Đang tải... (xem toàn văn)
Am hiểu nhu cầu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu thị trường góp phần phát triển kinh tế nước nhà dự án truyền thông cho các sản phẩm nông sản Đà Lạt mà cụ thể ở đây sản phẩm chủ chốt là trà được ra đời. Kế hoạch truyền thông dự kiến tiến hành trong vòng 6 tháng cho thương hiệu L’ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái nhằm thay đổi nhận thức của công chúng, cụ thể là người tiêu dùng trong độ tuổi từ 20 đến 30 tại địa bàn Hà Nội về việc sử dụng các sản phẩm trà của thương hiệu Lang Farm có xuất xứ từ Đà Lạt, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc rõ ràng rất tốt cho sức khỏe. Điểm đặc biệt tạo nên thương hiệu cho L’ang Farm trong mắt cộng đồng chính là những nguyên liệu đến từ cao nguyên Đà Lạt, các sản phẩm được chế biến theo quy trình sấy khô kết hợp hợp với quy trình khép kín hiện đại đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, mang hương bị đặc trưng Đà Lạt không nơi nào khác có được. Xuất phát từ những lý do trên, người nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu Lang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái giai đoạn tháng 62023 122023 để xây dựng kế hoạch truyền thông cho thương hiệu L’ang Farm thuộc công ty TNHH Quảng Thái thông qua quá trình khảo sát thực trạng truyền thông tại công ty.
HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VIỆN BÁO CHÍ Bài tập hết mơn MƠN: Truyền thơng doanh nghiệp Đề tài: Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt thương hiệu L'ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái giai đoạn tháng 6/2023 - 12/2023 Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Quang Huy Sinh viên thực hiện: Lê Thị Thu Hiền Mã sinh viên: 2051050018 Lớp tín chỉ: QQ02642_K40.1 Hà Nội – 2023 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu _ Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Ý nghĩa lý luận thực tiễn _ 7 Kết cấu đề tài _ NỘI DUNG _ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP TRONG PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP TRONG MẮT CỘNG ĐỒNG NGƯỜI TIÊU DÙNG _ 1.1 Các khái niệm _ 1.1.1 Khái niệm truyền thông 1.1.2 Khái niệm truyền thông doanh nghiệp _ 12 1.1.3 Hình ảnh phát triển hình ảnh doanh nghiệp _ 13 1.2 Vai trò hình thức chiến lược truyền thơng doanh nghiệp 15 1.2.1 Vai trị truyền thơng doanh nghiệp _ 15 1.2.2 Các hình thức chiến lược truyền thông doanh nghiệp 17 1.3 Phương thức phát triển hình ảnh doanh nghiệp truyền thông _ 19 1.3.1 Hoạch định chiến lược truyền thông _ 19 1.3.2 Các công cụ truyền thông doanh nghiệp _ 25 Tiểu kết chương 26 CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH TỪNG BƯỚC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CHUỖI SẢN PHẨM CHẾ BIẾN TỪ NÔNG SẢN ĐÀ LẠT CỦA THƯƠNG HIỆU L’ANG FARM THUỘC CÔNG TY TNHH QUẢNG THÁI GIAI ĐOẠN THÁNG 6/2023 - 12/2023 _ 28 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Quảng Thái _ 28 2.1.1 Tổng quan doanh nghiệp _ 28 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 32 2.1.4 Niềm tin _ 32 2.2 Thiết lập mục tiêu cho kế hoạch truyền thông Công ty TNHH Quảng Thái từ 6/2023 - 12/2023 33 2.3 Xác định đối tượng kế hoạch truyền thông chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái _ 35 2.3.