BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _ TRƯƠNG THANH CHÍ KHĨ KHĂN TÂM LÝ TRONG CƠNG TÁC THAM VẤN HỌC ĐƯỜNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG THANH CHÍ KHĨ KHĂN TÂM LÝ TRONG CƠNG TÁC THAM VẤN HỌC ĐƯỜNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Chuyên ngành: Mã số: TÂM LÝ HỌC 60 31 80 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐOÀN VĂN ĐIỀU Thành phố Hồ Chí Minh - 2011 LỜI CẢM ƠN Tác giả luận văn xin bày tỏ lòng cám ơn chân thành đến quý thầy, cô khoa Tâm lý – Giáo dục, phòng Sau đại học trường đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh q thầy, trường mời thỉnh giảng, hết lòng giảng dạy tạo điều kiện tốt cho thời gian học tập nghiên cứu trường Tôi xin gởi lời cảm ơn cộng tác nhiệt tình giúp đỡ quý đồng nghiệp, quý thầy cô giáo công tác trường phổ thông em học sinh giúp thực đề tài Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Phó giáo sư, Tiến sỹ Đồn Văn Điều tận tình hướng dẫn, động viên đồng hành em suốt trình thực luận văn Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2011 Tác giả MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN T T MỤC LỤC T T MỞ ĐẦU T T LÍ DO CHỌN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU T T MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU T T ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU T T GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU T T NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU T T GIỚI HẠN NGHIÊN CỨU T T PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU T T Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN T T 1.1 Lược sử nghiên cứu vấn đề T T 1.1.1 Lược sử nghiên cứu vấn đề nước T T 1.1.2 Lược sử nghiên cứu vấn đề Việt Nam T T 1.2 Một số khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 10 T T 1.2.1 Tham vấn 10 T T 1.2.2 Tham vấn khái niệm có liên quan 14 T T 1.2.3 Tham vấn học đường 16 T T 1.2.4 Khó khăn tâm lý 18 T T 1.2.5 Khó khăn tâm lý công tác tham vấn học đường 19 T T 1.3 Lý luận khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường 19 T T 1.3.1 Người làm công tác tham vấn học đường 20 T T 1.3.2 Biểu khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn 23 T T 1.3.3 Biểu khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường 25 T T 1.3.4 Nguyên nhân gây nên khó khăn tâm lý công tác tham vấn học đường 30 T T Chương 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 T T 2.1 Thể thức phương pháp nghiên cứu 32 T T 2.1.1 Cách soạn thang đo 32 T T 2.1.2 Mẫu nghiên cứu 32 T T 2.2 Kết nghiên cứu 34 T T 2.2.1 Kết nghiên cứu khảo sát giáo viên 34 T T 2.2.2 Kết nghiên cứu khảo sát học sinh 43 T T 2.2.3 So sánh kết khảo sát từ người làm công tác tham vấn học đường 50 T T KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 T T Kết luận 63 T T Kiến nghị 65 T T TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 T T PHỤ LỤC 71 T T MỞ ĐẦU LÍ DO CHỌN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Tham vấn học đường nghề non trẻ Việt Nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Tham vấn học đường bắt đầu hình thành phát triển Sài Gòn vào trước năm 1975, sau ngày đất nước thống hoạt động tham vấn học đường khơng quan tâm, đến thập niên 90 kỷ 20 hoạt động tham vấn học đường xuất trở lại nhà giáo dục tâm huyết mang tên “tư vấn tâm lý học đường” Đến năm 2005, Bộ Giáo dục Đào tạo thông tư số 2564/BGD&ĐTHSSV, ngày tháng năm 2005 sau thơng tư số 9971/BGD&ĐT-HSSV, ngày 28 tháng năm 2005 với nội dung hướng dẫn việc đưa công tác tham vấn tâm lý hướng nghiệp vào trường học Vậy sau 10 năm vào hoạt động cách tự phát, người có tâm huyết với cơng việc hỗ trợ tâm lý cho học sinh, tự thành lập trung tâm tư vấn kết hợp với trung tâm khai thác điện thoại 1088 thành phố Hồ Chí Minh, hoạt động bắt đầu vào nề nếp đạo Bộ Giáo dục Đào tạo Hiện nay, thành phố Hồ Chí Minh có lượng lớn chuyên viên tham gia hoạt động tham vấn học đường, đồng thời xã hội công nhận Đến năm 2008, sở giáo dục thành phố Hồ Chí Minh cơng văn tuyển