TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CÁC SẢN PHẨM TÓC GIẢ SANG THỊ TRƯỜNG NIGERIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU ASA Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực Ths Nguyễn Thùy Dương NGUYỄN THỊ KIM ANH Lớp: K55EK2 Mã sinh viên: 19D260072 HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn “Nâng cao hiệu xuất sản phẩm tóc giả sang thị trường Nigeria công ty cổ phần xuất nhập ASA” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giáo viên hướng dẫn Ths Nguyễn Thùy Dương Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Bên cạnh đó, trình nghiên cứu, em tham khảo số tài liệu liệt kê rõ ràng danh mục tài liệu tham khảo Các số liệu phân tích nêu luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2023 Sinh viên thực Nguyễn Thị Kim Anh i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp trước hết em phải gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn Ths Nguyễn Thùy Dương quan tâm giúp đỡ em cách tận tình, tâm huyết Cơ người hướng dẫn, cho em lời khuyên, chia sẻ góp ý để luận thêm phần hồn thiện Tiếp theo em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế trường Đại học Thương Mại dành nhiều tâm huyết, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt trình học tập rèn luyện trường Cuối em phải cảm ơn anh chị công tác Công ty CP xuất nhập ASA tận tình bảo, giúp đỡ, hướng dẫn cho em trình thực tập Tuy nhiên, hạn chế kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn giới hạn thời gian, khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để q trình nghiên cứu dự án khác diễn thuận lợi hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Các nghiên cứu nước 1.2.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.3 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU 2.1 Cơ sở lý thuyết xuất 2.1.1 Khái niệm xuất 2.1.2 Đặc điểm xuất 2.1.3 Vai trò hoạt động xuất 2.1.4 Các hình thức xuất chủ yếu 10 iii 2.2 Cơ sở lý thuyết hiệu xuất 13 2.2.1 Khái niệm hiệu xuất 13 2.2.2 Nội dung nâng cao hiệu xuất 14 2.2.3 Vai trò hoạt động nâng cao hiệu xuất 14 2.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu xuất 15 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu xuất 20 2.3.1 Các nhân tố bên 20 2.3.2 Các nhân tố bên 24 2.4 Phân định nội dung nghiên cứu 25 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CÁC SẢN PHẨM TÓC GIẢ SANG THỊ TRƯỜNG NIGERIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU ASA 26 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty CP XNK ASA 26 3.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty 26 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 27 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 27 3.1.4 Nhân lực công ty 29 3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 31 3.1.6 Tình hình tài cơng ty 32 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh xuất Công ty CP XNK ASA 34 3.2.1 Kết hoạt động kinh doanh 34 3.2.2 Cơ cấu mặt hàng xuất 36 3.2.3 Cơ cấu thị trường xuất 37 3.3 Thực trạng hiệu xuất sang thị trường Nigeria Công ty CP XNK ASA 39 3.3.1 Khái quát thị trường Nigeria 39 iv 3.3.2 Hiệu hoạt động xuất sản phẩm tóc giả Cơng ty CP XNK ASA 41 3.4 Đánh giá thực trạng hiệu xuất sản phẩm tóc giả sang thị trường Nigeria Công ty 52 3.4.1 Thành tựu đạt 52 3.4.2 Một số hạn chế nguyên nhân 53 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CÁC SẢN PHẨM TĨC GIẢ SANG THỊ TRƯỜNG NIGERIA CỦA CƠNG TY CP XNK ASA 58 4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 58 4.1.1 Dự báo thị trường 58 4.1.2 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 58 