Đang tải... (xem toàn văn)
trắc nghiệm giúp vững kiến thức marketing căn bản, phần kiến thức nền vững mà không phải ở đâu cũng cung cấp cho bạn. File này là file đảm bảo độ chính xác cao, k sai sót và uy tín. trắc nghiệm dành cho những bạn muốn chắc kiến thức nền, có ví dụ thực tế dễ hiểu và sát với chương trình marketing căn bản, có liên quan đến marketing kết hoạch, chiến lược, tiếp thị,...
REFERENCES FOR HANDBOOK Thân chào bạn thí sinh đăng ký dự thi Vòng 01 MARKETING ARENA 2023, Ban Tổ Chức xin gửi đến bạn Handbook vòng thi lần Handbook chắt lọc tổng hợp để đem đến cho đội thi nhìn tổng quan cấu trúc đề thi trắc nghiệm năm đồng thời cung cấp thêm kiến thức tổng quát Marketing Ban Tổ Chức hy vọng với thông tin Handbook đưa ra, đội thi định hình mức độ bao quát kiến thức đề trắc nghiệm năm nay, chuẩn bị kỹ lưỡng hoàn thành thi trắc nghiệm với kết tốt Lưu ý: Handbook nguồn tham khảo tổng hợp tin cậy, đội thi không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Handbook cung cấp để làm GENERAL KNOWLEDGE Marketing Mix Mô hình Marketing Mix 4P, 6P, 7P hay 4C gì ứng dụng lập kế hoạch thế nào? Mơ hình marketing mix 4Ps (Product - Place - Price Promotion) thường xuyên sử dụng Marketing để lên kế hoạch thực thi cho doanh nghiệp Tuy nhiên, với dịch chuyển quan điểm Marketing xuất xu hướng Marketing 4.0, mơ hình truyền thống tinh chỉnh mở rộng thêm mơ hình đại cho ngành đặc thù khác nhau, ví dụ mơ hình 6Ps cho ngành hàng FMCG, mơ hình 7Ps cho ngành dịch vụ, HORECA, mơ hình S.A.V.E áp dụng cho ngành Technology, Phương pháp phân khúc thị trường Phân khúc thị trường (STP) thế để nhắm đúng đối tượng mục tiêu? Nói cách đơn giản, phân khúc khách hàng q trình phân khách hàng thành nhóm có chung đặc điểm nhân học, sở thích, nhu cầu hoặc vị trí Điều giúp tổ chức quản lý mối quan hệ công ty với khách hàng Quá trình giúp bạn dễ dàng điều chỉnh cá nhân hóa chiến dịch Marketing, dịch vụ bán hàng theo nhu cầu nhóm cụ thể, nhằm phục vụ khách hàng tốt đem kết kinh doanh tốt 3 Mục tiêu truyền thông, mục tiêu marketing và mục tiêu kinh doanh loại mục tiêu Marketing mà marketer cần phân biệt Đằng sau phát triển công ty, thương hiệu hay thành công chiến dịch truyền thơng định hướng, mục tiêu rõ ràng, cụ thể xác bí để Marketer làm nên tên tuổi Thế nhiều bạn trẻ bước chân vào ngành chưa thực hiểu phân biệt mục tiêu để có kế hoạch thực thi hiệu Bài viết giúp bạn phân biệt loại mục tiêu kinh doanh Product Life Cycle Product Life Cycle - Phân tích vòng đời sản phẩm để hiểu rõ chiến lược doanh nghiệp Với doanh nghiệp lớn, quản lý tốt vịng đời sản phẩm đường dẫn tới thành cơng Vịng đời sản phẩm (Product Life Cycle) quy trình sản phẩm, lúc lên ý tưởng bị đào thải khỏi thị trường BRAND BUILDING Brand Key Brand Key - “Chìa khóa” làm thương hiệu thành công Định vị thương hiệu (Brand positioning) cách mà doanh nghiệp tạo dựng vị trí thương hiệu thị trường, tâm trí khách hàng, từ định hướng phát triển thương hiệu lâu dài Hiện có nhiều mơ hình định vị thương hiệu thị trường, lý đặc thù mỡi ngành hàng mỡi khác, vậy cơng ty thường “biến tấu” lại mơ hình định vị cho phù hợp với ngành hàng Brand Key mơ hình định vị đưa bởi Unilever, bao hàm thành tố định vị thương hiệu sử dụng để quản trị thương hiệu Brand Strategy Các yếu tố tăng trưởng thương hiệu Tăng trưởng doanh số cho thương hiệu nhiệm vụ quan trọng marketer Cụ thể, có yếu tố thể sức tăng trưởng thương hiệu, là: tăng lượng tiêu thụ (consumption), tăng độ thâm nhập thị trường (penetration) tăng giá trị sử dụng (value) Ngày nay, cơng ty thường có chiến tḥt khác để đảm bảo tăng trưởng mỗi yếu tố nhằm đạt mục tiêu cuối cùng tăng trưởng thương hiệu Brand positioning Làm để xây dựng định vị thương hiệu mạnh thị trường? Các doanh nghiệp thành cơng có điểm chung, thương hiệu mạnh Trong vài trường hợp, tên thương hiệu trở thành thuật ngữ chung để chỉ ngành hàng Ví dụ ta chẳng may làm đứt tay, phần lớn hỏi xin băng Urgo thay băng gạc Để làm điều này, doanh nghiệp phải “ghim” hình ảnh sản phẩm vào tâm trí người tiêu dùng giúp họ phân biệt thương hiệu với đối thủ cạnh tranh Đây lý điều bạn cần xác định định vị thương hiệu (brand positioning) mang tính chiến lược dài hạn Brand Activation Brand Activation gì? Phát triển ý tưởng cho Brand Activation thế nào? Mỗi ngày, người tiêu dùng phải