ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CẦN THƠ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ GIÁO TRÌNH LẮP RÁP, CÀI ĐẶT VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH NGHỀ ỨNG DỤNG PHẦN MỀM TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG (Ban hành theo Quyết định số : /QĐ-CĐN ngày tháng Hiệu trưởng trường Cao đẳng Cần Thơ) Lưu hành nội Năm 2021 năm TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Lắp ráp cài đặt bảo trì máy tính mơ đun sở của nghề Ứng dụng phần mềm, biên soạn dựa theo chương trình đào tạo chất lượng cao đã xây dựng ban hành năm 2021 của trường Cao đẳng nghề Cần Thơ dành cho nghề Ứng dụng phần mềm hệ Cao đẳng Giáo trình biên soạn làm tài liệu học tập, giảng dạy nên giáo trình đã xây dựng mức độ đơn giản dễ hiểu, học có hướng dẫn thực hành tương ứng để áp dụng làm sáng tỏ phần lý thuyết Mục đích chủ yếu của giáo trình giúp cho người học hiểu biết cấu trúc phần cứng, của máy tính, tương thích của thiết bị, hướng dẫn chi tiết lắp ráp hoàn chỉnh máy vi tính Cài đặt hệ điều hành phần mềm ứng dụng, chẩn đoán khắc phục cố máy tính Cấu trúc giáo trình chia thành sau: Bài MĐ10-01: Các thành phần máy tính Bài MĐ10-02: Quy trình lắp ráp máy tính Bài MĐ10-03: Thiết lập thông số BIOS Bài MĐ10-04: Cài đặt hệ điều hành trình điều khiển Bài MĐ10-05: Cài đặt nâng cao Bài MĐ10-06: Sao lưu phục hồi hệ thống Bài MĐ10-07: Bảo trì hệ thống máy tính Trong q trình biên soạn chúng tơi khơng thể tránh khỏi sai sót Chúng tơi mong nhận góp ý chân thành của bạn đồng nghiệp sinh viên người quan tâm Xin chân thành cảm ơn ! Cần Thơ, ngày tháng năm 2021 Tham gia biên soạn Châu Mũi Khéo MỤC LỤC TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN LỜI GIỚI THIỆU MỤC LỤC GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN BÀI 1: CÁC THÀNH PHẦN MÁY TÍNH Giới thiệu Thiết bị nội vi 10 Các thiết bị ngoại vi thông dụng 32 Thực hành 36 BÀI 2: QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH 37 1.Các thiết bị 37 Dụng cụ 37 Quy trình thực 38 Giải cố lắp ráp 49 Thực hành 51 BÀI 3: THIẾT LẬP THÔNG SỐ TRONG BIOS 52 Thiết lập thành phần (Standard CMOS Setup/ Features) 54 Thiết lập thành phần nâng cao (Advanced Cmos Setup) 55 Thiết lập thành phần có liên quan đến vận hành hệ thống (Chipset Features Setup) 57 Power Management Setup 58 Hướng dẫn Setup Bios 59 Thực hành 59 BÀI 4: CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ CÁC TRÌNH ĐIỀU KHIỂN 61 Phân vùng đĩa cứng 61 Cài đặt hệ điều hành 69 Cài đặt trình điều khiển 94 Cài đặt phần mềm ứng dụng 101 Giải cố thường gặp 110 6.Thực hành 112 BÀI 5: CÀI ĐẶT NÂNG CAO 114 1.Cài đặt phần mềm diệt Virus BKAV PRO 114 Cài đặt tường lửa ZoneAlarm 116 3.Thiết lập mạng 125 Đặt tên máy, tên nhóm 128 Gán địa IP tĩnh 130 Chia sẻ tài nguyên mạng 133 6.Thực hành 144 BÀI 6: SAO LƯU PHỤC HỒI HỆ THỐNG 146 Sao lưu hệ thống 146 Phục hồi hệ thống 159 Thực hành .169 BÀI 7: BẢO TRÌ MÁY TÍNH 171 Dọn dẹp ổ đĩa cứng, chống phân mảnh 171 Bảo trì thiết bị phần cứng .173 Các thông báo lỗi cách khắc phục 174 Vệ sinh an toàn lao động 176 Thực hành .176 TÀI LIỆU THAM KHẢO 178 CÁC PHỤ LỤC 179 GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mô đun: LẮP RÁP, CÀI ĐẶT VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH Mã mơ đun: MĐ 10 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơ đun - Vị trí: Mơ đun bố trí sau sinh viên học xong môn học chung, mô đun sở chuyên ngành đào tạo chuyên môn nghề - Tính chất: Là mơ đun bắt buộc thuộc nhóm mô đun sở ngành - Ý nghĩa vai trị của mơ đun: Đây mơ đun đào tạo sở ngành, cung cấp cho sinh viên kỹ máy tính, biết cách lựa chọn thành phần bản, lắp