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu 35 2.3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh _ 39 2.3.3 Phân tích thân, xác định vấn đề thương hiệu _ 45 2.3.4 Phân tích xác định đối tượng cơng chúng mục tiêu cho kế hoạch truyền thông 48 2.4 Xây dựng thông điệp cho kế hoạch truyền thông chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái _ 50 2.5 Lựa chọn kênh thông tin cho kế hoạch truyền thông chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái _ 52 2.5.1 Chiến lược truyền thông 52 2.5.2 Lựa chọn kênh thông tin 54 2.6 Tiến trình thực cho kế hoạch truyền thông chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái (6/2023 - 12/2023) _ 55 2.6.1 Timeline truyền thông tổng quan _ 55 2.6.2 Timeline truyền thông chi tiết 58 2.6.3 Ngân sách truyền thơng dự tính 67 2.6.4 Thiết kế sản phẩm truyền thông 69 2.7 Đánh giá kế hoạch truyền thông chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái (6/2023 - 12/2023) 74 Tiểu kết chương 2: _ 76 KẾT LUẬN _ 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với hội nhập quốc tế tiềm phát triển nước ngày mang lại nhiều hội triển vọng cho doanh nghiệp Nhờ vào việc thâm nhập vào thị trường mới, doanh nghiệp có hội mở rộng mơ hình kinh doanh mình, tăng độ diện thương hiệu đến từ định vị hình ảnh tốt góp phần phát triển kinh tế nước nhà Trong kinh tế thị trường cạnh tranh, doanh nghiệp phải ln tìm cách làm cho trở nên bật, để có chỗ vững lâu dài Cuộc chiến tìm chỗ đứng cho riêng doanh nghiệp trở nên gay gắt hết bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày mạnh mẽ nước ta, ngày nhiều loại hàng hóa nước ngồi thâm nhập vào thị trường Việt Nam Trước tình hình đó, doanh nghiệp dù bước chân vào thị trường hay có vị trí vững nhận thấy rằng, sản phẩm họ nhất, mà phải cạnh tranh thường xuyên với sản phẩm loại công ty khác Vì vậy, điều khiến doanh nghiệp tồn khơng bị nhạt nhịa tạo nét khác biệt Sự khác biệt doanh nghiệp cần phải yếu tố khác biệt bên bên Để làm điều đó, cơng cụ khơng thể khơng nhắc tới, truyền thơng cộng đồng Nét khác biệt tạo nên hình ảnh riêng cho doanh nghiệp khơng nằm sản phẩm công ty mắt đối tác, nhà đầu tư họ mà cịn hình ảnh nằm tâm trí, trái tim khách hàng, người tiêu dùng, cộng đồng Hình ảnh phần tạo thương hiệu doanh nghiệp, phần diện tâm trí tình cảm khách hàng nhắc tới doanh nghiệp Một doanh nghiệp dù muốn hay khơng cần có hình ảnh định lịng cơng chúng Hình ảnh phản ánh doanh nghiệp nói, làm, đạt người khác nói doanh nghiệp Khơng phải tự nhiên mà cơng chúng có ấn tượng hình ảnh đẹp doanh nghiệp, mà doanh nghiệp cần phải xây dựng hình ảnh cho để cơng chúng biết đến Truyền thơng công cụ đắc lực giúp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp Vì vậy, việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp, hay xây dựng quan hệ cộng đồng giúp thương hiệu doanh nghiệp đưa vào