Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Lý luận chung Bancassurance kinh doanh BHNT mơ hình đánh giá mơi trường kinh doanh 1.1 Lý luận chung Bancassurance kinh doanh BHNT .3 1.1.1 Định nghĩa 1.1.2 Sự cần thiết khách quan Bancassurance .3 1.1.2.1 Hạn chế kênh phân phối truyền thống 1.1.2.2 Sự gia tăng nhu cầu khách hàng 1.1.2.3 Xu tồn cầu hố thâm nhập lẫn công ty bảo hiểm ngân hàng .6 1.1.2.4 Sự cạnh tranh ngày gay gắt 1.1.3 Ưu điểm hạn chế Bancassurace .7 1.1.3.1 Ưu điểm .7 1.1.3.2 Hạn chế Bancassurance .11 1.1.4 Mơ hình kinh doanh Banca 13 1.1.4.1 Mơ hình bảo hiểm ngân hàng hợp tác phân phối, phát triển sản phẩm liên kết 13 1.1.4.2 Mơ hình Bảo hiểm Ngân hàng liên kết thành lập công ty 14 1.1.4.3 Mơ hình cơng ty bảo hiểm thành lập ngân hàng 15 1.1.4.4 Mơ hình ngân hàng thành lập công ty bảo hiểm 17 1.1.5 Sản phẩm Bancassurance 19 1.1.5.1 Khái niệm 19 1.1.5.2 Đặc điểm sản phẩm phân phối qua hình thức Bancassurance 21 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định 1.1.6 Kinh nghiệm triển khai giới 22 1.1.6.1 Bancassurance Châu Âu 23 1.1.6.2 Bancassurance Châu Á 24 1.2 Các mơ hình đánh giá mơi trường kinh doanh .28 1.2.1 Mơ hình PEST phân tích mơi trường bên ngồi 28 1.2.2 Mơ hình năm lực lượng (Five Forces) .32 1.2.3 Mơ hình SWOT 34 Chương 2: Đánh giá môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Bancassurance BVNT 38 2.1 Tổng quan thị trường BHNT Việt Nam 38 2.1.1 Sự hình thành phát triển: 38 2.1.2 Các tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh toàn thị trường Bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2004 -2008 40 2.2 Giới thiệu chung BVNT 43 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển BVNT 43 2.2.1.1 Tóm tắt BVNT .43 2.2.1.2 Sự đời phát triển Bảo Việt Nhân thọ 44 2.2.1.3 Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ - Dấu ấn phát triển 46 2.2.2 Cơ cấu tổ chức chức phận Trụ sở BVNT 49 2.3 Kết kinh doanh Banca BVNT 52 2.4 Đánh giá môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Banca BVNT .62 2.4.1 Sử dụng mơ hình PEST .62 2.4.1.1 Môi trường Văn hóa xã hội 62 2.4.1.2 Mơi trường trị pháp lý 67 2.4.1.3 Môi trường kinh tế 71 2.4.2 Sử dụng mơ hình Five Forces 75 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định 2.4.2.1 Cạnh tranh doanh nghiệp có mặt thị trường 75 2.4.2.2 Đe doạ đối thủ tiềm .78 2.4.2.3 Đe doạ sản phẩm thay 80 2.4.2.4 Sức mạnh khách hàng 80 2.4.2.5 Sức mạnh nhà cung cấp 81 2.4.3 Sử dụng mơ hình SWOT 81 2.4.3.1 Các điểm mạnh: 81 2.4.3.2 Các điểm yếu: .83 2.4.3.3.Các hội: 85 2.4.3.4 Những thách thức: 87 Chương 3: Một số ý kiến đề xuất nhằm phát triển hoạt động Banca BVNT 90 3.1 Định hướng phát triển chung BVNT 90 3.2 Định hướng phát triển hoạt động Bancassurance BVNT .91 3.3 Đề xuất nhằm đẩy mạnh hoạt động Bancassurance Bảo Việt Nhân thọ 92 3.3.1 Về phía Nhà nước: 92 3.3.2 Về phía ngân hàng 92 3.3.3 Về phía BVNT 92 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 105 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Tỷ lệ doanh thu khai thác thông qua kênh Bancassuramce tổng doanh thu khai thác 26 Hình 1.1: Mơ hình PEST phân tích mơi trường bên ngồi .31 Hình 1.2: Mơ hình lượng Michael Porter 34 Hình 1.3: Mơ hình phân tích SWOT 37 Bảng 2.1: Các doanh nghiệp BHNT thị trường BH Việt Nam tính đến 31/12/2008 39 Bảng 2.2: Tổng phí bảo hiểm nhân thọ tồn thị trường từ 2004 - 2008 40 Bảng 2.3: Dự báo doanh thu phí tốc độ tăng doanh thu phí BHNT Việt Nam đến năm 2012 41 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức tỷ lệ vốn góp Tập đồn Bảo Việt 46 Sơ đồ 2.2: Mơ hình tổ chức Trụ sở BVNT 49 Bảng 2.4: Tóm tắt q trình triển khai sản phẩm phân phối qua kênh Banca Bảo Việt Nhân thọ 54 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu dân số Việt Nam 2004 - 2008 63 Bảng 2.5: Các quy định luật pháp hoạt động Banca số nước Châu Á 70 Biểu đồ 2.2: GDP Việt Nam dân số Việt Nam đến 2027 .72 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ lạm phát Việt Nam từ 2002 - 2006 73 Bảng 2.6: Bancassurance Việt Nam .76 Bảng 2.7: Một số công ty BHNT đặt văn phòng đại diện Việt Nam 79 Bảng 2.8: Tóm tắt phân tích SWOT hoạt động Banca Bảo Việt Nhân thọ .88 Hình 3.1: Mơ hình quy trình liên kết Bảo Việt Nhân thọ ngân hàng 95 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định Danh mục chữ viết tắt - Banca: Bancassurance - BHNT: Bảo hiểm Nhân thọ - BVNT: Bảo Việt Nhân thọ - DNBHNT: Doanh nghiệp Bảo hiểm Nhân thọ Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định MỤC LỤC Chương 1: Lý luận chung Bancassurance kinh doanh BHNT mơ hình đánh giá môi trường kinh doanh 1.1 Lý luận chung Bancassurance kinh doanh BHNT 1.1.1 Định nghĩa 1.1.2 Sự cần thiết khách quan Bancassurance 1.1.2.1 Hạn chế kênh phân phối truyền thống 1.1.2.2 Sự gia tăng nhu cầu khách hàng 1.1.2.3 Xu tồn cầu hố thâm nhập lẫn công ty bảo hiểm ngân hàng .6 1.1.2.4 Sự cạnh tranh ngày gay gắt 1.1.3 Ưu điểm hạn chế Bancassurace 1.1.3.1 Ưu điểm 1.1.3.2 Hạn chế Bancassurance 11 1.1.4 Mơ hình kinh doanh Banca 13 1.1.4.1 Mơ hình bảo hiểm ngân hàng hợp tác phân phối, phát triển sản phẩm liên kết .13 1.1.4.2 Mơ hình Bảo hiểm Ngân hàng liên kết thành lập công ty .15 1.1.4.3 Mơ hình cơng ty bảo hiểm thành lập ngân hàng .15 1.1.4 Mơ hình ngân hàng thành lập công ty bảo hiểm 17 1.1.5 Sản phẩm Bancassurance .19 1.1.5.1 Khái niệm 19 1.1.5.2 Đặc điểm sản phẩm phân phối qua hình thức Bancassurance 21 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định 1.1.6 Kinh nghiệm triển khai giới 22 1.1.6.1 Bancassurance Châu Âu 23 1.1.6.2 Bancassurance Châu Á 25 1.2 Các mơ hình đánh giá mơi trường kinh doanh 28 1.2.1 Mơ hình PEST phân tích mơi trường bên ngồi 28 1.2.3 Mơ hình năm lực lượng (Five Forces) 32 1.2.2 Mơ hình SWOT 34 Chương 2: Đánh giá môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Bancassurance BVNT 38 2.1 Tổng quan thị trường BHNT Việt Nam 38 2.1.1 Sự hình thành phát triển: 38 2.1.2 Các tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh toàn thị trường Bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2004 -2008 .40 2.2 Giới thiệu chung BVNT 44 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển BVNT 44 2.2.1.1 Tóm tắt BVNT 44 2.2.1.2 Sự đời phát triển Bảo Việt Nhân thọ .44 2.2.1.3 Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ - Dấu ấn phát triển 47 2.2.2 Cơ cấu tổ chức chức phận Trụ sở BVNT .49 2.3 Kết kinh doanh Banca BVNT 53 2.4 Đánh giá môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Banca BVNT 72 2.4.1 Sử dụng mơ hình PEST 72 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định 2.4.1.1 Mơi trường Văn hóa xã hội 72 2.4.1.3 Môi trường kinh tế 81 2.4.1.4 Môi trường công nghê 85 2.4.2 Sử dụng mô hình Five Forces 86 2.4.3 Sử dụng mơ hình SWOT 93 2.4.3.1 Các điểm mạnh: 93 2.4.3.2 Các điểm yếu: 94 2.4.3.3.Các hội: 97 2.4.3.4 Những thách thức: 98 Chương 3: Một số ý kiến đề xuất nhằm phát triển hoạt động Banca BVNT 102 3.1 Định hướng phát triển chung BVNT 102 3.2 Định hướng phát triển hoạt động Bancassurance BVNT 103 3.3 Đề xuất nhằm đẩy mạnh hoạt động Bancassurance Bảo Việt Nhân thọ 3.3.1 Về phía Nhà nước: .104 3.3.2 Về phía ngân hàng .104 3.3.3 Về phía BVNT 105 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Phạm Thị Định Danh mục chữ viết tắt Banca: Bancassurance BHNT: Bảo hiểm Nhân thọ BVNT: Bảo Việt Nhân thọ DNBHNT: Doanh nghiệp Bảo hiểm Nhân thọ Chuyên đề thực tập 10 GVHD: TS Phạm Thị Định Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