Đang tải... (xem toàn văn)
ưewwqtttqweqweqweqweqweqewqqqq qqqqqqqqqqqqqq qưeqwe qưe qưeqweqwe qưeqweqweqwrewtregdsfwerqweqweeeeeeeeeeeeeeeeeee qưeqw eqwe eqweqweqweqweqweqwe hiqoauiguiuqiewqguegueuqweuqw ăhiiduhyqwuebajsfbju h hikh ưqhihi qưbuye kjh qưehqwbk uby uby qbk bjk bjk k bkjbkj bjk bjk bjk b ubk uby uby kj bjk bjk
Quản trị rủi ro Kinh doanh du lịch Quản trị rủi ro kinh doanh lữ hành 01 Các khái niệm liên quan 02 Phân loại loại rủi ro kinh doanh lữ hành Các khái niệm liên quan Rủi ro gì? Rủi ro không chắn khả xảy kết không mong muốn Trong khả xảy ra, có khả đưa đến kết khơng mong muốn Và kết đem lại tổn thất hay thiệt hại cho đối tượng gặp rủi ro” Quản trị rủi ro gì? “Quá trình xác định, phân tích phương thức xử lý yếu tố rủi ro xảy với doanh nghiệp tương lai” Phân loại loại rủi ro t rong kinh doanh lữ hành Phân loại theo nguồn gốc rủi ro Rủi ro môi trường thiên nhiên Đây nhóm rủi ro tượng thiên nhiên như: động đất, núi lửa, sóng thần, l ũ lụt, hạn hán,… gây Nhóm rủi ro thường dẫn đến thiệt hại to lớn người tài sản, làm cho doanh nghiệp, có doanh nghiệp xuất nhập bị tổn thất n ặng nề Nên gọi thiên tai/ thảm họa Phân loại theo nguồn gốc rủi ro Rủi ro môi trường văn hóa Rủi ro mơi trường văn hóa rủi r o thiếu hiểu biết phong tục, tạp quán, t ín ngưỡng, lối sống, nghệ thuật, đạo đức… người khác/ dân tộc khác Từ dẫn đến cách ứng xử khơng phù hợp, gây thiệt hại, mát, làm hội kinh doanh Phân loại theo nguồn gốc rủi ro Rủi ro môi trường xã hội Sự thay đổi chuẩn mực giá trị, hành vi người, cấu trúc xã hội, định chế… nguồn rủi ro quan trọng Ví dụ: Kinh doanh du lịch Nhật Bản, chuẩn mực xã hội đặc biệt như: tuổi tác, địa vị xã hội, nam khinh nữ,… dễ xảy xung đột ch du lịch người dân