CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI MỤC TIÊU CHƯƠNG II  Hiểu môi trường ngoại vi doanh nghiệp  Mục tiêu phân tích môi trường ngoại vi  Phương pháp phân tích môi trường ngoại vi CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Khái niệm môi trường ngoại vi Kinh tế Gồm lực lượng thể chế nằm bên doanh nghiệp tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khách hàng Chính phủ Đối thủ Tiềm ẩn Sản phẩm thay Môi trường nội Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp công nghệ xã hội CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Môi trường vó mô :  Gồm yếu tố PEST : phủ (politocal), kinh tế (economic), social (xã hội) công nghệ (technology)  Tác động môi trường vó mô  Tạo hội nguy cho doanh nghiệp  Tác động lên tất doanh nghiệp ngành  Mức độ tác động lên doanh nghiệp khác  Doanh nghiệp thay đổi môi trường vó mô CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Phân tích môi trường vó mô 3.1 Các yếu tố kinh tế Tăng trưởng GDP, GNP  GDP bình quân đầu người  Chính sách tiền tệ  Tỷ lệ lạm phát  Lãi suất  Giai đoạn chu kỳ kinh tế  Tỷ giá hối đoái  Chính sách thuế  Mức độ thất nghiệp  Cán cân toán  CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 3.2 Các yếu tố xã hội Quan điểm mức  Tỷ lệ lao động nữ sống  Mối quan tâm xã  Quan điểm thẩm mỹ hội  Ý thức bảo vệ sức khỏe  Khuynh hướng tiêu dùng  Cơ cấu nghề nghiệp  Quy mô dân số, cấu  Phong cách sống dân số, tỷ lệ sinh  Phong tục, tập quán  Tuổi thọ  Trình độ dân cư  CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 3.3 Các yếu tố trị Qui định cho vay tiêu  Sự ổn định trị dùng  Xu hướng trị đối  Qui định chống độc ngoại quyền  Luật thuê mướn chiêu  Luật lệ thuế thị  Chính sách khuyến  Mức độ ổn định trị khích  Luật bảo vệ môi trường  CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 3.4 Các yếu tố công nghệ Các công nghệ sản  Luật bảo vệ phát minh phẩm sáng chế  Tốc độ phát minh công  Chi phí phát triển công nghệ nghệ  Khuyến khích R&D  Sự chuyển giao công phủ nghệ  Sự tự động hóa  CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Môi trường vi mô Đối thủ tiềm ẩn Nhà cung cấp Lực mặc nhà cung cấp Nguy đối thủ tiềm ẩn Các đối thủ ngành Cạnh tranh doanh nghiệp Nguy sản phẩm thay Khách hàng Lực mặc khách hàng Sản phẩm thay theá (M.E.Porter (1979), “How competive force shape strategy”, Havard business review, pp.137) CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 4.2 Tác động môi trường vi mô  Tạo hội nguy cho doanh nghiệp  Ảnh hưởng trực tiếp đến ngành kinh doanh định tính chất cạnh tranh ngành CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Phân tích môi trường vi mô 5.1 Phân tích khách hàng  Phân khúc thị trường nhận diện tiềm phân khúc Tiêu chí Phân khúc Giới tính Nam; nữ Tuổi 1-10 tuổi, 10-20 tuổi, 20-30 tuổi, 30-50 tuổi Nghề nghiệp Giáo viên, thể thao, văn phòng Thu nhập Dưới tr.đ, 3- tr.đ, 5-7 tr.đ, 7-9 tr.đ, 10 tr.đ Mong đợi Đi làm, nhà, dự tiệc, biểu diễn Sở thích Jean, thun, cotton CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI       Phân tích tác lực mặc khách hàng, tác lực tăng : Lượng mua khách hàng lớn Khả chuyển đổi mua hàng khách hàng dễ Số lượng khách hàng Khả hội nhập ngược chiều khách hàng dễ Chất lượng sản phẩm doanh nghiệp khác biệt CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh  Phân tích mục tiêu chiến lược đối thủ cạnh tranh chủ yếu Thông tin Mục tiêu đối thủ tương lai Nhận định đối thủ ngành kinh doanh Chiến lược đối thủ theo đuổi Mô tả Đánh giá CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI  Phân tích hoạt động đối thủ cạnh tranh chủ yếu để nhận diện điểm mạnh điểm yếu Hoạt động