Đang tải... (xem toàn văn)
hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu điện chiếu sáng Việt Nam VNlinco. sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị chiếu sáng diễn ra ngày càng gay gắt trên thị trường. Hầu hết họ đều tăng cường quảng bá thương hiệu, tổ chức chương trình khuyến mãi, thiết kế kênh phân phối… Trong đó, để tồn tại và phát triển mỗi doanh nghiệp phải tập trung hoàn thiện kênh phân phối để có được lợi thế trong dài hạn góp phần tạo nên năng lực cạnh tranh trên thương trường. Kênh phân phối là một trong những công cụ Marketing mà doanh nghiệp có thể sử dụng để chuyển giá trị thương hiệu từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, giúp khách hàng thuận lợi trong việc mua sắm và tăng doanh thu cũng như lợi nhuận cho các trung gian phân phối và doanh nghiệp. Không những vậy, hệ thống kênh phân phối được hoàn thiện sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu khách hàng đúng thời điểm thông qua mức giá và chi phí thích hợp, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường và thành công trong kinh doanh.
LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 nay, với sách đổi mới, hội nhập phát triển nhanh kinh tế đất nước, hệ thống thị Việt Nam phát triển nhanh chóng số lượng quy mô, chất lượng sống người dân đô thị bước cải thiện Và đến nay, 100% đường phố đô thị chiếu sáng, chiếu sáng cơng trình cơng cộng ngày cải thiện, chiếu sáng cơng trình kiến trúc, tịa nhà cao tầng, vườn hoa, cơng viên hồ nước ngày lựa chọn kỹ hình thức, đẹp kiểu dáng, đặc biệt sử dụng công nghệ chiếu sáng LED thiết bị điều khiển thơng minh góp phần tạo nên thị văn minh, đại, an ninh an toàn ban đêm, đồng thời góp phần cải thiện nâng cao chất lượng sống người dân đô thị Chính vậy, cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh thiết bị chiếu sáng diễn ngày gay gắt thị trường Hầu hết họ tăng cường quảng bá thương hiệu, tổ chức chương trình khuyến mãi, thiết kế kênh phân phối… Trong đó, để tồn phát triển doanh nghiệp phải tập trung hồn thiện kênh phân phối để có lợi dài hạn góp phần tạo nên lực cạnh tranh thương trường Kênh phân phối cơng cụ Marketing mà doanh nghiệp sử dụng để chuyển giá trị thương hiệu từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, giúp khách hàng thuận lợi việc mua sắm tăng doanh thu lợi nhuận cho trung gian phân phối doanh nghiệp Không vậy, hệ thống kênh phân phối hoàn thiện giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng thời điểm thông qua mức giá chi phí thích hợp, tạo lợi cạnh tranh thị trường thành công kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập chiếu sáng Việt Nam doanh nghiệp sản xuất, cung cấp thiết bị chiếu sáng trang trí sân vườn, đường phố, hành lang đô thị Các sản phẩm Công ty phân phối khắp tỉnh thành nước Tuy nhiên, Cơng ty có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp như: CTCP công nghiệp HAPULICO, CTCP chiếu sáng thị Hồng Gia, CTCP Davico Việt Nam, CTCP Slighting Việt Nam, CTCP sản xuất thương mại ánh sáng Việt… công ty không ngừng đưa chiến lược cạnh tranh đặc biệt trọng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Vì vậy, để đem lại lợi cạnh tranh tối ưu đạt mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, địi hỏi Cơng ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập chiếu sáng Việt Nam phải đầu tư nghiên cứu xây dựng hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Xuất phát từ thực tiễn