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu xuất sang thị trường Nigeria Công ty CP XNK ASA 60 4.2.1 Giải pháp nâng cao lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 60 4.2.2 Giải pháp vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn 62 4.2.3 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực 63 4.3 Một số kiến nghị 64 4.3.1 Kiến nghị với lãnh đạo công ty 64 4.3.2 Kiến nghị với quan nhà nước 65 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 71 v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ STT Trang Bảng 3.1 Thơng tin Công ty CP XNK ASA 26 Bảng 3.2 Tổng số lượng lao động công ty CP XNK ASA giai 29 đoạn 2020 – 2022 Bảng 3.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty CP XNK ASA giai 30 đoạn 2020 - 2022 Bảng 3.4 Các hệ thống trang thiết bị, máy móc 32 Bảng 3.5 Tình hình tài sản Cơng ty năm 2020 – 2022 33 Bảng 3.6 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh công ty năm 2020 33 – 2022 Bảng 3.7 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 34 2020 - 2022 Bảng 3.8 Kim ngạch xuất theo mặt hàng giai đoạn 2020 36 – 2022 Bảng 3.9 Kim ngạch xuất theo thị trường giai đoạn 2020 37 – 2022 10 Bảng 3.10 Kim ngạch xuất sang Nigeria giai đoạn 2020 41 – 2022 11 Bảng 3.11 Hiệu hoạt động xuất Cơng ty giai đoạn 43 2020-2022 qua nhóm tiêu đánh giá hiệu tổng hợp 12 Bảng 3.12 Hiệu sử dụng vốn Công ty giai đoạn 2020 – 2022 45 13 Bảng 3.13 Hiệu hoạt động xuất Công ty giai đoạn 49 2020 - 2022 qua nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 14 Bảng 3.14 Kế hoạch sản xuất kinh doanh 59 15 Biểu đồ 3.1 Biểu đồ kim ngạch xuất theo thị trường giai 37 đoạn 2020 – 2022 vi 16 Biểu đồ 3.2 Doanh thu ngành cơng nghiệp chăm sóc tóc 39 17 Biểu đồ 3.3 Kim ngạch xuất nhập tóc người số vật liệu 40 để làm tóc giả sản phẩm tóc giả khác 18 Biểu đồ 3.4 Kim ngạch xuất sang Nigeria giai đoạn 2020 42 – 2022 19 Biểu đồ 3.5 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân 50 lực 20 Hình 3.1 Sơ đồ cấu máy quản lý CTCP XNK ASA vii 27 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Tên đầy đủ CAGR Tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm CĐ Cao đẳng CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông DT Doanh thu DTT Doanh thu EU Liên minh châu Âu EUR Đồng Euro 10 FED Cục dự trữ liên bang Hoa Kỳ 11 GBP Bảng Anh 12 HĐQT Hội đồng quản trị 13 JPY Yên Nhật 14 KD Kinh doanh 15 KHCN Khoa học công nghệ 16 LN Lợi nhuận 17 NGN Đồng Naira Nigeria 18 SME Doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ 19 SXKD Sản xuất kinh doanh 20 TCPKD Tổng chi phí kinh doanh 21 TDT Tổng doanh thu 22 TLN Tổng lợi nhuận 23 TLNST Tổng lợi nhuận sau thuế 24 TNDN Tổng lợi nhuận 25 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 26 TP Thành phố 27 TSLD Tổng số lao động viii 28 TT Thị trường 29 TTL Tổng tiền lương 30 TVCD Tổng vốn cố định 31 TVKD Tổng vốn kinh doanh 32 TVLD Tổng vốn lưu động 33 USD Đồng đô la Mỹ 34 VLD Vốn lưu động 35 VLDBQ Vốn lưu động bình quân 36 VNĐ Việt Nam đồng 37 XHCN Xã hội chủ nghĩa 38 XK Xuất 39 XNK Xuất nhập ix CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CÁC SẢN PHẨM TÓC GIẢ SANG THỊ TRƯỜNG NIGERIA CỦA CÔNG TY CP XNK ASA 4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 4.1.1 Dự báo thị trường Cho đến tại, ảnh hưởng dịch bệnh Covid – 19 giảm đáng kể, hoạt động thương mại diễn bình thường hóa Gần đây, đe dọa đến kinh tế - trị giới chuyển hướng vào chiến tranh Ukraine Nga, tình hình kinh tế có nhiều biến động tồn giới Tuy vậy, hoạt động xuất tóc giả mong chờ tiếp tục phát triển mạnh mẽ Nigeria tương lai nhu cầu làm đẹp