Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận quản trị chiến lược: Chiến lược phát triển công ty gạch Đồng Tâm Long An giai đoạn 2010 2020
B GIÁO D C VÀ ÀO T O TRƯ NG I H C KINH T TP.HCM KHOA SAU IH C Chuyên môn Qu n tr chi n lư c GVHD: TS Hoàng Lâm T nh H c viên: Phan Vũ Hoàng Anh Võ Lâm ng Tr n c c inh Vũ H ng Linh (NT) Nguy n Th Kim Ngân Lâm Qu c Thành Phan Vũ Hoàng Y n L p: K19 êm 1-2 Nhóm 20 M cl c CHƯƠNG NG TÂM LONG AN – 10 NĂM NHÌN L I MÌNH (2000-2009) 1.1 Gi i thi u t ng quan v ng Tâm Trang 1.2 Phân tích tình hình kinh doanh c a ng Tâm (2000-2009) 1.2.1 Các ngành ngh kinh doanh hi n c a ng Tâm 1.2.2 Tình hình kinh doanh c a t p oàn 11 CHƯƠNG CƠ H I VÀ THÁCH TH C IV I NG TÂM LONG AN 2.1 Phân tích mơi trư ng vĩ mô 13 2.1.1 Các y u t v kinh t 14 2.1.2 Các y u t tr - lu t pháp 18 2.1.3 T nhiên 18 2.1.4 Công ngh 18 2.2 Phân tích môi trư ng vi mô ngành 22 2.2.1 Khách hàng 22 2.2.2 i th c nh tranh 22 2.2.3 i th ti m n 25 2.2.4 Nhà cung c p 25 2.2.5 S n ph m thay th m i 26 2.3 nh hư ng phát tri n c a ngành 26 2.3.1 M t hàng g ch p lát ceramic,granit,cotto 26 2.3.2 M t hàng s v sinh 27 2.3.3 Kính xây d ng 27 2.3.4 Các sách b o h c a nhà nư c 2.4 Cơ h i dành cho 2.5 Thách th c i v i s n ph m VLXD 28 ng Tâm Long An 29 ng Tâm Long An ph i i m t 29 CHƯƠNG T M NHÌN CHI N LƯ C C A 3.1 T m nhìn – S m nh c a NG TÂM LONG AN T 2010-2020 ng Tâm – Long An 31 3.1.1 T m nhìn khát v ng c a 3.1.2 S m nh 31 3.2 M c tiêu chi n lư c c a ng Tâm Long An 31 ng Tâm Long An 2010 - 2020 31 CHƯƠNG I M M NH VÀ I M Y U C A NG TÂM LONG AN i m m nh 32 i m y u 36 CHƯƠNG K HO C H T R I N KHA I T Ư C M C TIÊU CHI N LƯ C C A NG TÂM LONG AN 2010-2020 5.1 Sơ chi n lư c c a ng Tâm 2010 2020 36 5.2 Ch tiêu cho SBU 37 5.2.1 B ng ch tiêu tăng trư ng dài h n cho SBU 37 5.2.2 Ngu n nhân l c 38 5.2.3 Chi n lư c s n ph m 38 5.2.4 Chi n lư c Marketing thương hi u úng 5.2.5 Th ph n 38 n 38 5.3 Gi i pháp th c hi n chi n lư c phát tri n 2010-2020 39 5.3.1 H giá thành có th gi m giá bán 39 5.3.2 a d ng hóa s n ph m 40 5.3.3 Gi i pháp v ngu n nhân l c 40 TÀI LI U THAM KH O Danh sách nhóm 20 STT H tên Phan Vũ Hoàng Anh Võ Lâm Tr n ng c c inh Vũ H ng Linh (NT) Ngày sinh 19/07/1982 L p K19 04/09/1975 K19 16/10/1980 K19 19/05/1985 K19 Nguy n Th Kim Ngân 14/04/1982 K19 Lâm Qu c Thành 27/02/1977 K19 Phan Vũ Hoàng Y n 19/07/1982 K19 Ký tên ng Tâm Long An – 10 năm nhìn l i (2000-2009) 1.1 Gi i thi u t ng quan v ng Tâm Tên doanh nghi p: Công ty C ph n ng Tâm Tên giao d ch ti ng Anh: DONG TAM JOINT STOCK CORPORATION Tên vi t t t: DONGTAM V n i u l : 680.704.850.000 ng S lư ng c phi u ã phát hành: 68.070.485 L ch s hình thành phát tri n: Cơng ty c ph n ng Tâm c thành l p ngày 25/6/1969, ti n thân s s n xu t g ch năm xây d ng phát tri n, t m t s g ch nhân viên n ng Tâm Qua 38 u tiên v i vài ch c ng Tâm ã có m t h th ng g m nhà máy s n xu t g ch men, granite, ngói màu, sơn nư c, b t trét tư ng, thi t b v sinh m ng lư i trung tâm tư v n, gi i thi u phân ph i s n ph m c ph n b toàn qu c c th trư ng nư c Ngồi ng Tâm cịn nhi u d án thu c lĩnh v c s n xu t, kinh doanh, b t u tư ng s n, ngân hàng, thương m i, d ch v v v Qua trình hình thành phát tri n, Tâm ã c công nh n thương hi u d n d ng trang trí n i th t u ngành v t li u xây Vi t Nam 1969 Ngày 25 tháng 6, ông Võ Thành Lân sáng l p thương hi u Tâm, v i s n ph m ban 1976 Cơ s ng ng u g ch bơng lót n n ng Tâm, v i nhi u ơn v s n xu t g ch khác sáp nh p, l y tên T h p ng Hi p 1986 Sau m t th i gian gián o n, năm 1986 ông Võ Qu c Th ng – trai ông Võ Thành Lân – v i thành viên gia ình tái l p s phát tri n thương hi u ng Tâm, m r ng s n xu t kinh doanh ngành v t li u trang trí n i th t 1993 Cơ s Tâm có tr s ng Tâm phát tri n thành Công ty TNHH SX – XD- TM ng t t i 453 p 3, xã Tân Kiên, Huy n Bình Chánh, TP HCM 1994 Thành l p Cơng ty liên doanh g ch Ceramic Công ty C ph n ng Tâm Dotalia – có tr s ng Tâm – i thành t t i s 2, Qu c l 1, xã Long Hi p, huy n B n L c, t nh Long An 1997 Thành l p cơng ty TNHH Th ng L i có tr s t t i s 7, khu ph 6, th tr n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An, v i nhà máy chuyên s n xu t g ch men p tư ng, g ch len vi n, góc ( sáp nh p v i công ty c ph