Đang tải... (xem toàn văn)
bài tiểu chiến lược phân phối trương đại học duy tân ngành tài chính ngân hàng phù hợp với tất cả nội dung của các ngành khác, rất chính xác và điểm khóa cao bảo đảm okokokokokokokokomokokokokokookokokokokookokokok ddddddjfbuewsc sbchfdshfcsbcvxfcjsdahdvqshsc fefsgdgadfashhgsgsgd gragwrrgrgergrwsgsrhwtyqyqrr gqeqate4teqtwrtgrg gaerfqrq3regs
5 Chiến lược phân phối công ty Biti’s: “Đánh thức thị trường ngủ quên” Đầu năm 2017, sau chiến dịch marketing qua MV “Lạc trôi” Sơn Tùng MTP “Đi để trở về” Soobin Hoàng Sơn, Biti’s Hunter “cháy hàng” kênh online lẫn cửa hàng Danh sách khách hàng chờ dằng dặc mà website Biti’s sập lượng truy cập lớn Để khắc phục vấn đề trên, năm trở lại đây, Biti’s đầu tư mạnh mẽ vào kênh phân phối, đáng ý chiến lược phân phối đa kênh: Bên cạnh kênh GT, Biti’s đẩy mạnh kênh thương mại điện tử siêu thị 5.1 Dạng kênh phân phối: -Kênh GT: Dựa tảng ưu độ phủ, năm gần đây, Biti’s tiếp tục xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh sản phẩm giày dép từ người lớn đến trẻ trải dài từ Nam Bắc với khoảng 40 mẫu/ tháng mắt thị trường Biti’s đánh giá công ty có mạng lưới phân phối rộng lớn với trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ -Kênh MT: Sản phẩm Biti’s cịn có mặt kệ hàng hệ thống siêu thị Co.op Mart, Lotte Mart, Đại siêu thị GO! (Big C), -Kênh Online: Biti’s đa dạng hóa hình thức mua hàng cách kết hợp bán hàng thông qua website Hiện nay, xu hướng mua hàng khách hàng thay đổi, họ cần tiện lợi việc mua hàng Vì vậy, sản phẩm Biti’s phân phối qua kênh bán hàng online như: Shopee, Lazada, Tiki,… Ngồi ra, khơng thể khơng nói đến chiến lược phân phối nước Biti’s Hiện nay, sản phẩm Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,…Ngoài ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Nhờ thay đổi phong cách sản phẩm lẫn chiến lược phân phối, Biti’s có lội ngược dịng thành cơng để lấy lại “ánh hào quang” Trong giai đoạn năm gần doanh thu Biti’s ngưỡng 1.000 tỷ đồng, cá biệt năm 2019, tiêu xấp xỉ ngưỡng gần 2.000 tỷ đồng 5.2 Các loại hình trung gian kênh phân phối : “Bừng tỉnh” sau thập kỉ “ngủ quên” 5.2.1 Trung gian thương mại: * Nhà bán bn Đóng vai trị trung gian phân phối mua sản phẩm nhà sản xuất bán cho trung gian khác khách hàng công nghiệp Nhà bán buôn kết hợp với đại lý Biti's khu đô thị mới, nơi mà có nhiều khả có gia tăng dân số hay nhiều người trẻ sinh sống nhằm mục đích thiết lập lại mạng lưới phân phối cho hiệu đạt cao * Nhà bán lẻ - Có vai trị trung gian phân phối mua sản phẩm từ nhà sản xuất nhà bán buôn bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối Các cửa hàng bán lẻ đóng vai trò quan trọng việc tiếp xúc với doanh nghiệp mức độ cao phân phối rộng rãi sản phẩm + Tại cửa hàng bán lẻ, nhà bán lẻ có hội tương tác với khách hàng, nhà bán lẻ quảng bá sản phẩm cung cấp hội cho khách hàng xem kiểm tra sản phẩm trước đưa định mua hàng + Nhà bán lẻ đóng gói lại hàng hóa với số lượng hình dạng khác để thuận tiện cho người tiêu dùng lựa chọn mang chúng đến nhà họ + Nhà bán lẻ phần cuối chuỗi cung ứng nơi mà tương tác với khách hàng Do đó, nhà bán lẻ có hội biết quan điểm khách hàng ý thích khơng thích họ Nhà bán lẻ thu thập thơng tin từ khách hàng chia sẻ với nhà sản xuất Điều giúp nhà sản xuất thực thay đổi cần thiết chất lượng sản phẩm cải thiện dịch vụ để đáp ứng khách hàng 5.2.2 Trung gian