Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH BÀI TẬP NHÓM CHƯƠNG 5 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên Phan Quốc Tấn Lớp HP 22D1MAN50200402 Danh sách Nhóm 1 STT Họ và tên MSSV 1 Văn Tấn Gia Bảo 31201020948 2 C[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH BÀI TẬP NHÓM CHƯƠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên: Phan Quốc Tấn Lớp HP: 22D1MAN50200402 Danh sách Nhóm STT Họ tên MSSV Văn Tấn Gia Bảo 31201020948 Cao Duẫn 31201020971 Lê Hồ Quang Hoàng 31201021059 Trần Nhật Kỳ 31201021094 Võ Lê Thảo Nguyên 31201023439 Nguyễn Huỳnh Như 31201021254 Lê Minh Thơng 31201022345 2022 Câu tình 4.1: a Hoa bỏ qua tiêu chí tiên để tuyển chọn ứng viên phù hợp có khả giao tiếp tốt, hiểu biết tâm lý lao động khách hàng, đồng thời phải biết làm việc áp lực cao Hoa có động thái thiên vị Phương Hoa cảm thấy đồng cảm với khó khăn mà Phương phải trải qua vấn Hoa chưa tập trung vào câu hỏi mang tính phân tích lực ứng viên, thay vào lại hỏi câu hỏi sở thích cá nhân ứng viên Về yêu cầu cơng việc có khả giao tiếp tốt, hiểu biết tâm lý khách hàng làm việc áp lực thơng cảm cho Phương vừa trải qua loạt vấn gay go nên khuyến khích nói sở thích, qua lại làm định Hoa mang tính cảm tính b Anh/chị có kiến nghị để ơng Dũng giúp Hoa tránh sai lầm trên? - Ơng Dũng nên Hoa tham gia vấn Cơ Hoa học hỏi nhiều kinh nghiệm từ ông Dũng ông dẫn dắt, sửa sai kịp thời - Ông Dũng cần nhắc nhở Hoa phải tập trung tìm hiểu mạnh điểm yếu ứng viên công việc - Ơng Dũng Hoa cần tiến hành phân tích cơng việc, xây dựng mơ tả cơng việc để thống tiêu chí lựa chọn ứng viên phù hợp - Cả hai cần đưa câu hỏi chung vấn để đảm bảo tính khách quan, công khai thác thông tin, tiềm ứng viên; tránh tình trạng đặt câu hỏi ngẫu hứng - Sử dụng bảng đánh giá lực ứng viên để đưa kết cách công tâm Câu 2: Khi cần thực sách đào tạo phát triển? Đào tạo nội họ cần học kỹ Một trường hợp dễ thấy cơng ty áp dụng quy trình làm việc sử dụng thiết bị mới, nhân viên hoàn toàn khơng biết cách triển khai Khi đó, doanh nghiệp bắt buộc phải tổ chức đào tạo nhân để nhân viên nắm rõ hướng quy trình cách thức vận hành thiết bị BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren Một trường hợp khác doanh nghiệp có nhân viên mới, họ cần đào tạo sản phẩm, sách, thủ tục, cơng nghệ, vị trí làm việc họ, điều giúp họ hoàn thành nhiệm vụ cách hiệu Tuy nhiên, nhiều công ty thường hoãn buổi đào tạo nhân họ có đủ số lượng nhân viên để đào tạo theo đợt Điều có nghĩa thời điểm này, số nhân viên bắt đầu làm việc mà khơng có kiến thức, kỹ đầy đủ Điều gây rủi ro cho doanh nghiệp nhân viên non yếu Tuy nhiên, công ty buộc phải xếp buổi đào tạo nhân riêng đối gây tốn dẫn đến việc truyền tải thông tin, nội dung không quán Khi nhân thiếu kỹ Dựa đánh giá chủ quan doanh nghiệp nên khó xác định lực thực nhân viên, cơng việc giao khơng phù hợp với kỹ họ có Vậy có trường hợp để giúp doanh nghiệp tổ chức khóa đào tạo nhân hợp lý? Trường hợp 1: Khi đội ngũ nhân thiếu kỹ Đây trường hợp đề cập đến nhân viên thiếu kỹ cách sử dụng chương trình máy móc để hồn thành cơng việc họ Điều gây ảnh hưởng đến hiệu