Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - MBA Lê Thành Hưng
CHƯƠNG VI MBA LÊ THÀNH HƯNG ĐẠI HỌC KHXH & NV KHOA KINH TẾ & KHOA ĐỊA LÝ ĐẠI CƯƠNG VÀ KHÁI NIỆM VỀ BỐ TRÍ NHÂN SỰ - Nguồn nhân lực (Human resource) là một tài nguyên quý hiếm. Vấn đề quản trị nguồn nhân lực (human resource management) hoặc bố trí nhân sự (staffing) ngày càng được các nhà quản trị quan tâm nghiên cứu và phân tích, xem đây là một chức năng cốt lõi và quan trọng của một tiến trình quản trị. - Bố trí nhân sự bao gồm công tác tuyển mộ, sắp xếp, đào tạo và điều động con người trong bộ máy tổ chức. Vậy nguồn nhân lực là gì? Nguồn nhân lực được hiểu theo nghĩa bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo và những sự tận tâm, nỗ lực hay bất cứ đặc điểm nào khác tạo giá trị gia tăng và năng lực cạnh tranh cho tổ chức của những người lao động. Mô tả nguồn nhân lực: + Quy mô và cơ cấu theo các đặc tính nhận diện nguồn nhân lực (giới tính, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngành nghề,…) + Các mô tả về các đặc điểm sự tận tâm, nỗ lực, khả năng thích nghi, sáng tạo,… HỆ THỐNG CÁC QUAN ĐIỂM VỀ NGUỒN NHÂN LỰC: [...]... họ (nếu là nhân viên) làm tốt công việc đang đảm nhận, hoặc ( nếu là quản trị viên) phát triển kỹ năng quản trị cần thiết cho tương lai Để xây dựng các chương trình đào tạo của tổ chức quản trị thường chú trọng nghiên cứu các vấn đề sau: - Phân tích các yêu cầu công tác - Đánh giá việc thực hiện công tác - Phân tích cơ cấu tổ chức - Điều tra nguồn nhân lực ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN Việc phát triển khả năng... KẾ HOẠCH BỐ TRÍ NHÂN SỰ - Thời gian thực hiện kế hoạch từ 6 tháng - 5 năm - Yêu cầu nhân sự dựa trên: Nội vi tổ chức và Ngoại vi tổ chức - Yêu cầu nhân sự là điều không dễ xác định, tổ chức cần người nên phải thuê người - Phân tích thành các kế hoạch con - Dự báo và kiểm soát nguồn nhân lực TỔ CHỨC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ - Giai đọan 1: Xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp - Giai đoạn 2: Tiến hành... vấn sáng lọc - Trắc nghiệm - Điều tra nghiên cứu quá trình và năng lực của ứng viên - Phỏng vấn chuyên sâu - Khảo sát thể lực và ngoại hình - Giao việc THỬ VIỆC VÀ ĐỊNH HƯỚNG - Tìm hiểu các thông tin tổng hợp - Hiểu khái quát lai lịch, mục đích, quá trình phát triển - Nắm về chính sách, đường lối và lĩnh vực kinh doanh - Tìm hiểu luật lệ nội quy và quyền lợi ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Hỗ trợ các... chức danh giám đốc tiếp thị của công ty có thể là: - Phải tốt nghiệp đại học quản trị kinh doanh - Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm bán hàng - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chỉ huy - Cương quyết và hoà nhã với mọi người… c Thu thập ứng viên: Có thể tuyển từ các nhân viên đang làm việc trong tổ chức Ưu điểm là nắm rất chắc ứng viên, làm gia tăng lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức Nhược điểm là... chuẩn của các chức danh - Giai đoạn 3: Thu thập ứng viên muốn đảm bảo chức vụ a Xác định nhu cầu nhân lực - Nhu cầu về số lượng - Nhu cầu về chất lượng - Đặc điểm của ứng viên mà xí nghiệp cần có a Xác định nhu cầu nhân lực - Phân tích các yếu tố nội tại của doanh nghiệp: kế họach kinh doanh, chiến lược phát triển, sự thay đổi và biến động tự nhiên trong lực lượng hiện có - Phân tích các yếu tố liên... đây: - Đào tạo lúc mới bắt đầu nhận việc (hướng dẫn hay giới thiệu): Để nhân viên làm quen với môi trường mới mẻ và tạo tâm trạng thoải mái, yên tâm trong những ngày đầu tiên làm việc Các vấn đề cần hướng dẫn là : - Lịch sử hình thành, phát triển và truyền thống của doanh nghiệp - Mục tiêu hoạt động, sản phẩm và dịch vụ do doanh nghiệp sản xuất - Vai trò của chức danh mà nhân viên mới đảm nhận - Các... từ bên ngoài thông qua quảng cảo trên báo chí, phương tiện truyền thông đại chúng, hoặc thông qua nhân viên đang làm việc cho xí nghiệp giới thiệu, hoặc nhờ các cơ quan dịch vụ lao động, trung tâm dạy nghề giới thiệu, hoặc tuyển mộ từ các trường trung cấp, đại học… TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỐT NHẤT THEO YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Xem xét hồ sơ xin việc - Phỏng vấn sáng lọc - Trắc nghiệm - Điều tra nghiên cứu quá... tâm ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Chương trình đào tạo nhằm củng cố và tăng cường công tác hiện tại của các công nhân, nhân viên không chức danh trong tổ chức ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Chương trình phát triển nhân sự nhằm mục đích nâng cao các kỹ năng cần thiết dành cho các quản trị viên để chuẩn bị cho công tác sắp tới của họ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Các chương trình nói trên được tổ chức...KHÁI NIỆM VỀ BỐ TRÍ NHÂN SỰ - Bố trí nhân sự là tiến trình tìm người thích hợp để giao phó một chức vụ hay một cương vị đang trống, hoặc đang cân được thay thế - Bố trí nhân sự là đặt đúng người vào đúng chỗ và đúng lúc TIẾN TRÌNH BỐ TRÍ NHÂN SỰ Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4 Lậpkế họach bố trí nhân sự Tổ chức tuyển dụng Chọn nhân sự Thử việc và định hướng Bước 5 Bước 6 Bước 7 Đào tạo và phát triển... người đảm nhận, xây dựng thành bảng mô tả công việc Bảng mô tả công việc là bảng ghi chép các nhiệm vụ, các hoạt động thường xuyên cũng như các hoạt động không thường xuyên của một chức danh Chức danh là tên gọi các chức trách trong bộ máy tổ chức của xí nghiệp từ giám đốc đến công nhân sản xuất Từ những bảng mô tả công việc mà mỗi chức danh trong xí nghiệp phải làm, nhà quản trị sẽ xác định được những . giá công việc Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4 Bước 5 Bước 6 Bước 7 Bước 8 LẬP KẾ HOẠCH BỐ TRÍ NHÂN SỰ - Thời gian thực hiện kế hoạch từ 6 tháng - 5 năm. - Yêu cầu nhân sự dựa trên: Nội vi tổ chức