Đang tải... (xem toàn văn)
Cấp chuyên viên (Professional) Cấp quản lý (Managerial) Cấp điều hành (Executive) • Người hành động tin cậy • Người hành động tin cậy • Người hành động tin cậy • Chuyên gia tác nghiệp • Chuyên gia tác nghiệp • Người xây dựng năng lực • Tác nhân thay đổi • Chuyên gia hệ thống thông tin nhân sự và Truyền thông xã hội • Người khởi xướng thay đổi • Chuyên gia hệ thống Thông tin nhân sự và Truyền thông xã hội • Người xây dựng năng lực • Nhà quản lý nhân tài và thiết kế tổ chức • Đối tác kinh doanh • Nhà quản lý nhân tài và thiết kế tổ chức • Người khởi xướng thay đổi • Đối tác kinh doanh • Đối tác chiến lượcDoanh nhân
Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Cấp chuyên viên (Professional) Cấp quản lý (Managerial) Cấp điều hành (Executive) • Người hành động tin cậy • Người hành động tin cậy • Người hành động tin cậy • Chuyên gia tác nghiệp • Chuyên gia tác nghiệp • Người xây dựng lực • Tác nhân thay đổi • Người khởi xướng thay đổi • Nhà quản lý nhân tài thiết kế tổ • Chuyên gia hệ thống thơng tin nhân • Chun gia hệ thống Thông tin nhân Truyền thông xã hội Truyền thơng xã hội • Người xây dựng lực chức • Người khởi xướng thay đổi • Đối tác kinh doanh • Nhà quản lý nhân tài thiết kế tổ • Đối tác chiến lược/Doanh nhân chức • Đối tác kinh doanh Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Định nghĩa lực (Competency Definition) Năng lực Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Cấp Điều hành Hành động cố vấn tin cậy để xây Hành động cố vấn tin cậy để xây Hành động cố vấn tin cậy để xây hành động tin dựng mối quan hệ tích cực tổ dựng mối quan hệ tích cực tổ dựng mối quan hệ tích cực tổ chức cậy (Credible chức thông điệp quán, rõ chức thông điệp quán, rõ thông điệp quán, rõ ràng Activist) ràng liêm Đưa quan điểm ràng liêm Đưa quan điểm liêm Đưa quan điểm khơng khơng qui trình hay hoạt động nhân khơng qui trình hay hoạt động nhân qui trình hay hoạt động nhân mà cịn mà nhu cầu nghiệp vụ Tạo ảnh mà nhu cầu nghiệp vụ Tạo ảnh nhu cầu nghiệp vụ Tạo ảnh hưởng tới hưởng tới người xung quanh hưởng tới người xung quanh người xung quanh cách tích cực thơng cách tích cực thơng qua cách giao tiếp rõ cách tích cực thơng qua cách giao tiếp rõ qua cách giao tiếp rõ ràng, quán có ràng, quán có độ tác động cao ràng, quán có độ tác động cao độ tác động cao Giao tiếp với kỹ tương tác hiệu Tạo ảnh hưởng tới người xung quanh Tạo dựng, trì mối quan hệ tích cực với Thể mức độ liêm tuân thủ cách tích cực thơng qua việc giao Người cao Làm hứa Đóng vai trị hình mẫu tổ chức Xây dựng mối quan hệ cá nhân tin cậy tiếp có tác động cao lời khách hàng đồng nghiệp Giảm căng thẳng, tăng lực sản xuất hành động rõ ràng, quán, sâu sắc qua việc tạo tác động mang tính xây Nhận thức tốt thân cam kết với dựng vấn đề khó khăn nhất, nghề nghiệp Xây dựng trách nhiệm giải trình cá nhân tham gia thỏa mãn nghề nghiệp Cổ súy cho vai trò quan trọng quản trị nguồn nhân lực việc tạo nên kết kinh doanh Tự tin đưa ý kiến tin cậy kinh doanh tình khó cơng việc Thực thay đổi dài hạn hành vi đem đến kết thực đáng kể Nắm giữ vị mạnh vấn đề nghiệp vụ dựa thông tin, liệu hợp lý ý kiến thấu đáo Thể khả lãnh đạo, đóng vai trị hình mẫu giá trị văn hóa tổ chức Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Chuyên gia Có khả áp dụng ngun tắc thơng Có khả áp dụng nguyên tắc thông tác nghiệp lệ quản lý nhân sự, góp phần vào thành lệ quản lý nhân sự, góp phần vào thành (Operational cơng doanh nghiệp, đảm bảo quy công doanh