làm việc họ Trường hợp 2: Khi nhân viên chưa biết cách áp dụng kiến thức học vào công việc thực tế Đôi nhân viên có kỹ kiến thức khơng biết cách áp dụng kỹ kiến thức để thực công việc họ Đầu tư vào đào tạo nhân liên tục giúp nhân viên học hỏi phát triển kỹ năng, giải pháp tuyệt vời để thu hẹp khoảng cách kỹ năng, đồng thời thúc đẩy động lực nhân viên để thăng tiến công ty Tuy nhiên, lưu ý điều đào tạo nội giải vấn đề hiệu suất nhân viên xảy số vấn đề đây: + Tuyển dụng không người, nhân không phù hợp với vị trí cơng việc + Các thủ tục, sách nhân viên khơng hợp lý BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren + Thiếu sở hạ tầng, hệ thống hỗ trợ không đầy đủ vấn đề khác doanh nghiệp ngăn cản nhân viên làm việc cách tối ưu + Thiếu huấn luyện bản, khoa học Khi cần thu hẹp khoảng cách kỹ lao động Nhiều doanh nghiệp đau đầu việc tuyển dụng khơng phải lúc dễ dàng tìm nhân phù hợp với công việc từ hàng trăm ứng viên đến vấn Tuy nhiên, có nhiều công ty phát nhân viên tài nội tổ chức, đào tạo thêm để đảm nhận thêm vị trí khác học hỏi kinh nghiệm từ người có vị trí cao Điều giúp doanh nghiệp giải tốn khoảng cách kỹ mà khơng cần chờ đợi xuất ứng viên Sau doanh nghiệp cần tập trung thời gian nỗ lực giúp nhân viên hịa nhập với cơng việc mới, sách nhân Khi doanh nghiệp phải cung cấp dịch vụ chuyên biệt hỗ trợ khách hàng Trong nhiều trường hợp, khách hàng mong muốn có thêm dịch vụ chuyên biệt sản phẩm Thông thường, chủ doanh nghiệp muốn giám đốc điều hành nhân viên kinh doanh đối mặt với khách hàng trường hợp để học hỏi thêm kỹ tích lũy kiến thức giúp cho việc phục vụ khách hàng tốt Trong trường hợp này, doanh nghiệp nên cân nhắc việc sử dụng tảng đào tạo trực tuyến E-Learning Nền tảng cho phép đội ngũ điều hành nhân viên truy cập 24/7 để học hỏi thêm kỹ thực hành kỹ Câu 3: Phân biệt hoạt động đào tạo hoạt động phát triển: Giống nhau: - Giúp cho người LĐ tiếp thu kiến thức, học kỹ mới, nâng cao khả thực công việc - Đều có nội dung, hình thức phương pháp tương tự - Được xem trình, nội dung hoạt động quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp - Đào tạo nguồn nhân lực hđ nằm trình, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Hay nói cách khác, đào tạo nguồn nhân lực nội dung trình phát triển nguồn nhân lực BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren Khác nhau: Đào tạo Trọng tâm Phát triển Trang bị kiến thức Là toàn hoạt định chuyên môn, nghiệp vụ động (đào tạo, huấn luyện, cho người LĐ để họ đảm nhận chăm sóc y tế, trợ cấp, ) cơng việc tác động vào người LĐ, để họ có đủ khả phục vụ nhu cầu LĐ tương lai Phạm vi Nhân viên yếu kỹ Mục tiêu Khắc phục thiếu hụt kiến Tạo đội ngũ nhân thức kỹ người LĐ Cá nhân, nhóm tổ chức lực có trình độ, tay nghề cao có khả thích ứng thay đổi tương lai Sự tham gia Mang tính bắt buộc Mang tính tự nguyện Thời gian thực Ngắn hạn Dài hạn Tóm lại: Đào tạo nguồn nhân lực có phạm vi hẹp hơn, nội dung phát triển nguồn nhân lực Đào tạo mang tính chất ngắn hạn, để khắc phục thiếu hụt kiến thức kỹ cho công việc phát triển nguồn nhân lực mang nghĩa rộng hơn, nhằm phát triển nguồn nhân lực phương diện Về mặt thời gian, phát triển nguồn nhân lực mang tính chất dài hạn Câu 4: Trình bày bước quy trình đào tạo BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo Bao gồm việc phân tích nhu cầu đào tạo xác định nhu cầu đào tạo Phân tích nhu cầu đào tạo Cần phân tích khía cạnh: ● Phân tích doanh nghiệp: + Quan điểm ban lãnh đạo, quản lý: + Chiến lược, mục tiêu tổ chức: Công tác đào tạo nhân phải gắn liền phù hợp với chiến lược kinh doanh tổ chức Đào tạo coi giải pháp hỗ trợ cách tích cực có hiệu để đạt mục tiêu tổ chức đề + Các nguồn lực cho đào tạo: Muốn hoạt động đào tạo thực tốt, tổ chức cần có nguồn lực tốt tài chính, sở vật chất để đáp ứng nhu cầu cho hoạt động đào tạo ● Phân tích tác nghiệp + Bao gồm phát triển danh mục nhiệm vụ nhận dạng kiến thức, kỹ năng, thái độ cần thiết cho cơng việc + Việc phân tích mức độ thực cho biết loại công việc cần đào tạo với yêu cầu kiến thức, kỹ năng, thái độ mức độ Ngoài cịn giúp ta đơn giản hóa q trình đào tạo, nhiều có nhiều cơng việc có chung yêu cầu lực ● Phân tích nhân viên Phân tích đặc tính cá nhân kết thực công việc nhân viên cho thấy cần thiết để đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo - Cần dựa vào chiến lược phát triển kế hoạch hoạt động DN - Căn vào kết đánh giá lực thành tích người lao động - Nguyện vọng người lao động - Khả tài DN Bước 2: Thiết kế chương trình đào tạo - Lên kế hoạch xây dựng chương trình dựa nhu cầu mục tiêu đào tạo xác định Từ xác định chương trình đào tạo phù hợp với phương pháp, nội dung phù hợp BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren - Thiết kế nội dung chương trình sát thực với mục đích, yêu cầu DN - Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn, tài liệu tham khảo, tập tập tình Bước 3: Tiến hành đào tạo Gồm phương thức đào tạo: Đào tạo nơi làm việc đào tạo nơi làm việc Đào tạo nơi làm việc có hình thức: Kèm cặp chỗ, Luân phiên thay đổi công việc… thường áp dụng để đào tạo quản trị gia, công nhân kỹ thuật, cán chun mơn Ưu điểm: + Chi phí thấp, phù hợp đào tạo cho nhân viên mới, thuyên chuyển công việc,… + Giúp học viên kiểm tra, phát điểm mạnh, điểm yếu có kế hoạch để phát triển nghề nghiệp phù hợp Nhược điểm: + Người hướng dẫn khơng có kinh nghiệm sư phạm cho học viên mối nguy hiểm cơng việc họ nên khơng nhiệt tình hướng dẫn + Nhân viên bị chi phối, không tập trung vào cơng việc Đào tạo ngồi nơi làm việc: Đào tạo lớp học để nâng cao kiến thức lực chuyên môn phục vụ tốt cho cơng việc, thơng qua việc thảo luận nhóm, phân tích tình thực tế Ưu điểm: Người học khơng bị chi phối cơng việc, có động lực học tập tốt Nhược điểm: Chi phí cao, gián đoạn cơng việc Mục tiêu học tập đào tạo nhằm thay đổi kiến thức, hành vi thái độ người học Ở mục tiêu mức độ có phương pháp phù hợp phân loại hình thức đào tạo Do đó, thực q trình đào tạo cần phải tìm hình thức phương pháp thích hợp nhằm tối ưu hóa q trình đào tạo Bước 4: Đánh giá kiểm tra - Sau hồn thành q trình đào tạo, cần đánh giá lại kết đạt có đáp ứng mục tiêu đề hay chưa Từ đó, thấy hạn chế điểm cần trì cho chương trình sau - Đánh giá hiệu đào tạo gồm giai đoạn: Học viên