Đang tải... (xem toàn văn)
Xuất phát từ những lợi ích mang lại từ chuyển đổi số trong logistics, Quyết định số 749QĐTTg ngày 0362020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 đã xác định logistics là một trong tám lĩnh vực cần ưu tiên chuyển đổi số. Mặc dù lợi ích mang lại từ chuyển đổi số là rất rõ ràng, quá trình chuyển đổi số trong logistics ở Việt Nam vẫn còn nhiều khó khăn cả ở cấp độ vĩ mô và vi mô, cả ở các cơ quan quản lý nhà nước, địa phương và doanh nghiệp. Để đánh giá, cung cấp thông tin tổng quan về thực trạng chuyển đổi số, những khó khăn, vướng mắc cũng như các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số trong logistics ở nước ta hiện nay, Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 tập trung vào chủ đề “Chuyển đổi số trong logistics”. Tiếp thu ý kiến của các chuyên gia từ Báo cáo Logistics những năm trước đây và trên tinh thần liên tục đổi mới, bám sát những xu hướng và biến động thực tiễn trên thị trường trong nước và quốc tế, Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 được kết cấu theo 7 chương, trong đó có một chương chuyên đề. Cụ thể như sau:
BÁO CÁO 2023 Logistics Việt Nam CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BỘ CÔNG THƯƠNG BÁO CÁO 2023 Logistics Việt Nam CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS NHÀ XUẤT BẢN CÔNG THƯƠNG BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 10 CHƯƠNG I MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS 11 1.1 Tình hình kinh tế Việt Nam giới năm 2023 12 1.1.1 Kinh tế giới 12 1.1.2 Kinh tế Việt Nam 21 1.2 Logistics giới năm 2023 số mơ hình quốc gia phát triển 29 1.2.1 Chỉ số LPI 2023 29 1.2.2 Thị trường logistics giới 31 1.2.3 Một số mơ hình quốc gia phát triển logistics thành cơng 33 1.3 Chính sách logistics 36 CHƯƠNG II HẠ TẦNG LOGISTICS 39 2.1 Tình hình đầu tư phát triển hạ tầng logistics Việt Nam 40 2.1.1 Đường 41 2.1.2 Đường sắt 43 2.1.3 Đường thủy nội địa 45 2.1.4 Đường biển 47 2.1.5 Đường hàng khơng 50 2.2 Tình hình phát triển hệ thống cảng cạn, trung tâm logistics 52 2.2.1 Hệ thống cảng cạn 53 2.2.2 Trung tâm logistics 54 CHƯƠNG III DỊCH VỤ LOGISTICS 57 3.1 Dịch vụ vận tải 58 3.1.1 Khái quát chung dịch vụ vận tải 58 3.1.2 Dịch vụ vận tải đường 59 3.1.3 Dịch vụ vận tải đường sắt 61 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 3.1.4 Dịch vụ vận tải đường biển 63 3.1.5 Dịch vụ vận tải đường thủy nội địa 64 3.1.6 Dịch vụ vận tải đường hàng không 65 3.1.7 Dịch vụ vận tải đa phương thức 66 3.2 Dịch vụ kho bãi 66 3.2.1 Dịch vụ kho bãi 66 3.2.2 Dịch vụ hoàn tất đơn hàng 68 3.3 Dịch vụ giao nhận 69 3.3.1 Dịch vụ giao nhận 69 3.3.2 Dịch vụ giao hàng chặng cuối 70 3.4 Dịch vụ khác 71 3.4.1 Dịch vụ trung chuyển, cảnh 71 3.4.2 Dịch vụ phụ trợ 72 3.5 Doanh nghiệp dịch vụ logistics 73 3.5.1 Tình hình phát triển doanh nghiệp dịch vụ logistics năm 2023 73 3.5.2 Những thay đổi lực cung cấp dịch vụ doanh nghiệp dịch vụ logistics 75 3.5.3 Xếp hạng doanh nghiệp dịch vụ logistics 75 3.5.4 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp dịch vụ logistics 76 CHƯƠNG IV LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI 77 4.1 Tình hình phát triển doanh nghiệp sản xuất, thương mại năm 2023 78 4.1.1 Tăng trưởng biến động số lượng doanh nghiệp ngành nghề, lĩnh vực sản xuất kinh doanh 78 4.1.2 Một số xu hướng chuyển dịch doanh nghiệp sản xuất thương mại ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 80 4.2 Khảo sát logistics doanh nghiệp sản xuất, thương mại năm 2023 84 4.2.1 Thực chức logistics doanh nghiệp sản xuất, thương mại 84 4.2.2 Mối quan hệ doanh nghiệp sản xuất, thương mại với đơn vị cung cấp dịch vụ logistics 86 4.2.3 Ứng dụng cơng nghệ thơng tin, xanh hố hoạt động logistics doanh nghiệp sản xuất, thương mại 89 4.2.4 Chi phí logistics doanh nghiệp sản xuất, thương mại 91 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 CHƯƠNG V CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN LOGISTICS 93 5.1 Phát triển nhân lực logistics 94 5.1.1 Đặc điểm nhân lực doanh nghiệp dịch vụ logistics 94 5.1.2 Đào tạo nhân lực logistics 96 5.2 Tuyên truyền, phổ biến, xúc tiến hợp tác quốc tế logistics 5.2.1 Hội nghị, hội thảo, toạ đàm logistics 100 5.2.2 Hoạt động xúc tiến hợp tác quốc tế logistics 103 5.3 Thu hút đầu tư đầu tư nước lĩnh vực logistics 105 5.3.1 Thu hút đầu tư nước vào Việt Nam lĩnh vực logistics 105 5.3.2 Đầu tư nước doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam 108 5.4 Các hoạt động khác logistics 109 5.4.1 Tiêu chuẩn, quy chuẩn lĩnh vực logistics 109 5.4.2 Thống kê logistics 111 CHƯƠNG VI PHÁT TRIỂN LOGISTICS Ở ĐỊA PHƯƠNG 113 6.1 Tình hình sách phát triển logistics địa phương năm 2023 114 6.1.1 Định hướng sách