dụng giáo viên, lần có mục tuyển dụng giáo viên chuyên ngành “Tâm lý giáo dục” với mục đích cung cấp đội ngũ chuyên viên tham vấn học đường cho trường phổ thông trung học Nhưng sau giao nhân ngành tâm lý giáo dục trường, họ khơng trường phân cơng làm cơng tác tham vấn học đường mong muốn ban đầu sở, mà họ phân công làm số việc khác như: dạy “Giáo dục công dân”, làm công tác “Đoàn niên”,… Về vấn đề đào tạo, thành phố Hồ Chí Minh có ba trường Đại học đào tạo chuyên ngành “Tâm lý học” “Tâm lý Giáo dục”, khơng có nơi đào tạo chuyên “Tham vấn học đường” Cho nên, hầu hết người làm công tác tự học, tự nghiên cứu nên họ gặp nhiều khó khăn q trình thực cơng tác, đồng thời chưa có mạng lưới hỗ trợ chun mơn cho họ Bản thân người trực tiếp làm công tác tham vấn học đường chưa đào tạo chuyên môn tham vấn học đường, nên gặp nhiều khó khăn q trình cơng tác, dẫn đến hiệu công việc không cao Cho nên chúng tơi cố tìm ngun nhân gây nên khó khăn cho hoạt động này, để từ có biện pháp khắc phục Nguyên nhân chúng tơi cho có ảnh hưởng lớn đến hiệu cơng tác tham vấn học đường khó khăn tâm lý Từ lí nêu, định thực đề tài “Khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh” MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Trên sở khảo sát khó khăn tâm lý người làm tham vấn công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh, đề tài đề xuất số giải pháp cho công tác ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Khó khăn tâm lý công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Khách thể nghiên cứu Người thực công tác tham vấn học đường học sinh thành phố Hồ Chí Minh GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU Do chưa đào tạo chuyên ngành trang bị thật tốt mặt nhận thức, thái độ, hành vi nghề nghiệp, nên đa số người làm công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh gặp số khó khăn tâm lý hoạt động họ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Để đạt mục đích đề ra, đề tài tập trung giải nhiệm vụ cụ thể sau: 3.1 Hệ thống hóa số vấn đề lý luận có liên quan đến đề tài 3.2 Khảo sát thực trạng khó khăn tâm lý người thực công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh 3.3 Đề xuất số giải pháp công tác người thực tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh GIỚI HẠN NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu số khó khăn tâm lý người thực công tác tham vấn học đường cho học sinh trung học thành phố Hồ Chí Minh đề xuất số giải pháp cho vấn đề đặt PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu Nghiên cứu tài liệu xuất bản, trang thơng tin điện tử cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 7.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi Đây phương pháp chủ yếu đề tài, dùng để khảo sát thực trạng khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh 7.3 Phương pháp đàm thoại (phỏng vấn) Tiến hành vấn người làm tham vấn học đường có nhiều kinh nghiệm, công tác trường học trung tâm hoạt lĩnh vực tham vấn học đường đóng địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 7.4 Phương pháp thống kê tốn học Dùng chương trình SPSS phiển 11.5 để xử lý số liệu NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lược sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Lược sử nghiên cứu vấn đề nước Tham vấn học đường hình thành phát triển vào đầu kỷ XX nước Mỹ, Canada, đánh dấu cho đời hoạt động văn phòng hướng nghiệp Frank Parsons thành lập năm 1908 Mỹ Từ năm 1920 đến 1930, hoạt động tham vấn mở rộng đặc biệt nhấn mạnh phát triển cá nhân, xã hội đạo đức Từ năm 1960, tham vấn học đường thức cơng nhận với nhiệm vụ tham vấn cho học sinh để giúp họ vượt qua khủng hoảng lứa tuổi; xây dựng chương trình tâm lý giáo dục nhằm giúp học sinh phát triển kỹ xã hội ngăn chặn tiêu cực học đường; cố vấn cho giáo viên, nhà quản lý cha mẹ học sinh vấn đề học sinh; làm cầu nối nhà trường với cộng đồng [26, tr 64], [50, tr 365], [62, tr 6] Từ năm 1990 đến nay, nghiên cứu tham vấn học đường quan tâm nhiều phải kể đến cơng trình nghiên