ráp máy tính cài đặt phần mềm máy tính Mục tiêu Mô đun: Sau học xong mô đun học viên có lực - Về kiến thức: + Trình bày tổng quan máy vi tính + Trình bày chức thành phần của máy vi tính + Cài đặt hệ điều hành phần mềm ứng dụng nâng cao + Chọn lựa thiết bị để lắp ráp máy vi tính + Chuẩn đốn khắc phục cố máy tính - Về kỹ năng: + Lắp ráp thành thạo linh kiện máy tính; + Cài đặt thành thạo chương trình phần mềm máy tính; + Khắc phục cố, bảo trì máy tính; + Rèn luyện tính cẩn thận, xác, chủ động, sáng tạo, tự tin - Năng lực tự chủ trách nhiệm: + Rèn luyện cho học sinh thái độ nghiêm túc, tỉ mỉ, xác học tập thực công việc Nội dung mô đun Thời gian (giờ) Số TT Tên mô đun Tổng số Lý thuyết Thực hành, thí nghiệm, thảo luận, tập Bài 1: Các thành phần máy tính Giới thiệu Thiết bị nội vi Các thiết bị ngoại vi thông dụng Thực hành 2 Bài 2: Lắp ráp máy vi tính Các thiết bị Dụng cụ Qui trình thực Kiểm tra Thực hành Bài 3: Thiết lập thông số Bios Setup thành phần ( Standard CMOS Setup) Setup thành phần nâng cao (Advanced Setup) Setup thành phần có liên quan đến vận hành hệ thống Power Management Setup Hướng dẫn Setup Bios Thực hành Bài 4: Cài đặt hệ điều hành, trình điều khiển cài đặt phần mềm ứng dụng Phân vùng đĩa cứng Cài đặt hệ điều hành Cài đặt trình điều khiển Cài đặt phầm mềm ứng dụng Giải cố thường gặp Thực hành Bài 5: Cài đặt nâng cao 4 12 12 6 Cài đặt phần mềm diệt virus Cài đặt tường lửa ZoneAlarm Thiết lập mạng Đặt tên máy, tên nhóm Gán địa IP tĩnh Chia sẻ tài nguyên mạng Thực hành Bài 6: Sao lưu phục hồi hệ thống Sao lưu hệ thống Phục hồi hệ thống Thực hành 7 Bài 7: Bảo trì hệ thống máy vi tính Dọn dẹp ổ đĩa cứng, chống phân mảnh Bảo trì thiết bị phần cứng Các thông báo lỗi cách khắc phục Vệ sinh an toàn lao động Thực hành Cộng 4 60 30 27 03 BÀI 1: CÁC THÀNH PHẦN MÁY TÍNH Mã bài: MĐ10-01 Giới thiệu: Máy tính thiết bị điện tử vừa phức tạp vừa đơn giản, phức tạp máy tính chứa hàng triệu phần tử điện tử, đơn giản thành phần tích hợp lại dạng module Vì nên hơm chúng tơi tổng hợp giới thiệu cho bạn Các thành phần cấu tạo lên máy tính Mục tiêu:  Phân biệt loại thiết bị khác của máy tính;  Trình bày chức của thiết bị;  Phân biệt thiết bị tương thích với nhau;  Thực thao tác an tồn với máy tính Nội dung chính: Giới thiệu Mọi hệ thống máy tính có thiết bị sau: Mainboard Hình 1.1: Sơ đồ tổng quan thành phần máy vi tính Vỏ máy: Là nơi để gắn thành phần của máy tính thành khối nguồn, Mainboard, card v.v có tác dụng bảo vệ máy tính Nguồn điện: Cung cấp hầu hết hệ thống điện cho thiết bị bên máy tính Mainboard : Có chức liên kết thành phần tạo nên máy tính bảng mạch lớn máy vi tính CPU (Central Processing Unit): Bộ vi xử lý của máy tính Bộ nhớ (ROM, RAM): Là nơi lưu trữ liệu chương trình phục vụ trực tiếp cho việc xử lý của CPU Có nghĩa giao tiếp với CPU khơng qua thiết bị trung gian hay yêu cầu ngắt Bộ nhớ ngoài: Là nơi lưu trữ liệu chương trình gián tiếp phục vụ cho CPU, bao gồm loại:đĩa mềm, đĩa cứng, CDROM v.v Khi giao tiếp với CPU phải qua thiết bị trung gian (thường RAM) hay gọi ngắt Màn hình: Là thiết bị đưa thơng tin giao diện trực tiếp với người dùng.