chung phát triển logistics tình hình thực Quyết định 221/QĐ-TTg địa phương năm 2023 114 6.1.2 Đánh giá chung 117 6.2 Chỉ số lực cạnh tranh logistics cấp tỉnh 119 6.2.1 Giới thiệu Báo cáo số lực cạnh tranh logistics cấp tỉnh 119 6.2.2 Kết xếp hạng số LCI năm 2022 121 6.3 Kết khảo sát logistics khu vực Đồng Sông Cửu Long năm 2023 100 123 6.3.1 Đánh giá thực trạng triển vọng logistics khu vực ĐBSCL 123 6.3.2 Nghiên cứu điển hình số địa phương khảo sát năm 2023 126 CHƯƠNG VII CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 141 7.1 Khái quát chuyển đổi số logistics 142 7.1.1 Khái niệm tầm quan trọng chuyển đổi số logistics 142 7.1.2 Thước đo mức độ trưởng thành số lộ trình chuyển đổi số 144 7.1.3 Các ́u tớ ảnh hưởng đến chuyển đổi số logistics 145 7.1.4 Một số công nghệ và ứng dụng chuyển đổi số quan trọng logistics hiện 148 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 7.2 Kinh nghiệm quốc tế về chuyển đổi số logistics 150 7.2.1 Hoa Kỳ 150 7.2.2 Trung Quốc 151 7.2.3 Singapore 151 7.2.4 Ấn Độ 153 7.3 Thực trạng chuyển đổi số logistics ở Việt Nam 153 7.3.1 Quy định sách 153 7.3.2 Thực trạng chuyển đổi số logistics Việt Nam 154 7.3.3 Nguồn cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho logistics 165 7.4 Giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số logistics ở Việt Nam 168 7.4.1 Giải pháp vĩ mô 168 7.4.2 Giải pháp vi mô 170 KẾT LUẬN 175 PHỤ LỤC 177 DANH MỤC BẢNG 179 DANH MỤC HÌNH 180 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 183 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO Logistics Việt Nam 2023 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 LỜI NÓI ĐẦU T hực Quyết định số 200/QĐ-TTg ngày 14/02/2017 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025 Quyết định số 221/QĐ-TTg ngày 22/02/2021 sửa đổi, bổ sung Quyết định số 200, năm 2017, Bộ Công Thương phối hợp chuyên gia logistics xây dựng Báo cáo Logistics Việt Nam thường niên nhằm rà soát, đánh giá, cung cấp thơng tin tình hình, triển vọng logistics Việt Nam quốc tế quy định sách liên quan góp phần phục vụ cơng tác quản lý nhà nước, hoạt động sản xuất, kinh doanh, đầu tư doanh nghiệp, công tác nghiên cứu khoa học truyền thông lĩnh vực logistics Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 ban hành bối cảnh Cách mạng Công nghiệp lần thứ tạo biến đổi nhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác Những đột phá trí tuệ nhân tạo khoa học máy tính thay đổi cách người tương tác với giới mở hội cho doanh nghiệp thực tối ưu hóa quy trình, tăng hiệu suất, giảm chi phí Ngành logistics khơng nằm ngồi xu hướng Chuyển đổi số logistics giúp giảm chi phí logistics, nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng, tăng tính liên kết nội tổ chức bên chuỗi cung ứng, từ cải thiện hiệu suất, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng, ngành dịch vụ logistics tồn kinh tế nói chung Ở góc độ quản lý nhà nước, liệu ngành logistics tập hợp đầy đủ cập nhật theo thời gian thực giúp sách quy hoạch, chế, sách có thêm định lượng hợp lý chuẩn xác CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 Xuất phát từ lợi ích mang lại từ chuyển đổi số logistics, Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 xác định logistics tám lĩnh vực cần ưu tiên chuyển đổi số Mặc dù lợi ích mang lại từ chuyển đổi số rõ ràng, trình chuyển đổi số logistics Việt Nam cịn nhiều khó khăn cấp độ vĩ mô vi mô, quan quản lý nhà nước, địa phương doanh nghiệp Để đánh giá, cung cấp thông tin tổng quan thực trạng chuyển đổi số, khó khăn, vướng mắc giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số logistics nước ta nay, Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 tập trung vào chủ đề “Chuyển đổi số logistics” Tiếp thu ý kiến chuyên gia từ Báo cáo Logistics năm trước tinh thần liên tục đổi mới, bám sát xu hướng biến động thực tiễn thị trường nước quốc tế, Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 kết cấu theo chương, có chương chuyên đề Cụ thể sau: (i) Môi trường kinh doanh dịch vụ logistics; (ii) Hạ tầng logistics; (iii) Dịch vụ logistics; (iv) Logistics doanh nghiệp sản xuất thương mại; (v) Các hoạt động liên quan đến logistics; (vi) Phát triển logistics địa phương; (vii) Chuyên đề: Chuyển đổi số logistics Báo cáo xây dựng với tham gia Ban Biên tập gồm chuyên gia đến từ Bộ, ngành, Hiệp hội, tổ chức đào tạo nghiên cứu sở hệ thống thông tin liệu đáng tin cậy, cập nhật từ nguồn thông tin thống kết khảo sát thực tế Ban Biên tập tiến hành Ban Biên tập hy vọng Báo cáo đáp ứng nhu cầu thông tin, số liệu định hướng độc giả mong nhận ý kiến góp ý để hồn thiện Mọi vấn đề cần trao đổi, xin vui lòng liên hệ với Ban Biên tập theo địa