chức năng: * Đại lý Đại lý trung gian phân phối đóng vai trị vơ quan trọng mang lại nguồn thu lớn cho Bitis, có quyền thay mặt cho nhà sản xuất để bán sản phẩm Đại lý Biti's bao phủ thị trường với gần 650 cửa hàng, kiot, chợ Đại lý hưởng sách ưu đãi hỗ trợ trình kinh doanh Các trung gian phải có trách nhiệm thực yêu cầu thỏa thuận hợp đồng Qua đại lý giúp Biti's chiếm ưu tiêu thụ tỷ trọng giúp doanh nghiệp đạt doanh thu giá trị tăng trưởng cao Tuy nhiên, phát triển tràn lan đại lý gây khơng khó khăn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Người tiêu dùng: + Đóng vai trị điểm cuối kênh phân phối, họ người trực tiếp sở hữu sản phẩm, thành viên định đến thành công cho doanh nghiệp họ người tiêu thụ sản phẩm; chi phối hoạt động kênh phân phối; địa điểm phân phối, màu sắc mẫu mã kiểu dáng sản phẩm 5.3 Số lượng trung gian phân phối: 5.3.1 Phân phối rộng rãi: Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho 9.000 người lao động Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng kiểu dáng, mẫu mã giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicơ, Campuchia,… Ngồi ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn 5.3.2 Phân phối chọn lọc: - Hạn chế nhà phân phối trung gian - Nhà trung gian không bán sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Số lượng nhà sản xuất nhiều số lượng nhà phân phối độc quyền - Nhà sản xuất hỗ trợ nhà phân phối độc quền dịch vụ sau bán hàng bảo hành, lắp đặt - Nhà sản xuất hi vọng người bán có kiến thức động - Nâng cao ấn tượng sản phẩm có lợi nhuận cao - Nhà sản xuất hỗ trợ nhà phân phối độc quền dịch vụ sau bán hàng bảo hành, lắp đặt - Nhà sản xuất không tốn chi phí nhiều để bao qt hết tồn địa điểm tiêu thụ sản phẩm - Tim nhiều địa điểm tiêu thụ tốt khách hàng cần địa điểm bán hàng thuận tiện khu vực - Tiếp cận khách hàng dễ dàng, kèm dịch vụ dễ dàng - Nhà sản xuất quyền kiểm soát săp xếp, trưng bày sản phẩm cửa hàng mức độ dịch vụ kèm gia scar sản phẩm - Nhà sản xuất tốn chi phí vận chuyển, giao nhận cho hệ thống bán lẻ 5.3.3 Phân phối độc quyền: Biti’s bán sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua đội ngũ nhân viên kinh doanh cửa hàng tiếp thị công ty Cửa hàng tiếp thị Biti’s trực tiếp điều hành quản lí Kênh đảm bảo cho hàng hoá lưu chuyển nhanh, giảm chi phí lưu thơng, quan hệ giao dịch mua bán thuận tiện Cửa hàng tiếp thị nơi khách hàng phục vụ với phong cách chuyên nghiệp nhất, sản phẩm trưng bày mẫu hình ảnh chân thực cho sản phẩm phong cách bán hàng Biti’s Hơn cửa hàng tiếp thị cịn mang mục đích thăm dị thị trường nhận thơng tin phản hồi, trao giải thưởng cho chương trình khuyến hay trực tiếp bảo hành sản phẩm công ty Khách hàng trọng điêm công ty hộ gia đình, cá nhân có nhu cầu mua sắm sản phẩm giày dép thời trang Hiện nay, Biti’s sở hữu 200 cửa hàng tiếp thị toàn đất nước Việt Nam 5.4 Các ưu đãi / khuyết khích trung gian phân phối: Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình khuyến để kích thích lượng người tiêu thụ trở thành phương thức Biti’s hunter trọng linh hoạt thực chương trình giảm giá ngày lễ Việt Nam kiện đặc biệt hãng Chương trình kích thích tiêu thụ Biti’s trọng linh hoạt giảm giá ngày 30-4 1-5, ngày 2-9, ngày khai giảng năm học, ngày lễ Noel tết dương lịch Biti’s thường nâng mức chiết khấu mức thưởng thích đáng cho đơn vị đại lý phân phối hoàn thành vượt mức doanh