Đây thiết bị xuất chuẩn của máy vi tính Bàn phím: Thiết bị nhập tin vào giao diện trực tiếp với người dùng Đây thiết bị nhập chuẩn của máy vi tính Chuột: Thiết bị điều khiển môi trường đồ họa giao diện trực tiếp với người sử dụng 10 Máy in: Thiết bị xuất thông tin giấy thông dụng 11 Các thiết bị Card mạng, Modem, máy fax, phục vụ cho việc lắpđặt mạng máy tính chức khác Thiết bị nội vi 2.1 Vỏ máy (Case) Vỏ máy ví ngơi nhà của máy tính, nơi chứa thành phần cịn lại của máy tính.Vỏ máy bao gồm khoang đĩa 5.25” để chứa ổ đĩa CD , khoang 3.5” để chứa ổ cứng, ổ mềm, chứa nguồn để cấp nguồn điện cho máy tính Vỏ máy rộng máy thoáng mát, vận hành êm Hình 1.2: Các khoang bên vỏ máy 10 - Bước 10: Nhấn Yes để xác nhận việc lưu hộp thoại suất - Bước 11: Kết thúc khởi động lại máy f Sinh viên thực hành - Thực hành tập theo bước thực chụp hình nộp lại - Thực hành lưu phục hồi hệ thống phần mềm Những trọng tâm cần ý - Nắm tính của chức của trình lưu phục hồi hệ thống - Xử lý cố trình lưu phục hồi hệ thống Bài mở rộng nâng cao Bài tập 2: Trình bày quy trình lưu phục hồi hệ thống ACRONIS TRUE IMAGE ENTERPRISE SERVER Bài tập 3: Trình bày quy trình phục hồi hệ thống NORTON GHOST Yêu cầu đánh giá kết học tập Nội dung: + Về kiến thức: Trình bày chức lưu phục hồi hệ thống NORTON GHOST + Về kỹ năng: Sao lưu phục hồi hệ thống phần mềm + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, xác, ngăn nắp cơng việc, thực an tồn lao động Phương pháp: + Về kiến thức: Được đánh giá hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm, vấn đáp + Về kỹ năng: Đánh giá kỹ thực hành qua bước lưu phục hồi hệ thống + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, xác, ngăn nắp cơng việc, thực an tồn lao động 170 BÀI 7: BẢO TRÌ MÁY TÍNH Mã bài: MĐ10-07 Mục tiêu: - Bảo trì máy tính, vệ sinh cơng nghiệp linh kiện máy tính; - Dọn dẹp ổ đĩa cứng, chống phân mảnh ổ đĩa cứng, ; - Khắc phục cố máy tính; - Rèn luyện tính tư duy, sáng tạo, linh hoạt trình cài đặt phần mềm Dọn dẹp ổ đĩa cứng, chống phân mảnh Sau thời gian dài sử dụng, máy tính có tượng khởi động chậm, ì ạch, hiệu suất làm việc giảm so với trước Nguyên nhân hệ thống Windows xảy lỗi, máy tính nóng dẫn đến CPU hoạt động chậm, tượng phân mảnh ổ cứng đã xuất Khi tượng phân mảnh xảy ra, liệu ổ cứng quản lý sector nằm nhiều vị trí khác nhau, khiến hệ điều hành Windows tốn thời gian để đọc toàn liệu file có, dẫn đến tình trạng máy tính hoạt động chậm, chí xảy tình trạng máy Để tránh tình trạng ổ cứng phị phân mảnh hàng tháng ta nên chạy tiện ích mà có sẵn Windows giúp tìm phân mảnh ổ cứng sửa lỗi để tăng tốc máy tính Cách thực bước sau đây: Bước 1: Bạn vào mục Start chọn All Programs, sau vào Accessories cuối cùng, chọn System Tools kích vào Disk Defragmenter Bước 2: Sau phần mềm mở ra, bạn chọn Analyze Disk để bắt đầu kiểm tra phân mảnh ổ cứng Bước 3: Sau phần mềm chạy tìm kiếm phân mảnh ổ cứng, bạn thấy ổ bị phân mảnh ổ không bị phân mảnh Ở ổ bị phân mảnh, bạn click chuột vào chọn Defragment disk để xóa phân mảnh ổ cứng Bước 4: Sau hồn tất chống phân mảnh, chọn Close để kết thúc 172 Việc dọn dẹp chống phân mảnh ổ cứng nhanh hay chậm tuỳ thuộc vào định dạng của ổ đĩa FAT32 hay NTFS Để chuyển từ FAT32 sang NTFS ta dùng lệnh Run gõ cmd gõ convert X: /fs:ntfs Trong X ổ đĩa muốn chuyển Bảo trì thiết bị phần cứng Bước : Vệ sinh bên thùng máy tính - Kiểm tra sơ cổng kết nối, thấy có dấu hiệu hư hỏng, cháy nổ chập điện thơng báo cho người quản lý (bên khách hàng) Để tránh tranh cãi sau - Ngắt tất dây cắm nguồn điện, sau mở thùng máy tháo thiết bị RAM, FAN, HDD, Mainboard… khỏi thùng máy - Đặt thiết bị lên bề mặt khơ ráo, tránh vị trí dễ rơi rớt ẩm ướt - Dùng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng, vệ sinh toàn bên thùng máy - Dùng dung dịch chuyên dụng rửa khe cắm linh kiện mainboard, chân tiếp xúc của linh kiện (chân RAM, chân cáp ổ cứng…) - Tháo FAN CPU để tra keo tản nhiệt tăng tiếp xúc tải nhiệt (nếu cần) - Kiểm tra tốc độ FAN, không đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt, yêu cầu khách hàng thay - Gắn toàn linh kiện trở lại thùng máy, thu gọn dây điện, dây cáp để tăng không gian thùng