Đang tải... (xem toàn văn)
mẫu kế hoạch đảm bảo chất lượng khi chào thầu mấy gói EPC, chìa khóa trao tay Kế hoạch đảm bảo và kiểm soát chất lượng dự án xây dựng Quality assurance quality control Kế hoạch đảm bảo và kiểm soát chất lượng dự án xây dựng Quality assurance quality control Kế hoạch đảm bảo và kiểm soát chất lượng dự án xây dựng Quality assurance quality control Kế hoạch đảm bảo và kiểm soát chất lượng dự án xây dựng Quality assurance quality control Kế hoạch đảm bảo và kiểm soát chất lượng dự án xây dựng Quality assurance quality control
` KẾ HOẠCH ĐẢM BẢO VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN Dự án: Địa chỉ: Chủ Đầu Tư: Tư Vấn Khối Lượng: Tư Vấn Giám Sát: Nhà Thầu Thi Cơng: TRỤ SỞ VĂN PHỊNG C.P SỐ ĐƯỜNG 2A, KCN BIÊN HÒA II, BIÊN HÒA, ĐỒNG NAI, VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂN NUÔI C.P VIỆT NAM CÔNG TY TNHH VINAQS CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NỘI THẤT SEN TRỤ SỞ VĂN PHỊNG CP SENDECOR | THÁP B, TẦNG 1, TÒA NHÀ ORIENT, 331 BẾN VÂN ĐỒNG, PHƯỜNG 1, QUẬN 4, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM MỤC LỤC CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN MỤC ĐÍCH PHẠM VI 3 THUẬT NGỮ THAM CHIẾU THỰC HIỆN (CÁC YẾU TỐ CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 9001: 2015) 5.1 Trách nhiệm quản lý .5 5.2 Hệ thống chất lượng .8 5.3 Kiểm soát thiết kế 5.4 Kiểm soát tài liệu 5.5 Mua hàng 12 5.6 Đối với sản phẩm cho chủ đầu tư cấp 12 5.7 Kiểm sốt q trình xây dựng .13 5.8 Kiểm tra nghiệm thu 15 5.9 Kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp 16 5.10 Xử lý, lưu trữ, đóng gói giao hàng 16 5.11 Hồ sơ chất lượng 16 5.12 Đánh giá chất lượng nội 16 5.13 Đào tạo 17 5.14 Bảo hành bảo trì 17 CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN DANH MỤC NHÂN SỰ ĐƯỢC PHÂN PHỐI CỦA KẾ HOẠCH KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN Các có kiểm soát kế hoạch chất lượng dự án phân phối cho nhân đảm nhiệm vị trí theo bảng sau lưu trữ Các sửa đổi phát hành cho người sở hữu kiểm sốt Các vị trí phân phối: Giám Đốc Dự Án 01 Quản Lý Dự án 01 Chỉ Huy Trưởng 01 Kỹ Sư Đảm Bảo Chất Lượng 01 Một có kiểm sốt sổ tay chất lượng mô tả sơ lược hệ thống chất lượng Sendecor thực lưu trữ Giám Đốc Dự Án KIỂM SOÁT THAY ĐỔI Các phiên thay đổi kế hoạch kiểm soát chất lượng dự án xác định số ngày sửa đổi hiển thị trang Sau sửa đổi, hoàn chỉnh kế hoạch kiểm soát chất lượng (ngoại trừ tài liệu đính kèm phụ lục) ban hành lại Bảng tóm tắt nội dung thay đổi cập nhật cho lần sửa đổi kế hoạch kiểm soát chất lượng dự án Bản bảng tóm tắt nội dung liên quan đến thay đổi đưa vào kế hoạch quản lý chất lượng cách có kiểm sốt Các tài liệu đính kèm phụ lục kế hoạch phải kiểm sốt văn phịng phát hành độc lập Trưởng phận kiểm soát hệ thống chất lượng có trách nhiệm phân phối kế hoạch chất lượng dự án phụ lục đính kèm kế hoạch cho văn phịng dự án Các sửa đổi kế hoạch chất lượng dự án phụ lục kế hoạch cấp cho người nắm giữ kiểm soát Kỹ sư đảm bảo chất lượng chịu trách nhiệm phân phối kế hoạch chất lượng dự án