Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử ở Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình
Nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử ở Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa BìnhĐề cương đề tài mã số: 31388A. LỜI MỞ ĐẦU .1CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HÒA BÌNH (PEACESOFT SOLUTIONS CORPORATINON / PEACESOFT) 31.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình .31.1.1 Giới thiệu chung về công ty: .31.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 41.1.3 Chức năng nhiệm vụ của cơ sở 61.2 Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty .61.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 61.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty: 71.2.3 Nhận xét về cơ cấu tổ chức của công ty .131.3 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường .131.3.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh của công ty .131.3.1.1 Thiết kế Website 131.3.1.2 Tư vấn thương mại điện tử .141.3.1.3 Tư vấn trọn gói CNTT .151.3.2 Đặc điểm về thị trường 161.3.2.1 Đặc điểm của thị trường TMĐT ở Việt Nam .161.3.2.2 Về thị trường chính và khách hàng chính của công ty 251.4 Đặc điểm về nguồn nhân lực 301.5 Đặc điểm về phương tiện cơ sở vật chất 311.6 Đặc điểm về tài chính 31 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỰ AN TỒN VÀ ĐỘ TIN CẬY CỦA PHƯƠNG THỨC THANH TỐN TRỰC TUYẾN TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HỊA BÌNH 352.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty 352.1.1. Tình hình về hiệu quả hoạt động trong từng lĩnh vực .352.1.1.1 Các sản phẩm tiêu biểu của cơng ty .352.1.1.2 Tình hình phát triển TMĐT tại cơng ty PeaceSoft: .492.1.2 Những kết quả hoạt động kinh doanh chung của cơng ty 492.2 Thực trạng sự an tồn và độ tin cậy của phương thức TTTT trong giao dịch TMĐT tại PeaceSoft .512.2.1 Thực trạng sự an tồn khi sử dụng dịch vụ TTTT trong giao dịch TMĐT tại PeaceSoft .512.2.1.1 Tính nguy hiểm, rủi ro hoặc khách hàng ngờ vực khi sử dụng dịch vụ 512.2.1.2 Sự an tồn về tài chính khi sử dụng dịch vụ .572.2.1.3 Giữ bí mật thơng tin của khách hàng .572.2.2 Thực trạng độ tin cậy khi sử dụng dịch vụ TTTT trong giao dịch TMĐT tại PeaceSoft .582.2.2.1 Đầu tư trang thiết bị, phương tiện cho hoạt động kinh doanh 582.2.2.2 Đầu tư về kỹ thuật cơng nghệ cho hoạt động TTTT .582.2.2.3 Các giải pháp tổ chức quản lý của ban lãnh đạo cơng ty .602.3 Đánh giá chung .642.3.1 Những mặt tích cực 64CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO SỰ AN TỒN VÀ ĐỘ TIN CẬY CỦA PHƯƠNG THỨC THANH TỐN TRỰC TUYẾN TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CƠNG TY .78CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HỊA BÌNH .78 3.1.Định hướng chung .783.2 Một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch TMĐT của Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình .793.2.1 Duy trì các biện pháp hữu hiệu nhằm phòng ngừa các sự cố có thể xảy ra trong giao dịch TMĐT của công ty .793.2.2 Áp dụng quy trình vận hành hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 823.2.2.1 Áp dụng các nguyên lý của phương pháp quản lý chất lượng toàn diện .823.2.2.2 Kiểm soát nội bộ 843.2.2.3 Vấn đề an toàn dữ liệu và bảo mật thông tin 843.2.3 Xây dựng và củng cố lòng tin của khách hàng 85C. KẾT LUẬN .88DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .89 A. LỜI MỞ ĐẦUI.Sự cần thiết, đối tượng và phạm vi nghiên cứu của chuyên đềHiện nay, ngành thương mại điện tử Việt Nam vẫn đang còn rất non trẻ và chưa thực sự phát triển như ở các quốc gia khác trên thế giới; song cùng với sự phát triển và hội nhập kinh tế quốc tế, thu nhập của người dân ngày càng được nâng cao đồng thời nhận thức của họ cũng đã có những chuyển biến rõ rệt, nhu cầu mua bán hàng hóa qua mạng ngày càng lớn cả về số lượng hàng hóa lẫn giá trị giao dịch. Do đó, có thể nói rằng trong thời gian tới thương mại điện tử Việt Nam sẽ còn tiếp tục phát triển hơn nữa; đặc biệt cùng với sự phổ cập ngày càng rộng rãi của Internet chính là nền tảng để dịch vụ thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử phát triển mạnh trong tương lai gần. Trên cơ sở đó cho thấy rằng việc nghiên cứu và đề ra các giải pháp để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán trực tuyến nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường là rất cần thiết.Xuất phát từ nhận định trên, em đã chọn viết chuyên đề thực tập với đề tài: “Nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử ở Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình”. Trong quá trình thực tập tại PeaceSoft, em đã có điều kiện nghiên cứu về phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) của công ty. Việc nghiên cứu bao gồm thực trạng sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử, đánh giá những mặt đã làm được và chưa làm được trong quá trình ứng dụng tại PeaceSoft.II. Ý nghĩa của chuyên đề Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, em xin đề cập tới thực trạng sự an toàn và độ tin cậy của dịch vụ thanh toán trực tuyến của công ty trong quá trình triển khai áp dụng, đồng thời đưa ra một số đánh giá về những kết quả đã đạt được và một số vấn đề còn tồn tại. Trên cơ sỏ phân tích và tìm ra nguyên nhân dẫn đến những mặt còn hạn chế, em xin đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa và nâng cao hiệu quả của việc áp dụng phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử của Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình.III. Cấu trúc của chuyên đề thực tậpKết cấu của bài viết ngoài phần mở đầu, kết luận được chia thành 3 chương: Chương I: Giới thiệu tổng quan về công ty.Chương II: Đánh giá thực trạng sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử tại công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình.Chương III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử ở Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình.Đề cương bạn đang xem tại Thuvienluanvan.com được trích dẫn từ bản nội dung đầy đủ.Trường hợp có nhu cầu tham khảo toàn bộ nội dung, độc giả có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện.Vui lòng truy cập tại đây: http://thuvienluanvan.com/datmua.php (Bấm Ctrl vào link để xem hướng dẫn) . Nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử ở Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình ề. Nâng cao sự an toàn và độ tin cậy của phương thức thanh toán trực tuyến trong giao dịch thương mại điện tử ở Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình .