Đang tải... (xem toàn văn)
Lý Do Chọn Đề Tài Hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu quả Khối lượng đặt hàng của các đại lý Downy Kinh tế thị trường phát triển, cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các doanh nghiệp Nhu cầu KH gia tăng và KH ngày càng khó tính. Làm sao để sản phẩm của doanh nghiệp đến được tay người tiêu dùng??? Phân tích ảnh hưởng của hoạt động xúc tiến bán hàng đến khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy của PG tại các đại lý ở TP Huế Mục Tiêu Nghiên Cứu Phân tích ảnh hưởng của các hoạt động xúc tiến đến khối lượng đặt hàng của các đại lý tại Tp Huế. Đánh giá các chính sách ưu đãi của PG dành cho các đại lý. Định hướng các giải pháp nâng cao hoạt động xúc tiến bán của PG đối với sản phẩm Downy Đối Tượng Và Phạm Vi Nghiên Cứu Đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động xúc tiến của PG đối với sản phẩm Downy áp dụng cho các đại lý tại TP Huế Phạm vi nghiên cứu: +Phạm vi không gian: nghiên cứu các đại lý kinh doanh sản phẩm Downy của PG tại thị trường Thành phố Huế. +Phạm vi thời gian: tiến hành phát bảng hỏi và nghiên cứu từ ngày 10 – 30102011. Phương Pháp Thu Thập Và Xử Lý Số Liệu Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu thứ cấp: internet, sách báo… Thu thập thông tin sơ cấp: điều tra các các đại lý cấp 1 được phân phối từ công ty TNHH Tuấn Việt tại thành phố Huế thông qua phỏng vấn trực tiếp có sử dụng bảng hỏi. Kích thước mẫu: Điều tra tổng thể các đại lý trên địa bàn TP Huế. Tổng thể = mẫu = 55 Số phiếu phỏng vấn: 55 Số phiếu thu về: 55 Số phiếu hợp lệ: 50 Phương pháp xử lý số liệu: Xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS 16.0
Đề Tài PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN BÁN HÀNG ĐẾN KHỐI LƯỢNG ĐẶT HÀNG SẢN PHẨM DOWNY CỦA P&G TẠI CÁC ĐẠI LÝ Ở THÀNH PHỐ HUẾ LOGO 6/11/2011 NHĨM Nội Dung Chính Đặt vấn đề Nội dung kết nghiên cứu Kết luận kiến nghị Đặt vấn đề Lý Do Chọn Đề Tài - Kinh tế thị trường phát triển, cạnh tranh ngày khốc liệt doanh nghiệp - Nhu cầu KH gia tăng KH ngày khó tính Làm để sản phẩm doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng??? Khối lượng đặt hàng đại lý Downy Hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu Phân tích ảnh hưởng hoạt động xúc tiến bán hàng Phân đến khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy P&G đại lý TP Huế Mục Tiêu Nghiên Cứu - Phân tích ảnh hưởng hoạt động xúc tiến đến khối lượng đặt hàng đại lý Tp Huế - Đánh giá sách ưu đãi P&G dành cho đại lý Định hướng giải pháp nâng cao hoạt động xúc tiến bán P&G sản phẩm Downy Đối Tượng Và Phạm Vi Nghiên Cứu -Đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động xúc tiến P&G sản phẩm Downy áp dụng cho đại lý TP Huế -Phạm vi nghiên cứu: +Phạm vi không gian: nghiên cứu đại lý kinh doanh sản phẩm Downy P&G thị trường Thành phố Huế +Phạm vi thời gian: tiến hành phát bảng hỏi nghiên cứu từ ngày 10 – 30/10/2011 Phương Pháp Thu Thập Và Xử Lý Số Liệu Phương pháp thu thập số liệu - Thu thập số liệu thứ cấp: internet, sách báo… - Thu thập thông tin sơ cấp: điều tra các đại lý cấp phân phối từ công ty TNHH Tuấn Việt thành phố Huế thông qua vấn trực tiếp có sử dụng bảng hỏi Kích thước mẫu: Điều tra tổng thể đại lý địa bàn TP Huế Tổng thể = mẫu = 55 Số phiếu vấn: 55 Số phiếu thu về: 55 Số phiếu hợp lệ: 50 Phương pháp xử lý số liệu: Xử lý số liệu phần mềm SPSS 16.0 Nội Dung Và Kết Quả Nghiên Cứu Nội Dung Và Kết Quả Nghiên Cứu Tổng quan vấn đề nghiên cứu Phân tích ảnh hưởng hoạt động xúc tiến bán hàng đến khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy đại lý địa bàn TP Huế Giải pháp nâng cao hoạt động xúc tiến bán sản phẩm Downy P&G miền Trung Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đặc điểm đối tượng điều tra Sơ đồ 1: Thời gian làm đại lý cho P&G phần trăm Thời gian làm đại lý 18% 66% 14% 7năm (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Kiểm định thang đo Bảng Kiểm định thang đo Thang đo Hệ số Alpha 0.713 0.678 0.725 Quảng cáo Khuyến Trưng bày sản phẩm Hiệu hoạt động xúc 0.825 tiến bán hàng Cronbach’s Đánh giá Sử dụng Sử dụng Sử dụng Sử dụng tốt (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Ảnh hưởng quảng cáo đến khối lượng đặt hàng đại lý P&G TP Huế Bảng 3: Anh hưởng quảng cáo đến khối lượng đặt hàng đại lý P&G TP Huế Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % Quảng cáo qua truyền hình 4.0 10 20.0 12 24.0 17 34 34.0 16 16.0 Nhân Viên Tư Vấn 4.0 12 24.0 19 38 38.0 17 34.0 0 Quảng cáo qua băng rơn áo phích 8.0 10 20.0 13 26.0 19 38 38.0 internet 26 52 52.0 13 26.0 16.0 4.0 2.0 Tần số % (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Ảnh hưởng quảng cáo đến khối lượng đặt hàng đại lý P&G TP Huế Bảng 4: Kiểm định One sample T-Test cho ảnh hưởng quảng cáo đến khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy đại lý P&G TP Huế Nhận định Giá trị kiểm định = Mẫu Giá trị trung bình Sig.(2 tailed) Kết luận Quảng cáo qua truyền hình 50 3.39 000 Bác bỏ Ho Tư vấn trực tiếp nhân viên 50 3.02 000 Bác bỏ Ho Quảng cáo qua băng rôn, áp phích 50 3.14 000 Bác bỏ Ho (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Ảnh hưởng khuyến đến khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy đại lý TP Huế Bảng 5: Đánh giá nhận định yếu tố làm tăng khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % 2.0 4.0 12.0 20 40.0 21 42.0 Chương trình tháng bán hàng trọng tâm 2.0 6.0 17 34.0 22 44.0 14.0 Tặng kèm sản phẩm 4.0 16 32.0 11 22.0 13 26.0 16.0 17 34.0 18 36.0 18.0 10.0 2.0 Khuyến Giảm giá mua số lượng lớn Rất đồng ý (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Đánh giá chương trình trưng bày dành cho đại lý Bảng 6: Đánh giá chương trình trưng bày dành cho đại lý Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % NPP cung ứng đầy đủ thiết bị trưng bày sản phẩm 6.0 15 30.0 18 36.0 14 28.0 6.0 NPP tích cực tư vấn hoạt động trưng bày cho cửa hiệu 23 6.0 14 28.0 23 46.0 16.0 2.0 NPP hỗ trợ bày biện sản phẩm hiệu tốt 6.0 10 20.0 22 44.0 14 28.0 2.0 Trưng bày sản phẩm làm tăng số lượng đặt hàng sản phẩm 2.0 12.0 10 20.0 24 48.0 14.0 (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Các ưu đãi dành cho đại lý phần trăm 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% phần trăm trả chậm chiết khấu Tặng quà Hỗ trợ bán hàng trưng bày sản phẩm (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Đánh giá đại lý tính hiệu hoạt động xúc tiến bán hàng sản phẩm Downy Bảng 8: Đánh giá đại lý tính hiệu hoạt động xúc tiến bán hàng sản phẩm Downy Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % Quảng cáo hiệu 0.0 13 26.0 10 20.0 23 46.0 8.0 Khuyến hiệu 0.0 14.0 10 20.0 21 42.0 12 14.0 Trưng bày hiệu 0.0 12.0 16 32.0 26.0 52.0 4.0 Xúc tiến bán hiệu 2.0 14.0 12 24.0 26 52.0 8.0 Đồng ý Rất đồng ý (Nguồn: Kết xử lý SPSS nhóm nghiên cứu) Giải pháp nâng cao hoạt động xúc tiến bán sản phẩm Downy P&G miền Trung GIẢI PHÁP Khuyến khích đại lý dùng Text thử sản phẩm Tăng cường trưng bày sản phẩm Downy cửa hiệu Tăng tần suất tiếp xúc nhân viên với đại lý Text Quảng cáo qua băng rơn, áp phích Text đại lý Thực nhiều ưu đãi cho đại lý Bằng cách làm cho chủ đại lý sử dụng Downy Kết Luận Và Kiến Nghị KẾT LUẬN QC qua truyền hình có tác động mạnh chương trình QC P&G, QC qua băng rơn, aphích Tư vấn trực tiếp nhân viên P&G thực không hiệu nhiều, việc tiếp xúc với chủ đại lý có quy trình rõ ràng việc thực nhân viên chưa thực làm hài lịng chủ đại lý Các ưu đãi dành cho đại lý: trả chậm, chiết khấu bán hàng, tặng quà, hỗ trợ trưng bày sản phẩm Trong đại lý đánh giá cao chương trình chiết khấu bán hàng P&G, tiếp đến hỗ trợ nhà phân phối đánh giá cao Đối với sách tặng q P&G lại thực hạn chế, phần ảnh hưởng đến thiện cảm khối lượng đặt hàng đại lý KẾT LUẬN Hoạt động hỗ trợ thiết bị trưng bày sản phẩm, tư vấn trưng bày, hỗ trợ bày biện sản phẩm quầy không đại lý đánh giá cao, việc đặt hàng họ khơng tăng nhiều Chương trình khuyến chương trình trọng tâm có ảnh hưởng nhiều đến khối lượng đặt hàng đại lý Còn việc tặng kèm sản phẩm tác động đến khối lượng đặt hàng không nhiều, đặc biệt chương trình giảm giá mua số lượng lớn ảnh hưởng đến khối lượng đặt hàng đại lý KIẾN NGHỊ Đội ngũ nhân viên bán hàng Chi phí trưng bày quảng cáo qua băng rôn đại lý Ưu đãi đại lý Giáo viên Hướng Dẫn: Nguyễn Thị Diệu Linh Lê Thị Phương Thanh Nguyễn Như Phương Anh Trần Đức Trí Lê Ngọc Anh Vũ Võ Phan Nhật Phương Thực hiện: Nhóm Lê Duy Tiến Lê Tiến Trung Trần Đình Quang Võ Thị Thảo Hiền Trần Thị Thùy Dung Nguyễn Thị Ý Nghĩa Trương Hữu Quốc Mạnh ... để sản phẩm doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng??? Khối lượng đặt hàng đại lý Downy Hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu ? ?Phân tích ảnh hưởng hoạt động xúc tiến bán hàng Phân đến khối lượng đặt hàng. .. đặt hàng sản phẩm Downy P&G đại lý TP Huế Mục Tiêu Nghiên Cứu - Phân tích ảnh hưởng hoạt động xúc tiến đến khối lượng đặt hàng đại lý Tp Huế - Đánh giá sách ưu đãi P&G dành cho đại lý Định hướng... lý SPSS nhóm nghiên cứu) Ảnh hưởng quảng cáo đến khối lượng đặt hàng đại lý P&G TP Huế Bảng 4: Kiểm định One sample T-Test cho ảnh hưởng quảng cáo đến khối lượng đặt hàng sản phẩm Downy đại lý