phụ lục kế hoạch văn phịng dự án MỤC ĐÍCH 1.1 Mục tiêu việc thực kế hoạch chất lượng cho dự án xây dựng Trụ Sở Văn Phòng CP để thơng qua q trình tự điều chỉnh, cơng trình đảm bảo tn thủ u cầu Sendecor 1.2 Để đạt điều này, dự án thực công việc phù hợp với yêu cầu tài liệu sau: 1.2.1 Các văn thỏa thuận thức 1.2.2 Các điều kiện chung hợp đồng 1.2.3 Tất tài liệu đề cập khoản văn thỏa thuận thức PHẠM VI Kế hoạch chất lượng dự án nêu chi tiết hệ thống áp dụng để kiểm soát xác minh nội dung sau: 2.1 Chất lượng tất công việc nhà thầu phụ trực tiếp thực 2.2 Chất lượng tất công việc Sendecor trực tiếp thực 2.2.1 Các công việc Sendecor nhà thầu phụ thực kiểm tra theo kế hoạch kiểm tra nghiệm thu tương ứng 2.2.2 Chất lượng sản phẩm có nguồn gốc từ nhà cung cấp bên kiểm tra giao hàng cần thiết sở nhà cung cấp bên Các hoạt động kiểm tra phải thực theo kế hoạch kiểm tra nghiệm thu có liên quan THUẬT NGỮ 3.1 Chất lượng : Sự phù hợp với yêu cầu đươc quy định 3.2 Chính sách chất lượng : Ý định hướng chung công ty có liên quan đến chất lượng thể rõ ràng, thức từ lãnh đạo cấp cao công ty 3.3 Quản lý chất lượng : Tất hoạt động nội định sách chất lượng, mục tiêu trách nhiệm Các hoạt động bao gồm lập kế hoạch quản lý chất lượng, đảm bảo chất lượng hệ thống chất lượng Đây chức mà sách chất lượng công ty thực 3.4 Hệ thống chất lượng : Cơ cấu tổ chức, thủ tục, quy trình nguồn lực cần thiết để thực hệ thống chất lượng 3.5 Sổ tay chất lượng : Các tài liệu sách chất lượng hệ thống chất lượng công ty (các tài liệu phác thảo) 3.6 Kế hoạch chất lượng dự án : Các tài liệu cụ thể cho kế hoạch quản lý chất lượng dự án 3.7 Kiểm soát chất lượng (QC) : Là phần hệ thống chất lượng, thông qua kiểm tra, xem xét, đo lường, lắp đặt, thử nghiệm, kiểm tra nghiệm thu để xác định đạt yêu cầu cụ thể 3.8 Đảm bảo chất lượng (QA) : Là kế hoạch quy trình sản xuất sản phẩm có hệ thống cách sử dụng hệ thống chất lượng để xác minh yêu cầu cụ thể đạt Hệ thống chất lượng làm tăng độ tin cậy vật liệu công việc thực phù hợp với yêu cầu 3.9 Đánh giá chất lượng : Là hoạt động kiểm tra nhằm xác minh xem việc triển khai công việc sản phẩm sản xuất phù hợp với yêu cầu 3.10 Quá trình : Tập hợp nguồn lực hoạt động có liên quan đến từ vật liệu đầu vào sản phẩm hoàn thiện đầu 3.11 Sản phẩm : Hoàn thiện nội thất, lắp đặt cơng trình, dịch vụ, kết hoạt động quy trình 3.12 Xác minh : Quy trình thức xác nhận lập hồ sơ cho việc tuân thủ tiêu chí chấp nhận 3.13 Điểm dừng : Một điểm cần ý quy trình mà trình khơng thể tiếp tục khơng chấp thuận cá nhân tổ chức cụ thể 3.14 Điểm chứng kiến : Điểm cần ý trình mà hoạt động cần phải chứng kiến kiểm tra để phê duyệt cá nhân tổ chức cụ thể Các cá nhân tổ chức kiểm tra phải thông báo trước thời gian cụ thể, cơng việc tiến hành mà không cần phải phê duyệt cách cụ thể 3.15 QAE : Kỹ sư đảm bảo chất lượng (Tương đương với thuật ngữ Giám Đốc Chất Lượng đề cập hợp đồng) 3.16 Chủ Đầu Tư : CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂN NUÔI CP VIỆT NAM 3.17 Đại diện chủ đầu tư : Giám đốc dự án khách hàng/ người phụ trách dự án THAM KHẢO 4.1 Sổ tay chất lượng công ty Sendecor 4.2 Các điều khoản chung hợp đồng 4.3 Các tài liệu xây dựng chấp thuận THỰC HIỆN (CÁC YẾU TỐ CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015) Phần kế hoạch kiểm soát chất lượng dự án liệt kê chi tiết hoạt động thực theo hệ thống quản lý chất lượng 5.1 Trách nhiệm quản lý 5.1.1 Sơ đồ tổ chức dự án: Cơ cấu tổ chức dự án thể sơ đồ phụ lục A tài liệu 5.1.2 Trách nhiệm quyền hạn: Các trách nhiệm quyền hạn liên quan đến hệ thống chất lượng nêu chi tiết sau: a Giám đốc dự án - Đưa định sau có liên quan đến dự án - Hỗ trợ kỹ thuật - Kiểm soát nhân viên huy động nhân lực - Phối hợp với chủ đầu tư, tư vấn nhà thầu - Hỗ trợ hướng dẫn vấn đề khác để đem đến sản phẩm dịch vụ tốt nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng, thời gian, an tồn chi phí b Quản lý dự án - Nắm tổng quan đảm bảo tất sách tương lai hoạt động nội thất quản lý chất lượng dự án - Xác định yêu cầu nhân phân bổ trách nhiệm rõ ràng - Theo dõi đảm bảo sách chất lượng dự án hoạt động có hiệu - Theo dõi phối hợp với kỹ sư đảm bảo chất lượng để giải vấn đề có liên quan đến chất lượng mà giải cấp độ dự án - Theo dõi quản lý tổng thể dự án - Phê duyệt (nội bộ) kế hoạch chất lượng dự án thủ tục liên quan (bao gồm kế hoạch kiểm tra thử nghiệm) để thực - Phê duyệt đề xuất “xử lý” “hành động tái diễn” liên quan đến việc kiểm soát không phù hợp - Ban hành hướng dẫn để thực công việc nhằm loại bỏ yếu tố có liên quan đến khơng phù hợp cần thực hành động để giải khơng phù hợp - Lựa chọn, kiểm sốt nhà thầu phụ nhà cung cấp, bao gồm việc lựa chọn phương pháp xác minh phù hợp sản phẩm mua - Tương tác với chủ đầu tư / kiến trúc sư dự án b Chỉ Huy Trưởng - Đảm bảo tất hoạt động lắp đặt nội thất theo vẽ, đặc điểm kỹ thuật, yêu cầu lắp đặt khác - Điều phối hoạt động thi công ngày công trường dự án - Điều phối hoạt động giám sát khu vực đội trưởng phù hợp với khu vực phận khác công việc - Hướng dẫn giám sát khu vực vấn đề khiểm soát chất lượng khu vực lao động - Hướng dẫn giám sát thực theo kế hoạch kiểm tra nghiệm thu theo kế hoạch ban hành - Phối hợp với kỹ sư đảm bảo chất lượng, nhà thầu phụ/ nhà cung cấp, chuyên viên kiểm tra nghiệm thu - Tư vấn cho quản lý dự án vật tư phần công việc không phù hợp với yêu cầu quy định Giám sát chất lượng tay nghề q trình thi cơng c Giám sát công trường - Điều phối hoạt động nhân lực cho cơng việc phụ trách - Chịu trách nhiểm kiểm tra chất lượng liên tục tay nghề người lao động, bao gồm việc kiểm tra xem cơng việc có thực phù hợp với vẽ tiêu chuẩn kỹ thuật hàng hóa vật liệu hay khơng - Kiểm tra nghiệm thu công việc công nhân hữu nhà thầu phụ thực - Hoàn thiện phân phối danh mục kiểm tra báo cáo phù hợp kế hoạch kiểm tra nghiệm thu d Mua hàng / Điều phối - Phối hợp để chuẩn bị hồ sơ yêu cầu mua hàng hồ sơ nhà thầu phụ/nhà cung cấp - Kiểm tra hồ sơ mua hàng (bao gồm hợp đồng phụ yêu cầu mua hàng) trước phát hành để định giá - Đánh giá đề xuất nội sau định giá - Quản lý thỏa thuận hợp đồng thầu phụ e - Nhà thầu