tóc phụ nữ đàn ông ngày lớn nơi Theo Statista, doanh thu lĩnh vực chăm sóc tóc Nigeria giai đoạn năm 2022 – 2027 có xu hướng tăng trưởng năm, từ tỷ USD vào năm 2022 đến 1,88 tỷ USD vào năm 2027 Thị trường tóc dự kiến tăng trưởng hàng năm 12,96% (CAGR 2023-2027) Ngoài ra, khoa học công nghệ phát triển hơn, người dân Nigeria ngày tiếp cận với kênh thông tin chung toàn giới bị ảnh hưởng xu hướng làm đẹp tóc chuộng tóc thẳng, dài, mượt nhuộm màu sắc khác nhau; hay kiểu xoăn lọn to, xoăn lượng sóng kiểu tết tóc truyền thống Đây coi dấu hiệu gia tăng nhu cầu sử dụng tóc giả tương lai Ngồi ra, xu hướng sử dụng tóc trinh nữ - loại tóc có chất lượng cao cấp dành cho tầng lớp giàu có dần mở rộng Đây xu hướng chung tầng lớp giàu có, muốn khẳng định thân theo tháp nhu cầu Maslow Do đó, hoạt động xuất loại tóc có xu hướng gia tăng tương lai 4.1.2 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 4.1.2.1 Mục tiêu công ty Dựa kết đạt năm 2021 đánh giá, phân tích dự báo tình hình kinh tế, xã hội năm tới, ASA tiếp tục hoàn thiện, sửa 58 đổi chiến lược phát triển loại sản phẩm – dịch vụ chủ lực công ty vào thị trường, thúc đẩy áp dụng khoa học – cơng nghệ, máy móc đại sản xuất vận hành công ty, tái cấu trúc,… phù hợp với tình hình thực tế cơng ty thị trường để tiếp tục thực định hướng phát triển năm tới Bảng 3.14 Kế hoạch sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Thực năm Kế hoạch năm Kế hoạch năm 2022 2023 2024 Doanh thu 89,217 93,547 98,340 Lợi nhuận trước 8,053 10,924 14,244 Chỉ tiêu thuế Định hướng hoạt động kinh doanh năm 2022, sở đánh giá tình hình kinh tế giới năm 2022 cịn nhiều khó khăn thách thức ảnh hưởng biến động kinh tế - trị giới, ASA liệt triển khai giải pháp hoạt động sản xuất kinh doanh với kế hoạch kinh doanh cụ thể Trong đó, cơng ty tập trung hồn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2022 ĐHĐCĐ thông qua; đồng thời, đảm bảo mức tăng trưởng doanh thu theo kế hoạch đặt số giải pháp đề việc tìm kiếm phát triển thị trường, thúc đẩy hoạt động marketing, đầu tư vào hình ảnh sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao uy tín doanh nghiệp, cải thiện quy trình sản xuất – kinh doanh, gia tăng suất lao động, cắt giảm kiểm sốt chi phí hiệu 4.1.2.2 Phương hướng phát triển Công ty Trong thời gian tới, thị trường Nigeria giữ vai trò chủ chốt việc xuất sản phẩm tóc giả công ty Dựa triển vọng xuất thời gian tới, phương hướng xuất công ty cụ thể là: - Nghiên cứu sâu thị trường Nigeria, với nhu cầu sản phẩm tóc giả nơi nhằm đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, chất lượng mặt hàng sản xuất - Tiếp tục rà sốt cải tiến chuẩn hóa cơng tác quản trị nhằm đảm bảo hiệu vận hành công ty, đẩy mạnh khoa học kỹ thuật vào công tác quản trị vận hành hoạt động kinh doanh – sản xuất 59 - Nâng cao lực quản lý toàn diện, đầu tư nguồn lực, trọng vào việc phát triển yếu tố người Đây yếu tố then chốt để thực thành công nhiệm vụ thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế - Tuyển dụng thêm nhân viên có chuyên môn marketing, thiết kế đăng, thiết kế website công ty, hay chụp ảnh/ quay video sản phẩm,… - Bổ sung nhân lực cho công tác mua hàng để đáp ứng tiến độ mua hàng theo yêu cầu Tăng cường thêm nguồn nhân lực, tăng cường công tác giám sát đào tạo nhân viên - Thực chun mơn hóa quy trình thực đơn hàng, tránh tình trạng người làm nhiều cơng việc dẫn đến hiệu suất làm việc thấp - Xây dựng phát triển thương hiệu công ty, mở rộng kênh phân phối - Hồn thiện sách đào tạo để khơng ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn sâu, kỹ làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ quản lý, nhân viên; sử dụng nhân lực chế độ đãi ngộ dựa nguyên tắc gắn kết, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu xuất sang thị trường Nigeria Công ty CP XNK ASA 4.2.1 Giải pháp nâng cao lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận a, Cơ sở đề xuất giải pháp Với mục đích giải lợi nhuận công ty mức thấp so với doanh thu (hạn chế thứ phần 3.4.2), tỷ suất lợi nhuận doanh thu tăng mạnh vào năm 2020 – 2021 giảm rõ rệt vào năm 2022 Các tiêu tỷ suất khác như: doanh thu chi phí kinh doanh, lợi nhuận doanh thu, lợi nhuận chi phí kinh doanh biến động giai đoạn 2020 – 2022, với tăng trưởng mạnh năm 2021 đến năm 2022 mức tăng trưởng giảm rõ rệt b, Nội dung giải pháp Tiết kiệm chi phí sử dụng hiệu chi phí kinh doanh - Giảm chi phí nguyên liệu đầu vào: Lập kế hoạch nguyên vật liệu đảm bảo tình trạng cung cấp nguyên vật liệu đầy đủ cho sản xuất Tìm kiếm thêm nhà cung cấp để đảm bảo khả cung cấp đa dạng nhà cung cấp Giảm 60 bớt phế phẩm hao tổn trình sản xuất gây ra, giúp cơng ty tiết kiệm phần chi phí - Giảm chi phí nhân cơng: Cơng ty nên phân bổ công việc dựa lực người để gia tăng khả hồn thành cơng việc tốt Tăng suất lao động biện pháp như: cải tiến máy móc kỹ thuật, nâng cao chất lượng tuyển dụng, đào tạo chun mơn hóa cơng việc, tăng cường giám sát & quản lý nhân làm việc - Xây dựng hệ thống báo cáo tài chính: Báo cáo tài cần rõ ràng, cụ thể, xác có trọng điểm Như vậy, nắm rõ chi tiết chi phí doanh nghiệp để có giải pháp phù hợp có bất thường việc sử dụng chi phí kinh doanh Tăng cường hoạt động xúc tiến Hoạt động xúc tiến hoạt động nhằm giữ vững thị trường thu hút thị trường Một số giải pháp cho Cơng ty : - Hồn thiện Website Công ty, cung cấp thêm nhiều thông tin Web giúp khách hàng hiểu rõ đặc tính, cơng dụng, giá sản phẩm Công ty, minh bạch giá sản phẩm nhằm giúp khách hàng có lựa chọn đắn Hơn nữa, thơng qua Web Cơng ty truyền bá, quảng cáo sản phẩm toàn giới - Thúc đẩy hoạt động gặp mặt khách hàng cửa hàng Abuja, Nigeria để trực tiếp giới thiệu sản phẩm với khách hàng, đồng thời xây dựng tin tưởng họ Hoạt động nghiên cứu thị trường Hiện nay, xuất sản phẩm tóc giả sang Nigeria phát triển, có nhiều đối thủ cạnh tranh nước, đặc biệt doanh nghiệp đến từ Trung Quốc với lợi giá cạnh tranh chất lượng sản phẩm tốt Do đó, việc nghiên cứu thị trường biến động nhu cầu hành động đối thủ cạnh tranh quan trọng hàng đầu Công ty phải nghiên cứu thị trường để luôn đầu thiết kế sản phẩm mới, đáp ứng tối ưu nhu cầu thị trường Cụ thể: - Tuyển dụng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn sâu, chuyên phụ trách mảng nghiên cứu, phân tích thị trường 61 - Tận dụng triệt để hình thức nghiên cứu thị trường nước ngồi thơng qua tham tán thương mại Việt Nam nước tham tán thương mại nước Việt Nam - Tận dụng lực đội ngũ nhân viên chi nhánh Abuja, Nigeria để nghiên cứu thực trạng hành vi mua hàng khách hàng, đồng thời khảo sát nhu cầu thực tế tiềm họ 4.2.2 Giải pháp vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn a, Cơ sở đề xuất giải pháp Nhằm giải vấn đề vốn, khiến việc sử dụng vốn chưa mang lại hiệu cao (Hạn chế thứ hai phần 3.4.2) Công ty chưa tận dụng triệt để hiệu nguồn lực kinh doanh, việc kiểm sốt chi phí cơng tác quản lý vốn cố định chưa hiệu dẫn đến chi phí tăng cao b, Nội dung giải pháp Cải thiện sử dụng nguồn vốn hiệu - Xây dựng lộ trình sử dụng vốn cho giai đoạn: Cần xây dựng lộ trình sử dụng vốn chi tiết cho giai đoạn, xác định có bước, bước phân bổ vốn cho công việc, ghi biện pháp để tối ưu hóa hiệu sử dụng vốn - Tuyển dụng nhân lực có lực người quản lý tài