sống L'angfarm phát triển từ thương hiệu trà Thái Bảo Công ty TNHH Quảng Thái (thành lập từ năm 2002) Tháng 12/2010, L’angfarm thức thành lập với hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ đặc sản Đà Lạt Sau 11 năm hoạt động, thương hiệu có khoảng 40 cửa hàng tồn quốc, tập trung nhiều Đà Lạt, kế Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phịng, Nha Trang, Đà Nẵng, Vũng Tàu Bình Dương Những mặt hàng chủ đạo L’angfarm đặc sản Đà Lạt Công ty Quảng Thái trực tiếp sản xuất đóng gói như: Trà atisơ, bánh mứt đặc sản, cà phê, hạt, nước cốt, thảo mộc, thịt khô, trà pha ấm, trà túi lọc, trái sấy dẻo, trái sấy giòn, bột trà xanh matcha, trà sencha hoa,…Bên cạnh đó, L’angfarm cịn kinh doanh đồ lưu niệm đặc sản nhiều vùng miền khác Hiện tại, bạn tìm thấy L'angfarm nhiều q lưu niệm Đà Lạt Retro, loại đặc sản biển ăn liền Yumsea Nha Trang nhiều loại matchi matcha Nhật Bản Trong tương lai, thương hiệu cịn đa dạng hóa nhiều loại đặc sản nhiều người tiêu dùng yêu thích với mong muốn mang đến sản phẩm chất lượng an tồn cho sức khỏe, đóng gói đẹp mắt, sang trọng với giá tốt cho khách hàng L’angfarm Việt Nam thương hiệu sớm chiếm u thích lịng khách hàng bỏi sản phẩm chất lượng đẹp mắt cách họ trang trí sản phẩm, cửa hàng Lựa chọn sản phẩm tiêu dùng tốt cho sức khỏe trở thành nhu cầu xu hướng người ưa chuộng nhất, đặc biệt xu hướng trẻ hóa nhóm đối tượng sử dụng trà thường xuyên - sản phẩm cốt lõi L’ang Farm Cản phẩm thức uống có nguồn gốc từ thiên nhiên, từ loại hoa hoa khô, nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo cung cấp cho người uống dưỡng chất vitamin hỗ trợ tốt vấn đề liên quan đến sức khỏe lọc thể, hỗ trợ giảm cân, đẹp dáng mịn da Đặc biệt, sản phẩm làm từ trà đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ khách hàng thông qua màu đặc trưng “trà” màu xanh hoa Đậu Biếc, màu Hồng hoa Hồng Sử dụng nông sản Đà Lạt L’ang Farm không dừng lại nhu cầu mà khách hàng bảo vệ chăm sóc sức khỏe Xu hướng tiêu dùng sản phẩm L’ang Farm thói quen ngày có lợi cho sức khỏe khách hàng đặc biệt ưa thích, cung cấp nhiều lượng, dưỡng chất cho thể, giúp cải thiện sức khỏe mặt tinh thần mà mặt thể chất, trở thành mặt hàng ưa thích thị trường Sau đại dịch COVID - 19, người tiêu dùng trở nên bận rộn hơn, lao vào guồng quay công việc học tập, mong muốn cân nhu cầu cá nhân sống Họ có nhu cầu sử dụng sản phẩm đảm bảo an toàn, tốt cho sức khỏe, ưa chuộng sản phẩm có thành phần tự nhiên, chất lượng phù hợp với giá cả, giá không đắt đỏ lại người tiêu dùng đặc biệt trọng hướng đến lý khiến khách hàng tìm đến trà chức để cải thiện sức khỏe, chống viêm, cải thiện tiêu hóa, thải độc, điều hòa lượng (thường để dễ ngủ) giảm stress Sức mạnh đến từ thực vật trào lưu thịnh hành với loại thảo mộc chí nguyên liệu rau củ thêm vào phương pháp trà thiền độc đáo Am hiểu nhu cầu khách hàng, đáp ứng nhu cầu thị trường góp phần phát triển kinh tế nước nhà dự án truyền thông cho sản phẩm nông sản Đà Lạt mà cụ thể sản phẩm chủ chốt trà đời Kế hoạch truyền thơng dự kiến tiến hành vịng tháng cho thương hiệu