n ng Tâm) 1999 Thành l p công ty TNHH ph n Nam – ng Tâm Mi n Trung cơng ty C ng Tâm Mi n Trung, có tr s i n Ng c, huy n t t i Lô Khu công nghi p i n Bàn, t nh Qu ng Nam Nhà máy i n ng Tâm Mi n Trung c gi i chuyên môn nư c ánh giá “nhà máy s n xu t hi n i nh t ông Nam Á” lúc b y gi 2002 Thành l p công ty C ph n Thành Phát – Long An (nay Cơng ty C ph n ng Tâm) có tr s t t i s 25 Qu c l 1, xã Long hi p, huy n B n L c, t nh Long An, v i nhà máy chuyên s n xu t kinh doanh m t hàng sơn b trét tư ng • Thành l p cơng ty TNHH Th Thao ng Tâm có tr s t t i s 7, khu ph 6, th tr n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An, tr c ti p qu n lý Câu l c b bóng ng Tâm Long An 2003 Thành l p công ty LD Phát tri n u tư KCN B n L c Công ty C ph n KCN u tư kinh doanh h t ng KCN Thu n ng Tâm, th c hi n o, B n L c – Long An di n tích 800 chia thành giai o n 2004 Thành l p Công ty c ph n ng Tâm Mi n B c, tr s t t i Km 43, Qu c l 5, xã C m Phúc, huy n C m Giàng, t nh H i Dương v i Khu liên h p s n xu t v t li u xây d ng – trang trí n i th t t ng di n tích 45 2005 Cơng ty c ph n ông Tâm Mi n Trung u tư m r ng dây chuy n s n xu t g ch Porcelain kích c l n 100cmx100cm 2006 Cơng ty c ph n Thành Phát - Long An th c ty C ph n i tên thành cơng ng Tâm • Tháng 06/2006, Công ty C ph n ng Tâm mua l i c ph n tham gia qu n lý i u hành Công ty C ph n S Thiên Thanh • Tháng 9/2006, Cơng ty TNHH Th ng L i sáp nh p vào Công ty c ph n ng Tâm t tr s t i s 7, khu ph 6, th tr n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An • Tháng 10/2006, tr s Cơng ty TNHH SX-XD-TM d iv ng Tâm c a ch B7/27A ng Nguy n H u Trí, khu ph 2, th tr n Tân Túc, huy n Bình Chánh, TP.HCM; ng th i công ty u tư m i dây chuy n s n xu t ngói màu theo công ngh c a Italia 2007 Là năm tư t phá lĩnh v c u tư c a công ty C ph n ng Tâm Mi n B c tri n khai xây d ng Khu liên h p s n xu t v t li u xây d ng trang trí n i th t t i H i Dương u tư dây chuy n s n xu t ngói màu hi n i theo cơng ngh c a Italia • Sáp nh p cơng ty thành viên h th ng ng Tâm Group b ng cách thông qua vi c mua l i c ph n ho c v n góp c a cơng ty • u tư chi n lư c vào Công ty Vĩnh C u ký k t h p tác v i công ty C ph n Vĩnh C u chuyên s n xu t m t hàng trang trí • Kh i cơng xây d ng h t ng Khu ô th trung tâm hành t nh Long An t i phư ng th xã Tân An, t nh Long An • H p tác v i công ty c ph n Bê tông 620 – Châu Th i thành l p công ty TNHH Bê tông 620 – ng Tâm, chuyên s n xu t c u ki n bê tơng úc s n • H p tác v i Công ty C ph n Xây d ng s (mã ch ng khốn SC5) Cơng ty TNHH Xây d ng Thương m i Thu n Vi t thành l p Công ty C ph n ng Thu n, chuyên v lĩnh v c u tư xây d ng kinh doanh h t ng ô th , khu dân cư, khu công nghi p, kinh doanh b t • Thành l p công ty C ph n ng s n ng Tâm Window, tr s t t i s 7, khu ph 6, th tr n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An, công ty TNHH M t thành viên c a s lo i • Trúng th u phiên ng Tâm Window chuyên s n xu t – kinh doanh c a i, g trang trí n i ngo i th t u giá quy n s d ng t d án Khu dân cư B c Lê L i t i thành ph Qu ng Ngãi v i t ng di n tích 7.5ha • H p tác v i Công ty TNHH Xây d ng Thương m i Phương Nam d ng d án chung cư cao c p Southern Palace II, m i h u tư xây c thi t k bi t th khơng v i trang trí n i th t theo phong cách Hoàng gia Châu Âu • H p tác v i T p ồn Korindo c a Hàn Qu c thành l p công ty TNHH H th ng cung ng Toàn c u DOKO th c hi n d án kho l nh, kho ngo i quan v i t ng di n tích 5,2 t a l c t i Khu công nghi p Thu n o, huy n B n L c, t nh Long An • Cơng ty C ph n ng Tâm Mi n Trung tham gia v i tư cách c ông sáng l p cơng ty c ph n Ch ng khóan Sen Vàng • u tư nư c liên doanh thành l p Công ty c ph n Floor & Home Decor t i Hoa Kỳ, i tên thành I85 Flooring Corporation, v i lĩnh v c kinh doanh: v t li u xây d ng trang trí n i th t 2008 Là năm ti p t c phát huy th m nh tư phá công tác qu n lý i u hành tri n khai nhi u d án sau: • Thành l p Công Ty TNHH m t thành viên Sơn ng Tâm • Thành l p Cơng Ty TNHH m t thành viên S n xu t VLXD • Thành l p Công Ty TNHH m t thành viên D ch v ng Tâm ng Tâm • Thành l p Cơng Ty TNHH m t thành viên Thương m i ng Tâm • Tham gia góp v n thành l p Công ty c ph n Phát tri n Châu Á, ho t ng lĩnh v c d ch v in n qu ng cáo, ti p th • Tham gia góp v n thành l p cơng ty TNHH Yamoto, ho t v c tư v n qu n lý, tư v n ng lĩnh u tư t o • Ti p t c tri n khai hoàn thi n h t ng ưa vào kinh doanh d án Khu ô th trung tâm hành t nh Long An • Kh i cơng xây d ng Khu cơng nghi p Thu n • Tri n khai o giai an II u tư xây d ng d án Khu dân cư B c Lê L i – TP Qu ng Ngãi (d ki n th i gian tri n khai • Cơng ty c ph n u tư toàn d án năm) ng Tâm Mi n Trung, công ty c ph n B c Công ty TNHH MTV ng Tâm Window ng Tâm Mi n u tư m i dây chuy n s n xu t c a nh a uPVC 2009 H i ng qu n tr quy t nh tái c u trúc doanh nghi p, chu n b cho bư c nh y v t phát tri n thương hi u Văn phòng ng Tâm t m khu v c th gi i i di n t i s 236A, ng Nguy n Văn Luông, phư ng 11, qu n 6, thành ph H Chí Minh Nhân l c : ng Tâm có i ngũ cán b qu n lý giàu kinh nghi m (18% t ng s 3.000 CBCNV có trình t cao ng tr lên, ó có 15% có trình i h c i h c) i ngũ cơng nhân viên có tay ngh cao nhi u năm g n bó v i cơng ty (có nh ng nhân viên ã g n bó v i cơng ty 20 năm) Năng l c s n xu t: V i dây chuy n s n xu t hi n i c a Ý, Nh t nư c tiên ti n th gi i Công su t hi n c a nhà máy công ty c ph n ng Tâm t s n lư ng 15 tri u m2 g ch p lát /năm, áp ng nhu c u cho th trư ng nư c xu t kh u S n ph m ngói v i cơng ngh hi n i ã ưa công su t lên 15 tri u viên/năm (g m hai nhà máy); sơn nư c 1,8 tri u lít/năm H th ng phân ph i: Tr i qua s phát tri n ph n ph n u không ng ng su t 38 năm qua, Công ty c ng Tâm hi n có m t văn phịng giao d ch, cơng ty thành viên ó có 05 nhà máy ho t ng s n xu t 24 chi nhánh, văn phòng di n toàn qu c Trong năm nay, i ng Tâm ti p t c xây d ng thêm 10 chi nhánh t i t nh thành Cà Mau, Ti n Giang, Qu ng Ngãi, Hu , Ngh An Ngành ngh kinh doanh: - Xây d ng công nghi p, dân d ng, k t c u h t ng kinh doanh nhà, v t li u xây d ng, trang trí n i th t - Xây d ng h t ng khu công nghi p - S n xu t m t hàng v t li u xây d ng trang trí n i th t - Thi t k t ng th m t b ng xây d ng cơng trình - Thi t k ki n trúc cơng trình cơng nghi p, dân d ng - Thi t k n i ngo i th t cơng trình - D ch v v n chuy n hàng hóa, hành khách b ng ng b - D ch v cho thuê nhà Các công ty tr c thu c - Công ty TNHH MTV H Th ng Cung ng Toàn C u Doko - Công ty C ph n Khu công nghi p ng Tâm - Công ty TNHH MTV - Công ty C ph n - Công ty TNHH BêTông 620 - - Công ty TNHH Yamato - Công ty C ph n - Công ty C ph n S Thiên Thanh - Công ty TNHH M t Thành Viên Sơn - Công ty TNHH MTV S n xu t VLXD - Công ty TNHH SX - XD - TM ng Tâm - Công ty TNHH M t thành viên ng Tâm Window - Công ty TNHH M t Thành Viên Thương m i ng Tâm Qu ng Ngãi ng Tâm Dotalia ng Tâm ng Tâm Mi n Trung/ mi n B c ng Tâm ng Tâm ng Tâm Cơ c u t ch c: -H i ng Qu n tr Ông Võ Qu c Th ng Ch t ch H QT Ơng Võ Văn Khuy n Phó Ch t ch H QT Ông Shuhei Anan (Qu c t ch: Nh t) Phó ch t ch H QT Ơng Trương Qu c L c y viên Ông Tr n Văn Ng c y viên Âu có ph ng cao, h s bi n d ng quang h c th p, cư ng ch u nén, ch u kéo cao, kích thư c a d ng Các dây chuy n s d ng công ngh kéo ng ã l c h u (Dây chuy n kính áp C u) ch t lư ng s n ph m th p Th i gian qua có b o h cao c a Nhà nư c, s n ph m m i tiêu th lư ng l n cs Vi t Nam xu t kh u sang nư c r t th p Do v y, m t hàng c n c Nhà nư c b o h h p lý v i l trình cam k t thu ch m 2.3.4 Các sách b o h c a Nhà nư c T năm 2004 tr v trư c, kh u, i v i s n ph m VLXD i v i m t hàng ximăng th c hi n bi n pháp h n ch nh p i v i m t hàng kính xây d ng ngồi áp d ng tính thu nh p kh u cao cịn tính thêm thu chênh l ch giá 10% th c hi n giá tính thu i v i kính nh p kh u Tuy nhiên, th c hi n cam k t h i nh p vi c b o h b ng bi n pháp thu phi thu quan th i gian dài ã gi m kh c nh tranh c a ngành nên bi n pháp ã c xóa b Hi n nay, s n ph m VLXD v n c Nhà nư c b o h thơng qua m t s sách, c th : - Thu su t thu nh p kh u s n ph m VLXD cao t 40-50% - Thu su t thu nh p kh u i v i m t s nguyên li u s n xu t s n ph m VLXD th p t 0-5%, như: nguyên li u s n xu t kính (cát, hố ch t,…) t 0-5%; ngun li u s n xu t ximăng: th ch cao 0%, g ch ch u l a 10%, gi y bao bì 3% (n u ch t lư ng g ch ch u l a nư c gi y craft làm bao cho ximăng m b o thu su t thu NK g ch ch u l a 15% thu su t thu NK gi y craft 510%),… - T năm 2000 