Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận vận tải của Công ty OEC trong bối cảnh hội nhập quốc tế
1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Từ xưa đến nay, nguồn lực người nguồn lực quan trọng tổ chức Chính nguồn lực định đến thành công hay thất bại tổ chức Vậy để có nguồn lực đảm bảo số lượng chất lượng để đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh, tăng khả cạnh tranh thị trường doanh nghiệp? Hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực hoạt động quan trọng tổ chức Nếu làm tốt cơng tác đảm bảo cho tổ chức có người phù hợp với vị trí cơng việc tổ chức, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng cường lợi cạnh tranh doanh nghiệp Là công ty lớn lĩnh vực xây lắp sản xuất, công ty cổ phần Sông Đà 11 trọng đến hoạt động nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Qua thời gian thực tập công ty cổ phần Sông Đà 11, nhận thấy công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực công ty nhiều tồn Được hướng dẫn Th.S Nguyễn Đức Kiên nên định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà 11” Mục đính nghiên cứu + Làm rõ sở lý luận tầm quan trọng đề tài + Nghiên cứu tình hình tuyển dụng thực tế cơng ty cô phần Sông Đà 11, SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Trên sở phân tích đánh giá đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp tra cứu tài liệu +Phương pháp thống kê + Phương pháp tổng hợp + Phương pháp điều tra phân tích + Phương pháp so sánh Phạm vi nghiên cứu Công tác tuyển mộ, tuyển chọn cán công ty cô phần Sông Đà 11 thời gian từ năm 2005 đến năm 2007 Kết cấu đề tài Ngoài phần: Lời nói đầu Kết luần chun đề bao gồm: Chương I: Cơ sở lý luận tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Chương II: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực công ty cô phần Sông Đà 11 Chương III: Một số kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực công ty cô phần Sông Đà 11 Trong q trình thực chun đề, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình Th.S Nguyễn Đức Kiên cán nhân viên phòng Tổ chức – Hành nói riêng ban lãnh đạo cơng ty cổ phần Sơng Đà 11 nói chung giúp tơi hồn thành chun đề thực tập tốt nghiệp Tôi xin chân thành SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp cám ơn thầy anh chị cơng ty giúp tơi hồn thành chun đề Do điều kiện thời gian khả có hạn nên chun đề tơi khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đóng góp thầy, giáo để chun đề tơi hồn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Quách Thái Sơn SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I :CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC Tuyển mộ nhân lực 1.1 Khái niệm Tuyển mộ trình tìm kiếm , thu hút xác định tập hợp ứng viên có chất lượng với số lượng thích hợp để đáp ứng nhu cầu tương lai tổ chức lực lượng lao động.1 1.2 Vai trò tuyển mộ Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến trình tuyển chọn thực tế có người lao động phù hợp với vị trí cần tuyển lại khơng có thơng tin tuyển mộ nên họ khơng có hội nộp đơn xin việc không tuyển chọn Không vậy, trình tuyển mộ, số lượng lao động nộp đơn xin việc nhu cầu tuyển chọn chắn chất lượng trình tuyển dụng không cao Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn mà ảnh hưởng nhiều đến chức khác quản trị nguồn nhân lực như: Hoạt động đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động… Sự tác động qua lại tuyển mộ với chức khác quản trị nhân lực minh họa theo Hình I – 1.2 Th.S Nguyễn Đức Kiên, 2008 Giáo án Quản trị nhân lực Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2005 Quản trị nhân lực Tr 95,96 SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hình I – Mối quan hệ qua lại tuyển mộ chức khác quản trị nguồn nhân lực Tuyể n chọn Nhiều người tham gia tuyển mộ cho phép người sử dụng lao động có khả lựa chọn nhiều Tỷ lệ số người chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ Những người xin việc trình