tiếp thu, học hỏi sau khóa đào tạo Học viên áp dụng kiến thức, kĩ học vào thực BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren tế để thực công việc Điều thực cách thu thập ý kiến nhân viên quan sát, đánh giá người giám sát - Trong trình đánh giá kiểm tra, cần phối hợp phương pháp định tính định lượng để đạt kết cách khách quan xác Câu 5: Liên hệ thực tế nghiệp vụ công ty mà bạn biết Công ty LG Đặc điểm nguồn nhân lực: Độ tuổi: lực lượng công nhân làm nhà máy lớn trụ sở Thái Nguyên Bắc Ninh nằm lứa tuổi từ 24-40 tuổi Trình độ chuyên môn: + Mảng sản xuất: tuyển dụng học sinh tốt nghiệp cấp tất vùng miền nước + Mảng kỹ thuật/ thiết bị + Mảng phát triển/cải tiến phần mềm điện thoại di động: sinh viên tốt nghiệp trường đại học thuộc khối công nghệ, nguồn nhân lực quan trọng công ty Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo nhân viên mới: LG hỗ trợ nhân viên có kinh nghiệm sớm thích nghi với cơng ty Chương trình tạo hội, hỗ trợ đào tạo kinh nghiệm cho nhân viên mới, trao đổi thơng qua chương trình kết hợp cố vấn sở 1-1 phận kiến thức làm việc, công nghệ cách tạo mối quan hệ tiền bối hậu bối Sau hồn thành xong vịng tuyển dụng, ứng viên có tuần tham gia chương trình đào tạo định hướng Tiếp tháng phân chia vào phận nhà máy để thực tập, khoảng – tháng ứng viên đào tạo chuyên môn, chuyên ngành LG Phát triển lãnh đạo mới: Phát triển chun mơn: - Chẩn đốn lực cơng việc: dựa chẩn đốn lực nhân viên BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren - Đào tạo theo phận: công ty tổ chức đào tạo theo chương trình liên quan theo phịng ban phận liên quan cho nhiệm vụ khác - Đào tạo học thuật - Hỗ trợ nhân viên hoàn thành chứng Phát triển nhân tài: Tăng cường lực cá nhân doanh nghiệp việc phát triển tài cách có hệ thống Quy trình đào tạo gồm bước bao gồm: ● Bước 1: Phân tích nhu cầu đào tạo Việc phân tích nhu cầu cách tiếp cận có hệ thống để xác định nhân viên cần đáp ứng Ngồi ra, cơng ty cịn vào chất lượng nhân viên mà đưa định đào tạo Bộ phận nhân thực nhiệm vụ sau: Tìm chiến lược đào tạo cần thiết: Tập trung vào kỹ cần có cho cơng việc nhân viên như: Kỹ tiếng Anh, kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ lãnh đạo, Phân tích nhu cầu đào tạo tại: Tập trung vào việc cải thiện hiệu suất làm việc ● Bước 2: Thiết kế chương trình đào tạo tổng thể Gồm trình: - Đặt mục tiêu đào tạo: lập kế hoạch hoạt động đào tạo, lựa chọn tài liệu đào tạo phù hợp Thiết kế quy trình đánh giá truyền đạt kiến thức đào tạo tới nhân viên - Tạo môi trường động tạo động lực cho môi trường đào tạo ● Bước 3: Xây dựng chương trình đào tạo Thu thập nội dung, tài liệu để đào tạo (nội dung thực tế phương pháp giảng dạy cụ thể) Tạo lịch trình đào tạo phân bổ người phụ trách đào tạo ● Bước 4: Thực đào tạo cách sử dụng phương pháp để chia nhân viên theo nhóm mục tiêu Phương pháp đào tạo chỗ, bao gồm hình thức: BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren BAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.trenBAI.tap.NHOM.CHUONG.5.QUAN.TRI.NGUON.NHAN.luc.anhchi.co.kien.nghi.gi.de.ong.dung.co.the.giup.co.hoa.tranh.duoc.cac.sai.lam.tren