máy, nâng cao khả tản nhiệt Bước : Vệ sinh bên thùng máy - Dùng máy hút/thổi bụi chuyên dụng để làm bụi bẩn bên thùng máy - Dùng cọ để vệ sinh khe tiếp xúc chuột, cổng cắm usb, cổng cắm hình… - Dùng nước rửa chuyên dụng khăn lau toàn vỏ Case - Sử dụng khăn khô, lau lại Bước : Vệ sinh bàn phím, chuột thiết bị ngoại vi - Dùng cọ cứng quét bụi bám phím kẽ - Lật up bàn phím xuống gõ nhẹ, để bụi bẩn, giấy, ghim… rơi - Đối với chuột dạng lăn (bi) tháo rời lăn ngoài, vệ sinh rulo, lăn, bảo đảm chuột không bi kẹt di chuyển - Sử dụng nước rửa chuyên dụng khăn lau phím tồn keyboard, mouse, … - Sử dụng khăn khô, lau lại Bước : Vệ sinh hình - Sử dụng nước rửa chuyên dụng khăn lau bụi bám vào vỏ hình - Dùng nước rửa chuyên dụng cho hình để lau bề mặt hình CRT, LCD sáng - Sử dụng khăn khô, lau lại Bước : Kiểm tra lần cuối - Lắp tất thiết bị lại vị trí cũ, vệ sinh nơi bảo trì - Kiểm tra, xếp gọn dây nguồn, mạng, monitor, keyboard, mouse - Khởi động PC, truy cập vào BIOS để kiểm tra nhiệt độ CPU, tốc độ quạt, chắn hệ thống mát, không nóng, cánh quạt khơng bị kẹt… - Đăng nhập vào hệ điều hành, kiểm tra hoạt động bàn phím, chuột thiết bị ngoại vi Các thơng báo lỗi cách khắc phục Có nhiều cách khác để thông báo lỗi file NTLDR, thông thường sau: "NTLDR is missing / Press any key to restart" "NTLDR is missing / Press Ctrl Alt Del to restart" "Boot: Couldn't find NTLDR / Please insert another disk" Lỗi "NTLDR is missing” xuất không lâu sau khởi động máy Windows XP bắt đầu load thơng báo lỗi xuất Ngun nhân Có nhiều khả gây lỗi NTLDR Lý phổ biến máy tính boot từ ổ cứng hay ổ flash gắn ngồi mà lại khơng định dạng xác Điều xảy bạn boot từ ổ quang (CD Rom) hay ổ đĩa mềm Các khả khác bao gồm hỏng file hệ thống, vấn đề với ổ cứng hệ điều hành, BIOS hạn (hết pin CMOS), cáp IDE bị hỏng…Lỗi xảy cho hệ điều hành Windows XP, bao gồm Windows XP Professional Windows XP Home Edition Windows Vista không sử dụng NTLDR Khắc phục Khởi động lại máy Kiểm tra ổ đĩa cứng ổ quang Nếu bạn thấy nguyên nhân của vấn đề, bạn cân nhắc thay đổi lệnh boot BIOS (thay đổi để máy tính khởi động từ ổ cứng hay từ CDRom, tùy trường hợp) Kiểm tra ổ cứng thiết lập BIOS Khôi phục NTLDR file ntdetect.com từ đĩa cài đặt Windows XP Tạo phân vùng boot Windows XP Mở case của máy tính kiểm tra xem dây nối ổ cứng tới mạch chủ có khơng Nếu khơng giải thay dây thử lại Update BIOS của mainboard Cài lại Windows XP Việc xóa hồn tồn Windows XP máy bạn cài lại Dù giải hầu hết lỗi NTLDR, bạn nên nhớ phải lưu lại liệu quan trọng trước tiến hành (tháo ổ cứng gắn vào máy tính khác để lưu) Nếu cách thất bại, bạn có vấn đề với ổ cứng Hãy thay ổ cứng cài Windows XP Lỗi “D3dx9_36.dll Not Found” Lỗi D3dx9_36.dll xuất với thơng báo sau: - "D3DX9_36.DLL Not Found", "File d3dx9_36.dll not found" - "The file d3dx9_36.dll is missing" - "D3DX9_36.DLL is missing Replace D3DX9_36.DLL and try again." - "D3dx9_36.dll not found Reinstalling might help fix this." - "Missing component d3dx9_36.dll” Lỗi D3dx9_36.dll xuất chương trình phần mềm, thường game kích hoạt Nguyên nhân Lỗi d3dx9_36.dll vấn đề với Microsoft DirectX File d3dx9_36.dll nhiều file tương tự chứa DirectX Vì DirectX sử dụng hầu hết game chương trình đồ họa cấp cao dựa Windows nên lỗi d3dx9_36.dll xảy sử dụng chương trình Bất hệ điều hành của Microsoft, từ Windows 98 Windows 2000, Windows XP, and 174 Windows Vista bị ảnh hưởng d3dx9_36.dll Khắc phục Trong tình đừng download file d3dx9_36.dll từ site Vì nhiều lý do, việc không tốt chút (đặc biệt, file download từ Internet ẩn chứa nguy chứa virus cao) Nếu bạn đã download, xóa Khởi động lại máy Cài đặt của Microsoft DirectX Nếu