độ lành nghề cao thực cơng việc tốt Các vấn đề tồn thực cơng việc cho thấy cần thiết thu hút người lao động có trình độ cao Thù lao Cung lao động ảnh hưởng đến mức lương người lao động có trình độ cao mong đợi mức thù lao cao Đánh giá tình hình thực công việc TU YỂ N M Ộ Mức lương cao tạo điều kiện cho việc thu hút người có trình độ cao Đào tạo phát triển Người lao động có thay nghề cao địi hỏi phải đào tạo người khơng có thay nghề Tuyển mộ đơn giản hóa nhân viên đào tạo phù hợp với thời gian kinh phí Các mối quan hệ lao động Những người lao động bố trí vào vị trí thích hợp có tỷ lệ cơng việc thay đổi thấp có thoải mái cao Hình ảnh Cơng ty ảnh hưởng đến định nộp đơn tuyển vào vị tuyển dụng công ty Nguồn: ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội – 2004, tr 96 SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.3 Nguồn phương pháp tuyển mộ Khi có nhu cầu tuyển dụng, tổ chức thực tuyển mộ từ lực lượng lao động bên tổ chức từ thị trường lao động bên Mỗi nguồn có ưu nhược điểm riêng, tùy vào trường hợp cụ thể mà tổ chức định tuyển mộ từ nguồn nà1o 1.3.1 Nguồn nội - nguồn ứng viên từ nội tổ chức Nguồn ứng viên nội người làm việc tổ chức Khác với đề bạt, bổ nhiệm nội bộ, hình thức thực cơng khai, có tiêu chuẩn rõ ràng với tất ứng viên từ bên nội doanh nghiệp Hình thức thường ưu tiên hàng đầu có ưu điểm sau so với tuyển mộ ứng viên từ bên ngoài: + Nhân viên doanh nghiệp thử thách lòng trung thành, tinh thần trách nhiệm, thái độ nghiêm túc, bỏ việc + Nhân viên doanh nghiệp thuận lợi q trình thích nghi với công việc Họ làm quen với đặc điểm, mục tiêu, định hướng văn hóa doanh nghiệp + Hình thức tuyển mộ từ nội tổ chức tạo động lực thi đua hăng hái thành viên tổ chức, kích thích họ làm việc sáng tạo, tích cực, tạo suất lao động tăng cao Tuy nhiên, việc tuyển mộ từ nội tổ chức có khó khăn định: + Nhân viên cũ doanh nghiệp quen với cách làm việc trước họ rập khuôn lại theo cách làm việc đó, thiếu sáng tạo, khơng dấy lên Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2005 Quản trị nhân lực Tr 101 - 105 SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp bầu khơng khí thi đua Điều nguy hiểm doanh nghiệp tình trạng trì trệ, hoạt động hiệu + Trong doanh nghiệp dễ hình thành nhóm ứng viên “khơng thành công”, họ người không lựa chọn nên lịng khơng thoải mái, chí chống đối, bất hợp tác với lãnh đạo mới, gây tình trạng đoàn kết nội bộ, giảm hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức ta sử dụng phương pháp sau đây: Phương pháp thu hút thơng qua thơng báo tuyển mộ Khi có vị trí cần người, cán tuyển dụng lập thơng báo vị trí cơng việc cần tuyển người Bản thông báo ghi rõ tên công việc, thủ tục cần thiết yêu cầu địi hỏi vị trí cơng việc người lao động tuổi tác, trình độ, sức khỏe Đồng thời dán công khai nơi làm việc thông báo đến tất nhân viên tổ chức Ưu điểm phương pháp thơng tin nhanh chóng gửi đến tất nhân viên tổ chức cách chi tiết, công khai, rõ ràng Vì loại bớt hồ sơ không đáp ứng tiêu chuẩn, giúp cho q trình tuyển chọn diễn nhanh chóng Nhược điểm phương pháp nhiều thời gian khơng phù hợp với tổ chức có quy mô nhỏ Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức Cán tuyển dụng thường tham khảo ý kiến nhân viên nội tổ chức, từ lựa chọn ứng viên để tiến hành lựa chọn SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ưu điểm phương pháp tiếc kiệm thời gian người giới thiệu có trách nhiệm dễ tuyển người có lực thực Nhược điểm phương pháp người giới thiệu thiên vị người tuyển nể tuyển phải người khơng đủ trình độ lực để đáp ứng yêu cầu công việc Và việc dễ dẫn đến tình trạng hối lộ tuyển dụng làm thối hóa biến chất cán Phương pháp sử dụng danh mục kỹ Trong thường lưu trữ thông tin cá nhân doanh nghiệp yếu tố như: trình độ có, trình độ giáo dục đào tạo, q trình làm việc trải qua, phẩm chất nhân viên Khi có vị trí cần tuyển, cán tuyển dụng vào danh mục để lựa chọn người phù hợp Ưu điểm phương pháp tiết kiệm thời gian kinh phí để thơng báo, thơng tin ứng viên xác, người tuyển dụng đáp ứng tốt yêu cầu ban đầu công việc đặt Tuy nhiên phương pháp có hạn chế danh mục kỹ thơng tin cũ, khơng cịn xác nữa, theo thời gian, kỹ nhân viên khơng cịn cũ Hơn nữa, phương pháp dễ gây tâm lý cảm thấy không công nhân viên phương pháp không công khai trước tất người Phương pháp phù hợp quy mô doanh nghiệp lớn.1 1.3.2 Tuyển mộ từ bên doanh nghiệp Nguồn bên bao gồm lao động tự trị trường, nhân viên tổ chức, doanh nghiệp khác, sinh viên tốt nghiệp cán hết tuổi lao động muốn làm việc có khả làm việc… Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2005 Quản trị nhân lực Tr 100 - 103 SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp So với nguồn tuyển mộ nội tổ chức nguồn từ bên ngồi có ưu điểm sau: + Tổ chức có nhiều lựa chọn nguồn từ bên ngồi đa dạng phong phú + Những người lựa chọn từ bên ngồi mang lại cho tổ chức bầu khơng khí làm việc mới, tạo thay đổi cần thiết cách làm việc, mang lại hiệu cao Bên cạnh tuyển mộ bên ngồi doanh nghiệp có mặt hạn chế như: + Chi phí cho hoạt động tuyển mộ lớn, thời gian để người tuyển chọn hịa nhập vào mơi trường làm việc + Doanh nghiệp gặp rủi ro kỹ ứng viên dừng lại dạng tiềm Nếu khơng khai thác tổn thất cho doanh nghiệp thời gian tiền bạc cho phí đào tạo, đào tạo lại, lỗi trình sản xuất mà họ gây + Nếu thường xun tuyển từ bên ngồi gây tâm lý thất vọng cho người lao động nội tổ chức, họ cảm thấy khơng có hội thăng tiến, động lực để họ phấn đấu khơng cịn, làm giảm hiệu sản xuất kinh doanh lòng trung thành người lao động Đối với tuyển mộ từ bên ngồi ta có phương pháp sau đây: Phương pháp thu hút thơng qua quảng cáo Là hình thức thu hút ứng viên hữu hiệu, đặc biệt doanh nghiệp lớn Khi doanh nghiệp có vị trí cơng việc cần tuyển người, doanh nghiệp đăng thông báo tuyển dụng lên phương tiện truyền trông đại chúng như: đài, báo, web việc làm, tivi… SV: Quách Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Việc quảng cáo nên có câu khuyến khích người đọc nghe quảng cáo phải nhanh chóng có hành động liên lạc với doanh nghiệp Ưu điểm phương pháp thơng tin tuyển dụng nhanh chóng thơng báo rộng khắp quy mô lớn, giúp thu hút lượng lớn ứng viên tham gia xin việc Tuy nhiên, việc thực tuyển mộ theo phương pháp chịu nhiều tốn kém, phù hợp với doanh nghiệp có tiềm lực tài đủ mạnh Hơn nữa, thu hút nhiều ứng viên nên việc tuyển chọn gặp nhiều khó khăn có nhiều hồ sơ xin việc không chất lượng, đặc biệt thông tin quảng cáo không rõ ràng Phương pháp thu hút ứng viên thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm Phương pháp phù hợp công ty khơng có phận chun trách quản trị nhân Các trung tâm thường đặt trường đại học, cao đẳng, địa phương… Phương pháp theo lý thuyết hiệu làm cầu nối người lao động doanh nghiệp, giúp họ tìm đến cách thuận lợi Nhưng thực tế Việt Nam, phương pháp nhiều bất cập, gây tốn cho doanh nghiệp người tìm việc, tỷ lệ người tìm việc cịn thấp Phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm Tại hội chợ việc làm, tổ chức cử cán đến để giới thiệu tổ chức mình, vị trí cần tuyển người, yêu cầu ứng viên giải đáp thắc mắc họ Ưu điểm phương pháp ứng viên tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng, làm cho họ tìm vị trí cơng việc phù hợp SV: Qch Thái Sơn lớp: Quản trị Nhân lực 46A ... thu hút khác phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán công chức tổ chức, công ty tuyển dụng chuyên nghiệp… Để trình tuyển mộ diễn với hiệu cao doanh nghiệp nên kết hợp thu hút ứng viên từ hai... nhân lực công ty cô phần Sông Đà 11 Chương III: Một số kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực công ty cô phần Sơng Đà 11 Trong q trình thực chun đề, tơi nhận giúp... chức nghệ thuật giao tiếp người… 1.4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển mộ nhân lực Tổ chức nên định kỳ đánh giá công tác tuyển mộ để xác định mức độ hiệu biện pháp cải thiện mức hiệu Những nội dung