chính; quản lý vốn chặt chẽ mục đích - Khơng để nguồn vốn nhàn rỗi Có thể gửi tiết kiệm ngân hàng lựa chọn đầu tư,… - Hiện đại hóa trang thiết bị, máy móc quản lý, sản xuất, kinh doanh Áp dụng KHCN vào quản lý vận hành doanh nghiệp - Nâng cao trình độ, lực nguồn nhân lực cách nâng cao tiêu chuẩn tuyển dụng thúc đẩy công tác đào tạo nhân viên - Xây dựng sách đổi trả hàng hóa cụ thể: khách hàng cần quay video trình mở hàng kiểm tra sản phẩm trước sử dụng để giảm thiểu chi phí đổi trả, chi phí vận chuyển ngược, chi phí lưu kho sửa chữa sẩn phẩm Ngồi ra, tránh tình trạng vu khống cơng ty bán sản phẩm chất lượng, làm giảm uy tín doanh nghiệp 62 Cải thiện sử dụng vốn cố định - Thanh lý máy móc, thiết bị cũ, hiệu sử dụng thấp, làm giảm suất lao động cho chất lượng sản phẩm - Bố trí lại khơng gian nhà máy, khơng gian văn phòng, nhà kho theo hướng tinh gọn, hiệu nhằm nâng cao chất lượng làm việc công nhân viên Thiết kế lại dây chuyền sản xuất theo hướng chun mơn hóa cơng đoạn sản xuất đảm bảo yêu cầu đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm Tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động - Tăng cường kiểm soát để phát kịp thời giải vật tư, hàng hoá ứ đọng q trình sản xuất kinh doanh đồng thời có biện pháp nhanh để giải tránh ứ đọng vốn, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn - Áp dụng công nghệ rút ngắn chu kỳ sản xuất, tiết kiệm chi phí sản xuất, để hạ giá thành sản phẩm - Nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường quan hệ hợp tác, làm tốt công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu khách hàng để tăng doanh thu tiêu thụ 4.2.3 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực a, Cơ sở đề xuất giải pháp Nhằm giải vấn đề chưa khai thác triệt để hiệu làm việc nguồn nhân lực, suất lao động có tốc độ tăng trưởng không ổn định, đặc biệt vào năm 2022, mức tăng trưởng âm 3,15% so với năm 2021 (Hạn chế thứ ba phần 3.4.2) b, Nội dung giải pháp Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Chú trọng xây dựng thực chương trình đào tạo liên tục chuyên môn, tay nghề quản lý thông qua đào tạo liên nghề, kỹ năng, đào tạo luân chuyển (cả chuyên môn quản lý), ngoại ngữ đặc biệt kỹ bán hàng cho đội ngũ kinh doanh cách chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu kinh doanh quốc tế, góp phần đưa thương hiệu ASA HAIR trở thành thương hiệu uy tín giới đảm bảo cho ASA tiếp tục phát triển bền vững - Bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập cho cán nhân viên Mỗi năm, Cơng ty trích khoản ngân sách cho nhân viên quản lý 63 học tập nghiên cứu sâu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất Cơng ty Về sách đãi ngộ nhân Cơng ty xây dựng hồn thiện sách nhân cụ thể chế độ khoán tiền lương, khoán sản phẩm cho phận; xây dựng chế độ thưởng, phạt công đoạn sản xuất để giảm sản phẩm chất lượng, từ nâng cao trách nhiệm công nhân với công việc khuyến khích người lao động tích cực làm việc Đồng thời, động viên, khen ngợi, tạo bầu khơng khí thân thiện cá nhân với nhau, phận với Sự gắn bó đồn kết Cơng ty đem lại sức mạnh hoạt động kinh doanh, thúc đẩy q trình kinh doanh đặt Đối vói nhân viên văn phòng, xây dựng chế độ thưởng, phạt làm việc tiêu chuẩn đánh giá, theo dõi hiệu thực công việc để tránh trường hợp nhân viên khơng làm việc có lương Hoàn thiện máy quản lý Bộ máy quản lý huyết mạch Công ty, công ty muốn kinh doanh thành cơng phải có máy quản lý hợp lý hoàn thiện Sau số giải pháp cho ASA: - Cần phối hợp tốt với phận khác công ty công tác triển khai thực cơng việc Cơng tác làm hóa đơn thương mại cịn chậm so với u cầu cơng việc - Tiếp tục hồn thiện quản lý tài chính; thực tốt cơng tác quản lý chi phí, tìm biện pháp hạ giá thành sản phẩm - Hồn thiện sách nhằm thu hút thêm lao động có lực, cải tiến sách lương thưởng theo hướng tạo động lực thúc đẩy sáng tạo người lao động Tăng cường công tác tổ chức đào tạo lại đào tạo nâng cao đội ngũ cán quản lý, cử nhân, công nhân kỹ thuật 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với lãnh đạo cơng ty Ngồi biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất trên, em xin đưa kiến nghị lãnh đạo công ty để công ty đạt hiệu cao sản xuất, xuất khẩu: 64 Thứ nhất, tuyển thêm nhân viên có chun mơn lĩnh vực xuất khẩu, tăng cường huấn luyện, tập huấn nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ngoại thương, nghệ thuật đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu, luật thương mại quốc tế, ngoại ngữ cho nhân viên phận kinh doanh xuất Thứ hai, giảm tối đa loại chi phí chi phí kho bãi, chi phí vận chuyển, chi phí văn phịng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng phải giữ hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Thứ ba, công ty cần hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh, tìm kiếm hội mới, mở rộng khách hàng cho mình, đồng thời cần phải thường xuyên giám sát đôn đốc kiểm tra hoạt động để từ nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Thứ tư, cải tổ lại quy trình làm việc, phân bổ lại nhiệm vụ tương tứng với cơng việc Thiết lập chun mơn hóa công ty tạo thuận tiện việc tiếp cận thông tin cho nhân viên 4.3.2 Kiến nghị với quan nhà nước Tại Việt Nam, doanh nghiệp chịu kiểm soát quản lý Nhà nước thông qua văn pháp luật, sách nghị định Do đó, để tạo mơi trường phát triển cho doanh nghiệp XNK nói chung cơng ty CP XNK ASA nói riêng, quan nhà nước cần xem xét số vấn đề sau: Thứ nhất, hoàn thiện biểu thuế xuất ngành hàng sản xuất xuất sản phẩm tóc giả, sản phẩm liên quan đến tóc Thuế yếu tố khơng thể thiếu hoạt động thương mại quốc tế quốc gia Đây cơng cụ giúp nhà nước kiểm sốt, điều tiết hoạt động thương mại quốc tế Nhà nước cần có quy định rõ ràng biểu thuế xuất khẩu, thống mã hàng hóa tương thích với phân loại hàng hóa quốc tế để tránh gây nhầm lẫn việc đóng thuế; cần nêu chi tiết mơ tả hàng hóa mã hàng để cơng ty tránh sai sót áp mã hàng Ngồi ra, cần cập nhật rõ ràng nhanh chóng thay đổi sách trang web thống Nhà nước trang báo chí khác, Thứ hai, thực minh bạch công khai quy định pháp luật quản lý xuất sản phẩm tóc giả Nhà nước cần thực minh bạch công khai việc thi hành luật, bao gồm sửa đổi, bổ sung quy định có liên quan đến 65 sản phẩm tóc giả sản phẩm liên quan đến ngành xuất tóc Ngồi ra, Nhà nước cần tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát việc thi hành luật doanh nghiệp XNK, kiểm tra chất lượng, nguồn gốc xuất xứ mặt hàng, đặc biệt tóc làm tự nhiên hay nguyên liệu khác tương tự may, móc lưới, khâu vải, da động vật, Nghiêm minh xử phạt với hành vi trái với pháp luật đạo đức kinh doanh Thứ ba, thành lập sở liệu thống để cung cấp thông tin thị trường kịp thời cho doanh nghiệp nước Nhà nước cần cung cấp thông tin kịp thời hỗ trợ doanh nghiệp xuất thông qua việc xây dựng kênh phản ứng nhanh với quốc gia nhập để giải nhanh vướng mắc, khiếu nại xuất nhập khẩu; khẩn trương cập nhật thông tin kết cảnh báo lô hàng không đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật, khơng đảm bảo an tồn vệ sinh thị trường nhập Thứ tư, sách hỗ trợ vay vốn cho doanh nghiệp xuất Nhà nước cần có sách ưu đãi cho doanh nghiệp SME, doanh nghiệp non trẻ nước, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động thương mại