đó, thấy tầm quan trọng kênh phân phối doanh nghiệp, người viết lựa chọn đề tài “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ XNK chiếu sáng Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu đề tài Hoàn thiện tổ chức kênh phân phối hiệu cho công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ sản nhập chiếu sáng Việt Nam Để thực mục tiêu đó, tơi giải nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu vai trò kênh phân phối việc nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh thiết bị chiếu sáng kinh tế thị trường - Phân tích đánh giá thực trạng kênh phân phối công ty - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện kênh phân phối cơng ty cách hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu kênh phân phối công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ sản nhập chiếu sáng Việt Nam - Không gian: công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ sản nhập chiếu sáng Việt Nam - Thời gian: số liệu từ năm 2018 – 2021 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu: phương pháp nghiên cứu qua sách tham khảo, tài liệu tham khảo; thu thập liệu công ty từ nguồn thống kê - Phương pháp phân tích: dựa tiến trình điều tra, phân tích, thống kê, so sánh để đánh giá đề xuất giải pháp hoàn thiện kênh phân phối phù hợp với điều kiện cơng ty huwóng tới kênh phân phối tương lai Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu trọng tâm luận văn gồm có chương: Chương Khái quát Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ XNK Chiếu Sáng Việt Nam - VNLICO Chương Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty sản xuất thương mại dịch vụ VNK Chiếu Sáng Việt Nam Chương Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ XNK Chiếu Sáng Việt Nam Chương Khái quát Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại xuất nhập Chiếu Sáng Việt Nam 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập Chiếu Sáng Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thiết bị điện, chiếu sáng Tên quốc tế: VIET NAM LIGHT PRODUCTION TRADING SERVICE IMPORT EXPORT COMPANY LIMITED Trụ sở đóng tại: 31A Hồng Quốc Việt, P Phú Thuận, Q.7, Tp HCM Văn phòng giao dịch: D3/42 Nguyễn Văn Linh, TT Tân Túc, Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh Xưởng SX1: Khu Cơng Nghiệp Biên Hịa 2, Đồng Nai Xưởng SX2: D3/42 Nguyễn Văn Linh, TT Tân Túc, Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 36368520 – 0932 647 002 Email: vietnamlico@gmail.com / trudendien@gmail.com Website: vnlico.com.vn Mã số thuế 0314180579 Quản lý Chi cục Thuế khu vực Quận - huyện Nhà Bè – TP HCM Loại hình doanh nghiệp Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên trở lên nhà nước Trong trình cơng nghiệp hóa, đại hóa phát triển kinh tế thị trường dịch vụ cung cấp thiết bị chiếu sáng số dịch vụ trội, có nhiều lựa chọn khác Ngoài lựa chọn hợp lý thị trường có nhiều cơng ty đặt lợi ích lên đạo đức Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ XNK chiếu sáng Việt Nam công ty quan tâm đến cảm nhận khách hàng, muốn khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời, tốt 1.1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp từ năm 2007 Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập Chiếu Sáng Việt Nam thành lập vào ngày 04/01/2007 thành phố Hồ Chí Minh Để trở thành đơn vị sản xuất cung cấp thiết bị điện chiếu sáng hàng đầu nước nay, Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập Chiếu Sáng Việt Nam trải qua năm tháng thăng trầm với bao khó khăn, thử thách để đạt thành tựu to lớn Với 15 năm đời trưởng thành, Công ty VNLICO không ngừng phát triển bước khẳng định uy tín, nhiều nhà cung cấp khách hàng biết đến với sứ mệnh hỗ trợ khách hàng tốt nhất, cung cấp sản phẩm chất lượng Lãnh đạo Công ty không ngừng học hỏi ngày để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt với phương châm: Tâm, Tín Kiên Tâm: Hoạt động tảng mối quan hệ người với người nội công ty, công ty với khách hàng trách nhiệm với xã hội Tâm huyết với sản phẩm dịch vụ mang đến cho thị trường khách hàng, cam kết tạo nên giá trị bền vững tốt Tín: Lãnh đạo có uy tín nhân viên tạo nên tập thể vững mạnh, đồn kết đồng lịng mục tiêu phát triển chung tồn cơng ty Uy tín với sản phẩm, dịch vụ mà cơng ty VNLICO mang đến cho khách hàng, tạo tín nhiệm cách tuyệt khách hàng Kiên: Luôn kiên định với mục tiêu đề ra, đặc biệt lắng nghe nhu cầu khách hàng đặt lợi ích khách hàng lên hết Kiên trì, lĩnh trước khó khăn thử thách, sáng tạo nỗ lực không ngừng nhằm tạo giá trị tốt 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quy mô Công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Chức Công ty Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập Chiếu Sáng Việt Nam doanh nghiệp có đầy đủ tư cách pháp nhân, hạch tốn độc lập, có tài khoản VNĐ ngoại tệ Ngân hàng, có dấu riêng để giao dịch có tên giao dịch quốc tế VNLICO Cơng ty có chức cụ thể: - Tổ chức mua bán, sản xuất, phân phối mặt hàng thiết bị điện chiếu sáng - Cơng ty cịn có chức hợp tác đầu tư với công ty khác nhằm mở rộng thị trường, phát huy cách tối ưu hiệu kinh doanh nhằm hướng tới mục đến cao lợi nhuận công ty - Nâng cao chất lượng sống người lao động cơng ty, từ đóng góp cho nguồn ngân sách nhà nước, - Chức tạo mối liên hệ với khách hàng thông qua kinh doanh trực tiếp, tạo mối liên hệ với đối tác uy tín tăng hiệu làm việc công ty Nhiệm vụ Công ty - Sử dụng hiệu nguồn vốn hoạt động thật tốt để trở thành doanh nghiệp vững mạnh môi trường cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường đặc biệt giai đoạn hội nhập - Cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt để đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao Khách hàng - Kinh doanh ngành nghề cấp giấy phép chấp hành quy định pháp luật hoạt động kinh doanh, quản lý doanh nghiệp, thuế, tài chính, lao động, tiền lương - Thực quy định nhà nước quốc phòng, an ninh quốc gia, làm báo cáo định kỳ theo qui định nhà nước chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo, cơng bố báo cáo tài năm, thông tin để đánh giá đắn khách quan hoạt động công ty theo quy định nhà nước - Bảo vệ Doanh nghiệp, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự, an tồn xã hội cơng tác quốc phịng 1.2.2 Quy mơ Công ty 1.2.2.1 Nguồn vốn công ty Năm 2018, cơng ty thức chuyển phương thức hoạt động theo hình thức cổ phần Do đó, vốn chủ sở hữu cơng ty có thêm nguồn vốn góp cổ đơng Bảng 1.2.2.1: Nguồn vốn công qua năm 2018 - 2021 Đơn vị: tỷ đồng Năm 2018 Năm 2021 Chênh lệch 08/07 Chỉ tiêu SốTiền Tỷ trọng Nợ phải trả 301,199 68.38 Nợ NH 225,691 Nợ DH Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng 459,639 52.66 45,896 11.09 51.24 416,126 47.68 56,634 15.75 75,507 17.14 43,513 4.99 (10,738) -19.79 Nguồn VCSH 139,277 31.62 413,172 47.34 24,269 6.24 Tổng NV 440,476 100 872,811 100 70,164 8.74 (Nguồn: Theo báo cáo tài năm từ năm 2018 đến năm 2021 công ty) Qua bảng số liệu ta thấy nguồn vốn công ty 2018 so với năm 2021 tăng 70,164 tỷ đồng (8,74%) Trong điều kiện kinh tế gặp nhiều suy thoái dịch bệnh covid gây ra, việc cắt giảm chi tiêu diễn toàn cầu khiến cho việc vay vốn gặp nhiều khó khăn, việc huy động thành công vốn vào công ty mang lại nhiều thuận lợi sản xuất kinh doanh giúp cơng ty vượt qua khó khăn biến động giá Việc vay vốn khó khăn nên nợ ngắn hạn năm 2021 công ty giảm bớt so năm trước( 15,75% so với năm 2018) 1.2.2.2 Nguồn nhân lực Quy mô cấu lao động công ty thể bảng đây: Bảng 1.2.2.2: Nguồn nhân lực phân theo loại lao động, giới tính, trình độ chun môn Công ty VNLICO Chỉ tiêu 1.Tổng Năm 2018 Năm 2021 Số Số lượng % lượng So sánh năm 2021 với năm 2018 % Số lượng Lần 474 - 538 - 64 1,1 2.Giới Nam 235 49,58 285 52,97 50 1,2 tính Nữ 239 50,42 253 47,03 10 1,05 27 5,69 29 5,39 1,07 1,9 1,67 438 92,4 500 92,9 62 1,14 Đại học Trên ĐH Trình Trung cấp độ Cao đẳng Lao động Phổ thơng ( Nguồn: Phịng Hành nhân sự) Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2021 tổng số cán công nhân viên công ty 538 người, so với năm 2018 tăng 64 người ( năm 2018 có số lao động 474 người), đó: Cơ cấu lao động theo Giới tính: Số lao động nam nữ công ty thể rõ qua bảng số liệu: Năm 2018 tỷ lệ lao động nam 49,58% (235 người), năm 2021 tỷ lệ 52,97% (285 người) Số lao động nam năm 2021 so với năm 2018 1,2 lần (Tăng 50 người) Năm 2018 tỷ lệ lao động nữ 50,42% (239 người), năm 2021 tỷ lệ 47,03% (253 người) Số lao động nữ năm 2021 so với năm 2018 1,05 lần (Tăng 14 người) Lao động nữ lao động nam cơng ty khơng có chênh lệch nhiều Năm 2018 tỷ lệ lao động nữ 50,42% tỷ lệ lao động nam 49,58%; năm 2021 tỷ lệ lao động nữ 47,03%, tỷ lệ lao động nam 52,97% Đối với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty sản xuất sản phẩm bóng đèn,… điều điều phù hợp Cơ cấu lao động theo Trình độ: Trong số lao động gián tiếp, năm 2018, tỷ lệ lao động trình độ Đại học Đại học 5,69% (27 người), tỷ lệ lao động trình độ Trung cấp, Cao đẳng cao hơn, 1,9% (9 người) Trong năm 2021, tỷ lệ lao động trình độ Đại học Đại học 5,39% (29 người), tỷ lệ lao động trình độ Trung cấp, Cao đẳng thấp hơn, 1,67% (9 người) Đây hiệu công tác tuyển dụng công ty, ưu tiên lao động có trình độ Đại học Đại học vào vị trí chức danh phù hợp Số lao động trình độ Đại học Đại học năm 2021 so với năm 2018 1,07 lần (tăng người) Số lao động trình độ trung cấp, Cao đẳng năm 2021 so với năm 2018 khơng có biến động Tổng số lao động công ty năm 2021 tăng 64 người so với năm 2018, số liệu có lợi cho phát triển tới công ty Trong số lao động trực tiếp, năm 2018 438 người tương ứng 92,4%, đến năm 2021 tăng thêm 62 người, cho thấy cơng ty có xu hướng mở rộng thêm Nhìn chung, nguồn nhân lực Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ XNK chiếu sáng Việt Nam ổn định có xu hướng tăng lên số lượng chất lượng theo số liệu Phịng Tổ chức Hành Nhân năm 2018- 2021 1.2.2.3 Trang thiết bị công ty - Cơ sở trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh Bảng 1.2.2.3: Bảng thống kê trang thiết bị văn phịng Cơng ty Stt Thiết bị Số lượng Bàn nhân viên 24 Bàn trưởng phòng Bàn phòng họp Ghế 35 Ti vi Loa kéo Bảng trắng Điều hoà 9 Máy lọc nước 10 Máy chấm công 11 Camera 12 Máy in 13 Wifi 14 Kệ để đồ 15 Quạt treo tường (Nguồn: Phòng kinh doanh) 1.3 Đánh giá kết hoạt động Công ty giai đoạn 2018 - 2021 1.3.1 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 10