dùng DirectX của Microsoft khơng giúp sửa lỗi, tìm chương trình cài DirectX game hay CD/DVD Thơng thường, game hay chương trình sử dụng DirectX, nhà phát triển phần mềm lưu DirectX đĩa cài Xóa bỏ game hay phần mềm cài lại Khơi phục file d3dx9_36.dll từ gói phần mềm DirectX Lỗi “Res://ieframe.dll/dnserror.htm#” Lỗi ieframe.dll khác thật phụ thuộc vào nguyên nhân của vấn đề Một vài thông báo lỗi ieframe.dll phổ biến sau: - “Res://ieframe.dll/dnserror.htm#","File Not Found - C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEFRAME.DLL”… Những kiểu lỗi ieframe.dll “not found” hay “missing” thường gặp xảy sử dụng Internet Explorer hay Visual Basic Thông báo "Res://ieframe.dll/dnserror.htm" thông báo liên quan thường gặp cửa sổ trình duyệt Internet Explorer Nguyên nhân Lỗi ieframe.dll liên quan đến IE Trong nhiều trường hợp, cài đặt IE gây lỗi Những nguyên nhân khác bao gồm virus, Windows Update, thiết lập sai firewall, phần mềm bảo mật hạn… Khắc phục Trong tình nào, bạn đừng download file ieframe.dll từ site Vì nhiều lý đã nêu Nếu bạn đã download, xóa Làm theo phương pháp sau để khắc phục lỗi: Khởi động lại máy tính Cài đặt của Internet Explorer Cho dù bạn thiếu file ieframe.dll hay gặp thông báo lỗi nó, cài lại nâng cấp của Internet Explorer giải vấn đề với file ieframe.dll Bạn dùng Visual Basic để lập trình ? Đừng lo, đổi reference Microsoft Internet Controls từ ieframe.dll thành shdocvw.ocx Lưu project lại mở sau Khởi động lại router, switch, modem thứ dùng để kết nối Internet hay máy tình khác đường mạng của bạn Nếu vấn đề nằm thứ khởi động lại giải Quét virus máy tính Thỉnh thoảng lỗi ieframe.dll máy bạn nhiễm virus Tắt Windows Firewall Windows XP bạn đã cài firewall khác Chạy ứng dụng firewall lúc gây nên cố nên bạn có phần mềm ZoneAlarm, Norton Personal Firewall, Comodo Firewall…, sau bạn khơng nên chạy đồng thời firewall của Windows Vệ sinh an toàn lao động Mặc dù chưa có phương pháp chung phân tích xác nguyên nhân tai nạn cho ngành nghề, lĩnh vực sản xuất phân tích nguyên nhân theo nhóm sau: a Nguyên nhân kỹ thuật: • Thao tác kỹ thuật khơng đúng, khơng thực nghiêm chỉnh quy định kỹ thuật an tồn, sử dụng máy móc khơng đắn • Thiết bị máy móc, dụng cụ hỏng • Chổ làm việc lại chật chội • Các hệ thống che chắn khơng tốt, thiếu hệ thống tín hiệu, thiếu cấu an toàn cấu an toàn bị hỏng • Dụng cụ cá nhân hư hỏng khơng thích hợp, b Nguyên nhân tổ chức: • Thiếu hướng dẫn công việc giao, hướng dẫn theo dõi thực quy tắc không thấu triệt • Sử dụng cơng nhân khơng nghề trình độ nghiệp vụ • Thiếu giám sát kỹ thuật không đầy đủ, làm công việc không quy tắc an tồn • Vi phạm chế độ lao động c Ngun nhân vệ sinh mơi trường: • Mơi trường khơng khí bị nhiễm hơi, khí độc, có tiếng ồn rung động lớn • Chiếu sáng chổ làm việc khơng đầy đủ q chói mắt • Không thực nghiêm chỉnh yêu cầu vệ sinh cá nhân • Điều kiện vi khí hậu khơng tiện nghi Thực hành Bài tập 1: Trình bày quy trình chống phân mảnh cho ổ đĩa a Các bước thực - Bước 1: Bạn vào mục Start chọn All Programs, sau vào Accessories cuối cùng, chọn System Tools kích vào Disk Defragmenter - Bước 2: Sau phần mềm mở ra, bạn chọn Analyze Disk để bắt đầu kiểm tra phân mảnh ổ cứng - Bước 3: Bước 3: Sau phần mềm chạy tìm kiếm phân mảnh ổ cứng, bạn thấy ổ bị phân mảnh ổ không bị phân mảnh Ở ổ bị phân mảnh, bạn click chuột vào chọn Defragment disk để xóa phân mảnh ổ cứng - Bước 4: Sau hồn tất chống phân mảnh, chọn Close để kết thúc b Sinh viên thực hành - Thực hành tập theo bước thực chụp hình nộp lại - Thực hành quy trình chống phân mảnh cho ổ đĩa Những trọng tâm cần ý Nắm tính quy trình chống phân mảnh cho ổ đĩa