BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Th.Sỹ TRẦN PHI HỒNG THƠNG BÁO      Lên lớp: 30 tiết (Lý thuyết + thực hành) Tự học: 60 tiết Dự lớp trên: 75 % Bài tập: lớp nhà Kiểm tra + thi cử gồm: 01 kiểm tra học phần (không báo trước) 01 tiểu luận 01 thi kết thúc học phần (thi tự luận – nhiều đề) Điểm khuyến khích: Thảo luận nhóm Phát biểu ý kiến TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị doanh nghiệp Tác giả: TS Nguyễn Minh Tuấn, Th.S Phạm Đình Tịnh Khoa Quản Trị Kinh Doanh-ĐH Công Nghiệp Tp.HCM Quản trị học Tác giả: TS Nguyễn Minh Tuấn & nhiều tác giả Khoa Quản Trị Kinh Doanh-ĐH Công Nghiệp Tp.HCM Giáo trình Marketing Căn Bản Tác giả: TS Nguyễn Minh Tuấn, Khoa Quản Trị Kinh Doanh-ĐH Công Nghiệp Tp.HCM Chương TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP QUẢN TRỊ: trình hoạch định thực chiến lược nhằm: Thỏa mãn nhu cầu khách hàng Đạt mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ 04 CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ: 1.Hoạch định 2.Tổ chức 3.Điều khiển 4.Kiểm tra 1.1 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MÔ HỌC Hoạch định (Planning)  Xác lập mơ hình cho tương lai mục tiêu cần đạt  Dự báo tiên liệu tương lai  Nhận hội rủi ro  Khai thác hội, né tránh rủi ro ??? Hoạch định (Planning) Nếu không lập kế hoạch thận trọng đắn dễ thất bại quản trị Một số doanh nghiệp KHÔNG hoạt động hoạt động CHỈ phần cơng suất… khơng hoạch định hoạch định Hoạch định tốt tận dụng tối đa nguồn nhân tài, vật lực để khai thác hội, thời ngăn chặn rủi ro cách hiệu Tổ chức (Organizing) Phân công nhiệm vụ, tạo cấu tổ chức quản trị Thiết lập thẩm quyền phân phối ngân sách cần thiết để thực kế hoạch Xác định làm gì? đâu? hồn thành nhiệm vụ? Việc tổ chức thực tốt tạo môi trường thuận lợi để đạt mục tiêu => Việc tổ chức thực gây tổn thất dù hoạch định tốt 1.2.2 Hiệu hoạt động quản trị  Quản trị giúp cho tổ chức dự đốn khả thực thời gian hồn thành cơng việc  Quản trị giúp cho tổ chức hoạt động cách khoa học hơn: • +Phải làm gì? • +Phải làm nào? • +Làm trước? • +Làm sau? • => Nhờ quản trị mà việc điều hành nhân sự, điều hành công việc tốt  Quản trị tốt giúp cho hoạt động tổ chức đạt kết với hiệu cao 1.2.3 Tính khoa học tính nghệ thuật mơn học quản trị doanh nghiệp QTDN xây dựng tảng khoa học quản trị Nó môn khoa học liên ngành, thừa hưởng thành tựu khoa học khác: thống kê, Toán học, Điều khiển học, xử lý thơng tin … QTDN vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật 10 6.2 PHÂN TÍCH CÁC TỶ SỐ TÀI CHÍNH Tổng tài sản lưu động: toàn tài sản lưu động có doanh nghiệp thời điểm báo cáo, vật tư, hàng hóa, vốn tiền (tiền gửi ngân hàng, tiền mặt, khoản phải thu…) Tổng nợ lưu động: tồn khoản nợ có thời hạn năm kể từ thời điểm báo cáo 117 6.2 PHÂN TÍCH CÁC TỶ SỐ TÀI CHÍNH • Ngồi ra, nhà quản trị doanh nghiệp ý đến tiêu: tài sản lưu