Báo cáo nghiên cứu khoa học "Marketing địa phương - Chiến lược cho du lịch Nghệ An " ppt

12 728 2
Báo cáo nghiên cứu khoa học "Marketing địa phương - Chiến lược cho du lịch Nghệ An " ppt

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Marketing địa phương - Chiến lược cho du lịch Nghệ An Nghệ An tỉnh có nhiều lợi phát triển du lịch, như: đặc biệt tiềm du lịch tự nhiên nhân văn lớn, kể đến bãi biển Cửa Lò từ lâu vốn tiếng với phong cảnh đẹp nguồn hải sản phong phú, vườn quốc gia Pù Mát, khu di tích Kim Liên - nơi lưu giữ kỉ niệm thời thơ ấu Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại, danh nhân văn hố giới, di tích lịch sử văn hoá khác đền Hồng Sơn, đền thờ Mai Hắc Đế… hệ thống lễ hội đặc sắc gắn liền với địa điểm tâm linh đền, chùa Với ưu to lớn đó, Nghệ An cần trọng xây dựng chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến với tỉnh nhà Nghệ An tỉnh có nhiều lợi phát triển du lịch, như: đặc biệt tiềm du lịch tự nhiên nhân văn lớn, kể đến bãi biển Cửa Lò từ lâu vốn tiếng với phong cảnh đẹp nguồn hải sản phong phú, vườn quốc gia Pù Mát, khu di tích Kim Liên - nơi lưu giữ kỉ niệm thời thơ ấu Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại, danh nhân văn hố giới, di tích lịch sử văn hoá khác đền Hồng Sơn, đền thờ Mai Hắc Đế… hệ thống lễ hội đặc sắc gắn liền với địa điểm tâm linh đền, chùa Với ưu to lớn đó, Nghệ An cần trọng xây dựng chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến với tỉnh nhà Marketing địa phương - chiến lược hiệu phát triển du lịch Marketing địa phương thuật ngữ dùng để việc tập hợp chương trình hoạt động hỗ trợ địa phương thực nhằm cải thiện khả cạnh tranh địa phương phát triển kinh tế Trong trường hợp này, địa phương xem "sản phẩm" marketing hoạt động quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu để mang sản phẩm đến với công chúng Giống marketing sản phẩm, “sản phẩm” (địa phương) phải hiểu đất đai, thổ nhưỡng, vị trí, địa lý, lịch sử, văn hố, kinh tế… người vùng đất Sản phẩm địa phương có đặc tính hiếm, khơng dịch chuyển, khơng trùng lặp tính đặc thù cao Bởi vậy, địi hỏi cách tiếp thị phải độc đáo, linh hoạt khác biệt Marketing địa phương nắm vững nhu cầu khách hàng có chiến lược lâu dài, phù hợp với điều kiện địa phương để thu hút khách hàng tìm đến với địa phương Xây dựng chiến lược marketing địa phương tìm cách phát huy đặc thù riêng địa phương nhằm hấp dẫn thị trường khách hàng muốn nhắm tới, phải dựa tiêu chí coi nhà đầu tư khách hàng trọng tâm Cạnh tranh địa phương với không chất lượng sản phẩm giá rẻ, mà cạnh tranh chế - sách, tận tụy - chuyên nghiệp máy nhà nước, thái độ ứng xử văn minh lịch người dân, uy tín doanh nhân thương hiệu doanh nghiệp Theo GS.TS Hồ Đức Hùng - Viện trưởng Viện nghiên cứu phát triển kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh - tiếp thị địa phương liên quan đến vấn đề Đầu tiên yếu tố khách hàng địa phương đó, hay nói cách khác nhà tiếp thị địa phương phải xác định thị trường hay khách hàng mục tiêu địa phương bao gồm nhà đầu tư, nhà sản xuất, kinh doanh, nhà xuất khẩu, công ty, khách du lịch… Thứ hai yếu tố địa phương để tiếp thị cho khách hàng, hạ tầng sở, người, hình tượng chất lượng, đặc trưng hấp dẫn địa phương Cuối nhà hoạch định chiến lược