Khắc phục lỗi thường gặp thực bảo trì máy tính Nắm quy trình bảo trì máy tính Bài mở rộng nâng cao Bài tập 2: Trình bày quy trình bảo trì cho hệ thống máy tính 176 Bài tập 3: Trình bày cách khắc phục số lỗi thường gặp thực bảo trì máy tính u cầu đánh giá kết học tập Nội dung: + Về kiến thức: Trình bày chức chống phân mảnh cho ổ đĩa + Về kỹ năng: Thực quy trình chống phân mảnh cho ổ đĩa + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, xác, ngăn nắp cơng việc, thực an tồn lao động Phương pháp: + Về kiến thức: Được đánh giá hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm, vấn đáp + Về kỹ năng: Đánh giá kỹ thực hành qua bước chống phân mảnh cho ổ đĩa + Năng lực tự chủ trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, xác, ngăn nắp cơng việc, thực an toàn lao động Điều kiện dự thi kết thúc mơ đun - Điều kiện để hồn thành mơ đun để dự thi kết thúc mô đun: + Người học tham dự 70% thời gian học lý thuyết đầy đủ học tích hợp, học thực hành, thực tập + Điểm trung bình chung điểm kiểm tra đạt từ 5,0 điểm trở lên theo thang điểm 10; + Người học có giấy xác nhận khuyết tật theo quy định hiệu trưởng xem xét, định ưu tiên điều kiện dự thi sở sinh viên phải bảo đảm điều kiện điểm trung bình điểm kiểm tra + Số lần dự thi kết thúc mô đun theo quy định khoản Điều 13 Thông tư 09/2017/TT-BLĐTBXH, ngày 13 tháng năm 2017 - Điều kiện để công nhận, cấp chứng nhận đạt mô đun đào tạo: Người học công nhận cấp chứng nhận đạt mơ đun có điểm trung bình mơ đun theo thang điểm 10 đạt từ 4,0 trở lên TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tác giả: Nguyễn Nam Thuận, Tự lắp ráp, cài đặt khắc phục cố máy tính hồn tồn theo ý bạn; Nhà xuất bản: Giao Thông Vận Tải [2] Tác giả: Xuân Toại; Lắp ráp, cài đặt & nâng cấp máy tính; Nhà xuất bản: Thống Kê [3] Tác giả: Water PC; Tự học lắp ráp sửa chữa máy tính; Nhà xuất bản: Văn hóa Thơng tin [4] Tác giả: Việt Văn Book; Hướng dẫn tự học khắc phục cố máy tính cá nhân; Nhà xuất bản: Hồng Đức [5] Tác giả: Nguyễn Thu Thiên; Hướng Dẫn Kỹ Thuật Lắp Ráp - Cài Đặt - Nâng Cấp & Bảo Trì Máy Vi Tính Đời Mới, Nxb Thống kê, 2005 [6] Tác giả: Phạm Hồng Dũng, Tìm Hiểu Cấu Trúc Và Hướng Dẫn Sửa Chữa Bảo Trì Máy PC, Nxb Lao động - Xã hội [7] Tác giả: Trần Thành Trí, Tiêu Đơng Nhơn, Hồ Viết Quang Thạch, Cao Hồng Anh Tuấn, Giáo Trình Lắp Ráp & Cài Đặt Máy Vi Tính, Nxb Đại Học Quốc Gia TP.HCM 178 CÁC PHỤ LỤC PHỤ LỤC : CÁC MÃ LỖI Sự cố bảng mạch (101 - 109) - 101 System interrup Failed : Sự cố vấn đề tranzito(hở mạch) không thường xuyên xảy board bổ sung xâm phạm tới chip điều khiển tín hiệu ngắt Nếu bạn khơng thể vượt qua mã 101, phải thay mạch - 102 System Timer Failed : Chip định thời mạch bị hư, phải thay mạch lỗi thường xuyên xuất - 103 System Timer interrup Failed : Chip định thời khơng có chip điều khiển tín hiệu ngắt để truyền tín hiệu ngắt zero ( tính ngắt định thời) - 104 Protecd Mode Operation Failed : Mã lỗi áp dụng cho máy tínhAT - 105 8042 Command Not Accepted.Keyboard Communication Failed : Bịmột chip điều khiển bàn phím 8042 bàn phím chất lượng - 106 Post logic test Problem Logic Test Failed: Lỗi gây board hệ thống bị hư yếu tố khác thẻ mạch khơng xác gây lỗi - 107 MNI Test Failed : Kiểm tra “ngắt khơng che “ của mạch bị cố, NMI tín hiệu ngắt khơng thể vơ hiệu hố tín hiệu khác Nếu lỗi còn, phải thay xử lý - 108 Failed System Timer Test : Chip định thời mạch khơng làm việc - 109 Probem With First 64K Ram, DMA Test Error : Mã vấn đề RAM 64K PC ban đầu hoàn toàn khả của mạch Có thể tìm thay chip khơng xác thay mạch Các mã lỗi IBM Các mã lỗi sử dụng số máy IBM số máy nhái đã đặt tương tự - 115 System Board ,CPU