BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 1 Quản Trị Chiến Lược Học phần 2 tín chỉ BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 2 Mục tiêu chung: cung cấp những nguyên lý về bản chất của quản trị kinh doanh hiện đại áp dụng với tất cả các loại hình doanh nghiệp, từ đó tạo lập cho người học tư duy chiến lược trong mối quan hệ tương thích với môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi. Mục tiêu cụ thể:  Cung cấp những nguyên lý căn bản của QTCL.  Cung cấp những kiến thức căn bản với tiếp cận của quản trị theo mục tiêu và quản trị theo quá trình.  Cung cấp phương pháp và kỹ năng căn bản vận dụng các nguyên lý và kiến thức QTCL trong thực tiễn kinh doanh. Quản Trị Chiến Lược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 3 Chương trình môn học Cấu trúc Số tiết Chương 1 : Tổng quan, đối tượng & phương pháp nghiên cứu QTCL 4 Chương 2: Hoạch định chiến lược 12 Chương 3: Thực thi chiến lược 10 Chương 4: Kiểm tra và đánh giá chiến lược 4 Thảo luận & báo cáo thực tế 6 BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 4 Tài liệu tham khảo bắt buộc: 1. Bài giảng Quản Trị Chiến Lược, Bộ môn QTCL, ĐHTM. 2. GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2003), Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế, NXB Thống kê. 3. Fred R.David (2004), Khái luận về Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống kê. Tài liệu tham khảo khuyến khích (Tiếng Việt) 4. PGS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm (2007), Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống kê. 5. PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Ths. Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược và Chính sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội. 6. Micheal Porter (1998), Chiến Lược Cạnh Tranh. NXB Khoa Học & Kỹ Thuật. 7. W. Chan Kim & R. Mauborgne (2005), Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức. Quản Trị Chiến Lược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 5 Tài liệu tham khảo khuyến khích (Tiếng Anh): 8. Rowe & R. Mason & K. Dickel & R. Mann & R. Mockler (1998), Strategic Management: A Methodological Approach, NXB Addtion- Wesley Publishing. 9. J.David Hunger & Thomas L. Wheelen(2000), Essentials of Strategic Management, NXB Prentice Hall. 10. Richard lýnch (2006). Corporate Strategy, NXB Prentice Hall. 11. Pearce & Robinson (2003), Strategic Management - Formulation, Implementation and Control, NXB McGraw-Hill. 12. Journal of Business Strategy & Harvard Business Review Websites: www.saigontimes.com.vn www.strategicmanagement.net www.ceoexpress.com Quản Trị Chiến Lược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 6 Quản Trị Chiến Lược Đánh giá kết quả học phần theo quá trình: Điểm thành phần Trọng số Điểm chuyên cần  Vắng 0-10%  Vắng 10-20%  Vắng 20-30%  Vắng 30-40%  Vắng >40% 0.1 Tối đa 10 đ Tối đa 8 đ Tối đa 6 đ Tối đa 4 đ 0 đ (Ko đủ ĐKDT) Điểm thực hành  Kiểm tra  Bài tập  Thảo luận 0.3 Điểm thi hết học phần Thi viết 2 câu hỏi dạng tự luận (60 phút) 0.6 BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 7 Quản Trị Chiến Lược Chương I : Tổng quan, đối tượng & phương pháp nghiên cứu QTCL 1.1) Khái niệm & Vai trò của QTCL 1.1.1) Khái niệm CL và QTCL 1.1.2) Vai trò của QTCL 1.1.3) Quá trình phát triển tư duy QTCL 1.2) Các giai đoạn và mô hình QTCL 1.2.1) Một số thuật ngữ cơ bản trong QTCL 1.2.2) Giai đoạn hoạch định chiến lược 1.2.3) Giai đoạn thực thi chiến lược 1.2.4) Giai đoạn kiểm tra & đánh giá chiến lược 1.2.5) Mô hình QTCL tổng quát 1.3) Vị trí, đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu môn học. BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 8 1.1) Khái niệm & Vai trò QTCL 1.1.1) Khái niệm CL & QTCL  Alfred Chandler (1962) “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của DN, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”.  Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan”. Chương 1 BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 9 Chiến lược của DN bao gồm :  Nơi mà DN cố gắng vươn tới trong dài hạn (phương hướng) ?  DN phải cạnh tranh trên thị trường nào và những hoạt động KD nào DN thực hiện trên thị trường đó (thị trường, quy mô)?  DN sẽ làm thế nào để hoạt động hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên những thị trường đó (lợi thế cạnh tranh)?  Những nguồn lực nào (kỹ năng, tài sản, tài chính, các mối quan hệ, năng lực kỹ thuật, trang thiết bị) cần phải có để có thể cạnh tranh được (các nguồn lực)?  Những nhân tố từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp (môi trường)?  Những giá trị và kỳ vọng nào mà những người có quyền hành trong và ngoài doanh nghiệp cần là gì (các nhà góp vốn)? Chương 1 BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 10 1.1.1) Khái niệm CL & QTCL  “Quản trị chiến lược được định nghĩa là một tập hợp các quyết định và hành động được thể hiện thông qua kết quả của việc hoạch định, thực thi và đánh giá các chiến lược, được thiết kế nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn của tổ chức.” Chương 1 [...]