động ròng (hay vốn luân chuyển) • Vốn luân chuyển = Tổng tài sản lưu động • - Tổng nợ lưu động • 6.2.1.2 Khả tốn nhanh • Khả tốn = [(Tổng tài sản lưu động – Tài sản dự trữ (tồn kho)] : Tổng nợ lưu động 118 6.2.2 Các tỷ số hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • 6.2.2.1 Địn cân nợ  Là việc điều hành thông qua khoản nợ vay để tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp, thể qua tỷ số nợ: Tỷ số nợ = Tổng số nợ : Tổng số vốn  Tổng số nợ: khoản nợ ngắn hạn hay dài hạn (phát hành trái phiếu, vay dài hạn…) doanh nghiệp kể từ thời điểm báo cáo  Tổng số vốn: toàn tài sản có doanh nghiệp vốn cố định, vốn lưu động, hàng tồn kho kể từ thời điểm lập báo cáo 119 6.2.2.2 Số vịng quay tồn kho • Nhằm đánh giá mức độ hiệu công tác dự trữ nguyên liệu, hàng hóa phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh  Doanh thu tiêu thu: doanh số tồn hàng hóa tiêu thụ kỳ, không phân biệt thu tiền hay chưa  Doanh thu tiêu thụ hay doanh thu doanh thu khấu trừ phần giảm giá, phần hàng bị trả lại…  Tồn kho: toàn tài sản dự trữ nguyên vật liệu, sản phẩm dỡ dang, hàng hóa, thành phẩm… • Số vịng quay tồn kho = Doanh thu tiêu thụ : giá trị hàng tồn kho 120 6.2 PHÂN TÍCH CÁC TỶ SỐ TÀI CHÍNH • 6.2.2.3 Hiệu sử dụng vốn cố định • Hiệu sử dụng vốn cố định = Doanh thu tiêu thụ : Vốn cố định • Vốn cố định: xác định sở vào nguyên giá giá trị tài sản cố định, trừ phần khấu hao tích lũy đến thời điểm báo cáo (Có thể cộng thêm phần chi phí xây dựng dở dang có) • 6.2.2.4 Hiệu sử dụng vốn lưu động • Hiệu sử dụng vốn lưu động = Doanh thu tiêu thụ : Vốn lưu động • 6.2.2.5 Số vịng quay tồn vốn • Số vịng quay tồn vốn = Doanh thu tiêu thụ : Tổng số vốn 121 6.2.2 Các tỷ số hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • 6.2.2.6 Tỷ lệ hồn vốn đầu tư hay khả sinh lời đầu tư (ROI- Return on investment) • Chỉ tiêu phản ánh khả sinh lời đồng vốn đầu tư, gồm vốn cố định vốn lưu động • Lợi nhuận rịng: Lợi nhuận có sau trừ khoản thuế • Doanh lợi vốn = Lợi nhuận rịng : toàn vốn 122 6.2.2 Các tỷ số hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • 6.2.2.7 Một số biện pháp làm tăng ROI • ROI = (Lãi : Doanh thu) x • (Doanh thu : vốn hoạt động bình qn) Tăng doanh thu Giảm chi phí hoạt động Giảm vốn hoạt động 123 6.3 THIẾT LẬP NGÂN SÁCH • 6.3.1 Khái niệm Ngân sách diễn đạt mục tiêu, phương hướng, chương trình hành động thảo kế hoạch thông qua giá trị tiền tệ, bao gồm giai đoạn tác nghiệp, thời gian định Ngân sách kế hoạch tài việc thiết lập ngân sách giai đoạn hoạch định 124 6.3.2 Một số nguyên tắc, yêu cầu thiết lập ngân sách  Xây dựng chương trình hành động trước định số liệu tài  Có liên hệ hợp tác người, phận có ngân sách  Chỉ tiêu ngân sách phải thực tế đạt  Mục tiêu riêng nhà quản trị phải phù hợp với mục tiêu chung ngân sách  Các báo cáo ngân sách phải làm bật sai biệt đáng kể (nếu có), số liệu xác, lập thời gian, trình bày dễ hiểu, chi tiết tốt hỗ trợ buổi họp thường kỳ nhà quản trị thuộc cấp để xét duyệt 125 Khi thiết lập ngân sách, nhà quản trị phải lưu ý đến số yêu cầu sau:  Mục tiêu doanh nghiệp xác định diễn đạt rõ ràng ngơn ngữ tài  Trách nhiệm tiêu chuẩn so sánh xác định rõ ràng  Các biện pháp chủ yếu mà doanh nghiệp cần thiết áp dụng phải nêu bật  Làm giảm bớt mâu thuẩn phận  Dự đoán trước vấn đề (tài chính…) khó khăn nẩy sinh trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khả năng, phương hướng, biện pháp khắc phục  Phải động lực thúc đẩy đáng kể hoạt động doanh nghiệp 126 6.3.3 CÁC PHƯƠNG PHÁP THIẾT LẬP NGÂN SÁCH • Có phương pháp thường áp dụng: Phương pháp định mức Phương pháp số khơng • Khi thiết lập ngân sách, nhà quản trị cần phải lưu ý đến số vấn đề sau:  Việc thiết lập ngân sách phải phù hợp với giai đoạn phát triển doanh nghiệp Bao gồm giai đoạn: bắt đầu, ổn định, phát triển suy thoái  Ngân sách cho giai đoạn xác định cụ thể, phù hợp với tiến độ thực hoạt động kinh doanh  Phải xây dựng nguồn ngân sách dự phòng cho hoạt động 127 6.3.4 Kiểm tra ngân sách Xem xét chi tiết ngân sách có xây dựng phương pháp hay khơng? Có tính tốn xác hay không? Cần ý dấu hiệu dự báo rủi ro để có biện pháp dự phịng, bảo hiểm Kiểm tra việc sử dụng ngân sách có với sách, quy định hiệu nào, để có hành động điều chỉnh kịp thời 128 6.3.5 Lợi ích việc hoạch định, thiết lập ngân sách  Tạo điều kiện thuận lợi cho nhà quản trị thực tốt nhiệm vụ  Dự báo trước thời điểm căng thẳng tài  Diễn đạt cách rõ ràng mục tiêu doanh nghiệp ngơn ngữ tài  Tránh trùng lắp mâu thuẩn phận tài 129 6.4 XÁC ĐỊNH NGUỒN VỐN KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP • 6.4.1 Các loại chi phí • Chi phí bất biến (Định phí): lương quản lý, thuê mặt (nếu có), thuế đất, lãi suất vay • Chi phí khả biến (Biến phí): ngun vật liệu, điện, nước phục vụ sản xuất 130 6.4.2 CÁC NGUỒN TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP • Q trình hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp gặp khó khăn vấn đề tài chính, doanh nghiệp giải vấn đề qua nguồn tài trợ sau: Nguồn tài cho hoạt động thường xuyên Nguồn tài cho hoạt động đầu tư 131 ... trình quản trị doanh nghiệp Tác giả: TS Nguyễn Minh Tuấn, Th.S Phạm Đình Tịnh Khoa Quản Trị Kinh Doanh- ĐH Cơng Nghiệp Tp.HCM Quản trị học Tác giả: TS Nguyễn Minh Tuấn & nhiều tác giả Khoa Quản Trị. .. Kinh Doanh- ĐH Cơng Nghiệp Tp.HCM Giáo trình Marketing Căn Bản Tác giả: TS Nguyễn Minh Tuấn, Khoa Quản Trị Kinh Doanh- ĐH Cơng Nghiệp Tp.HCM Chương TỔNG QUAN VỀ MƠN HỌC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP QUẢN TRỊ:... trường tác nghiệp hay mơi trường nội doanh nghiệp • Bao gồm mối quan hệ phận chức doanh nghiệp: Mối quan hệ nhân viên với nhân viên, nhân viên với nhà quản trị, nhà quản trị với doanh nghiệp •