Đang tải... (xem toàn văn)
Sau khi tìm hiểu đặc điểm của nhóm đối tượng tại xóm Lê Lợi thôn Lai Tảo xã Bột xuyên huyện Mỹ Đức thành phố Hà Nội, nhóm chúng tôi đã quyết định lựa chọn nội dung “ Nâng cao kiến thức về sức khỏe sinh sản cho thanh thiếu niên”. Mục đích của việc thành lập nhóm nâng cao hiểu biết về sức khỏe sinh sản cho thanh thiếu niên. Tôi đã cùng với nhóm sinh viên tôi sử dụng các kiến thức kỹ năng được học trong nhà trường, với những vai trò khác nhau nhằm trợ giúp nhóm hoạt động .
Đánh giá kỹ thực hành công tác xã hội nhóm Trong bối cảnh chung tồn giới nói chung bối cảnh Việt Nam nói riêng, sống ngày phát triển, người có vấn đề cần giải tỏa, để đáp ứng nhu cầu cấp thiết xã hội, cơng tác xã hội Việt Nam ngày hoàn thiện phát triển nghề chuyên nghiệp Công tác xã hội nhóm giống phương pháp cơng tác xã hội khác, tiếp cận nhiều lĩnh vực xã hội có lĩnh vực công tác xã hội thiếu niên với mong muốn cần trang bị thêm cho em kiến thức, kĩ cần thiết Sau tìm hiểu đặc điểm nhóm đối tượng xóm Lê Lợi- thôn Lai Tảo- xã Bột xuyên- huyện Mỹ Đức- thành phố Hà Nội, nhóm chúng tơi định lựa chọn nội dung “ Nâng cao kiến thức sức khỏe sinh sản cho thiếu niên” Mục đích việc thành lập nhóm nâng cao hiểu biết sức khỏe sinh sản cho thiếu niên Tôi với nhóm sinh viên tơi sử dụng kiến thức kỹ học nhà trường, với vai trị khác nhằm trợ giúp nhóm hoạt động Nhóm tiến hành sinh hoạt nhóm với nhóm đối tượng tháng Thời gian làm việc với nhóm khơng dài thu kết khả quan Điều đặc biệt bạn nhóm sinh viên nói chung cá nhân tơi nói riêng thực hành nhiều kỹ quan trọng 1 Kĩ giao tiếp tạo lập mối quan hệ Đây coi kỹ quan trọng sử dụng Công tác xã hội nói chung Cơng tác xã hội nhóm nói riêng, chí đời sống ngày quan trọng Lần tiếp xúc sinh hoạt với thiếu niên xóm Bên cạnh bạn cởi mở, thân thiện với chúng tơi có bạn thờ ơ, chí có ác cảm với chúng tơi Do việc giao tiếp lúc gặp khó khăn Để tạo mối quan hệ gần gũi với bạn thành viên nhóm sinh viên tổ chức buổi giao lưu văn nghệ Trong buổi giao lưu, quan sát tương tác thành viên nhóm, nhận thấy số bạn thường xuyên giao tiếp với nhau, số bạn khác tỏ rụt rè, e ngại không muốn tham gia Sau buổi giao lưu văn nghệ tạo lập mối quan hệ ban đầu với bạn thiếu niên xóm Và để tìm hiểu thêm thông tin cần thiết trước thành lập nhóm đối tượng cho mơn cơng tác xã hội nhóm mình, nhóm chúng tơi tiếp tục tổ chức buổi gặp gỡ với bạn Có điều quan trọng việc tổ chức sinh hoạt nhóm cách xếp vị trí cho thuận lợi thành viên tương tác với cách thoải mái Ngay buổi giao lưu lần trước nhận thấy bạn có xu hướng quen với ngồi gần chia sẻ thơng tin với người Vì thể buổi gặp gỡ cố ý xếp ghế ngồi thành hình trịn để thành viên nhìn thấy chia sẻ họ nhìn người nói từ tăng thêm gắn kết nhóm lớn mà khơng dừng lại chia sẻ nhóm nhỏ Để tăng thêm tự tin cho thành viên nhóm đối tượng, nhóm