n th c hi n dán tem hàng nh p kh u i v i s n ph m s v sinh, g ch p lát lo i nguyên bao bì nh m ki m soát h n ch nh p kh u, ch ng buôn l u gian l u thương m i 2.4 Cơ h i dành cho √ ng Tâm Long An Ti m th trư ng l n d a t c xây d ng t 2010 10-15%, tăng trư ng c a ngành công nghi p c bi t nhu c u v kính xây d ng sau tham gia WTO khơng dư i 20% √ N n kinh t tr n nh 28 √ N n kinh t h i nh p ASEAN, AFTA, WTO em l i h i giao thương v i nư c th gi i √ Vi t Nam ng th TG v sx g ch √ Thông tư s 10/2010/TT-BCT ngày 29/03/2010 v i n i dung: vi c mi n thu v i cư dân biên gi i nh p g ch p lát có giá tr dư i tri u i ng c ch m d t t ngày 1/6/2010, m c áp thu s 20 - 40% tùy t ng lo i s n ph m i u giúp tăng kh c nh tranh v giá v i SP c a TQ trư c ây thư ng c nh p theo ng ti u ng ch tr n thu √ Tài nguyên thiên nhiên, ngu n nguyên v t li u phong phú, a d ng √ Ti p c n công ngh hi n i giúp t o s n ph m có ch t lư ng, bên c nh ó vi c phát tri n c a ngành in n bao bì, cơng ty marketing qu ng cáo i giúp gi m chi phí chiêu th 2.5 Thách th c ng Tâm Long An ph i im t Phân tích mơi trư ng ngành v i mơ hình áp l c Áp l c c nh tranh c a nhà cung c p Ngu n nguyên li u dùng cho s n xu t g ch p lát c a cơng ty có th chia làm lo i Các nguyên li u s n xu t xương g ch t sét, cao lanh, trư ng th ch, th ch anh, vôi, ôlômit…ch y u c cung c p b i nhà cung c p nư c Các nguyên li u v men m u frit, hoá ch t lo i ph i nh p kh u v i lư ng khác l n Hi n nay, nhà máy s n xu t g ch ceramic granite u s n xu t v i công su t l n 29 , công ngh tiên ti n ã ang òi h i nguyên li u nghi p: s lư ng l n, ng nh t, u vào ph i mang tính cơng m b o yêu c u k thu t n Trong ó, s khai thác ch bi n nguyên li u h u chưa thi t b phù h p, vi c khai thác h t s c th cơng T ód n nh ch t lư ng u tư công ngh n m t cân i v cung c u, s khai thác nguyên li u tiêu th ch m s n ph m c a mình, ó cơng ty s n xu t g ch ph i nh p kh u nguyên li u t nư c Trong th i gian g n ây, ph u tư hi n s n ã có nh ng sách, bi n pháp vi c i hóa cơng ngh khai thác, ch bi n, n ch n nguyên li u khống có kh làm giàu, làm s ch, làm xương, men Chính ph ã bư c ng nh t ch bi n h p lý nguyên li u u nghiên c u u tư xây d ng m t s s ch bi n t i vùng nguyên li u Phú Th , Qu ng Bình, Lâm cho lo i nguyên li u chính: ng, Bình Dương… t sét, cao lanh, trư ng th ch, th ch anh Bên c nh ó, ph ưu tiên phát tri n frit, men, màu nguyên li u tinh sau ch bi n có th trư ng tiêu th thu n l i góp ph n tích c c vi c h giá thành Nói chung, √ ng Tâm v n s ph i i m t v i nh ng thách th c sau: Tham gia kinh t toàn c u t o áp l c c nh tranh th c s l n công ty g ch men n i ti ng t Ý, im tv i c, chưa k dòng s n ph m c a TQ v i giá c th p √ S c nh tranh m nh m t B ch Mã, √ i th Viglacera, American Home, Taicera, c bi t Prime nh t chi n lư c v giá Hi n t i cung g ch men ang vư t c u nư c (năng su t t ng 300 tri u m2, nhà máy ang ho t √ ng ch kho ng 80%) Ngu n nguyên li u d i r i rác, trình khai thác th p nên hi u qu khai thác chưa cao √ Cơ s h t ng th p nên vi c v n chuy n thành ph m g p khó khăn (t nhà máy ch l c √ mi n Trung i t nh) Giá v n vay cao -> giá thành SP cao: tình hình kinh t th gi i không n nh nh ng năm g n ây (2007, 2008, 2009) bên canh lãi su t cho vay tăng cao làm i giá thành s n ph m T m nhìn chi n lư c c a 3.1 T m nhìn - S m nh c a ng Tâm Long An t 2010 – 2020 ng Tâm Long An 30 3.1.1 T m nhìn Khát v ng c a √ Là tr thành m t nh ng công ty hàng tác c bi t √ ng Tâm u khu v c Châu Á i n b i th trư ng nư c nư c Doanh nghi p có t c tăng trư ng cao b n v ng, mang l i hi u qu t i a cho nhà u tư i u ki n s ng t t nh t cho ngư i 3.1.2 S m nh em n nh ng ti n ích, hi n 3.2 M c tiêu chi n lư c c a √ M c tiêu ho t i, sang tr ng th m m cho c ng ng, xã h i ng Tâm Long An t 2010 – 2020 ng c a Công ty không ng ng phát tri n ho t xu t, thương m i d ch v lĩnh v c ho t ng kinh doanh nh m t i a hóa l i nhu n có th có c c a Cơng ty cho C giá tr Công ty không ng ng c i thi n nh p cho ngư i lao ng, ng s n ông, nâng cao i s ng, i u ki n làm vi c, thu ng th i làm tròn nghĩa v n p ngân sách cho Nhà nư c ng Tâm v i nh ng suy nghĩ táo b o nhi t huy t cháy b ng ã làm nên √ nh ng kỳ tích t hào, n n t ng cho bư c nh y v t ti p theo