Marketing địa phương bao gồm quyền địa phương, cộng đồng kinh doanh cơng dân địa phương Tất yếu tố nhằm mục đích xây dựng cho địa phương thương hiệu, nhằm tăng sức cạnh tranh với địa phương khác, gọi thương hiệu địa phương Các địa phương có cách thức marketing thương hiệu khác Thơng thường nhà marketing địa phương ứng dụng chiến lược marketing cho địa phương là: (1) Marketing hình ảnh cho địa phương (Image); (2) Marketing đặc trưng bật địa phương (attraction); (3) Marketing sở hạ tầng địa phương (infrastructure); (4) Marketing người địa phương (human) Tất chiến lược nhằm mục đích tạo nên "thương hiệu" cho địa phương Đây hoạt động vơ cần thiết mang tính trọng tâm việc thu hút khách du lịch đến với địa phương Thực trạng hoạt động phát triển du lịch Nghệ An Nghệ An tỉnh có tiềm du lịch lớn, có hệ thống tài nguyên du lịch phong phú bao gồm tài nguyên du lịch tự nhiên tài nguyên du lịch nhân văn Đầu tiên phải kể đến du lịch biển với bãi biển đẹp tiếng Cửa Lò, Cửa Hội, Diễn Châu… Xa khu dự trữ sinh giới Tây Nghệ An với vườn quốc gia Pù Mát, khu bảo tồn thiên nhiên Pù Huống rộng 91.113ha thuộc địa phận huyện: Anh Sơn, Con Cuông Tương Dương Đây khu rừng nguyên sinh có giá trị nghiên cứu khoa học bảo tồn đa dạng sinh học nằm định hướng phát triển loại hình du lịch sinh thái Khơng thế, Nghệ An cịn nơi diễn nhiều kiện lịch sử có ý nghĩa to lớn dân tộc hệ thống di tích lịch sử, văn hố, khảo cổ cịn tồn ngày dày đặc Tính đến năm 2004, có gần 1.000 di tích lịch sử văn hố nhận biết, có 131 di tích lịch sử, văn hố cơng nhận cấp quốc gia Một số di tích danh thắng tiếng như: Khu di tích Kim Liên, Làng Vạc, hang Thẳm Ồm, Khu di tích Mai Hắc Đế, đền Cng… Gắn liền với khu di tích hệ thống lễ hội phong phú diễn hàng năm thu hút lượng lớn khách du lịch từ địa phương lân cận khắp nước Bên cạnh đó, làng nghề truyền thống tiềm du lịch bỏ ngỏ Nghệ An Hiện nay, tỉnh có nhiều làng nghề tiếng như: chế biến mộc dân dụng mỹ nghệ, mây tre đan, dệt thổ cẩm, đóng sửa chữa tàu thuyền vỏ gỗ huyện Nghĩa Đàn, Nghi Lộc, Quỳnh Lưu, Yên Thành, Con Cuông, Thanh Chương, Quế Phong Đặc biệt nói tiềm du lịch Nghệ An khơng thể khơng kể đến thành phố Vinh Đây đầu mối giao thông quan trọng hai miền Bắc - Nam hấp dẫn du khách quần thể khu du lịch với nét đặc trưng tiêu biểu đô thị xứ Nghệ Đến với thành phố Vinh, du khách tham gia vào nhiều loại hình du lịch như: du lịch lịch sử văn hoá, du lịch nghiên cứu, du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng Với tiềm du lịch to lớn vậy, Nghệ An hồn tồn trở thành địa điểm du lịch hấp dẫn đem lại nguồn lợi to lớn Tuy nhiên, du lịch Nghệ An cịn có hạn chế định nhiều mặt Trước hết, du lịch Nghệ An chưa tạo nét riêng Bằng chứng tiềm du lịch Nghệ An nhiều chưa khai thác cách hợp lý, hiệu Ví dụ, Cửa Lị bãi biển từ lâu tiếng tâm thức du khách nước, việc quy hoạch lộn xộn phá vỡ cảnh quan, làm ô nhiễm mơi trường Quản lý cịn lỏng lẻo dẫn đến tình trạng giá dịch vụ tăng vọt mùa lễ hội làm cho du khách chán nản, không muốn trở lại Lễ hội sơng nước Cửa Lị hàng năm diễn nhằm làm bật vai trò loại hình du lịch biển, song cịn mờ nhạt chưa thực tạo dựng dấu ấn riêng biển Nghệ An lịng du khách Bên cạnh đó, sản phẩm du lịch nghèo nàn yếu tố khiến cho du lịch Nghệ An chưa tạo dấu ấn Các