tiếp nhận hàng nghìn thơng điệp truyền thơng từ khắp nơi TV, báo chí, social media Người tiêu dùng nghe nhìn q đủ, thậm chí “thừa mứa” Giữa giới thông tin đầy hỗn loạn đó, muốn thơng điệp tiếp cận hiệu với người tiêu dùng, thương hiệu cần cơng cụ truyền thơng khác vượt khỏi giới hạn việc nghe nhìn t, cơng cụ có khả biến khái niệm mơ hồ, mơng lung thương hiệu trở thành hình hài cụ thể mà người tiêu dùng cảm nhận/ trải nghiệm/ tương tác/ sờ nắm u mến Cơng cụ Brand activation (Kích hoạt thương hiệu) DIGITAL MARKETING Digital Marketing là gì? Tổng quan Digital Marketing Digital Marketing hình thức Marketing mà kênh, công cụ kỹ thuật số ứng dụng để quảng bá sản phẩm tiếp cận khách hàng Các cơng cụ kỹ tḥt số có vai trị quan trọng việc thay đổi cách thương hiệu quảng bá, phân phối định giá sản phẩm Ngoài ra, Digital Marketing giúp người tiêu dùng chủ động việc phát triển sản phẩm mà họ sử dụng Digital Metrics Các số quan trọng để theo dõi chiến dịch Pay-per-click Phân tích paid search (tìm kiếm trả phí) theo dõi thơng qua tảng quảng cáo cơng cụ tìm kiếm sử dụng, chặng hạn Google AdWords Việc theo dõi loạt số liệu khác để phân tích hiệu chiến dịch quảng cáo pay-per-click (PPC) điều cần thiết Hãy cùng điểm qua số liệu quan trọng để theo dõi nhé! DATA ANALYSIS Phân loại và Quy trình phân tích liệu Data Analysis gì - Quy trình phương pháp phân tích liệu bạn cần biết Phân tích liệu định nghĩa q trình làm sạch, chuyển đổi mơ hình hố liệu để khám phá thơng tin hữu ích cho việc định kinh doanh Mục đích phân tích liệu trích xuất thơng tin hữu ích từ liệu đưa định dựa phân tích liệu Data Analysis sử dụng liệu q khứ để giải thích xảy ra, cách doanh nghiệp đạt kết đó, dựa vào thơng tin đó, business owner dự đốn xu hướng xảy tương lai hoặc truy lại trách nhiệm phịng ban có vấn đề xảy Data Visualization Data Visualization gì? Các loại biểu đồ giúp bạn trực quan hóa liệu Nếu bạn quen thuộc với phân tích liệu hẳn bạn biết đến trực quan hoá liệu (data visualization) Đây phần quan trọng phân tích liệu (Data Analysis) Distribution Data (Độ phủ) Phân biệt Numeric Distribution Weighted Distribution Độ phủ hay cịn gọi Distribution, thơng số thường dùng báo cáo đo lường bán lẻ Độ phủ tính theo % thường đo cho sản phẩm hay SKU Để tìm hiểu rõ “độ phủ”, cùng tìm hiểu hai chỉ số quan trọng Numeric Distribution (NUM) Weighted Distribution (WTD) ROAS (Return On Advertising Spend) Tỷ lệ hoàn vốn chi phí quảng cáo Trong thời gian gần đây, với bùng nổ kỹ thuật số nhiều doanh nghiệp đầu tư lợi nḥn cho quảng cáo, với mục đích giúp thúc đẩy doanh số cách bền vừng Để đánh giá hiệu chiến dịch quảng cáo, ROAS chỉ số sử dụng phổ biến Tương tự CPA hay ROI, ROAS chỉ số quan trọng cần thiết giúp doanh nghiệp có nhìn tổng quan hiệu kinh doanh TRADE MARKETING Channel strategy Các kênh phân phối Trade Marketing Trên tồn quốc có 1,4 triệu điểm bán lẻ, 5397 cửa hàng đại nước Số lượng, chất lượng, loại hình kênh phân phối thay đổi không ngừng để đáp ứng nhu cầu người mua hàng Thế nên, việc thấu hiểu kênh phân phối giúp trade marketer có chiến lược phát triển phù hợp để “đẩy” hàng tay người tiêu dùng tốt trận chiến bán lẻ khốc liệt Route to market Route to market gì? Các bước xây dựng Route to market RTM trình hoạch định xây dựng hệ thống kênh phân phối công ty để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Dịch vụ tốt, doanh nghiệp đổ nhiều tiền để chạy chương trình quảng cáo đa kênh, sản phẩm cuối cùng không đến tay người tiêu dùng Nguyên nhân đến từ việc khơng có kênh phân phối để đưa sản phẩm thị trường Và RTM (Route to Market) xây dựng lên để trình vận hành sản phẩm trơn tru, đẩy hàng tới người dùng để doanh thu công ty số 3 Shopper Marketing Sự khác Shopper Marketing Consumer Marketing: Consumer Shopper có nghĩa Tiếng Việt gần tương tự người tiêu dùng người mua sắm Vậy chất, hai thuật ngữ khác Marketing? Lời cuối, Ban Tổ chức MARKETING ARENA 2023 xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn anh, chị Quý Đơn vị Đối tác Chiến lược Tomorrow Marketers có hỡ trợ, góp ý giúp Ban Tổ chức hồn thành Handbook Vịng 01 MARKETING ARENA 2023 cách chỉn chu Chúc bạn thí sinh có trải nghiệm đáng nhớ MARKETING ARENA 2023 đừng quên chuẩn bị kiến thức cho thật tốt hồn thành xuất sắc vòng thi nhé! Trân trọng, Ban Tổ chức MARKETING ARENA 2023./