ng trư c nh ng thách th c m i th i kỳ m i, Dongtam v i m t chi n lư c phát tri n c ho ch m t nh chuyên nghi p, v i s ng lòng quy t tâm c a i ngũ tr trung, tài thư ng xuyên c t o, s ti p t c vươn lên, chinh ph c nh ng ch ng ng dài phía trư c Như vươn t i th trư ng th gi i ( Khu v c Asean, M , Úc, Tây Ban Nha, ài Loan, ) nh hư ng chi n lư c c a √ • ng Tâm: Xây d ng: S n ph m G CH, NGĨI & KÍNH c n c c ng c u tư ti p t c tăng trư ng th ph n Phát tri n s n ph m, v t li u m i có c tính thân thi n mơi trư ng: G CH xây khơng trát, khơng nung có giá tr kinh t cao Các s n ph m ngăn ng a ngưng t nư c, bám b n, hút mùi hơi… NGĨI phát tri n ngói truy n th ng, a d ng màu s c phù h p th hi u khách hàng nông thôn thành th KÍNH có kích thư c dày l n, cách âm, cách nhi t, có kh t làm s ch, phát tri n s n ph m kính n i 31 • Gi : trì t i a hoá kh sinh l i s n sinh ti n c a ngành b t ng s n, cho thuê kho v n i m m nh i m y u c a ng Tâm i m m nh (strength) S n ph m truy n th ng g ch có ch t lư ng cao, a d ng v ch ng lo i, có uy tín thương hi u cao th trư ng Là công ty s n xu t g ch nh t t i Vi t Nam ã • t ch ng nh n phù h p v i tiêu chu n qu c t ISO 9001 G ch Ceramic: g ch ceramic ng Tâm v i s màu s c hoa văn c làm thành t ng b sưu t p a d ng v kích c ng b g m có g ch lát n n, p tư ng len – vi n – góc • G ch Porcelain: có dịng s n ph m bong ki ng khơng mài bong ph men S n ph m a d ng v màu s c ki u dáng, hoa văn c bi t g ch kích c l n áp ng c nh ng cơng trình cơng c ng l n t i Vi t Nam • G ch bong: s n xu t theo phương pháp th công truy n th ng a d ng v màu s c hoa văn nhi u kích c g ch bong l c giác, bát giác Công ngh v i dây chuy n s n xu t g ch t ng hi n i t Ý, su t cao có kh áp ng nhu c u th trư ng l n, Cty u tư thi t b công ngh m i, c p nh t tri th c khoa h c k thu t tiên ti n nh t vào ho t ng s n xu t nh m nâng cao ch t lư ng s n ph m d ch v Kênh phân ph i t t v i 30 chi nhánh, c a hàng, showroom, 3000 i lý bán hàng, có m t t i h u h t t nh thành VN c nư c Châu Úc, Châu Á, Châu M Châu Âu, ưa s n ph m n c t n tay ngư i tiêu dùng Công tác d ch v khách hàng t t: ây m i quan tâm hàng Th ph n v g ch chi m tương i cao so v i Tình hình tài v ng m nh: ho t u c a công ty, i th c nh tranh (25%) ng tài n nh không ng ng phát tri n qua t ng năm Quan tâm n t t c nhân viên, t o c ng l c t nhân viên: phát tri n nhân viên n n t ng cho tương lai, v y chương trình t o c phát tri n nh m luôn nâng cao không ng ng xây d ng m t i ngũ 32 nhân viên kinh doanh bán hàng chuyên nghi p, thái v i khách hàng khơng ng ng nâng cao Bên c nh ó, ng Tâm cịn có nh ng l i th m i như: - Công su t l n, ch t lư ng cao, thi t k sang tr ng Các nhân t then ch t giúp gi i ng Tâm thâm nh p thành công th trư ng nhi u nư c th ng Tâm ã nhanh chóng có m t tiêu th l n khó tính M , Pháp, Úc, ài Loan, n nh t i th trư ng c bi t Tây Ban Nha nơi c xem nôi c a ngành g ch men th gi i Các s n ph m ng Tâm c ưa chu ng bao g m lo i g ch granite granite ph men có thi t k gi ng thiên nhiên, gi c r t c áo S n ph m g ch bơng truy n th ng có ch t lư ng vư t tr i c khách hàng t i nhi u nư c ánh giá r t cao Trong th i gian t i, ng Tâm s t p trung y m nh tiêu th t i th trư ng nư c khu v c ASEAN - Tham gia vào th trư ng b t ng s n nhà , b nh vi n khu công nghi p ây th trư ng có nhi u phân khúc ti m r t l n, v i thu nh p ch t lư ng cu c s ng c a ngư i dân ngày c nâng cao, r ràng ây lĩnh v c u tư hư ng v tương lai r t hi u qu ng th i th trư ng y m nh s tiêu th nh ng s n ph m c a công ty Nh ng d án ang tri n khai như: - D án khu ô th trung tâm hành t nh Long An v i dân s quy ho ch 10.836 ngư i - D án khu dân cư Long nh – Long Cang v i dân s quy ho ch 9000 ngư i - D án m r ng giai o n KCN Thu n - D án khu dân cư B c Lê L i (Qu ng Ngãi) - Và nhi u d án chu n b th c hi n o n 2010 Ti m l c c a o thành ph H Chí Minh giai n 2015 ng Tâm: V trí thương hi u: Nh c t i ngành s n xu t v t li u xây d ng nư c, có l khơng khơng bi t t i tên G ch ng Tâm v i v th s n ph m hàng uc a ngành v t li u xây d ng trang trí n i th t Vi t Nam, c ngư i tiêu dùng 33 c nư c bình ch n m t mư i thương hi u s n ph m uy tín nh t Là m t doanh nghi p bao doanh nghi p khác, “cu c chi n” thương hi u, nh v ng