sản phẩm du lịch biển Cửa Lị, di tích lịch sử văn hố Kim Liên, hang Thẳm Ồm, hang Bua chưa đủ sức hút để giữ chân khách Ẩm thực đơn điệu (chỉ có cháo lươn bật nhất) du khách khơng tìm lý để đến lần thứ hai Du lịch Nghệ An sống dựa vào sản phẩm địa phương lân cận Quảng Bình (động Phong Nha), Quảng Trị (cầu Hiền Lương, Vĩnh Mốc), Huế, Ninh Bình (Tam Cốc, Bích Động, chùa Bái Đính), Hà Nội Ở cịn chưa có dịch vụ hoạt động đêm khu vui chơi giải trí, khu thương mại hàng hóa đặc trưng độc đáo Đa phần khách du lịch xem Nghệ An trạm dừng chân nghỉ lại đêm sau lại hành trình tiếp Bắc vào Nam Nghệ An chưa phải lựa chọn tối ưu cho việc nghỉ lại dài ngày du khách Theo số liệu thống kê từ năm 2006-2010 Sở Văn hoá - Thể Thao - Du lịch Nghệ An số lượng khách du lịch đến tham quan Nghệ An ngày tăng Bảng: Hiện trạng khách du lịch đến Nghệ An thời kì 2006 - 2010 Đơn vị: Lượt khách 2006 Lượt khách Khách 2007 % Tương ứng 44.093 Lượt khách % Tương ứng 65.729 2,8 quốc 2008 Lượt khách 2009 % Tương ứng 78.478 3,4 Lượt khách 2010 % Tương ứng 80.391 3,65 Lượt khách % Tương ứng 98.281 3,4 3,6 tế Khách nội 1.543.561 97,2 1.852.690 96,6 2.074.067 96,35 2.296.834 96,6 2.641.719 96,4 1.587.654 100 1.918.419 100 2.152.544 100 2.377.225 100 2.740.000 100 địa Tổng Nguồn: Sở Văn hoá - Thể thao - Du lịch Nghệ An Tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm khách du lịch đạt 22,08% So sánh tỷ trọng khách du lịch quốc tế nội địa địa bàn cho thấy khách du lịch quốc tế đạt 3,4% tổng số khách đến Nghệ An cịn q thấp Và chủ yếu khách từ nước lân cận Lào, Thái Lan, Campuchia số Việt kiều từ nước Châu Âu về, chưa thu hút nguồn khách quốc tế từ nước phát triển giới Nguyên nhân điều kiện sở hạ tầng, công tác tuyên truyền quảng cáo, chất lượng dịch vụ sản phẩm du lịch chưa đáp ứng nhu cầu cao đòi hỏi khắt khe đối tượng khách Tuy vậy, có dấu hiệu khả quan, qua nghiên cứu trạng cho thấy doanh thu công ty du lịch đạt cao, năm sau cao năm trước từ nguồn khách du lịch quốc tế nội địa, doanh thu từ khách du lịch nội địa chiếm tỷ trọng lớn Cụ thể: doanh thu năm 2000 đạt 135,316 tỷ đồng, năm 2001 đạt 144,076 tỷ đồng; năm 2002 đạt 172,043 tỷ đồng , năm 2004 đạt 266,811 tỷ đồng tăng lên 385,396 tỷ đồng vào năm 2005; năm 2006 đạt 419,502 tỷ đồng năm cao thời gian nghiên cứu Tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm 19,5% năm Ngành du lịch đóng góp vào tổng sản phẩm GDP tỉnh khá: năm 2000 đạt 12,3 triệu USD tương đương 135,3 tỷ đồng, năm 2005 đạt 330 tỷ đồng tương đương 30 triệu USD Sự đóng góp du lịch tổng GDP tỉnh ngày tăng cho thấy vai trò ngày quan trọng lĩnh vực du lịch địa bàn tỉnh Nghệ An Nguồn nhân lực cho ngành du lịch hạn chế Hiện ngành kinh doanh tiếp thị xúc tiến du lịch, tổ chức kiện du lịch Nghệ An chưa thật chuyên nghiệp động Chất lượng đội ngũ làm du lịch thấp Hướng dẫn viên thành thạo thứ tiếng nước lân cận Lào, Thái, Campuchia, Trung Quốc thứ tiếng Tây Ban Nha, Nhật, Hàn Quốc… chí khơng có Các phận quan hệ trực tiếp với khách hàng lễ tân, nhân viên buồng, nhà hàng phận vừa thiếu lại vừa yếu Hiện phần lớn phận lễ tân chưa đào tạo bản, chủ yếu cấp chứng nghiệp vụ sau thời gian làm, có số khách sạn lớn trở lên địa bàn thành phố Vinh có người có trình độ từ cao đẳng đến đại học Bộ phận