Marketing Sản xuất Nghiên cứu phát triển Tài kế toán Nguồn nhân lực Tổ chức Quan hệ xã hội Mô tả Đánh giá CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI        Tác lực cạnh tranh ngành tăng Số lượng doanh nghiệp ngành nhiều Tốc độ tăng trưởng ngành thấp Các doanh nghiệp ngành có quy mô đồng với Sản phẩm doanh nghiệp ngành khác biệt Năng lực sản xuất doanh nghiệp ngành lớn Rào cản rút lui khỏi ngành cao CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 5.3 Tác lực mặc nhà cung cấp tăng  Số lượng nhà cung cấp  Khả chuyển đổi nhà cung cấp công ty thấp  Số lượng mua doanh nghiệp chiếm tổng lượng bán nhà cung cấp thấp  Chất lượng sản phẩm nhà cung cấp ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm doanh nghiệp  Khả hội nhập thuận chiều nhà cung cấp cao  Khả hội nhập ngược chiều của công ty thấp CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 5.4 Tác lực đối thủ tiềm ẩn tăng  Các doanh nghiệp lợi theo qui mô  Sự khác biệt sản phẩm doanh nghiệp  Yêu cầu vốn nhập ngành thấp  Chi phí chuyển đổi người bán khách hàng thấp  Kênh tiêu thụ doanh nghiệp khơng ổn định  Các doanh nghiệp ưu giá thành CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 5.5 Phân tích tác lực sản phẩm thay  Số lượng sản phẩm thay  Giá bán sản phẩm thay  Xu hướng tiêu thụ sản phẩm thay người tiêu dùng  Khuynh hướng phát triển sản phẩm thay tương lai CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Ma trận đánh giá yếu tố ngoại vi -EFE  Lập bảng gồm 10-20 yếu tố hội nguy  Xác định hệ số quan trọng cho yếu tố từ đến Tổng hệ số quan trọng yếu tố  Xác định trọng số cho yếu tố từ đến ( phản ứng trung bình, phản ứng trung bình, phản ứng trung bình phản ứng )  Nhân tầm quan trọng yếu tố với trọng số cộng lại để xác định điểm ma trận  Tổng số điểm ma trận khoảng từ đến 4, mức trung bình 2,5 điểm CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Các yếu tố Tầm quan Trọng trọng Số Điểm số Chính phủ ban hành quy định hạn chế khai thác gỗ nước Nhiều hộ gia đình sử dụng bàn ghế làm từ nhựa, nhôm inox Số lượng đối thủ cạnh tranh tăng lên 25 doanh nghiệp 0,25 0,75 0,25 0,5 0,2 0,4 Tốc độ đô thị hóa xây dựng nhà tăng 0,15 0,45 Giá nguyên liệu gỗ thị trường tăng 0,15 0,6 Tổng số 2,7 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Ma trận hình ảnh cạnh tranh  Lập bảng gồm 5-10 yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành  Xác định hệ số quan trọng cho yếu tố từ đến Tổng hệ số quan trọng yếu tố  Xác định trọng số cho yếu tố từ đến ( điểm mạnh lớn, điểm mạnh nhỏ, điểm yếu nhỏ điểm yếu lớn)  Nhân tầm quan trọng yếu tố với trọng số cộng lại để xác định điểm ma trận  So sánh lực cạnh tranh chung doanh nghiệp dựa tổng điểm ma trận CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Các yếu tố Thị phần Giá Chất lượng Tài Thương hiệu Tổng Tầm quan trọng 0,2 0,1 0,4 0,1 0,2 Hoàng Minh TS ĐS 0,6 0,1 0,8 0,4 0,6 2,5 Thành Tài TS 3 ĐS 0,4 0,4 0,4 0,3 0,6 2,1 Nam Phong TS ÑS 0,8 0,1 0,8 0,3 0,6 2,6 ... chất cạnh tranh ngành CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Phân tích môi trường vi mô 5.1 Phân tích khách hàng  Phân khúc thị trường nhận diện tiềm phân khúc Tiêu chí Phân khúc Giới tính Nam;... hàng Chính phủ Đối thủ Tiềm ẩn Sản phẩm thay Môi trường nội Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp công nghệ xã hội CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI Môi trường vó mô :  Gồm yếu tố PEST : phủ (politocal),... “How competive force shape strategy”, Havard business review, pp.137) CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 4.2 Tác động môi trường vi mô  Tạo hội nguy cho doanh nghiệp  Ảnh hưởng trực tiếp