Error : Bản mạch hệ thống, lỗi CPU - 118 System Board memry Error : Lỗi nhớ Board hệ thống - 119 2,88MB diskette drive installed but not supported : Ổ đĩa mềm 2,88MB cài đặt, không hỗ trợ - 120 System Board processor, cache (bộ nhớ truy cập nhanh) Error : Lỗi nhớ truy cập nhanh ,bộ vi xử lý hệ thống - 121 Unexpected hardware interupts occurred: Các tín hiệu ngắt phần cứng bất ngờ xảy - 130 POST-no operation System,check diskettes, configuration: Hệ điều hành khơng có POST, kiểm tra đĩa mềm, cấu hình - 131 Cassette interface test Failed, PS/2 System Board : Giao diện cassette bị cố Board hệ thống PS/2 - 132 DMA (direct memory access- truy cập nhớ trực tiếp) extended registerss Error Run diagnostics: Lỗi ghi bổ sung DMA Chạy chương trình chuẩn đoán - 133 DMA (direct memory access - truy cập nhớ trực tiếp) Error Run diagnostics:Lỗi DMA Chạy chương trình chuẩn đốn Các mã lỗi tổng qt - 162 sytem option not set, or Possible Bad Battery: - Tuỳ chọn hệ thống không cài đặt, pin khơng chất lượng - 162 sytem option not set, or invalid Checksum, or Configuration incorrect: Tuỳ chọn hệ thống không cài đặt, tổng kiểm tra không giá trị, hay cấu hình khơng xác - 163 Time and Date Not Set: Thời gian ngày tháng không cài đặt - 106 Memory Size Error : Có vấn đề liên quan đến nhớ CMOS - 201 Memory Error : Lỗi Ram - 202 Memory Address Error Lines 0-15,203 Memory Address Error16-23:Chỉ nhiều chip nhớ bị hư - 301 Keyboard Error : Lỗi bàn phím - 302 System Unit Keylock Is Locked : Bộ chuyển mạch khố phím bị lỗi bàn phím bị liệt - 303 Keyboard or System Unit Error , 304 Keyboard or System Unit Error , Keyboard Clockline Error : Kiểm tra phím bị liệt,cáp nối bàn phím hoắc bàn phím bị hư - 601 Disk Error : Chỉ vấn đề đĩa máy tính tìm ổ đĩa mềm khơng có - 602 Disk boot Record Error : Có thể đĩa mềm bị hư điều khiển đĩa mềm bị hư - 1701 Hard Disk Failure : Chỉ điều khiển đĩa cứng không nhận trả lời của đĩa cứng mà chờ - 1780 Disk Failure, 1790 Disk Error, 1781 Disk Failure, 1791 Disk - Error: Bộ điều khiển đĩa cứng không nhận trả lời của từ đĩa cứng - 1782 Disk Controller Failure: Bộ điều khiển đĩa bị hư - 128 NOT OK, Parity Disa( Industry Atandard Architect-kiến trúc tiêu chuẩn công nghệ) Bled: 128 khơng được, chẵn lẻ bị vơ hiệu hố - 8042 Gate - A20 Error: (cổng 8042-lỗi A20) thường bàn phím bị hư - Access Denied: truy cập bị từ chối - Address Line Short! : Điều vấn đề của chip nhớ - mạch phải thay - Allocation Error ,Size Adjusted: Lỗi phân phối, kích thước bị điều chỉnh - Attempted Write - Protect Violation : thử định dạng đĩa mềm chống ghi - Bad DMA PORT: Cổng truy cập nhớ trực tiếp bi hư - Bad Or Missing command interpreter: Bộ dịch lệnh bị hư - Bad Patition Table, Error Reading/Writing the Patition Table: Bảng phần chia bị hư, lỗi đọc/viết bảng phần chia 180 - Nnnk Base Memory , Base Memory Size=nnk : Bộ nhớ sở Nnnk, kích thước - nhớ sở = nnK Bus timeOut NMI At Slot X : NMI không định thời gian Bus khe X C : Drive Error , Disk : Drive Error : Lỗi ổ đĩa C, D Ổ đĩa C D khơngđược cài đặt xác CMOS C : Drive Failure ,D : Drive Failure: Sự cố ổ đĩa C D Cache Memory bad , Not Enable Cache: Bộ nhớ truy cập nhanh mạch bị lỗi CMOS display type mismatch: Khơng thích hợp loại hình CMOS CMOS Memory size mismatch: Khơng thích hợp kích thước nhớ CMOS CMOS System Options not set: Các tuỳ chọn hệ thống CMOS không cài đặt CMOS Time & Date not Set : Thời gian ngày tháng CMOS không cài đặt COM port does not Exit : Cổng COM khơng có Configuration Error For Slot n: Lỗi cấu hình khe n Convert Directory to file? : Có chuyển đổi thư mục thành tệp không Convert Lost Chains to files(Y/N)? : Chuyển