lễ tân này, thực tế công việc bộc lộ yếu định chưa có kĩ làm việc theo nhóm, kinh nghiệm tổ chức kiện quản lý phận phục vụ khách sạn, nhà hàng cịn hạn chế, trình độ ngoại ngữ yếu, làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động thu hút khách du lịch nước Thực tế cho thấy đội ngũ học viên học nghề chủ yếu tập trung vào chuyên ngành hướng dẫn viên phận lễ tân khách sạn, vị trí chiếm chưa đến 10% nhân lực kinh doanh du lịch Trong lực lượng phục vụ buồng, bàn, bếp chiếm khoảng 15% lại người theo học Đây khơng vấn đề riêng du lịch Nghệ An mà vấn đề nan giải ngành du lịch Việt Nam Để giải vấn đề này, trước mắt doanh nghiệp cần chọn giải pháp tự đào tạo, nhiên cách làm mang tính tạm thời Quan trọng ngành du lịch cần có chiến lược đào tạo quy mơ, quy chuẩn, có phối hợp ngành giáo dục ban ngành khác nước địa phương Tóm lại, để phát triển du lịch Nghệ An lâu dài đưa du lịch thực trở thành ngành cơng nghiệp khơng khói mang lại hiệu kinh tế cao cần phải hoạch định chiến lược cụ thể đồng bộ, chiến lược marketing giải pháp quan trọng Chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến Nghệ An Mới đây, UBND tỉnh Nghệ An ban hành Quyết định số 5167/QĐ-UBND việc phê duyệt Đề án phát triển du lịch biển, đảo Nghệ An đến năm 2020 Theo đó, mục tiêu phát triển du lịch biển, đảo Nghệ An đến năm 2020 là: Đẩy nhanh phát triển du lịch biển, đảo trở thành ngành kinh tế chủ lực kinh tế biển ven biển; Phấn đấu đến năm 2020, du lịch Nghệ An đón 4,5 triệu lượt khách, khách quốc tế đạt 235.000 lượt người; Doanh thu du lịch đến năm 2020 đạt 1.600 tỷ đồng, doanh thu từ khách du lịch quốc tế đạt 233 tỷ đồng; Thu hút 30.000 lao động trực tiếp ngành du lịch (trong 100% lao động đào tạo chuyên nghề du lịch, 40% có tay nghề cao chuyên sâu) tạo việc làm cho 60.000-70.000 lao động gián tiếp ngồi xã hội Với tầm nhìn mục tiêu việc xây dựng chiến lược marketing địa phương tổng thể, chi tiết nhằm thu hút khách du lịch đến Nghệ An sách lược đắn cần thiết Chiến lược marketing cần tập trung vào vấn đề sau: a Xây dựng chiến lược marketing hình tượng địa phương Hình tượng địa phương định nghĩa "Tổng hợp ý tưởng, lòng tin, dấu ấn mà khách hàng cảm nhận địa phương Hình tượng thể cô đọng tập đồng hành (associations) địa phương đó" (Kotler & ctg.2002:229) Khi xây dựng hình tượng địa phương phải đảm bảo nguyên tắc: Hình tượng phải có tính thuyết phục khách hàng mục tiêu, nghĩa có giá trị tạo niềm tin cho họ (một hình tượng có giá trị phù hợp với thực trạng địa phương khách hàng phải tin tưởng tuyệt đối vào nó); Hình tượng phải đơn giản hấp dẫn mang tính phân biệt cao cần phải phân biệt với hình tượng địa phương cạnh tranh Marketing hình ảnh địa phương bước việc tuyên truyền cho đối tượng mục tiêu khách du lịch hình ảnh tỉnh nơi lý tưởng để du lịch, nghỉ ngơi chiêm ngưỡng thắng cảnh Để tạo ấn tượng cho người cần phải xây dựng hình ảnh địa phương thật an toàn, hấp dẫn độc đáo Ví dụ, Nghệ An có lợi vừa có du lịch biển, lại có du lịch lịch sử văn hóa với di tích gắn liền với danh nhân văn hóa anh hùng lịch sử, huyền thoại đất nước Do để quảng bá hình ảnh, Nghệ An sử dụng hiệu "Nghệ An - thư giãn khám phá", "Nghệ An hành trình trở nguồn cội"… Cộng với việc xây dựng hình tượng địa phương hoạt động cụ thể Nghệ An cần xây dựng chiến dịch quảng bá hoàn chỉnh, rộng lớn với tham gia cấp ngành, đội ngũ chuyên nghiệp cho du lịch Hiện nay, việc quảng bá du lịch Internet xem cách đưa hình ảnh đến với cơng chúng hiệu Nghệ An cần hồn thiện khâu cung cấp thơng tin du lịch nhiều thứ tiếng qua website, email, liên kết với trang web tiếng google, MSN, Infoseek… để du khách nước ngồi dễ tìm kiếm Truyền hình phương tiện truyền tin nhanh chóng có sức lan tỏa rộng lớn, phim truyền hình hay phóng lấy bối cảnh địa điểm du lịch Nghệ An làm cho du khách biết đến Nghệ An nhiều Ngoài việc tổ chức kiện lớn với tham gia tiếng, cơng ty du lịch lữ hành có uy tín góp phần quan trọng thu hút khách du lịch b Chiến lược marketing đặc trưng địa phương Các đặc trưng địa phương điểm bật địa phương có giá trị việc thu hút khách du lịch Đây điểm đặc biệt mà khơng phải địa phương có Các điểm bật thiên nhiên ưu đãi, lịch sử để lại hay địa phương xây dựng nên Tỉnh Nghệ An tiếng du lịch biển với bãi tắm Cửa Lò đẹp lâu đời, lễ hội sơng nước Cửa Lị tổ chức hàng năm thu hút hàng trăm nghìn khách, khu di tích Kim Liên (Nam Đàn), đền Cng (Diễn Châu), khu dự trữ sinh giới với vườn quốc gia Pù Mát Chính đặc điểm bật làm nên nét đặc trưng riêng mảnh đất miền Trung nắng gió Dựa tiềm du lịch sẵn có, Nghệ An mở rộng loại hình du lịch dịch vụ đặc trưng để thu hút lượng du khách đông đảo Với lợi có nguồn tài nguyên du lịch, Nghệ An phát triển loại hình du lịch mẻ du lịch nghỉ dưỡng biển, lặn biển, câu cá, leo núi, du lịch nhân văn Bên cạnh cần trọng đến điểm vui chơi giải trí để giữ chân khách casino, vũ trường đại, khách sạn sang trọng, khu resort cao cấp, đặc biệt loại hình du lịch đêm có khả làm tăng thời gian lưu trú tăng chi tiêu khách khu phố mua sắm, ẩm thực, điểm vui chơi giải trí Ẩm thực địa phương cịn nghèo nàn, có cháo lươn Vinh nhiều người biết đến muốn thưởng thức đến Nghệ An, cần phát triển thêm nhiều ăn thành thương hiệu cam Vinh, xơi, ăn mặn mang đậm đà hương vị xứ Nghệ nhút Thanh Chương, tương Nam Đàn Ngoài cần trọng phát huy nội lực văn hóa truyền thống để tạo sản phẩm du lịch có sức trường tồn lễ hội dân gian, hát phường vải, văn hóa ẩm thực để gia tăng thêm sức hấp dẫn với khách du lịch Đến với Nghệ An, du khách chèo thuyền dọc sông Lam, nghe hát phường vải, thưởng thức cu đơ, uống nước chè xanh xứ Nghệ nét độc đáo cần khai thác Thêm vào đó, phát triển du lịch hướng miền Tây Nghệ An để khám phá nét văn hoá tộc người Thái, Thổ, Mông, Khơ Mú, Ơ Đu nét đặc trưng du lịch Nghệ An cần phát huy c Chiến lược marketing sở hạ tầng Nghệ An đầu mối giao thông quan trọng nước, có mạng lưới giao thơng phát triển đa dạng, có đường bộ, đường sắt, đường sơng, sân bay cảng biển hình thành phân bố hợp lý theo vùng dân cư trung tâm hành chính, kinh tế Hệ thống giao thông thuận tiện với đường huyết mạch Bắc - Nam chạy qua trung tâm thành phố yếu tố lớn để thu hút khách du lịch Ngoài ra, Nghệ An đầu tư xây dựng hệ thống khách sạn, nhà nghỉ rộng khắp phục vụ cho khách du lịch Theo thống kê Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch Nghệ An đến nay, có gần 300 sở khách sạn, nhà nghỉ với tổng số 5.802 buồng, 12.084 giường nghỉ Trong có khách sạn xếp hạng sao, 13 khách sạn xếp hạng khách sạn xếp hạng sao, với gần 850 