L’ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái nhằm thay đổi nhận thức công chúng, cụ thể người tiêu dùng độ tuổi từ 20 đến 30 địa bàn Hà Nội việc sử dụng sản phẩm trà thương hiệu L'ang Farm có xuất xứ từ Đà Lạt, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc rõ ràng tốt cho sức khỏe Điểm đặc biệt tạo nên thương hiệu cho L’ang Farm mắt cộng đồng nguyên liệu đến từ cao nguyên Đà Lạt, sản phẩm chế biến theo quy trình sấy khơ kết hợp hợp với quy trình khép kín đại đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, mang hương bị đặc trưng Đà Lạt khơng nơi khác có Xuất phát từ lý trên, người nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt thương hiệu L'ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái giai đoạn tháng 6/2023 - 12/2023" để xây dựng kế hoạch truyền thông cho thương hiệu L’ang Farm thuộc công ty TNHH Quảng Thái thông qua q trình khảo sát thực trạng truyền thơng cơng ty Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài tổng hợp sở lý thuyết truyền thông doanh nghiệp, đồng thời mục đích xây dựng chiến lược chiến lược truyền thông cho nông sản Đà Lạt thuộc thương hiệu L’ang Farm – Công ty TNHH Quảng Thái Tiểu luận sản phẩm hoàn thiện tập cuối kì, thơng qua việc lập kế hoạch truyền thơng cho doanh nghiệp để khảo sát, tìm tịi, học hỏi, vận dụng kiến thức học trường vào tập thực tế Từ rút kinh nghiệm cho riêng thân, cải thiện hoàn thiện sản phẩm sau Dựa hệ thống lý thuyết truyền thông PR cộng đồng kết khảo sát thu thập được, người nghiên cứu thực đề tài nhằm đạt mục tiêu: • Hệ thống khái niệm lý luận chiến lược truyền thơng doanh nghiệp • Phản ánh đánh giá tranh nhận thức doanh nghiệp vai trị PR cơng chúng việc phát triển hình ảnh doanh nghiệp • Nghiên cứu, phân tích xây dựng kế hoạch truyền thông cho doanh nghiệp, cụ thể chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái Để thực mục đích trên, người nghiên cứu xác định nhiệm vụ sau: • Hệ thống hóa lý thuyết liên quan đến truyền thơng, hình ảnh doanh nghiệp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp mắt cộng đồng • Phân tích, thu thập tài liệu số liệu khảo sát để tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông, cụ thể hoạt động cộng đồng doanh nghiệp lựa chọn nghiên cứu • Lập kế hoạch truyền thông nhằm tối ưu hiệu việc sử dụng truyền thông - cộng đồng L’ang Farm việc thay đổi nhận thức người tiêu dùng Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Truyền thông lĩnh vực rộng lớn thực hoạt động truyền thông không tách rời nhau, không áp dụng việc thay đổi nhận thức cộng đồng Tuy nhiên phạm vi tập này, người nghiên cứu đề cập đến hoạt động PR cộng đồng công cụ quan trọng nhằm phát triển hình ảnh doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động truyền thông cộng đồng nhằm thay đổi nhận thức người tiêu dùng thương hiệu L’ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái Đề tài sâu nghiên cứu lập kế hoạch hoạch định truyền thông chiến lược, hoạt động công cụ PR cộng đồng nhằm thay đổi nhận thức người tiêu dùng Kế hoạch truyền thông doanh nghiệp