Tâm ã g p ph i nhi u khó khăn v i chi n lư c sáng t o h p lý, ng Tâm ã d n t o d ng c v trí thương trư ng lòng tin ngư i tiêu dùng ng Tâm ngày ã tr thành m t thương hi u uy tín hàng u ngành v t li u xây d ng nói chung ngành s n xu t g ch men nói riêng t i Vi t Nam Th trư ng s n ph m: Sau 41 năm thành l p, ngày nay, không ch d ng l i granite, g ch men, g ch ng Tâm ã phát tri n s n ph m sang c ch ng lo i g ch ngói màu, sơn nư c, b t trét tư ng, thi t b v sinh Ngoài lĩnh v c s n xu t kinh doanh truy n th ng, b t ng Tâm u tư vào d án thu c nh ng lĩnh v c ng s n, ngân hàng, thương m i, d ch v v.v…, qua ó, a d ng hóa ngành ngh nh m h tr gi m thi u r i ro kinh doanh V i ch trương thâm nh p th trư ng nư c tr ng i m, ng Tâm ã thành l p i vào v n hành n c bi t ASEAN M , nh m t kho hàng t i Los Angeles (M ), d n t o nên nh ng s n ph m “Made in Vietnam” uy tín Cùng 40 nhà máy s n xu t g ch t i Vi t Nam, G ch ng Tâm phát huy th m nh tiên phong vi c tìm tịi ưa nh ng ch ng lo i s n ph m m i g ch granite gi á, gi c v a c áo, v a k t h p nhi u hoa văn thiên nhiên sáng t o, th i h n Vi t vào t ng s n ph m Giá tr ngu n nhân l c c t lõi V i 18% t ng s 3.000 Cán b cơng nhân viên có trình tr lên ó có 15% có trình i h c i h c t cao ng i ngũ công nhân viên có tay ngh cao nhi u năm g n bó v i cơng ty (có nh ng ngư i ã g n bó 20 năm v i công ty), dư ng G ch ng Tâm ã th c s t o nên m t kh i g n k t công vi c t o nên nét văn hóa “ ng tâm” c a Ngồi vi c t o thêm cho c i ngũ k sư nhân viên kinh doanh ng Tâm th c s quan tâm t o i u ki n cho h xuyên tu nghi p nư c c thư ng c bi t hàng năm cơng ty có c m t s cán 34 b Công nhân viên sang Italia, Tây Ban Nha h c h i thêm v k thu t m i ngành g ch Bên c nh ó, ng Tâm m i chuyên gia Nh t B n hư ng d n, t o cho Cán b Công nhân viên v h c thuy t “Tư t phá”, th c hi n chương trình 5S… em l i nhi u hi u qu tích c c M i ây, Ban lãnh o ng Tâm Group ti p t c m i Ông Etienne Laude, qu n lý c p cao ngư i Pháp, v làm vi c dài h n v i tư cách c v n c a Ban T ng Giám c, ph i h p v i Ban T ng Giám ng s n c i u hành phát tri n ho t xu t, kinh doanh nư c c a ng Tâm i m y u (Weak) So v i i th c nh tranh g ch t Ý, c ch t lư ng ki u dáng không b ng, so v i Trung Qu c giá cao (g p 2,2 – 2,5) Còn v s n ph m sơn s c c nh tranh r t ch t lư ng chưa cao, c tính s n ph m chưa c a d ng, ch có s n ph m sơn ch y u Cơng tác marketing cịn chưa c tr ng, PR ch y u qua CLB bóng M ng lư i trưng bày nhi u h n ch n u so sánh v i s lư ng c a hàng trưng bày c a Trình i th ngành công nhân ch y u nông dân chuy n i, c p I c p II chi m n 80% T p oàn ho t ng theo mơ hình qu n lý gia ình nên cịn tình tr ng “t c ngh n”, “gị bó” cơng tác s n xu t, lưu thơng Bên c nh ó, s li u kinh doanh 2008 s t gi m so 2007, dù có th lý gi i c s nh hư ng c a kinh t toàn c u, qua ó cho th y công tác qu n tr r i ro c a công ty c n c quan tâm Th i gian ưa s n ph m th trư ng kéo dài, thi u s ph i h p n i b t khâu thi t k K ho ch tri n khai t c m c tiêu chi n lư c c a ng Tâm Long An t 2010 – 2020 Ngành ngh kinh doanh c a công ty cho th y ơn v có hư ng chi n lư c phát tri n d c theo giá tr c t lõi c a Các ngành ngh m i t p ồn phát tri n ngói, 35 sơn, b t ng s n, s … c ánh giá h p lý, có tính tương h cho S n ph m i sau t n d ng th m nh c a s n ph m i trư c c ng c v trí c a s n ph m i trư c (kênh phân ph i, công ngh , khách hàng) Thương hi u TLA rõ ràng ngày c c ng c m t thương hi u m nh v lĩnh v c xây d ng th i gian v a qua 5.1 Ta có sơ chi n lư c c a ng Tâm t 2010 – 2020 sau: M C TIÊU CHI N LƯ C Doanh nghi p có t c Khía c nh qu t i a cho nhà tăng trư ng cao b n v ng, mang l i hi u u tư i u ki n s ng t t nh t cho ngư i T I A HÓA L I NHU N TÀI CHÍNH C T GI M CHI PHÍ NÂNG CAO GIÁ C KHÁCH HÀNG GIA ÌNH THU NH P TRUNG BÌNH & CAO CƠNG TY XÂY D NG M C TIÊU C I THI N D CH V KH QUY TRÌNH TR PHI U NÂNG C P & M R NG M NG LƯ I GI M TH I GIAN ƯA SP RA TT N IB T I ƯU HÓA SD TÀI S N PT V T LI U M I, T1NH NĂNG C ÁO THÂN THI N MÔI TRÝ NG ÀO T O NÂNG CAO K NĂNG BÁN CHÉO SP & PHÁT TRI N 5.2 NÂNG CAO NĂNG L C I NGŨ THI T K Ch tiêu cho SBU 5.2.1 T sơ chi n lư c trên, xu hư ng ngành, ta có b ng ch tiêu dài h n tăng trư ng cho ơn v kinh doanh (SBU) 2010 – 2020 t