chỉ: Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương 54 Hai Bà Trưng, Hà Nội Email: cucxnk@moit.gov.vn Website: www.logistics.gov.vn CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN BAN BIÊN TẬP BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 (kèm theo Quyết định số 319/QĐ-BCT ngày 20 tháng 02 năm 2023 Bộ trưởng Bộ Cơng Thương) ThS Trần Thanh Hải, Phó Cục trưởng Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương (Trưởng Ban Biên tập) TS Phạm Hồi Chung, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược Phát triển giao thông vận tải, Bộ Giao thông vận tải (Chương II) TS Đinh Thị Bảo Linh, Phó Giám đốc Trung tâm Thơng tin Công nghiệp Thương mại, Bộ Công Thương (Chương VI) ThS Đào Trọng Khoa, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam (Chương III) NCS.ThS Cao Cẩm Linh, Trưởng Ban Nghiên cứu, Hiệp hội Phát triển nhân lực Logistics Việt Nam (Chương VII) TS Đinh Lê Hải Hà, Phó Viện trưởng Viện Thương mại Kinh tế quốc tế, Trường đại học Kinh tế quốc dân (Chương I) TS Nguyễn Thị Vân Hà, Phó Trưởng khoa, Khoa Đào tạo quốc tế, Trường đại học Giao thông vận tải (Chương IV) TS Trần Thị Thu Hương, Trưởng Bộ môn Logistics Chuỗi cung ứng, Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Trường đại học Thương mại (Chương V) ThS Nguyễn Hoài Chung, Ban Nghiên cứu Đào tạo, Hiệp hội Logistics Thành phố Hồ Chí Minh (Chương VII) 10 CN Đặng Hồng Nhung, Chuyên viên, Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương (Báo cáo tổng hợp) CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 ý chí lãnh đạo, lực nhân sự, hệ thống quy trình, nguồn vốn hay tảng công nghệ Việc xác định yếu tố đặc biệt quan trọng để doanh nghiệp lựa chọn hướng phù hợp với Hình 7.20: Các yếu tố nội ảnh hưởng đến CĐS DN dịch vụ logistics Việt Nam Nguồn: Ban Biên tập Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 Thứ ba, việc lựa chọn mơ hình chuyển đổi số cần nghiên cứu tỉ mỉ kỹ lưỡng: Doanh nghiệp nên liên kết chặt chẽ nội ngành logistics, tìm kiếm tư vấn từ đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển đổi số để giúp doanh nghiệp xác định hướng phù hợp Nếu tìm mơ hình phù hợp, nắm bắt công nghệ mới, doanh nghiệp dịch vụ logistics hồn tồn nhanh chóng bắt nhịp với xu thị trường Các doanh nghiệp nên đặc biệt trọng cải thiện lực tài thơng qua việc hợp tác, sáp nhập với doanh nghiệp có tiềm lực tài tốt tìm kiếm nhà đầu tư mạnh để có nguồn lực tài ổn định cho phát triển công nghệ nguồn nhân lực chất lượng cao Thứ tư, doanh nghiệp cần đảm bảo trình chuyển đổi số cần tiến hành vững chắc, theo lộ trình phù hợp với khả cụ thể doanh nghiệp dựa mục tiêu cụ thể theo hướng chia nhỏ mục tiêu chung thành mục tiêu cụ thể để tạo động lực cho toàn doanh nghiệp: Hướng tiếp cận hợp lý doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi số cách triển khai phần mềm phục vụ mảng hoạt động Doanh nghiệp nên xác định rõ mục tiêu ứng dụng phần mềm nên hướng đến việc gia tăng trải nghiệm khách hàng, đảm bảo việc truy xuất thơng tin xác, theo thời gian thực; đồng thời với mục tiêu phục vụ hoạt động quản trị nội Mục tiêu tối ưu nguồn lực, nâng cao suất cần đặt nên giai đoạn sau, đáp ứng mục tiêu trải nghiệm khách hàng quản trị nội Trong giai đoạn phải lập kế hoạch bản, cẩn trọng lựa chọn quy trình, tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp uy tín, chất lượng, khả tài để tạo hệ thống số liên hoàn, chung chuẩn mực, có tính liên kết cao dễ dàng truy xuất số liệu Mặc dù đích đến cuối hầu hết doanh nghiệp phần mềm quản trị tổng thể (ERP), việc ứng dụng ERP thách thức lớn với doanh nghiệp dịch vụ logistics, vậy, doanh nghiệp có CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 171 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 thể bắt đầu với việc áp dụng số phần mềm như: phần mềm nghiệp vụ phần mềm quản lý kho, phần mềm quản lý vận tải; phần mềm quản lý đơn hàng; phần mềm phục vụ quản trị phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm tài kế tốn, phần mềm giao việc quản lý thơng tin nội Với xu thị trường, phần mềm cần đảm bảo khả tích hợp với với phần mềm khác khách hàng, đối tác 7.4.2.2 Đề xuất mơ hình quy trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp dịch vụ logistics Việc tìm hiểu xác định mơ hình quy trình chuyển đổi số lĩnh vực logistics nhiệm vụ dễ dàng với nhiều doanh nghiệp Các khó khăn bao gồm phức tạp quy trình chuyển đổi số, đa dạng doanh nghiệp dịch vụ logistics, thay đổi liên tục công nghệ, khả tài hạn chế, thiếu kinh nghiệm lĩnh vực này, yêu cầu nhân lực chuyên môn Điều đặt thách thức doanh nghiệp dịch vụ logistics Nhằm giúp doanh nghiệp dịch vụ logistics hiểu rõ lộ trình chuyển đổi số cách có hệ thống, Ban Biên tập đề xuất mơ hình quy trình