thu Ưu đãi dành cho thành viên khách hàng thân thiết: + Khách hàng thành viên: Khách hàng đăng ký tài khoản mua hàng webiste bitis.com.vn tích lũy điểm cho đơn hàng thành công + Thành viên Silver: Đạt mức doanh thu mua hàng từ 2.000.000đ – 4.000.000đ Chiết khấu 3% cho đơn hàng sau thăng hạng + Thành viên Gold: Đạt mức doanh thu mua hàng từ 4.000.000đ – 8.000.000đ Chiết khấu 5% tổng giá trị đơn hàng sau thăng hạng + Thành viên Platinum: Đạt mức doanh thu mua hàng từ 8.000.000đ Chiết khấu 7% tổng giá trị đơn hàng sau thăng hạng Lưu ý: Nếu sau 01 năm thăng hạng, thành viên không đặt đủ số điểm tích lũy hạng thẻ, cấp độ thành viên bị điều chỉnh giảm tương ứng Tất quyền lợi, thể lệ tham gia chương trình khách hàng thân thiết thay đổi tùy theo qui định thời điểm Biti’s Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng sử dụng thẻ tín dụng Sacombank Biti’s: Nội dung chương trình: - Ưu đãi: Hồn 50.000đ cho hóa đơn từ 500.000đ tốn thẻ tín dụng quốc tế cá nhân Sacombank Hệ thống Cửa hàng Biti’s - Áp dụng cho tối đa 1.999 khách hàng tốn thành cơng - Thời gian áp dụng: 01/08/2023 – 30/09/2023 - Địa điểm áp dụng: Tất Cửa hàng Biti’s toàn quốc Danh sách cửa hàng Biti’s: https://bitis.com.vn/pages/he-thong-cuahang * Điều kiện chương trình: - Ưu đãi áp dụng cho khách hàng sử dụng thẻ tín dụng quốc tế cá nhân Sacombank Hệ thống cửa hàng Biti’s - Thẻ tín dụng quốc tế Sacombank thẻ có 06 số đầu sau: 356062, 356480, 356481, 436438, 423238, 455376, 466243, 472074, 472075, 486265, 512341, 526830, 552332, 625002 - Mỗi khách hàng áp dụng ưu đãi 01 lần suốt thời gian diễn chương trình - Ưu đãi áp dụng cho tất sản phẩm Cửa hàng Biti’s - Sau kết thúc chương trình, Sacombank tiến hành tổng hợp giao dịch đủ điều kiện tham gia chương trình xét duyệt ưu đãi cho 1.999 giao dịch sớm theo thứ tự giao dịch - Áp dụng đồng thời Chương trình khuyến khác có Cửa hàng Biti’s - Khách hàng có giao dịch thỏa điều kiện Chương trình hồn tiền ưu đãi trực tiếp vào thẻ tín dụng phát sinh giao dịch hợp lệ chậm 30 ngày làm việc kể từ ngày kết Thời hạn Chương trình 5.5 Kết luận: Ưu điểm: Tạo nên bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa hình ảnh thương hiệu Biti's Hunter đến với người tiêu dùng mà bên Biti's không cần bỏ nhiều chi phí để đầu tư Khách hàng đến cửa hàng hay đại lí để đánh giá ướm thử đôi giày Nhược điểm: Đầu tiên với hệ thống phân phối gây khó khăn việc quản lý Các cửa hàng nhiều cạnh tranh với giá để bán nhiều hàng hóa, điều dẫn đến xung đột kênh phân phối Các cửa hàng Biti's chợ, điều vơ tình cho người tiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm Biti's Hunter ngang hàng với hàng hóa khơng đạt tiêu chuẩn làm ảnh hưởng đến thương hiệu Biti's Hunter Để trở thành thương hiệu giày Việt nhiều người tin dùng, Biti’s triển khai chiến lược Marketing cách hiệu Với sản phẩm đa dạng chất lượng với giá hợp lý, khách hàng thường xuyên tin dùng lựa chọn sử dụng sản phẩm Biti’s Bên cạnh đó, Biti’s có hệ thống phân phối rộng khắp để khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm thương hiệu Những chiến dịch quảng cáo sáng tạo chiến lược Marketing hiệu Biti’s để tăng mức độ nhận diện thương hiệu Chiến lược Marketing Biti’s theo mơ hình AIDA thành công với hoạt động Marketing theo giai đoạn khác Những chiến lược thu hút khách hàng cách hiệu quả, từ tăng doanh thu bán hàng cho thương hiệu