quốc tế công ty ASA Việc vay vốn với lãi suất ưu đãi hay tăng thời hạn vay vốn góp phần giảm áp lực nợ vay vốn, tạo hội phát triển cho công ty Cho đến tại, Nhà nước có số sách hỗ trợ vay vốn như: Quỹ bảo lãnh tín dụng địa phương, sách bảo lãnh vay vốn ngân hàng thương mại, quy trình, thủ tục vay vốn phức tạp Do vậy, Nhà nước nên sửa đổi, hoàn thiện chế bảo lãnh vay vốn, đổi quy trình cho vay, đơn giản hóa thủ tục hành Thứ năm, tăng cường đẩy mạnh xúc tiến thương mại Việt Nam Nigeria Hiện nay, quan hệ song phương Việt Nam Nigeria có bước phát triển Hai nước ln khẳng định mối quan hệ truyền thống phát huy tiềm hợp tác nhiều mặt, đặc biệt lĩnh vực thương mại Đây tảng vững để thúc đẩy xúc tiến thương mại hai nước, từ tạo điều kiện thuận tiện cho xuất mặt hàng tóc giả từ Việt Nam sang Nigeria Có thể đẩy mạnh xúc tiến thương mại số cách thức tăng cường trao đổi đoàn cấp, ngành, đoàn cấp cao; tổ chức buổi hội nghị, điện đàm, hội thảo hay chuyến thăm nước,… 66 KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp nào, việc phân tích thực trạng đưa giải pháp phù hợp góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển thành công trường quốc tế Đối với công ty CP XNK ASA, nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu xuất sản phẩm tóc giả sang thị trường Nigeria Công ty Cổ phần xuất nhập ASA” giai đoạn 2020 – 2022, em khái quát hoạt động kinh doanh, tiến hành phân tích nhân tố ảnh hưởng tới hiệu xuất sản phẩm tóc giả, phân tích sâu thực trạng hiệu xuất giai đoạn 2020 – 2022 Trong giai đoạn 2020 – 2022, công ty CP XNK ASA đạt nhiều kết tích cực việc nâng cao hiệu xuất tóc giả sang Nigeria Tuy nhiên, ta thấy tình hình hoạt động xuất Cơng ty năm 2022 hiệu so với 2020 2021 Điều chủ yếu cơng ty kiểm sốt chi phí thực hoạt động quản lý sản xuất, kinh doanh chưa tốt; chưa trọng công tác nghiên cứu thị trường, chưa giảm thiểu chi phí vận chuyển, phần tác động đai dịch Covid – 19 chiến tranh Ukraine – Nga Ngồi ra, mức độ cạnh tranh ngành tóc ngày cao Từ phân tích, đánh giá thực trạng tình hình xuất khẩu, em đề xuất giải pháp việc sử dụng nguồn vốn, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực,… nhằm nâng cao hiệu xuất mặt hàng tóc giả sang thị trường Nigeria Công ty Do giới hạn thời gian làm khóa luận lực thân cịn hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót định Tuy nhiên, em hi vọng nội dung đưa nhìn sâu thực trạng nâng cao hoạt động xuất sản phẩm tóc giả sang thị trường Nigeria Qua đó, phần giúp cho cơng ty nâng cao hiệu xuất 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo Tổng kết kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Xuất nhập ASA giai đoạn 2020-2022 Số liệu thống kê từ phịng ban Cơng ty CP XNK ASA Trang web: Cổng thơng tin quốc gia đăng kí doanh nghiệp https://dichvuthongtin.dkkd.gov.vn/inf/default.aspx Website công ty Cổ phần Xuất nhập ASA https://asahair.com/ PSG.TS.Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Bằng Hưng, Tổng thống Mỹ ký dự luật 1.700 tỉ USD, Ukraine viện trợ “khủng”, https://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/tong-thong-my-ky-du-luat-1700-ti-usdukraine-duoc-vien-tro-khung-20221230091552122.htm truy cập ngày 15/3/2023 Đức Trung, Lệnh cấm vận 'xóa sổ 15 năm thành tựu kinh tế Nga', https://vnexpress.net/lenh-cam-van-xoa-so-15-nam-thanh-tuu-kinh-te-nga4474123.html#:~:text=K%E1%BB%83%20t%E1%BB%AB%20th%C3%A1ng%2 03%2C%20Nga,Th%E1%BB%A5y%20S%C4%A9%20(824%20l%E1%BB%87nh ) truy cập ngày 10/3/2023 Bộ Cơng Thương Việt Nam, Tổng quan tình hình kinh tế xã hội Nigeria tháng năm 