` TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP  - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài “ Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Việt Anh Quốc” GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS HỒ TẤN TUYẾN SINH VIÊN THỰC HIỆN : TRỊNH CÔNG SƠN MÃ SINH VIÊN : 25213505282 LỚP : K25QTH2 ĐÀ NẴNG, THÁNG 03 NĂM 2023 LỜI CẢM ƠN Chuyên đề tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp với đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo công ty TNHH Việt Anh Quốc” kết q trình cố gắng khơng ngừng thân giúp đỡ, động viên khích lệ thầy, bạn bè đồng nghiệp người thân Qua trang viết tác giả xin gửi lời cảm ơn tới người giúp đỡ thời gian học tập - nghiên cứu khoa học vừa qua Tôi xin tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc thầy Hồ Tấn Tuyến trực tiếp tận tình hướng dẫn cung cấp tài liệu thơng tin khoa học cần thiết cho luận văn Xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo trường Đại học Duy Tân, khoa Quản trị kinh doan tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu khoa học Cuối tơi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, đơn vị công tác giúp đỡ tơi q trình học tập thực Báo cáo tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ .v LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu thực đề tài Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Những vấn đề chung đào tạo nguồn nhân lực .3 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực .4 1.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực .5 1.2.1 Đào tạo công việc 1.2.2 Đào tạo ngồi cơng việc 1.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực .8 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 13 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo .14 1.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 15 1.3.5 Lựa chọn giáo viên 16 1.3.6 Dự tính chi phí đào tạo 17 1.3.7 Đánh giá sau đào tạo 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 19 1.4.1.Nhân tố thuộc thân người lao động 19 1.4.2 Nhân tố thuộc môi trường lao động 20 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT ANH QUỐC 22 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Việt Ạnh Quốc 22 2.1.1 Thông tin chung 22 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển .22 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 23 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 24 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 25 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 – 2022 .27 2.2 Thực trang nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc 31 2.2.1 Quy mô nhân 31 2.2.2 Cơ cấu nhân 32 2.3 Thực trạng đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc 34 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng 34 2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng .37 2.3.3 Xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng .39 2.3.4 Lựa chọn phương pháp đào tạo, bồi dưỡng .42 2.3.5 Xác định kinh phí đào tạo 45 2.3.6 Đánh giá hiệu đào tạo, bồi dưỡng .46 2.4 Đánh giá đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc 47 2.4.1 Kết đạt .47 2.4.2 Hạn chế .48 2.4.3 Nguyên nhân .49 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH VIỆT ANH QUỐC 50 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Việt Anh Quốc .50 3.1.1 Định hướng chung .50 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc 51 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc .53 3.2.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng tác xác định nhu cầu đào tạo 53 3.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên .55 3.2.3 Đa dạng hóa loại hình đào tạo chương trình đào tạo 56 3.2.4 Sử dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo 57 3.2.5 Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu đào tạo cách chi tiết xác 58 3.2.6 Đảm bảo số lượng chất lượng đội ngũ cán chuyên trách 59 KẾT LUẬN .61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 64 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NLĐ NNL ĐT&PT CBCNV TNHH NGUYÊN NGHĨA Người lao động Nguồn nhân lực Đào tạo phát triển Cán công nhân viên Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo 10 Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh Quốc 24 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Việt Anh Quốc 2020-2022 28 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc theo giới tính 32 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc theo độ tuổi .32 Bảng 2.5 Cơ cấu nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc theo trình độ học vấn 33 Bảng 2.6 Năng suất lao động nhân giai đoạn 2020-2022 .35 Bảng 2.7 Nhu cầu đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 36 Bảng 2.8 Mục tiêu đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc 37 Bảng 2.9 Mục tiêu đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 39 Bảng 2.10 Một số chương trình đào tạo Cơng ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 40 Bảng 2.11 Tổng hợp hình thức đào tạo Cơng ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 42 Bảng 2.12 Tổng hợp số hội thảo Công ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 43 Bảng 2.13 Tổng hợp số khóa học trực tuyến Cơng ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 44 Bảng 2.14 Số lượng chi phí đào tạo Cơng ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 45 Bảng 2.15 Thực trạng sử dụng kinh phí đào tạo Công ty Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 46 Bảng 2.16 Kết đạt nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc khóa đào tạo giai đoạn 2020-2022 .46 DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình đào tạo lý thuyết Sơ đồ 1.2: Q trình phân tích thực cơng việc 12 Hình 2.1 Logo Công ty TNHH Việt Anh Quốc 22 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Việt Anh Quốc 26 Hình 2.2 Quy mơ nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc 31 Sơ đồ 2.2 Quy trình đào tạo nhân Công ty TNHH Việt Anh Quốc giai đoạn 2020-2022 34 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển với hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh doanh nghiệp ngày khốc liệt Để tồn thích nghi doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi Trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực biện pháp để doanh nghiệp thích nghi với thay đổi thị trường Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lí phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Đất nước ta thời kì phát triển hội nhập vào kinh tế toàn cầu, với hội thách thức chưa có, địi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng Tuy nhiên chất lượng nguồn nhân lực nước ta thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính vậy, nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động ngày trở nên quan trọng cần thiết Nguồn nhân lực tài nguyên quý giá so với tất tài nguyên khác doanh nghiệp, nhân tố định đến phát triển thành bại doanh nghiệp Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Việt Anh Quốc, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty ln ln giữ vai trị quan trọng quan tâm Tuy nhiên với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi… cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác đào tạo công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp? Đó lí em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Anh Quốc” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu thực đề tài Tìm hiểu thực trạng đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Anh Quốc Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty TNHH Việt Anh Quốc Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp vận dụng trình nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập thơng tin: quan sát, thực tế điều tra, lấy thông tin trực tiếp từ đối tượng có liên quan để phân tích, đánh giá, bình luận vấn đề nghiên cứu Phương pháp thống kê: áp dụng nhằm mô tả hoạt động tiêu phản ánh thực trạng công ty nghiên cứu, thông qua đánh giá mức độ hoạt động nghiên cứu, từ làm để phát xu hướng nguyên nhân vấn đề phát sinh cần giải để đạt mục đích nghiên cứu Phương pháp phân tích: vận dụng nghiên cứu đề tài nhằm phân tích nội dung thơng qua số liệu tổng hợp để đưa nhận định, nhận xét đánh giá hoạt động, tiêu, từ rút kết luận phù hợp Phương pháp so sánh: chủ yếu việc phân tích thực tế đạt với tiêu kế hoạch yêu cầu thực tế, so sánh cấu nguồn nhân lực phịng ban, dùng để so sánh phân tích trường hợp cụ thể khác thể thông qua bảng số liệu sơ đồ cần thiết Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu công tác đào tạo công ty TNHH Việt Anh Quốc khoảng thời gian từ năm 2020 đến năm 2022 Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lí luận công tác đào tạo nguồn nhân lực