Đang tải... (xem toàn văn)
quản trị sản phẩm omo Omo là sản phẩm bột giặt thuộc công ty Ulinever Việt Nam, chi nhánh của tập đoàn Unilever một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình và thực phẩm hàng đầu thế giới. Các nhãn hàng quen thuộc của Unilever có thể kể đến ngoài OMO như PS, Clear, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, Lipton, Sunlight..vv.. Hiện nay Omo đứng đầu về thị phần bột giặt tại Việt Nam (60%). Omo liên tục cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm với nhiều chủng loại như bột giặt tẩy trắng, bột giặt Omo có hương thơm mát (Omo Comfort), bột giặt Omo Matic dùng cho máy giặt..vv...
Trước tiên tìm hiểu khái niệm vòng đời sản phẩm, vòng đời sản phẩm lý thuyết mô tả giai đoạn phát triển sản phẩm, từ tung thị trường thu hồi thay sản phẩm khác, giai đoạn (trên slide) GIỚI THIỆU OMO: Omo sản phẩm bột giặt thuộc công ty Ulinever Việt Nam, chi nhánh tập đoàn Unilever - công ty đa quốc gia hàng đầu giới sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình thực phẩm hàng đầu giới Các nhãn hàng quen thuộc Unilever kể đến OMO P/S, Clear, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, Lipton, Sunlight vv Hiện Omo đứng đầu thị phần bột giặt Việt Nam (60%) Omo liên tục cải tiến đa dạng hóa sản phẩm với nhiều chủng loại bột giặt tẩy trắng, bột giặt Omo có hương thơm mát (Omo Comfort), bột giặt Omo Matic dùng cho máy giặt vv GIAI ĐOẠN 1: Thâm nhập Omo vào Việt Nam năm 1995, để sản xuất Omo sản phẩm khác, Unilever bỏ chi phí lớn, với 300 triệu USD để xây dựng nhà máy sản xuất đại thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh, chưa kể chi phí khác để giới thiệu sản phẩm thị trường Ở giai đoạn đầu, doanh thu Omo thấp tăng chậm, lợi nhuận thấp Nguyên nhân phí nhiều cho việc giới thiêu sản phẩm thị trường: quảng cáo, giới thiệu, khuyến mại sản phẩm (vd:cào trúng vàng, bốc thăm trúng thưởng, giảm giá) hoạt động phân phối vv , khách hàng chưa tin vào sản phẩm mới, chưa từ bỏ thói quen tiêu dùng cũ trước đây; hệ thống phân phối sản phẩm cơng ty cịn chưa hồn chỉnh; Ngồi ra, cịn có ngun nhân lực sản xuất cơng ty cịn hạn chế, dây chuyền sản xuất cịn có trục trặc kỹ thuật GIAI ĐOẠN 2: TĂNG TRƯỞNG Những năm 2000 – 2001, Omo bắt đầu bán chạy khách hàng bắt đầu tín nhiệm sản phẩm Omo Chất lượng sản phẩm liên tục cải tiến, mẫu mã đa dạng Omo cho đời sản phẩm có chất lượng cao như: Omo lốc xoáy,Omo comfort Đồng thời doanh thu lợi nhuận tăng nhanh cạnh tranh xuất Cụ thể Omo cạnh tranh với Tide Để chiếm lĩnh thị phần, Omo chi mạnh tay cho chiến lược thâm nhập thị trường mới, đưa sản phẩm bột giặt Omo đến gần với thị trường nông thôn Phân bố sản xuất, đóng gói khu vực Bắc, Trung ,Nam để giảm chi phí vận chuyển kho bãi, hỡ trợ tài giúp doanhnghiệp địa phương nâng cấp trang thiết bị sản xuất, chuyển giao kĩ thuật Sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường Trong khoảng năm đầu, công ty giữ giá bán chất lượng không thay đổi, điều góp phần giúp Omo giữ thị phần lớn Về đối thủ cạnh tranh vào năm 2002, Omo Tide tham gia vào đua giảm giá, cuối phần thắng thuộc Omo GIAI ĐOẠN 3: BÃO HÒA Kể từ năm 2012, xuất thêm nhiều thương hiệu nước làm Omo phải đương đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh Trong phân khúc giá cao Omo cạnh tranh trực tiếp với Tide, Ariel, giá thấp Aba,Viso Surf nhãn hiệu nội Lix, Daso,Net, Vì Dân Nhưng Omo liên tiếp dẫn đầu thị phần, doanh thu giai đoạn đạt đỉnh Do thương hiệu có thị phần lớn, tạo nhận biết thương hiệu khách hàng, nên khoản chi phí giảm bớt, Omo chủ yếu bỏ kinh phí lớn cho chiến dịch hợp quảng bá, ví dụ tác với nhà máy sản xuất máy giặt để quảng bá sản phẩm Omo matic giành cho máy giặt hay chương trình khuyến mãi, tài trợ cộng đồng…vv yếu tố doanh thu cao chi phí rút ngắn giúp cho lợi nhuận Omo tăng mạnh Theo báo cáo Brand Bonding, số cam kết, trung thành với thương hiệu Omo liên tục tăng trưởng từ 2008 đến 2021 Hiện Omo cố gắng giữ cho sản phẩm OMO hữu giai đoạn bão hòa lâu, tốt suy thối điều khơng tránh khỏi Khảo sát hành vi NTD cho thấy 10 phụ nữ hỏi có người (32%) trả lời họ muốn thay đổi sản phẩm bột giặt sử dụng sau xem quảng cáo nhãn hiệu khác NTD sẵn sàng thay đổi thương hiệu bột giặt chất tẩy rửa sử dụng nhãn hiệu khác có ưu điểm chất lượng, hương thơm, quảng cáo, khuyến mãi, Do địi hỏi Omo cần tiếp tục đầu tư nhiều vào truyền thông, quảng cáo cho nhãn hiệu bột giặt, nước giặt mình, đồng thời cải tiến, đổi sản phẩm để kéo dài giai đoạn bão hòa