ng quan sau: Ngành G CH % tăng trư ng l i nhu n trung bình hàng năm 15% 36 NGĨI 10% KÍNH 13% C AS 6% B T NG S N 10% KHÁC 10% Tăng trư ng chung c a toàn t p oàn 12% 5.2.2 Ngu n nhân l c T p trung phát tri n hai m ng nhân s nhân viên kinh doanh nhân viên nghiên c u phát tri n (R& D) Liên k t v i trư ng nghi p i h c Bách Khoa, K thu t công t hàng nghiên c u ng d ng s n ph m nguyên li u m i R&D b ph n tiên quy t cho thành công th t b i ngành V t li u xây d ng Bên c nh ó, t o i ngũ kinh doanh chuyên nghi p, ng t tin Thư ng xuyên t p hu n k m m k giao ti p, k bán chéo s n ph m tăng cư ng l i nhu n thu c cho công ty 5.2.3 Chi n lư c s n ph m Ch t lư ng s n ph m d ch v khách hàng nh ng y u t quan tâm hàng g ch uc a ng Tâm Công ty c p nh t nh ng tri th c khoa h c tiên ti n vào ho t ng s n xu t nh m nâng cao ch t lư ng, áp ng c yêu c u c a ngư i s d ng nư c ngồi nư c Cơng ty ng Tâm ã th c hi n thành công h th ng qu n lý ch t lư ng theo tiêu chu n qu c t ISO 9001, tiêu chu n cao nh t b ISO 9000 Y u t i u ki n g ch mà Nhà nư c m i ban hành u tiên Doanh nghi p ph i có s n xu t ng Tâm ơn v u tiên c a ngành VLXD Vi t Nam áp d ng tiêu chu n C n l p quy trình chu n t khâu thi t k n s n xu t cu i phân ph i, qua ó nhìn c nh ng khâu thi u ho c chưa chu n, dư th a rút ng n th i gian ưa s n ph m th trư ng, 5.2.4 Chi n lư c marketing thương hi u úng Ti p t c song hành thương hi u c i thi n, y nhanh vòng quay c a v n n ng Tâm v i câu l c b bóng ng Tâm Long An ây kênh qu ng cáo thương hi u thân thi n mà hi u qu công ty ã làm c nh ng năm v a qua Tuy nhiên, bên c nh ó, c n trì ho t xã h i, ng t thi n, c bi t h c b ng cho em sinh viên nghèo c a trư ng công ngh 37 5.2.5 Th ph n Hi n G ch ng Tâm c tiêu th kho ng 15% th ph n t i th trư ng n i g n 2000 c a hàng c ng tác i lý kh p m i mi n a, v i t nư c tham gia xu t kh u th trư ng th gi i, h th ng 20 chi nhánh 15 Trung tâm trưng bày gi i thi u s n ph m toàn qu c Th trư ng xu t kh u nhi u nư c như: Châu Âu, Châu Úc, Trung ông, Cambodia C g ng th i gian 2020 t i ây v n ti p t c trì th ph n ây qu không ph i i u d dàng s c nh tranh kh c li t c a doanh nghi p nư c Vi t Nam m r ng cánh c a thu quan gi m theo l trình ã trình bày bên 5.3 Các gi i pháp th c hi n chi n lư c phát tri n công ty G ch ng tâm n năm 2020 Trên s y u t then ch t cho chi n lư c phát tri n công ty g ch tâm ã xác nh ng ph n 3.2.2, xây d ng gi i pháp sau: 5.3.1 H giá thành có th gi m giá bán Nhìn chung, giá c v t li u xây d ng th trư ng c a nư c ta cao giá nư c khu v c i v i th trư ng nư c giá c c a ng tâm tương i cao so v i công ty khác ngành M t nh ng chi n lư c c nh tranh c a doanh nghi p chi n lư c giá Mu n gi m giá bán ch t lư ng khơng i m t nh ng cách h giá thành s n ph m, gi m chi phí lưu thơng, chi phí ngun v t li u: gi m chi phí l i u vào b ng cách rà soát nh m c tiêu hao v t tư, tiêu hao lư ng, xóa b tình tr ng nh p kho v t tư không úng ch t lư ng, t n kho l n, hao h t nhi u T n d ng ngu n nguyên li u, ph tùng thay th nư c, h n ch t i a lư ng nh p kh u v t li u ch u l c, frít, men, màu… Bên c nh ó cơng ty xem xét v n liên quan n hàng t n kho C n xây d ng quy trình chu n t khâu nh p nguyên li u -> s n xu t -> phân ph i nh m tăng hi u qu , h th ng t n kho v a úng lúc m t nh ng y u t quan tr ng giúp ti t gi m chi phí nguyên v t li u Coi tr ng công tác tào ngh , t o chuyên gia gi i i ngũ cán b qu n lý, k thu t, trình i ngũ cơng nhân lành n m b t thông tin, khoa h c k thu t Chi phí s n xu t chung: 38 - Gi m chi phí theo quy mơ s n xu t: m r ng quy mô s n xu t chi phí m i ơn v s n ph m gi m thi u quy mơ l n doanh nghi p có u ki n s n xu t theo hư ng phân công, chun mơn hóa ó s gi m chi phí Vì th , cơng ty ph i khai thác t i a công su t nhà máy - Ti t gi m kho n chi phí khác i n, nư c, công c d ng c u tư cơng ngh , máy móc hi n - i tăng su t lao ng ti t ki m nh m c tiêu hao v t li u - C t gi m chi phí khơng c n thi t - C n tr ng h ng m c u tư 5.3.2 a d ng hóa s n ph m Khi xây d ng chi n lư c a d ng hóa s n ph m ta c n tr ng nh ng v n C n i u tra nghiên c u th trư ng: xác √ sau: nh th hi u nhu c u c a khách hàng b ng cách giao cho phòng i u tra nghiên c u th trư ng th c hi n chương trình i u tra th trư