... đồng quản trị, … Các nhà QTCL khác nhau trong thái độ, tính cách, đạo lý, mức độ liều lĩnh, sự quan tâm đến những trách nhiệm xã hội, quan tâm đến khả năng tạo lợi nhuận, quan tâm đến mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, phong cách quản lý… BM Quản trị c Đại học Thương Mại 14 1.2.1.2) Các cấp chiến lược  3 cấp chiến lược:  Chiến lược cấp công ty: định hướng & phạm vi tổng thể của doanh nghiệp  Chiến lược cấp... được bản dưới nhãn hàng riêng BM Quản trị c Đại học Thương Mại 34 1.2.2) Giai đoạn hoạch định chiến lược Sáng tạo tầm nhìn chiến lược Hoạch định sứ mạng kinh doanh Thiết lập các mục tiêu chiến lược Phân tích môi trường bên ngoài Phân tích môi trường bên trong Lựa chọn và ra quyết định chiến lược BM Quản trị c Đại học Thương Mại 35 1.2.3) Giai đoạn thực thi chiến lược  Xây dựng các mục tiêu ngắn... Thiết lập chiến lược hiệu quả hơn thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống hơn, logic hơn đến sự lựa chọn chiến lược  Đạt tới những mục tiêu của tổ chức bằng và thông qua con người  Quan tâm một cách rộng lớn tới các đối tượng liên quan đến DN (stakeholders)  Gắn sự phát triển ngắn hạn trong dài hạn  Quan tâm tới cả hiệu suất (effeciency) và hiệu quả (effectiveness) BM Quản trị c Đại... thị trường (ngành kinh doanh)  Chiến lược cấp chức năng: mục tiêu & hành động tại lĩnh vực chức năng BM Quản trị c Đại học Thương Mại 15 Chương 1 1.2.1.4) Tầm nhìn CL  Tầm nhìn chiến lược (Vision): “Tầm nhìn chiến lược là một hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo và lý tưởng trong tương lai, là những điều DN nên đạt tới hoặc trở thành.” DN muốn đi về đâu? BM Quản trị c Đại học Thương Mại 16 Tập... hiệu quả (effectiveness) BM Quản trị c Đại học Thương Mại 11 Chương 1 1.1.3) Quá trình phát triển tư duy quản trị chiến lược Hoạch định tài chính cơ bản Hoạch định trên cơ sở dự đoán Hoạch định hướng ra bên ngoài Quản trị chiến lược( MT) BM Quản trị c Đại học Thương Mại 12 Chương 1 1.2.3) Mối quan hệ môi trường & QTCL của DN Môi trường luôn luôn thay đổi (Bên trong & ngoài) Rà soát, nhận dạng, phân... dắt DN trong quá trình đưa ra và thực hiện các quyết định chiến lược  Chính sách là một phương tiện nhằm đạt được các mục tiêu của DN  Chính sách bao gồm các văn bản hướng dẫn, các quy tắc, thủ tục được thiết lập để hậu thuận cho các hành động Chính sách Chiến lược Mục tiêu BM Quản trị c Đại học Thương Mại 26 Chương 1 1.2.1.6) Mục tiêu chiến lược :  Mục tiêu CL là những trạng thái, những cột mốc,... thời gian nhất định Mục tiêu chiến lược nhằm chuyển hóa tầm nhìn và sứ mạng của DN thành các mục tiêu thực hiện cụ thể, có thể đo lường được.” BM Quản trị c Đại học Thương Mại 27 Các mục tiêu chiến lược chủ yếu: - Lợi nhuận - Vị thế cạnh tranh - Hiệu quả kinh doanh - Phát triển đội ngũ nhân sự - Quan hệ với nhân viên - Khả năng dẫn đầu về công nghệ - Trách nhiệm xã hội BM Quản trị c Đại học Thương Mại... luôn luôn phụ thuộc vào các năng lực hiện có của DN Các năng lực chiến lược chỉ có thể mang lại lợi thế cho DN chỉ khi mà các cơ hội được xác định cụ thể Mô hình SWOT BM Quản trị c Đại học Thương Mại 13 Chương 1 1.2) Các giai đoạn và mô hình QTCL 1.2.1) Một số thuật ngữ cơ bản trong QTCL 1.2.1.1) Nhà chiến lược (Strategist)  Nhà chiến lược : những người chịu trách nhiệm cao nhất cho sự thành công hay... các chiến lược của các SBU khác trong DN BM Quản trị c Đại học Thương Mại 33 Bảng 1.1 : Một số tiêu chí quan trọng xác định SBU Tiêu chí Các ví dụ 1 Các sản phẩm/dịch vụ có thể khác biệt hóa về công nghệ DN sản xuất nước giải khát : SBU : Nước cola SBU : Nước chanh 2 Các sản phẩm/dịch vụ có thể khác biệt hóa theo công dụng DN dược phẩm : SBU : Thuốc điều trị bệnh cao huyết áp SBU : Thuốc điều trị bệnh... Quản lý - Marketing - Tài chính - Sản xuất - R&D - Hệ thống thông tin - …… BM Quản trị c Đại học Thương Mại 32 Chương 1 1.2.1.9) Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU: Strategic Business Unit)  Là một đơn vị kinh doanh riêng lẻ hoặc trên một tập hợp các ngành kinh doanh có liên quan (Cặp sản phẩm / thị trường), có đóng góp quan trọng vào sự thành công của DN Có thể được hoạch định riêng biệt với các phần . 1 BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 15 1.2.1.2) Các cấp chiến lược  3 cấp chiến lược:  Chiến lược cấp công ty: định hướng & phạm vi tổng thể của doanh nghiệp.  Chiến lược cấp. chiến lược 10 Chương 4: Kiểm tra và đánh giá chiến lược 4 Thảo luận & báo cáo thực tế 6 BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 4 Tài liệu tham khảo bắt buộc: 1. Bài giảng Quản Trị Chiến Lược, . Review Websites: www.saigontimes.com.vn www.strategicmanagement.net www.ceoexpress.com Quản Trị Chiến Lược BM Quản trị c hiến lược Đại học Thương Mại 6 Quản Trị Chiến Lược Đánh giá kết quả học phần theo quá trình: Điểm thành