nghiệp, đảm bảo quy Expert) trình nhân diễn hiệu tối ưu hóa trình nhân diễn hiệu tối ưu hóa thơng qua việc theo dõi, giám sát cải tiến thông qua việc theo dõi, giám sát cải tiến liên tục liên tục Cấp Điều hành Không áp dụng Áp dụng kỹ năng, kiến thức để Đảm bảo tích hợp sách thực nhiệm vụ liên quan tới dịch vụ nhân Giao tiếp xử lý dịch vụ nhân cách hiệu thông lệ phù hợp với chiến lược nhân Vận dụng kiến thức, khái niệm nhân đắn vào thực tiễn, mang lại giá trị gia tăng cho tổ chức Thiết lập chế tiêu chuẩn cho thói Tạo ảnh hưởng tới người xung quen làm việc hiệu Dự đoán hiểu nhu cầu người sử dụng cung cấp giải pháp Thể đạo đức nghề nghiệp phù hợp quanh để thơng qua thay đổi chương trình công tác Không áp dụng nhân Giám sát hoạt động, nhiệm vụ đảm bảo hài lòng khách hàng nội với sách thiết lập thực Phản hồi lại tác động thực tiễn nhân tiễn tổ chức rủi ro, quản trị tính bền vững Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Tác nhân thay đổi (Change Agent) Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Cấp Điều hành Không áp dụng Không áp dụng Không áp dụng Không áp dụng Hiểu động tổ chức đảm đương nhiệm vụ khởi xướng, quản lý thay đổi tổ chức Liên quan tới việc dẫn dắt đội nhóm mang lại thay đổi lĩnh vực Cung cấp khái niệm rõ ràng việc thay đổi cần thiết cho kinh doanh thành công Xây dựng hiểu biết quy trình quản lý thay đổi để hỗ trợ thay đổi Hướng dẫn giao tiếp hai chiều suốt trinh thay đổi Giúp nhân viên hiểu ý nghĩa thay đổi hành vi cá nhân Hiểu chi tiết thay đổi đóng vai trị hình mẫu chuỗi hành vi cần thiết Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Người khởi xướng thay đổi (Change Champion) Cấp Chuyên viên Không áp dụng Cấp Quản lý Thúc đẩy tư thay đổi, cung cấp cho nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trơng rộng thay đổi thúc đẩy tham gia bên liên quan, xây dựng cam kết tạo điều kiện, thực nhiều hoạt động trình thay đổi Cấp Điều hành Thúc đẩy tư thay đổi, cung cấp cho nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng thay đổi thúc đẩy tham gia bên liên quan, xây dựng cam kết tạo điều kiện, thực nhiều hoạt động q trình thay đổi Khơng áp dụng Thúc đẩy nhu cầu thay đổi quản lý toàn bước liên quan tới thay đổi Thiết kế triển khai hoạt động nhận có tính chất đổi để thúc đẩy gây dựng văn hóa hướng tới Xác định, gắn kết người tạo nên thay đổi Khuyến khích động viên nhóm ủng hộ thay đổi Giám sát tiến bộvà thành cơng q trình thay đổi, trì thay đổi thông qua thực tiễn hoạt động nhân Đảm bảo lực thay đổi tổ chức chắn khiến cho thay đổi thực toàn tổ chức nhằm hỗ trợ cho mục tiêu kinh doanh chiến lược tương lai Quản lý tồn chương trình thay đổi, thiết kế phát triển hoạt động bổ trợ, nhận diện hỗ trợ tác nhân thay đổi Kết nối kết đầu thay đổi với tổ chức, vận dụng học từ kinh nghiệm thay đổi để có sáng kiến đổi khác Quản lý chiến lược truyền thông để xây dựng tình xảy cho thay đổi chiến lược, gắn kết bên liên quan, khắc phục hay quản lý ngại thay đổi Duy trì thay đổi cách đảm bảo sẵn sàng nguồn lực cần thiết, nắm giữ học thành công rút kinh nghiệm từ thất bại Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực gia Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Cấp Điều hành Chuyên Am hiểu sử dụng tốt công nghệ áp Am hiểu sử dụng tốt công nghệ áp Không áp dụng hệ thống dụng đảm bảo công nghệ trợ giúp cho dụng đảm bảo công nghệ trợ giúp cho công việc đạt hiệu công việc đạt hiệu Ứng dụng công nghệ để triển khai hệ Truy cập, phân tích gắn công nghệ thông tin nhân truyền