chuyển đổi số dành cho doanh nghiệp dịch vụ logistics Hình 7.21 Mơ hình quy trình chuyển đổi số giúp hỗ trợ doanh nghiệp dịch vụ logistics việc phân tích, xác định thực chuyển đổi số cách có logic hiệu quả, đồng thời giúp giảm thiểu rủi ro xảy q trình Với phân chia rõ ràng thành bước quan trọng, mơ hình quy trình chuyển đổi số giúp doanh nghiệp lĩnh vực logistics hiểu rõ triển khai cách có hệ thống q trình chuyển đổi số Từ việc xác định tầm nhìn mục tiêu, lựa chọn công nghệ phù hợp, đến giai đoạn triển khai sử dụng liệu, mơ hình giúp tạo nên lộ trình logic hiệu Điều không giúp tăng khả thành công q trình chuyển đổi số mà cịn giúp tối ưu hóa hoạt động cải thiện lực cạnh tranh doanh nghiệp dịch vụ logistics 172 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 Hình 7.21: Đề xuất quy trình chuyển đổi số Doanh nghiệp21 Nguồn: Ban Biên tập Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 Bước - Tầm nhìn chuyển đổi số: Lãnh đạo doanh nghiệp dịch vụ logistics cần phải có tầm nhìn chuyển đổi số Đây yếu tố quan trọng định thành cơng q trình chuyển đổi số Tầm nhìn chuyển đổi số phải phát triển dựa tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi chung doanh nghiệp Một tầm nhìn chuyển đổi số đắn bao gồm yếu tố: (1) Có tính chiến lược; (2) Có tính thực tế; (3) Có tính linh hoạt Lãnh đạo doanh nghiệp cần dành thời gian nỗ lực để phát triển tầm nhìn chuyển đổi số đắn Điều giúp cho doanh nghiệp tạo thêm giá trị, tăng lợi cạnh tranh thành công thời đại công nghiệp 4.0 Bước - Mục tiêu chuyển đổi số: Mục tiêu chuyển đổi số nên mục tiêu cụ thể, đo lường được, đạt được, phù hợp có thời hạn Mục tiêu chuyển đổi số phải liên kết với tầm nhìn chuyển đổi số doanh nghiệp thiết kế để giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh Mục tiêu chuyển đổi số nên xác định lãnh đạo doanh nghiệp truyền đạt đến tất nhân viên Điều giúp đảm bảo rằng, tất nhân viên hiểu cần đạt cam kết thực thay đổi cần thiết Bước - Chiến lược chuyển đổi số: Chiến lược chuyển đổi số kế hoạch tổng thể xác định cách thức doanh nghiệp sử dụng công nghệ kỹ thuật số để đạt mục tiêu kinh doanh Chiến lược chuyển đổi số nên bao gồm yếu tố sau: Tầm nhìn chuyển đổi số, Mục tiêu chuyển đổi số, Lộ trình chuyển đổi số Giá trị chuyển đổi số Việc phát triển chiến lược chuyển Mơ hình phát triển dựa Mơ hình DMM TMForum Mơ hình giai đoạn lộ trình phát triển cơng nghiệp 4.0 FIR e V Đại học RWTH Aachen Đức 21 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 173 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 đổi số bước quan trọng trình chuyển đổi số doanh nghiệp dịch vụ logistics Chiến lược chuyển đổi số giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu lộ trình chuyển đổi số mình, giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng, công nghệ kỹ thuật số sử dụng cách hiệu để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Bước - Công nghệ: Việc lựa chọn ứng dụng công nghệ số cần xem xét cách cẩn thận để đảm bảo rằng, cơng nghệ phù hợp với nhu cầu mục tiêu doanh nghiệp Một số yếu tố cần xem xét lựa chọn cơng nghệ số: Tầm nhìn mục tiêu chuyển đổi số doanh nghiệp, Nhu cầu thách thức cụ thể doanh nghiệp, Khả doanh nghiệp, Mức độ phổ biến hỗ trợ cơng nghệ, Chi phí cơng nghệ Sự phù hợp với quy định Bước - Quy trình/Vận hành: Giai đoạn vận hành giai đoạn quan trọng trình chuyển đổi số doanh nghiệp Trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần tập trung vào việc triển khai sử dụng công nghệ kỹ thuật số lựa chọn Một số việc mà doanh nghiệp cần làm giai đoạn vận hành: Tạo kế hoạch triển khai chi tiết, Tạo quy trình hướng dẫn, Tiến hành đào tạo hỗ trợ nhân viên, Tiến hành thử nghiệm trước triển khai, Theo dõi đánh giá hiệu quả, Chuẩn bị cho thay đổi Bước - Con người/Văn hóa: Yếu tố người văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng trình chuyển đổi số Con người người thực công việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số, văn hóa doanh nghiệp định hình cách thức mà người làm việc tương tác với Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng, người văn hóa doanh nghiệp sẵn sàng cho thay đổi Doanh nghiệp cần tập trung vào việc phát triển kỹ số cho nhân viên, xây dựng văn hóa đổi sáng tạo, tạo môi trường làm việc hỗ trợ thay đổi Bước - Dữ liệu: Dữ liệu yếu tố quan trọng trình chuyển đổi số doanh nghiệp Trong trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần tập trung vào việc thu thập, lưu trữ, phân tích sử dụng liệu cách hiệu Dữ liệu sử dụng để cải thiện hiệu hoạt động, đổi sản phẩm dịch vụ, tạo trải nghiệm khách hàng tốt Ở giai đoạn này, khả sử dụng liệu cách đạo đức hiệu quan trọng doanh nghiệp để tối đa hóa giá trị kinh doanh Vì vậy, doanh nghiệp cần phải có khả thu thập, lưu trữ, phân tích sử dụng liệu cách đạo đức tuân thủ theo quy định Lưu ý rằng, suốt trình triển khai chuyển đổi số, đặc biệt giai đoạn thực thi chiến lược, doanh nghiệp dịch vụ logistics cần phải kiểm tra, đánh giá điều chỉnh thường xuyên để đảm bảo rằng, việc triển khai phù hợp với tình hình thực tế đạt mục tiêu chuyển đổi số đề Chuyển đổi số logistics trình phức tạp, lâu dài đầy thách thức Tuy nhiên, xu hướng tất yếu mà doanh nghiệp dịch vụ logistics cần theo kịp để cạnh tranh tồn thị trường ngày cạnh tranh khốc liệt Để thành công chuyển đổi số, doanh nghiệp dịch vụ logistics cần có nhận thức rõ ràng xu hướng này, đồng thời liên tục đổi mới, ứng dụng công nghệ triển khai giải pháp chuyển đổi số phù hợp Điều giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, tạo giá trị mới, hội nguồn doanh thu 174 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 KẾT LUẬN Tình hình kinh tế, trị, xã hội, an ninh toàn cầu tiếp tục diễn biến phức tạp khó lường Sự cạnh tranh gay gắt nước lớn, tăng trưởng kinh tế toàn cầu phục hồi chậm, lạm phát lãi suất tiếp tục trì mức cao nhu cầu giảm mạnh thị trường lớn thách thức kinh tế Việt Nam nói chung ngành dịch vụ logistics nói riêng Bên cạnh đó, xu hướng phi tồn cầu hóa chủ nghĩa bảo hộ gia tăng, mối quan tâm đến vấn đề an toàn cho người tiêu dùng, phát triển bền vững chống biến đổi khí hậu tiếp tục yếu tố định hình lại chuỗi cung ứng hàng hóa tồn cầu, tác động trực tiếp đến phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam Năm 2023, cịn nhiều khó khăn, thách thức, điều hành Chính phủ, kinh tế Việt Nam đạt mục tiêu tổng quát đề đạt nhiều kết quan trọng lĩnh vực Việt Nam tiếp tục điểm sáng kinh tế toàn cầu Điểm bật ngành logistics năm 2023 hệ thống kết cấu hạ tầng logistics quan tâm đầu tư, phát triển mạnh mẽ theo hướng đại, an tồn, nhiều cơng trình đạt chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, mạng lưới giao thông kết nối đến vùng, miền nước, giúp giảm chi phí logistics thời gian giao hàng Nhiều sách ban hành, thủ tục điều chỉnh theo hướng tạo thuận lợi cho doanh nghiệp Nhận thức vai trò tầm quan trọng ngành dịch vụ logistics phát triển kinh tế nâng cao cấp Trung ương địa phương Công tác thông tin, tuyên truyền hoạt động nghiên cứu, xúc tiến, hợp tác quốc tế logistics diễn sôi nổi, rộng khắp Vấn đề thân thiện môi trường phát triển bền vững bắt đầu quan tâm cấp quản lý vĩ mơ doanh nghiệp Bên cạnh đó, ngành logistics Việt Nam cịn nhiều khó khăn như: Hoạt động sản xuất xuất nhập năm 2023 giảm ảnh hưởng trực tiếp nguồn cầu dịch vụ logistics; Cơ cấu vận tải hàng hóa phụ thuộc nhiều vào vận tải đường nguyên nhân dẫn đến chi phí logistics cao, làm giảm lực cạnh tranh hàng hóa Việt Nam; Phát triển logistics nhiều địa phương cịn gặp nhiều khó khăn hạn chế sở hạ tầng; Yêu cầu khách hàng chất lượng cung cấp dịch vụ logistics ngày cao lực quy mô doanh nghiệp dịch vụ logistics cịn hạn chế; Cơng tác thông tin, số liệu logistics chưa đáp ứng nhu cầu phục vụ điều hành, hoạch định sách quan quản lý xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt, chuyển đổi số, có vai trị then chốt việc nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ logistics doanh nghiệp nhận thức quan tâm mức độ cao, thực tế triển khai giai đoạn đầu, chưa thực đầu tư mức nhiều lý do, rào cản lớn khó khăn nguồn vốn, nhân lực kinh nghiệm quản lý Bước sang năm 2024, quan quản lý nhà nước Hiệp hội, doanh nghiệp cần tiếp tục ý tập trung vào số hoạt động sau: - Hoàn thiện, ban hành Chiến lược tổng thể phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2035, tầm nhìn đến năm 2045 với mục tiêu, định hướng, biện pháp lộ trình cụ thể để thực hóa CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 175 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 mục tiêu chuyển đổi kép “Chuyển đổi số” “Chuyển đổi xanh”, nâng cao vị vai trò Việt Nam đồ logistics giới; - Tiếp tục triển khai đồng bộ, liệt nhiệm vụ nêu Quyết định số 200/QĐ-TTg ngày 14/02/2017, Quyết định số 221/QĐ-TTg ngày 22/02/2021 Thủ tướng Chính phủ Quyết định số 708/QĐ-BCT ngày 26/3/2019 Bộ trưởng Bộ Công Thương Bộ, ngành, địa phương; - Các Bộ, ngành, địa phương tiếp tục đẩy mạnh cơng tác cải cách hành chính, cắt giảm đơn giản hóa thủ tục hành liên quan đến logistics, đơn giản hóa thủ tục kiểm tra chuyên ngành; phối hợp chặt chẽ, nhanh chóng việc xử lý vướng mắc, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp; - Huy động nguồn lực, tập trung tháo gỡ khó khăn, triển khai dự án trọng điểm ngành giao thông vận tải; nâng cao chất lượng đầu tư phát triển kết nối hạ tầng logistics làm động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, thu hút đầu tư hợp tác quốc tế lĩnh vực logistics, tận dụng hội mang lại từ FTA, đặc biệt FTA hệ mới; tận dụng sóng chuyển dịch đầu tư để thu hút đầu tư phát triển trung tâm logistics, đặc biệt trung tâm logistics ứng dụng công nghệ cao - Phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng, có trình độ chun mơn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, công nghệ thông tin Chú trọng bồi dưỡng nhân lực quản lý cấp cao có tầm nhìn chiến lược, có hiểu biết sâu, rộng ngành, nắm bắt kịp thời xu phát triển giới - Nghiên cứu xây dựng hệ thống sở liệu ngành logistics đầy đủ, xác, cập nhật làm sở cho cơng tác điều hành, hoạch định sách quan nhà nước trung ương địa phương; cho định kinh doanh, đầu tư doanh nghiệp - Thực đồng giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số cho ngành logistics: Hoàn thiện khung khổ pháp lý ban hành sách hỗ trợ doanh nghiệp (chính sách hỗ trợ tài chính, đào tạo hợp tác…) việc ứng dụng giải pháp công nghệ mới; đẩy mạnh công tác chuyển đổi số quan nhà nước Đối với doanh nghiệp cần xác định rõ tầm nhìn, mục tiêu chiến lược mơ hình chuyển đổi số áp dụng, từ xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp với đặc thù nguồn lực doanh nghiệp Chuyển đổi số trình phức tạp, lâu dài đầy thách thức với cấp quản lý nhà nước doanh nghiệp Tuy nhiên, xu hướng tất yếu hội mà ngành logistics Việt Nam cần theo kịp, nắm bắt để vượt qua khó khăn, bắt kịp cạnh tranh với nước khu vực giới 176 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 PHỤ LỤC Hình 7.22: Đặc điểm mẫu khảo sát DN dịch vụ logistics chương VII Báo cáo Hình 7.23: Đặc điểm mẫu khảo sát DN dịch vụ logistics theo quy mô nguồn vốn Hình 7.24: Đặc điểm mẫu khảo sát DN dịch vụ logistics theo số năm hoạt động CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 177 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 Hình 7.25: Đặc điểm mẫu khảo sát DN logistics theo quy mô số lượng lao động Hình 7.26: Đặc điểm mẫu khảo sát DN logistics theo loại dịch vụ Nguồn: Ban Biên tập Báo cáo Logistics Việt Nam 2023 178 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Trị giá số mặt hàng xuất tháng năm 2023 25 Bảng 1.2 Trị giá số mặt hàng nhập tháng năm 2023 26 Bảng 1.3 Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng 27 Bảng 1.4 Xếp hạng LPI Việt Nam (2007 - 2023) 31 Bảng 1.5 Quy mô thị trường logistics theo khu vực, giai đoạn 2022 - 2030 32 Bảng 2.1 Tổng hợp tiêu phát triển đường cao tốc thời kỳ 42 Bảng 2.2 Tổng hợp tình hình thực quy hoạch cảng cạn 53 Bảng 3.1 Vận tải hàng hóa tháng đầu năm 2023 phân theo ngành vận tải 59 Bảng 3.2 Một số dự án kho tiêu biểu đưa vào hoạt động năm 2023 67 Bảng 3.3 Doanh nghiệp lĩnh vực vận tải, kho bãi đăng ký thành lập tháng đầu năm 2023 73 Bảng 3.4 Doanh nghiệp lĩnh vực vận tải, kho bãi tạm ngừng kinh doanh có thời hạn hồn tất thủ 74 tục giải thể tháng đầu năm 2023 Bảng 6.1 Danh sách xếp hạng số LCI theo địa phương khu vực 122 Bảng 6.2 Số liệu tình hình doanh nghiệp dịch vụ logistics ĐBSCL 125 Bảng 7.1 Một số giải pháp công nghệ cho ngành logistics có thị trường 167 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 179 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 DANH MỤC HÌNH 180 Hình 1.1 Đánh giá tăng trưởng tồn cầu dự báo số tổ chức quốc tế (6 tháng đầu năm 2023) 13 Hình 1.2 Đánh giá tăng trưởng toàn cầu năm 2022 dự báo năm 2023 tổ chức quốc tế (quý III/2023) 14 Hình 1.3 Đánh giá tăng trưởng Hoa Kỳ năm 2022 dự báo năm 2023 15 Hình 1.4 Đánh giá tăng trưởng khu vực đồng Euro năm 2022 dự báo năm 2023 16 Hình 1.5 Đánh giá tăng trưởng Nhật Bản năm 2022 2023 16 Hình 1.6 Đánh giá tăng trưởng Trung Quốc năm 2022 2023 17 Hình 1.7 Dự báo tăng trưởng năm 2023 số quốc gia ASEAN (%) 18 Hình 1.8 Đánh giá tăng trưởng Việt Nam số tổ chức quốc tế 21 Hình 1.9 Tăng trưởng GDP Việt Nam qua giai đoạn 22 Hình 1.10 Tốc độ tăng GDP tháng so với kỳ năm trước giai đoạn 2011 - 2023 22 Hình 1.11 Tình hình tăng trưởng số ngành 23 Hình 1.12 Tốc độ tăng/giảm CPI tháng tháng năm giai đoạn 2019 - 2023 23 Hình 1.13 Chỉ số sản xuất công nghiệp quý I II năm 2023 24 Hình 1.14 Xuất, nhập hàng hóa tháng năm 2023 25 Hình 1.15 Thị trường xuất, nhập hàng hoá chủ yếu tháng năm 2023 26 Hình 1.16 Tởng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tháng các năm 2019 - 2023 27 Hình 1.17 Tổng vốn đầu tư thực toàn xã hội theo giá hành tháng giai đoạn 2019 - 2023 28 Hình 1.18 Vốn đầu tư nước đăng ký vào Việt Nam giai đoạn 2019 - 2023 28 Hình 1.19 Bản đồ LPI tồn cầu 2023 30 Hình 1.20 Quy mơ thị trường logistics tồn cầu (2022 - 2030) 31 Hình 1.21 Lượng hàng hóa vận tải đường biển giai đoạn 2020 - 2023 32 Hình 1.22 Quy mơ tốc độ tăng trưởng thị trường logistics hợp đồng 33 Hình 2.1 Hệ thống đường cao tốc Việt Nam đến năm 2025 40 Hình 2.2 Bản đồ trạng đường sắt Việt Nam 44 Hình 2.3 Cơ cấu đội tàu biển Việt Nam 48 Hình 3.1 Tổng lượng vận chuyển hàng hóa Việt Nam giai đoạn 2021 - 2023 58 Hình 3.2 Cơ cấu phương thức vận chuyển hàng hóa Việt Nam tháng đầu năm 2023 59 Hình 3.3 Vận tải hàng hóa đường Việt Nam giai đoạn 2021 - 2023 60 Hình 3.4 Vận chuyển hàng hóa đường sắt giai đoạn 2021 - 2023 61 Hình 3.5 Vận chuyển hàng hóa đường biển giai đoạn 2021 - 2023 63 Hình 3.6 Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa giai đoạn 2021 - 2023 64 Hình 3.7 Vận tải hàng hóa đường hàng không giai đoạn 2021 - 2023 65 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 Hình 3.8 Quy trình hồn tất đơn hàng mối tương quan với mạng lưới dịch vụ logistics 68 Hình 3.9 Dự kiến hoạt động DN dịch vụ logistics năm 2023 73 Hình 3.10 Đánh giá triển vọng kinh tế ngành 2023 (%) 74 Hình 4.1 Số lượng DN đăng ký theo cấu ngành nghề lĩnh vực sản xuất kinh doanh giai đoạn 2018 - 2022 78 Hình 4.2 Chỉ số cân đơn đặt hàng, sử dụng lao động, khối lượng sản xuất tồn kho lĩnh vực CNXD giai đoạn 2018 - 2023 79 Hình 4.3 Tổng số DN hoạt động thời điểm 31/12 hàng năm phân theo ngành kinh tế 80 Hình 4.4 Số người có việc làm phân theo khu vực kinh tế theo quý năm 2022 - 2023 81 Hình 4.5 Số lượng DN đăng ký tính đến 31/12 hàng năm phân theo khu vực địa lý giai đoạn 2018 - 2022 81 Hình 4.6 Tỷ trọng DN hoạt động theo vùng kinh tế năm 2022 82 Hình 4.7 Biến động số lượng DN theo loại hình giai đoạn 2018 - 2022 Việt Nam 83 Hình 4.8 Quy mơ giá trị tài sản cố định đầu tư tài dài hạn DN hoạt động có kết sản xuất kinh doanh thời điểm 31/12 hàng năm phân theo loại hình DN Việt Nam giai đoạn 2018 - 2022 84 Hình 4.9 Số liệu thống kê sơ thông tin DN sản xuất thương mại tham gia khảo sát năm 2023 84 Hình 4.10 Bộ phận thực chức quản trị logistics DN 85 Hình 4.11 Đánh giá phối hợp chức khác thực hoạt động logistics 86 Hình 4.12 Mức độ tự thực hoạt động logistics DN sản xuất thương mại năm 2023 87 Hình 4.13 Lý DN lựa chọn việc th ngồi hoạt động logistics 88 Hình 4.14 Đánh giá chất lượng dịch vụ logistics qua tiêu chí 88 Hình 4.15 Mức độ thực ứng dụng CNTT DN sản xuất thương mại 89 Hình 4.16 Khó khăn, rào cản hạn chế việc thực chuyển đổi số DN Việt Nam 90 Hình 4.17 Mức độ thực hoạt động xanh hoá logistics DN sản xuất thương mại 91 Hình 4.18 Tỷ trọng chi phí logistics tổng chi phí sản xuất kinh doanh DN sản xuất thương mại 92 Hình 5.1 Phân bố nhân lực DN dịch vụ logistics theo loại hình dịch vụ 94 Hình 5.2 Phân bố nhân lực DN dịch vụ logistics theo khu vực địa lý 94 Hình 5.3 Phân bố nhân lực DN dịch vụ logistics theo loại hình DN 95 Hình 5.4 Thu nhập bình quân/người giai đoạn 2017 - 2021 theo loại hình DN dịch vụ logistics 95 Hình 5.5 Thu nhập bình quân DN dịch vụ logistics theo vùng kinh tế (triệu đồng/tháng) 96 Hình 5.6 Số lượng trường ĐH tiêu tuyển sinh ngành/chuyên ngành logistics 96 Hình 5.7 Tỷ lệ CTĐT logistics kiểm định chất lượng ngồi nước 98 Hình 5.8 Đối tượng học viên tham gia khoá đào tạo ngắn hạn logistics 99 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 181 BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 182 Hình 5.9 Số dự án logistics nước đầu tư vào Việt Nam giai đoạn 1991 - 2022 106 Hình 5.10 Tỷ trọng số dự án logistics theo quốc gia đầu tư vào Việt Nam giai đoạn 1991-2022 106 Hình 5.11 Tỷ trọng số dự án logistics theo hình thức đầu tư vào Việt Nam giai đoạn 1991 - 2022 107 Hình 5.12 Top địa phương có số dự án logistics đầu tư nước ngồi lớn đến 2022 107 Hình 5.13 Số dự án đầu tư nước DN dịch vụ logistics Việt Nam giai đoạn 2006 - 2022 108 Hình 5.14 Top quốc gia nhận đầu tư từ DN logistics Việt Nam theo số dự án (hình bên trái) theo tỷ trọng vốn đầu tư (hình bên phải) lũy 12/2022 109 Hình 5.15 Số lượng TCVN liên quan đến logistics ban hành từ năm 1979 - 2023 110 Hình 5.16 Tỷ trọng số TCVN ban hành phân theo nội dung tiêu chuẩn 110 Hình 6.1 Năm trụ cột LCI 120 Hình 6.2 Quy trình tiêu chí lựa chọn tỉnh đại diện đánh giá LCI 2022 121 Hình 6.3 Bản đồ logistics tỉnh Trà Vinh 130 Hình 7.1 Minh họa số công nghệ ứng dụng cho chuyển đổi số logistics 144 Hình 7.2 Cấu trúc số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp lớn 145 Hình 7.3 Các cấp độ lộ trình phát triển Cơng nghiệp 4.0 146 Hình 7.4 Trí tuệ nhân tạo (AI) Học máy (ML) 148 Hình 7.5 Xu hướng Chuyển đổi số ngành Bán lẻ Logistics 150 Hình 7.6 Cấp độ CĐS DN dịch vụ logistics Việt Nam 155 Hình 7.7 Các phần mềm DN dịch vụ logistics Việt Nam sử dụng 155 Hình 7.8 Nhận thức mức độ quan trọng CĐS DN dịch vụ logistics Việt Nam 157 Hình 7.9 Mức độ quan tâm đến CĐS DN logistics Việt Nam 158 Hình 7.10 Động có thúc đẩy DN dịch vụ logistics Việt Nam CĐS 158 Hình 7.11 Mức chi phí mà DN dịch vụ logistics Việt Nam đầu tư để thực CĐS 159 Hình 7.12 Thời gian mà DN dịch vụ logistics Việt Nam bỏ để thực dự án CĐS 160 Hình 7.13 Mức tăng trưởng lợi nhuận kỳ vọng đạt DN dịch vụ logistics CĐS 160 Hình 7.14 Mức tăng trưởng lợi nhuận sau chuyển đổi số doanh nghiệp 161 Hình 7.15 Các rào cản DN logistics Việt Nam thực CĐS 162 Hình 7.16 Số lượng nhân có chun mơn CNTT DN dịch vụ logistics Việt Nam 163 Hình 7.17 Cơng nghệ giúp thúc đẩy CĐS cho DN dịch vụ logistics Việt Nam 165 Hình 7.18 Doanh thu lĩnh vực công nghiệp ICT (triệu USD) 166 Hình 7.19 Số doanh nghiệp cơng nghệ số 166 Hình 7.20 Các yếu tố nội ảnh hưởng đến CĐS DN dịch vụ logistics Việt Nam 171 Hình 7.21 Đề xuất quy trình chuyển đổi số Doanh nghiệp 173 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Anh, N (2022) Thị trường chuyển phát nhanh Việt Nam ước đạt giá trị 4,88 tỷ USD vào năm 2030 Báo Doanh Nghiệp Kinh Doanh, Anh, Q (2022) Doanh nghiệp logistics Việt Nam vượt khó để phát triển (pp 1-5) Viet Nam Business Forum https://vccinews.vn/news/43859/doanh-nghiep-logistics-viet-nam-vuot-kho-de-phat-trien.html CBRE (2022) Nhiều tín hiệu tích cực từ thị trường bất động sản khu cơng nghiệp (pp 1-3) Hiệp hội Bất động sản Việt Nam (2022) Hiệp hội BĐS Việt Nam dự báo xu hướng phát triển thị trường - 10 năm tới (pp 1-4) Kết điều tra phát triển logistics xanh doanh nghiệp logistics Việt Nam năm 2022, Ban Biên tập Báo cáo Ngân hàng Thế giới (2019) Chuỗi Báo cáo Phân tích Ngành Giao thông Vận tải Việt Nam: Tăng cường ngành vận tải hàng hoá đường Việt Nam hướng đến giảm chi phí logistics phát thải khí nhà kính Thanh, K (2022) Doanh nghiệp chuyển phát nhanh đẩy mạnh dịch vụ giá trị gia tăng (pp 1-3) Sai Gon Giai Phong Online https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-chuyen-phat-nhanh-day-manh-dich-vu-gia-tri-giatang-830737.html Tiệp, N (2022) Triển vọng thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh (pp 2-5) Thoi Nay Journal Tổng cục Hải quan (2022) Phát triển nâng cao chất lượng đại lý hải quan (pp 1-3) 10 Tổng Cục Thống Kê (2022) Điểm sáng tình hình kinh tế - xã hội quý II tháng đầu năm 2022 (pp 1-20) Tổng cục thống kê 11 VITIC (2022a) Thông tin thị trường logistics Việt Nam giới tháng đầu năm 2022 dự báo 12 VITIC (2022b) Thông tin thị trường logistics Việt Nam giới tháng 8, tháng năm 2022 dự báo Tài liệu tham khảo tiếng Anh Carter, C.R., and Rogers, D.S (2008) A Framework of Sustainable Supply Chain Management: Moving Toward New Theory International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 38(5), 360-387 Lee, Su-Yol, & Klassen, Robert D (2008) Drivers and Enablers That Foster Environmental Management Capabilities in Small- and Medium-Sized Suppliers in Supply Chains Production and Operations Management Society, Jg 17, H 6, 573-586 http://www.econstor.eu Rodrigue, J P., Slack, B., & Comtois, C., (2001), Green logistics (The Paradoxes of), Handbook of logistics and supply-chain management, Handbooks in Transport #2, London: Pergamon/ Elsevier ISBN: 0-08-043593-9 Sbihi, A & Eglese, R.W (2009) Combinatorial optimization and Green Logistics Annals of Operations Research 175(1), 159-175 Wu, H.J and Dunn, S.C., (1995), Environmentally Responsible Logistics Systems.International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 25, 20-38. https://doi.org/10.1108/09600039510083925 Zhang, J & Zheng, L., 2010 Research on the Building of Green Logistics System and the Development Strategy in Jilin Province [Online] Available at: https://www.researchgate.net/publication/269085013_Research_ on_the_Building_of_Green_Logistics_System_and_the_Development_Strategy_in_Jilin_Province [Accessed 25/2/2022] CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS 183 BÁO CÁO 2023 Logistics Việt Nam CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS NHÀ XUẤT BẢN CÔNG THƯƠNG Trụ sở: Số 655 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 024 934 1562 * Fax: 024 938 7163 Website: http://nhaxuatbancongthuong.com.vn Email: nxbct@moit.gov.vn Chịu trách nhiệm xuất Giám đốc Trương Thu Hiền Biên tập: Nguyễn Thị Thanh Thảo Tơn Nữ Thanh Bình Trình bày: Vương Nguyễn In 750 cuốn, khổ 19x27 cm Công ty TNHH In Thương mại Trần Gia Địa chỉ: Số 43 ngõ 406 đường Âu Cơ, Phường Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội Số xác nhận đăng kí xuất bản: 4086-2023/CXBIPH/03-226/CT Quyết định xuất số: 322/QĐ - NXBCT ngày 21 tháng 11 năm 2023 Mã số ISBN: 978-604-481-091-1 In xong nộp lưu chiểu Quý IV năm 2023 BÁO CÁO 2023 Logistics Việt Nam CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS TẢI VỀ BÁO CÁO LOGISTICS VIỆT NAM 2023 ISBN: 978-604-481-091-1 SÁCH KHÔNG BÁN