Đang tải... (xem toàn văn)
Phương pháp lập biểu đồ phân tán trong quản lý chất lượng
1 Nội Dung Trích Yếu Main content 1. Định nghĩa biểu đồ phân tán Scatter diagram definition 2. Phương pháp lập biểu đồ phân tán Method for Scatter Diagram set-up 3. Điều cần chú ý khi lập biểu đồ phân tán Notice as Scatter Diagram set-up 4. Cách đọc biểu đồ phân tán Method to understand Scatter Diagram 2 Biểu Đồ Phân Tán ( Giao Hỗ) Scatter Diagram Định nghĩa biểu đồ phân tán Scatter Diagram definition Biểu đồ nhân quả (biểu đồ xương cá) nói chung có thể cho ta biết được nguyên nhân chính ảnh hưởng đến đặc tính chất lượng của sản phẩm. Biểu đồ phân tán cũng lấy phương thức quan hệ nhân quả để thể hiện mối liên quan của chúng. Đồng thời, lấy các điểm quan hệ nhân quả đối ứng thay đổi bởi số liệu thể hiện trên trục tọa độ x – y, để quan sát có tồn tại mối liên hệ không Cause & effect Diagram (Fishbone Chart) shows us the critical cause which affect on product quality features. Scatter Diagram also use cause & effect relationship to show the relationship between them. Simultaneously, use cause & effect relationship in comparision with figures shown on x-y cordinate system to know if the relation exists 3 Cách Thực Hiện Biểu Đồ Phân Tán Method to set up Scatter Diagram 1. Thu thập các cặp số (x 1 ,y 1 ), (x 2 , y 2 ) … lập thành bảng số liệu Collect pairs of numbers (x 1 ,y 1 ), (x 2 , y 2 ) … to set up table of data 2. Tìm giá trị lớn nhất và nhỏ nhất của x và y Find the biggest and smallest values of x & y 3. Lấy giá trị lớn nhất và giá trị nhỏ nhất để thiết lập trục tọa độ x-y và quyết định mức vạch vừa phải để chấm vẽ. Use the biggest and smallest values to set up x-y coordinate system, and then define appropriate distance to draw. 4. Chấm tuần tự các điểm trên trục tọa độ x-y, khi hai nhóm số liệu trùng nhau thì ký hiệu bằng (.), ba loại số liệu trùng nhau thì ký hiệu bằng (x). Mark points on x-y coordinate system. As two groups of figures are coincident, use (.) symbol. If three data group are coincident, the symbol is (x) 5. Khi cần thiết, có thể ghi nhận các dữ liệu liên quan trên biểu đồ phân tán. If necessary, record relating data on Scatter Diagram. 4 Điều Chú Ý Khi Lập Biểu Đồ Phân Tán Notice as stratification method set-up Có điểm khác thường không? Is there any abnormality? Khi có điểm khác thường, không được tùy tiện loại bỏ điểm khác thường này, trừ khi đã nắm chắc nguyên nhân của điều khác thường này. When abnormality appears, do not cancel this abnormality on one’s own initiative unless its causes are understandood. Có cần thiết phân tầng không? Is it necessary to stratify? Số liệu có được thường không khớp do nhân viên thao tác, phương pháp, nguyên liệu, thiết bị hoặc thời gian không giống nhau, khiến cho tính tương quan của số liệu bị ảnh hưởng. Collected figures do not match together because of operators, method, material, equipment or unlike time. These influence on correlation of data Có phù hợp với kỹ thuật và kinh nghiệm vốn có không? Is it appropriate to available engineering and experience? Nếu biểu đồ phân tán không phù hợp với kỹ thuật và kinh nghiệm vốn có, phải kiểm tra lại nguyên nhân và kết quả có bị can thiệt bởi nhân tố lớn nào không? If Scatter Diagram is not appropriate to engineering & experience available, recheck whether cause & effect is influenced by any critical factors. 