sử dụng thông tin thu thập từ báo cáo, số liệu cập nhật, internet thông tin trao đổi với số lãnh đạo doanh nghiệp – Công ty TNHH Quảng Thái để thực tập lớn Phạm vi nghiên cứu đề tài chiến lược truyền thông thương hiệu L’ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái Công ty đảm bảo tiêu chí sau: - Doanh nghiệp hoạt động lãnh thổ Việt Nam theo qui định pháp luật - Nghiên cứu doanh nghiệp vòng 21 năm trở lại (kể từ năm 2002) - Có 10 tờ báo đưa tin công ty, thương hiệu Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu đề tài giúp tạo hội cho người nghiên cứu tìm hiểu cách kỹ lưỡng toàn diện lý thuyết truyền thông doanh nghiệp Việc nghiên cứu đề tài giúp bổ sung lý thuyết truyền thơng doanh nghiệp – tổng kết, Nội doanh nghiệp Nội 16/12/2023- Team Truyền 31/12/2023) đánh giá, thống kê lại tất số doanh 31/12/2023 rút kinh liệu, từ họp bàn nghiệp nghiệm đánh giá, nhận xét thông L’ang Farm – Công ty cho rút kinh nghiệm cho TNHH Quảng chiến Thái hoạt động dịch sau 2.6.3 Ngân sách truyền thông dự tính Cơng cụ Giá Số lượng Thành tiền Book PR 1.000.000 30 30.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 250.000.000 10.000.000 10 100.000.000 group, fanpage Chi phí dự kiến chi chạy quảng cáo Chi phí dự kiến book KOL, KOC Quảng cáo trời 67 Ghi Tổ chức 70.000.000 70.000.000 chức 50.000.000 50.000.000 Tổ chức tour 30.000.000 30.000.000 150.000.000 150.000.000 5.000.000 30.000.000 30.000.000 90.000.000 40.000.000 40.000.000 100.000.000 100.000.000 100.000.000 100.000.000 70.000.000 70.000.000 kiện Tổ workshop trường Đại học Chi phí cho hoạt động từ thiện doanh nghiệp Book lên trang báo mạng điện tử Book lên sóng truyền hình Ngân sách xây kênh Tiktok Ngân sách thuê Agency Sol Do Activation Agency: Blue Activation Agency Blue Sky 68 Tổng tiền 1.160.000.000 dự kiến 2.6.4 Thiết kế sản phẩm truyền thông - Đồng phục dự án truyền thông 69 - Tạp dề – Túi vải: - Cốc 70 - Bộ nhận diện ngồi trời 71 - Khơng gian trưng bày mô 72 - Bộ nhận diện sản phẩm Sản phẩm trà L’ang Farm pha ấm Sản phẩm trà túi lọc L’ang Farm 73 2.7 Đánh giá kế hoạch truyền thông chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm - Công ty TNHH Quảng Thái (6/2023 - 12/2023) Số lượng người đón nhận thơng điệp truyền thơng ln yếu tố hàng đầu đánh giá hiệu kế hoạch truyền thơng Để có số xác đo lường tiếp nhận khách hàng dẫn đế thay đổi hành vi sử dụng sản phẩm Việc đánh giá thực truyền thơng để có điều chỉnh kịp thời, phân bổ ngân sách hợp lý Đánh giá sau thực truyền thơng để có tổng kết, rút kinh nghiệm, kiểm nghiệm chất lượng kênh truyền thông sử dụng đồng thời đưa cách thức, thông điệp truyền thông cho chiến dịch sau tốt Mục tiêu truyền thơng: Trong vịng tháng (từ tháng 6/2023 – 12/2023) L’ang Farm tác động tới 15% vào nhận thức người tiêu dùng, cụ thể giới trẻ độ tuổi từ 20-30 sinh sống làm việc Hà Nội việc sử dụng sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt thương hiệu L’ang Farm có lợi ích tốt cho sức khỏe, từ thay đổi thái độ với sản phẩm trà mà trước họ cho phù hợp với người lớn tuổi dẫn đến hành vi