sinh viên đưa ý kiến người đứng lên tự giới thiệu với sở thích, sở đoản kết hợp với việc giao lưu văn nghệ Thật may thành viên nhóm ủng hộ tham gia nhiệt tình Bằng cách nhóm chúng tơi tạo khơng khí thoải mái cho thành viên đồng thời tạo điều kiện cho thành viên làm quen với Và qua đây, nhóm thu thập nắm thông tin điểm mạnh, điểm yếu nhóm đối tượng Sau giây phút thoải mái nhóm sinh viên đề nghị thành lập nhóm để bạn có hội gặp gỡ trao đổi với vấn đề mà nhóm quan tâm Các bạn chí thành lập nhóm gồm người, bầu bạn Vinh làm nhóm trưởng Như qua buổi sinh hoạt này, nhóm sinh viên thực hành kỹ giao tiếp, thiết lập mối quan hệ với thành viên nhóm đối tượng đạt mục tiêu đề Theo đánh giá thân nhận thấy rằng, để thiết lập mối quan hệ lần gặp gỡ cần phải có thành thật, cởi mở từ thành viên Và nhận thấy nhân viên xã hội biết cách sử dụng giọng nói, nét mặt, cử chỉ, trang phục, tính cách, khơng gian giao tiếp… phù hợp kết hợp giao tiếp ngôn ngữ đem lại hiệu cao cho q trình giao tiếp Tơi nhận thấy sử dụng tốt kĩ này, nhờ có tính hài ước nên việc tạo lập mối quan hệ với thành viên nhóm tơi thực dễ dàng đạt hiệu cao Trong q trình sinh hoạt nhóm đối tượng, kết hợp việc quan sát, theo dõi hình thái giao tiếp nhóm Từ xác định giao tiếp thiếu yếu để khích lệ đối tượng chủ động giao tiếp (Vd bạn Bằng có khả ca hát bạn rụt rè giao tiếp chưa biết cách thể thân, trình sinh hoạt tơi quan sát khích lệ để bạn tự tin hơn- PT1) Ngoài trình giao tiếp tơi ln tập trung lắng nghe phản hồi tích cực Điều giúp đối tượng nhận thấy lắng nghe tự tin để bộc lộ thân Kỹ điều phối Kỹ khơng có ý nghĩa quan trọng nhân viên xã hội nói chung mà cịn góp phần khơng nhỏ làm nên thành cơng cơng tác hội nhóm Đây kỹ sử dụng hầu hết buổi sinh hoạt Trong buổi đầu, thành viên gặp nhiều bạn cịn e dè Chỉ có vài thành viên tự tin giới thiệu thân Do vậy, nhóm sinh viên chủ động định người theo hình thức xoay vịng, chưa chia sẻ phải chia sẻ với người nhóm Khả điều phối trước tiên thể việc tạo bầu khơng khí nhóm đầm ấm mang tính xây dựng, kích thích thành viêm tham gia nhiệt tình có hiệu vào hoạt động nhóm Trong buổi sinh hoạt chuyên đề với nhóm đối tượng, nhóm sử dụng biện pháp kết hợp việc giải trí học tập việc tổ chức buổi sinh hoạt thi để tạo cho bạn khơng khí thoải mái, hào hứng mang tính xây dựng, thành viên có hội để phát biểu ý kiến Đồng thời, chúng tơi ln quan sát, lắng nghe khích lệ bạn kịp thời kết hợp với việc cung cấp thêm kiến thức, tài liệu cần thiết Bằng cách đó, giúp cho bạn không cảm thấy khô khan, nhàm chán hào hứng tham gia nhiệt tình vào hoạt động chung nhóm Ngồi ra, Trong nhóm việc có thành viên nói ít, thành viên nói nhiều điều khơng thể tránh khỏi Vì vậy, buổi sinh hoạt ý đến việc điều phối tham gia thành viên nhóm, biết cách hạn chế thành viên nói nhiều tạo hội cho thành viên nói có hội bày tỏ ý kiến