cứu tác Lapan cộng (1997), Sink, C.A cộng (2003), Peterson cộng (1999), Grossman cộng (1997), Hoag Burlingame (1997),… đóng lớn cho phát triển ngành tham vấn học đường giới Cịn vấn đề nghiên cứu khó khăn tâm lý, qua trình tìm hiểu thấy tác giả giới chủ yếu nghiên cứu khó khăn tâm lý học tập phát triển trẻ Tác giả Mauricè Debesse nghiên cứu khó khăn tâm lý trẻ vào lớp tác giả người Pháp, Bianka Zozzo cộng nghiên cứu khó khăn tâm lý trẻ em chuyển từ mẫu giáo lên tiểu học Như vậy, vấn đề nghiên cứu khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường, giới hạn tiềm kiếm người nghiên cứu chưa tìm thấy nghiên cứu giới nói vấn đề 1.1.2 Lược sử nghiên cứu vấn đề Việt Nam Ngành tham vấn học đường Việt Nam xem non trẻ so với nước Mỹ, Canada, Úc, Pháp hay Nga, hình thành phát triển từ trước năm 1975 miền nam lớn mạnh dần năm gần Cơng trình cho có đúc kết tất nghiên cứu tác giả có liên quan đến việc nghiên cứu tham vấn học đường tác giả Huỳnh Mai Trang (2007) nghiên cứu “Thực trạng hoạt động tham vấn học đường trường trung học nội thành thành phố Hồ Chí Minh” Các cơng trình nghiên cứu khó khăn tâm lý có nhiều tác giả nghiên cứu Nhóm tác giả Dương Thị Diệu Hoa, Vũ Khánh Linh, Trần Văn Thức (2007), nghiên cứu “những khó khăn tâm lý học sinh trung học phổ thông học tập mối quan hệ”; tác giả Nguyễn Thị Thiên Kim (2007), nghiên cứu “khó khăn hoạt động học tập sinh viên năm thứ trường Đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh”; tác giả Trần Thị Lệ Thu (2010), nghiên cứu “thực trạng khó khăn tâm lý sinh viên trường Đại học sư phạm Hà Nội nhu cầu có trợ giúp chuyên gia tâm lý học đường” [26, tr 308]; tác giả Đồng Văn Toàn (2010), nghiên cứu “những khó khăn tâm lý giao tiếp lưu học sinh Lào học trường Cao đẳng Sư phạm Thừa Thiên Huế”; tác giả Đặng Thanh Nga (2010), nghiên cứu “Khó khăn tâm lý hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Luật Hà Nội”; tác giả Nguyễn Thị Vui (2010), nghiên cứu “Thực trạng trở ngại tâm lý học tập học sinh tiểu học dân tộc thiểu số tỉnh Kon Tum”; tác giả Vũ Ngọc Hà (2010), có cơng trình nghiên cứu “Khó khăn tâm lý học sinh đầu lớp qua thái độ học tập”; tác giả Lê Mỹ Dung (2010), nghiên cứu “Thực trạng khó khăn tâm lý hoạt động học tập học sinh lớp nay”, số tác giả khác nghiên cứu khó khăn tâm lý hoạt động học tập học sinh Tóm lại, cơng trình nghiên cứu “tham vấn học đường” “khó khăn tâm lý hoạt động học tập” nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu công bố hội thảo khoa học đăng tạp chí chuyên ngành, nghiên cứu “khó khăn hoạt động tham vấn học đường” người nghiên cứu trình tìm hiểu chưa tìm thấy cơng trình bàn đến Nhưng thơng qua cơng trình nghiên cứu ngồi nước có liên quan đến vấn đề nghiên cứu góp phần làm sở định hướng cho người nghiên cứu thực đề tài “Khó khăn tâm lý công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh” 1.2 Một số khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Tham vấn Trên giới, khái niệm tham vấn (counseling) tiếp cận từ nhiều góc độ khác Một số tác giả nhấn mạnh khả tự nhận thức tự thay đổi người tham vấn, thông qua trao đổi chia xẻ mối quan hệ tương tác hoạt động tham vấn Carl Roger (1952), mô tả tham vấn trình trợ giúp, tiếp xúc với nhà tham vấn mối quan hệ an tồn, người tham vấn (thân chủ) tìm thấy thoải mái, chia xẻ chấp nhận trải nghiệm bị chối bỏ để hướng tới thay đổi D.Bloccher (1966) cho 22 B.R Hergenhahn (2007), Nhập môn Lịch sử Tâm lý học, Nxb Thống kê 23 Hề Hoa (2004), Sách trả lời tâm lý cho nam sinh - nữ sinh, Nxb Thanh niên 24 PGS TS Ngơ Cơng Hồn (chủ biên) (2004), Những trắc nghiệm Tâm lý - tập I, Nxb Đại học Sư Phạm 25 PGS TS Ngơ Cơng Hồn (chủ biên) (2004), Những trắc nghiệm Tâm lý - tập II, Nxb Đại học Sư Phạm 26 Báo cáo khoa học (2011), Hội nghị quốc tế lần thứ tâm lý học đường Việt Nam - Thúc đẩy nghiên cứu thực hành tâm lý học đường Việt Nam, Nxb Đại học Huế 27 Nguyễn Thị Hạ Huyền (2010), Nhu cầu tư vấn hướng nghiệp học sinh trường trung học phỗ thông huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 