đổi móc nối bị thành tệp (C/K) ? Error Found, F Parameter Not Specified :Phát lỗi ,Tham số F không rõ sửa lỗi không ghi vào đĩa Disk Bad : Đĩa hư Disk Boot Error , Replace and strike Key to retry : Lỗi khởi động đĩa, thay gõ phím để thử lại Disk configuration Error : Lỗi cấu hình đĩa Hard Disk configuration Error : Lỗi cấu hình đĩa cứng Disk Boot Failure : Sự cố khởi động đĩa Disk Drive Failure : cố ổ đĩa Diskette Drive X Failure : Sự cố ổ đĩa mềm Diskette Read Failure : cố đọc đĩa mềm DMA (Direct Memory Access) Error : Lỗi truy cập nhớ trực tiếp Drive not ready Abort, Retry, Ignore, Fail ? :ổ đĩa không sẵn sàng Huỷ, Thử lại, Bỏ qua, Hư ? FDD controller Failure : Sự cố điều khiển ổ đĩa mềm FDD A is not installed : ổ đĩa mềm A không cài đặt File allocation table bad : Bảng phân phối tệp hư Fixed disk configuration error : Lỗi cấu hình đĩa cố định Fixed disk controller Failure : Sự cố điều khiển đĩa cố định Fixed disk Failure : Chỉ điều khiển đĩa cứng không nhận trả lời củađĩa cứng mà chờ - Hard Disk Failure : Sự cố đĩa cứng - Invalid boot diskette : Đĩa mềm khởi động không hợp lệ - Invalid configuration information Please run setup program: Thơngtin cấu hình khơng hợp lệ Chạy chương trình cài đặt - Keyboard bad : bàn phím hư - Keyboard data line Failure : Sự cố đường truyền liệu của bàn phím - Keyboard controller Failure : Sự cố bộû điều khiển bàn phím - Keyboard Error : Lỗi bàn phím - Non-system disk or disk error Replace and Strike and key When Ready: - Khơng có đĩa hệ thống đĩa bị lỗi.Thay gõ phím sẵn sàng - Non-system disk or disk error.Press A key to continue : Khơng có đĩa hệ - thống đĩa bị lỗi.Ấn phím để tiếp tục - No a boot disk-strike F1 to retry boot : Khơng có đĩa khởi động, gõ phím F1để thử khởi động lại - Real time clock Failure : Đồng hồ thực pin hỗ trợ bị cố - Track bad - disk unsuable : Đĩa hư không sử dụng track Lỗi xảy định dạng đĩa mềm 1.44MB,hoặc đĩa mềm bị hư track Nếu thơng báo đĩa cứng phải thay đĩa cứng - Write protect error writing Drive X : Chốt bảo vệ ổ đĩa chưa mở - Cannot Chdir to (phatname).Tree past this point not processed: Không thể kiểm tra thư mục tới (tên đường dẫn) Một tập tin của thư mục đã bị rác (lỗi) - Cannot chdir to Root: Không thể kiểm tra thư mục tới thư mục gốc (Thư - mục gốc đã bị rác) - Cannot Recover (.) Entry Processing Continue : Không thể phục hồi(.) Xửlý tiếp tục - Cannot Recover ( ) Entry Processing Continue : Không thể phục hồi( ) Xửlý tiếp tục - Cannot Recover ( ) Entry, Entry Has a bad attribute (or link or size) : Khơng thể phục hồi( ) nhập, nội dung có thuộc tính (hoặc liên kết kích thước) bị hư - CMOS barrety state low: tình trạng pin cmos yếu (thay pin đồng hồ Cmos) - CMOS checksum Failure : Sự cố kiểm tra tổng quát CMOS PHỤ LỤC 2: CÁC MÃ LỖI BIP - Một ‘bip’:Sự cố làm tươi của DRAM Nếu máy tính hiển thị thơng tin tiêu chuẩn hình,bạn khơng gặp vấn đề gì; có vấn đề trở ngại, máy tính thơng báo lỗi hình - Hai ‘bip’ : Sự cố hệ mạch chẵn lẻ / lỗi chẵn lẻ - Ba ‘bip’ : Sự cố nhớ 64K sở - Bốn ‘bip’ : Bộ hẹn thời hệ thống không hoạt động - Năm ‘bip’ : Sự cố vi xử lý - Sáu ‘bip’ : Sự cố cửa A20 / điều khiển bàn phím 8042 182 - Bảy ‘bip’ : Lỗi ngoại lệ chế đọ thực/ lỗi ngắt ngoại lệ vi xử lý - Tám ‘bip’ : Lỗi viết đọc nhớ hình - Chín ‘ bip’ : Lỗi kiễm tra tổng quát ROM BIOS Cho biết ROM BIOS bị hư - Mười ‘ bip’ : Lỗi viết / đọc của ghi bị CMOS đóng - Mười ‘bip’ : Bộ nhớ cache bị hư - không hữu hiệu hố cache - Khơng có ‘bip’ : N ếu không nghe thấy ‘bip’ hình ảnh hình, kiễm tra nguồn đồng hồ VOM Kế đến, kiểm tra mạch nghi ngờ có kết nối lỏng khơng Chip CPU, BIOS, gây cho mạch có vấn đề 184