần mềm quản lý bán hàng người quản lý hệ thống có chức cập nhật thơng tin phần mềm như: nhân viên, tài khoản đăng nhập, trình nhập kho bán hàng + Bộ phận nhập hàng: Đối với người truy cập hệ thống mà cụ thể quảnlý phận nhập hàng vào kho, nhân viên có quyền cập nhật thông tincủa nhà cung cấp tiến hành trình nhập kho, xuất phiếu nhập + Bộ phận bán hàng: Đối với nhân viên phận bán hàng việc mà nhân viêncó thể làm nhần mềm cập nhật thông tin khách hàng thực thaotác bán hàng xuất hóa đơn cho khách hàng 1.2.2 Quy trình quản lý - Thời gian làm việc: 7h30-22h ngày tuần - Siêu thị VinMart Triều khúc Hiện siêu thị có 135 nhân viên chia làm ca: - Ca sáng (Từ 7h30h-11h30h) - Ca chiều (Từ 11h30-17h) - Ca tối (Từ 17h-22h) - Mỗi ca gồm 45 nhân viên túc trực gồm: 10 nhân viên thu ngân, nhân viên kho, 20 nhân viên set up - Của hàng nhập thông tin nhập sản phẩm có mặt siêu thị như: bánh, kẹo, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm ăn sẵn, rau củ quả, đồ dân dụng,…