28 GS Đặng Phương Kiệt (chủ biên) (2001), Cơ sở Tâm lý học ứng dụng, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 29 GS Đặng Phương Kiệt (chủ biên) (2000), Những vấn đề tâm lý văn hóa đại, Nxb Văn hóa - Thơng tin 30 Nguyễn Thị Thiên Kim (2007), Khó khăn tâm lý hoạt động học tập sinh viên năm thứ trường Đại học sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 31 Cao Xuân Liễu (2004), Một số khó khăn tâm lý học sinh lớp người dân tộc K'Ho Lâm Đồng, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 32 PGS TS Đỗ Long (chủ biên) (1999), Yếu tố Sinh học yếu tố Xã hội phát triển Tâm lý người, Nxb Khoa học xã hội 33 Đỗ Long (2001), Tâm lý học dân tộc, Nxb Khoa học xã hội 34 Đỗ Long (2007), Những nghiên cứu Tâm lý học, Nxb Chính trị Quốc gia 35 A.R Luria (2003), Cơ sở Tâm lý học thần kinh, Nxb Giáo dục 36 Patricia H Miler (2003), Các lý thuyết Tâm lý học phát triển, Nxb Văn hóa - Thông tin 37 Phùng Thị Hương Nga (2010), Nhu cầu tham vấn tâm lý công nhân khu chế xuất Tân Thuận Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 38 Đặng Thanh Nga (2010), “Khó khăn tâm lý hoạt động học tập sinh viên trường Đại học Luật Hà Nội”, Tâm lý học, (6), tr 26,33 39 Phan Trọng Ngọ (chủ biên) (2003), Các lý thuyết phát triển tâm lý người, Nxb Đại học Sư Phạm 40 Phan Trọng Ngọ (chủ biên) (2001), Tâm lý học trí tuệ, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 41 Phan Ngọc (2004), Bản sắc văn hóa Việt Nam, Nxb Văn hóa - Thơng tin 42 Nguyễn Thị Oanh (2006), Tư vấn Tâm lý học đường, Nxb Trẻ 43 PGS TS Bùi Ngọc Oánh (2006), Tâm lý học giới tính Giáo dục giới tính, Nxb Giáo dục 44 Đoàn Huy Oánh (2005), Tâm lý sư phạm, Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 45 Bùi Ngọc Oánh (1993), Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 46 Bùi Ngọc Oánh (1993), Tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 47 Bùi Ngọc Oánh (1995), Tâm lý học – tập 2, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 48 Jean Piaget (1999), Tâm lý học Giáo dục học, Nxb Giáo dục 49 Nguyễn Ngọc Phú (2004), Lịch sử Tâm lý học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 50 Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc tế (2009), Nhu cầu, định hướng đào tạo tâm lý học đường Việt Nam, Hà Nội 51 Phạm Văn Quyết - Nguyễn Quý Thanh (2001), Phương pháp nghiên cứu xã hội học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 52 John W Santrock (2004), Tìm hiểu giới tâm lý tuổi Vị thành niên, Nxb Phụ nữ 53 ThS Nguyễn Thơ Sinh (2006), Tư vấn Tâm lý bản, Nxb Lao động 54 TS Huỳnh Văn Sơn (2010), Văn hóa phát triển Tâm lý, Nxb Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 55 GS TS Dương Thiệu Tống (2005), Phương pháp nghiên cứu khoa học giáo dục tâm lý, Nxb Khoa học xã hội 56 GS TS Dương Thiệu Tống (2005), Thống kê ứng dụng nghiên cứu khoa học giáo dục, Nxb Khoa học xã hội 57 GS TS Dương Thiệu Tống (1995), Trắc nghiệm đo lường thành học tập, Trường Đại học Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 58 Nguyễn Thị Thanh Thảo (2010), Nhu cầu tư vấn hướng nghiệp học sinh trung học phỗ thông tỉnh Kiên Giang, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 59 TS Hồ Bá Thâm (2003), Bản sắc văn hóa dân tộc, Nxb Văn hóa - Thơng tin 60 Trần Trọng Thủy (1992), Khoa học chẩn đoán Tâm lý, Nxb Giáo dục 61 Đồng Văn Tồn (2010), “Những khó khăn tâm lý giao tiếp lưu học sinh Lào học trường Cao đẳng Sư phạm Thừa Thiên Huế”,tâm lý học,(9), tr 29, 56 62 Huỳnh Mai Trang (2007), Thực trạng hoạt động tham vấn học đường trường trung học nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 63 Lê Quang Trang - Nguyễn Trọng Hoàn (1999), Những vấn đề văn hóa Việt Nam đại, Nxb Giáo dục 64 Phạm Thị Trúc (2010), Nhu cầu tham vấn tâm lý học sinh THPT huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Luận văn thặc sĩ tâm lý học, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 65 GS TS Nguyễn Quang Uẩn (chủ biên) (2003), Giáo trình Tâm lý học đại cương, Nxb Đại học Sư phạm 66 Robert V.Kail - John C.Cavanaugh (2006), Nghiên cứu phát triển người, Nxb Văn hóa - Thơng tin 67 Kiến Văn - Lý Chủ Hưng (2007), Tư vấn Tâm lý học đường, Nxb Phụ Nữ 68 Nguyễn Thị Vui (2010), “Thực trạng trở ngại tâm lý học tập học sinh tiểu học dân tộc thiểu số tỉnh Kon Tum”, Tâm lý học, (5), tr 51, 58 69 Stephen W orchel - Wayne Shebilsue (2006), Tâm lý học (nguyên lý ứng dụng), Nxb Lao động - Xã hội PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN Kính thưa anh/chị Khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường vấn đề thường gặp cá nhân nhà tham vấn, xuất hoạt động tham vấn, gây cản trở, làm cho hoạt động tham vấn hiệu Việc tìm hiểu khó khăn tâm lý đề xuất giải pháp nhằm giúp nhà tham vấn học đường làm việc hiệu cần thiết Do đó, xin anh/chị vui lịng hợp tác trả lời câu hỏi sau: Theo anh/chị, người làm công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh thường gặp khó khăn tâm lý hoạt động tham vấn? Theo anh/chị, nguyên nhân gây nên khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh? Theo anh/chị, khó khăn tâm lý ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tham vấn học đường nhà tham vấn? Anh/chị dùng biện pháp để khắc phục khó khăn tâm lý cơng tác mình? Anh/chị có đề xuất nhằm giúp người làm cơng tác tham vấn học đường giảm bớt khó khăn tâm lý công tác tham vấn? Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN Khó khăn tâm lý học đường vấn đề thường gặp cá nhân học sinh, xuất hoạt động, gây cản trở, làm cho hoạt động hiệu Việc tìm hiểu khó khăn tâm lý đề xuất giải pháp nhằm giúp học sinh hoạt động hiệu cần thiết Do đó, xin em vui lịng hợp tác trả lời câu hỏi sau: Em thường gặp khó khăn sống học tập? Theo em, nguyên nhân gây nên khó khăn nêu câu 1? Theo em, khó khăn sống học tập ảnh hưởng đến hoạt động học tập em? Em dùng cách để khắc phục khó khăn hoạt động học tập mình? Em có đề xuất nhằm giúp học sinh giảm bớt khó khăn hoạt động học tập mình? -Xin cảm ơn em! PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHỊNG SAU ĐẠI HỌC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Kính thưa q thầy cơ, Nhằm thu thập thơng tin cho đề tài khoa học nghiên cứu “Những khó khăn tâm lý hoạt động tham vấn” thầy/cơ làm cơng tác tham vấn (TV), nhóm nghiên cứu gửi đến q Thầy/Cơ phiếu hỏi Kính mong q Thầy/Cơ vui lịng trả lời câu hỏi cách đánh dấu (X) vào ô tương ứng với ý kiến quý Thầy/Cô Xin cảm ơn Trước hết, xin quý Thầy/Cô cho biết số thông tin cá nhân: - Giới tính: - Nam. - Nữ  - Bộ môn đào tạo: - môn Khoa học tự nhiên , - môn Khoa học xã hội , - Tâm lý – Giáo dục , - ngồi mơn nêu  - Cơng việc là: - Giáo viên đứng lớp , - GV tham vấn , - GV kiêm nhiệm công tác tham vấn  - Thâm niên công tác: - Dưới năm , - Từ đến 10 năm , - Từ 11 đến 15 năm  - Từ 16 năm đến 20 năm , - Trên 20 năm  Thầy/Cô đánh dấu (X) vào mức độ theo ý Thầy/Cô Câu Theo Thầy/Cô, người làm công tác tham vấn học đường Tp.Hồ Chí Minh thường gặp khó khăn tâm lý họat động tham vấn? Khó khăn Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất lự không 26 Cách thức làm tham vấn trường học 27 Không trợ giúp vấn đề mà học sinh gặp 28 Sự hỗ trợ Ban giám hiệu, giáo viên nhân viên trường 29 Thiếu sở vật chất 30 Lúng túng việc tiếp cận với học sinh 31 Lúng túng việc phân loại trường hợp tham vấn học đường 32 Không quan sát vẻ mặt đối tượng tham vấn qua điện thọai 33 Các phòng tham vấn trường học chưa đầu tư mức nên đối tượng cịn ngại ngùng khơng dám tiếp cận 34 Hoạt động tham vấn chưa quan tâm mức 35 Chưa sâu sát nhiều để rút kinh nghiệm 36 Chưa quan tâm nhà trường quan cấp 37 Là hoạt động cá thể, riêng lẻ tham vấn viên 38 Ban giám hiệu, giáo viên, học sinh có suy nghĩ cần tham vấn lần đủ không cần đầu tư nhiều thời gian 39 Xác định, đánh giá hiệu sau lần tham vấn 40 Kiểm soát cảm xúc nhà tham vấn 41 Nhận định chủ quan kiến thức nhà tham vấn 42 Hội đồng sư phạm chưa quan tâm nhiều đến tham vấn học đường 43 Nhà tham vấn thiếu kỹ khai thác thông tin phụ huynh học sinh 44 Thiếu hợp tác với nhà tham vấn từ phía nhà trường 