2020, https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-nuoc-ngoai/tong-quan-tinhhinh-kinh-te-xa-hoi-nigeria-trong-5-thang-nam.html truy cập ngày 27/2/2023 Công Hội, Nigeria: Dân phòng khủng hoảng tội phạm, https://cand.com.vn/Kinh-te-Van-hoa-The-Thao/nigeria-dan-phong-va-khunghoang-toi-phami651862/?fbclid=IwAR0QBsLZF7cZhaxWXMEERgRjPjuA90AQ7t8H0qgkB1ibhlfoWGj6EjhoD8 truy cập ngày 2/4/2023 10 Phạm Khánh, Cử nhân Nigeria thất nghiệp thiếu kỹ năng, https://giaoducthudo.giaoducthoidai.vn/cu-nhan-nigeria-that-nghiep-vi-thieu-kynang-16240.html truy cập ngày 25/2/2023 68 11 Hà Thu, Phí vận chuyển tồn cầu tăng vọt xung đột Nga – Ukraine, https://vnexpress.net/phi-van-chuyen-toan-cau-tang-vot-vi-xung-dot-nga-ukraine4438516.html?fbclid=IwAR25EncKqLorWxcB6PTvAN1ewVliwUppU8ulAjN1Ptg JpuWtiRGidjE9pL0 truy cập ngày 20/2/2023 12 Grandviewerresearch, Hair Wigs And Extensions Market Size, Share & Trends Analysis Report By Hair Type (Human, Synthetic), By Product (Wigs, Extensions), By Region, And Segment Forecasts, – 2022 2030, https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/hair-wigs-extensionsmarket-report truy cập ngày 22/2/2023 13 Statista, Hair Care – Nigeria, https://www.statista.com/outlook/cmo/beautypersonal-care/personal-care/hair-care/nigeria truy cập ngày 25/2/2023 14 Statista, Leading human hair exporting countries worldwide in 2021, https://www.statista.com/statistics/960921/global-leading-exporters-of-human-hair/ truy cập ngày 5/3/2023 15 Volza, Human hair import data of Nigeria, https://www.volza.com/p/humanhair/import/import-in-nigeria/ truy cập ngày 10/3/2023 16 Investing, Nigeria - Lạm Phát Thực Phẩm YoY, https://vn.investing.com/economic-calendar/nigeria-food-inflation-1554 truy cập ngày 1/3/2023 17 TrendEconomy, Nigeria | Imports and Exports | World | Human hair, dressed, thinned, bleached or otherwise worked; wool or other animal hair or other materials, prepared for use in making wigs or the like , https://trendeconomy.com/data/h2/Nigeria/6703 truy cập ngày 15/3/2023 18 Euromonitor International, Hair Care in Nigeria, https://www.euromonitor.com/hair-care-in-nigeria/report# truy cập ngày 10/3/2023 19 OEC, Worked human hair, wool or animal hair, for wig makin, https://oec.world/en/profile/hs/worked-human-hair-wool-or-animal-hair-for-wigmakin?countryComparisonGeoSelector=af&yearSelector1=tradeYear4&yearSelect or2=tradeYear2&yearSelector4=tradeYear2&yearSelector5=tradeYear1 truy cập ngày 2/3/2023 69 20 Trading Economy, Nigeria Living Wage https://tradingeconomics.com/nigeria/living-wageindividual?fbclid=IwAR0OPurnHx345-yyAM4W3nEhG2pL_ztiFziz2Er7J6wgEwB3hqTL0sj624 truy cập ngày 12/3/2023 70 Individual, TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thùy Dương Đơn vị công tác: Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương Mại Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Kim Anh Mã sinh viên: 19D260072 Lớp: K55EK2 Tên đề tài: Nâng cao hiệu xuất sản phẩm tóc giả sang thị trường Nigeria Công ty Cổ phần xuất nhập ASA Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần xuất nhập ASA Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên Nguyễn Thị Kim Anh sau: Q trình thực khóa luận sinh viên: (Đánh giá lực thực hiện; mức độ cố gắng nghiêm túc công việc; mức độ hồn thành khóa luận theo u cầu ) Chất lượng khóa luận: (Đánh giá hình thức, kết cấu, tính cấp thiết, phương pháp nghiên cứu, đánh giá thực trạng, giải pháp ) 71 Kết luận: Tôi để sinh viên Nguyễn Thị Kim Anh nộp khóa luận tốt nghiệp Kính đề nghị mơn, khoa tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Giáo viên hướng dẫn Ths Nguyễn Thùy Dương 72