5 Cách Đọc Biểu Đồ Phân Tán (Giao Hỗ) Method to understand Scatter Diagram Tương quan thuận (nghịch) hoàn toàn: Các điểm phân tán trên một đường thẳng Correlation as absolutely forward (opposite) direction: points scatter on a straight line. X X Y Y X X Y Y Tương quan thuận hoàn toàn Correlation as absolutely forward direction Tương quan nghịch hoàn toàn Correlation as absolutely opposite direction 6 Cách Đọc Hiểu Biểu Đồ Phân Tán (Giao Hỗ) Method to understand Scatter Diagram Tương quan thuận (nghịch) mạnh: sự thay đổi của nguyên nhân (X) và kết quả (Y) gần bằng tỷ lệ. Correlation as absolutely forward (opposite) direction is high: changes of cause (x) and the result (y) is close to the rate X X Y Y X X Y Y 7 Cách Đọc Biểu Đồ Phân Tán (Giao Hỗ) Method to understand Scatter Diagram Tương quan thuận (nghịch) vừa: sự thay đổi của nguyên nhân (X) và kết quả (Y) vẫn gần bằng với tỷ lệ Correlation as absolutely forward direction is moderate: changes of cause(x) and the result (y) is still close to the rate X X Y Y X X Y Y 8 Cách Đọc Biểu Đồ Phân Tán (Giao Hỗ) Method to understand Scatter Diagram Tương quan thuận (nghịch) yếu: Sự thay đổi giữa nguyên nhân (X) và kết quả (Y) gần như không có tỷ lệ Correlation as absolutely forward direction is low: changes of cause(x) and the result (y) have almost no rate. X X Y Y X X Y Y 9 Cách Đọc Biểu Đồ Phân Tán (Giao Hỗ) Method to understand Scatter Diagram Không tương quan: Sự thay đổi giữa nguyên nhân (X) và kết quả (Y) hoàn toàn không có tỷ lệ. No correlation: changes of cause(x) and the result (y) completely have no rate. X X Y Y 10 Cách Đọc Biểu Đồ Phân Tán (Giao Hỗ) Method to understand Scatter Diagram Tương quan theo đường gãy khúc: Sự thay đổi giữa nguyên nhân (X) và kết quả (Y) thể hiện biến đổi theo đường gãy khúc. Correlation as broken-line: changes of cause(x) and the result (y) are shown as broken-line. X Y [...]... 3.6 13 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TẦNG Stratification method I/Lời nói đầu Foreword II /Phân loại phân tầng Stratification types III/Các bước thực hiện phương pháp phân tầng Steps for stratification IV/Những điều cần chú ý khi sử dụng phương pháp phân tầng Notice as using stratification method V/Cách vận dụng phương pháp phân tầng Stratification application method 14 Lời Nói Đầu Foreword Định nghĩa phép phân tầng:... Thủ Pháp Vận Dụng Phép Phân Tầng Stratification application method Phân tầng trong biểu đồ mật độ Stratification on Density Graph Chuyền sản xuất A Chuyền sản xuất C A production line C production line Chuyền sản xuất B B production line 19 Thủ Pháp Vận Dụng Phép Phân Tầng Stratification Application method Phân tầng trong biểu đồ kiểm soát Stratification on control chart 20 Thủ Pháp Vận Dụng Phép Phân. .. investigation 2 Thiết kế các biểu mẫu sử dụng trong việc thu thập dữ liệu Design forms for data collection 3 Thiết lập điểm thu thập dữ liệu và huấn luyện nhân viên lập biểu mẫu Choose positions to collect data and teach employees to set up form 4 Ghi nhận và quan sát các giá trị số liệu thu thập được Record and observe values collected 6 Chỉnh lý dữ liệu, phân loại lập biểu đồ Modify data, classify,... đo lường trong 5 ngày gần đây và chỉnh lý (như bảng dưới) đồng thời lập phân bố số lần và biểu đồ mật độ như sau: Giá trị bình quân