mua, sử dụng sản phẩm trà L’ang Farm – Công ty TNHH Quảng Thái Định vị thương hiệu tâm trí khách hàng thương hiệu đồng hành nhu cầu sức khỏe khách hàng Tiêu chí đánh giá hiệu kênh truyền thông: - Truyền thông điểm bán + Số lượng khách ghé thăm cửa hàng tháng triển khai chiến dịch cần tăng 40% so với thời điểm trước + Số lượng khách yêu cầu tư vấn sản phẩm trà tăng 25% thời gian triển khai kế hoạch 74 - Tổ chức thi, give away trang mạng xã hội workshop offline + Các thi, give away cần đạt tối thiểu 1000 đăng ký tham gia + Workshop offline Complex 01 cần đón tối thiểu 15 lượt khách ghé thăm ngày, cần thu lại số vốn bỏ + Video Talkshow chia sẻ với chuyên gia sức khỏe cần đạt 1000 view Youtube - Voucher, tờ rơi: + Theo dõi số lượng phiếu ưu đãi phát số lượng khách hàng sử dụng thực tế, cần đạt 30% số phiếu sử dụng so với số phiếu phát + Lượt quét QR để vào website thương hiệu tham khảo cần đạt 1500 - Khuyến qua ứng dụng mua hàng trực tuyến: Baemin, Grab Food, Shopee, Lazada, Sendo, + Thống kê, so sánh ứng dụng trực tuyến, khung khách hàng mua hàng nhiều nhất, chi phí hợp tác, doanh thu tăng giảm ứng dụng để đánh giá lại hiệu từ ứng dụng để đưa kế hoạch hợp tác tốt - Social Media: + Theo dõi mức độ đánh giá hài lịng, góp ý khách hàng dành cho L’ang Farm thông qua Fanpage, Website + Theo dõi lượng tương tác, react, comment, bình luận fanpage Facebook, Instagram cần tăng tối thiểu 3000 lượt like page, biết cần giữ lượng tương tác ổn định, không 10 react 75 - Bài PR: đăng PR qua báo chí Thanh niên, Dân trí, Sức khỏe đời sống + Đo lường đánh giá mức độ lan truyền thông điệp, mức độ bao phủ thông điệp qua kênh báo chí + Tính tốn số lần xuất thông điệp phương tiện truyền thông tới công chúng Đánh giá khả tác động xã hội dự án Dựa kế hoạch truyền thơng, dự đốn sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt L’ang Farm có thể tác động vào nhận thức người tiêu dùng, cụ thể giới trẻ sử dụng sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt thương hiệu L’ang Farm có lợi ích tốt cho sức khỏe, từ thay đổi thái độ với sản phẩm trà mà trước họ cho phù hợp với người lớn tuổi dẫn đến hành vi mua, sử dụng sản phẩm trà L’ang Farm – Công ty TNHH Quảng Thái Định vị thương hiệu tâm trí khách hàng thương hiệu đồng hành nhu cầu sức khỏe khách hàng Đồng thời tạo nét văn hóa nhằm giữ gìn vẻ đẹp truyền thống loại thức uống đậm chất Việt Nam Ngồi ra, cịn truyền bá nét văn hóa đẹp đẽ dành cho khách du lịch nước Tiểu kết chương 2: Chương làm rõ bước trình lập kế hoạch Truyền thông doanh nghiệp bao gồm: Đặt mục tiêu, Xác định đối tượng, Xây dựng thông điệp, Lựa chọn kênh thông tin, Thực cuối Đánh giá Xây dựng mục tiêu bước cần thực hiện, mục tiêu xác định hướng rõ ràng cho bước sau Tiếp theo, nghiên cứu công chúng mục tiêu 76 bước quan trọng, làm tảng định nói nói cách với công chúng Từ mục tiêu am hiểu cơng chúng, người làm PR bắt đầu xây dựng chiến lược thông điệp kênh truyền thông Sau đó, phân bố quỹ thời gian nguồn lực phù hợp để triển khai hoạt động vạch Các phương án thẩm định đo lường hiệu cần