thông xã hội thống chương trình nhân hiệu Giám sát chất lượng công việc nhân xác nhận thông tin nhân Cải tiến thông tin liên lạc thông qua công nghệ Hướng dẫn nhân viên quản lý sử dụng hệ thống thông tin nhân phần mềm áp dụng Sử dụng công nghệ truyền thông xã hội để xây dựng trì mối quan hệ ngồi Khơng áp dụng thơng tin hiệu quả, mối quan hệ Khuyến khích biện pháp cải tiến cơng nghệ để cải tiến qui trình nhân Đánh giá cơng cụ cơng nghệ thích hợp để thúc đẩy hợp tác tốt kinh doanh hiệu Xử lý phân tích phức tạp ứng dụng thành tích để hỗ trợ cho định nhân Tận dụng công cụ thông tin đại chúng để tăng cường thương hiệu tuyển dụng, hỗ trợ phát triển tương lai hoạt động kinh doanh Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Cấp Điều hành Khơng áp dụng Hịa quyện khả cá nhân thành Hòa quyện khả cá nhân thành lực tổ chức hiệu mạnh mẽ tổ chức hiệu mạnh mẽ cách (Capability cách giúp xác định, đánh giá xây dựng giúp xác định, đánh giá xây dựng lực Builder) lực tổ chức, hỗ trợ chiến lược kinh tổ chức, hỗ trợ chiến lược kinh doanh Xây dựng doanh Không áp dụng Chuẩn đoán khoảng trống, nhấn mạnh hiệu suất tương lai Tạo lôi kéo nhân viên lập kế hoạch phát triển thúc đẩy hiệu suất hành vi Tạo điều kiện kiểm tra lực, sắc tổ chức bao gồm dịch vụ khách hàng, tốc độ, chất lượng, hiệu quả, sáng tạo, hợp tác v.v… Sắp xếp hoạt động học tập thích hợp Đánh giá trước tài tương lai phân bổ kiến thức, kỹ năng, nhu cầu lực hành kinh nghiệm thu động để thúc đẩy sức mạnh lâu dài Cung cấp hướng dẫn lộ trình đào tạo chương trình phát triển nghề nghiệp Hỗ trợ nhân viên tiềm tìm kiếm, hướng tới hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Thiết lập chế qui trình tồn tổ chức để thúc đẩy việc học tập, cải tiến không ngừng Làm việc song song với nhà quản lý nhằm tạo tổ chức mà nhân viên tìm thấy ý nghĩa mục tiêu cơng việc Thiết lập môi trường học tập để động viên tự phát triển Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Quản lý Nhân tài Thiết kế Tổ chức (QLNT & TKTC) Cấp Chuyên viên Không áp dụng Không áp dụng Cấp Quản lý Đảm bảo tổ chức có khả việc xác định, trì thu hút nhân tài chủ chốt để tạo lợi cạnh tranh đáp ứng nhu cầu chiến lược tổ chức Thiết kế tổ chức cách thích hợp để thực thi mục tiêu ngắn hạn dài hạn tổ chức quản lý thay đổi cấu cách hiệu Hiểu hoạt động kinh doanh, thách thức cạnh tranh cách thức tham chiếu giá trị thương mại tác động QLNT & TKTC Phát triển cung cấp chiến lược can thiệp nhằm cung cấp có hiệu khía cạnh thay đổi liên quan đến người, tạo điều kiện cho việc thực có hiệu Tiến hành việc triển khai sản phẩm dịch vụ QLNT & TKTC vào quy trình hoạt động kinh doanh liên kết với dịch vụ nhân khác Phát triển trì mối quan hệ hiệu với nhân viên phận dịch vụ chung (? Generalists) hoạt động kinh doanh, thể cách tiếp cận tư vấn để phát triển mối quan hệ ma trận tổ chức Thể cam kết quan tâm cá nhân chương trình hoạt động QLNT& TKTC Chuyên nghiệp, công nhận chuyên tâm việc đưa kỹ chuyên môn hàng đầu để hỗ trợ hoạt động kinh doanh Cấp Điều hành Đảm bảo tổ chức có khả việc xác định, trì thu hút nhân tài chủ chốt để tạo lợi cạnh tranh đáp ứng nhu cầu chiến lược tổ chức Thiết kế tổ chức cách thích hợp để thực thi mục tiêu ngắn hạn dài hạn tổ chức quản lý thay đổi cấu cách hiệu Đáp ứng hiệu nhu cầu hoạt động kinh doanh, đảm bảo ưu tiên phân bổ nguồn lực phù hợp với giá trị thương mai hoàn lại từ can thiệp QLNT & TKTC Phát triển cung cấp chiến lược can thiệp nhằm cung cấp có hiệu khía cạnh thay đổi liên quan đến