Những thành viên nói nhiều họ thấy tự tin kiến thức mình, muốn thể thân hay đơn giản bệnh nói nhiều (Trong nhóm có Tuấn, Quý thành viên tự tin nói nhiều) Nhưng dù lý họ phải tơn trọng Khi muốn ngắt lời họ phải tế nhị, nên cảm ơn thông tin mà họ chia sẻ, ghi chép cẩn thận để bảy tỏ ghi nhận đóng góp họ Cịn thành viên nói, chia sẻ họ khơng có nhiều kiến thức, nhiều kinh nghiệm hay họ biết mà ngại nói, khơng muốn nói Đối với thành viên nhóm chúng tơi chủ động mời họ tham gia, thường mời họ phát biểu ý kiến từ đầu để tránh bị thành viên nói nhiều đánh địn phủ đầu, họ khơng tự tin vào thơng tin nữa, hay kéo dài thời gian làm cho họ không muốn chia sẻ Việc làm này, giúp cho bạn rụt rè quen dần trở lên tự tin giao tiếp thể trước đám đông.( Vd bạn Huệ bạn Phương, lúc đầu bạn rụt rè, sau buổi sinh hoạt nhóm cổ vũ, khích lệ từ phía bạn nhóm sinh viên bạn tự tin phát biểu ý kiến mình) Đơi thành viên nhóm hay lơ đãng, khơng tập trung vào nhiệm vụ Họ quay nói chuyện nhiều chủ đề khác nhau, đặc biệt sau tiết mục văn nghệ hay trò chơi Do vậy, tơi thành viên nhóm sinh viên phải nhắc nhở cách khéo léo kéo họ trở lại nội dung buổi sinh hoạt Ngồi ra, kỹ điều phối cịn thể cách mà chuyển nội dung phần kế hoạch cách hợp lý không thời gian quy định không ngắn mà vừa đủ để chuyển tải hết nội dung chuẩn bị Như vậy, thân tơi thấy nhóm thực tốt kỹ này, nhiên đôi lúc số thành viên nhóm cịn lúng túng việc xử lý tình bất ngờ Ở góc độ cá nhân tơi nhận thấy kỹ khó thực hiện, lại quan trọng Để điều phối mối quan hệ thành viên nhóm địi hỏi người nhân viên xã hội phải người nắm kiến thức, kỹ cần thiết có cách dẫn dắt khéo léo kết hợp với việc quan sát, lắng nghe phản hồi tích cực…Trong q trình sinh hoạt với nhóm tơi thực hành trải nghiệm cảm xúc thực hành kỹ Kỹ giải xung đột nhóm Khi làm việc với nhóm tất yếu có xung đột nhóm xẩy Vai trị người nhân viên xã hội biết xử lý xung đột xẩy nhóm cách tích cực để hoạt động ngày hiệu Vì cá nhân có đặc điểm, tâm lý khác nhau, q trình hoạt động khơng thể khơng xảy mâu thuẫn Tuy nhiên, nhận thấy xung đột xảy nhóm đối tượng mà chúng tơi hỗ trợ chủ yếu khác quan điểm cách nhìn nhận bạn vấn đề chung cần thảo luận Thực tế sinh hoạt, nhiều bạn nhóm cịn chưa nắm kiến thức chuyên để thảo luận nên lúc sinh hoạt bạn phát biểu sai số bạn khác trêu trọc (VD hơm bạn Đức nói sai bạn Bá lại bảo bạn Đức “ đồ ngu” Vì thế, hai bạn xảy cãi vã, xô xát Lúc khéo léo, nhẹ nhàng giảng giải cho bạn Bá hiểu khơng nên nói bạn Mục đích đến để thảo luận tìm hiểu thêm kiến thức hay, bổ ích Vì vậy, lúc thảo luận chắn có bạn đưa ý kiến khơng Do đó, địi hỏi bạn phải tìm hiểu, trao đổi để đưa phương án trả lời chứ! Và lần sau bạn có trả lời sai Bá nên góp ý nhẹ nhàng để bạn sửa Sau nghe tơi góp ý, Bá xin lỗi Đức hai bạn trở lại vui vẻ trước Đó tình xung đột nhóm mà tơi gặp phải tổ chức sinh hoạt nhóm Với vai trị người xúc tác trung gian nhóm chúng tơi cố gắng ln tạo bầu khơng khí thoải mái để tránh căng thẳng khơng đáng có nhóm xẩy xung đột phát kịp thời giải với tinh thần làm việc nhóm Nhờ mà chúng tơi xử lý tốt mâu thuẫn nhóm đối tượng Như vậy, thấy dù mâu thuẫn nhỏ khơng giải triệt để, ảnh hưởng đến tồn q trình hoạt động sau nhóm Kỹ huy động nguồn lực Với quan điểm cá nhân cá thể đặc biệt có tiềm riêng Nếu phát sử dụng hiệu đem lại nhiều lợi ích cho nhóm cho cá nhân Đối với nhóm nâng cao hiệu hoạt động Đối với cá nhân nguồn động viên lớn cho họ, nâng cao tính tự tin, lực cho thân Qua buổi làm việc thu thập thông tin đến buổi thứ hai chúng tơi bắt đầu xây dựng quy ước nhóm để có thống phương pháp làm việc nội dung khác suốt tiến trình làm việc nhóm Bằng cách cho thành viên tự thảo luận thống với đưa quy ước nhóm cam kết thực quy ước cách tự nguyện Những buổi làm việc sau thành viên có ý thức buổi sinh hoạt mặt giấc, thời gian nghỉ giải lao nội quy khác…Bên cạnh sử dụng áp lực nhóm có thành viên khơng tn theo quy ước đề phương pháp làm việc hiệu đánh trúng vào tự trọng cá nhân trước tập thể vi phạm điều xây dựng nên Đây cách phát huy nội lực nhóm Nhóm chúng tơi thành lập gồm có thành viên thiếu niên xóm Qua tìm hiểu thơng tin từ nhiều nguồn khác đặc biệt qua buổi làm việc, tiếp xúc với nhau, nhóm chúng tơi người có mạnh riêng Và nắm mạnh thành viên nhóm q trình sinh hoạt chung nhóm, biết cách phát huy điểm mạnh cách tốt (vd bạn Vinh người có trách nhiệm có khả lãnh đạo, nhóm thống bầu bạn làm trưởng nhóm) Để tiến hành kết nối nguồn lực quan trọng đòi hỏi nhóm sinh viên cần phải có kỹ tìm hiểu thông tin, xếp, tổ chức sinh hoạt vào thời gian thuận lợi, chuẩn bị nội dung sinh hoạt thật linh động để kết nối nguồn lực bên ngồi nhóm Nhìn chung kỹ nhóm sử dụng tốt, thành viên nhóm đối tượng có hội bộc lộ Kỹ thu hút tham gia Muốn thu hút tham gia thành viên nhóm vào tất hoạt động nhóm Nó địi hỏi tiến trình, phải tạo điều kiện cho thành viên tham gia từ đầu Trong buổi sinh hoạt đầu tiên, nhóm sinh viên khơng chờ bạn chủ động chia sẻ mà chủ động định người theo hình thức xoay vịng, chưa chia sẻ phải chia sẻ với người nhóm Bằng cách đó, thành viên nhóm tham gia từ đầu Trong buổi sinh hoạt nhóm đối tượng, chúng tơi cố gắng lôi kéo, thu hút tham gia tất thành viên thảo luận phát biểu ý kiến mình, đồng thời chúng tơi ln cố gắng tạo bầu khơng khí thoải mái, đầm ấm giúp thành viên khơng cịn cảm giác xa lạ Và qua buổi sinh hoạt thế, nhiều thành viên nhóm đối tượng phát khiếu mà trước bạn chưa biết đến Và nhìn chung, thành viên tự tin giao tiếp có thêm kiến thức bổ ích Kỹ lập kế hoạch Đây kỹ cần thiết làm việc nhóm vai trị nhân viên xã hội Mục đích việc lập kế hoạch để thân chủ động tình làm việc với thành viên nhóm đối tượng, đồng thời để thành viên nắm rõ mục đích nội dung buổi sinh hoạt Kế hoạch lập phải phản ánh mục tiêu nội dung hoạt động kết mong đợi hoạt động Có có so sánh làm chưa làm so với kế hoạch ban đầu để buổi sau có điều chỉnh kịp thời Qua tháng thực hành, hiểu rõ tầm quan trọng việc làm việc có kế hoạch Nó giúp giảm bớt khó khăn phải xử lý tình bất ngờ tạo hiệu cao công việc Và suốt thời gian làm việc với nhóm đối tượng địa bàn, nhóm chúng tơi lên kế hoạch cho buổi cụ thể tài liệu, cách trình bày, trang phục,…đặc biệt thời gian để nhóm hoạt động hiệu Và sau lần sinh hoạt tiến hành lượng giá kết hoạt động rút kinh nghiệm cho buổi sinh hoạt sau 7 Kỹ giao nhiệm vụ Vì nhóm phịng ngừa nên nhiệm vụ chủ yếu bạn tham gia thảo luận vấn đề mà nhóm quan tâm với hỗ trợ nhóm sinh viên Do vậy, kỹ giao nhiệm vụ việc giúp thành viên chia nhóm để thảo luận cho phù hợp phát huy lực thành viên Ngoài việc giao nhiệm vụ cho thành viên nhóm đối tượng kĩ giao nhiệm vụ cịn thể việc giao nhiệm vụ cho thành viên nhóm sinh viên Và điều quan trọng kỹ phải giao nhiệm vụ cụ thể cho thành viên, tránh chồng chéo làm việc xẩy mâu thuẫn nội khơng đáng có Ngồi ra, cịn phải phù hợp với điểm mạnh người Làm vậy, giúp nhóm phát huy hết khả thành viên cơng việc cơng việc nhóm đạt hiệu cao Do vậy, làm việc với nhau, nhóm chúng tơi đánh giá xem có khả thuyết trình, giỏi văn nghệ,…sẽ phân công công việc phù hợp với sở trường người Và sau buổi họp thường tóm tắt lại tồn nội dung buổi sinh hoạt, phân công nhiệm vụ cụ thể cho người chuẩn bị nội dung phải chuẩn bị cho buổi sinh hoạt Ngoài ra, buổi sinh hoạt nhóm đối tượng thân tơi thành viên nhóm cịn sử dụng kết hợp kĩ quan sát, kĩ lắng nghe, kĩ phản hổi, kĩ thấu cảm,… Tuy chưa thực thực tốt kĩ năng, qua tháng làm việc với nhóm đối tượng chúng tơi có hội thực hành kĩ này, tin học khinh nghiệm quý giá cho công việc sau Trên đánh giá kỹ mà cá nhân tơi nhóm chúng tơi vận dụng q trình thực hành mơn Cơng tác xã hội nhóm với nhóm tuyên truyền giáo dục kiến thức sức khỏe sinh sản cho thiếu niên xóm Lê Lợi- thơn Lai Tảo- xã Bột Xuyên- huyện Mỹ Đức- thành phố Hà Nội Dù cịn nhiều hạn chế, thân tơi nói riêng nhóm tơi nói chung cố gắng nhằm đạt mục tiêu đề ra, mong thầy bạn đóng góp ý kiến để giúp nhóm hoạt động ngày tốt ... Tuy chưa thực thực tốt kĩ năng, qua tháng làm việc với nhóm đối tượng chúng tơi có hội thực hành kĩ này, tin học khinh nghiệm quý giá cho công việc sau Trên đánh giá kỹ mà cá nhân tơi nhóm chúng... với nhóm tơi thực hành trải nghiệm cảm xúc thực hành kỹ Kỹ giải xung đột nhóm Khi làm việc với nhóm tất yếu có xung đột nhóm xẩy Vai trị người nhân viên xã hội biết xử lý xung đột xẩy nhóm cách... thân Kỹ điều phối Kỹ khơng có ý nghĩa quan trọng nhân viên xã hội nói chung mà cịn góp phần khơng nhỏ làm nên thành cơng cơng tác hội nhóm Đây kỹ sử dụng hầu hết buổi sinh hoạt Trong buổi đầu, thành