phòng đạt tiêu chuẩn quốc tế Tuy nhiên, sở hạ tầng chưa tương xứng với tiềm du lịch sẵn có Nghệ An cần phải có kế hoạch xây dựng sở hạ tầng tiện nghi, đại có tập trung rõ ràng vào mục đích phát triển du lịch Muốn làm điều lãnh đạo cấp, ngành cần ý đến vấn đề cốt lõi cần thiết phải huy động nguồn vốn mới, thị hóa tăng nhanh, vấn đề môi trường đặc biệt vấn đề quản lý điều hành d Chiến lược marketing người Để thực hiệu chiến lược marketing người điều quan trọng phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch Điều điểm yếu du lịch Việt Nam nói chung du lịch Nghệ An nói riêng Chính người làm du lịch người quan hệ trực tiếp với khách có tác động mạnh mẽ tới du khách Trước mắt cần phải tiến hành điều tra đánh giá lại lực lượng lao động doanh nghiệp kinh doanh du lịch, từ xây dựng kế hoạch đào tạo hợp lý Đối với người công tác doanh nghiệp mà trình độ chưa đủ để đáp ứng u cầu cơng việc doanh nghiệp liên kết với sở đào tạo để gửi người đào tạo lại thời gian quy định Hiện nay, địa bàn tỉnh Nghệ An có nhiều sở đào tạo du lịch tiêu biểu trường Đại học Vinh, trường Cao đẳng Thương mại Du lịch Cửa Lò, trường Cao đẳng Văn hố nghệ thuật Đây nơi ươm mầm cho nguồn nhân lực du lịch tương lai Để tạo điều kiện xây dựng phát triển đội ngũ sinh viên du lịch vừa nắm vững kiến thức lý thuyết nhà trường, vừa có hội cọ xát với thực tế, cần có phối hợp đồng doanh nghiệp nhà trường theo lộ trình định Để làm điều cần phải có ủng hộ tỉnh, đại diện Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch, doanh nghiệp kinh doanh du lịch địa bàn Bên cạnh đó, cần phải có sách tuyển dụng lao động đắn, bố trí phân cơng lao động phù hợp với lực người; cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lượng môi trường làm việc doanh nghiệp du lịch, có chế độ ưu đãi khen thưởng kỉ luật phù hợp Ngoài ra, cộng đồng địa phương có vai trị lớn phát triển du lịch, yếu tố sách marketing địa phương hoàn chỉnh Việc tuyên truyền vận động nhân dân có ý thức giữ gìn bảo vệ mơi trường sống, bảo vệ mơi trường du lịch có ý nghĩa quan trọng việc phát triển du lịch bền vững Đồng thời, thân thiện, cởi mở, hòa đồng người địa phương yếu tố hàng đầu khiến cho du khách định có muốn quay trở lại với địa phương hay khơng Những tiềm sẵn có, cộng với sở hạ tầng ngày hoàn thiện, chung sức cộng đồng chiến lược marketing địa phương hiệu điều kiện cần đủ để Nghệ An trở thành địa điểm du lịch hấp dẫn lựa chọn tối ưu du khách nội địa khách quốc tế đến Việt Nam Để làm đòi hỏi quan tâm cấp, ngành tất người dân sống địa bàn tỉnh Nghệ An./ ... Nghệ Đến với thành phố Vinh, du khách tham gia vào nhiều loại hình du lịch như: du lịch lịch sử văn hoá, du lịch nghiên cứu, du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng Với tiềm du lịch to lớn vậy, Nghệ An. .. tạo nên "thương hiệu" cho địa phương Đây hoạt động vô cần thiết mang tính trọng tâm việc thu hút khách du lịch đến với địa phương Thực trạng hoạt động phát triển du lịch Nghệ An Nghệ An tỉnh... năm 200 6-2 010 Sở Văn hoá - Thể Thao - Du lịch Nghệ An số lượng khách du lịch đến tham quan Nghệ An ngày tăng Bảng: Hiện trạng khách du lịch đến Nghệ An thời kì 2006 - 2010 Đơn vị: Lượt khách

Ngày đăng: 22/06/2014, 06:20

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan