Đang tải... (xem toàn văn)
Hỗ trợ nhân viên bán hàng Tính năng trả lời tự động giúp người gọi sẽ nghe lời chào và được hướng dẫn gọi đến phòng ban mình muốn, đảm bảo nhân viên không phải nghe những cuộc gọi nhầm, gây lãng phí thời gian . Lễ tân Tên người gọi sẽ hiện lên màn hình, lễ tân có thể biết để chào hỏi phù hợp Bảo vệ Tính năng chuông cửa giúp nhận ra ai đến thăm và có thể mở cửa từ điện thoại Nhân viên tại văn phòng Tính năng hội nghị cho phép tạo các cuộc họp nhanh với đồng nghiệp khi có việc cần thông báo, bất kể mọi người đang ở đâu. Điều này giúp nhanh chóng đưa ra các quyết định kinh doanh, cũng như tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển . Làm việc từ xa Có thể sử dụng điện thoại bàn hoặc điện thoại mềm để làm việc ở nhà hoặc ngoài văn phòng để kết nối với khách hàng và đồng nghiệp một cách dễ dàng giống như đang làm việc tại văn phòng. Quản lý IT Dễ dàng hơn bao giờ hết khi quản lý cấu hình hệ thống. Chức năng kéo và thả cung cấp một cách không có lỗi để xây dựng các nhóm cuộc gọi, rất hữu ích cho khi nhân viên di chuyển bàn làm việc, rời khỏi hoặc tham gia công ty.
TỔNG ĐÀI NỘI BỘ THÔNG MINH SL2100/SV9100 LÝ DO DÙNG SL2100/SV9100 Đem đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt Tính tích hợp sẵn: > > > > > > > > > CHI PHÍ HỢP LÝ Khả kết nối mạnh mẽ với cho doanh nghiệp nhỏ , cho phép bạn phải trả tiền cho bạn cần Và hồn tồn mở rộng cần DỄ SỬ DỤNG Các ứng dụng tính trực quan giúp dễ dàng sửa dụng nâng cao suất lao động Liên lạc qua giao diện web VoIP Tin nhắn hợp Nhạc chờ ( MOH) Di động / BYOD / Máy nhánh từ xa Trả lời tự động ( lời chào) Hội thảo âm Hội thảo hình ảnh Và nữa! LIÊN LẠC THÔNG SUỐT Giữ kết nối với Khách hàng đồng nghiệp nhiều hình thức khác nhau: ứng dụng smart phone, hội nghị tích hợp web, tin nhắn hợp AN TỒN Tích hợp sẵn phần mềm bảo vệ ( InGuard) giúp doanh nghiệp chống lại công ăn cắp cước phí gọi KẾT NỐI ĐỒNG NGHIỆP, KẾT NỐI KHÁCH HÀNG Hỗ trợ nhân viên bán hàng Tính trả lời tự động giúp người gọi nghe lời chào hướng dẫn gọi đến phịng ban muốn, đảm bảo nhân viên khơng phải nghe gọi nhầm, gây lãng phí thời gian Lễ tân Tên người gọi lên hình, lễ tân biết để chào hỏi phù hợp Bảo vệ Tính chng cửa giúp nhận đến thăm mở cửa từ điện thoại Nhân viên văn phịng Tính hội nghị cho phép tạo họp nhanh với đồng nghiệp có việc cần thông báo, người đâu Điều giúp nhanh chóng đưa định kinh doanh, tiết kiệm thời gian chi phí di chuyển Làm việc từ xa Có thể sử dụng điện thoại bàn điện thoại mềm để làm việc nhà ngồi văn phịng để kết nối với khách hàng đồng nghiệp cách dễ dàng giống làm việc văn phòng Quản lý IT Dễ dàng hết quản lý cấu hình hệ thống Chức kéo thả cung cấp cách khơng có lỗi để xây dựng nhóm gọi, hữu ích cho nhân viên di chuyển bàn làm việc, rời khỏi tham gia công ty ỨNG DỤNG TỔNG ĐÀI SL2100/SV9100 Tổ chức/doanh nghiệp vừa nhỏ Ứng dụng cho tất loại hình tổ chức/ doanh nghiêp bao gồm bất động sản, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng , pháp luật > Các tùy chọn giúp người khách hàng gọi đến người phịng ban muốn gặp mà không cần phải thông qua lễ tân- Nếu người cần gặp bận ngồi khách hàng để lại lời nhắn > Hỗ trợ nhiều giải pháp di động để nhân viên làm việc từ đâu Cho dù văn phịng hay ngồi văn phịng Khách sạn nhỏ Đảm bảo khách bạn có kỳ nghỉ đáng nhớ cách cung cấp cho họ quyền truy cập vào dịch vụ cá nhân hóa để nâng cao trải nghiệm họ > Du khách tùy chỉnh số dịch vụ từ phịng cài đặt báo thức, bật chế độ không làm phiền, yêu cầu dịch vụ khác với nút bấm > Nhân viên kiểm tra trạng thái khách cung cấp yêu cầu dịch vụ Trung tâm chăm sóc sức khỏe Văn phòng bác sĩ, trung tâm phẫu thuật tổ chức chăm sóc sức khỏe khác nhận khối lượng lớn yêu cầu thường xuyên > Ghi âm sẵn tin để phát cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng gọi đến phòng ban mong muốn để lại lời nhắn Giúp giảm tải công việc cho lễ tân tiếp nhận gọi > Có thể gửi thơng báo tới nhân viên ngồi làm việc mà khơng phí th dịch vụ thông báo CÁC ỨNG DỤNG SL2100 tích hợp sẵn nhiều ứng dụng hữu ích InApps Các ứng dụng khơng cần phải cài máy tính máy chủ giúp tiết kiệm chi phí tăng độ tin cậy INUC PHẦN MỀM TIN NHẮN HỢP NHẤT Trong mơi trường làm việc ngày nay, nhân viên làm việc nơi khác InUC ứng dụng cho phép thực hội nghị có hình ảnh, chia sẻ tài liệu, thuyết trình gửi tin nhắn cho doanh nghiệp nào, hỗ trợ lên tới 112 người dùng Sử dụng WebRTC- InUc cung cấp giải pháp tiết kiệm gọi video trao đổi công việc thông suốt môi trường IT INREPORTS PHẦN MỀM QUẢN LÝ CUỘC GỌI ĐƠN GIẢN INGUARD PHẦN MỀM BẢO VỆ InGuard giải pháp hiệu quả, chi phí thấp giúp bảo vệ doanh nghiệp chống lại công để ăn cắp cước từ hacker Các công thường thực từ máy chủ tự động, xâm nhập vào tổng đài thực hàng loạt gọi nhằm chiếm đoạt cước viễn thông MYCALL PHẦN MỀM QUẢN LÝ CUỘC GỌI NÂNG CAO Nhanh chóng, đơn giản chi phí hợp lý InReports QUẢN LÝ CUỘC GỌI: giúp doanh nghiệp viêc quản lý gọi Hiệu > Các gọi bị lỡ ghi nhận nhanh chóng suất gọi quan trọng doanh nghiệp gọi lại dịch vụ khách hàng InReports giúp giám > Cảnh báo người quản lý trường hợp khẩn cấp sát 24/7 phân tích tồn việc thơng tin liên lạc cơng ty bạn thơng qua trình duyệt web Sau tạo báo cáo theo mẫu có sẵn, báo cáo đồ họa theo số cách: Danh sách, biểu đồ, bảng thông báo > Các gọi không phép đánh dấu > Ghi âm gọi CALL CENTER: > Dễ dàng quản lý ưu tiên gọi > Gửi tin nhắn > Quản lý agent > Hiển thị tên khách hàng hình > Ưu tiên khách hàng VIP NEC UNIVERGE® ST500 Làm cho điện thoại thông minh bạn thông minh Kết nối wifi miễn phí Gọi điện voice có hình ảnh Sử dụng danh bạ điện thoại Kết nối đồng nghiệp Sử dụng Android/IOS Lưu lịch sử gọi THAY THẾ LINH HOẠT Gọi điện thoại từ Laptop/PC SP310 phần mềm điện thoại IP linh hoạt, chi phí hợp lý cài máy tính laptop, sử dụng kèm với tai nghe Nó sử dụng thiết bị điện thoại để bàn chính, dùng thiết bị từ xa > Giải pháp linh hoạt tiết kiệm > Ý tưởng cho người hay thay đổi địa điểm làm việc nhà văn phòng > Quản lý gọi từ máy tính NHƯ LÀM VIỆC TẠI VĂN PHỊNG Quản lý gọi từ nhà Dịng điện thoại IP để bàn với giao diện thân thiện, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người sử dụng , cung cấp đầy đủ tính hệ thống * Dùng với tổng đài SV9100 THÔNG SỐ KỸ THUẬT ĐIỆN THOẠI SỐ CHO SL2100 TỔNG ĐÀI SL2100 ĐIÊN THOẠI IP CHO SL2100 HỖ TRỢ PHÍM GÁN > > > > Điện thoại IP dành riêng cho tổng đài SL2100 Cổng mạng tốc độ Gigabit (Full Duplex) phím gán ( hỗ trợ lật trang, gán 32 ) Hỗ trợ PoE ĐIỆN THOẠI IP CHO SL2100 Đèn LED báo gọi (Đỏ/ Xanh) phím gán lập trình Điều chỉnh độ nghiêng ( cấp độ) Chuyển trang Phím Đèn LED màu đỏ Phím cài đặt Lịch sử gọi DATA SHEET – SL2100 Thiết bị đầu cuối Làm việc nơi SL2100 IP Digital SLT Softphone Cordless WiFi Mobile Extension UC Client Chi nhánh Tính nâng cao VP Trung kế Ở ngồi PSTN Số lượng khung ISDN Fax SIP Trunks Music on hold Alarm Door phones khung Số khe cắm 222 222 42 84 126 Analog 12 24 36 ISDN BRI 16 32 48 ISDN PRI (2M) 30 60 90 74 112 112 Máy nhánh số 24 48 72 Máy nhánh Analog 32 64 96 Bàn phím gán Máy nhánh ( tối đa) Chuông cửa Trung kế IP (SIP / H.323) 64 Máy nhánh IP 112 Relay 11 Thông báo Nhạc chờ bên Nhạc Cổng mạng Modem Analog Dung lượng VRS/VM Ngôn ngữ cho VRS/VM VoIP Số kênh VoIP Thơng số vật lý Kích thước khung Trọng lượng khung Nguồn tiêu thụ Thông số nguồn SL2100 Tiêu chuẩn áp dụng EMC An toàn Truyền tín hiệu Nhiệt độ Độ ẩm 12 148 Trung kế (Tối đa.) Môi trường khung 74 Tổng số cổng Legacy ( Trung kế + máy nhánh) Hệ thống trả lời tự động/hộp thư thoại ( VRS/VM) khung Tổng số cổng hệ thống (trung kế + máy nhánh) Âm thanh/Khác Door switch Số lượng CPU IP Console Paging Tích hợp h / 15 h ( sử dụng thẻ SD cỡ nhỏ)/ 120 h( sử dụng thẻ SD cỡ lớn) Tích hợp sẵn ngôn hữ / 26 ngôn ngữ dùng thẻ SD (Tích hợp) / 128 (thêm card VoIP) C 92.9mm X D 435mm X R 330mm 2.2 Kg Đầu vào 100V-120V/220V/230V/240V 50/60Hz 1.43A 1.25A/0.82A/0.79A/0.76A -24V 2.86A EN55032 Emission, EN55024 Immunity, EN6100 Powering EN60950-1 TBR3, TBR4, ES203-021, TBR8, TBR38 0°C~40°C (32F-104F) 10%~90% (không ngưng tụ) ĐIỆN THOẠI CHO TỔNG ĐÀI SV9100 Dịng điện thoại hình đơn sắc Dịng điện thoại hình màu Điện thoại hỗ trợ video call Phím gán phím/60 phím Điện thoại DECT SƠ ĐỒ KẾT NỐI TỔNG ĐÀI SV9100 Work Anywhere Đầu cuối IP HQ Digital Cordless WiFi Analogue Softphone Mobile Ext ST500 Web video Branch Office Tính Customer Premises QL gọi Home Office Mobile Trung kế PSTN ISDN Chuông cửa SIP Trunks Call center Door Switch Khách sạn Ghi âm Presence Toll Fraud Thông báo Nhạc chờ Alarm Fax DATA SHEET – UNIVERGE® SV9100 Thơng số kỹ thuật Khung 9.5 ” Số lượng SV9100 Trung kế 19” 1 w/ NetLink Trung kế IP Trung kế IP (SIP)* 400** Trung kế analog Đầu cuối Trung kế analog (COT) 16 40 88 136 184 400 Trung kế PRI 30 90 180 180 180 400 Trung kế BRI 16 40 88 136 184 400 Đầu cuối IP UNIVERGE DT800 & DT900 Series 896** Điện thoại mềm SP310 256** Điện thoại SIP DECT 896 Đầu cuối số(TDM) UNIVERGE DT400 & DT500 Series 32 80 160 240 320 896 SLT (-24V) 32 80 160 240 320 896 SLT (-48V) 20 44 68 92 896 Đầu cuối analog Máy nhánh smart phone Ứng dụng** UNIVERGE ST500 100 Kênh IP Gateway 256 Kênh IP Gateway với sRTP 256 Ứng dụng tích hợp sẵn Hộp thư thoại InMail 16 kênh; lưu trữ 40/230 h; 896 Hộp thư (896 người dùng, 32 nhóm, 32 hòm thư chuyển gọi) VRS 16 kênh (896 Agents, 64 nhóm ACD InACD InGuard (Toll Fraud Defence), InHotel (Property Management System), InApps (tích hợp sẵn) InReports (Call Management), InUC (Unified Communications) Ứng dụng In-Skin Gigabit POE switch ports per blade Internal router port managed Ethernet switch with VLAN Support Mạng Thông số vật lý Mạng NetLink # 50 hệ thống FeatureNet (AspireNet) 50 hệ thống Mạng K-CCIS 50 hệ thống Kích thước SV9100 115 x 220 x 369 mm (hxwxd) Khối lượng khung ( không card) Nguồn điện Nguồn Tiêu chuẩn SV9100 Phù hợp với tiêu chuẩn sau EMC Safety Transmission and signalling * Số gọi đồng thời giới hạn VoiP Resources ** Số lượng tối đa dựa vào peer to peer, tối đa độc lập với cấu hình khung 10 2.15 Kg 88 x 430 x390 mm(hxwxd) 6.35 Kg; Khối lượng card trung bình 275 g (tối đa card khung) Input 100V/120V/220V/230-240V - 2.43A/2.19A/1.19A/1.15A 50/60Hz EN55032 Emission, EN55024 Immunity, EN61000 Powering EN60950-1 TBR3, TBR4, ES203-021, TBR8, TBR38 WWW.tid.vn 2021