tìm được là 6.35 mm, sai lệch tiêu chuẩn 0.28 Qui cách độ dày của giấy theo qui định của công ty là 6.5 ± 0.5mm, căn cứ vào biểu đồ mật độ có thể nhận thấy là giá trị bình quân thấp, biến đổi bất thường rất nghiêm trọng, giám đốc QA không tìm ra nguyên nhân thực chất là... 7 Phân tầng theo nguyên vật liệu Stratification as material 8 Phân tần theo đo lường Stratification as measurement 9 Phân tầng theo kiểm tra Stratification as inspection 10 Phân tầng theo môi trường, khí hậu Stratification as environment, climate 11 Phân tầng theo khu vực Stratification as region 12 Phân tầng theo sản phẩm Stratification as product 13 Khác Others 16 Các Bước Thực Hiện Phương Pháp Phân. .. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 7.0 0 0 1 2 5 6 12 18 18 11 15 13 6 7 5 1 28 Bước 2: So sánh trong biểu đồ mật độ, xem có hiện tượng vượt khỏi qui cách không? Nếu có? Có nghĩa là vẫn còn tồn tại vấn đề khác trong đó Bước 3: Tiếp tục phân tầng theo thời gian rút kiểm đo lường, vẽ biểu đồ mật độ phân tầng trong các khoảng thời gian, 8h30 sáng, 10h30 trưa và 15h30 chiều, sau đó quan trắc lại 29 SL SU... method 14 Lời Nói Đầu Foreword Định nghĩa phép phân tầng: Stratification definition: Trong các số liệu thu thập được, do chúng có những đặc trưng khác nhau và ảnh hưởng đến kết quả xảy ra, và chúng ta phải tiến hành phân loại, thống kê các đặc trưng khác nhau đó, phương pháp thống kê phân tích này gọi là phương pháp phân tầng For data collected, due to various features and the affect on result, we shall... called stratification 15 Phân Loại Phân Tầng Stratification types 1.Bộ phận, đơn vị Depts, sections 2 Phân tầng theo qui trình sản xuất Stratification as production process 3 Phân tầng theo nhân viên tác nghiệp Stratification as operators 4 Phân tầng theo máy móc thiết bị Stratification as machinery 5 Phân tầng theo điều kiện tác nghiệp Stratification as operation condition 6 Phân tầng theo thời gian... Thủ Pháp Vận Dụng Phép Phân Tầng Stratification Application method Phân tầng trong biểu đồ Pareto Stratification in Pareto Trước cải tiến Sau cải tiến Before correction After correction 21 Luyện Tập Practice Trong qui trình của một xưởng sản xuất giấy qui định nhân viên làm ca ngày cứ 2 tiếng phải rút kiểm 2 lần, mỗi lần rút 6 đoạn, đồng thời phải tăng cường kiểm soát đo lường độ dày ở giữa và 2 đầu... check sheet for doubtful objects 3 Phân loại tính chất số liệu phải hết sức rõ ràng Data classification must be easily understandable 4 Cố gắng phân tầng dựa vào các nguyên nhân có thể xảy ra, để tìm ra nguyên nhân thực chất Try to stratify according to potential causes to find out real cause 5 Số liệu tính báo có được sau khi phân tầng phải đi liền với đối sách, đồng thời đưa vào hoạt động thực tế . content 1. Định nghĩa biểu đồ phân tán Scatter diagram definition 2. Phương pháp lập biểu đồ phân tán Method for Scatter Diagram set-up 3. Điều cần chú ý khi lập biểu đồ phân tán Notice as Scatter. Cách đọc biểu đồ phân tán Method to understand Scatter Diagram 2 Biểu Đồ Phân Tán ( Giao Hỗ) Scatter Diagram Định nghĩa biểu đồ phân tán Scatter Diagram definition Biểu đồ nhân quả (biểu đồ xương. có thể ghi nhận các dữ liệu liên quan trên biểu đồ phân tán. If necessary, record relating data on Scatter Diagram. 4 Điều Chú Ý Khi Lập Biểu Đồ Phân Tán Notice as stratification method set-up