xác định từ lập kế hoạch để đảm bảo bước triển khai tổng thể chiến lược đánh giá rút kinh nghiệm kịp thời Tuy nhiên, kế hoạch truyền thông cho trà chế biến từ nông sản Đà Lạt L’ang Farm – Cơng ty TNHH Quảng Thái, cịn tùy tổ chức bối cảnh hoạt động tổ chức, bước thay đổi linh hoạt cho phù hợp với thực tế 77 KẾT LUẬN Ngày nay, với tiến khoa học kỹ thuật, với đời sống vật chất người ngày nâng cao hơn, người ngày quan tâm đến hoạt động ảnh hưởng đến sức khỏe Uống nước không đơn nhu cầu sinh học - giải khát thể, mà thông qua việc uống nước, dung nạp vào thể hàm lượng khống chất, dinh dưỡng có tác động khơng nhỏ đến sức khỏe Tuy nhiên, với sống đại đầy bận rộn, khơng phải có thời gian để tự pha chế cho ly thức uống giàu dưỡng chất Vì thế, nhu cầu cần có sản phẩm cung cấp dưỡng chất có nguồn gốc tự nhiên, mang tính tiện dụng cao dễ dàng sử dụng cần thiết nhu cầu ngày lớn Điều mở nhiều hội song kèm theo nhiều thách thức cho sản phẩm trà chế biến từ chè cao nguyên Đà Lạt Nhận biết xu hướng quan tâm đến sức khỏe sau đại dịch Covid, em lựa chọn chủ đề cho tập hết môn Truyền thông doanh nghiệp là: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi sản phẩm trà chế biến từ nông sản Đà Lạt của thương hiệu L'ang Farm thuộc Công ty TNHH Quảng Thái giai đoạn tháng 6/2023 - 12/2023" để xây dựng kế hoạch truyền thông cho thương hiệu L’ang Farm thuộc công ty TNHH Quảng Thái Qua trình thực tập gồm việc khảo sát, phân tích liệu, đánh giá lập kế hoạch, em rút cho kiến thức, kĩ năng, đặc biệt học kinh nghiệm góp phần khơng nhỏ vào cơng việc em theo đuổi sau Vì lần trải nghiệm môn học Truyền thơng doanh nghiệp, chưa có nhiều kinh nghiệm, kế hoạch truyền thơng em cịn nhiều thiếu sót, 78 mong thầy nhận xét bảo để em nhận ra, sửa rút kinh nghiệm cho tập sau Em xin chân thành cảm ơn 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông MediaZ, Maketing Plan (2019), Nhà Xuất Thế giới ThS Đỗ Thị Minh Hiền, Lập kế hoạch Quan hệ công chúng (2015), Học viện Báo chí Tuyên truyền PGS, TS Nguyễn Văn Dững, Lý thuyết truyền thông (2017), Học viện Báo chí Tuyên truyền PGS, TS Nguyễn Văn Dững, Truyền thông Lý thuyết Kỹ (2018), Học viện Báo chí Tuyên truyền ThS Đỗ Thị Minh Hiền, Chiến lược truyền thông khủng hoảng doanh nghiệp Việt Nam (2014), Học viện Báo chí Tuyên truyền Lê Hồng Nhung, Truyền thơng nội phát triển hình ảnh doanh nghiệp (2013), Học viện Báo chí Tuyên truyền Xây dựng kế hoạch Truyền thông Marketing The Coffee House Thành phố Đà Nẵng (2022), Trường Cao đẳng FPT Polytechnic Hành vi người tiêu dùng hoạch định chiến lược marketing cho doanh nghiệp L'ang farm Đà Lạt (2021), Trường Đại học Tài – Marketing 80 Chiến lược Marketing Quốc tế L’ang Farm đến Singapore, Trường Đại học Hoa Sen 10 L'angfarm - Hành trình 20 năm lan tỏa hương vị nơng sản Đà Lạt https://www.langfarmstore.com/blogs/news/langfarm-hanh-trinh-20-namlan-toa-huong-vi-nong-san-da-lat 11 “Việt Nam cịn vơ vàn thứ để kinh doanh, đặt, tăng giá trị…” https://diendandoanhnghiep.vn/viet-nam-con-vo-van-thu-de-kinh-doanh-sapdat-tang-gia-tri-164392.html 81