45 Nhà tham vấn thiếu tự tin, kỹ làm việc hoạt động tham vấn học đường 46 Phụ huynh học sinh không quan tâm đến lịch hẹn nhà tham vấn 47 Thù lao thấp 48 Xã hội chưa hiểu rõ tầm quan trọng tham vấn viên lĩnh vực tham vấn học đường 49 Không 50 Khó tiếp xúc với phụ huynh học sinh Câu Theo Thầy/Cô nguyên nhân gây nên khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh? Nguyên nhân gây khó khăn Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất lự không 30 Thiếu kiến thức chun mơn 31 Cách nhìn nhận Ban giám hiệu, giáo viên, nhân viên, sở Giáo dục đào tạo tầm quan trọng công tác tham vấn học đường chưa đồng bộ, thống 32 Sự đầu tư người sở vật chất cho tham vấn học đường 33 Tham vấn viên chưa tâm huyết với công tác tham vấn 34 Lương chuyên viên tham vấn q 35 Chưa có hệ thống hỗ trợ công tác tham vấn tâm lý học đường trường 36 Chưa có chuẩn đánh giá chung cơng tác tham vấn học đường 37 Chưa có đội ngũ cán chuyên đầu ngành làm công tác tham vấn học đường 38 Đội ngũ làm công tác tham vấn học đường cịn thiếu 39 Đầu tư chun mơn chưa đầy đủ 40 Chưa có điều kiện tổ chức buổi sinh hoạt chuyên đề tâm lý 41 Chưa tin tưởng vào đội ngũ làm công tác tham vấn 42 Phụ huynh học sinh chưa tin tưởng thiếu quan tâm tham vấn học đường 43 Công tác tun truyền cịn hạn chế 44 Người làm cơng tác tham vấn chưa quan tâm, chưa đào tạo chun sâu 45 Khơng có tổ chức thức người làm công tác tham vấn học đường 46 Hợp đồng làm việc mang tính cá nhân thời vụ, không tạo cảm giác thoải mái 47 Chưa có kinh phí trì hoạt động 48 Cơng tác tổ chức riêng lẻ chưa đồng 49 Áp lực trách nhiệm thời gian tham vấn ỏi thời gian dạy học trường 50 Tâm lý đối phó, qua loa chun mơn hoạt động tham vấn chưa thực chứng minh hiệu 51 Nhận thức tham vấn học sinh thấp 52 Học sinh e ngại, chưa hiểu rõ tham vấn 53 Vai trò nhà tham vấn trường chưa cao 54 Nhà nước chưa có mã ngành sách cụ thể cho nghề tham vấn học đường 55 Nhận thức vai trị cần thiết cơng tác tham vấn học đường chưa cao 56 Chưa có hiệp hội chuyên môn ngành để hỗ trợ cho nhà tham vấn học đường gặp khó khăn 57 Nhà tham vấn khơng có thời gian để tìm hiểu thông tin chung quanh học sinh 58 Nhà trường chưa có chủ trương cụ thể Câu Theo Thầy/Cơ khó khăn tâm lý ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tham vấn học đường nhà tham vấn? Ảnh hưởng Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất lự không 20 Rất học sinh biết đến phịng tham vấn tâm lý 21 Chưa thể hỗ trợ cho học sinh đến nơi đến chốn gặp khó khăn tâm lý 22 Chưa xác định nguyên nhân thực trường hợp tham vấn học đường 23 Học sinh chưa tin tưởng vào hoạt động nhà tham vấn 24 Hiệu tham vấn chưa cao 25 Học sinh cịn e dè khơng thoải mái để mở lịng bày tỏ 26 Tham vấn khơng với nội dung yêu cầu 27 Người làm công tác tham vấn thiếu nhiệt tình, chán nãn 28 Khơng có người kiểm sốt, hỗ trợ người làm tham vấn 29 Khơng có sinh hoạt chung cho nhà tham vấn để chia sẻ, học hỏi kinh nghiệm 30 Chưa có phối hợp tham vấn viên giáo viên chủ nhiệm việc giải vướng mắc học sinh 31 Làm chưa hiệu quả, tham vấn cho có, cho xong chuyện 32 Có tiêu phịng tham vấn trường số lượng chất lượng không mang tính hiệu 33 Học sinh phụ huynh không coi trọng hoạt động tham vấn học đường nhà trường 34 Môi trường làm việc nhà tham vấn không bảo đảm 35 Hoạt động tham vấn học đường chưa thể trở thành chuyên nghiệp Việt Nam 36 Các trường hợp tham vấn thường bị gián đọan không liên tục 37 Nhà trường chưa thấy hiệu đích thực cơng tác tham vấn 38 Đội ngũ sư phạm xem thường người làm tham vấn học đường Câu Thầy/Cô dùng biện pháp để khắc phục khó khăn tâm lý cơng tác mình? Biện pháp Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất 19 Tự đọc tài liệu làm theo cách riêng 20 Tham gia khóa học ngắn hạn tham vấn học đường để nâng cao chun mơn 21 Cố gắng tìm hiểu, tìm khai thác hết vấn đề đối tượng 22 Tìm hội tiếp cận để gần gũi học sinh 23 Tham khảo ý kiến đồng nghiệp việc tìm hiểu đối tượng 24 Tuyên truyền rộng rãi chuyên đề mà học sinh thích 25 Thường xuyên trao dồi chuyên môn với bạn bè, đồng nghiệp 26 Bố trí phịng tham vấn phù hợp lơi học sinh 27 Chia sẻ khó khăn với đồng nghiệp 28 Đóng góp ý kiến tham vấn tâm lý với nhà trường 29 Tranh thủ quan tâm tổ chức xã hội khác 30 Đề nghị sách hợp lý cho chuyên viên tham vấn học đường 31 Tham gia tổ chức, hiệp hội tham vấn học đường giới 32 Mở rộng liên kết với chuyên viên làm lĩnh vực nhà trường 33 Không ngừng rèn luyện thân 34 Có nhìn lạc quan hoàn cảnh 35 Giúp Ban giám hiệu hiểu rõ ý nghĩa công tác tham vấn học đường 36 Tham gia trường xuyên hội thảo, hội nghị tham vấn học đường lự không Câu Thầy/Cơ có đề xuất nhằm giúp người làm cơng tác tham vấn học đường giảm bớt khó khăn tâm lý công tác tham vấn? Đề xuất Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất lự không 25 Thành lập tổ chức khoa học chuyên tham vấn học đường 26 Nâng cao chất lượng đội ngũ chuyên viên tham vấn học đường 27 Cần hiểu xác định lại tầm quan trọng tham vấn học đường trường học 28 Sở giáo dục đào tạo Ban giám hiệu cần hỗ trợ tối đa cho công tác tham vấn học đường 29 Giám sát thường xuyên công tác tham vấn học đường trường học theo định kỳ 30 Cần tuyên truyền nhiều vế công tác tham vấn học đường 31 Tạo sở vật chất cho phù hợp tham vấn tâm lý 32 Tạo điều kiện để đối tượng nhà trường có hội tiếp xúc với 33 Cần bồi dưỡng tri thức chuyên môn tri thức thực tế cho tham vấn viên 34 Cần quan tâm quan, ban ngành phụ huynh học sinh 35 Tác động đến nhận thức học sinh để em thấy vấn đề cần thiết 36 Hỗ trợ kinh phí để trì phịng tham vấn 37 Tổ chức tốt công tác đánh giá nâng cao chuyên môn tham vấn viên 38 Nâng cao vai trò nhà tham vấn nhà trường 39 Xây dựng đội ngũ nhà tham vấn học đường động 40 Tạo điều kiện vật chất, chức danh để nhà tham vấn sống với nghề 41 Bộ cần xây dựng chương trình hoạt động cụ thể để phịng tham vấn hoạt động thống nhất, rõ ràng 42 Các trường đại học cần đào tạo chuyên sâu ngành tham vấn học đường 43 Nhà nước nên lập mã ngành tham vấn học đường 44 Cần có hiệp hội tham vấn học đường mang tầm quốc gia 45 Lãnh đạo trường học phải đạo cụ thể để giáo viên phối hợp với nhà tham vấn 46 Nhà tham vấn phải trang bị cho kiến thức kỹ cần thiết 47 Tổ chức tốt công tác đánh giá nâng cao chuyên môn đội ngũ làm công tác tham vấn 48 Nhà tham vấn phải cập nhật thường xuyên thành tựu ngành tham vấn Xin cảm ơn Thầy/Cô MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHỊNG SAU ĐẠI HỌC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Các em học sinh thân mến, Nhằm thu thập thông tin cho đề tài khoa học nghiên cứu “Những khó khăn tâm lý người làm tham vấn tâm lý” cho học sinh, nhóm nghiên cứu gửi đến em phiếu hỏi Mong em vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu (X) vào ô tương ứng với ý kiến thân em Xin cảm ơn Trước hết, cho biết số thông tin cá nhân: - Giới tính: - Nam  - Nữ  - Học sinh trường THPT: - Lớp: - 10  - 11  - 12  Hãy đánh dấu (X) vào ô tương ứng với ý kiến thân em Câu 1: Em thường gặp khó khăn sống học tập? Khó khăn Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không lự 27 Học q nhiều 28 Khơng có thời gian học 29 Khơng có thời gian nghỉ ngơi, giải trí 30 Khơng hiểu 31 Thời gian học làm nhà nhiều 32 Giờ tập trung q sớm 33 Thầy giảng khó hiểu nghiêm khắc 34 Ba mẹ bất đồng ý kiến 35 Thầy tìm hiểu học sinh 36 Thầy cô không nghe ý kiến học sinh 37 Học thêm nhiều chiếm hết thời gian 38 Nhà xa 39 Nhút nhát phát biểu 40 Chán nãn với vài môn học 41 Học nhiều không tiếp thu hiệu 42 Khơng có anh chị để giúp đỡ học tập 43 Gia đình khó khăn khơng có điều kiện học thêm 44 Khó tiếp thu dễ quên 45 Phụ huynh yêu cầu cao gây áp lực cho 46 Học nhiều ảnh hưởng tới sức khỏe 47 Gia đình khó khăn nên quan tâm 48 Vừa học vừa làm để kiếm tiến đóng Rất khơng học phí nên mệt mõi 49 Cha mẹ khơng hiểu cái, áp đặt 50 Áp lực thi cử 51 Lý thuyết nhiều chưa liên hệ thực tế 52 Cha mẹ không gần gũi lo kiếm tiền Câu 2: Theo em, nguyên nhân gây nên khó khăn nêu câu 1? Nguyên nhân Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không lự 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 Rất không Học nhiều Không xếp thời gian Làm biếng học Văn Khơng có thời gian làm nhà Thầy cô không lắng nghe ý kiến học sinh Cha mẹ kỳ vọng nhiều Chịu áp lực cao Hay quên Học nhiều môn Không thể tiếp thu nhanh Nhồi nhét nhiều nên không vô Chương trình học nặng Học nhiều nên bị điểm học khơng kịp Giáo viên giảng q nhanh nên khơng hiểu Khơng có hứng thú số môn Không đủ sức khỏe Thầy cô không hiểu tâm lý học sinh Cha mẹ không quan tâm cái, biết kiếm tiền Hồn cảnh khó khăn phải lo mưu sinh nên học tập kết không cao Cha mẹ hay cải lộn nên khơng có tinh thần học tập Lý thuyết nhiều, thiếu thực hành Ngại nói với thầy khơng hiểu Cha mẹ áp đặt theo ý cha mẹ không nghĩ đến cảm nhận Câu 3: Theo em, khó khăn sống học tập ảnh hưởng đến họat động học tập em? Đánh giá theo mức độ Ảnh hưởng Rất Đúng Lưỡng lự Không Rất không 20 Đi học trễ 21 Thường buồn ngủ lớp học 22 Khơng tập trung 23 Khơng có thời gian làm 24 Bị cản trở học tập 25 Mệt mỏi 26 Chán nãn 27 Điểm kỳ kiểm tra 28 Học không kỹ 29 Không làm tập khó 30 Học nhiều q, nhiều lúc bị stress khơng biết làm 31 Khơng có thời gian nghỉ ngơi ảnh hưởng đến chất lượng học tập 32 Căng thẳng học tập 33 Học tập sa sút khơng hiệu 34 Buồn gia đình dẫn đến học tập 35 Áp lực gia đình nên hứng thú học 36 Hiểu không sâu 37 Dễ gây bệnh tự kỷ 38 Khơng có thời gian giải trí nên kết học tập khơng cao Câu 4: Em dùng cách để khắc phục khó khăn họat động học tập mình? Cách khắc phục khó khăn Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất lự không 23 Ngủ sớm 24 Dùng kẹo cao su để không buồn ngủ 25 Tự lập thời khóa biểu học tập cho 26 Tranh thủ rãnh học 27 Phải cố gắng học làm đầy đủ 28 Học thêm để chạy kịp chương trình 29 Tự tìm phương pháp học tập tốt 30 Phân bổ thời gian hợp lý 31 Sắp xếp việc học hợp lý 32 Tìm hiểu sâu thêm học 33 Cố gắng giải khó khăn cách nhanh chóng 34 Tận dụng thời gian rãnh rỗi 35 Hỏi lại thầy cô khơng hiểu 36 Xem trước đến lớp 37 Biết kết hợp học chơi 38 Xác định tương lai cố gắng để đạt 39 Cố gắng tiếp thu lớp 40 Lên kế hoạch học tuần 41 Sắp xếp để có thời gian giải trí 42 Thường xun ơn làm 43 Không ham chơi 44 Thường xuyên đọc sách tham khảo Câu Em có đề xuất nhằm giúp học sinh giảm bớt khó khăn họat động học tập mình? Ý kiến đề xuất Đánh giá theo mức độ Rất Đúng Lưỡng Không Rất lự không 28 Giờ tập trung trễ 29 Cho nhai kẹo cao su học 30 Có khó khăn nhờ thầy cơ, bạn bè giúp đỡ 31 Giáo viên cho tập nhà 32 Giáo viên cần lắng nghe tâm tư nguyện vọng học sinh 33 Nên tổ chức buổi học ngoại khóa 34 Lắp tivi, máy chiếu để tạo mối liên hệ học chơi 35 Sắp xếp lịch học hợp lý 36 Học nâng cao 37 Đừng tạo áp lực cho học sinh nhiều 38 Giảm bớt chương trình học 39 Giảng sinh động 40 Nâng cao chất lượng giảng dạy 41 Nâng cấp sở hạ tầng 42 Giảm học phí cho học sinh có hồn cảnh khó khăn 43 Thầy giảng chậm lại, kỹ để học sinh dễ hiểu 44 Tạo cảm giác thoải mái cho học sinh 45 Cần tăng thêm thân thiện vui vẻ với học sinh để giảm bớt áp lực 46 Nhà trường tạo sân chơi lành mạnh cho học sinh 47 Tặng học bổng cho học sinh nghèo hiếu học 48 Tổ chức buổi giải trí trường 49 Có buổi sinh hoạt tâm lý, hướng nghiệp 50 Cha mẹ nên quan tâm nhiều 51 Thời khóa biểu phải có thời gian nghỉ ngơi, giải trí 52 Giảm bớt môn học không cần thiết 53 Tạo điều kiện để học đôi với hành 54 Thầy cô cần quan tâm, giúp đỡ học sinh tạo điều kiện cho học sinh học tốt, Cảm ơn em ... làm công tác tham vấn học đường Bảng 2.11 So sánh đánh giá người làm tham vấn học đường khó khăn tâm lý tham vấn viên thường gặp công tác Tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh Khó khăn tâm lý. .. bảng 2.1 cho thấy khó khăn tâm lý tham vấn viên thường gặp công tác tham vấn học đường thành phố Hồ Chí Minh sau: Những khó khăn mà tham vấn viên cho mức cao công tác tham vấn học đường là: thứ nhất,... 1.3.2 Biểu khó khăn tâm lý công tác tham vấn 23 T T 1.3.3 Biểu khó khăn tâm lý cơng tác tham vấn học đường 25 T T 1.3.4 Nguyên nhân gây nên khó khăn tâm lý công tác tham vấn học đường