phụ / nhà cung cấp Thực nhiệm vụ kiểm soát chất lượng phù hợp với yêu cầu hợp đồng nhà thầu phụ / đơn hàng bao gồm kế hoạch kiểm tra thử nghiệm nhà thầu phụ kế hoạch kiểm tra thử nghiệm Sendecor cung cấp - Cung cấp tài liệu / bảo đảm / bảo hành phù hợp với yêu cầu hợp đồng thầu phụ/ đơn đặt hàng - Lập kế hoạch thực yêu cầu đảm bảo chất lượng thức quy định yêu cầu hợp đồng / đơn đặt hàng - Hợp tác với hoạt động kiểm tra, đánh giá nhân viên Sendecor quan kiểm tra thực f - Kỹ sư đảm bảo chất lượng Chịu trách nhiệm đảm bảo tất sản phẩm nội thất đệ trình lên cho khách hàng tuân thủ theo yêu cầu hợp đồng o Thiết lập trì hệ thống quản lý hồ sơ kiểm sốt tài liệu dự án o Đảm bảo đáp ứng tất yêu cầu liên quan đến việc đệ trình khách hàng Điều bao gồm việc đệ trình báo cáo phê duyệt nhà thầu phụ o Thông báo cho nhân quản lý hồ sơ thay đổi hợp đồng chuẩn bị sẵn đệ trình yêu cầu o Đảm bảo thông báo cần thiết cho khách hàng chuẩn bị đệ trình phù hợp với yêu cầu hợp đồng o Chuẩn bị xem xét thỏa thuận hợp đồng thầu phụ để hoàn thiện cải tiến o Giám sát yêu cầu chất lượng hàng ngày để đảm bảo yêu cầu kế hoạch chất lượng dự án hoạt động hiệu o Ban hành tất phần liên quan (bao gồm sửa đổi) kế hoạch chất lượng dự án cho nhân viên dự án chịu trách nhiệm việc thực thiết lập trì hệ thống kiểm sốt tài liệu tài liệu thuộc hệ thống chất lượng o Cùng với trưởng phận quản lý chất lượng, hướng dẫn dẫn nhân viên dự án việc thực hệ thống chất lượng Đặc biệt làm cảc nhiệm vụ cụ thể họ o Làm việc với đại diện chủ đầu tư để thiết lập tiêu chuẩn chấp nhận tay nghề (tiêu chí chấp nhận chất lượng) o Thực giám sát công việc để đảm bảo công việc nghiệm thu theo yêu cầu o Phối hợp đánh giá giám sát nhà thầu phụ / nhà cung cấp thích hợp o Thiết lập chế phương án kiểm tra để xác minh việc kiểm tra nghiệm thu thực o Đảm bảo hoàn thiện sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể dự án o Phát hành báo cáo không phù hợp o Hỗ trợ với trưởng phận kiểm soát chất lượng trình thực đánh giá nội o Rà sốt, điều phối lưu trữ hồ sơ liên quan đến việc quản lý chất lượng o Chuẩn bị báo cáo hàng tháng quản lý chất lượng dự án (xem chi tiết phụ lục kế hoạch chất lượng dự án) - Quyền hạn: o Kỹ sư đảm bảo chất lượng có quyền thực theo kế hoạch chất lượng phê duyệt phát hành báo cáo không phù hợp 5.2 Hệ thống chất lượng 5.2.1 Kế hoạch chất lượng dự án bao gồm tất tài liệu có liên quan đến chất lượng sử dụng dự án bao gồm thêm tài liệu sau: a Sổ tay chất lượng Sendecor (Một số mục cụ thể áp dụng hợp đồng này); b Phụ lục kế hoạch chất lượng dự án c Kế hoạch lắp đặt, kiểm tra nghiệm thu d Bản vẽ thông số kỹ thuật dự án (dùng để triển khai công việc dự án) 5.2.2 Sổ tay chất lượng Sendecor cung cấp phác thảo hệ thống chất lượng Sendecor thực Không phải tất yếu tố hệ thống chất lượng mô tả sổ tay chất lượng thực dự án 5.2.3 Các phụ lục kế hoạch chất lượng dự án bao gồm tất tài liệu kiểm soát riêng biệt phát triển, điều chỉnh thường xuyên qua trình thực cơng việc Ví dụ điều chỉnh trình đánh giá nội bộ, kế hoạch kiểm tra nghiệm thu