người, tạo điều kiện cho việc thực có hiệu Đạt tiêu chuẩn thị trường việc phát triển sản phẩm dịch vụ QLNT & TKTC, giúp hỗ trợ tạo điều kiện cho việc đạt kế hoạch kinh doanh Phát triển trì mối quan hệ hiệu với nhân viên phận dịch vụ chung (? Generalists) hoạt động kinh doanh, thể cách tiếp cận tư vấn để phát triển mối quan hệ ma trận tổ chức Thể cam kết quan tâm cá nhân chương trình hoạt động QLNT& TKTC Chuyên nghiệp, công nhận chuyên tâm việc đưa kỹ chuyên môn hàng đầu để hỗ trợ hoạt động kinh doanh Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Đối tác Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Cấp Điều hành Không áp dụng Hiểu hoạt động chức Hiểu hoạt động chức thước thước đo tổ chức lĩnh vực ngành đo tổ chức lĩnh vực ngành phối phối hợp chặt chẽ với quản lý cấp cao để hợp chặt chẽ với quản lý cấp cao để phát phát triển kế hoạch hoạt động nhân triển kế hoạch hoạt động nhân giúp giúp hỗ trợ sát mục tiêu chung hỗ trợ sát mục tiêu chung tổ tổ chức chức Ứng dụng kiến thức hiểu biết chiến Ứng dụng kiến thức hiểu biết chiến lược mơ hình kinh doanh để tác động lược mơ hình kinh doanh để tác động qn đến kết kinh doanh bền quán đến kết kinh doanh bền vững vững Kinh doanh Không áp dụng Quản lý hiệu nhu cầu doanh Mang đến liên kết chiến lược nghiệp, đảm bảo ưu tiên phân bổ người chiến lược kinh doanh, nguồn lực phù hợp với giá trị thương mai mang đến giá trị thương mại thông qua hoàn lại từ can thiệp hoạt động chương trình hoạt động nhân lực nhân Dẫn dắt hiệu hoạt động triển khai sản phẩm dịch vụ nhân vào doanh nghiệp Dẫn dắt hiệu hoạt động triển khai sản phẩm dịch vụ nhân vào doanh nghiệp Phát triển trì quan hệ chức Phát triển trì quan hệ chức hiệu với doanh nghiệp, thể cách hiệu với doanh nghiệp, thể cách tiếp cận chiến lược đến việc phát triển tiếp cận chiến lược đến việc phát triển quan hệ ma trận tổ chức quan hệ ma trận tổ chức Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Đối tác Cấp Chuyên viên Cấp Quản lý Cấp Điều hành Không áp dụng Không áp dụng Phát triển liên kết chiến lược nhân với Chiến lược chiến lược kinh doanh với khả nhận /Doanh nghiệp diện xu nước tồn cầu có ảnh hưởng đến doanh nghiệp phản ứng thích hợp Khơng áp dụng Không áp dụng Ứng dụng kiến thức hiểu biết chiến lược mơ hình kinh doanh để tác động quán đến kết kinh doanh bền vững Mang đến liên kết chiến lược người chiến lược kinh doanh, mang đến giá trị thương mại thơng qua chương trình hoạt động nhân lực Quản lý hiệu nhu cầu doanh nghiệp, đảm bảo ưu tiên phân bổ nguồn lực phù hợp với giá trị thương mai hoàn lại từ can thiệp hoạt động nhân Mang lại hội chiến lược để cải thiện đáng kể hiệu suất kinh doanh Là nhà lãnh đạo tác nhân tích cực thay đổi Lập kế hoạch, tổ chức quản lý hệ thống hoạt động nguồn lực có liên quan đem lại thành cơng dự án thay đổi 10 Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương (APFHRM) – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Dự án Liên đoàn hiệp hội quản trị nhân lực Châu Á-Thái Bình Dương – Mơ hình Năng lực nghề Nhân Năng lực Chuyên viên Quản lý Điều hành Người hành động tin cậy V V V Chuyên gia tác nghiệp V V Không áp dụng Tác nhân thay đổi V Không áp dụng Không áp dụng Không áp dụng V V V V Không áp dụng Không áp dụng V V Không áp dụng V V Không áp dụng V V Không áp dụng Không áp dụng V Người khởi xướng thay đổi Chuyên gia Hệ thống thông tin nhân Truyền thông xã hội Người xây dựng lực Nhà quản lý nhân tài Thiết kế tổ chức Đối tác kinh doanh Đối tác chiến lược/ Doanh nhân 11