ng, l y ý ki n khách hàng… s d ng ph n m m spss x lý s li u a d ng tính s n ph m: có th t o s n ph m m i b ng cách hoán c i, b √ sung thêm ho c b trí l i tính ho c n i dung c a s n ph m cũ nói chung nh ng thay i nh m c i ti n s n ph m b ng cách m r ng tính a d ng, an tồn, tính k thu t ti n d ng c a s n ph m tính ch u l c cao s d ng nh ng cơng trình cao t ng, khu cơng nghi p; tính ch u nhi t cao hay không b tr y xư c √ a d ng ki u dáng: có th c i ti n hình th c th m m c a s n ph m b ng cách thay i, a d ng màu s c, hoa văn phù h p v i văn hóa t ng vùng √ Thêm m u mã: có th phát tri n thêm m u mã kích c khác nh m ng nhu c u, th hi u a d ng c a ngư i tiêu dùng √ Phát tri n s n ph m m i: nghiên c u th trư ng, ch t o th t ng bư c tung th trư ng s n ph m m i 5.3.3 Gi i pháp v ngu n nhân l c t c m c tiêu tăng trư ng ã th c hi n chi n lư c then ch t, gi i pháp quan tr ng xây d ng c ng c ngu n nhân l c C th : √ S p x p l i nhân s : xác b o nhi m v nh nhu c u nhân s t ng b ph n công ty c giao phân lo i tay ngh , chuyên môn c a l c lư ng lao s p x p l i l c lư ng lao ng, t m ó ng cho có hi u qu nh t 39 Công tác n d ng: mu n có √ i ngũ nhân s ho t ph i n ch n úng ngư i úng vi c cơng vi c ng có hi u qu n ch n nhân viên phù h p v i yêu c u ng th i áp ng yêu c u khác c a công ty c n ph i xác ích n nhân viên làm vi c cho phòng ban T nh rõ m c ó, cơng ty có k ho ch chương trình n ch n thích h p Có th th c hi n công tác n d ng qua thu hút nhân tài t trư ng i h c… Công tác t o: √ phát tri n ngu n nhân l c, c n ph i có m t chương trình h i nh p vào môi trư ng làm vi c, giúp cho nhân viên m i h i nh p vào b u khơng khí văn hóa c a cơng ty h c n c t o hu n luy n có kh ương cơng vi c m t cách có hi u qu Ngay c v i nhân viên cũ nhu c u v tr nên kh n trương m t o thích ng v i s phát tri n c a công ty ó, công ty c n ph i: K ho ch u tư, phát tri n t o ngu n nhân l c t ng năm theo hư ng phát tri n c a công ty ph i h p v i vi n, trư ng t ch c khóa t o dư ng chun mơn nghi p v cho i ngũ lao nh b i ng hi n có H p tác qu c t v k thu t, t o i u ki n thu n l i công ngh tham gia h i ngh qu c t , ti n hành trao cán b khoa h c i h c t p nghiên c u khoa h c k thu t Chú tr ng t o l c lư ng marketing, l c lư ng nghiên c u th trư ng T ch c l p h c b túc vào ban êm cho l c lư ng công nhân có trình văn hóa t c p II tr xu ng t quy t t o phát tri n c p qu n tr r t quan tr ng nhân nh s thành b i c a cơng ty nâng cao trình qu n lý kinh doanh c a cán b qu n lý, ng d ng vào th c ti n mô hình qu n tr tài chính, qu n tr hàng t n kho, qu n tr ch t lư ng…trong i u hành doanh nghi p Hàng năm, công ty c n có k ho ch ph i h p v i t ch c qu c t ho c √ lao i tác nư c ngồi Chính sách lao c cán b , k thu t, chuyên gia i h c t p nư c ng: xây d ng sách lao ng b ng nh ng òn b y kinh t quy n l i thích c a h , giúp h t p trung s c l c vào trình lao Th c hi n úng y n ng h p lý, khuy n khích ngư i ng viên h v m t tinh th n, nh cu c s ng t mb o y ó h s an tâm sinh s ng ng s n xu t mu n v y, công ty c n ph i: ch , quy n l i c a ngư i lao ng 40 Có sách thư ng ph t h p lý nh m kích thích ngư i lao s n xu t v i sách tăng lương nh kỳ hi n t i công ty 3năm/l n v i m c tăng 10% lâu, cơng ty nên áp d ng sách tăng lương m c tăng 5% s khích thích ngư i lao ng hăng hái, ph n nh kỳ 1năm/l n v i u công vi c m b o i u ki n làm vi c, sinh ho t, ngh ngơi an toàn lao Ngoài ra, c n t ch c ho t t kích l v m t tinh th n cho ngư i lao ng hăng hái ng văn ngh , th thao ng t o nên nh ng y u ng 41 Tài li u tham kh o cương môn h c Qu n tr chi n lư c (TS Hoàng Lâm T nh 6/2009) www.dongtam.com.vn www.google.com.vn 42 ... nhà Các công ty tr c thu c - Công ty TNHH MTV H Th ng Cung ng Tồn C u Doko - Cơng ty C ph n Khu công nghi p ng Tâm - Công ty TNHH MTV - Công ty C ph n - Công ty TNHH BêTông 620 - - Công ty TNHH... Yamato - Công ty C ph n - Công ty C ph n S Thiên Thanh - Công ty TNHH M t Thành Viên Sơn - Công ty TNHH MTV S n xu t VLXD - Công ty TNHH SX - XD - TM ng Tâm - Công ty TNHH M t thành viên ng Tâm Window... m VLXD 28 ng Tâm Long An 29 ng Tâm Long An ph i i m t 29 CHƯƠNG T M NHÌN CHI N LƯ C C A 3.1 T m nhìn – S m nh c a NG TÂM LONG AN T 2010- 2020 ng Tâm – Long An 31 3.1.1